ZAKLJUČNO POROČILO O REZULTATIH OPRAVLJENEGA RAZISKOVALNEGA DELA NA PROJEKTU V OKVIRU CILJNEGA RAZISKOVALNEGA PROGRAMA (CRP) »KONKURENČNOST SLOVENIJE 2006 - 2013« MNAAGENCIJAZARAZISKOVALHODEJAVHOSI oiektanrpi iRi ikf r.! "" ■ ■ JnNA___ I. Predstavitev osnovnih podatkov raziskovalnega projekt^gpyßLIKF 1. Naziv težišča v okviru CRP: •09-M !m Konkurenčno gospodarstvo in hitrejša rast ^(fciJfciU Šteyilka zadeva; Vrednost; m-rr 2. Šifra projekta: 3. Naslov projekta: Oblikovanje modela merjenja uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij 3. Naslov projekta 3.1 ■ Naslov projekta v slovenskem jeziku: 3.2. Naslov projekta v angleškem jeziku: 4. Ključne besede projekta 4.1. Ključne besede projekta v slovenskem jeziku: uspešnost, hotelirstvo, trajnostni razvoj, ekonomska, okoljska, trženjska uspešnost poslovanja, Slovenija 4.2. Ključne besede projekta v angleškem jeziku: eficiency, hotel industry, sustaianble development, economic, environmental and marketing business performance, Slovenia 5. ^faziv nosilne raziskovalne organizacije: 10 Univerza v Ljubljani (0584 - članica Ekonomska fakulteta) 5.1. Seznam sodelujočih raziskovalnih organizacij (R0): / 6. Sofmancer/sofmancerji: Ministrstvo za gospodarstvo 7. Šifra ter ime in priimek vodje projekta: _ 16912 ji prof. dr. 1 anja Mihalič Datum: 16.7.2009 Podpis vodje projekta: prof dr. Tanja Mihalič / / / ©\ \ VM \ r-l ■ Ik jfSl, /O/ /A / y Podpis in žig izvajalca: _prof, dn Andreja Kodjančičr rektorica zanjo po pooblastilu II. Vsebinska struktura zaključnega poročila o rezultatih raziskovalnega projekta v okviru CRP 1. Cilji projekta: 1.1. Ali so bili cilji projekta doseženi? KI a) v celoti b) delno c) ne Če b) in c), je potrebna utemeljitev. 1.2. Ali so se cilji projekta med raziskavo spremenili? m a) da 3 b) ne Če so se, je potrebna utemeljitev: 2. Vsebinsko poročilo o realizaciji predloženega programa dela': Izvedba po načrtovanih fazah 1. faza: Načrtovano: - Definiranje modela na podlagi pregleda mednarodne teorije in prakse - Opredelitev kazalcev za merjenje uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij v mednarodni teoriji in praksi. - Definiranje modela na podlagi opredeljenih kazalcev. Izvedeno: Izdelana so bila pisna poročila pregleda literature in mednarodnih praks ter predlogi modelov za merjenje uspešnosti na ekonomskem, trženjskem in okoljskem področju. Izdelana je bila baza kazalnikov ter izvedena njihova prioritizacija ter po področjih prvi predlog kazalnikov za izdelavo vprašalnika., Vprašalnik je bil usklajen med omenjenimi t-N/A r^ t*/~\ 011 ( q1/"i 1 t-1 o rv> 1 \ fot* t /1"»iari oi-^ 11 ol/" 1 o 1 ot-^ t^ o ^Xly'i 1 o-»-% 11-» Ckl ot rt-» i "KTo-fz-v 1 c» U/VV-ttV/VH \ OlVdUiHCtllU / tV-'t 1.../V/HV/ v L/i V£i.lS./\J.Ci.li iH UOiVlCtlV-Xl liu. XV/iVU.Olllil V^OiCt V lllV-zCJ-ll. iVCttW bil vprašalnik testiran na izbranih predstavnikih hotelirstva. Sledil je še en krog poenotenja izrazoslovja, nato je bil izdelan končen model kazalnikov. 2. faza: Izvedba kvantitativne raziskave Načrtovano:Oblikovanje e-vprašalnika na podlagi definiranega modela v prvi fazi izvedbe projekta - Analiza pridobljenih rezultatov Izvedeno: Izdelan in testiranje bil spletni vprašalnik, izvedena spletna, telefonsko podprta anketa ter analiza rezultatov in priprava pisnega poročila o rezultatih. 3. faza: Oblikovanje modela za merjenje uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij v Sloveniji Načrtovano: - Opredelitev kazalcev za merjenje uspešnosti, ki jih uporabljajo slovenska hotelska podjetja ne pa tudi mednarodna praksa - Predlog modela za merjenje uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij, ki bo upošteval mednarodne prakse in lokalno specifiko Izvedeno: - Rezultati analize ne kažejo občutnih razlik in s tem potrebe po posebnem modelu za slovenska hotelska podjetja. Izdelan model je primeren za slovenske hotele. Posamezna odstopanja (nespremljanje ali nizko ovrednotena vrednost posameznega kazalca) pa bo potrebno odpraviti z ukrepi ekonomske politike in osveščanju hotelskega sektorja o okoIjski in družbeni odgovornosti ter naprednejših modelih poslovanja, ki so ekonomsko in trženjsko ter okoljsko napredno naravnani. 4. faza: Diseminacija rezultatov Načrtovano: - Priprava poročila v katerem bo predstavljen model merjenja uspešnosti poslovanja ^ Potrebno je napisati vsebinsko razisi50 %) (Da/Ne) 10. Ukrepi proti hrupu Merjenje hrupa (Da/Ne) Izolacija sob (Da/Ne) 11. Uporaba pesticidov in zatiranje škodljivcev Uporaba pesticidov in snovi za zatiranje škodljivcev Biološki pesticidi (Da/Ne in %) 12. Kakovost obal, jezer in morja Hotelska plaža nagrajena z »Modro zastavo« (Da/Ne) Čistilne akcije na plažah (Da/Ne) 13. Okoljska komunikacija Obstoj okoljske komunikacije (Da/Ne) Informacije za goste 0 varstvu okolja (Da/Ne) Okoljske ture in izleti (Da/Ne) 14. Varstvo živali in ogroženOi vrst Varovanje živali (Da/Ne; Psi/mačke/drugo - kaj) Redne veterinarske kontrole (Da/Ne) 15. Okoljsko certificiranje/okoljske nagrade/oko Ij ske znamke/računovodstvo Obstoj okoljskega certificiranja/okoljskih nagrad/okoljskih znamk/računovodstvo (Da/Ne) ISO 14001 (Dame; Veljavnost od/do) Vir; TUI, 2008b. Skupina TUI objavlja lastno okoljsko poročilo, prav tako pa s pomočjo okoljskega kontrolnega seznama preverja tudi poslovne partnerje, da bi preverili njihov okoljski management. Okoljski kazalniki temeljito preverjajo različne okoljske vidike delovanja hotela, vendar pa kontrolni seznam ne vključuje nobenega družbenega kazalnika. Skrajšan opis okoljskega kontrolnega seznama TUI za hotele je prikazan v naslednji tabeli (TUI, 2008b). 4.3.2 Accofjevi indikatorji za okoljske poročanje Naslednji dober primer najboljše prakse je hotelska skupina Accor, ki upravlja 4.000 hotelov v 90 državah. Leta 2002 je skupina ustanovila Odbor za trajnostni razvoj. Odbor se sestane vsaka dva meseca z namenom, da preveri odločitve Accorja v zvezi z udejanjanjem trajnosmega razvoja (razvoj pravične trgovine, vzpostavitev poročanja na ravni celotne skupine Accor, komunikacije itd.). Delovno mesto managerja za trajnostni razvoj so odprli leta 2002 (Accor, 2008a). Accorjeva Okoljska listina za hotele je orodje za upravljanje okolja za vsak Accorjev hotel in ima tudi nalogo, da spodbuja in spremlja okoljsko zavezanost in odgovornost vsakega hotela. Ukrepi se nanašajo na vodstvo hotela (npr. zastavljeni cilji za omejevanje porabe), vključno s sodelavci ali njihovimi gosti (npr. predlagajo gostom, da bi ponovno uporabili brisače in rjuhe), na potrebo po razmeroma zmernih naložbah (npr. namestiti regulator za pretok vode) ali veliko bolj pomembne naložbe (npr. namestiti sončne kolektorje). Letno poročilo sestoji iz kazalnikov, ki merijo ekonomsko, družbeno in okoljsko delovanje Accorjevih hotelov. Družbeni kazalniki so precej obširni in zajemajo naslednje kategorije: delničarje, stranke, zaposlene, dobavitelje in lokalne skupnosti. Celoten sklop Accorjevih družbenih kazalnikov lahko najdemo v letnem poročilu (Accor, 2008b). Okoljski kazalniki so razdeljeni po temah v osem skupin: voda, energija, emisije toplogrednih plinov, biotska raznovrstnost, obnavljanje virov, dviganje ozaveščenosti med zaposlenimi in strankami, okoljsko upravljanje in okoljsko certificiranje. Naslednja tabela prikazuje celoten seznam Accorjevih okoljskih kazalnikov. Tabela 17: Accorjevi okoljski indikatorji Opis indikatorja (konstrukta) Primeri kazalcev 1. Upravljanje z vodo Količina porabljene vode (m3) Obstoječi cilji za zmanjšanje porabe vode (% hotelskih obratov) Mesečno spremljanje in analiza porabe vode (% hotelskih obratov) 2. Upravljanje z energijo Količina porabljene energije (Mwh) Pridobljena sončna energija (Mwh) Obstoječi cilji za zmanjševanje porabe energije (% hotelskih obratov) Mesečno spremljanje in analiza porabe energije (% hotelskih obratov) 3. Emisije toplogrednih plinov Neposredne emisije (tone CO2) Posredne emisije (tone CO2) 4. Biotska raznovrstnost Zmanjševati porabo herbicidov (% hotelskih obratov) Izbrati rastline, ki so prilagojene za določeno okolje (% hotelskih obratov) Posaditi vsaj eno drevo na leto (% hotelskih obratov) Podpirati lokalno okoljsko pobudo (% hotelskih obratov) 5. Ponovna uporaba virov Reciklaža papirja/kartonska embalaža (% hotelskih obratov) Reciklaža papirja, časopisov in revij (% hotelskih obratov) Reciklaža stekla (% hotelskih obratov) Reciklaža plastične embalaže (% hotelskih obratov) Reciklaža kovinske embalaže (% hotelskih obratov) Reciklaža organskih odpadkov (% hotelskih obratov) Omogočeno ločevanje odpadkov v hotelskih sobah (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje hotelskih baterij (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje baterij od strank (% hotelskih obratov) Reciklaža tonerjev za tiskalnike (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje fluorescentnih tub in žarnic (% hotelskih obratov) Omejiti uporabo embalaže na enkratno uporabo (% hotelskih obratov) Omejiti individualno pakiranje za higienske izdelke (% hotelskih obratov) 6. Dviganje ozaveščenosti med zaposlenimi in strankami Dvigovati ozaveščenost 0 okolju med zaposlenimi Vključevanja varstva okolja na vsa delovna mesta Dvigovati ozaveščenost 0 okolju med strankami Zagotavljanje okolju prijazne transportne alternative strankam 7. Poslovodenje z okoljem Povprečno število okoljskih pobud, ki potekajo 8. Okoljsko certificiranje Certifikat ISO 14001 Drugi certifikati Vir: Accor, 2008a. 4.4 Ekološki kodeksi Ekološki kodeksi so zelo popularen način uvajanja ekološkega managementa in pogosto celo prvi korak ali njegov sestavni del. Predstavljajo skupek načel, ki opredeljujejo okolju prijazne načine vedenja. V nekem smislu ekološki kodeks komunicira ekološko etiko (standarde, načela) in priporoča »pravilno« vedenje (načine, kako se vesti do okolja prijazno). UNWTO je izdelal etični kodeks za vedenje v turizmu (UNWTO, 2008). To je osnovni kodeks, ki ga povzemajo in konkretizirajo mnogi turistični subjekti. Tako ločimo ekološke kodekse za npr. ponudnike nastanitvenih zmogljivosti, kodekse za turiste, za organizatorje potovanj ali turistične agencije, destinacije itd. Kodeksi se zelo razlikujejo v obsegu in vsebini: poznamo nacionalne, regionalne in mednarodne industrijske kodekse, prav tako pa poznamo tudi kodekse, ki se osredotočajo na specifične sektorje v turizmu in na različne vidike. Prostovoljni kodeksi so privlačna alternativa vsiljeni uredbi in pogosto se predlaga takšne kodekse ravnanja v prizadevanju, da bi se izognili zakonski regulativ! ali pripravili prostor zanjo m olajšali prehod na nove pogoje (UNEP, 1995). 4.4.1 Etični kodeks v turizmu UNWTO UNWTO je leta 1999 sprejela Etični kodeks v turizmu, ki je kodeks trajnostnega razvoja turizma. Kodeks temelji na desetih načelih, tretje načelo se v celoti nanaša na turizem kot dejavnik trajnostnega razvoja in od deležnikov zahteva: • vsi udeleženci v turističnem razvoju moramo varovati naravno okolje z namenom, da bomo dosegli trdno, neprekinjeno in vzdržljivo gospodarsko rast, ki bo enakovredno zadovoljila potrebe in cilje sedanjih in prihodnjih generacij; • dati moramo prednost vsem oblikam turističnega razvoja, ki spodbujajo ohranjanje dragocenih naravnih bogastev, še posebej vode in energije, in takšnim, ki se izogibajo nepotrebnemu trošenju, vsem tem oblikam turizma pa morajo pomagati tudi državne, regionalne in krajevne oblasti; • nihanje v številu turistov glede na čas in prostor, še zlasti zaradi šolskih počitnic in plačanih dopustov, predstavlja velik pritisk za turizem, zato bi morali uvesti bolj enakomerno razdeljene počitnice, ki bi poleg zmanjšanja pritiska turističnih dejavnosti na okolje tudi povečale pozitiven učinek na turistično dejavnost in krajevno gospodarstvo; • turistično infrastrukturo in dejavnosti moramo oblikovati tako, da bomo zaščitili naravno dediščino, njen ekosistem in biološko raznolikost in da bomo ohranili ogrožene vrste v naravi; udeleženci v turističnem razvoju, še posebej strokovnjaki, pa bi se morali dogovoriti o uvedbi omejitev njihovih dejavnosti, še zlasti ko se te izvajajo na občutljivih območjih, kot so: puščave, polarna, visokogorska in obmorska območja, tropski gozdovi in močvirja; takšni kraji so primerni za naravne rezervate ali za zaščitena območja; naravni turizem in ekološki turizem sta še prav posebej koristna za obogatitev in izboljšanje položaja turizma, če seveda spoštujeta naravno dediščino in krajevno prebivalstvo in če delujeta v skladu z zmožnostmi območja. 4.4.2 Ekološki kodeksi za hotele Kodeks UNWTO je osnova za izpeljane kodekse, ki so jih na različnih območjih in za različne ciljne skupine razvile s turizmom povezane organizacije. Med drugim v dejavnosti obstajajo tudi številni kodeksi za hotele. 4.4.2.1 Primer: ekološki kodeks IYHF za mladinske hotele Kot primer ekološkega kodeksa za ponudnike nastanitvenih zmogljivosti navajamo ekološki kodeks Evropskega združenja mladinskih hotelov (International Youth Hostel Federation - IYHF). S kodeksom so se obvezali spoštovati naslednja načela: • načelo zmanjševanja škodljivih vplivov na okolje, zmanjševanja uporabe materialov, ki so škodljivi za okolje, načelo smotrnejše porabe vode; • načelo recikliranja: uporaba v celoti ali delno recikliranih proizvodov, recikliranje papirja, stekla, plastike in organskih odpadkov; • načelo zmanjševanja onesnaževanja: minimiziranje onesnaževanja z učinkovitimi in ekološko sprejemljivimi metodami; • načelo nadziranja potrošnje energije in uporabe obnovljivih virov energije; • načela na področju transporta so spodbujanje uporabe javnih prevoznih sredstev, ogledovanje okolice s kolesi ali peš; • varstvo narave: sodelovanje pri ohranitvi območij v območju mladinskih hotelov: • načelo ekološkega izobraževanja: spodbujanje zaposlenih in obiskovalcev k okolju prijaznejšemu vedenju. Za implementacijo načel je odgovoren vsak posamezen mladinski hotel, njihov napredek pa nadzira Mednarodno združenje mladinskih hotelov (IYHF, 2008). 4.4.2.2 Primer: kodeks za hotele IHEI Primer ekološkega kodeksa za hotele in gostinska podjetja je kodeks mednarodne hotelske okoljske iniciative, angl. International Hotels Environmental Initiative - IHEI (IHEI, 2006). Okoljska lista pobud v hotelski in gostinski panogi izpostavlja vrsto dejavnosti, ki se izvajajo za spodbujanje okoljske prakse v hotelski dejavnosti. Te so: • zagotavljanje praktičnih napotkov za panogo, kako izboljšati okoljsko učinkovitost in kako to prispeva k uspešnemu poslovanju; • razvijati okoljske priročnike in praktične smernice; • priporočiti sisteme za spremljanje izboljšav okoljske uspešnosti in za okoljske presoje; • spodbujanje spoštovanja najvišjih možnih standardov za okolje, ne samo neposredno v panogi, ampak tudi z dobavitelji in lokalnimi oblastmi; • spodbujanje vključevanja v usposabljanje za okoljsko upravljanje med hotelskimi in gostinskimi šolami; • sodelovanje z ustreznimi nacionalnimi in mednarodnimi organizacijami z namenom, da bi omogočili širšo ozaveščenost in upoštevanje pobud praks spodbujanja; • širša izmenjava infomiacij in izpostavljanje dobrih praks v panogi. V priročniku »Okoljski management za hotele - Vodnik za trajnostno delovanje« zagotavlja hotelom in drugim sorodnim panogam znanje in priporočila, kako »ozeleniti« delovanje. Osredotoča se na ključna področja, kot so upravljanje z energijo, vodo, ravnanje z odpadki, kupne in dobavne verige, varnost prehrane in okoljsko zdravje. Čeprav kodeksi ravnanja lahko služijo kot uporabna načela in smernice za izvajanje bolj trajnostnih poslovnih praks, pa razvoj kazalnikov lahko zviša tako njihovo ustreznost kot tudi lažje in širše izvajanje v praksi. Oblikovanje kazalnikov v okviru kodeksov ravnanja za hotele bi olajšalo kvantifikacije vprašanj v zvezi s trajnostjo za hotele in spremljanje njihovih sprememb v času ter omogočalo primerjavo med različnimi hoteli. 4.5 Ekološki znaki in nagrade Za uvajanje ekološkega managementa so primerni tudi ekološki znaki in nagrade. Spodbujajo različne okolju prijazne aktivnosti. 4.5.1 Ekološki znaki Ekološki znaki informirajo o zmanjšanih negativnih vplivih na okolje. Kot je pokazala preliminarna študija (PRELECO, 2005), slovenski hoteli o ekoloških programih vedo malo in ne izvajajo ekoloških aktivnosti v obsegu, ki bi jih označili kot ekološki program.'