I-109 Pregledni prispevek/Review article MOBILNI MULTIMEDIJSKI TERMINAL V TRANSFUZIJSKI PRAKSI MOBILE MULTIMEDIA TERMINAL IN TRANSFUSION PRACTICE Marko Meža1, Jurij Tasič1, Marko Breskvar2, Irena Bricl 2, Primož Rožman2 1 Fakulteta za elektrotehniko, Tržaška 25, 1000 Ljubljana 2 Zavod Republike Slovenije za transfuzijsko medicino, Šlajmerjeva 6, 1000 Ljubljana Prispelo 2004-02-13, sprejeto 2004-03-05; ZDRAV VESTN 2004; 73: Suppl. I: 109–13 Key words: patient identification; wristband; blood trans- fusion; sample labeling; bar code; identification errors; safety Abstract – Background. Due to the administrative errors in the transfusion chain between the blood donor and the patient, transfusion errors still occur. Usually, they are caused by the misidentifications of the patient, his blood samples and respective blood components. A reliable identifi- cation can only be reached by an appropriate informatizati- on of the whole process by implementation of information networks and communication technologies. Methods. An information system covering all modern stan- dards of safety and enabling integrity of patient records as well as faster and efficient transfusion was prepared. The system is enabling the rational use of the blood as well as assuring the obligatory haemoviligilance, as foreseen by the current law. The whole system is modular, consisting of terminals, supportive equipment, networking systems and servers. Additional hardware are the electronic code bar readers. Mobile terminals (Palm Pocket PCs) are wirelessly connected to the data network using the IEEE 802.11b WLAN technology in a wireless connection. All elements are included into the communication network with the servers contain data bases of blood donors, blood components and the patients; they execute the algorithms of the blood trans- fusion process support and enable the authentication. At the same time they enable the corresponding interfaces adapted to the users and terminals. For the connection of elements, corresponding interfaces are used. Results. The application is supporting the whole system of ordering, issuing and transfusion of a blood component. Its main characteristics are the bar-coded wristband for patient identification, coding of the blood samples with the same bar code that is unmistakably connected with the patient, and electronic ordering of blood component via a handheld device at the patient’s side. By means of which identity of the patient and the blood component can be matched right befo- re the intended transfusion. Similarly, the handheld device can also be used for the posttransfusion procedures inclu- ding the transfusion report as well as adverse effects reports. Conclusions. We expect that a similar system of transfusion safety assurance and haemovigilance is essential for the qua- lity work at the hospital wards and will be set up soon, thereby enabling a safer and better transfusion therapy. Ključne besede: identifikacija bolnika; zapestni trak; trans- fuzija krvi; označevanje vzorcev; črtna koda; napake pri iden- tifikaciji; varnost Izvleček – Izhodišča. Zaradi možnih administrativnih napak v transfuzijski verigi med krvodajalcem in bolnikom še vedno lahko pride do napak pri transfuziji. Te so ponavadi rezultat napačne identifikacije bolnika, njegovih vzorcev krvi in zanj izdelanih krvnih pripravkov. Zanesljivost