APA: 
Kamenšek, Zdenka (2012). Seminar o standardu EN 15838 za klicne centre. 
Organizacija znanja, letnik 17, številka 3, str. 148-149. 
URN:NBN:SI:doc-YA2ZVC5T from http://www.dlib.si
 
                           MLA: 
Kamenšek, Zdenka. "Seminar o standardu EN 15838 za klicne centre." 
Organizacija znanja letnik 17. številka 3 (2012) str. 148-149.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:doc-YA2ZVC5T>