^ Zato v nadaljevanju prikazujemo značilnosti ekoloških znakov za hotele na splošno in kratko predstavljamo dva obstoječa ekološka znaka za nastanitveni sektor, ki sta relevantna za prenos v naše razmere. Za ekološke znake pa se seveda lahko potegujejo tudi destinacije (Green Globe) ali posamezni proizvodi, ki so lahko tudi turistični (npr. ekološki znak EU). Merila za ekološke znake za nastanitvene objekte se lahko nanašajo na vrsto elementov, kot so prisotnost ekološke politike, ravnanje z odpadki, nabava surovin v večjih količinah in okolju prijazni embalaži, uporaba čistilnih sredstev, nadzorovana poraba vode itd. Poizkus opredelitve področij ekoloških kriterijev za ekološke oznake hotelov je podan v naslednji tabeli. '' Samo eno slovensko turistično podjetje ima mednarodno priznan ekološki znak EU (stanje 15. 12.2008). Tabela 18: Kriteriji oz. področja, kijih obravnava večina ekoloških modelov za hotele ■ st Kriterij - področje 1 Izpolnjevanje zahtev nacionalne zakonodaje na področju varstva okolja 2 Prisotnost ekološke politike in ekoloških kodeksov 3 Poraba vode in ravnanje z odplakami - zmanjševanje porabe in čiščenje 4 Poraba energije — zmanjševanje 5 Ravnanje z odpadki - zmanjševanje in recikliranje 6 Pranje in pralna sredstva 7 Čiščenje in čistilna sredstva 8 Uporaba kemikalij in škodljivih snovi 9 Uporaba surovin in potrošniških dobrin (zmanjševanje in vrste), uporaba okolju prijaznih proizvodov 10 Uporaba okolju prijaznih materialov za notranjo opremo 11 V.y^p'C/JL Ctv/t* '«.rtvv/tit* pi ULVXI^VXCllX X11UC.VI XMIV/ V 12 Odnos do okolja v pisarni (»pisarniška ekologija«) 13 Koristi od turizma za lokalno skupnost/prebivalce 14 Zmanjševanje negativnih okoljskih vplivov pri nakupu hrane in pijače 15 Pobude za uporabo javnega transporta 16 Ekološko informiranje/vzgajanje turistov 17 Ekološko izobraževanje zaposlenih in partnerjev 18 Drugo (vpliv na okolico, vpliv na lokalno kulturno dediščino) Vir: PRELECO 2005 Pogosto SO merila za ekološke znake širša in se ne nanašajo le na vplive na naravno okolje in naravne vire, temveč tudi na druge vplive, ki jih turizem navadno tudi obravnava pod skupnim pojmom ekološki vplivi. Takšni drugi vplivi so na primer pozidanost pokrajine, vpliv na kulturno dediščino, vpliv na lokalno prebivalstvo ipd. 4.5.1.1 Primer: ekološki znak EU za nastanitveni sektor Ekološki znak EU je zelo razpoznaven, saj se že od leta 1992 uporablja za različne, ne samo turistične proizvode in označuje že nekaj sto okolju prijaznih izdelkov. Logotip je rožica, sestavljena iz 12 zvezdic, v krogu okoli črke E, ki pomeni Evropo. Zvezdice so modre in povzete iz evropske zastave. Oblika rože in zelena barva v logotipu simbolizirata naravo. Ekološki znak EU je uradni znak za kakovost okolja, ki je priznan s strani neodvisnih organizacij in je veljaven po vsej Evropi. Trenutno so na voljo merila za enaindvajset skupin proizvodov. Vsaka država članica mora določiti pristojni organ za podeljevanje ekološkega znaka EU. Evropski znak za okolje za nastanitvene zmogljivosti je bil ustvarjen z namenom nagrajevanja nastanitvenih storitev, ki spoštujejo okolje. Predstavlja dobro ravnanje z okoljem in dodano vrednost, ko turisti izbirajo med nastanitvenimi možnostmi. Leta 2004 je Evropska komisija vzpostavila tudi merila za šotorišča. Hoteli, hiše za goste in kampi, ki imajo za logotip ekološko znamko rožo, so bili prepoznavni kot najbolj okolju prijazne namestitve v svoji okolici (EC, 2008). Evropski ekološki znak postavlja skupno 84 kriterijev, 37 obveznih in 47 dodatnih ekoloških kriterijev. Namen meril je omejiti glavne vplive na okolje, in sicer iz treh faz v življenjskem ciklu storitve (nakup, izvajanje storitve, odpadki). Namenjena so zlasti: • omej evanj u porabe energij e, • omejevanju porabe vode, • omejevanju količine odpadkov, • dajanju prednosti uporabi obnovljivih virov in snovi, ki so manj nevarne za okolje, • spodbujanju komunikacije in izobraževanju o okolju. 4.5.1.2 Primer: Zeleni ključ Zelenemu ključu se trenutno obeta prodor v več evropskih držav. Skrbnik je sicer danska organizacija HORESTA, od leta 2003 pa tudi FEE (Foundation for Environmental Education), ki jo v Sloveniji že poznamo po znaku Modra zastava. Znak se uporablja v skandinavskih državah in v Franciji, interes za uvedbo znaka pa je izrazilo še 14 držav, ki so članice FEE. V Sloveniji bi po pooblastilu FEE prijave zbirala ista organizacija, ki izvaja tudi Modro zastavo (DOVES). Originalni nordijski logotip zelenega znaka je krog - planet Zemlja, ki je razdeljen na dva dela. Modra barva predstavlja morje, zelena barva kopno. Med njima je tanka ločnica, ki opozarja, da moramo k vsaki odločitvi pristopati z rešitvijo, ki bo prijazna do okolja. Komercialni znak zelenega ključa ima poenostavljeno obliko ključa (Francija). Merila se nanašajo na: • kontrolo okolja (npr. oblikovanje ekološke politike, ciljev in nj ihova realizacij a), • vključevanje zaposlenih (ekološki sestanki ipd.), • informiranje gostov o ekoloških aktivnosti podjetja in primernem ekološkem vedenju, • porabo vode, • pomivanje in čiščenje (uporaba čistil ipd.), • odpadke (recikliranje, management), • energijo (poraba, prihranki, energetski vodnik), • prehrambne izdelke (izbira okolju prijaznih), • klimatsko napravo, • pripadajoče parke m parkmie površme, • zelene aktivnosti, • administracijo. 4.5.2 Okoljske nagrade Ekološke nagrade se praviloma podeljujejo na razpisih za posebne dosežke na področju varstva okolja ali za zmanjševanje negativnih okoljskih vplivov. Tudi okoljske nagrade se, podobno kot ekološki znaki, podeljujejo različnim nosilcem. To so lahko turistični proizvodi, destinacije, podjetja ali osebnosti. Trenutno je najbolj vidna evropska ekološka nagrada EDEN, ki se podeljuje za novonastajajoče destinacije. Evropska komisija vsako leto določi tematsko področje (npr. naravna dediščina, zaščitena območja ipd.). Obstajajo pa tudi nagrade za hotele. 4.5.2.1 Primer: ekološka nagrada turizem za jutri Ena od prestižnejših mednarodnih nagrad na področju ekološkega turizma je ekološka nagrada turizem za jutri (The Tourism for Tommorow Award). Nagrado je ustanovila Federacija organizatorjev potovanj (Federation of Tour Operators) leta 1989, da bi spodbudila aktivnosti za ohranjanje okolja s strani njihovih partnerjev, to je ponudnikov turističnih storitev. Leta 1992 je letalska družba British Airways prevzela sponzorstvo tekmovanja, leta 2003 pa je prevzel upravljanje WTTC (World Travel and Tourism Council). Obstajajo štiri kategorije, v katerih se v posameznih letih podeljuje obravnavana nagrada, na primer za ekološko vzorno turistično destinacijo, za prispevek k ohranitvi naravnega okolja in biotske raznovrstnosti, nagrada za omogočanje koristi za lokalno prebivalstvo in podpiranje razvoja skupnosti ter globalno nagrado za najboljše prakse na področju trajnostnega turizma na širši podjetniški ravni. Ciljna skupina so destinacije, organizatorji potovanj, individualni hoteli in hotelske verige, narodni parki in aktivnosti, povezane s turizmom. Namen tekmovanja je izbira oziroma selekcija organizacij in projektov z namenom dati vzor drugim, da jim sledijo. V letu 2008 je glavni zmagovalec postal Blackstone Valley Tourism Council z ameriškega Rhode Islanda. 4.5.2.2 Primer: okoljska nagrada Enteraude - hotelir leta OkoIj ska nagrada Mednarodne hotelske skupnosti in skupnosti restavracij (IH&RA) je ena od najstarejših nagrad za prepoznavanje gostoljubnosti in aktivnosti za varstvo okolja. Izvaja se v sodelovanju z UNEP (IHRA, 2008). Ustanovljena je bila leta 1990 in je bila ena od prvih programov nagrajevanja za spodbujanje okoljske ozaveščenosti med hoteli in za prizadevanje za »ozelenitev« industrije. Program priznava prizadevanja neodvisnih in korporacijskih hotelov ter izbira zmagovalca v vsaki kategoriji. Izbrane aplikacije so vključene v periodičnih poročilih najboljših praks. Pod vodstvom svojega predsednika IH&RA določi posebno priznanje za hotel ali verigo za njihovo zavezanost, da presežejo njihovo pričakovanje pri varovanju okolja in zmanjšajo izpust CO2. Vsaka veriga hotelov, ali neodvisni hotel lahko pošlje svoj projekt IH&RA-i. Le-ta pa mora zadoščati naslednjim pogojem: • poslovodenje z energijo - strategije in pristopi, • okolju prijazno delovanje hotela, • higiena, zdravstveni management, gostinske storitve, • politika varčevanja z vodo, • uporaba proizvodov, ki se proizvajajo lokalno. 4.6 Okoljski standardi Sistemi ekološkega managementa, ki vključujejo ekološko strategijo in razvoj, na primer ekološki standardi ISO in EMAS. Okoljski standardi, ki so najbolj pogosto navedeni v hotelski industriji, so ISO 14001 in EMAS. 4.6.1 Okoljski standardi ISO Standardi ISO 14000 so serija mednarodnih standardov za okoljsko upravljanje. Zagotavljajo okvir za razvoj sistema za okoljsko upravljanje in pOupöiiic laCUnOVGuSkc prOgiaulc. vjlaViil ZagOil Za iljlilGV loZVOj jc piiSči kot rezultat z okoljskega zasedanja v Riu, ki je bil leta 1992. ISO 14001 je bil prvič objavljen leta 1996 in določa aktualne zahteve za sistem okoljskega ravnanja. Nanaša se na okoljske vidike, ki jih organizacija obvladuje in za katere se lahko pričakuje, da bo imela vpliv. ISO 14001 se pogosto obravnava kot temelj standardov ISO 14000. Ne le daje ta standard najbolj znan, ampak je tudi edini standard ISO 14000, za katerega je trenutno možno certificiranje s strani zunanjih organov za certificiranje. Določa zahteve za vzpostavitev okoljske politike o določitvi okoljskih vidikov in vplivov proizvodov/aktivnosti/storitev, načrtovanje merljivih okoljskih ciljev, delovanje in izvajanje programov za doseganje splošnih in posamičnih ciljev, preverjanje in korektivne ukrepe ter pregled vodstva. ISO 14001 se nanaša na proces in ne na sam izdelek. Zaradi tega mogoče ni najboljša izbira za oblikovanje trajnostnih kazalnikov. 4.6.2 EMAS Ekološki management in računovodska shema (EMAS) je Evropski prostovoljni instrument, ki priznava organizacije, ki konstantno izboljšujejo okoljsko delovanje (Evropski parlament, 2007). Obstaja že od leta 1995 z več kot 3000 registriranimi lokacijami (Wenk, 2005). Registrirane organizacije so zakonsko skladne, izvajajo okoljski management in poročajo o svojem delovanju skozi publikacije, ki so neodvisno potrjene okoljske izjave. Priznani so z logom EMAS, ki zagotavlja zanesljivost podanih informacij. Shema je bila prvotno omejena na družbe v industrijskem sektorju. Od leta 2001 je bil EMAS odprt za vse gospodarske sektorje, vključno z javnimi in zasebnimi storitvami. V juliju 2008 je Evropska komisija predlagala revizijo sistema EMAS, da bi povečali udeležbo podjetij ter zmanjšali breme administracije in stroške, posebej za mala in srednje velika podjetja (Evropska komisija). Cilj sistema EMAS je spodbujanje nenehnega izboljševanja okoljske uspešnosti organizacij: • z vzpostavitvijo in izvajanjem sistemov okoljskega ravnanja v organizacijah, • s sistematičnim, objektivnim in rednim vrednotenjem učinkovitosti teh sistemov, • z zagotavljanjem informacij o okoljski uspešnosti in odprtim dialogom z javnostjo ter drugimi zainteresiranimi, • z aktivnim vključevanjem zaposlenih v organizaciji in z začetnim ter naprednim usposabljanjem zaposlenih, ki omogoča dejavno sodelovanje pri nalogah, omenjenih pod točko a). Predstavniki zaposlenih morajo biti prav tako vključeni (EC Regulation 761/2001). V sistemu EMAS mora organizacija vzpostaviti in vzdrževati postopke za spremljanje in merjenje na redni bazi, ključne parametre svojega delovanja in dejavnosti, ki imajo lahko pomemben vpliv na okolje. To vključuje spremljanje informacij, ustrezno obvladovanje delovanja ter izpolnjevanje organizacijskih splošnih in posamičnih ciljev. Tovrstni sistemi so v tujini in Sloveniji najbolj poznani, številna podjetja so že pridobila standarde ISO, nekatera tudi ekološki standard ISO, vendar je med njimi zelo malo turističnih podjetij. Hotelske verige, ki so uvedle EMAS, so Sol Melia, Garden Hotels, Occidental Hotels, Elitor, Iberostar, Acorn and the Spanish Paradores de Tourismo. Paradores na primer izvaja izčrpno analizo vplivov na okolje z vidika porabe vode in plina, emisij, ki jih proizvajajo grelniki vode, odpadne vode in ravnanja z odpadki. Ko so meritve opravljene in je proučeno njihovo izpolnjevanje pravnih zahtev, so vzpostavljeni kazalniki ekološke uspešnosti, ki omogočajo zmanjšanje uporabe energije in vplivov njihovega delovanja na okolje (Paradores, 2008). 4.7 Ogljikov odtis Ogljikov odtis^ je indikator, ki ni upoštevan v nobenem od omenjenili modelov trajnostnih indikatorjev v hotelirstvu, vendar pa v zadnjih letih postaja vedno bolj priljubljen. »Ogljikov odtis je mera količine ogljikovega dioksida proizvedenega z izgorevanjem fosilnih goriv. V poslovnih organizacijah je določena količina CO2 proizvedenega direktno ali indirektno kot rezultat vsakodnevnih aktivnosti« (Grubb and Ellis Company, 2007). Izraz »ogljikov odtis« se pogosto uporablja v sklepih o omiljenju podnebnih sprememb z zmanjševanjem emisij ogljikovega dioksida. Ogljikov odtis se pravzaprav nanaša na težo ogljika v kilogramih ali tonah na osebo, oziroma aktivnost (Hammond, 2007). Indikator ogljikov odtis bi v hotelirstvu torej predstavljal celotno količino emisij ogljika (v kilogramih ali tonah), povzročenih z delovanjem hotela, v npr. enem letu. V 2007 Sustainability Reportu je hotel Willard Intercontinental v Washingtonu, D.C. (2008) uporabil indeks GEPOR (količina emisij plina, ki povzroča efekt tople grede, na zasedeno sobo na leto). Merski sistem GEPOR vključuje merila, kot so površina hotela, potrošnja elektrike in zemeljskega plina, količine uporabljene vode in podobno. Ta indeks bi lahko bil prvi korak k osnovanju merskega sistema, ki bi pozneje lahko postal standard za merjenje ogljikovega odtisa v hotelirstvu. Na podlagi državne statistike ZDA o porabi energije in predpostavki, da je površina povprečne hotelske sobe 28 kvadratnih metrov, je bilo ocenjeno, da enodnevno bivanje v hotelu pomeni porabo 29,3 kilovatne ure, kar je enako emisiji 15 kilogramov ogljikovega dioksida (Hasek, 2008). V sodelovanju z WWF bo tudi Fairmont Hotels and Resorts meril ogljikov odtis in postavil cilj za znižanje emisij CO2 na ravni podjetja (Fairmont, 2008). V letu 2007 je tudi Double Tree Hotel in Portland (Oregon) z organizacijo The Climate Trust uvedel program za kompenzacijo ogljika. Ustvarili so spletno stran z namenom seznanjanja turistov z omenjenim programom (Double Tree Hotel, 2008). Stran vsebuje informacije o programu za Ogljikov odtis ali ogljikova sled (angl. CO2 footprint). kompenzacijo ogljika, paketih za zelena srečanja (kongrese) in druge trajnostne programe. Na njej je mogoče najti tudi »ogljikov kalkulator«, s katerim lahko gostje ugotovijo, kakšen vpliv imajo njihovo bivanje in aktivnosti na destinaciji na globalno segrevanje. Najverjetneje je to prvi ogljikov kalkulator, ustvarjen posebej za hotele. Med drugim pove, da ena soba na noč v povprečju povzroči 10 kilogramov emisij ogljikovega dioksida, kar je za 50 odstotkov nižji izračun kot v prej navedenem primeru za ameriške hotele (Hasek, 2008). Gostje in skupine lahko denarno prispevajo organizaciji The Climate Trust, ki nakazani denar porabi za aktivnosti, povezane z zmanjšanjem ogljikovega odtisa njihovega bivanja in tako naredijo svoje bivanje v hotelu nevtralno v smislu povzročene količine ogljikovih emisij. Donacije se uporabijo za projekte v Portlandu, ki jih financira organizacija The Climate Trust. Ti projekti zmanjšujejo celotno količino emisij ogljikovega dioksida iz naslova izboljšav v prometu, učinkovitejše rabe energije v poslovnih in bivalnih zgradbah ipd. Dobuletreejev program za zmanjšanje emisij preučuje ogljikov odtis kot odtis uporabe goriv in drugih virov, ki povzročajo nastanek ogljikovega dioksida posameznega hotela (The Corporate Social Responsability Newswire, 2007). Druge spletne strani, ki omogočajo kalkulacijo ogljikovega odtisa, so na primer spletna stran Climate Care (2008) in spletna stran organizacije Carbon Footprint (2008). Čeprav ta kalkulatorja nista bila razvita za uporabo v hotelirstvu, med drugim nudita izračun emisij CO2 v gospodinjstvu, kar pomeni da ju lahko uporabimo tudi za hotele. Prvi kalkulator upošteva letno porabo energije, plina, utekočinjenega plina in kurilnega olja, premoga, propana in lesenih kuriv. Steigenberger Hotel v Berlinu na spletni strani svojim gostom ponuja možnost, da si izračunajo količino emisij CO2, povzročenih na njihovem celotnem potovanju, z uporabo kalkulatorja ogljikovega odtisa (Greenmiles, 2008). Ogljikovi odtisi so bili izračunani tudi za nekatere turistične destinacije, vključujoč Avstralijo (Forsyth et al., 2008), Novo Zelandijo (Becken, 2008), Malorko, Ciper (Sisman & Associates, 2007) in Whistlerin v Kanadi (Kelly and Williams, 