93 Socialno delo, 27. 1988/2 DVA PRISPEVKA K AKCIJSKEMU RAZISKOVANJU VRSTE AKCIJSKIH RAZISKAV Blaž Mesec Med Lewinovo in Cunninghamovo definicijo akcijskega razisko- vanja je precejšnja razlika. Lewin (1953. str. 280): " Raziskovanje, kot ga potrebuje praksa, je neka vrsta akcij- skega raziskovanja (action research. Tatforschung). primer- jalno proučevanje pogojev in vplivov različnih oblik social- nega delovanja (Handeln) in k socialnemu delovanju vodeče raziskovanje. Raziskovanje, ki ne proizvede nič drugega kot knjige, ne zadostuje." (podč. B. M.) To pomeni: akcijsko raziskovanje proučuje, (1) pod kakènimi pogoji se odvija družbeno delovanje in kakšnim vplivom je izpostavljeno. <2) kakšne so posledice takega delovanja oziroma kako to delovanje vpliva na svoj "predmet". (3) kakšni so zunanji pogoji, tj. družbeni problemi, zaradi katerih je potrebna družbena akcija. Predvsem pa je akcijsko raziskovanje primerjanje učinkov različnih oblik družbenega delovanja. Raziskave Lewina samega in sodelavcev so bile te vrste primerjanje učinkov različnih oblik delovanja, npr. eksperimenti s tremi različninmi stili vodenja. Ti eksperi- menti niso akcijske raziskave v sodobnem pomenu besede, ampak klasični eksperimenti: vlogi raziskovalca in objekta sta ločeni, skupinska dinamika ni medij raziskovanja (ampak predmet), raziskovanje in akcija se ne prepletata. Za Le- wina pa to so akcijske raziskave, ker se v njih primerjalno proučujejo oblike socialnega delovanja ali ravnanja. tj. vodenja skupin. Dejansko se razlikujejo od raziskav, katerih predmet ni socialno ravnanje in ki niso aplikativno usmer- jene. Za Lewina je akcijsko raziskovanje aplikativno usmer- jeno raziskovanje ravnanja z uporabo klasičnih raziskovalnih načrtov, npr. eksperimenta s primerljivimi skupinami. (To ne pomeni. da Lewin ni na drug način prispeval k razvoju akcijskega raziskovanja, namreč z razvijanjem skupinskega dela, ki pa ga ni pojmoval kot raziskovalno sredstvo.) Cunningham (1976) definira akcijsko raziskovanje kot "raziskovanje. 1. ki ga izvajajo člani organizacije ob pomoči zunanjih svetovalcev; vsi skupaj sestavljajo akcijsko raziskovalno skupino. 94 Socialno delo, 27. 1988/2 2. kjer člani sodelujejo tako pri raziskovanju kot pri akci ji, 3. ki poudarja pomen skupinske dinamike in družbenih sil, ki spodbujajo ali zavirajo skupinsko delovanje. 4. katerega namen je spremeniti vedenje; v tem procesu pa si sledijo načrtovanje, izvajanje in evalvacija." Medtem, ko je za Lewina specifičnost akcijskega raziskovanja njegov predmet (družbeno delovanje; akcije). je za Cunnin- ghama specifičnost akcijskega raziskovanja njegova metoda : akcijsko-raziskovalna skupina, sodelovanje "neraziskovalcev" pri raziskovanju, vsaj posredno sodelovanje raziskovalcev pri praktičnem "neraziskovalnem" delu v organizaciji, upoštevanje skupinskih sil pri delovanju akcijskorazisko- valne skupine itd. Ne glede na razliko med njima je res. da je vsak od njiju utemeljil specifičnost akcijskega razisko- vanja. Sta torej dve pojmovanji akcijskega raziskovanja. Jih je morda še več? Jih je mogoče razvrstiti v kak vzorec? Na ta vprašanja skušamo odgovoriti v tem prispevku. Odgovori so pritrdilni. Vrste akcijskih raziskav 0. Aplikativne raziskave družbenega ravnanja. - Predmet teh raziskav je družbeno ravnanje, tj. zavestno in smotrno (k cilju usmerjeno) vedenje, katerega namen je povzročiti spremembe v predmetu svojega delovanja; torej spremembe v predmetu, ki je definiran kot družbeni predmet-entiteta (posameznik, skupina, organizacija, skupnost, globalna