2. SEPTEMBER 2004 2. SEPTEMBER 2004 št./No 269 20 TRGOVINA IN DRUGE STORITVENE DEJAVNOSTI DISTRIBUTIVE TRADE AND OTHER SERVICE ACTIVITIES št./No 33 POSLOVNE TENDENCE V STORITVENIH DEJAVNOSTIH, SLOVENIJA, APRIL 2002 – AVGUST 2004 BUSINESS TENDENCY IN SERVICES, SLOVENIA, APRIL 2002 – AUGUST 2004 Poslovne tendence v storitvenih dejavnostih so bile avgusta 2004 v primerjavi s preteklim mesecem za 6 odstotnih točk višje. Glede na isti mesec lanskega leta je bil kazalec ravno tako za 6 odstotnih točk višji, v primerjavi z lanskim povprečjem pa je bil višji za 4 odstotne točke. In August 2004 business tendencies in services were up by 6 percentage points compared to the previous month. The confidence indicator was also up by 6 percentage points compared to August 2003 and by 4 percentage points compared to last year’s average. Na gibanje kazalca zaupanja je vplivala predvsem ocena poslovnega položaja. The evolution of the confidence indicator was mostly influenced by the business situation. Vsi kazalci so se izboljšali. All indicators improved. 1. KAZALEC ZAUPANJA1) V SLOVENIJI, APRIL 2002 – AVGUST 2004 CONFIDENCE INDICATOR1) IN SLOVENIA, APRIL 2002 – AVGUST 2004 20 22 24 26 28 30 32 34 36 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % originalni podatki - Slov enija / raw data - Slov enia pov prečje / long-term av erage © SURS 1) Kazalec zaupanja je povprečje ravnotežij na vprašanja o poslovnem položaju ter sedanjem in pričakovanem povpraševanju. The confidence indicator is an average of responses (balances) to questions on business situation and present and expected demand. Statistične informacije, št. 269/2004 2 Rapid reports No 269/2004 2. GIBANJE EKONOMSKIH KAZALCEV V STORITVENIH DEJAVNOSTIH, APRIL 2002 – AVGUST 2004 EVOLUTION OF ECONOMIC INDICATORS IN SERVICES IN SLOVENIA, APRIL 2002 - AUGUST 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months Poslovni položaj / Business situation 20 30 40 50 60 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS -10 -5 0 5 10 15 20 25 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations © SURS 0 10 20 30 40 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months 0 10 20 30 40 50 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -20 -10 0 10 20 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -20 -10 0 10 20 30 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 Rapid reports No 269/2004 3 2.1 Gibanje ekonomskih kazalcev v gostinstvu in s turizmom povezanih dejavnostih, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in hotels and restaurants and in tourist assistance activities, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months Poslovni položaj / Business situation -10 0 10 20 30 40 50 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations -10 0 10 20 30 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months -30 -20 -10 0 10 20 30 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS -20 -10 0 10 20 30 40 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -20 -10 0 10 20 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -20 -10 0 10 20 30 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - gostinstvo in s turizmom povezane dejavnosti hotels and restaurants, and tourist assistance activities  storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 4 Rapid reports No 269/2004 2.2 Gibanje ekonomskih kazalcev v kopenskem, vodnem in zračnem prometu, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in land, water and air transport, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months Poslovni položaj / Business situation -15 0 15 30 45 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations -70 -50 -30 -10 10 30 50 70 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS -10 10 30 50 70 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months © SURS 10 30 50 70 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -70 -50 -30 -10 10 30 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -70 -50 -30 -10 10 30 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - kopenski, vodni in zračni promet land, water and air transport  storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 Rapid reports No 269/2004 5 2.3 Gibanje ekonomskih kazalcev za dejavnost: pošte, telekomunikacij in obdelava podatkov, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in post and telecommunication and in data