2007). Vendar pa za zdaj še ne poznamo enotne metode za ocenitev emisij ogljikovega dioksida za destinacije. Zato se vsi zgoraj omenjeni izračuni nekoliko razlikujejo med seboj. Becken (2008) se na primer večinoma osredotoča na emisije iz turističnega mednarodnega in domačega transporta, ki po navadi prispeva največji delež celotnih emisij CO2 v turizmu. Večina kalkulacij ogljikovega odtisa za turistične destinacije vključuje tako neposredne emisije CO2, kot so gorivo, uporabljeno za izletniške avtobuse, kot tudi posredne emisije CO2, ki izhajajo iz inputov, ki so uporabljeni v turističnih podjetih (na primer elektrika, porabljena v hotelih), in druge emisije iz naslova uvoza blaga za turistične namene. Ogljikov odtis destinacije torej vključuje emisije CO2, ki izhajajo iz proizvodnje dobrin in storitev za turistične namene, proizvedene tako doma kot tudi v tujini. Forsyth et al. (2008) podrobno opisujejo metodološke pristope za računanje ogljikovega odtisa na primeru avstralskega turizma. Prikažejo in primerjajo dva različna načina ocenjevanja emisij CO2 - na nodlaei nroizvodnie in na Dodlagi ootrošnie. Glavne kategoriie emisii. X X X w X -J »J -f vključene v njihove izračune na podlagi potrošnje, so predstavljene v tabeli. Razlika med oceno na podlagi proizvodnje in potrošnje je, da ocena na podlagi potrošnje ne vključuje vhodnih in izhodnih storitev neavstralskih letalskih prevoznikov in emisij CO2 iz uvoženih produktov, kupljenih neposredno od turistov (npr. kategorije 4, 7 in 9 v tabeli). Zato je ocena ogljikovega odtisa ob uporabi proizvodne metode nižja v primerjavi z oceno na podlagi potrošne metode (54,4 Mt in 61,5 Mt posamezno v primeru avstralskega turizma). Tabela 19: Kategorije, uporabljene pri računanju ogljikovega odtisa v avstralskem turizmu, glede na porabo avstralskih in neavstralskih turistov A) Neposredne emisije 1. Neposredne emisije v turističnih sektorjih 2. Emisije, povezane z uporabo iz zasebnih motomih vozil v turistične namene 3. Emisije iz mednarodnega letalstva - avstralski prevozniki 4. Emisije iz mednarodnega letalstva - neavstralski prevozniki B) Posredne emisije 5. Posredne emisije iz turističnih inputov (brez izhodnih letov) 6. Emisije iz uvoznih izdelkov 7. Emisije iz uvoznih izdelkov, neposredno kupljenih od turistov 8. Emisije iz transporta uvoznih izdelkov 9. Emisije iz mednarodnega letalstva - neavstralski prevozniki Vir: Forsyth et al. (2008) Sisman & Associates (2007) so razvili svoj način za ocenjevanje ogljikovega odtisa za turistične destinacije, ki sestoji iz vsote emisij ogljikovega dioksida vseh kategorij, prikazanih v naslednji tabeli. Veliko kategorij je ustreznih za uporabo v hotelirstvu. Določili so tudi pretvorbo vsake enote energije, uporabljene pri računanju količine emisije CO2, kar je prikazano v tabeli v zadnjem stolpcu. Tabela 20: Izvor odtisov CO2 po Sisman & Associates Poraba energije Aktivnost Mera energije Pretvorba v COj"^ Hotel - elektrika Luči Osvetljava kWh 0,43 kg CO2 na kWh Klimatske naprave Pritrjene klimatske naprave in ventilatorji kWh 0,43 kg CO2 na kWh Mobilne klimatske naprave in ventilatorji kWh 0,43 kg CO2 na kWh Ogrevanje Ogrevanje kWh 0,43 kg CO2 na kWh Kuhanje Štedilniki kWh 0,43 kg CO2 na kWh Vroče plošče kWh 0,43 kg CO2 na kWh Toasterji kWh 0,43 kg CO2 na kWh Zmrzovanje Pritrjene naprave kWh 0,43 kg CO2 na kWli Posode za hlajenje kWh 0,43 kg CO2 na kWh Pralnice Pranje kWh 0,43 kg CO2 na kWh Sušenje kWh 0,43 kg CO2 na kWh Pijače Priprava kWli 0,43 kg CO2 na kWh Hotel - nafta in plin Poraba nafte in plina Poraba energije Porabljene količine plina/nafte Nafta: 2,68kg CO2 na liter Zemeljski plin: Therms x 5,5 kg CO, ali kWh X 0,19 kg CO2 Hotel - prevoz hrane Hrana in pijača Milje hrane Tona kilometri Ikg CO2 na tono na km Zasebni prevoz Od doma na letališče Avtobus/avto/vlak Petro! Diesel LPG 2,31 kgC02 na liter 2,68 kg CO2 na liter 1,51 kgCOz na liter Od letališča do hotela Avtobus/avto/vlak Avtobus Avto Vlak 0,038 kg CO2 na potniški km Glej zgoraj 0,06 kg CO2 na potniški km Mednarodni prevozi Zrak 0,102 kg CO2 na potaiški km Letalski prevoz Zrak 0,102 kg CO2 na potniški km Lokalni prevoz Avtobus /avto/vlak Petrol Diesel LPG 2,31 kgC02na liter 2,68 kg CO2 na liter 1,51 kg COzna liter Križarjenje 1-tedensko križarjenje 3-tedensko križarjenje 3000 kg CO2 na potnika 6000 kg CO2 na potnika Deponiranje odpadkov ■ Glede na DEFRA, 2005. Poraba energije Aktivnost Mera energije Pretvorba v COj® Način obravnave odpadkov Deponiranje Toplotna obdelava Metan in CO2 2kg CO2 je ekvivalentno na kg odpadkov 0,28 tone CO2 na kg odpadkov Biološka obdelava Poraba energije Odvisno od vira elektrika/nafta/plin Prevoz Tovornjaki Tona kilometer 0,94 kg CO2 na tono na kilometer (dizel — tovornjaki) Osebje Nastanitev Glej hoteli Glej hoteli Prevoz Glej hoteli Glej hoteli Kmetijska proizvodnja Prevoz Hrajia kilometri 1 kg CO2 na tono na kilom_eter. Uporaba motornih vozil kms in potrošnja goriva za tovornjake ipd. Poljedelstvo Težko ocenljiva, nevtralna v primeru, ko polja niso pridobljena na račun požiganja gozdov in ko gre za kolobarjenje Najem avtomobilov/drugih vozil Majhen avto Km/liter ali proizvajalčevi podatki 0 CO2 0,17 kg CO2 na potniški km (ppkm) Srednji avto Kot zgoraj 0,22 kg CO2 ppkm Velik avto Kot zgoraj 0,27 kg CO2 ppkm Dogodki Konference ipd. Veliko komponent enakih kot zgoraj Oceniti se mora vsak dogodek posebej Voda Ogrevanje vode Poraba energije Odvisno od vira: elektrika/nafta/plin Ustekleničena voda Predelovanje Prevoz Odstranitev Desalinacija Poraba energije 0,00089 kg na liter Bazeni Ogrevanje/ Črpanje Poraba energije Odvisno od vira: elektrika/nafta/plin Vir: Sisman & Associates (2007) Sisman & Associates (2007) so tudi predstavili ocenjevalno lestvico za energijsko učinkovitost hotelov, kije prikazana v tabeli 21. Vrsta hotela Energijska učinkovitost (kWh/m2) Dobro Zadovol ivo Slabo Plin Elektrika Plin Elektrika Plin Elektrika Luksuzni hotel (100-500 sob) Manj kot 300 Manj kot 90 300-460 90-150 Več kot 460 Več kot 150 Poslovni ali počitniški hotel (50-150 sob) Manj kot 260 Manj kot 80 260-400 80-140 Več kot 400 Več kot 140 Majhen hotel (20-100 sob) Manj kot 240 Manj kot 80 240-360 80-120 Več kot 360 Več kot 120 Vir: Sisman & Associates (2007) 4.8 Predlog modela Pri oblikovanju modela za merjenje okoljske učinkovitosti hotela smo izhajali iz zgornjega teksta in zahtev projekta, kjer je bila ekološka učinkovitost le eden od vidikov učinkovitosti poslovanja hotelov (skupaj z ekonomsko oziroma finančno in trženjsko učinkovitostjo). Iz predlaganih teoretičnih in praktičnih prikazov, ki smo jih v tekstu združili v sest kategorij, smo izločili indikatorje in kazalnike, ki bi jih razvili na osnovi zelenega računovodstva. To pa predvsem zato, ker prihaja do prekrivanja z drugimi indikatorji in ker je model manj primeren za podjetja. Izključili smo tudi ekološke standarde, kot je okoljski standard ISO ali uvajanje EMAS v podjetje, ker gre za bolj kompleksne oblike okoljskega managementa, ki so v resnici sistem okoljskega vodenja in jih za nas projekt nismo nujno potrebovali. Druge kategorije in podkategorije se nam zdijo enako primerne za sestavo končnega modela za spremljanje okoljskega ravnanja hotelov. Posamezna hotelska hiša jih lahko poljubno uporabi in prilagodi za potrebe okoljskega poročanja. Tako lahko hotel povzame na primer Accorjevo listo okoljskih indikatorjev in kazalcev. V naslednji tabeli jo ponovno prikazujemo, skupaj s priporočili za vključevanje posameznih kazalcev za spremljanje okoljske učinkovitosti in napredka. Tabela 22: Accorjevi okoljski indikatorji in prioritete vključevanja Opis indikatorja (konstrukta) Primeri kazalcev 1. Upravljanje z vodo Količina porabljene vode (m3) Obstoječi cilji za zmanjšanje porabe vode (% hotelskih obratov) Mesečno spremljanje in analiza porabe vode (% hotelskih obratov) 2. Upravljanje z energijo Količina porabljene energije (Mwh) Pridobljena sončna energija (Mwh) Obstoječi cilji za zmanjševanje porabe energije (% hotelskih obratov) Mesečno spremljanje in analiza porabe energije (% hotelskih obratov) 3. Emisije toplogrednih plinov Neposredne emisije (tone CO2) Posredne emisije (tone CO2) 4. Biotska raznovrstnost Zmanjševati porabo herbicidov (% hotelskih obratov) Izbrati rastline, ki so prilagojene za določeno okolje (% hotelskih obratov) Posaditi vsaj eno drevo na leto (% hotelskih obratov) Podpirati lokalno okoljsko pobudo (% hotelskih obratov) 5. Ponovna uporaba virov Reciklaža papirja/kartonska embalaža (% hotelskih obratov) Reciklaža papirja. Časopisov in revij (% hotelskih obratov) Reciklaža stekla (% hotelskih obratov) Reciklaža plastične embalaže (% hotelskih obratov) Reciklaža kovinske embalaže (% hotelskih obratov) Reciklaža organskih odpadkov (% hotelskih obratov) Omogočeno ločevanje odpadkov v hotelskih sobah (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje hotelskih baterij (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje baterij od strank (% hotelskih obratov) Reciklaža tonerjev za tiskalnike (% hotelskih obratov) Varno odstranjevanje fluorescentnih tub in žarnic (% hotelskih obratov) Omejiti uporabo embalaže za enkratno uporabo (% hotelskih obratov) Omejiti individualno pakiranje za higienske izdelke (% hotelskih obratov) 6. Dviganje ozaveščenosti med zaposlenimi in strankami Dvigovati ozaveščenost 0 okolju med zaposlenimi Vključevati varstvo okolja na vsa delovna mesta Dvigovati ozaveščenost 0 okolju med strankami Zagotavljati okolju prijazne transportne alternative strankam 7. Upravljanje z okoljem Povprečno število okoljskih pobud, ki potekajo 8. Okoljsko certificiranje Certifikat ISO 14001 Drugi certifikati Vir: Accor, 2008b. Hotel lahko enako uspešno uporabi tudi druge prikaze okoljskih indikatorjev, ki smo jih prikazali. Mnogi indikatorji iz različnih modelov in aplikacij se tudi prekrivajo. V spodnji tabeli smo prilagodili model UNWTO za turistične destinacije, ki smo ga predelali za potrebe hotelov. Tabela 23: Osnovni kazalniki UNWTO, prilagojeni za hotele in prioritete vključevana Opis indikatorja (konstrukta) Primeri kazalcev 1. Družbeni indikator Zadovoljstvo turistov Raven zadovoljstva obiskovalcev (temelji na vprašalniku) Dojemanje vrednosti denarja (temelji na vprašalniku) % obiskovalcev, ki se vrnejo Število pritožb Zaposlovanje Število (%) kvalificiranih zaposlenih Zadovoljstvo zaposlenih Raven prihodkov (absolutna in primerjava z drugimi hoteli) 2. Indikatorji ekonomske uspešnosti Sezonskost Število turistov mesečno ali na kvartarne periode (porazdeljenost čez leto) Stopnje zasedenosti po mesecih (glavna sezona proti izven sezone) in % zasedenosti v najvišji sezoni (mesecu ali kvartalu) % zmogljivosti, ki so odprte čez vso leto Število in % delovnih mest, ki so čez vse leto ali stalno (primerjava z začasnimi delovnimi mesti) % delovnih mest, ki so potrebna za manj kot 6 mesecev na leto 3. Okoljski indikatorji Upravljanje z energijo Poraba energije iz vseh virov per capita % hotelskih obratov, ki sodelujejo v programih za ohranjanje energije ter uporabljajo politike in tehnike za varčevanje z vodo % porabe energije iz obnovljivih virov Število in % sob s klimatskimi napravami (hlajenje ali ogrevanje) Razpoložljivost in ohranjanje vode Poraba vode (skupna porabljena količina in v litrih na turista na dan) Varčevanje z vodo (% zmanjšanja, ponovno uporabljeno ali reciklirano) Upravljanje z odpadno vodo % odplak, ki se lahko uporabijo ponovno (na primarni, sekundami ali terciarni ravni) % hotelskih obratov, ki so vključeni v sistem ponovne rabe vode Upravljanje s trdimi odpadki Količina odpadkov (v tonah na mesec in na osebo v letu dni) % recikliranih odpadkov (različne vrste papirja, steklo, kovina itd.) 4. Politični Spremljanje Razvijanje in spremljanje trajnostnih kazalnikov (Da/Ne) indikatorji Sodelovanje za trajnostni turizem Obstoj okoljske strategije ali politike Vir: Prirejeno po UNWTO, 2004a. Omeniti velja, da predstavljeni modeli ekološkega managementa po večini zanemarjajo področja indikatorjev kulturnega okolja, ki so prav tako temljni del UNWTO-jeve konceptualizacije trajnostnega turizma. Zavoljo tega ter dejstva, da hoteli po svetu pogosto predstavljajo tudi stičišče lokalnega kulturnega dogajanja, smo v predlog modela kot kazalnik umestili tudi število kulturnih prireditev v hotelskem podjetju. Prav tako hoteli načeloma nudijo prvi stik gostov z lokalno kulinarično dediščino in zato kot kazalnik skrbi za ohranjanje ter širjenje lokalne kulturne tradicije predlagamo še delež avtohtonih jedi v ponudbi oddelka hrane in pijače. Tabela 24: Predlog za oblikovanje vprašalnika - okoljski kazalniki Področje naravno okolje po podpodročjih Kazalnik Poraba energije Poraba energije iz novih virov - (npr. biomasa, sončna, gotermalna, vetema energija, fotovoltaika itd.) Dodatno Ravnanje z naravnimi viri Porabe vode Reciklaža vode Dodatno: Biotska raznovrstnost Izbrati rastline, ki so prilagojene za določeno okolje (% hotelskih obratov) Posaditi vsaj eno drevo na leto (% hotelskih obratov) Dodatno: Ravnanje z odpadki Količina trdih odpadkov Reciklaža odpadkov Dodatno: Ekološka kakovost (okoljsko certificiranje) Standardi ekološke kakovosti (ISO 14001 certifikat) Število drugih znakov ekološke kakovosti (npr. Zeleni ključ. Zelena pika, EU marjetica, Modra zastava) Dodatno: Emisije toplogrednih vplivov Neposredne emisije CO2 Posredne emisije CO2 Dodatno: Okoljsko osveščanje zaposlenih Okoljske aktivnosti za zaposlene (npr. št. seminarjev ali ur okoljskega izobraževanja na zaposlenega) Dodatno: Okoljsko osveščanje gostov Okoljske aktivnosti za goste (npr. delavnice, informacije, brošure) Dodatno: Področje družbeno- politično okolje po podpodročjih Kazalnik Zaposleni Zadovoljstvo zaposlenih (npr. delež zelo zadovoljnih zaposlenih v primerljivih razdobjih) Plače zaposlenih (npr. prunerjava z drugimi hoteli) Izobraževanje zaposlenih (npr. v urah na zaposlenega na leto) Dodatno: Lokalna skupnost Sodelovanje z občino (npr. število realiziranih projektov) Dodatno: Lokalni prebivalci Sodelovanje z lokalnimi prebivalci (npr. število skupnih aktivnosti v primerljivih razdobjih) Zadovoljstvo lokalnih prebivalcev z razvojem turizma Dodatno: Nevladne okoljske organizacije Sodelovanje z nevladnimi okoljskimi organizacijami Dodatno: Politično okolje Sodelovanje podjetja pri skupni strategiji trajnostnega razvoja turizma v destinaciji (da/ne) Uresničevanje politike trajnostnega/ekološkega razvoja hotela (npr. realizacija postavljenih ciljev) Dodatno: Glede na razmere v slovenskem hotelirstvu na področju ekološkega managementa pa smo izdelali še listo dodatnih vprašanj za slovenske hotele. Ekološki management je glede na predhodne raziskave, ki so bile opravljene pred nekaj leti, v slovenskih hotelih relativno slabo razvit, zato predlagamo, da se zberejo podatki o aktualnem trenutnem stanju in pripravljenosti hotelirjev, da bi spremljali nekatere okoljske vidike poslovanja. Tudi v tem primeru smo ilustrativno izbrali le nekaj vprašanj. Odgovore bomo uporabili kot indikator za presojo stanja na področju ekološkega managementa v slovenskih hotelih. Tabela 26: Dodatna vprašanja o okoljski učinkovitosti hotelov in prioritete vključevanja Vprašanje Odgovor Ali vaše letno poročilo vključuje okoljske vidike poslovanja? DA Navedite, katere NE Ali spremljate okoljske indikatorje/kazalce za potrebe poročanja? DA Navedite, katere NE Ali imate v podjetju zaposleno osebo, ki je odgovorna za okoljski management hotela? DA NE Ali izračuncivats odtis COp DA NE Ali bi želeli izračunavati odtis CO2? DA NE Ali imate ekološke kodekse? DA Navedite, katere NE Ali bi želeli imeti ekološke kodekse? DA Navedite, katere NE Ali uvajate ekološke znake? DA NE Ali bi želeli uvesti ekološki znak? DA NE 5. TANJA MIHALIC, LJUBICA KNEZEVIC CVELBAR, VESNA ŽABKAR: EMPIRIČNA ŠTUDIJA O SPREMLJANJU USPEŠNOSTI POSLOVANJA V SLOVENSKEM HOTELIRSTVU Izoblikovani model o spremljanju uspešnosti poslovanja v slovenskem hotelirstvu temelji na dobrih praksah iz tujine ter na razvoju stroke. Na osnovi pristopa, ki je razlikoval uspešnost poslovanja z vidika ekonomskih in finančnih kazalnikov, trženjskih ter okoljskih kazalnikov, smo oblikovali Strukturiran vprašalnik. Z njim smo preverjali prisotnost posameznih kazalnikov v slovenskih hotelih ter njihovo uporabnost v očeh hotelirjev. Pričujoči tekst prikazuje rezultate raziskave in preverja odnos hotelirjev do različnih področij uspešnosti poslovanja - ekonomskega, trženjskega ter okoljskega. Vsako od področij je predstavljeno in analizirano posebej. V sklepu so strjene glavne ugotovitve. 