APA:
Gidaković, Petar, Čater, Barbara (2018). Management pritožb porabnikov in njegov pomen za poslovanje podjetja.
Akademija MM, volume 13, issue 27, str. 37-47.
URN:NBN:SI:DOC-8R4J2NX0 from http://www.dlib.si
MLA:
Gidaković, Petar, Čater, Barbara. "Management pritožb porabnikov in njegov pomen za poslovanje podjetja."
Akademija MM volume 13. issue 27 (2018) str. 37-47.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-8R4J2NX0>