APA:
Jančič, Zlatko (1999). Evert Gummesson: Total relationship marketing.
Akademija MM, letnik 3, številka 5, str. 55-57.
URN:NBN:SI:DOC-3NZWES3O from http://www.dlib.si
MLA:
Jančič, Zlatko. "Evert Gummesson: Total relationship marketing."
Akademija MM letnik 3. številka 5 (1999) str. 55-57.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-3NZWES3O>