identifikacije lahko zagotovijo le ustrezna informatizacija celotnega postopka in- formacijska mreža in komunikacijska tehnologija. Metode. Pripravili smo podporni informacijski sistem, ki ustre- za sodobnim standardom varnosti in omogoča zanesljivo identifikacijo, integriteto podatkov o bolniku, hitrejšo in učin- kovitejšo transfuzijo in obenem omogoča smotrnejšo pora- bo krvi in zakonsko predvideno hemovigilanco. Celotni si- stem je modularen in je sestavljen iz terminalov, podporne opreme, omrežja in strežnikov. Dodatna strojna oprema pri terminalih so elektronski čitalci identifikatorjev – črtnih kod. Mobilni terminali (dlančniki) so z uporabo omrežne tehno- logije IEEE 802.11b WLAN brezžično povezani v informacij- sko omrežje, v katero so povezani tudi s stacionarnimi termi- nali, vsi pa so povezani s strežniki. v podatkovno omrežje. Strežniki vsebujejo vse potrebne podatkovne baze o krvoda- jalcih, krvnih pripravkih in o bolnikih, izvajajo potrebne al- goritme za podporo procesa transfuzije in skrbijo za avtenti- kacijo. Obenem omogočajo delovanje uporabniških vmesni- kov, ki so prilagojeni uporabnikom in terminalom, za pove- zavo pa služijo ustrezni uporabniški vmesniki. Rezultati. Aplikacija podpira celoten postopek naročanja, iz- daje in transfuzije krvnega pripravka. Njene glavne značil- nosti so zapestnica s črtno kodo za označitev bolnika, ozna- čevanje njegovih bioloških vzorcev z enako črtno kodo, ki je nezamenljivo povezana z bolnikom, in elektronsko naroča- nje transfuzijskih pripravkov s pomočjo dlančnika ob bolni- kovi postelji. S pomočjo dlančnika lahko tudi preverimo iden- titeto pripravka krvi in bolnika neposredno pred transfuzijo krvi, obenem pa izvedemo vse predpisane postopke po trans- fuziji, to je poročilo o uspehu transfuzije oz. poročilo o neže- lenih stranskih učinkih transfuzije. Zaključki. Predvidevamo, da je uvedba tega ali podobnega sistema za zagotavljanje varne transfuzije nujna. Pričakuje- mo, da ga bodo klinični oddelki čimprej vpeljali zaradi zago- tavljanja celostne kakovosti v transfuzijskem zdravljenju. ZDRAV VESTN 2004; 73: I-109–13 I-110 ZDRAV VESTN 2004; 73: SUPPL I či sledljivost vseh posameznih korakov, poleg tega pa vpelje tudi povratni informacijski kanal, po katerem bolnišnica obve- šča transfuzijski center o poteku transfuzije. V ta namen smo izdelali ustrezno informacijsko podporo v obliki uporabniku prijaznega informacijskega sistema. V arhitekturo sistema smo poskusno povezali več strežnikov in s tem zgradili sistem, ki zagotavlja hiter in varen prenos vseh informacij med enotami, ki te podatke potrebujejo. Najprej smo definirali dve strani, ki sodelujeta v postopku. Prva stran je transfuzijska ustanova, ki nudi naročnikom svoje storitve in krvne pripravke. Druga stran so naročniki storitev in krvnih pripravkov, tj. bolnišnice oz. oddelki, kjer zdravijo bolnike. Nato smo določili problematična mesta v postopku transfuzije. Transfuzijsko dejavnost smo ponazorili z verigo dogodkov in postopkov, ki tečejo vse od odvzema krvi iz vene Uvod Osnovno načelo varne transfuzije se glasi »Prava kri pravemu bolniku ob pravem času«. Kljub upoštevanju tega načela še vedno prihaja do napak, ki jih imenujejo transfuzijski incidenti. Po- menijo, da dobi bolnik krvni pripravek, namenjen drugi osebi (1, 2). Avtorji ugotavljajo, da se kritična mesta za na- stanek administrativnih