Razvoj e-uprave v zadnjih letih je pripomogel tudi k razvoju novih načinov nudenja storitev javne uprave, ki so uporabniku dosegljive s pomočjo sodobne informacijske tehnologije. Vse pogosteje se na različnih upravnih portalih pojavljajo storitve, ki so bolikovane na podlagi uporabnikovega problema - življenske situacije. V članku je tako na kratko predstavljen koncept oblikovanja storitev na podlagi življenskih situacij. Osrednji del članka pa je namenjen predstavitvi modela, ki omogoča oceniti zrelost e-storitev in življenskih situacij ter s tem tudi njihovo medsebojno primerjavo. Predstavljeni so tudi rezultati primerjalne analize življenskih situacij, ki jih ponujajo različni upravni portali.

Pravice

URN

URN:NBN:SI:DOC-RIKKZTL6

COBISSID

1436078

Objavljeno

27.10.2023

Metapodatki

Citiranje

APA:

Vintar, Mirko, Kunstelj, Mateja, Leben, Anamarija (2002). Model ocenjevanja zrelosti elektronskih upravnih storitev, zasnovanih po načelu življenjskih situacij. Uporabna informatika (Ljubljana), letnik 10, številka 3, str. 159-168. URN:NBN:SI:DOC-RIKKZTL6 from http://www.dlib.si

MLA:

Vintar, Mirko, Kunstelj, Mateja, Leben, Anamarija. "Model ocenjevanja zrelosti elektronskih upravnih storitev, zasnovanih po načelu življenjskih situacij." Uporabna informatika (Ljubljana) letnik 10. številka 3 (2002) str. 159-168.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-RIKKZTL6>

Uporabna informatika
1993-
(Zbirni zapis)