družba, proizvod materialne ali duhovne kulture - običaj, norma, oblika družbene zavesti ipd.). Pojem družbenega ravnanja vključuje Individualno in skupinsko (skupnostno, organizirano) ravnanje. Raziskovanje družbenega ravnanja vključuje raziskovanje "pogojev" (neodvisnih variabel) in "vplivov" (posledic takega ravnanja - odvisnih variabel). Ne pomeni le raziskovanja učinkov družbenih akcij, ampak je njegova vsebina širša. kar sledi iz gornje opredelitve. To raziskovanje je apiikativno usmerjeno: dalo naj bi spoznanja za učinkovitejše družbeno ravnanje. V odnosu do drugih vrst raziskav je ta vrsta opredeljena v osnovi negativno kot tista vrsta, ki še ne spada med akcijske raziskave, pred- stavlja pa njihov najbližji nadrejeni pojem - genus proxi- mum. 1. Raziskave družbenih akcij. - Družbene akcije so vrsta družbenega ravnanja. katerega nosilci so med seboj v interakciji. Poenostavljeno rečeno. gre za skupinsko rav- nanje za razliko od individualnega, ki je druga vrsta 95 Socialno delo, 27. 1988/2 družbenega ravnanja. Lahko bi tudi rekli, da gre za organi- zirano ravnanje več posameznikov. To je blizu tudi vsakda- njemu razlikovanju med akcijo in aktivnostjo. Primeri družbenih akcij na področju socialnega dela: boj proti alkoholizmu, uvajanje gospodinjske pomoči, akcija informi- ranja o aidsu itd. Raziskave družbenih akcij so "akcijske" po tem. da so akcije njihov predmet. Nobenega dodatnega metodološkega kvalifikativa nimajo. So lahko zgolj "primerjalno proučevanje" akcij. 2. Raziskave družbenih akcij e povratnim sporoči1<мп ("feedback" raziskave). - To kategorijo sestavljajo razi- skave družbenih akcij, katerih rezultati se kot povratno sporočilo sporočajo akterjem po končani akciji. Pri prej obravnavani kategoriji namreč tako povratno sporočanje ni nujna značilnost. Rezultati teh raziskav se sicer objavijo (saj sicer ne bi bilo zadoščeno enemu osnovnih postulatov znanstvenega raziskovanja), vendar jih ni nujno sporočiti prav akterjem proučevanih akcij. Pri raziskavah s povratnim sporočilom pa se rezultati sporočijo specifičnemu naslov- niku. tj. udeležencem ali akterjem akcije, da bi jih ti uporabili pri oceni ali usmerjanju akcije. To pa je tudi edina dodatna zahteva, sicer pa se ta vrsta raziskav ne razlikuje od prej obravanavane (pod 1) po posebnih meto- doloških značilnostih. 3. Spremljevalne raziskave akcij ("monitoring" razi- skave). - To kategorijo sestavljajo tiste raziskave akcij s povratnim sporočilom, pri katerih se akterjem sporočajo ne le končni rezultati po izvedeni akciji, ampak se rezultati na izbranih dimenzijah akcije sporočajo kontinuirano ali pa po zaključku poseoneznih faz ter se uporabijo za usmerjanje akcije, medtem ko še poteka. Tako spremljanje zahteva verjetno že določene prilagoditve metodologije za "bližinsko snemanje" relevantnih dimenzij in hitro ter nedvoumno in jasno sporočanje akterjem. Zadnje tri vrste raziskav (tip 1. 2 in 3) sestavljajo posebno podskupino raziskav družbenih akcij. Zanje je zna- čilna še vedno popolna ločitev raziskovalne vloge in vloge akterja ter klasični raziskovalni načrti. Te raziskave so akcijske predvsem po svojem predmetu in po hotenju, da bi se njihovi rezultati uporabili za oceno ali usmerjanje akcije. Naslednje tri vrste pa sestavljajo raziskave, ki so akcijske v sodobnejšem pomenu besede. 4. Raziskave s sodelovanjem raziskovalca v akciji. - To so spremljevalne raziskave, pri katerih raziskovalec poleg svoje raziskovalne vloge opravlja tudi vlogo akterja ali 96 Socialno delo, 27. 