processing, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months 10 25 40 55 70 85 100 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Poslovni položaj / Business situation © SURS -20 0 20 40 60 80 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations -20 0 20 40 60 80 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months © SURS -40 -20 0 20 40 60 80 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -40 -20 0 20 40 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -30 -15 0 15 30 45 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - pošta, telekomunikacije in obdelava podatkov post and telecommunication, data processing  storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 6 Rapid reports No 269/2004 2.4 Gibanje ekonomskih kazalcev za dejavnost: finančno posredništvo, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in financial intermediation, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months 20 30 40 50 60 70 80 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Poslovni položaj / Business situation © SURS -60 -45 -30 -15 0 15 30 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations -10 0 10 20 30 40 50 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months © SURS 0 15 30 45 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -30 -20 -10 0 10 20 30 40 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - finančno posredništvo financial intermediation  storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 Rapid reports No 269/2004 7 2.5 Gibanje ekonomskih kazalcev za dejavnost: poslovanje z nepremičninami, najem in poslovne storitve, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in real estate activities, renting and business services, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months 20 30 40 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Poslovni položaj / Business situation © SURS -10 0 10 20 30 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations © SURS 0 10 20 30 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months 0 10 20 30 40 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS -20 -10 0 10 20 30 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -20 -10 0 10 20 30 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - poslovanje z nepremičninami, najem in poslovne storitve real estate activities, renting and business services  storitvene dejavnosti services - - - - - povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 8 Rapid reports No 269/2004 2.6 Gibanje ekonomskih kazalcev za dejavnost javne higiene in druge osebne storitvene dejavnosti, avgust 2003 - avgust 2004 Evolution of economic indicators in sewage disposal and other service activities, August 2003 - August 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months -20 -10 0 10 20 30 40 50 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Poslovni položaj / Business situation © SURS Pričakovane prodajne cene / Selling prices ex pectations -10 0 10 20 30 40 50 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS -20 -5 10 25 40 55 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months © SURS % -20 0 20 40 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead © SURS % -20 0 20 40 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -20 0 20 40 60 A 2003 S O N D J 2004 F M A M J J A % Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment © SURS - dejavnost javne higiene in druge osebne storitvene dejavnosti sewage disposal and other service activities  storitvene dejavnosti services - - - - - dolgoletno povprečje long-term average Statistične informacije, št. 269/2004 Rapid reports No 269/2004 9 3. GIBANJE EKONOMSKIH KAZALCEV V STORITVENIH DEJAVNOSTIH V EU1), APRIL 2002 – AVGUST 2004 EVOLUTION OF ECONOMIC INDICATORS IN SERVICE IN THE EU1), APRIL 2002 – AVGUST 2004 Ocena stanj / Appreciation of situation Kazalec zaupanja / Confidence indicator -30 -15 0 15 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Poslovni položaj / Business situation © SURS -20 -10 0 10 20 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Kazalec zaupanja / Confidence indicator © SURS Pričakovanja v naslednjih 3 mesecih / Expectations in the next 3 months -20 -10 0 10 20 30 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Povpraševanje / Ev olution of demand in recent months -10 0 10 20 30 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % © SURS Pričakovano povpraševanje / Ev olution of