5.2 Model merjenja uspešnosti ITEF (Institut za turizem Ekonomske fakultete) je v okviru projekta Oblikovanje modela merjenja uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij (CRP, 2009) razvil model za merjenje uspešnosti v hotelirstvu. Model je izpeljan iz koncepta trajnostnega razvoja in obstoječih poslovnih praks na področju spremljanja uspešnosti v hotelirstvu. Na tej osnovi je izdelana lista možnih kazalnikov za merjenje uspešnosti poslovanja za hotelska podjetja, ki je primerna za uporabo in jo bo možno tudi kvantificirati. Ker je koncept trajnosti celovit in posega na različna ekspertna področja, smo kazalnike razdelili na naslednja tri področja: • ekonomsko področje, • trženj sko, • okoljsko področje, ki se deli na področje naravnega in kulturnega okolja ter družbenopolitično področje^. Ekonomsko področje zajema tradicionalne fmančnoračunovodske kazalnike uspešnosti poslovanja hotelskega podjetja, kot so razviti v finančni zakonodaji, standardih USALI (USALI, 2006), v svetovalnih podjetjih (Howath and Horwath, 2008) ali pri mednarodnih hotelskih verigah (Accor, Hilton, Marriott, Choice ipd.). Ti kazalniki pomagajo lastnikom in ostalim deležnikom spremljati finančno uspešnost poslovanja podjetja. Med kazalniki merjenja trženjske uspešnosti hotelskih podjetij posebej izstopajo kazalniki zadovoljstva gostov. Trženjsko področje zajema kazalnike uspešnosti, kot jo zaznavajo gosti hotelskega podjetja, kazalnike prispevka trženjskih aktivnosti k doseganju poslovnih rezultatov in kazalnike doseženega položaja hotelskega podjetja na trgu. Okoljsko področje zajema kazalce, ki so jih razvili UN WTO, evropska okoljska iniciativa VISIT ter mednarodna hotelska podjetja (npr. Accor). Področje naravnega okolja, često imenovano tudi ekološko področje, zajema indikatorje trajnostnega razvoja, ki se nanašajo na naravno in kulturno okolje. Pomagajo spremljati zmanjševanje negativnih vplivov in meriti pozitivne učinke poslovanja hotela na naravno okolje destinacije ter na njeno kulturno dediščino. ' Rezultati so prikazani po treh področjih, ki se nanašajo na ekspertne skupine, ki so sodelovale v projektu: finančno-računovodska, trženjska in skupina za okoljske vidike trajnostnega turizma. Obstoječi poslovni modeli (obravnavani STD, TBL, CSR model, glej poglavje 1) pa govorijo o treh poslovnih vidikih, ki so ekonomski, okoljski in družbeni. Predlagani model (glej poglavje 1) znotraj ekonomske dimenzije združuje finančni in trženjski vidik poslovanja, znotraj okoljske vidik naravnih virov, eko zavesti in biotske raznovrstnosti ter znotraj družbene komponente lokalno skupnost, zaposlene in politično moč ter sodelovanje. Tudi družbeno okolje moderni pristopi zajemajo znotraj ekološkega okolja, le daje v praksi manjkrat zastopano kot njegov sestavni del. To še bolj velja za politično okolje, četudi koncept UNWTO trajnostnega turizma jasno opredeljuje družbeno okolje kot enega od stebrov trajnostnega razvoja, politično okolje pa kot pomemben integralni del uresničljivosti koncepta trajnostnega razvoja. Tovrstni kazalniki pomagajo spremljati zmanjševanje negativnih vplivov na družbeno okolje. Hkrati pomagajo tudi spremljati pozitivne učinke ali koristi za družbeno okolje, npr. pozitivne učinke na življenje domačinov. Kazalniki se v povezavi s političnim okoljem nanašajo na uresničevanje koncepta trajnosti v podjetju in destinaciji ter sodijo v kategorijo politične uresničljivosti kot npr. obstoj strategij in politik za trajnostni razvoj hotela in destinacije. 5.3 Vzotec in metoda Raziskava je potekala s pomočjo spletnega anketnega vprašalnika. Tabelarno smo prikazali kazalnike merjenja uspešnosti poslovanja hotelskega podjetja. Razdelili smo jih v štiri kategorije: • ekonomski, • trženj ski, • okoIjski - naravno okolje in • okoIjski - družbeno politično okolje. Korespondente smo zaprosili, da navedejo, katere izmed navedenih kazalnikov v podjetju spremljajo. Nato so tudi ocenili uporabnost posameznega kazalnika. Slednje smo merili s pomočjo Likertove lestvice na razponu od 1 do 5 (1 - sploh ni uporaben; 5 - zelo je uporaben) tudi v primeru, če ga niso spremljali. Anketni vprašalnik je bil testiran v začetku marca ter na osnovi pripomb s strani testnih anketirancev dopolnjen. Spletno anketo smo izvajali od 10. marca do 10. junija. Podprli smo jo s spletnim in telefonskim opominjanjem. Poslali smo jo 124-im hotelskim podjetjem in zbrali 54 uporabnih vprašalnikov, kar predstavlja 43,55 odstotno odzivnost. Vzorec ocenjujemo kot reprezentativen, kot razvidno iz spodnje Tabele. Tabela 27: Opis vzorca Značilnost Populacija Vzorec Pokritost Število hotelskih podjetij 124 54 43,55 Število hotelov 186 131 67,74 Število postelj 32.759 18.341 55,99 Vir: Raziskava ITEF, 2009, SURS, 2007. 5.4 Rezultati Monitoring ali spremljanje poslovanja, vključno spremljanje uspešnosti, moramo obravnavati v širšem kontekstu strateškega in poslovnega načrtovanja. Zato smo najprej proučili prisotnost strateškega planiranja v podjetjih. 5.4.1 Strateško načrtovanje Mnoga hotelska podjetja k poslovanju ne pristopajo strateško. Večina anketiranih hotelov nima osnovnih strateških dokumentov, večina podjetij ima trženjsko strategijo, ki je prisotna v največjem številu podjetij (91 odstotkov). Izdelano finančno strategijo ima 80 odstotkov podjetij, strategijo trajnostnega razvoja pa le 35 odstotkov (Tabela 28). Tabela 28: Delež hotelskih podjetij, ki ima oblikovane različne strategije Vrsta strategije Podjetje ima strategijo v% Finančna 80 Trženj ska 91 Trajnostnega razvoja 35 Vir: Raziskava ITEF, 2009. 5.4.2 Dejansko spremljanje kazalnikov uspešnosti in njihova uporabnost Podjetja sorazmerno dobro spremljajo finančne (ekonomske) kazalnike poslovanja, v čemer imajo tudi najdaljšo tradicijo in tudi zakonodajno osnovo (Tabela 29). Manj merijo trženjsko uspešnost, četudi imajo ti kazalniki glede na uporabnost za poslovno uspešnost podobno oziroma celo malo višjo vrednost kot finančni. Najmanj se meri okoljska učinkovitost. Najnižji je delež spremljanja kazalnikov, ki odražajo odnos podjetja do naravnega okolja. Slednji se podjetjem zdijo tudi najmanj uporabni. Tabela 29: Merjenje kazalnikov uspešnosti ter ocena njihove uporabnosti Kazalniki Merjenje v % Ocena uporabnosti (od 1 do 5) Finančni 73,37 3,81 Trženjski 62,19 3,84 Okoljski - naravno in kulturno okolje 40,56 3,36 OVnli^ki — Hn i - iniMi("ni< nkniie. 1 ....... ........... '......... 1 S7 [ " ' ■ 1 «A 1 ! Vir: Raziskava ITEF, 2009. Obstajajo razlike med merjenjem in ocenami uporabnosti merjenja uspešnosti poslovanja (Tabela 30). Nekaterih kazalnikov v podjetjih skoraj ne spremljajo, njihova ocena uporabnosti pa je relativno visoka. Možne razloge za razkorak navajamo v nadaljevanju. Tabela 30: T-test za razlike med merjenjem uspešnosti ter uporabnostjo meritev po skupinah kazalnikov Par Aritmetična sredina Sandardni odklon Napaka t df Značilnost Merjenje - Uporabnost finančnih kazalnikov 68,39 19,32 4,55 15,01 17 ,000 Merjenje — Uporabnost trženjskih kazalnikov 58,34 14,97 3,19 18,27 21 ,000 Merjenje — Uporabnost okoljskih (naravno okolje) kazalnikov 37,19 22,97 5,74 6,47 15 ,000 Merjenje — Uporabnost okoljskih (družbenopolitičnih) kazalnikov 68,39 19,32 4,55 11,51 8 ,000 Vir: Raziskava ITEF, 2009. 5.4.2.1 Finančni (ekonomski kazalniki) Ekonomske kazalnike, ki jih spremljajo hotelska podjetja smo razdelili v tri skupine in sicer: splošne ekonomske kazalnike, ki nam omogočajo primerjavo z drugimi ne le hotelskimi podjetji, kazalnike, ki se nanašajo poslovanje namestitvenega dela in kazalnike, ki spremljajo poslovanje drugih oddelkov hotelskega podjetja (F&B, wellness, kongresni oddelek ipd.) Rezultati raziskave so pokazali, da slovenska hotelska podjetja najbolj pogosto spremljajo splošne ekonomske kazalnike poslovanja in to: rast prihodkov in rast dobička v primerjavi z predhodnim letom ter plačilno sposobnost podjetja. Poleg naštetih veliko število slovenskih hotelskih podjetjih spremlja tudi: dobičkonosnost sredstev, profitno maržo, zadolženost in denarni tok. Naštete kazalnike v svojih letnih poročilih spremljajo tudi velika mednarodno priznana hotelska podjetja. Slovenska podjetja so naštete kazalnike poslovanja ocenila tudi kot zelo uporabne (vse povprečne ocene uporabnosti so več kot 4). Zanimivo pa je da med kazalniki, ki se nanašajo na poslovanje namestitvenega dela hotelskega podjetja slovenska hotelska podjetja v 96 odstotkih spremljajo stopnjo zasedenosti sob ali postelj. Poprečno ceno sobe spremlja 77 odstotkov podjetij, a samo 70 odstotkov podjetij spremlja kazalnik prihodek na razpoložljivo sobo. Navedene kazalnike poslovanja namestitvenega dela so hotelska podjetja ocenila kot uporabne (vse povprečne ocene uporabnosti so višje kot 4). Povprečna cena sobe in prihodek na razpoložljivo sobo sta zelo pomembna kazalnika poslovanja hotelskih podjetij, kijih merijo velika mednarodna hotelska podjetja, njihovo merjenje pa priporočajo tudi US ALI, Horwath and Horwath in Manova. Glede na rezultate raziskave in visoko stopnjo uporabnosti, ki so jo navedenim kazalnikom dodelila slovenska hotelska podjetja verjamemo, da se bo razširjenost njihovega meijenja v slovenskih hotelskih podjetjih v prihodnje povečala. V zadnji skupini so kazalci merjenja uspešnosti posameznega oddelka hotelskega podjetja. Delež stroškov v prihodkih posameznega oddelka meri 75 odstotkov hotelskih podjetjih. Prihodek oddelka na gosta meri manj kot polovica hotelskih podjetjih, dokler prihodek oddelka na m2 meri samo 14 odstotkov hotelskih podjetij. Stroškovnost (delež stroškov v prihodkih) posameznega oddelka so podjetja ocenila kot uporaben kazalnik merjenja uspešnosti, prihodek oddelka na gosta kot manj uporaben, prihodek oddelka na m2 pa kot neuporaben kazalnik merjenja uspešnosti poslovanja posameznega oddelka. Glede na primere mednarodne prakse svetujemo bolj pogosto uporabo prvih dveh kazalnikov: stroškovnost posameznega oddelka in prihodek posameznega oddelka na gosta, saj prihodki iz naslova drugih oddelkov postajajo vse bolj pomembni za slovenska hotelska podjetja in je njihovo uspešnost potrebno meriti in kontinuirano spremljati. Tabela 31: Finančni (ekonomski) kazalniki - razlika med merjenjem in uporabnostjo v % St. Kazalnik Merjenje Uporabnost Aritmetična sredina Sandardni odklon Aritmetična sredina Sandardni odklon 1 Rast prihodkov v primerjavi s prejšnjim letom 0,93 0,26 4,40 0,95 2 Rast dobička v priinerjavi s prejšnjim letom 0,92 0,27 4,45 0,87 3 Dobičkonosnost sredstev (ROA) = Cisti dobiček / sredstva 0,83 0,38 4,22 0,91 4 Dobičkonosnost investiranega kapitala (ROIC) = dobiček iz poslovanja po davkih/ (lastniški kapital+ finančne obveznosti)* 0,69 0,47 3,81 1,01 5 Profitna marža = Dobiček iz poslovanja / prihodki iz poslovanja 0,80 0,40 3,94 1,07 6 EBITDAR marža = dobiček iz poslovanja pred obrestmi, davki, amortizacijo in najemninami /prihodki iz poslovanja 0,64 0,48 3,98 1,18 7 Zadolženost = Finančne obveznosti / kapital 0,85 0,36 4,08 1,05 8 Plačilna sposobnost = Kratkoročna sredstva / kratkoročne obveznosti 0,92 0,27 4,26 0,92 9 Denami tok = Denarni tok iz poslovanja na sredstva 0,82 0,39 4,07 0,96 10 Ekonomska dodana vrednost (EVA) = Čisti dobiček — stroški kapitala 0,54 0,50 3,55 1,20 11 Prihodek na zaposlenega 0,77 0,42 3,91 1,02 12 Dodana vrednost na zaposlenega 0,70 0,46 3,83 1,03 13 Prihodki od prodaje sob na razpoložljivo sobo 0,70 0,46 3,84 1,16 14 Povprečna cena sobe 0,77 0,43 4,00 1,14 15 Stopnja zasedenosti sob ali postelj 0,96 0,19 4,44 0,73 16 Delež stroškov v prihodkih posameznega oddelka 0,75 0,44 4,02 1,19 17 Prihodki oddelka na gosta 0,46 0,50 3,47 1,29 18 Prihodek oddelka na m2 0,14 0,40 2,00 1,30 Vir: Raziskava ITEF, 2009. 5.4.2.2 Trženj ski kazalniki Med kazalniki, s katerimi spremljamo trženjsko uspešnost hotelskega podjetja z vidika gostov (Tabela 32), prevladuje uporaba deleža stalnih gostov (ki so vsaj trikrat ali večkrat bivali v hotelu), spremljanje deleža gostov, ki se pisno oz. uradno pritožijo, pa tudi spremljanje obiskov spletnih strani v povezavi z internetno predstavitvijo hotelskih podjetij. Vsi navedeni kazalniki so ocenjeni kot visoko uporabni (povprečne ocene so nad štiri na petstopenjski lestvici), uporabljajo pa se v več kot 80 odstotkov preučevanih primerov. Za merjenje uspešnosti z vidika gostov preučevana hotelska podjetja pogosto spremljajo še delež zadovoljnih gostov, ki je tudi ocenjen kot zelo uporaben. Druga skupina trženjskih kazalnikov se nanaša na merjenje uspešnosti z vidika prispevka trženjskih aktivnosti in procesov. Sem sodi spremljanje poznavanja blagovne znamke hotela na najpomembnejših trgih, števila inovacij produktov ali procesov na ravni podjetja, spremljanje učinkovitosti oglaševanja in pospeševanja prodaje, spremljanje uspešnosti oglaševanja in pospeševanja prodaje ter obstoj strategije pozicioniranja na najpomembnejših trgih. Čeprav so navedeni kazalniki ocenjeni kot uporabni, jih dejansko merijo oz. spremljajo v manj kot polovici preučevanih primerov, z izjemo spremljanja učinkovitosti in uspešnosti oglaševanja in pospeševanja prodaje. Razveseljujoče je, da v večini preučevanih primerov v hotelskih podjetjih ugotavljajo stroški oglaševanja in pospeševanja prodaje glede na prihodke iz poslovanja ter spremljajo, v kolikšni meri so bili uresničeni zastavljeni cilji. Pričakujemo, da se bo v prihodnje v skladu z razpoložljivimi viri razvilo tudi spremljanje uspešnosti z vidika poznavanja blagovne znamke na najpomembnejših trgih in oblikovanja strategij pozicioniranja na teh trgih. Tretja skupina trženjskih kazalnikov se nanaša na merjenje uspešnosti z vidika doseženega položaja na trgu. Najbolj razširjen kazalnik s tega področja je število obiskovalcev destinacije po trgih izvora, ki je hkrati ocenjen kot zelo uporaben. Zelo uporaben, vendar manj uporabljan je kazalnik števila obiskovalcev destinacije po segmentih. Videti je, da je spremljanje obiskovalcev destinacije po segmentih (individualni, skupinski, alotmajski) zanimivo področje, ki pa presega zmožnosti zbiranja podatkov v posameznem hotelskem podjetju v destinaciji. Večina preučevanih podjetij (blizu 60%) poleg tega spremlja še kazalnike deleža novih gostov, tržnega deleža na najpomembnejših trgih podjetja, tudi tržnega deleža po posameznih segmentih gostov, realizacijo povpraševanj in delež stoma v celotnem številu rezervacij. Vse navedene kazalnike ocenjujejo kot uporabne, zato bi bilo smiselno zastaviti spremljanje obiska na ravni posamezne destinacije na način, da bi bili želeni podatki o skupnem številu obiskovalcev po segmentih razpoložljivi hotelskim podjetjem v tej destinaciji. Hotelska podjetja bi s pomočjo internih podatkov lahko spremljala tudi delež rezervacij in delež stoma v celotnem številu rezervacij kot kazalnikov, ki kažejo na spremembe doseženega položaja na trgu. V skupnem je mogoče reči, da so vsi trženjski kazalniki, vključeni v raziskavo, ocenjeni kot uporabni (vse povprečne ocene so statistično značilno večje od sredinske vrednosti na petstopenjski lestvici od 1 -kazalnik sploh ni uporaben, do 5 - kazalnik je zelo uporaben). Videti je, da se v hotelskih podjetjih zavedajo pomena spremljanja kazalnikov uspešnosti na trženjskem področju, vendar pa dejansko spremljanje odstopa od ugotovljenih potreb. Razloge za odstopanje lahko iščemo tudi v tem, da je merjenje trženjske uspešnosti kompleksno in pogosto povezano s potrebo po dodatnih vlaganjih v raziskave med potencialnimi in dejanskimi gosti. Tabela 32: Trženjski kazalniki - razlika med merjenjem in uporabnostjo v % St. Kazalniki Merjenje Uporabnost Aritmetična sredina Standardni odklon (ocena v %) Aritmetična sredina Standardni odklon 1 Delež gostov v, ki ocenjuje kakovost zelo visoko 0,60 0,49 3,94 1,11 2 Delež gostov, ki ocenjuje razmerje koristi/cena zelo visoko 0,60 0,50 3,69 1,15 3 Delež zelo zadovoljnih gostov 0,77 0,42 4,14 1,02 4 Delež zelo zadovoljnih gostov po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotraajski) 0,55 0,50 3,71 1,29 5 Delež gostov, ki se pisno oziroma uradno pritožijo 0,81 0,40 4,28 0,97 6 Delež stalnih gostov, ki so vsaj trikrat ali večkrat bivali v hotelu. 