1988/2 vsaj del te vloge. Akterji pa, nasprotno, ne prevzamejo vloge raziskovalcev. Ločitev vlog torej ni več popolna, ampak pride do enostranske odpovedi izključnosti vloge, in sicer pri raziskovalcu, in do kombiniranja dveh vlog, ki sta marsikdaj (ali tudi načelno?) in- kompatibilni. Dejstvo, da je raziskovalec udeležen v akciji tudi kot akter, odpira metodološko problematiko par excel 1 enee: je to kombiniranje vlog v prid ali v škodo spoznavnemu procesu? 5. Raziskave s sodelovanjem akterjev v raziskovalnem procesu. - To so spremljevalne raziskave, pri katerih akterji poleg svojih običajnih vlog v akciji opravljajo tudi vlogo raziskovalcev ali posamezna opravila, ki sestavljajo to vlogo. Raziskovalci pa, nasprotno, ne prevzamejo vloge akterjev, ampak ostanejo v tem smislu ločeni od akcije. Tudi tu torej ločitev vlog ni popolna, ampak se akterji eno- stransko odpovedo izključnosti svoje vloge in jo kombinirajo z vlogo raziskovalca. Tudi to dejstvo odpre posebno meto- dološko problematiko: v čem je prednost in v čem nezadost- nost akterja kot raziskovalca? 6. Raziskave s sodelovanjem raziskovalcev v akciji in s sodelovanjem akterjev v raziskovalnem procesu (prave akcijske raziskave). - Presek obeh prej omenjenih vrst raziskav (tip 4 in tip 5) sestavljajo prave akcijske raziskave. Tudi te so spremljevalne raziskave in sicer tiste, pri katerih raziskovalci kombinirajo svojo prvotno vlogo z vlogo akterjev, akterji pa svojo prvotno vlogo z vlogo raziskovalcev. Prvotno ločeni se sedaj razlikujejo le še po poreklu ( = prvotni vlogi) in po obsegu ene ali druge vloge. Zadnje tri vrste raziskav so torej akcijske ne le po svojem predmetu, ampak po tem, da se vloga udeleženca, akterja ("izkustvo lastne kože") skuša izkoristiti kot vzvod spozna- vanja bodisi tako, da se raziskovalec "inficira" s praktič- nim delovanjem , bodisi tako, da se akter poskusi v proiz- vodnji podatkov in teoretiziranju. Obetajo si, da bo teo- retska razsvet1jenost raziskovalcev Izboljšala akcijo in da bo neposredno izkustvo akterjev izboljšalo teorijo, pri čemer je v zadnje obravnavani vrsti vsakdo hkrati odprt na obe strani. 7. Samoraziskave akcij. - Vse do sedaj omenjene razi- skave predpostavljajo izhodiščno ločenost, tujost akterjev in raziskovalcev. Raziskovalci pridejo od zunaj v skupino akterjev In se (aH pa tudi ne) podvržejo neki metamorfozi. V skrajnem primeru se izenačijo z "domorodci" - going native. Raziskave ni več, ali pa postane samoraziskava. Kot 97 Socialno delo, 27. 1988/2 taka je samoraziskava končna faza preobrazbe raziskav v smeri spajanja prej ločenih vlog. Končna faza z dvema izidoma: ukinitvijo raziskovanja ali samoraziskavo. Razisko- vanje pa se lahko začne v skupini, ki do tedaj ni imela s tem nič opraviti, v kateri ni bilo nikoli kakih raziskoval- cev. Navsezadnje so vsi raziskovalci to postali v takih skupinah - družbah s postopno diferenciacijo vloge znanst- venika (si. 1). V primeru, ko skupina sama iz sebe diferen- cira raziskovalno funkcijo, govorimo o samoraziskavi. Seveda so, konsekventno, vse raziskave kot dr^užbena dejavnost samoraziskave družbe, saj so nastale z diferenciacijo raziskovalne funkcije iz prvotno nediferencirane družbene zavesti. Vendar pa velja to le abstraktno; družbe niso skupine, pa tudi skupine niso vedno homogeni "organizmi". V antagonistično razcepljeni družbi ali skupini manjka sub- jekt. na katerega naj bi se nanašal ta "samo-". Ukvarjanje s samoraziskavami kot končno točko procesa spajanja razisko- valne in akterske" vloge ali kot začetno točko diferenciranja od vloge akterja neodvisne vloge raziskovalca, lahko