demand ex pected in the months ahead -15 -10 -5 0 5 10 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % Zaposlovanje / Employ ment © SURS -10 -5 0 5 10 15 A 2002 M J J A S O N D J 2003 F M A M J J A S O N D J 2004 F M A M J J A % ©SURS Pričakovano zaposlovanje / Ex pected employ ment 1) Vir podatkov za EU je Evropska komisija; podatki so desezonirani. Podatki za zadnji mesec nam niso na voljo. Data source for EU is the European Commission; data are seasonally adjusted. Data for the last month are not available. Statistične informacije, št. 269/2004 10 Rapid reports No 269/2004 METODOLOŠKA POJASNILA METHODOLOGICAL EXPLANATIONS Namen raziskovanja Purpose of the survey Namen kvalitativne Ankete o poslovnih tendencah v storitvenih dejavnostih (vprašalnik PA-STOR) je mesečno pridobivanje informacij o trenutnih stanjih glavnih ekonomskih kazalcev ter ocenitev njihovega gibanja v naslednjih mesecih. Rezultati anket so osnova za izračun kazalca zaupanja v storitvenih dejavnostih. The purpose of the qualitative Survey on Business Tendency in Services (questionnaire PA-STOR) is to get monthly information about current situations of major economic indicators and to evaluate their movement in the following months. The survey results are the basis for evaluation of the confidence indicator in services. Panelno anketo o poslovnih tendencah v storitvenih dejavnostih izvajamo v Sloveniji od aprila 2002 s poenotenim vprašalnikom, na podlagi poenotene metodologije in z enako periodiko, kakor jo izvajajo v državah članicah Evropske unije že več desetletij; to omogoča neposredno primerljivost podatkov. We have been carrying out the Panel Survey on Business Tendency in Services in Slovenia since April 2002 with the harmonised questionnaire, methodology and periodicity, which have been used in EU Member States for several decades. Therefore, all data are directly comparable. Enote opazovanja Observation units Opazujemo podjetja, ki so po Standardni klasifikaciji dejavnosti (SKD) razvrščena v storitveno dejavnost, in sicer: We are monitoring units that are registered in services according to the Standard Classification of Activities: • 55 – Gostinstvo • 60 – Kopenski promet; cevovodni transport • 61 – Vodni promet • 62 – Zračni promet • 63.3 – Dejavnost potovalnih agencij in organizatorjev potovanj; s turizmom povezane dejavnosti • 64 – Pošta in telekomunikacije • 65 – Finančno posredništvo, razen zavarovalništva in dejavnosti pokojninskih skladov • 66 – Zavarovalništvo in dejavnost pokojninskih skladov, razen obveznega socialnega zavarovanja • 67 – Pomožne dejavnosti v finančnem posredništvu • 70 – Poslovanje z nepremičninami • 71 – Dajanje strojev in opreme brez upravljavcev v najem; izposojanje izdelkov široke porabe • 72 – Obdelava podatkov, podatkovne baze in s tem povezane dejavnosti • 73 – Raziskovanje in razvoj • 74 – Druge poslovne dejavnosti • 90 – Dejavnosti javne higiene • 93 – Druge storitvene dejavnosti • 55 – Hotels and restaurants • 60 – Land transport; transport via pipelines • 61 – Water transport • 62 – Air transport • 63.3 – Activities of travel agencies and tour operators; tourist assistance activities • 64 – Post and telecommunications • 65 – Financial intermediation, except insurance and pension funding • 66 – Insurance and pension funding, except compulsory social security • 67 – Activities auxiliary to financial intermediation • 70 – Real estate activities • 71 – Renting of machinery and equipment without operator and of personal and household goods • 72 – Data processing, database activities and other computer related activities • 73 – Research and development • 74 – Other business activities • 90 – Sewage and refuse disposal, sanitation and similar activities • 93 – Other service activities Vzorec podjetij je oblikovan na podlagi dveh meril: The sample of enterprises was selected by two criteria: • razvrstitve storitvenega podjetja po SKD in • velikosti storitvenega podjetja (števila zaposlenih po Zakonu o gospodarskih družbah). • classification of the enterprise according to the Standard Classification of Activities, • size of the enterprise (the number of employees in accordance with the Companies Act). Vir podatkov Data source Na vprašalnik PA-STOR odgovarjajo direktorji podjetij ali drugi vodilni delavci med 1. in 10. v mesecu. Persons responding to the monthly PA-STOR questionnaire are managers of enterprises or other executives. They