Social CRM adoption and its influence on customer relationship performance -SMEs perspective : doctoral dissertation
Sprejetje družbenega upravljanja odnosov s strankami in njegov vpliv na učinkovitost odnosov s strankami - vidik malih in srednje velikih podjetij

Dostop v Repozitoriju Univerze

Gradivo je dostopno v prostorih NUK na namenskih računalnikih

Izvoz v EndNote (RIS format)

Avtor(ji)

Marolt, Marjeta (avtor)
Pucihar, Andreja (mentor)
Zimmermann, Hans Dieter (komentor)

Jezik

angleški

Skupina

doktorska dela

Leto

2018

Vsebina

dejavniki sprejetosti disertacije družbeni CRM obseg sprejetja družbenega CRM učinkovitost upravljanja odnosov s strankami

Založnik

M. Marolt

Izvor

Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede

Pravice

URN

URN:NBN:SI:DOC-05IGOVHF

Objavljeno

08.08.2023

COBISSID

8037139

Metapodatki

Citiranje

APA:

Marolt, Marjeta, Pucihar, Andreja, Zimmermann, Hans Dieter (2018). Social CRM adoption and its influence on customer relationship performance -SMEs perspective. URN:NBN:SI:DOC-05IGOVHF from http://www.dlib.si

MLA:

Marolt, Marjeta, Pucihar, Andreja, Zimmermann, Hans Dieter. Social CRM adoption and its influence on customer relationship performance -SMEs perspective. M. Marolt, 2018.
<http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-05IGOVHF>

Social CRM adoption and its influence on customer relationship performance -SMEs perspective : doctoral dissertationSprejetje družbenega upravljanja odnosov s strankami in njegov vpliv na učinkovitost odnosov s strankami - vidik malih in srednje velikih podjetij

Social CRM adoption and its influence on customer relationship performance -SMEs perspective : doctoral dissertation
Sprejetje družbenega upravljanja odnosov s strankami in njegov vpliv na učinkovitost odnosov s strankami - vidik malih in srednje velikih podjetij