osvetli spoznavnoteoretski status "akcijskih raziskav". Ta vloga se je diferencirala prav zato. da bi se teoretsko mišljenje izvilo iz oklepa mita. Ali ni torej v "akcijskih raziskavah" nevarnost, da avtonomno pozicijo raziskovalca ponovno vrnemo v naročje črede in njenih mitov? Hierarhija akcijskih raziskav Navedene vrste akcijskih raziskav sestavljajo urejeno hie- rarhično vrsto. Pri prvih štirih je vsaka naslednja (od tipa O do tipa 3) podvrsta prejšnje. Tipa 4 in 5 sicer nista v takem odnosu. vendar ima tip 5 dodatno kvalifikacijo ("poveča se spoznavna moč akterja"), ki omogoča rangiranje. Iz slike 2 je že razvidna pojmovna hierarhija, bolj ekspli- citno pa iz tabele (slike) 3. Vsaka naslednja vrsta se razlikuje od prejšnje po dodatni relevantni značilnosti. V tej vrsti so najmanj določene (= najsplošnejše) raziskave ravnanja (tip 0), najbolj določene pa samoraziskave akcij (tip 7). Določila (značilnosti), ki se kumulirajo. so: 1. Predmet: akcije. - To je določilo, po katerem se raziskave družbenih akcij (tip 1) razlikujejo od raziskav ravnanja (tip 0). Je specifična diferenca raziskav družbenih akcij, po kateri se razlikujejo od drugih raziskav ravnanja. To določilo velja za vse ostale tipe naštetih raziskav. je torej obče določilo za ostale raziskave. 2. Povratno sporočilo. usmerjeno k akterjem. - To je določilo, po katerem se raziskave družbenih akcij s povrat- nim sporočilom (tip 2) razlikujejo od raziskav družbenih 98 Socialno delo, 27. 1988/2 akcij (tip 1). Je specifična diferenca "feedback" raziskav. Hkrati je spložno določilo vseh nadaljnjih vrst akcijskih raziskav. 3. Kontinuirano ali fazno povratno sporočilo (usmerjeno k akterjem) je določilo, po katerem se spremljevalne razi- skave (tip 3) razlikujejo od drugih "feedback" raziskav (tip 2) - je njihova specifična diferenca. Hkrati je splošno določilo nadaljnjih vrst akcijskih raziskav. 4. Sprememba vloge raziskovalca, tako da prevzame elemente vloge akterja. Je specifična diferenca raziskav s sodelovanjem raziskovalca (tip 4), po kateri se razlikujejo od ostalih spremljevalnih raziskav, ni pa splošno določilo ostalih treh tipov, temveč le zadnjih dveh. Taka sprememba vloge raziskovalca domnevno poveča relevantnost in veljav- nost njegovih spoznanj, torej njegovo "spoznavno moč" v odnosu do akterjev. Akterji so v odnosu do raziskovalca še vedno v podrejenem položaju. Predpostavka je pri tem, da je izhodiščni odnos med akterji in raziskovalcem asimetričen glede na "spoznavno moč" - on več ve. (Ce namreč ne ve več, kako jim kot raziskovalec sploh koristi? Potem je res bolje, da jim seka drva.) 5. Sprememba vloge akterjev, tako da prevzamejo ele- mente vloge raziskovalca (participativno raziskovanje). To je specifična diferenca raziskav s sodelovanjem akterjev pri raziskovanju, po kateri se razlikujejo od ostalih spremlje- valnih raziskav. Ni določilo tipa 4 (udeleženi raziskova- lec), je pa splošno določilo ostalih dveh tipov (tip 6 in tip 7). Taka sprememba vloge akterjev poveča "spoznavno moč" akterjev. S tem reducira prvotno asimetrijo med raziskoval- cem in akterjem v smeri simetričnega odnosa. Ta reducirana asimetrija spoznavne moči je specifična diferenca tega tipa in hkrati nujno določilo naslednjih dveh tipov (7 in 8). Razvidno je, da spremembe vloge raziskovalca in spremembe vloge akterjev ne obravnavamo kot nekaj enakovrednega, ampak pripisujemo spremembi vloge akterjev v omenjeni smeri večjo težo pri določanju "prave akcijskosti". Tipa 4 in 5 tudi nista v odnosu pojmovne hierarhije; gre za neodvisna tipa, ki pa lahko tvorita presek, tj. tip 6 - prave akcijske raziskave. 