APA:
Šuster Erjavec, Hana (2012). Merjenje kakovosti storitev.
Naše gospodarstvo, volume 58, issue 3/4, str. 65-71.
URN:NBN:SI:DOC-JFECZVUU from http://www.dlib.si
MLA:
Šuster Erjavec, Hana. "Merjenje kakovosti storitev."
Naše gospodarstvo volume 58. issue 3/4 (2012) str. 65-71.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-JFECZVUU>