respond between the 1st and the 10th of the month. Statistične informacije, št. 269/2004 Rapid reports No 269/2004 11 Zajetje Coverage V panelni vzorec smo zajeli vsa velika in srednjevelika podjetij ter 12 % malih podjetij (ali 16 % zaposlenih v malih podjetij), ki so razvrščena v storitveno dejavnost. Panelni vzorec pokriva 18 % podjetij vzorčnega okvira ali 70 % zaposlenih v storitvenih dejavnostih. The panel includes all large and medium-sized enterprises and 12% of small enterprises (or 16% employees of small enterprises), the principal activity of which is classified into services. The panel covers 18% of the enterprises of the studied population or 70% of employees in services. Način zbiranja podatkov Method of data collection Anketo izvajamo mesečno po pošti. The survey is carried out monthly by mail. Definicije in pojasnila Definitions and explanations Ravnotežje je razlika med pozitivnimi in negativnimi odgovori, izraženimi v odstotkih. Ravnotežja prikazujejo gibanje opazovanih ekonomskih kazalcev (stanj in pričakovanj), ne pa dejanskih velikosti ekonomskih kazalcev. Grafikoni prikazujejo ravnotežja po posameznih vprašanjih. The balance is the difference between positive and negative answers, expressed in percent. The balance shows the movement of observed economic indicators (present situation and future expectations), and not the real size of economic indicators. The charts show the balance by individual questions. Kazalec zaupanja je povprečje odgovorov (ravnotežij) na vprašanja o poslovnem položaju ter sedanjem in pričakovanem povpraševanju po storitvah. The confidence indicator is the arithmetic mean of responses (balances) to the questions on business situation, and present and expected demand. Objavljanje Publishing Sodelujoči v anketi prejmejo mesečno informacijo o storitvenih dejavnostih. Persons participating in the survey get the monthly information on services. Drugim uporabnikom so ti podatki prav tako dostopni na ravni storitvenih dejavnosti. Objavljamo jih mesečno v Statističnih informacijah in podatkovni bazi SI-STAT (http://www.stat.si). Other users can also get data for services published monthly in Rapid Reports and in the SI-STAT database (http://www.stat.si/eng). VPRAŠANJA QUESTIONS Poslovni položaj v zadnjih 3 mesecih: dober, zadovoljiv, slab? Business situation over the past 3 months: improved, remained unchanged, deteriorated? Povpraševanje v zadnjih 3 mesecih: povečalo, ostalo enako, zmanjšalo? Demand over the past 3 months: increased, remained unchanged, decreased? Zaposlovanje v zadnjih treh mesecih: povečalo, ostalo enako, padlo? Employment over the past 3 months: increased, remained unchanged, decreased? Povpraševanje v naslednjih 3 mesecih: povečalo, ostalo enako, zmanjšalo? Demand over the next 3 months: increase, remain unchanged, decrease? Zaposlovanje v naslednjih 3 mesecih: povečalo, ostalo enako, zmanjšalo? Employment over the next 3 months: increase, remain unchanged, decrease? Prodajne cene v naslednjih mesecih: zvišale, ostale enake, znižale? Prices over the next 3 months: increase, remain unchanged, decrease? KOMENTAR COMMENT Poslovne tendence v storitvenih dejavnostih so bile avgusta 2004 v primerjavi s preteklim mesecem za 6 odstotnih točk višje. Glede na isti mesec lanskega leta je bil kazalec ravno tako za 6 odstotnih točk višji, v primerjavi z lanskim povprečjem pa je bil višji za 4 odstotne točke. In August 2004 business tendencies in services were up by 6 percentage points compared to the previous month. The confidence indicator was also up by 6 percentage points compared to August 2003 and by 4 percentage points compared to last year’s average. Statistične informacije, št. 269/2004 12 Rapid reports No 269/2004 Na gibanje kazalca zaupanja je vplivala predvsem ocena poslovnega položaja. The evolution of the confidence indicator was mostly influenced by the business situation. Vsi kazalci so se izboljšali. All indicators improved. POSLOVNI POLOŽAJ BUSINESS SITUATION Poslovni položaj se je v zadnjih treh mesecih v primerjavi s prejšnjim mesecem izboljšal, in sicer je bil kazalec za 6 odstotnih točk višji. Glede na isti mesec lanskega leta je bil kazalec nižji za 1 odstotno točko ter za 2 odstotni točki višji glede na lansko povprečje. Compared to the previous month, the business situation in the past three months was better. The indicator was up by 6 percentage points. Compared