6. Hkratna sprememba obeh vlog in njuno približevanje je po našem specifična diferenca pravih akcijskih raziskav ali akcijskih raziskav v ožjem pomenu; spojenost ali šibka diferenciranost obeh vlog pa hkrati nujna karakteristika samoraziskav - raziskav, pri katerih se raziskovalec giblje 99 Socialno delo, 27. 1988/2 v celoti v okviru samoumevnosti (predpostavk) skupine. Tu smo v območju visoke napetosti! Akcijska raziskava se vzdržuje v stalni napetosti med samorazlskavo na eni in objektlvlstlčno raziskavo na drugi strani. V bistvu mora v njej raziskovalec dajati prioriteto raziskovalni dejavnosti. Bolje: kdorkoli v tem polju, (lahko tudi akter. ki se prekvalificira), se mora predvsem posvetiti raziskovalni dejavnosti. tj. ostaja ves čas v kritični distanci, čeprav prevzema tudi vlogo akterja. Raziskava, ki ni kritična do predpostavk skupine, ni raziskava. 7. Kadar člani skupine del svojega časa odmerijo Izvrševanju raziskovalne funkcije, ne da bi se pri tem kakorkoli opirali na zunanje raziskovalce, smo upravičeni govoriti o samorazlskavl. Ker je malo verjetno, da bi to funkcijo opravljali vsi enako dobro, jo poverijo enemu ali nekaterim; raziskovalec torej Izvira iz proučevane skupine. To naj bi bila dodatna kvalifikacija samoraziskav - njihova specifična diferenca v odnosu do pravih akcijskih. Pomeni pa bistveno kvalitativno razliko - preskok. Samoraziskave sku- pin v akciji so torej zadnji, z največ določili opredeljen tip raziskav, pa hkrati Izrazito labilen in problematičen. Zaslužijo podrobnejši premislek. Samoraziskave skupin v akciji Raziskava, ki ni v apriornem kritičnem odnosu do predpostavk skupine, ni raziskava. Zato se ob samoraziskavah postavlja kot osnovno vprašanje: ali skupina lahko sama iz sebe brez zunanje pomoči (= drugega referenčnega okvira) generira tako vprašujoče stališče do lastnih samoumevnosti; pod kakšnimi pogoji in kako se to dogaja? V analogni situaciji posamez- nika velja, da sta potrebna dva, da vidita enega; velja to tudi za skupino? Lahko skupina iz sebe "rodi svojega drugega"? Lahko prekorači svoje obzorje? BI šlo s tole domnevo: to se zgodi lahko le, če se skupina dovolj diferencira, tako da postane do tedaj skupni mit enemu delu skupine vprašljiv, hkrati pa skupina ohrani toliko Integracijske moči, da ne Izloči kritično mislečih in da ne razpade. DrugI pogoj za Izvajanje kritične razisko- valne dejavnosti pa je poznavanje teorije in metodologije. Kako skupina sama ustvari to znanje? Ce ga ustvari - je kakor koli znanstveno relevantno? Zdi se, da je samoraziskovanje tudi mit. 100 Socialno delo, 27. 1988/2 SI. 1. DIFERENCIACIJA IN SPAJANJE VLOGE AKTERJA IN RAZISKOVALCA 101 Socialno delo, 27. 1988/2 Slika 2. VRSTE fiKCIJSKIH RflZISKfiV LEGENDA : 0 - raziskave ravnanja 1 - raziskave družbenih akcij 2 - raziskovanje akcij s povratnim sporočilom ("feedback raziskave) 3 - spremljevalne raziskave ("monitoring" raziskave) 4 - raziskave s sodelovanjem raziskovalcev v akciji 5 - raziskave s sodelovanjem akterjev pri raziskovanju 6 - Samoraziskovanje 102 Socialno delo, 27. 1988/2 SL. 3. BISTVENA DOLOČILA POSAMEZNIH VRST AKCIJSKIH RAZISKAV LITERATURA Lewin, K.. Resolving social conflicts. Selected papers on group dynamics. G. Weiss Lewin (Ed.). Harper Brothers Pubi., New York 1948, str. 2ol-216. Cunningham, B.. Action research: toward a procedural model. Human Relations, 29, 1976, 3, 215-238 Blaž Mesec, dipl. psiholog, višji predavatelj. Višja šola za socialne delavce v Ljubljani, Saranovičeva 5, Ljubljana