0,87 0,34 4,44 0,86 7 Delež gostov, ki bi zagotovo priporočili obisk hotela prijateljem in znancem 0,47 0,50 3,78 1,23 8 Število obiskov spletnih strani 0,83 0,38 4,08 0,99 9 Poznavanje blagovne znamke hotelskega podjetja na najpomembnejših trgih 0,49 0,50 3,64 1,25 10 Število inovacij produktov ali procesov na ravni podjetja 0,42 0,50 3,24 1,20 11 Učinkovitost oglaševanja in pospeševanja prodaje (stroški oglaševanja in pospeševanja prodaje/prihodki iz poslovanja) 0,70 0,46 3,98 1,11 12 Uspešnost oglaševanja in pospeševanja prodaje (v kolikšni meri so bili zastavljeni cilji doseženi) 0,75 0,43 3,90 1,10 13 Obstoj strategije pozicioniranja na najpomembnejših trgih 0,49 0,50 3,81 1,26 14 Število obiskovalcev destinacije po trgih izvora 0,81 0,40 4,15 1,05 15 Število obiskovalcev destinacije po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotmajski) 0,68 0,47 4,10 1,13 16 Število sob ali postelj destinacije 0,55 0,50 3,70 1,16 17 Delež novih gostov 0,58 0,50 3,80 1,17 18 Delež prihodov od prodaje novim gostom 0,23 0,43 3,18 1,36 19 Tržni deleži na najpomembnejših trgih podjetja 0,61 0,49 3,76 1,28 20 Tržni delež po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotmajski) 0,60 0,49 3,74 1,29 21 Realizacija povpraševanj (delež rezervacij v celotnem številu povpraševanj) 0,64 0,48 3,76 1,11 22 Delež stoma v celotnem številu rezervacij 0,62 0,49 3,57 1,19 Vir: Raziskava ITEF, 2009. 5.4.2.3 Okoljski kazalniki Med kazalniki, ki kažejo odnos podjetja do naravnega ter kulturno-družbenega, večina hotelskih podjetij spremlja porabo energije, vode, količino odpadkov ter reciklažo (Tabela 33). Spremljajo tudi število kulturnih prireditev ter delež avtohtonih jedi v ponudbi hotela, ki sta pomembna za kakovost in specializacijo hotelske ponudbe. Vsi ti kazalniki so po mnenju podjetij tudi relevantni za spremljanje uspešnosti poslovanja in so podjetja visoko ocenila njihovo uporabnost. Manj pa slovenski hoteli merijo posredne in neposredne emisije C02, četudi to nekatera napredna turistična podjetja v svetu že zasledujejo. Ne samo v svetu, tudi v Sloveniji tovrstne meritve na nekaterih področjih že prodirajo v zakonodajo (avtomobili, letalska dejavnost) in imajo v povezavi z davki tudi direkten učinek na ekonomsko uspešnost poslovanja. Zato ocenjujemo, da se bo v bližnji prihodnosti to moralo spremeniti tudi v slovenskih hotelih. Dosedanje izkušnje, ki kažejo na počasnost uvajanje ekoloških ukrepov lahko nakazujejo, da bodo podjetja tudi te meritve uvedla počasi oziroma, ko bodo v to potisnjena. V izračunavanje količin emisij jih bi lahko »prisilili« končni porabniki njihovih storitev (manj verjetno), bodisi poslovni in strateški partnerji ali ukrepi vladne politike. Slednji vključujejo vzpodbude in tudi zakonodajo. So pa podjetja uporabnost kazalnika neposredne emisije C02 ocenila z oceno nad 3 (3,07; Tabela 33)., vendar še vedno precej nižje kot npr. pomen spremljanja kazalnika poraba energije (ocena uporabnosti za spremljanje uspešnosti poslovanja nad 4). Nadaljnje področje, ki ga slovenski hoteli tudi zanemarjajo, za razliko od bolj naprednih konkurentov v tujini, je področje ekološkega označevanja z ekološkimi znaki, ISO okoljskimi standardi in ekološkimi management shemami. Trenutno ima v Sloveniji ekološki znak za hotele, marjetico Evropske unije, le eno nastanitveno podjetje. Drugih priznanih okoljskih znakov za hotele pa v Sloveniji ne najdemo. Nekateri, redki slovenski hoteli kažejo interes za ekološki znak Modra zastava, s katerim je letos označenih osem slovenskih kopališč in dve marini. Tudi ISO standardi so v hotelih manj prisotni. Povprečna ocena uporabnosti spremljanja teh kazalnikov pa je, v nasprotju z dejanskim merjenjem, relativno visoka, nad 3. Vendar je visok tudi standardni odklon (1,5 za standarde ekološke kakovosti) kar kaže, da imajo slovenski hotelirji do uporabnosti merjenja (in posredno tudi uvajanja) zelo različen odnos. Razkorak med merjenjem in oceno uporabnosti merjenja pa moramo pripisati predvsem dejstvu, da podjetja tovrstnih oblik ekološkega managementa praktično nimajo in jih zato ne morejo meriti. Nadalje, se podjetjem zdi delež avtohtonih jedi v ponudbi pomembnejši kot ponudba okoljsko kakovostnejšega in z vidika skrbi za naravno okolje certificiranega proizvoda (3,60 zajedi napram 3,11 za eko znake). Tabela 33: Okoljski kazalniki - razlika med merjenjem in uporabnostjo v % St. Kazalniki Merjenje Uporabnost Aritmetična sredina Sandardni odklon Aritmetična sredina Sandardni odklon Naravno okolje 1 Poraba energije 0,90 0,30 4,24 1,08 2 Poraba energije iz novih virov (npr.: biomasa, sončna, geotermalna, vetrna energija, fotovoltaika itd.) 0,29 0,46 3,41 1,37 3 Porabe vode 0,85 0,36 4,15 1,12 4 Reciklaža vode 0,29 0,46 3,24 1,39 5 Izbrati rastline^ ki sn nrilagnjene na določeno okolje (% hotelskih obratov) 0,31 0,47 3,09 1,27 6 Posaditi vsaj eno drevo na leto (% hotelskih obratov) 0,23 0,43 2,67 1,22 7 Količina trdih odpadkov 0,54 0,50 3,53 1,25 8 Reciklaža odpadkov 0,54 0,50 3,55 1,13 9 Standardi ekološke kakovosti 0,23 0,43 3,26 1,50 10 Število drugih znakov ekološke kakovosti 0,19 0,40 3,11 1,26 11 Neposredne emisije C02 0,22 0,42 3,07 1,36 12 Posredne emisije C02 0,15 0,36 2,96 1,29 13 Okoljske aktivnosti za zaposlene (npr. št. seminarjev ali ur okoljskega izobraževanja na zaposlenega) 0,33 0,47 3,24 1,17 14 Okoljske aktivnosti za goste 0,25 0,44 3,03 1,23 15 Število kulturnih prireditev v hotelskem podjetju 0,62 0,49 3,56 1,05 16 Delež avtohtonih jedi v ponudbi 0,56 0,50 3,69 1,17 Družbeno in politično okolje 1 Zadovoljstvo zaposlenih 0,65 0,48 4,12 1,14 2 Plače zaposlenih 0,78 0,42 3,82 1,13 3 Izobraževanje zaposlenih (npr. v urah na zaposlenega na leto) 0,69 0,47 3,74 1,15 4 Sodelovanje z občino 0,59 0,50 3,35 1,19 5 Sodelovanje z lokalnimi prebivalci 0,56 0,50 3,50 1,13 6 Zadovoljstvo lokalnih prebivalcev z razvojem turizma 0,49 0,50 3,45 0,99 7 Sodelovanje z nevladnimi okoljskimi organizacijami 0,30 0,46 3,24 1,25 8 Sodelovanje podjetja pri skupni strategiji trajnostnega razvoja turizma v destinaciji 0,65 0,48 3,70 1,10 9 Uresničevanje politike trajnostnega/ekološkega razvoja hotela 0,47 0,50 3,80 1,14 Vir: Raziskava ITEF, 2009. Druga skupina okoljskih dejavnikov se, skladno z uporabljenim modelom ITEF-a, nanaša na družbeno politične dejavnike. Gre za vsebine, ki se v zadnjem času deloma obravnavajo tudi pod nazivom družbena odgovornost podjetij. Nekateri govorijo tudi o t.i. družbenih dejavnikih, ki se nanašajo na odnos turizma do lokalnega prebivalstva ter na družbeno (in politično) dimenzijo turizma v okolju, kjer se odvija. V našem primeru gre za odnos med hotelom in družbenim in političnim okoljem, kjer se sprejemajo za hotel relevantne odločitve. Rezultati kažejo, da sodelovanje spremlja malo več kot polovica hotelov. 49 odstotkov podjetij spremlja zadovoljstvo lokalnih prebivalcev z razvojem turizma, pomen (oz. uporabnost) tega kazalnika pa je dosegel precej višjo vrednost, to je 3,5. Slabše je stanje na področju sodelovanja z nevladnimi organizacijami, razlika med merjenjem in uporabnostjo je tukaj največja. To sodelovanje spremlja 30 odstotkov hotelov in je za hotelirje tudi manj pomembno kot sodelovanje z lokalnimi prebivalci in občino. Druga največja razlika med spremljanjem in uporabnostjo kazalnika uspešnosti je na področju uresničevanja politike trajnostnega (ekološkega) razvoja hotela. Manj kot polovica slovenskih hotelov izvaja monitoring politike trajnostnega ali ekološkega razvoja. Glede na to, da večina slovenskih hotelov nima sprejete strategije trajnostnega razvoja, gre verjetno za spremljanje posameznih okoljskih oziroma ekoloških aktivnosti, ki jih podjetja izvajajo ne glede na obstoj strategije. V celoti so hotelirji boljši na področju družbeno-političnega okolja, kot na področju naravnega okolja. Na prvem področju rezultate meri 40, na drugem pa 57 odstotkov podjetij (Tabela 29). Zanimivo je, da so slovenski hotelirji vse predlagane okoljske kazalnike, z izjemo dveh (posaditi drevo in posredne emisije) z vidika ustreznosti za spremljanje uspešnosti poslovanja ocenili z ocenami nad 3 na lestvici od 1 do 5. To pomeni, da je okoljski vidik spremljanja uspešnosti za slovenske hotelirje vsaj potencialno relevanten. Da uporabnost okoljskih kazalnikov ocenjujejo višje kot njihovo dejansko uporabo, je očitno. Odstotek podjetij, ki posamezni predlagani kazalnik merijo, se giblje med 19 do 90 odstotkov, razlike v meritvah in ocenah uporabnosti so statistično značilne. Razkorak verjetno ni posledica, da določenih okoljskih aktivnosti ne bi želeli spremljati, temveč dejstva, da jih ne izvajajo in zato ne spremljajo. Lahko se njihovega pomena za poslovanje in za uspešnost ne zavedajo, ker uspešnost poslovanja gledajo bolj ozko, torej le z ekonomskega oziroma finančnega vidika. 5.5 Sklep Slovenska hotelska podjetja spremljajo celo vrsto kazalnikov na vseh proučevanih področjih. Največja je pokritost spremljanja na področju ekonomskih kazalnikov, podjetja se tudi dobro zavedajo njihovega pomena za spremljanje uspešnosti poslovanja. Nekoliko slabše je spremljanje kazalnikov na trženjskem področju, je pa prisotno zavedanje in potreba po bolj kompleksnem spremljanju trženjske uspešnosti. Največji odklon pa smo zaznali na področju spremljanja okoljskih kazalnikov, tako pri meritvah, kot pri ocenah uporabnosti kazalnikov. To indirektno kaže na nižjo okoljsko odgovornost ali tudi nizko okoljsko osveščenost slovenskih hotelirjev, v primerjavi z njihovimi koiegi v tujini. Zavedamo pa se, daje celovit pristop k trajnostnem modelu uspešnosti poslovanja možen šele, ko podjetja sprejmejo strategijo trajnostnega razvoja. Slednjo ima le 35 odstotkov hotelov (Tabela 28). VIRI IN LITERATURA 1. Accor (2007) Annual Report. http://www.accorxom/gb/upload/rapport_annuel/ra2007uk/index.htm. 14.12.2008. 2. Accor (2008a) Accor Group. Accor. http://www.accor.com/gb/groupe/accueil.asp , 15. 12. 2008. 3. Accor (2008b) The Spirit of Smiles. Environmental Report 2007. Accor. http://www.accor.corn/gb/upload/rapport_annuel/ra2007uk/Index.htm, 15. 12. 2008. 4. Accor (2008c) Half-Year Financial Report. http://www.accor.com/fileadmin/user_upload/Contenus_Accor/Finance/Do cumentation/EN/MISEADISPQRAPPORTFISEMVA2008.pdf. 15.12.2008. 5. Ambler, T. (2000) Marketing Metrics. Business Strategy Review, 11(2), 59-66. 6. Ambler, T. (2003) Marketing and the bottom line. Second Edition. Prentice Hall. 7. Avelini Holjevac, I. (1998) Kontroling: upravljanje poslovnim rezultatom. Opatija: Hotelijerski fakultet. 8. Baker, D. A., and Crompton, J. L. (2000) Quality, satisfaction and behavioral intentions. Annals of Tourism Research, 27(3), 785-804. 9. Baker, W. E., & Sinkula, J. M. (1999) The synergistic effect of market orientation and learning orientation on organizational performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 27(4), 411-427. 10. Bartelmus, P. (2008) Green accounting. The Encyclopedia of Earth. http://www.eoearth.org/article/Green_accounting, 17.12.2008. 11. Becken, S. (2008) Carbon Footprint of New Zealand Tourism. http://www.leap.ac.nz/site/story_images/4906_CarbonFootprint_sl6392.pd f, 15.12.2008. 12. Briggs, S., Sutherland, J., and Drummond, S. (2007) Are hotels serving quality? An exploratory study of service quality in the Scottish hotel sector. Tourism Management, 1006-1019. 13. Cairns, R.D. (2000). Sustainability accounting and green accounting. Environment and Development Economics, 5, 49-54. 14. Carbon Footprint (2008) Reducing your impact Carbon Footprint. http://www.carbonfootprint.com/calculator.aspx ,20. 11. 2008. 15. Choise Hotels (2007) Annual Report. http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/99/99348/2007AR.pdf, 18.12.2008. 16. Chung, T., and Law, R. (2003) Developing a performance indicator for hotel websites. International Journal of Hospitality Management, 22(1), 119-125. 17. Climate Care (2008) Reducing Carbon emissions. Climate Care. http://www.climatecare.org/, 1. 12. 2008. 18. Davis, J (2007) Measuring Marketing: 103 Key Metrics Every Marketer Needs. John Wiley & Sons. 19. DEFRA. (2005) Guidelines for company reporting on greenhouse gas emissions. UK Department for Environment, Food and Rural Affairs (DEFRA), www.defra.gov.uk/environment/business/envrp/pdf/envrpgas-annexes.pdf, 28. 12. 2008. 20. Deng, W. J. (2007) Using a revised importance-performance analysis approach: The case of Taiwanese hot springs tourism. Tourism Management, 28(5), 1274-1284. 21. Double Tree Hotel (2008) Hospitable. Sustaianble. Responsible. Double Tree Hotel. URL: http://doubletreegreen.com/, 15. 12. 2008. 22. Dwyer, L. (2005) Relevance of Triple Bottle Line Reporting to Achievemnet of Sustainable Tourism: A Scoping Study. Tourism Review International, Vol. 9, 00-00. 23. EC (2008) Greener Travel with the European Eco Label. European Commission. URL: http://www.ecolabel-tourism.eu/. 10. 12. 2008. 24. EC Regulation 761/2001. Allowing voluntary participation by organizations in a Community eco-management and audit scheme (EMAS). Official Journal of the European Union, http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2001:l 14:0001:0029: EN:PDF. 08.12.2008. 25. El Serafy, S. (1997) Green accounting and economic policy. Ecological Economics, 21, 217-229. 26. Elkington, J. (1998). Cannibals with forks: The Triple Bottom Line of 21st century business. Stony Creek, CT: New Society Publishers Ltd. 27. Fairmont. (2008) World Wild Found. Fairmont, http://www.fairmont.coni/EN_FA/AboutFairmont/environment/CorporateP artnerships/CorporatePartnershipsWorldWildlifeFund.htm .20. 12. 2008. 28. Fallon, P., and Schofield, P. (2006) The dynamics of destination attribute importance. Journal of Business Research, 59(6), 709-713. 29. Forsyth, P., Hoque, S., Dwyer, L., Spurr, R., Van Ho, T., Pambudi, D. (2008). The Carbon Footprint of Australian Tourism, vyww.crctourism.co.au, 21.12.2008 30. Fuchs, M., and Weiermair, K. (2004) Destination Benchmarking: An Indicator-System's Potential for Exploring Guest Satisfaction. Journal of Travel Research, 42(3), 212-225. 31. Gonzalez-Benito, Ö., and Gonzalez-Benito, J. (2005) Cultural vs. operational market orientation and objective vs. subjective performance: Perspective of production and operations. Industrial Marketing Management, 34(8), 797-829. 32. Greenmiles. (2008) Klimavertraeglich Leben. Green Miles. http://www.greenmiles.de/. 12. 12. 2008. 33. Grubb, and Ellis Company (2007) Meeting the Carbon Challenge: The Role of Commercial Real Estate Owners, Users and Managers. http://www.grubb-ellis.com/Research/Insights.aspx. 18.12.2008. 34. Hammond, G. (2007). Time to give due weight to the 'carbon footprint' issue. Nature, 445, 256. 35. Hartwick, J. (2001) National Accounting with Natural and Other Types of Capital. Environmental and Resource Economics, 19, 329-341. 36. Hasek, G. (2008) New Metric Emerges from Willard Intercontinental's Sustainability Report. www.greenlodgingnews.com/Content.aspx?id=2636, 12.12.2008. 37. Hassan, Salah, S. (2000) Determinants of Market Competitiveness in an Environmentaly Sustainable Tourism Industry. Journal of Travel research, 38(3), 239-245. 38. Horwath International (2005) Horwath Hotel Industry Survey Montenegro 2005. Ministry of Tourism of Republic of Montenegro. 39. http://www.ih-ra.com. 18.12.2008. 40. Huang, H.C., Chu, W., & Wang, W.K. (2007). Strategic Performance Measurement and Value Drivers: Evidence from International Tourism Hotels in an Emerging Economy. The Service Industry Journal, 7(8), 1111-1128. 41. IHEI (2006) International Hotels Environment Initiative, http://www.ihei.org, 12. 2. 2006. 42. IHRA (2008) United Nations Environmental Programme- UNEP. INtemational Hotel / Restaurant Association, http://www.ih-ra.com/advocacv/issues/org_briefs/unep.php ,22. 11. 2008. 43. Ingram, P. (1996) Organizational Form as a Solution to the Problem of Credible Commitment: The Evolution of Naming Strategies Among U.S. Hotel Chains, 1896-1980. Strategic Management Journal, 17, pp. 85-98. 44. Ivankovič, G. (2004) Računovodsko merjenje uspešnosti poslovanja v hotelirstvu, Doktorska disertacija, Ljubljana. 45. IYHF (2008) Youth hostels. International Youth Hostels Federation, http://www.laj.be/html/en/intemational/iyhf htm , 11. 12. 2008. 46. Kavčič, S in Ivankovič, G. (2003) Vzpostavljanje razmer za pridobivanje računovodskih in drugih podatkov potrebnih za metodologijo USALI v Sloveniji. Ljubljana : Ekonomska fakulteta, Inštitut za računovodstvo in revizijo. 47. Kavčič, S., Ivankovič, G., Perišič, M., Klobučar Mirovič, N., Vidič, D. (2001) Analiza možnosti spremljanja uspešnosti poslovanja po metodologiji HORWATH v slovenskih hotelskih podjetjih, Ljubljana : Slovenska turistična organizacija. 48. Kelly, J., and Williams, P.W. (2007) Modelling Tourism Destination Energy Consumption and Greenhouse Gas Emissions. Whistler, British Columbia, Canada. Journal of Sustainable Tourism, 15, pp. 67-90. 