napak nahaja- jo predvsem v verigi »bolnik – vzorec krvi – transfuzijska ustanova – krvni pri- pravek – bolnišnica – transfuzija bolni- ku«, in da pride do večine napak zaradi administrativnih postopkov prav ob bolnikovi postelji (3–7). Kljub številnim izboljšavam pri teh po- stopkih je v večini držav, tudi v Sloveni- ji, še vedno obvezen t. i. obposteljni test (angl. bedside test), s katerim potrdi- mo bolnikovo krvno skupino AB0 ne- posredno pred transfuzijo (8). Vendar je ta preiskava v praksi tudi ovira, saj je izredno nezanesljiva in vir novih napak. V študijah omenjajo kar 16 odstotkov napačnih določitev krvnih skupin ob postelji bolnika (9, 10). Zato je boljši način za izboljšavo varnosti pri identifi- kaciji v bolnišnicah vpeljava identifika- cijskega zapestnega traku (»zapestni- ce«) za bolnike. Zadnje tehnološke iz- boljšave zapestnic predstavljajo nalep- ke s črtno kodo, s katerimi omogoči- mo tudi označevanje vzorcev krvi za preiskave skladnosti pred transfuzijo krvi (11–13). V povezavi z informacij- sko tehnologijo lahko tak sistem omo- goči preskok v varnosti transfuzije, o čemer smo že pisali (8). Navkljub razširjenosti informacijske tehnologije se pri nas še vedno veliko medicinskih postopkov izvaja ročno z uporabo pisala in papirja. Ročno se iz- polnjuje in shranjuje ogromno papir- natih obrazcev, ki jih je zaradi njihove množičnosti zelo lahko izgubiti ali jih pomešati. Ponavadi so podatki s teh obrazcev dostopni samo v ustanovi, kjer se trenutno nahajajo. Zaradi nedosto- pnosti rezultatov izvidov se preiskave pogosto po nepotrebnem ponavljajo, kar obremenjuje bolnika, osebje in zdravstveni proračun. Slab dostop do rezultatov predhodnih preiskav omejuje strokovno delo zdrav- nikov, saj so jim na voljo pogosto le podatki o preiskavah, oprav- ljenih v instituciji, v kateri se trenutno nahajajo. Če bi imel zdrav- nik na voljo celotno zgodovino rezultatov preiskav in diagnoz bi se veliko lažje odločal za načine zdravljenja. Velik del ome- njenih težav lahko odpravimo tako, da podporne procese v postopku zdravljenja informatiziramo (14–16). Namen Naš cilj je bil izboljšati postopke naročanja, izdaje in transfuzije krvnih pripravkov, kajti informatizacija tega postopka bistve- no zmanjša verjetnost administrativnih napak v večini kritičnih točk v procesu transfuzije. Informatizacija poleg tega omogo- Sl. 1. Naročilnica za kri, krvne pripravke in storitve. Figure 1. Order form for blood, blood products and services. I-111 krvodajalca pa do infuzije krvnega pripravka bolniku (8). Ad- ministrativne napake v tej verigi imajo lahko resne posledice in so lahko usodne za bolnika. V postopku naročanja transfuzijskih storitev in pripravkov naj- prej identificiramo bolnika na bolnišničnem oddelku. To stori- mo na podlagi spraševanja bolnika, na podlagi njegove sprem- ljajoče dokumentacije in na podlagi zapestnice z bolnikovim imenom in priimkom ter datumom rojstva. Bolnikove podat- ke prepiše odgovorna oseba na naročilnico in na odvzeti vzo- rec krvi. Celoten postopek naročanja storitev in izdaje krvnih priprav- kov transfuzijskega centra se pri nas še vedno izvaja ročno z uporabo papirnatih obrazcev. Ko je v bolnišnici postavljena indikacija za transfuzijo, se bolniku odvzame vzorec krvi za predtransfuzijsko testiranje. Ob tem se izpolni standardizira- na naročilnica za kri, krvne pripravke in storitve (Sl. 1). Izpolnjen obrazec in epruveta z vzorcem se pošljeta v obdela- vo v transfuzijski center. Na poti krvnega pripravka do bolnika in same transfuzije je verjetnost administrativnih napak naj- večja na mestih, ki so na sliki 2 podčrtana (Sl. 2). podatki zajemajo informacijo o uspehu transfuzije, o možnih zapletih itd., ki osebju v transfuzijskem centru olajšajo na- daljnje odločitve pri iskanju krvnih pripravkov za določenega bolnika. Manjkajoča povratna informacija je glavna ovira za hemovigilanco, ki je po novem v Sloveniji sicer zakonsko predpisana (17, 18). Metode in material Način identifikacije Identifikacija temelji na identifikatorjih (nalepke s črtno ko- do), ki so čitljivi s strojno opremo, lahko pa jih prebere tudi človek s svojimi čutili (vidom). Identifikatorji – črtne kode – vseh v postopku transfuzije sodelujočih subjektov se ob vsa- kem postopku preberejo z uporabo priročnih prenosnih ter- minalov – dlančnikov (Sl. 3).   Sl. 2. Transfuzijska veriga naročanja, izdaje in aplikacije krvnih pripravkov s podčrtanimi kritičnimi mesti, kjer je verjetnost administrativnih napak največja. Figure 2. Transfusion chain for ordering, issuing and appli- cation of blood products with underlined critical spots which indicate the greatest possibility for the administrative errors. Možni izvori administrativnih napak so identifikacija bolnika, beleženje njegovih podatkov na naročilnico ter označevanje naročilnice in vzorca. Označene in izpolnjene naročilnice in vzorce bolnikove krvi pošlje bolnišnični oddelek s kurirjem ali po cevni pošti, če je ta na voljo, v transfuzijsko ustanovo, ki jih prevzame. Sprejemno osebje ročno vnese podatke s papirna- te naročilnice v informacijski sistem transfuzijskega centra. Pri tem postopku je zopet prisotna možnost administrativnih na- pak. Poleg tega pa so podatki, ki so v informacijskem sistemu transfuzijskega centra, v tem trenutku dosegljivi samo znotraj transfuzijskega centra. V nadaljevanju transfuzijski center pri- pravi ustrezen krvni pripravek z izvidom predtransfuzijske preiskave, ki ga osebje v transfuzijskem centru označi, nato pa kurir odnese na bolnišnični oddelek, kjer ga sprejmejo, identi- ficirajo in transfundirajo bolniku, kateremu je namenjen. Tudi v tem koraku postopka obstaja možnost administrativnih na- pak. Poleg tega, da so v trenutno uporabljenem postopku številni potencialni viri administrativnih napak, tudi ni potrebne iz- sledljivosti. Tako je praktično nemogoče ugotoviti, v kakšni fazi je postopek izpolnjevanja naročila. Mnogokrat bolnik nuj- no potrebuje transfuzijsko storitev in bi bilo koristno imeti na voljo podatek, kaj se dogaja z naročilom in kdaj bo le-to izpol- njeno. Prav tako v trenutno uporabljenem postopku ni povrat- nega informiranja. S povratno informacijo bolnišnica transfu- zijskemu centru sporoča podatke o poteku transfuzije. Ti Sl. 3. Povezave med subjekti v transfuzijski verigi. A – Vsi v postopku transfuzije sodelujoči »subjekti« so označeni z elek- tronsko in človeško berljivo unikatnim identifikatorjem, ki je vnešen v podatkovno bazo informacijskega sistema. B – pri odvzemu vzorca bolnikove krvi za predtransfuzijsko testira- nje poteka identifikacija z dlančnikom in čitalcem (B). Figure 3. Links between the transfusion chain subjects. A – All involved »subjects« are marked by an unique barcode iden- tifier that is stored in