Using the nominal group technique to design an appropriate communication strategy among strategic procurement and internal stakeholders

angleški

2024

letnik 57, iss.4

komunikacijska strategija   management   nabava   notranja komunikacija   poslovni procesi

Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede
(Obvezni izvod spletne publikacije)

Namen: Proces implementacije nabavne strategije zahteva doseganje konsenza med notranjimi deležniki. Učinkovita strategija se usklajuje s specifičnimi poslovnimi zahtevami in hkrati upošteva edinstvene značilnosti notranjih deležnikov. Namen te študije je obravnavati raziskovalno vprašanje: Kako je zasnovana klasifikacija notranjih nabavnih deležnikov med validacijo nabavne strategije? Cilj je predstaviti ugotovitve v obliki shematičnega opisa in priporočil za komunikacijsko strategijo, pri čemer se opiramo na obstoječa teoretična spoznanja in strokovne reference. Metode: Študija uporablja tehniko nominalne skupine (NGT) z 13 udeleženci za analizo perspektiv glede nabavnih funkcij. Za zagotavljanje zanesljivosti in veljavnosti ugotovitev raziskava uporablja Cronbachov alfa test, Spearmanov korelacijski koeficient in t-test. Rezultati in zaključek: Študija klasificira notranje nabavne deležnike v štiri skupine glede na njihov odnos do implementacije strategije: pozitivni, previdno pozitivni, negativno neodvisni in negativni deležniki. Za vsako skupino je priporočena prilagojena komunikacijska strategija, ki vključuje elemente, kot so obveščanje, usmerjanje, motiviranje in zagotavljanje verodostojnih podatkov. Raziskava ponuja pomembne vpoglede v dinamiko med organizacijskimi deležniki in vpliv komunikacije na uspešnost implementacije strategije. Razumevanje in prilagajanje različnim vrstam deležnikov je ključno za uspeh, od tistih, ki so močno vključeni in pozitivno naravnani, do tistih, ki lahko nasprotujejo ali ovirajo implementacijo. Uporaba specifičnih komunikacijskih strategij za vsako skupino lahko bistveno poveča verjetnost uspešne in trajnostne izvedbe strategij.

12.08.2025