49. Kim, H. B., and Kim, W. G. (2005) The relationship between brand equity and firms' performance in luxury hotels and chain restaurants. Tourism Management, vol. 26, no. 4, pp. 549-560. 50. Knez-Riedl, J. (2002) Družbena odgovornost malih in srednjevelikih podjetij. Ekonomsko- poslovna fakulteta Maribor. 51. Manova (2008) Webmark Hotellerie. http://www.manova.at/index.php/de/Industries/Detail/id/71,22.12.2008. 52. Markandya, A., Pavan, M. (1999) Green Accounting in Europe -Four Case Studies. Dordrecht: Kluwer Academic Publishers. 53. Marriot International (2008a) About the Marriott Fact Book. http://ir.shareholder.eom/mar/downloads/Factbook3008.pdL 13.12.2008. 54. Marriot International (2008b) Lodging Key Operating Statistics. http://ir.shareholder.eom/mar/downloads/Factbook3008 KevOperatingStats.pdL 13.12.2008. 55. Martinez Caro, L., and Martinez Garcia, J. A. (2008) Developing a multidimensional and hierarchical service quality model for the travel agency industry. Tourism Management, vol. 29, no. 4, pp. 706-720. 56. Mihalič, T. (2003) Turistična podjetja : poslovanje in ekonomika turističnih agencij in gostinskih podjetij. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. 57. Min, H., and Min, H. (1997) Benchmarking the Quality of Hotel Services: Managerial Perspectives. International Journal of Quality & Reliability Management, vol. 14, no. 6, pp. 582—597. 58. Min, H., Min, H., and Chung, K. (2002) Dynamic Benchmarking of Hotel Service Quality. Journal of Services Marketing, vol. 16, no. 4, pp. 302-321. 59. Mitchell, M, Curtis, A & Davidson, P. (2008) Evaluating the process of triple bottom line reporting: Increasing the potential for change. Local Environment,Vol. 13, No. 2, 67-80. 60. Norman, W. & Macdonald, C. (2003) Getting to the Bottom of "Triple Bottom Line" Business Ethics Quarterly, April 2004. 61. Oliver, R. L. (1997) Satisfaction: A Behavioral Perspective of the Consumer. New York: Irvin/McGraw-Hill. 62. O'Neill, J. W., Mattila, A. S., and Xiao, Q. (2006) Hotel Guest Satisfaction and Brand Performance: The Effect of Franchising Strategy. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, vol. 7, no. 3. 63. Page, S. (2007j Tourism Management: managing for change. Londob: Butterworth-Heinemann. 64. Paradores (2008) Hoteles deste 1928. Paradores, www.parador.es, 22. 11.2008. 65. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., and Berry, L. L. (1985) A Conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(Fall), pp. 41-50. 66. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., and Berry, L. L. (1988) SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, vol. 64, no. 1, pp. 12-40. 67. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., and Berry, L. L. (1994) Reassessment of expectations as a comparison standard in measuring service quality: Implications. Journal of Marketing, vol. 58, no. 1, pp. 111. 68. Phillips, P., and Louvieris, P. (2005) Performance Maesurement Systems in Tourism, Hospitality, and Leisure Small Medium-Sized Enterprises: A Balanced Scorecard Percpestive. Journal of Travel research, vol. 44, no. 2, pp. 201-211. 69. PRELECO (2005) Preliminarna raziskava o odnosu slovenskega hotelirstva do ekološke problematike. Raziskovalni center, Ekonomska fakulteta, Ljubljana. 70. Rao, V. R., and Steckel, J. H. (1998) Analysis for Startegic Marketing. Reading (MA): Addison Wesley. 71. Rees, B. (1995) Financial Analysis. Second Edition. London : Prentice Hall International. 72. Romih, N. (2005) Potrebne spremembe v računovodenju hotelskega podjetja za potrebe standardov USALI na primeru Hotelov Bernardin d.d., magistrsko delo: Ljubljana. 73. Rust, R. T., Ambler, T., Carpenter, G. S., Kumar, V., and Srivastava, R. K. (2004) Measuring Marketing Productivity: Current Knowledge and Future Directions. Journal of Marketing, vol. 68, no. 4, pp. 76-89. 74. Shang, J.-K., Hung, W.T., Lo, C.F., and Wang, F.C. (2008) Ecommerce and hotel performance: three-stage DEA analysis. Service Industries Journal, vol. 28, no. 4, pp. 529—540. 75. Sigala, M., Jones, P., Lockwood, A., and Airey, D. (2004) Using Data Envelopment Analysis for Measuring and Benchmarking Productivity in the Hotel Sector. Journal of Travel and Tourism Marketing, vol. 16, no. 3, pp. 39-60. 16. Sin, L. Y. M., Tse, A. C. B., Chan, H., Heung, V. C. S., and Yim, F. H. K. (2006) The Effects of Relationship Marketing Orientation on Business Performance in the Hotel Industry. Journal of Hospitality & Tourism Research, vol. 30, no. 4, pp. 407-^26. 77. Sisman, D. & Associates (2007) Tourism Destinations Carbon Footprint., www.thetravelfoundation.org.uk/assets/reduce%20my%20footprint/hugh's %20carbon%20footprint%20calculation%20guide.pdf. 13.12.2008. 78. Slapničar, S. (1998) Uporaba računovodskih informacij za nadzor poslovodstva. Magistrsko delo. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. 79. Slapničar, S., Kuhelj-Kraj novic, E. (1999) Ugotavljanje računovodskih kazalnikov z naivečio informativno vrednosti o ob nomoči ^ ^ v» i faktorske analize. Revizor, vol. 10, no. 11, pp. 64-85. 80. Snoj, B., Milfelner, B., and Gabrijan, V. (2007) An Examination of the Relationships among Market Orientation, Innovation Resources, Reputational Resources, and Company Performance in the Transitional Economy of Slovenia. Canadian Journal of Administrative Sciences. 81. Sunwing Resort (2008) Environmental Report 2007/2008. www.ving.se/mvtimages/siteidl/pdf/swr_environment_2007.pdf , 15. 12. 2008. 82. SURS (2008) Prenočitvene zmogljivosti po občinah in vrstah nastanitvenih objektov, Slovenija, letno. 83. The Corporate Social Responsability Newswire (2007). Doubletree Hotel in Portland, Ore. Encourages Travelers to Go Carbon-Free. http://vvww.csrwire.com/News/8231 .html, 11.12.2008. 84. The VISIT Initiative (2004) Tourism eco-labelling in Europe -moving the market towards sustainability. Saarbrucken, Germany. 85. Tribe, J., and Snaith, T. (1998) From SERVQUAL to HOLSAT: holiday satisfaction in Varadero, Cuba. Tourism Management, vol. 19, no. 1, pp. 25-34. 86. Truong, T. H., and Foster, D. (2006) Using HOLSAT to evaluate tourist satisfaction at destinations: The case of Australian holidaymakers in Vietnam. Tourism Management, vol. 27, no. 5, pp. 842—855. 87. Tse, A., Sin, L., Yim, F., and Heung, V. (2005) Market Orientation and Hotel Performance. Annals of Tourism Research, vol. 32, no. 4, pp. 1145-1147. 88. TSG (2007) Action for More Sustainable European Tourism. Tourism Sustainability Group. European Commission, Brussels. 89. TUI (2008a.) TUI AG Homepage. Touristik Union Intematiolnal. http://www.tui-group.com/en/, 10. 12. 2008. 90. TUI (2008b.) Hotel Environmental Checkhst. Turistik Union International. http://www.tuigroup.com/media/nachhaltige entwicklung/umwelt/archiv umwelt/Download/12+16+Checkliste+engl+A4.pdf, 15. 12. 2008. 91. Turner, P., and Tschirhart, J. (1999) Green accounting and the welfare gap. Ecological Economics, vol. 30, pp. 161-175. 92. UN (1992) Agenda 21: Earth Summit - The United Nations Programme of Action from Rio. www.un.org/esa/sustdev/documents/agenda21/english/agenda21toc.htm, 16.12.2008. 93. UNEP (1995) Environmental Codes of Conduct for Tourism. Paris: UNEP. UNEP Industry and Environment Technical Report, no. 29. 94. UNWTO (2004a) Indicators of Sustainable Development for Tourism Destinations: A Guidebook. Madrid: World Tourism Organization. 95. UNWTO (2004b) Sustainable Development of Tourism. http://www.un wto.org/sdt/mission/en/mission.php?op=l. 15.12.2008. 96. UNWTO (2008; Global Code of Ethics. United Nations World Tourism Organisation. URL: http://www.unwto.org/ethics/index.php , 15. 12. 2008. 97. USALI (2006) Uniform System Of Accounts For The Lodging Industry. The Financial Management Committee of the American Hotel and Lodging Association, Tenth Edition. 98. Van Clay, F. (2004) The Triple Bottom Line and Impact Assesment: How Do TBL, EIA, SIA, SEA And EMS Relate to Each OÜPiSÜJournal of Environmental Assessment Policy and Managemen,t Vol. 6, No. 3, 265-288. 99. Venkatraman, N., and Ramanujam, V. (1986) Measurement of Business Performance in Strategy Research: A Comparison of Approaches. The Academy of Management Review, vol. 11, no. 4, pp. 801—814. 100. Weitzman, M. L., and Löfgren, K. G. (1997) On the Welfare Significance of Green Accounting as Taught by Parable. Journal of Environmental Economics and Environment, vol. 32, pp. 139-153. 101. Wenk, M. S. (2005) The European Union's Eco-Management and Audit Scheme (EMAS). Dordrecht: Springer. 102. Willard Intercontinental Washington (2008) 2007 Sustainability Report. http://www.willarddc.com/sd/docs/Willard_InterContinental SR2007.pdf, 15. 12. 2008. 103. World of TUI (2004) Group Environmental Reporting 2003/2004. Hanover: TUI AG Group Corporate Environmental Management. 104. WTO, WTTC, EC (1996) Agenda 21 for the Travel and Tourism Industry, http://www.world-tourism.org/sustainable/publications.htm, 15. 12. 2008. 105. Wyndham Worldwide (2007) 2007 Year Report. http://www.wyndhamworldwide.com/investors/show_releasexfm?id=156, 18.12.2008. 106. Yilmaz, Y., and Bititci, U. S. (2006) Performance measurement in tourism: a value chain model. Management, vol. 18, no. 4, pp. 341—349. KAZALO TABEL IN SLIK V BESEDILU TABELA 1: RAČUNOVODSKO-FINANČNI KAZALCI POSLOVANJA 16 TABELA 2: SPLOŠNI KAZALCI MRHJENTA I ISPF.ŠNOSTl POSLOVANJA PO USALI 19 TABELA 3: KAZALCI IN KAZALNIKI USALI, PRILAGOJENI ZA HOTELSKO PODJETJE 20 TABELA 4: KAZALCI USUALI ZA NASTANITVENI DEL 21 TABELA 5: KAZALCI USUALI ZA POSAMEZNE ODDELKE 22 TABELA 6: IZBRANI KAZALNIKI MERJENJA USPEŠNOSTI HOTELSKIH PODJETIJ 26 TABELA 7; SPLOŠNI KAZALCI MERJENJA USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ 27 TABELA 8: ZNAČILNI KAZALCI MERJENJA USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ. 28 TABELA 9: MEDNARODNA HOTELSKA PODJETJA PO VELIKOSTI 29 TABELA 10: KAZALCI USPEŠNOSTI V MEDNARODNIH HOTELSKIH PODJETJIH 30 TABELA 11: PREDLOG KAZALNIKOV ZA MERJENJE USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ V SLOVENIJI 3 2 TABELA 12: PREDLOG MODELA KAZALNIKOV ZA MERJENJE TRŽENJSKE USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ V SLOVENIJI 41 TABELA 13: OKOLJSKI INDIKATORJI ZA HOTELE, IZPELJANI IZ INDIKATORJEV UNWTO ZA DESTINACIJE 46 TABELA 14: VISIT MODEL INDIKATORJEV TRAJNOSTNEGA RAZVOJA TURIZMA 48 TABELA 15: VISIT-OVI KAZALNIKI PRIREJENI ZA HOTELSKA PODJETJA 50 TABELA 16: OKOLJSKI KONTROLNI SEZNAM TUI ZA HOTELE 52 TABELA 17: ACCORJEVI OKOLJSKI INDIKATORJI 54 TABELA 18: KRITERIJI OZ. PODROČJA, KI JIH OBRAVNAVA VEČINA EKOLOŠKIH MODELOV ZA HOTELE 59 TABELA 19: KATEGORIJE, UPORABLJENE PRI RAČUNANJU OGLJIKOVEGA ODTISA V AVSTRALSKEM TURIZMU, GLEDE NA PORABO AVSTRALSKIH IN NEAVSTRALSKIH TURISTOV 67 TABELA 20: IZVOR ODTISOV CO2 PO SISMAN & ASSOCIATES 68 TABELA 21: ENERGIJSKA UČINKOVITOST 70 TABELA 22: ACCORJEVI OKOLJSKI INDIKATORJI IN PRIORITETE VKLJUČEVANJA 71 TABELA 23: OSNOVNI KAZALNIKI UNWTO, PRILAGOJENI ZA HOTELE IN PRIORITETE VKLJUČEVANA 72 TABELA 24: PREDLOG ZA OBLIKOVANJE VPRAŠALNIKA - OKOLJSKI KAZALNIKI 73 TABELA 25: PREDLOG ZA OBLIKOVANJE VPRAŠALNIKA - DRUŽBENOPOLITIČNI KAZALNIKI 74 TABELA 26: DODATNA VPRAŠANJA O OKOLJSKI UČINKOVITOSTI HOTELOV IN PRIORITETE VKLJUČEVANJA 75 TABELA 27: OPIS VZORCA 80 TABELA 28: DELEŽ HOTELSKIH PODJETIJ, KI IMA OBLIKOVANE RAZLIČNE STRATEGIJE 80 TABELA 29: MERJENJE KAZALNIKOV USPEŠNOSTI TER OCENA NJIHOVE UPORABNOSTI 81 TABELA 30: T-TEST ZA RAZLIKE MED MERJENJEM USPEŠNOSTI TER UPORABNOSTJO MERITEV PO SKUPINAH KAZALNIKOV 81 TABELA 31: FINANČNI (EKONOMSKI) KAZALNIKI - RAZLIKA MED MERJENJEM IN UPORABNOSTJO V % 83 TABELA 32: TRŽENJSKI KAZALNIKI - RAZLIKA MED MERJENJEM IN UPORABNOSTJO V % 86 TABELA 33: OKOLJSKI KAZALNIKI - RAZLIKA MED MERJENJEM IN UPORABNOSTJO V % 89 SLIKA 1: MODEL TRAJNOSTNE USPEŠNOSTI POSLOVANJA 10 SLIKA 2: IZBRANI KAZALCI ZA SPREMLJANJE EKONOMSKE USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ 31 SEZNAM UPORABLJENIH KRATIC AHP - Analytical Hierarchy Process BDP - bruto domači proizvod BSC - Balanced Score Card CR - Corporate Responsibility CSR - Corporate Social Responsibility DEFRA - Department for Environment, Food and Rural Affairs DOVES - Društvo za okoljevarstveno vzgojo Evrope v Sloveniji EC - European Community EMAS - ECO - Management and Audit Scheme F&B - Food and Bevarage FEE - Foundation for Environmental Education FEE - Foundation for Environmental Education HORESTA - Hotel -, Restaurant- og Turisterhvervet HORESTA - Hotels and Restaurants Association? HP - hotelska podjetja IH&RA - International Hotel & Restaurant Association IHEI - International Hotels Environmental Initiative ITEF - Institut za turizem Ekonomske fakultete ISO - International Standardisation Organization lYHF - International Youth Hostel Federation RNUST - Razvojni načrt in usmeritve slovenskega turizma 2007 - 2013 RS - Republika Slovenija SR - Social Responsibility SRS - slovenski računovodski standardi STD - Sustainable Tourism Development SURS - statistični urad Republike Slovenije TBL - Triple Bottom Line TUI - Touristik Union International UNEP - United Nations Environmental Program UNWTO - United Nations World Tourism Organization USALI - Unified System of Accounts for the Lodging Industry VISIT - Voluntary Initiative for Sustainability in Tourism VISIT - Voluntary Initiative for Sustainability in Tourism WACC - Weighted Average Cost of Capital WTTC - World Travel and Tourism Council WWF - World Wildlife Fund SLOVARČEK IZRAZOV IN PREVODOV • Analytical Hierarchy Process — postopek analitične hierarhije • Balanced Score Card — uravnotežen sistem kazalnikov • Corporate Social Responsibility (CRS) - korporativna družbena odgovornost • ECO - Management and Audit Scheme - ekološka management in računovodska shema • Sustaianble Tourism Development (STD) - trajnostni turistični razvoj • Triple Bottom Line (TBL) - model trojnega izida • Uniform system of account for the lodging industry - enotni sistem računov v namestnitveni dejavnosti PRILOGE Priloga 1: Anketni vprašalnik EQUiS a^tiißttto Vruv&Zii p Uuhtjmi Spoštovani! Na Vas naslavljamo vprašalnik o merjenju uspešnosti poslovanja hotelskih podjetij v Sloveniji. Vprašalnik je del raziskave, ki jo izvajamo v okviru ciljnega raziskovalnega projekta, ki ga financirajo Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem in Agencija za razvoj RS, izvaja pa Ekonomska fakulteta v Ljubljani. Namen raziskave je predlagati mednarodno primerljiv in praktično uporaben model za merjenje uspešnosti poslovanja slovenskih hotelskih podjetij. Predlagani model bo v skladu z mednarodno teorijo in prakso ter bo prilagojen razmeram poslovanja v slovenskih hotelskih podjetjih. Korist raziskave bo v prvi vrsti primerljivost rezultatov poslovanja med slovenskimi hotelskimi podjetji in konkurenco v tujini. Zelo bi bili veseli, če bi se odzvali našemu povabilu za sodelovanje in si vzeli toliko časa, da vprašalnik izpolnite. Podatke, pridobljene z vašimi odgovori, bomo uporabili izključno za agregatne analize. Pri tem bomo upoštevali varovanje poslovnih skrivnosti in ime podjetja bo ostalo tajno. V upanju na vaš čim prejšnji odgovor se vam zanj vnaprej zahvaljujemo. V primeru, da imate kakršnekoli težave ali vprašanja, se lahko obrnete na prof. dr. Tanjo Mihalič (tan|a.mihalic@ef.uni-li.si'), na doc. dr. Ljubico Kneževič Cvelbar (liubica.knezevic@ef.uni-li.si') ali na Miho Bratca ( ITEF@ef uni-lj.si). Še enkrat se vam zahvaljujemo za vaše razumevanje in pripravljenost za sodelovanje. Nosilec (vodja) projekta: Spremljevalka projekta s strani naročnika: Prof.dr. Tanja Mihalič mag. Mateja Tomin Vučkovič Direktorat za turizem VPRAŠALNIK - MERJENJE USPEŠNOSTI POSLOVANJA HOTELSKIH PODJETIJ OSNOVNE INFORMACIJE O HOTELSKEM PODJETJU Matična številka podjetja Podjetje in sedež gospodarske družbe oz. podjetja: Ime in priimek osebe, ki izpolnjuje ta vprašalnik (neobvezno); Telefon: Oddelek/sektor: lin 2* 3* 4* 5= število hotelov v hotelskem podjetju Število sob v hotelskem podjetju Ali imate finančno strategijo podjetja? DA NE Ali imate trženjsko strategijo podjetja? DA NE Ali mate strategijo trajnostnega in ekološkega razvoja podjetja? DA NE MERJENJE USPESNOSTI POSLOVANJA V spodnjih vprašanjih so prikazani kazalniki merjenja uspešnosti poslovanja hotelskega podjetja, ki temeljijo na mednarodni teoriji in praksi. Anketa je v štirih delih, saj so kazalniki razdeljeni na 4 področja: • ekonomsko, • trženjsko, • naravno in kulturno ter • družbeno politično. Prosimo Vas, da opredelite, katere izmed navedenih kazalnikov EKONOMSKEGA, TRZENJSKEGA, NARAVNEGA IN