the IS database. B – Pretransfusion blood sample testing is made possible using the handheld and the barcode scanner (B). Arhitektura sistema Celoten sistem je zasnovan modularno. Modularna zasnova omogoča preprosto nadgradnjo sistema, ko se pojavijo zahte- ve po novih storitvah. Sistem je torej mogoče preprosto razši- riti in uporabiti za ostala področja kliničnega dela. Implementacijski moduli so funkcionalne enote sistema, ki skr- bijo za določen segment podpornih storitev sistema. Moduli so kombinacija rešitev v programski in strojni opremi. Poveza- va posameznih predvidenih modulov v sistem je razvidna iz slike 4. Sistem je sestavljen iz terminalov, podporne opreme, omre- žja in strežnikov. Terminale uporabljajo vse osebe, ki v proce- su transfuzije kakor koli sodelujejo. Dodatna strojna oprema pri terminalih so elektronski čitalci identifikatorjev. Terminali služijo kot vmesniki do storitev sistema. Pod poj- mom terminal je mišljena kombinacija strojne in programske opreme. Predvidena je uporaba dveh tipov terminalov – mo- bilnih in stacionarnih. Mobilni terminali so zaradi svojih dimen- zij predvideni za delo ob postelji. Omogočajo vse funkcije, ki jih omogočajo tudi stacionarni terminali. Za mobilni terminal smo izbrali dlančnik iPAQ Pocket PC, Compaq Computer Cor- poration. Dlančnik je zgrajen okoli procesorja 206 MHz Intel Strong Arm. Ima barvni, na dotik občutljivi zaslon iz tekočih kristalov ločljivosti 240 × 320 točk, ima 16 MB RAM in 64 MB Flash ROM. Ima tudi IEEE 802,11b vmesnik za dostop do brez- MEŽA M, TASIČ J, BRESKVAR M ET AL. MOBILNI MULTIMEDIJSKI TERMINAL V TRANSFUZIJSKI PRAKSI I-112 ZDRAV VESTN 2004; 73: SUPPL I žičnega omrežja in čitalnik črtne kode. Dostop do brezžične- ga omrežja omogoča, da ga vzamemo k bolnikovi postelji in z njim dostopamo do podatkov o bolniku in njegovih diagnozah, naročamo krvne pripravke in identificiramo bolnika, vzorce in krvne pripravke. Stacionarni terminali so osebni računalniki z ustrezno program- sko in strojno opremo. Povezani so v omrežje, osnovano na internetnem protokolu – v nadaljevanju IP omrežje. Vsakemu terminalu je dodan še čitalec črtne kode. Stacionarni terminali so predvideni zato, ker zaradi večjih zaslonov in tipkovnice omogočajo lažje delo, kadar mobilnost ni zahtevana. Uporab- ljamo jih takrat, ko so potrebni kompleksnejši posegi v sistem. Podatkovno omrežje našega sistema je iz treh delov. Prvi del so podatkovne povezave med bolnišnicami in transfuzijskim centrom. Za te povezave se zahteva, da so hitre in zanesljive. Predvidena je uporaba povezav, ki so osnovane na IP. Zelo pomembno je, da je v sistemu povezav predvidena zadostna redundanca virov in primerna zaščita podatkov, tj. kriptiranje, kar omogoča tehnologija VPN (Virtual Private Network). Dru- gi tip omrežij so lokalna omrežja znotraj bolnišnic in transfuzij- skega centra, to so omrežja tipa Ethernet. Tretji tip omrežij pa so brezžična omrežja, ki uporabljajo tehnologijo IEEE 802,11b, znana tudi pod imenom WiFi WLAN. Za povezavo naprav v omrežje skrbijo posebne naprave, imenovane WiFi-prehodi (Sl. 4). kazani pravilno na vseh terminalih. Uporabniški vmesnik je zasnovan intuitivno s kar se da najmanj teksta in s čimveč lahko razumljivimi simboli. Uporabniški vmesniki so servirani v standardu html, ki je zelo razširjen. To dejstvo omogoča uporabo množice različnih ter- minalov. Varnost