AI and empathy: the possibility of reciprocal human-robot empathic interaction (HRI) – some experiences from socially assistive robots (SARs) in elderly care
Umetna inteligenca in empatija: možnosti recipročne empatične interakcije med človekom in robotom - nekatere izkušnje z roboti za oskrbo starejših

angleški

2021

letnik 23, številka 1

Interakcija med človekom in robotom   Oskrba starostnikov   roboti   umetna inteligenca

Institutum Studiorum Humanitatis - Fakulteta za podiplomski humanistični študij
(Obvezni izvod spletne publikacije)

Empatija je vitalen del medčloveških odnosov. Čeprav ostaja raziskovalni izziv zaradi nekonsistentnega merjenja in odsotnosti skupne definicije, je široko sprejeta kot ključen dejavnik medosebnih odnosov v zdravstvu. Z razvojem robotike so se pojavili novi tipi razmerij. Bistveno vprašanje je, ali obstajajo možnosti vznika empatične interakcije med človekom in robotom kot recipročne kvalitete v pogojih, ko se srečata človeška empatija in umetna empatija pri robotu, ob upoštevanju občutka znatnega nelagodja človeka pri interakciji z algoritmom. Roboti za oskrbo (SAR) starostnikov se hitro razvijajo zaradi velikih tovrstnih potreb v moderni družbi. Ker ljudje venomer tvorimo medosebne odnose in lepimo naše lastnosti na objekte, tudi robote, se pri tem zastavlja več vprašanj. Raziskovanje empatije pri interakciji med človekom in robotom zahteva človekovo sposobnost spremembe lastne perspektive, saj je možno najti le redke sledi resničnega, celovitega empatičnega odnosa glede na medosebno interakcijo. Ker empatija vključuje skrb za drugega, menimo, da je v skrbi robota za starejšega drugega možno zaslediti njen konceptualni potencial. Nadalje v članku problematiziramo antropocentričen poskus definiranja empatičnega in etičnega standarda za interakcijo med človekom in robotom, ter v tem oziru pozivamo k izključitvi številnih negativnih osebnih in družbenih vidikov iz programiranja algoritma, ki se bo soočal s človeško ranljivostjo in pravicami.

14.06.2022