178 KB37 KB2020Lipovec Čebron, UršulaOprešnik, DenisPistotnik, SaraŠkraban, Jušštevilka:1str. 1-7ISSN:2591-0906COBISSID_HOST:70887522URN:URN:NBN:SI:doc-PS431DSNenNacionalni inštitut za javno zdravjeJavno zdravjeethnographic researchetnografska raziskavaintercultural mediationkvalitativna metodologijamedkulturna mediacijapreventivapreventive healthcareprimarni nivo zdravstvenega varstvaprimary level of healthcarequalitative methodologyImplementation of intercultural mediation at the primary level in preventive healthcare in Slovenia| Vpeljevanje medkulturne mediacije v preventivne programe na primarnem nivoju zdravstva v Sloveniji|This paper describes the implementation of intercultural mediation in Slovene preventive healthcare. We argue that the implementation of intercultural mediation was the result of multiple activities that took place within three intertwined contexts: the research context, the local community context and the national context. Regarding the research context, the qualitative research conducted in the Together For Health project strived to detect particular needs as expressed by the local community. Among other findings many healthcare workers emphasized linguistic and cultural barriers that arise with foreign-speaking patients and the absence of professional intercultural mediators or interpreters in healthcare institutions. An important result of the research process % especially the interviews and discussions with the Albanianspeaking community was the identification of a locally active intercultural mediator, Vera Haliti. Once communicated to the local stakeholders, ethnographic research enabled a strong local recognition of the issue and a pilot implementation of intercultural mediation in preventive programmes organized by the Health Promotion Centre in Celje. With respect to the local community context, the above-mentioned process could not have been possible without the intercultural mediator for the Albanian-speaking community in Celje, whose active engagement was decisive for both local stakeholders' cooperation regarding the Albanianspeaking community and the national decision-makers. The national context is outlined by the National Institute of Public Health support for intercultural mediation implementation as part of negotiation with the Health Insurance Institute of Slovenia, which provided a first step towards systemic funding for intercultural mediation in three localities of the aforementioned projectČlanek opisuje vpeljevanje medkulturne mediacije v preventivno zdravstveno varstvo v Sloveniji. Avtorji besedila utemeljujejo, da je ta proces rezultat mnogoterih aktivnosti, ki so se izvajale na treh ravneh: na ravni kvalitativne raziskave, na ravni lokalne skupnosti in na nacionalni ravni. V projektu Skupaj za zdravje je bila izvedena kvalitativna raziskava z namenom preučiti potrebe lokalnega prebivalstva pri dostopu do zdravstvenega sistema. Med drugim se je izkazalo, da se veliko zdravstvenih delavcev sooča z jezikovnimi in kulturnimi ovirami pri obravnavi tujejezičnih oseb na eni, na drugi strani pa z odsotnostjo strokovnih medkulturnih mediatorjev ali tolmačev v zdravstvenih ustanovah. Pomemben rezultat raziskave % še posebno po intervjujih, opravljenih z albansko govorečo skupnostjo % je bila identifikacija v Celju delujoče in lokalno prepoznane medkulturne mediatorke Vere Haliti. Sporočanje rezultatov raziskave deležnikom v širših pilotnih timih je pokazalo pomen te teme za lokalno skupnost, kar je spodbudilo proces vpeljevanja medkulturne mediacije v preventivne programe v Centru za krepitev zdravja Celje. Na ravni lokalne skupnosti bi bil proces vpeljevanja medkulturne mediacije nemogoč brez medkulturne mediatorke za albansko govorečo skupnost v Celju, Vere Haliti. Njeno aktivno sodelovanje je imelo odločilno vlogo pri sodelovanju deležnikov na lokalni in nacionalni ravni. Nacionalni inštitut za javno zdravje je na nacionalni ravni zagovarjal medkulturno mediacijo kot dobro prakso, na podlagi česar je Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije naredil prve korake k sistemskemu financiranju medkulturne mediacije v preventivnih programih na primarnem nivoju zdravstvenega varstva v treh pilotnih okoljih zgoraj omenjenega projektaTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaNacionalni inštitut za javno zdravje