to August 2003 it was down by 1 percentage point and compared to last year’s average it was up by 2 percentage points. POVPRAŠEVANJE DEMAND V zadnjih 3 mesecih je bilo povpraševanje po storitvah višje za 3 odstotne točke. Glede na isti mesec lanskega leta je bil kazalec za 16 odstotnih točk višji, lansko povprečje pa je presegel za 8 odstotnih točk. Po ocenah direktorjev se bo povpraševanje v naslednjih treh mesecih izboljšalo (za 11 odstotnih točk). Glede na avgust 2003 in lansko povprečje je bil kazalec pričakovanega povpraševanja za 3 odstotne točke višji. In the past three months demand for services was up by 3 percentage points. The indicator was up by 16 percentage points compared to August 2003 and by 8 percentage points compared to last year’s average. Managers thought that in the next three months the demand would increase (by 11 percentage points). The expected demand indicator was up by 3 percentage points compared to August 2003 and compared to last year’s average. ZAPOSLOVANJE EMPLOYMENT V avgustu so direktorji ocenili, da se je zaposlovanje v zadnjih 3 mesecih povečalo. Kazalec zaposlovanja je bil za 1 odstotno točko višji kot prejšnji mesec. Glede na isti mesec lanskega leta je bil kazalec višji za 15 odstotnih točk, v primerjavi z lanskim povprečjem pa je bila vrednost kazalca višja za 14 odstotnih točk. Kazalec pričakovanega zaposlovanja je bil glede na pretekli mesec za 7 odstotnih točk višji. V primerjavi z istim mesecem lani se je pričakovano zaposlovanje povečalo za 23 odstotnih točk, glede na lansko povprečje pa je bilo višje za 14 odstotnih točk. According to managers’ estimates in August 2004, employment rose in the past three months. The employment indicator was namely 1 percentage point higher than in the previous month, 15 percentage points higher than in August 2003 and 14 percentage points above last year’s average. The expected employment indicator also improved. Compared to the previous month it was 7 percentage points higher. Compared to August 2003 it was up by 23 percentage points and compared to last year’s average by 14 percentage points. PRODAJNE CENE SELLING PRICES Direktorji ocenjujejo, da se bodo prodajne cene v storitvenih dejavnostih zvišale. Glede na pretekli mesec je bil kazalec pričakovanih prodajnih cen za 6 odstotnih točk višji ter za 4 odstotne točke višji kot avgusta lani. Za lanskim povprečjem pa je ta kazalec zaostal za 3 odstotne točke. Managers estimated that selling prices would rise in the next few months. The indicator was 6 percentage points higher than in the previous month. Compared to August 2003 it was up by 4 percentage points and 3 percentage points below last year’s average. Statistično raziskovanje je sofinancirala Evropska komisija. Za objavljene podatke in besedila je odgovoren izključno Statistični urad Republike Slovenije in ne Evropska komisija. The business survey is co-financed by the European Commission. However, the European Commission accepts no responsibility or liability whatsoever with regard to the material published in this document. Sestavila / Prepared by: Darja Regoršek Izdaja, založba in tisk Statistični urad Republike Slovenije, Ljubljana, Vožarski pot 12 - Uporaba in objava podatkov dovoljena le z navedbo vira - Odgovarja generalna direktorica mag. Irena Križman - Urednica zbirke Statistične informacije Avguština Kuhar de Domizio - Slovensko besedilo jezikovno uredila Joža Lakovič- Angleško besedilo jezikovno uredil Boris Panič - Tehnični urednik Anton Rojc - Naklada 650 izvodov - ISSN zbirke Statistične informacije 1408-192X - ISSN podzbirke Trgovina in druge storitvene dejavnosti 1408-9327 - Informacije daje Informacijsko središče, tel.: (01) 241 51 04 - El. pošta: info.stat@gov.si - http://www.stat.si. Edited, published and printed by the Statistical Office of the Republic of Slovenia, Ljubljana, Vožarski pot 12 - These data can be used provided the source is acknowledged - Director-General Irena Križman - Rapid Reports editor Avguština Kuhar de Domizio - Slovene language editor Joža Lakovič- English language editor Boris Panič - Technical editor Anton Rojc - Total print run 650 copies - ISSN of Rapid Reports 1408-192X - ISSN of subcollection Business tendency in services 1408-9327 - Information is given by the Information Centre of the Statistical Office of the Republic of Slovenia, tel.: +386 1 241 51 04 - E-mail: info.stat@gov.si - http://www.stat.si.