Implementation of intercultural mediation at the primary level in preventive healthcare in Slovenia
Vpeljevanje medkulturne mediacije v preventivne programe na primarnem nivoju zdravstva v Sloveniji

angleški

2020

etnografska raziskava   kvalitativna metodologija   medkulturna mediacija   preventiva   primarni nivo zdravstvenega varstva

Nacionalni inštitut za javno zdravje
(Obvezni izvod spletne publikacije)

Članek opisuje vpeljevanje medkulturne mediacije v preventivno zdravstveno varstvo v Sloveniji. Avtorji besedila utemeljujejo, da je ta proces rezultat mnogoterih aktivnosti, ki so se izvajale na treh ravneh: na ravni kvalitativne raziskave, na ravni lokalne skupnosti in na nacionalni ravni. V projektu Skupaj za zdravje je bila izvedena kvalitativna raziskava z namenom preučiti potrebe lokalnega prebivalstva pri dostopu do zdravstvenega sistema. Med drugim se je izkazalo, da se veliko zdravstvenih delavcev sooča z jezikovnimi in kulturnimi ovirami pri obravnavi tujejezičnih oseb na eni, na drugi strani pa z odsotnostjo strokovnih medkulturnih mediatorjev ali tolmačev v zdravstvenih ustanovah. Pomemben rezultat raziskave % še posebno po intervjujih, opravljenih z albansko govorečo skupnostjo % je bila identifikacija v Celju delujoče in lokalno prepoznane medkulturne mediatorke Vere Haliti. Sporočanje rezultatov raziskave deležnikom v širših pilotnih timih je pokazalo pomen te teme za lokalno skupnost, kar je spodbudilo proces vpeljevanja medkulturne mediacije v preventivne programe v Centru za krepitev zdravja Celje. Na ravni lokalne skupnosti bi bil proces vpeljevanja medkulturne mediacije nemogoč brez medkulturne mediatorke za albansko govorečo skupnost v Celju, Vere Haliti. Njeno aktivno sodelovanje je imelo odločilno vlogo pri sodelovanju deležnikov na lokalni in nacionalni ravni. Nacionalni inštitut za javno zdravje je na nacionalni ravni zagovarjal medkulturno mediacijo kot dobro prakso, na podlagi česar je Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije naredil prve korake k sistemskemu financiranju medkulturne mediacije v preventivnih programih na primarnem nivoju zdravstvenega varstva v treh pilotnih okoljih zgoraj omenjenega projekta.

05.04.2022