informacijskega sistema Pomembna naloga, ki jo imajo strežniki, je tudi skrb za varnost sistema. Vzpostavljen je nabor strogih pravil varnosti. Vsak upo- rabnik ima definiran nabor pravic, do katerih podatkov in sto- ritev sistema lahko dostopa. Vsi podatki o uporabnikih so shra- njeni v podatkovnih bazah sistema, zato lahko uporabnik do njih dostopa preko različnih terminalov, sistem pa mu bo ve- dno ponudil njegov vmesnik z njegovimi nastavitvami. Za var- nost komunikacije je dodatno poskrbljeno z uporabo podat- kovnih protokolov, ki podatke kriptirajo, pri čemer je predvi- dena uporaba protokola SSL. Pod pojem varnosti v sistemu lahko uvrstimo tudi zanesljivost sistema. Zanesljivost sistemu omogočata kakovostna oprema in njena podvojenost (redundanca). Strežniška oprema je iz- brana tako, da so vsi podsklopi, katerih okvara lahko ogrozi delovanje sistema, podvojeni. Strežniki sami skrbijo tudi za izdelavo varnostnih kopij občutljivih in vrednih podatkov. Rezultati Izboljšava procesa naročanja, izdaje in transfuzije krvnih pripravkov Proces naročanja se začne, ko se za določenega bolnika pojavi indikacija za transfuzijo in njegov zdravnik zahteva transfuzij- ski pripravek. Bolniku odvzame osebje vzorec krvi v epruve- to, označeno z identifikatorjem – črtno kodo, nato s preno- snim terminalom odčita njegov identifikator z zapestnice in epruvete z vzorcem (Sl. 3B). Zapis o tem postopku se takoj vnese v podatkovno bazo sistema. Zapis vsebuje identifikator- ja vzorca in bolnika, zato je vzorec nezmotljivo povezan s bol- nikom. Takoj nato zdravnik oz. odgovorna oseba na terminalu izpolni elektronsko naročilnico za krvni pripravek oz. storitev. Tudi podatki z izpolnjene naročilnice se takoj vnesejo v sistemsko bazo podatkov in so na voljo transfuzijskemu centru. Naročilo dobi status »odposlano« in se lahko začne obdelovati v transfu- zijski ustanovi. Hkrati se na transfuzijsko ustanovo s kurirjem ali s hitrejšo cevno pošto pošlje tudi vzorec krvi za predtrans- fuzijsko testiranje. Po sprejemu bolnikovega vzorca napravi transfuzijski labora- torij ustrezne predtransfuzijske preiskave, pri čemer ustrezni krvni pripravek izbere iz prej izbranega nabora potencialno ustreznih pripravkov. Bistvena novost pri tem je v dejstvu, da elektronsko naročilo omogoči začetek priprav za izbor krvne- ga pripravka, še preden bolnikov vzorec prispe v transfuzijski laboratorij. Vsi podatki o bolniku in naročilu so transfuziologu takoj na voljo, zlasti v primerih, ko v podatkovni bazi že obsta- jajo podatki o prejšnjih transfuzijah za tega bolnika. Ti lahko znatno pospešijo transfuzijo. Najhitreje pa steče postopek v primerih, ko ima transfuzijska ustanova že vzorec krvi bolnika, npr. od prejšnje transfuzije, ki ni starejši od treh dni, ker lahko takoj po prejemu elektronskega naročila izvedemo tudi pred- transfuzijsko testiranje in je ustrezni pripravek za bolnika na voljo v najkrajšem času. Naslednjo novost v sistemu predstavlja označevanje bolniko- vih vzorcev krvi s črtno kodo, ki preprečuje zamenjave in na- pake tudi v transfuzijskem laboratoriju, kjer se lahko izvede avtomatizacija predtransfuzijskega testiranja, hranjenja vzor- cev in drugih laboratorijskih postopkov, kar bistveno poveča varnost transfuzije. Sl. 4. Arhitektura povezave modulov. Figure 4. Module linkage architecture. Strežniki vsebujejo aplikacijsko logiko in podatkovne baze in so zato najpomembnejši del sistema. Strežniki, ki servirajo sto- ritve sistema, delujejo porazdeljeno. To pomeni, da je v siste- mu več strežnikov, od katerih vsak skrbi za svoj del storitev. Tako so v sistemu podatkovni strežniki, strežniki za avtentika- cijo, strežniki, ki servirajo aplikacijo, in že obstoječi strežniki s transfuzijskimi podatkovnimi bazami. Na že obstoječe strežni- ke dodamo vmesnike, ki skrbijo za dostop do podatkov in omogočajo povezavo med obstoječimi informacijskimi siste- mi in našim sistemom. Strežniki vsebujejo tudi module, ki kro- jijo uporabniške vmesnike in jih servirajo uporabnikom. Modul za serviranje uporabniških vmesnikov se »zaveda«, s kakšnim tipom terminala komunicira, in pozna terminalove lastnosti. Prav tako se »zaveda«, s katerim uporabnikom komu- nicira in spozna njegove lastnosti. Na podlagi poznanih infor- macij servira uporabniku in terminalu prilagojen vmesnik. Če terminal npr. ni sposoben prikazati slik visoke ločljivosti, mo- dul slike ustrezno pomanjša, da se le-te še vedno pravilno pri- kažejo na uporabnikovem terminalu. Modul tudi razdeli vno- sne strani na več podstrani, tako da so elektronski obrazci pri- I-113 Bolniku primeren krvni pripravek nato odgovorna oseba v tranfuzijski ustanovi označi z enovitim identifikatorjem (črtno kodo), ki ga odčita s čitalcem na terminalu. Identifikator se zabeleži v bazo in s tem je krvni pripravek nezamenljivo dode- ljen bolniku, za katerega je bil naročen. Hkrati je zdravniku v bolnišnici že na voljo podatek, kateri krvni pripravek je bil izbran, in da je ta že na poti. Izbrani krvni pripravek nato prevzame odgovorna oseba (kurir), ki ga odnese ali pošlje s cevno pošto v bolnišnico, kjer ga sprejmejo in dodelijo bolniku, ki mu je namenjen. Tik preden se opravi transfuzija krvnega pripravka, prebere od- govorna oseba identifikator s krvnega pripravka in bolnikove zapestnice z mobilnim terminalom. Sistem nezmotljivo ugoto- vi, ali je krvni pripravek res namenjen bolniku in dovoli trans- fuzijo. Ko je postopek transfuzije zaključen, sistem zahteva od zdrav- nika, da v poseben elektronski obrazec izpolni še poročilo o uspehu transfuzije. V poročilu so podatki o poteku transfuzije (čas trajanja transfuzije, učinki transfuzije in morebitni zaple- ti). Poročilo se izpolni v elektronski obliki in pošlje v sistem, kjer se shrani v bazo podatkov. Vsi podatki so na voljo avtorizi- ranemu osebju v transfuzijskem centru in bolnišnici. Podatki iz poročila o transfuziji služijo za namen hemovigilance, za izbolj- šavo prihodnjih odločitev in za statistiko. Ta doktrina je del celovitega pristopa k zagotavljanju kakovosti pri transfuziji. Celotni izboljšani postopek naročanja izdaje in transfuzije krv- nih pripravkov je prikazan na sliki 5. Zaključki V članku so na kratko predstavljene možnosti za izboljšavo postopkov v procesu transfuzije krvi z uporabo novih tehnolo- gij. Novi pristopi lahko bistveno izbolj- šajo kakovost zdravstvenih storitev in zmanjšajo njihove stroške. Ker je infor- macijska aplikacija modularna, je sistem zelo prilagodljiv in preprosto razširljiv še na druga področja kliničnega dela. Predvidevamo, da je uvedba tega ali po- dobnega sistema za zagotavljanje varne transfuzije nujna in pričakujemo, da ga bodo klinični oddelki čimprej vpeljali v smislu zagotavljanja celostne kakovosti v transfuzijskem zdravljenju. Obenem se zavedamo, da je večjo skupino upo- rabnikov običajno težko prepričati za nov način dela, ne glede na to, kako je novi pristop učinkovit. Literatura 1. McClelland DB. Treating a sick process. Transfu- sion 1998; 38: 999–1003. 2. Shulman IA, Lohr K, Derdiarian AK, Picukaric JM. Monitoring transfusionist practices: a strategy for improving transfusion safety. Transfusion 1994; 34: 11–5. 3. Baele PL, De B, Deneys V, Dupont E, Flament J, Lambermont M et al. Bedside transfusion errors. A prospective survey by the Belgium SAnGUIS Group. Vox Sang 1994; 66: 117–21. 4. Cox C, Enno A, Deveridge S, Seldon M, Richards R, Martens V et al. Remote electronic blood rele- ase system. Transfusion 1997; 37: 960–4. 5. Ibojie J, Urbaniak SJ. Comparing near misses with actual mistransfusion events: a more accurate reflection of transfusion errors. Br J Haematol 2000; 108: 458–60. 6. Linden JV, Wagner K, Voytovich AE, Sheehan J. Transfusion errors in New York State: an analysis of 10 years’ experience. Transfusion 2000; 40: 1207– 13. 7. Sharma RR, Kumar S, Agnihotri SK. Sources of preventable errors related to transfusion. Vox Sang 2001; 81: 37–41. 8. Rožman P. Preventivni ukrepi za izboljšanje varnosti transfuzije in virtualni transfuzijski laboratorij. Preventive measures for the improvement of the safety of blood transfusion and virtual transfusion laboratory. Zdrav Vestn 2002; 71: 245–9. 9. Dujardin PP, Salmi LR, Ingrand P. Errors in interpreting the pretransfusion bedside compatibility test: an experimental study. Vox Sang 2000; 78: 37–43. 10. Ingrand P, Surer P, Houssay D, Salmi LR. Reliability of the pretransfusion bedside compatibility test: association with transfusion practice and tra- ining. Transfusion 1998; 38: 1030–6. 11. Jensen NJ, Crosson JT. An automated system for bedside verification of the match between patient identification and blood unit identification. Trans- fusion 1996; 36: 216–21. 12. Lau FY, Wong R, Chui CH, Ng E, Cheng G. Improvement in transfusion safety using a specially designed transfusion wristband. Transfus Med 2000; 10: 121–4. 13. Renner SW, Howanitz PJ, Bachner P. Wristband identification error repor- ting in 712 hospitals. A College of American Pathologists’ Q-Probes study of quality issues in transfusion practice. Arch Pathol Lab Med 1993; 117: 573–7. 14. Marconi M, Sirchia G. Increasing transfusion safety by reducing human error. Curr Opin Hematol 2000; 7: 382–6. 15. Myhre BA, McRuer D. Human error – a significant cause of transfusion mortality. Transfusion 2000; 40: 879–85. 16. Williamson LM, Lowe S, Love EM, Cohen H, Soldan K, McClelland DB et al. Serious hazards of transfusion (SHOT) initiative: analysis of the first two annual reports. BMJ 1999; 319: 16–9. 17. Anon. Priporočilo o pripravi, uporabi in zagotavljanju kakovosti kompo- nent krvi. Prevod. Ljubljana: Zavod RS za transfuzijo krvi: Informacijsko dokumentacijski center Sveta Evrope pri Narodni in univerzitetni knjižnici, 2000. 18. Anon. Pravilnik o veljavnosti Priporočila o pripravi, uporabi in zagotavlja- nju kakovosti komponent krvi. Ur List R Slovenije št. 64/19. 7. 2002, 6997. Sl. 5. Shema izboljšanega naročanja, izdaje in transfuzije krvnih pripravkov. Figure 5. Improved blood product ordering, issuing and transfusion scheme. MEŽA M, TASIČ J, BRESKVAR M ET AL. MOBILNI MULTIMEDIJSKI TERMINAL V TRANSFUZIJSKI PRAKSI