KULTURNEGA TER DRUŽBENO-POLITIČNEGA PODROČJA spremljate v vašem podjetju. Ocenite uporabnost kazalnika (1 - sploh ni uporaben; 5 - zelo je uporaben) tudi v primeru, če ga ne spremljate. Kazalnik-ekonomsko področje Spremlja mo Uporabnost kazalnika (1 - sploh ni uporaben; 5 - zelo je uporaben) Rast prihodkov v primerjavi s prejšnjim letom DA NE ID 20 3 □ 4n 5D Rast dobička v primerjavi s prejšnjim letom DA NE iD 20 3D 4D sD Dobičkonosnost sredstev (ROA) = Čisti dobiček / sredstva DA NE iD in 3D 4D 5D Dobičkonosnost investiranega kapitala (ROIC) = dobiček iz poslovanja po davkih/ (lastniški kapital+ finančne obveznosti)* DA NE iD 2D 3D 4D 5D Profitna marža = Dobiček iz poslovanja / prihodki iz poslovanja DA NE iD 2D 3D 4D 5D EBITDAR marža = dobiček iz poslovanja pred obrestmi, davki, amortizacijo in najemninami /prihodki iz poslovanja DA NE ID 2D 3D 4D 5D Zadolženost = Finančne obveznosti / kapital DA NE iD 2D 3D 4D 5D Plačilna sposobnost = Kratkoročna sredstva / kratkoročne obveznosti DA NE iD 2D 3D 4D 5D Denarni tok = Denarni tok iz poslovanja na sredstva DA NE iD 2D 3D 4D 5D Ekonomska dodana vrednost (EVA) = Čisti dobiček - stroški kapitala DA NE iD 2D 30 40 5D Prihodek na zaposlenega DA NE iD 2D 3D 4D 5D Dodana vrednost na zaposlenega DA NE iD 2D 3D 4D 5D Prihodki od prodaje sob na razpoložljivo sobo DA NE iD 2D 3D 4D 5D Povprečna cena sobe DA NE iD 2D 3D 4D 5D Stopnja zasedenosti sob ali postelj DA NE iD 2D 3D 4D 5D Delež stroškov v prihodkih posameznega oddelka DA NE iD 2D 3D 4D 5D Prihodki oddelka na gosta DA NE iD 2D 3D 4D 5D Prihodek oddelka na m^ DA NE ID 2D 3 0 4D 5D Ali spremljate še kakšen drug kazalnik, ki bi ga bilo potrebno vključiti v nabor DA NE Opis: Kazalnik - področje trženja Spremljamo Uporabnost kazalnika (1 - sploh ni; 5-zelo je uporaben) Delež gostov v, ki ocenjuje kakovost zelo visoko DA NE ID 2D 3D 40 5D Delež gostov, ki ocenjuje razmerje koristi/cena zelo visoko DA NE ID 20 3D 4D 50 Delež zelo zadovoljnih gostov DA NE lO 2D 3 o 4D 50 Delež zelo zadovoljnih gostov po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotmajski) DA NE ID 20 3 o 40 5D Delež gostov, ki se pisno oziroma uradno pritožijo DA NE iD 2D 3 0 40 5D Delež stalnih gostov, ki so vsaj trikrat ali večkrat bivali v hotelu. DA NE iD 2n 3D 4D 5D Delež gostov, ki bi zagotovo priporočili obisk hotela prijateljem in znancem DA NE ID 2D 3D 4D 5D Število obiskov spletnih strani DA NE iD 2D 3D 4D 5D Poznavanje blagovne znamke hotelskega podjetja na najpomembnejših trgih DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število inovacij produktov ali procesov na ravni podjetja DA NE iD 2D 3D 4D 5D Učinkovitost oglaševanja in pospeševanja prodaje (stroški oglaševanja in pospeševanja prodaje/prihodki iz poslovanja) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Usnešnost oglaševanja in posrieševatija pmdnje (v kolikšni meri so bili zastavljeni cilji doseženi) DA NE iD 2D 3D 4D sD Obstoj strategije pozicioniranja na najpomembnejših trgih DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število obiskovalcev destinacije po trgih izvora DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število obiskovalcev destinacije po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotmajski) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število sob ali postelj destinacije DA NE iD 2D 3D 4D 5D Delež novih gostov DA NE iD 2D 3D 4D 5D Delež prihodov od prodaje novim gostom DA NE iD 2D 3D 4D 5D Tržni deleži na najpomembnejših trgih podjetja DA NE iD 2D 3D 4D 5D Tržni delež po segmentih gostov (individualni, skupinski, alotmajski) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Realizacija povpraševanj (delež rezervacij v celotnem številu povpraševanj) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Delež stoma v celotnem številu rezervacij DA NE iD 2D 3D 4D 5D Ali spremljate še kakšen drug kazalnik, ki bi ga bilo potrebno vključiti v nabor? DA NE opis: Kazalnik - področje naravnega in kultrunega okolja Spremljamo Uporabnost kazalnika (1 - sploh nI uporaben; 5 — zelo je uporaben) Poraba energije DA NE iD 2D 3n 4D 5D Poraba energije iz novih virov (npr.: biomasa, sončna, geotermalna, vetrna energija, fotovoltaika itd.) DA NE lO 2D 3D 4n 5D Porabe vode DA NE ID 2D 3D 4D 5D Reciklaža vode DA NE iD 2D 3D 4D 5D Izbrati rastline, ki so prilagojene na določeno okolje (% hotelskih obratov) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Posaditi vsaj eno drevo na leto (% hotelskih obratov) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Količina trdih odpadkov DA NE iD 2D 3D 4D 5D Reciklaža odpadkov DA NE iD 2D 3D 4D 5D Standardi ekološke kakovosti (ISO 14001 certifikat) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število drugih znakov ekološke kakovosti (npr. Zeleni ključ, Zelena pika, EU marjetica. Modra zastava) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Neposredne emisije CO2 DA NE iD 2D 3D 4D 5D Posredne emisije CO2 DA NE iD 2D 3D 4D 5D Okoljske aktivnosti za zaposlene (npr. št. seminarjev ali ur okoljskega izobraževanja na zaposlenega) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Okoljske aktivnosti za goste (npr. delavnice, informacije, brošure) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Število kulturnih prireditev v hotelskem podjetju DA NE iD 2D 3D 4D 5D Delež avtohtonih jedi v ponudbi DA NE iD 2D 3D 4D 5D Ali spremljate še kakšen drug kazalnik, ki bi ga bilo potrebno vključiti v nabor? DA NE Opis: Kazalnik - področje družbeno-političnega okolja Spremljamo Uporabnost kazalnika (1 - sploh ni uporaben; 5-zelo je uporaben) Zadovoljstvo zaposlenih (npr. delež zelo zadovoljnih zaposlenih v primerljivih razdobjih) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Plače zaposlenih (npr. primerjava z drugimi hoteli) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Izobraževanje zaposlenih (npr. v urah na zaposlenega na leto) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Sudelovsnte z obcino (npr. število realiziranih projektov) r\ A Jufrx NE 11—1 ^1—1 J LJ tl—l JL-J Sodelovanje z lokalnimi prebivalci (npr. število skupnih aktivnosti v primerljivih razdobjih) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Zadovoljstvo lokalnih prebivalcev z razvojem turizma DA NE iD 2D 3D 4D 5D Sodelovanje z nevladnimi okoljskimi organizacijami DA NE iD 2D 3D 4D 5D Sodelovanje podjetja pri skupni strategiji trajnostnega razvoja turizma v destinaciji DA NE iD 2D 3D 4D 5D Uresničevanje politike trajnostnega/ekološkega razvoja hotela (npr. realizacija postavljenih ciljev) DA NE iD 2D 3D 4D 5D Ali spremljate še kakšen drug kazalnik, ki bi ga bilo potrebno vključiti v nabor? DA NE Opis: COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS TANJA MIHALIC [06912] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 »IlklBy-« Hriki R-ftfBeitf^B BBBi a B 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. SLAK, Nataša, MIHALIČ, Tanja, BEDNARIK, Jakob. Karakteristike i ponašanje na putovanju slovenskih sportskih turista = Characteristics and travel behaviour of Slovenian sport tourists. Acta tur. (Zagreb), dec. 2005, vol. 17, no. 2, str. 110-129. [COBISS.SI-ID 31436386] 2. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership structure as a corporate governance mechanism in Slovenian hotels. Croat, econ. surv., 2007, no. 10, str. 67-92. [COBISS.SI-ID 17736678] 3. NEMEC RUDEŽ, Helena, MIHALIČ, Tanja. Intellectual capital in the hotel industry : a case study from Slovenia. International Journal of Hospitality Management. [Print ed.], March 2007, vol. 26, no. 1, Str. 188-199. [COBISS.SI-ID 823518] 4. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership structure as a corporate governance mechanism in Slovenian hotels = Vlastička struktura kao mehanizam korporativnog upravljanja hotelima u Sloveniji. Privred. kret. ekon. jesen 2007, god. 17, br. 112, str. 26-51. [COBISS.SI-ID 17573606] 5. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Vlastička struktura hotela kao čimbenik konkurentnosti: slučaj slovenske hotelske industrije = Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenia hotel industry. Acta tur. (Zagreb), Dec. 2008, vol. 20, no. 2, Str. 173-199. [COBISS.SI-ID 18295782] 6. SEDMAK, Gorazd, MIHALIČ, Tanja. Authenticity in mature seaside resorts. Ann. tour. res.. [Print ed.], 2008, vol. 35, no. 5, str. 1007-1031. [COBISS.SI-ID 1023454] 7. GOMEZELJ OMERZEL, Doris, MIHALIČ, Tanja. Destination competitiveness - applying different models, the case of Slovenia. Tour, manage. (1982). [Print ed.], 2008, vol. 29, no. 2, str. 294-307. [COBISS.SI-ID 2486999] 1.04 Strokovni članek 8. MIHALIČ, Tanja. Ocena dobro, ocena slabo. Aerodrom Ljubljana, 2005, št. 23, str. 26-27. [COBISS.SI-ID 153932_54] 9. MIHALIČ, Tanja. Praznik turizma. Lipov list, maj/jun. 2005, letn. 47, št. 5/6, str. 76. [COBISS.SI-ID 15736806] 10. SKRLJ, Žiga, MIHALIČ, Tanja. Nemški ekoturistični trg : skupne značilnosti ekoturistov. Lipov jan.-feb. 2006, letn. 48, št. 1/2, str. 18-20, ilustr. [COBISS.SI-ID 16146406] 11. MIHALIČ, Tanja. Sloveniji pripadlo 44. mesto : poročilo o konkurenčnosti turizma WEF. Finance. [Tiskana izd.], 16. mar. 2007, št. 52, str. 26. [COBISS.SI-ID 16981734] 12. MIHALIČ, Tanja. MICE vs industrija srečanj = MICE vs meetings industry. Kongres, inl.Hui. 2007, št./no. 2, str. 66-69. [COBISS.SI-ID 17225958] 13. MIHALIČ, Tanja. WEF indeks konkurenčnosti turizma : prvo poročilo. Lipov list, mar./apr. 2007, letn. 49, št. 3/4, str. 48-50, ilustr. [COBISS.SI-ID 17152742] 14. MIHALIČ, Tanja. Za trajnostni razvoj evropskega turizma : evropski dokument v javni obravnavi. Lipov list, mar./apr. 2007, letn. 49, št. 3/4, str. 58, ilustr. [COBISS.SI-ID 17098470] 15. MIHALIČ, Tanja. Klimatske spremembe opozarjajo = Climate change is a warning. Kongres, apr./Apr. 2008, letn./Vol. 2, št./no. 2, str. 38-39. [COBISS.SI-ID 17755878] 16. MIHALIČ, Tanja. Potovalni trg temelji na zaupanju = The travel sector is based upon trust. Kongres, dec./Dec. 2008, št./no. 5, letn./Vol. 2, str. 40-41. [COBISS.SI-ID 18193126] 17. MIHALIČ, Tanja. Trendi in konkurenčnost: turistična destinacija Slovenija. Lipov list, 2008, letn. 50, št. 1/2, str. 10-11. [COBISS.SI-ID 17727462] 18. MIHALIČ, Tanja. Indeks turističnega zaupanja. Turizem. [Slovenska izd.], jan./mar. 2008, letn. 12, št. 92, str. 26-27. [COBISS.SI-ID 17796582] 19. MIHALIČ, Tanja. Trajnostni razvoj evropskega turizma. Turizem. [Slovenska izd.], maj/jun. 2008, letn. 12, št. 93, str. 11-12. [COBISS.SI-ID 17819878] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 20. MIHALIČ, Tanja. Impact of EU entry on hotels' ICT profiles in terms of competitiveness resources - the case of the Slovenian hotel industry. V: COBANOGLU, Cihan (ur.), FREW, Andrew J. (ur.). Proceedings of the Hospitality Information Technology Association Conference, Orlando, Florida, June 24-25, 2007. Mesa: Hospitality Information Technology Association, 2007, str. 81-104. [COBISS.SI-ID 17170918] 21. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenian hotel industiy. V: An enterprise Odyssey: tourism -governance and entrepreneurship. [Compact disc ed.]. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, str. 1837-1849. [COBISS.SI-ID 17872358] 22. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership efficiency in Slovene hospitality industry. V: See change : tourism hospitality in a dynamic world. Curtin: University of Technology, 2009, 22 str. [COBISS.SI-ID 18508518] 1.09 Objavljeni strokovni prispevek na konferenci 23. MIHALIČ, Tanja. Trajnostni razvoj turizma in klimatske spremembe : izhodišča za javno razpravo o novem dokumentu TSG Aktivnosti za trajnostni razvoj evropskega turizma in klimatskih spremembah. V: FALETIČ, Mateja (ur.), ČERNE, Meta (ur.). Podnebne spremembe in vplivi na razvoj turizma : zbornik : [zbornik referatov s posveta Podnebne spremembe in vplivi razvoja turizma], (Turistična misel, 22). Ljubljana: Državni svet Republike Slovenije, 2007, str. 37-41. [COBISS.SI-ID 17516774] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 24. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenian hotel industry. V: GALETIC, Lovorka (ur.), ČAVLEK, Nevenka (ur.). Proceedings. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, str. 281- '-»O'"! r/"v~i,r>TC://www.elsevier.com> 2008, XVII + 422 pp (photographs, tables, figures, bibliography, index). [EUR] 42.95 Pbk. ISBN No: 978-0-7506-8557-3. Ann. tour. res.. [Print ed.], Jan. 2009, vol. 36, no. 1, Str. 157-158. [COBISS.SI-ID 18378982] 38. MIHALIČ, Tanja. Environment and tourism, A. Holden. Routledge, London (2007). 274 p., S41.95(Pbk), ISBN: 978-0-415-39955-5. Tour, manage. (1982). [Print ed.], Apr. 2009, vol. 30, no. 2, str. 313-314. [COBISS.SI-ID 18345702] 1.20 Predgovor, spremna beseda 39. MIHALIČ, Tanja. Zgodba o knjigi in drevesu. V: PAVŠER, Nada (ur.). Ekošola kot način življenja : 10 let. [Portorož]: Društvo za okoljevarstveno vzgojo Evrope v Sloveniji (DOVES), 2006, str. 5. [COBISS.SI-ID 16349158] 40. MIHALIČ. Tanja. Svetu za turizem na pot: uvodnik. Lipov list, mar./apr. 2007. letn. 49, št. 3/4, str. 39. [COBISS.SI-ID 17101030] 41. MIHALIČ, Tanja, KOČEVAR, Mitja. Napovedi o razvoju turizma najbolj črnoglede doslej : v slovenskem turizmu krizo očitno podcenjujejo, saj je naš indeks zaupanja veliko bolj optimističen kot evropski in svetovni. Dnevnik, 10. nov. 2008, leto 58, št. 260, str. 2. [COBISS.SI-ID 18130150] 1.22 Intervju 42. MIHALIČ, Tanja. Konkurenca največja pri organizaciji manjših dogodicov. Finance. [Tiskana izd.], 21. sep. 2005, št. 183, str. 20. [COBISS.SI-ID 15796454] 43. PRETNAR, Bojan, SAVIČ, Nenad, MIHALIČ, Tanja, CVIKL, Helena. Kaj menite o Banki turističnih priložnosti Slovenije?. Finance. [Tiskana izd.], 15. dec. 2006, št. 241, str. 34. [COBISS.SI-ID 16812262] 44. MIHALIČ, Tanja. Zapletene so še poti do informacij na spletu : "Ponudba prek intemeta je pri nas še preskromna. Čez veliko lužo, na primer v ZDA, rezervirajo turisti svoje počitnice ali potovanje v kar 80 odstotkih po internetu," pravi dr. Tanja Mihalič. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 4. okt. 2006, leto 62, št. 230, str. 33. [COBISS.SI-ID 16604390] 45. MIHALIČ, Tanja. Podnebne spremembe so (lahko) priložnost, če se jim turizem prilagodi. Delo Ol -«KTrto^ OniAT /lO ott- 1'i fi^i^wTQQ QT.TF^i i T1 1 1 i X ^ l . iiitAJ I ^ «-»t. iJfcX. X . xx^ i / x ± ± ■^^.VIJ 46. MIHALIČ, Tanja. Na ekonomski fakulteti kmalu do treh diplom hkrati. Finance. [Tiskana izd.], 14. feb. 2007, št. 30, str. 27. [COBlSS.SI-lD 16926950] 47. MIHALIČ, Tanja, KOŠNIK, Bojana. Poslovni hotel samo za poslovneže. Finance. [Tiskana izd.], 19. okt. 2007, št. 201, str. 28. [COBISS.SI-ID 17386470] 48. MIHALIČ, Tanja. Pri menedžmentu nismo konkurenčni: turistična destinacija Slovenija. Finance. [Tiskana izd.], 12. nov. 2007, št. 215, str. 28-29. [COBISS.SI-ID 17471974] 49. MIHALIČ, Tanja, LEBE, Sonja Sibila. Naložbe tudi za mehkejši del slovenske turistične ponudbe. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 24. jan. 2007, letn. 63, št. 19, str. 33. [COBISS.SI-ID 9003„80.4] 50. PINTAR, Damjan, PŠENIČNIK, Stanislav, HRIBAR, Marjan, PICIGA, Dimitrij, MIHALIČ, Tanja. Na ledu so se znašli tudi nekateri projekti, ki so že imeli zagotovljen "evropski" denar. Delo FT, 10. nov. 2008, št. 125, str. 4-5, ilustr. [COBlSS.Sl-ID 18131430] 51. MIHALIČ, Tanja. Četudi je potolčen si vselej opomore. Delo FT, 10. nov. 2008, št. 125, str. 5. [COBISS.SI-ID 18140134] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.02 Strokovna monografija 52. MIHALIČ, Tanja. Informacijska in komunikacijska tehnologija (IKT) in konkurenčnost slovenskega hotelirstva : informacija za poslovno javnost, (EF študije o turizmu). Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2007. VI, 42 str., ilustr. ISBN 978-961-240-119-1. [COBISS.SI-ID 235254272] 53. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2008 - 2 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 7 str., ilustr. ISBN 978-961-240-138-2. [COBISS.SI-ID 239576064] 54. MIHALIC, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2008 - 3 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 8 str., ilustr. ISBN 978-961-240-144-3. [COBISS.SI-ID 241560576] 55. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 6 str., ilustr. ISBN 978-961-240-129-0. [COBISS.SI-ID 237629696] 56. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Tourism confidence index 2008 -1 : economic performance and opportunities of Slovene tourism. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 6 str., ilustr. [COBISS .SI-ID 17933542] 57. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2009 - I : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, Inštitut za turizem, 2009. ISBN 978-961-240-160-3. http://www.slovenia.info/?ps_indeks_turisticnega_zaupania=0&lng=l. [COBISS.SI-ID 244272128] 58. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, PAHOR, Marko, KUŠČER, Kir. Ocena izvedljivosti projekta ZOI Bled 2018. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. 113 str., 29 str., ilustr. ISBN 978-961-240-157-3. [COBISS.SI-ID 244096768] 2.03 Univerzitetni ali visokošolski učbenik z recenzijo 59. MIHALIČ, Tanja. Tourism and its environments : ecological, economic and political sustainability issues, (EF, Učbenik). 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. VI, II, 92 str., 18, [6] Str. pril., ilustr. ISBN 961-240-099-7. ISBN 978-961-240-099-6. [COBISS.SI-ID 229683200] 60. MIHALIČ, Tanja. Trajnostni turizem. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 149 str., ilustr. ISBN 961-240-096-2. ISBN 978-961-240-096-5. [COBISS.SI-ID 229038080] 61. MIHALIČ, Tanja. Turizem : ekonomski vidiki, (EF, Učbenik). 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. VI, 253 str., graf. prikazi. ISBN 978-961-240-127-6. [COBISS.SI-ID 237408Q00] 2.05 Drugo učno gradivo 62. MIHALIČ, Tanja. Vodnik po ekonomiki turizma, (EF, Vodnik po predmetu). 2. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. [156] str. loč. pag., ilustr. ISBN 961-6430-59-9. [COBISS.SI-ID ' 222057472] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 63. ŠIRŠE, Janez, MIHALIČ, Tanja, RADIKON, Anuška. Priprava modela za spremljanje konkurenčnosti turističnih destinacij na osnovi strateškega koncepta trajnostnega razvoja turizma v Sloveniji: končno poročilo o izvajanju projekta CRP Konkurenčnost Slovenije 2001-2006. Ljubljana: Mednarodni inštitut za turizem, 2005 [i. e.] 2006. II, 48 f, graf. prikazi, tabele. ISBN 961-6595-02-4. [COBISS.SI-ID 225585664] 64. MIHALIČ, Tanja, Šport kot element razvoja turizma v Sloveniji - valorizacija športa v turistične namene, športno-turistični proizvodi, trženje in strategija : zaključno poročilo o rezultatih opravljenega raziskovalnega dela na projektu v okviru ciljnega raziskovalnega projekta (CRP) "Konkurenčnost Slovenije 200J-2006". Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 12 str. [COBISS.SI-ID 15805926] 65. DENMAN, Richard, MIHALIČ, Tanja. Action for more sustainable European tourism : report of the Tourism Sustainability Group. Brussels: European Commission, 2007. 50 str., tabele. http://ec.europa.eu/enterprise/services/tourism/doc/tsg/TSG_Final_Report.pdf [COBISS.SI-ID 17227750] 66. MAKOVEC BRENČIČ. Maja. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORD A, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik : [ARRS-RI-CRP-VP-2007-II, šifra projekta V5-0206J. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. littp://vt^v/vv.mg.gov.si/fileadmin/mg.gov.si/pageuploads/razpisi/JN/DT/Prirocnik-metodologija_za_meijenje_zadovoljstya_EF_splet.pdf [COBISS.SI-ID 17695462] 67. TFIYKIER, Lars Peter, RETI, Agnes, MIHALIČ, Tanja, REMMERS, Germaine, ELISS BELL, Malcolm, lANNIELLO, Francesco, VINOLAS, Sonia. Results of the TSG working group on the industry : interim - preliminary. Brussels: European Commission, 2007. 9 str., tabele. [COBISS.SI-ID J 7229286] 2.13 Elaborat, predštudija, študija 68. MIHALIČ, Tanja. Sustainable tourism development responsibility + knowledge model '.paper produced for Tourism Sustainability Group of the European Commission. Brussels: European Commission, 2007. 6 str. [COBISS.SI-ID 17228774] 69. SIRŠE, Janez, MIHALIČ, Tanja, URAN, Maja. Program celovitega spodbujanja kakovosti v turizmu. Ljubljana: Mednarodni inštitut za turizem, 2006. 97 str., graf. prikazi. ISBN 961-6595-01-6. [COBISS.SI-ID 225585408] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.11 Radijski ali TV dogodek 70. MIHALIČ, Tanja Hvalimo - grajamo : bio hotel: komentar v oddaji Turistika, TV Slovenija 1, 14. september 2005. Ljubljana: RTV Slovenija, 2005. [COBISS.SI-ID 15796966] 71. MIHALIČ, Tanja. Hvalimo - grajamo : blejska kremšnita : komentar v oddaji Turistika, TV Slovenija 1, 1. junij 2005. Ljubljana: RTV Slovenija, 2005. [COBISS.SI-ID 15796710] 72. MIHALIČ, Tanja. Promocija slovenskega turizma: izjava v Aktualno informativni oddaji Izzivi, TV Slovenija 1, 29. maj 2006. Ljubljana: RTV Slovenija, 2006. [COBISS.SI-ID 16348134] 3.14 Predavanje na tuji univerzi 73. MIHALIČ, Tanja Environments in tourism : lecture on the University of Applies Sciences, http://izumbib.izum.si/bibliografije/Y20090715144658-06912.html 15.7.2009 School of International Business, Bremen, lOth-2 2nd January 2005. Bremen: School of International Business, 2005. [COBISS.SI-ID 15341286] 74. MIHALIC, Tanja. Turizam i okoliš : predavanje na Veleučilištu u Karlovcu, Študij MBA i Ugostiteljstvo, 6. 6. 2006. Karlovac: Veleučilište, 2006. [COBISS.SI-ID 16347622] 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 75. MIHALIC, Tanja Konkurenčnost turističnih agencij : predstavljeno na okrogli mizi Reševanje sporov med potrošniki in turističnimi agencijami, Ljubljana, 16. maj 2006. Ljubljana: Gospodarska zbornica, 2006. [COBISS.SI-ID 16301542] 76. MIH ALI Č, Tanja Turizem in okolje : predstavljeno na posvetu Društva za okoljevarstveno vzgojo Evrope v Sloveniji (DOVES) "Kakovost okolja in turizem", Portorož, sejem Internautica 2006, 13. maj 2006. Portorož: DOVES, 2006. [COBISS.SI-ID ]i347878] 77. MIHALIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, BAJDE, Domen, ŽABKAR, Vesna. Zadovoljstvo tujih gostov v slovenskih zimsko-športnih središčih v zimski sezoni 2003/2004 : predstavljeno na posvetu "Zakaj slovenski gorsko turistični centri zaostajajo v razvoju v primerjavi s sličnimi v sosednjih alpskih deželah?", Ljubljana, 16. marec 2006. Ljubljana: GZS, 2006. [COBISS.SI-ID 16382950] 78. MIHALIC, Tanja. Aktivnosti za trajnejši razvoj evropskega (in slovenskega) turizma : predstavljeno na posvetu "Trajnostni turizem in klimatske spremembe " v okviru sejma Internautica, Portorož, 12. maj 2007. Portorož: Društvo za okoljevarstveno vzgojo Evrope v Sloveniji, 2007. [COBISS.SI-ID 17152998] 79. MIHALIČ, Tanja. Addressing climate change at global, European and Slovenian level: presented at the 50th FIJET World Congress, Ljubljana, 18th October 2008. Ljubljana: World Federation of Journalist and Travel Writers, 2008. [COBISS.SI-ID 18087142] 80. MIHALIC, Tanja. Ownership structure and demand for new business models in Slovene hotel industry : presented at the 58th AIEST Conference, Whistler, Canada, 7th-11th September 2008. Burnaby: Simon Fraser University, 2008. [COBISS.SI-ID 17985766] 81. KUŠČER, Kir, MIHALIČ, Tanja Turistični barometer UN WTO in indeks turističnega zaupanja : predstavljeno na 5. Seminarju trženjskih raziskav v turizmu, Ljubljana, 5. novembra 2008. Ljubljana: Slovenska turistična organizacija, 2008. [COBISS.SI-ID 18127334] 82. MIHALIČ, Tanja. UNWTO tourism confidence index : experience from Slovenia : presented at the UNWTO. ULYSSES Conference 2008 "Education and knowledge management: meeting future challenges", Madrid, 28th-29th May 2008. Madrid: UNWTO Education and Science Council, 2008. [COBISS.SI-ID 17861350] 3.16 Vabljeno predavanje na konferenci brez natisa 83. MIHALIČ, Tanja. Smeri bodočega razvoja turizma na Slovenskem - ekološki management v hotelih : predstavljeno na Gostinsko turističnem zboru na temo Turizem danes in jutri, Portorož, 10. oktober 2005. Ljubljana: Turistična zveza Slovenije: Združenje za turizem in gostinstvo; Portorož: Turistica, 2005. [COBISS.SI-ID 15828966] 84. MIHALIČ, Tanja Trajnostni razvoj evropskega turizma : predstavljeno na konferenci Predstavitev aktivnosti za trajnostni evropski turizem, Lipica, 15. april 2008. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, 2008. [COBISS.SI-ID 17883878] 3.25 Druga izvedena dela 85. MIHALIC, Tanja. Javna razprava o poročilu TSG za bolj trajnostni evropski turizem : predstavljeno na okrogli mizi Trajnostni turizem - obravnavanje poročila: "Action for susstainable European tourism", Ljubljana, 11. junij 2007. Ljubljana: Ministrtsvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. [COBISS.SI-ID 17187558] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 86. MIHALIČ, Tanja (ur.). Šport in turizem : šport kot element razvoja turizma v Sloveniji -valorizacija športa v turistične namene, športno-turističniproizvodi, trženje in strategija. Ljubljana: Raziskovalni center Ekonomske fakultete, 2005. 192 str., graf. prik. ISBN 961-240-066-0. [COBISS.SI-ID 223115008] IMentor pri doktorskih disertacijah 87. SEDMAK, Gorazd. Pomen avtentičnosti turističnega proizvoda - primer destinacije Piran : doktorska disertacija. Ljubljana: [G. Sedmak], 2006. XIV, 216 str., LV str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 16475622] 88. SLAK, Nataša Primernost turistične ponudbe destinacije za povpraševanje športno-aktivnega turista - primer Slovenije : doktorska disertacija. Ljubljana: [N. Slak], 2008. IV, 170 str., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 17864422] IMentor pri magistrskih delih 89. GOMEZELJ OMERZEL, Doris. Konkurenčnost Slovenije kot turistične destinacije : magistrsko delo. Ljubljana: [D. Gomezelj Omerzel], 2005. 102 str., 38 str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 15344870] 90. TRIPATHY, Asit Kumar. Tourism development in Orissa : master degree thesis. Ljubljana: [A.K. Tripathy], 2005. X, 90 str., tabele, zvd. [COBISS.SI-ID 16535270] 9L JAIN, Rajeev Kumar. Cultural and commercial aspects offilm festivals : the case of International Film Festival of India (IFFI) : master degree thesis. New Delhi: [R. K. Jain], 2006. Ill, 83 Str., tabele. http://www.c.ek.ef.uni-lj.si/magister/jain3-B-06.pdf [COBISS.SI-ID 1.69^758] 92. MULIČ, Katja. Ekonometrična analiza in napovedovanje turističnega povpraševanja, usmerjenega v Slovenijo : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Mulič], 2006. IV, 106 str., XI str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/mulic2807.pdf. [COBISS.SI-ID 16349414] 93. RA VID, Irit Competitiveness of Slovenia as a tourist destination : the perspective of the international community : master's degree thesis. Ljubljana: [I. Ravid], 2008. X, 78 str., tabele, graf. prikazi, http://mvw.cek.efimi-lj.si/rnagister/brez__objaye.htm. [COBISS.SI-ID 17861606] 94. VELfCAVRH, Tina. Ekološki management v slovenskih hotelih s poudarkom na ekološkem označevanju : magistrsko delo. Ljubljana: [T. Velkavrh], 2008. IV, 102 str., XIII str. pril., ilustr. http://w^\'w.cek.ef.uni-li.si/magister/velkavrh3725.pdf [COBISS.SI-ID 18284518] 95. CHEN, Hao. The impact of2008 Beijing Olympic Games on Chinese tourism : the model for measurement: master's thesis. Ljubljana: [H. Chen], 2008. IV, 90 str., graf. prikazi, tabele. http://w\^v,cek,ef,:uni-lj,si/magister/chenl 50-B,pdf. [COBISS.SI-ID 18416102] 96. NOČ, Polonca. Primerjalna analiza trženjskega spleta hotelov Jezero in Jelovica : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Noč], 2008. 80 str., 30 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj,si/magistMnoc3_562.p^ [COBISS.SI-ID 17882342] 97. HORVAT, Sandra. Sofinanciranje projektov iz evropskih virov : primer turističnega kompleksa Plavi horizont v Črni gori: magistrsko delo. Ljubljana: [S. Horvat], 2008. IV, 63 str., tabele, graf prikazi. http://\N™.cek.ef.uni-lj.si/magister/hoi-vatl20-B.pdf. [COBISS.SI-ID 17912038] 98. RUPAR, Robert. Vpliv nizko stroškovnega letalskega prevoznika Easyjet na slovenski turizem : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Rupar], 2008. VI, 97 str., 8 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/rupar3639.pdf [COBISS.SI-ID 18126566] 99. TERLEVIC, Maja. Odnos javnega in zasebnega sektorja na področju slovenskega turizma do podnebnih sprememb : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Terlevič], 2009. VII, 58 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18561254] 100. BUH, Špela Trajnostni razvoj turizma na Zelenortskih otokih : magistrsko delo. Ljubljana: [Š. Buh], 2009. 85 str., ilustr. http://www.cek.efuni-li.si/magister/buh3803.pdf. [COBISS.SI-ID 18549990] IMentor pri specialističnih delih 101, NOVAK IPAVEC, Nataša Strateške povezave slovenskih hotelov na področju ekološkega managementa : specialistično delo. Ljubljana: [N. Novak Ipavec], 2006. IV, 57 str., ilustr. http;//wvw,ceLd:uni-lj,si/specialist/nova^ [COBISS.SI-ID 16667622] 102. TOLAR, Tomaž. Vpliv nizkostroškovnih letalskih povezav na sezonsko variabilnost in povečanje turističnega prometa v Sloveniji: specialistično delo. Ljubljana: [T. Tolar], 2007. 56 str., 25 str. pril., tabele, graf prikazi, http://wwvv.cek.efuni-lj.si/specialist/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17118694] Mentor pri diplomskih delih 103. ANTONIO, Blaž Izbrani dejavniki povpraševanja tujih turistov po Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [B. Antonič], 2005. 36 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef uni- Ij.si/u_diplome/antonic 1728.pdf [COBISS.SI-ID 15426790] 104. KORDIS, Uršula. Poslovni načrt: Prenočišča Maček: diplomsko delo. Ljubljana: [U. Kordiš], 2005. 37 Str., [26] str. pril, ilustr. http://www.cek.ef.uni-li.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16014822] 105. ROZMAN, Irena Janja. Dejavniki turističnega povpraševanja Italijanov po Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [I. J. Rozman], 2007. 43 str., 8 str. pril., graf prikazi, tabele. http://ww.cek.efuni4j.si/u_diplome/rozman2913.pdf [COBISS.SI-ID 17309158] 106. ÖRI, Alenka. Izbrani dejavniki turističnega povpraševanja tujcev po Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Öri], 2007. 41 str., 17 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/ori2657.pdf [COBISS.SI-ID 16973542] 107. MEDVED, Primož. Primerjalna analiza slovenskega in italijanskega ruralnega turističnega grozda : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Medved], 2007. 38 str., ilustr. http://wv\'w.cek.ef uni-lj..si/uJiplome/medved2776.pdf [COBISS.SI-ID 17172710] 108. VRBETIČ, Katja. Rast in razvoj majhnega družinskega podjetja - Hotel pri Belokranjcu** : diplomska delo. Ljubljana: [K. Vrbetičl, 2007. 44 str., 6 str. pril., tabele. httD://\v\v\v.cek.efuni-lj.si/u_diplome/vrbetic2708.pdf [COBISS.SI-ID 17085414]' 109. GRUBLJEŠIČ, Tanja Slovenski organizatorji potovanj in etični turizem : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Grublješič], 2007. 61 str., 16 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u^diplome/grubljesic3006.pdf [COBISS.SI-ID 17390054] 110. MARKELJ, Urška Mednarodne hotelske verige in vstop hotelske verige Accor v Slovenijo : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Markelj], 2008. 43 str., 8 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/markelj3260.pdf [COBISS.SI-ID 17835238] Komentor pri magistrskih delih 111. ROGAČ, Andreja Vloga in pomen razvoja turistične destinacije Portorož za Istrabenz : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Rogač], 2005. 85 str., 14 str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 16000486] 112. MEŽNAR, Marija. Ekonomski učinki vključevanja športnih vsebin v celovito ponudbo športnega centra Pohorje : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Mežnar], 2006. 79 f, ilustr., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 2880177] 113. ZAJEC, Jernej. Ugotavljanje ciljnih tržnih segmentov v turizmu : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Zajec], 2006. 92 str., 6 str. pril., ilustr. http://v,'ww.cek.ef.uni-li.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16400614] 114. ŠULIGOJ, Aleš. Posebnosti trženja nizkostroškovnih letalskih prevoznikov : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Šuligoj], 2008. V, 81 str., tabele, graf prikazi. http://ww'w.cek.ef uni-lj.si/magister/suligoj3679.pdf [COBISS.SI-ID 18139110] Komentor pri specialističnih delih 115. FAKIN, Borut. Strategija trženja turističnega podjetja na primeru hotelskega kompleksa Salinera II: specialistično delo. Ljubljana: [B. Fakin], 2007. 64 str., 11 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/speciahst/fakin3478.pdf [COBISS.SI-ID 17638630] Drugo 116. TRNOVEC, Barbara. Od sladkega brezdelja do prisilnega počitka. Dnevnikov objektiv, 8. nov. 2008, leto 58, št. 259, str. 22-23. [COBISS.Sl-ID 18130918] 117. AMBROŽ, Nina. Delavski turizem je za mnoge edina možnost dopusta : zanimanje za cenovno ugodne počitniške kapacitete podjetij je med delavci veliko, državnih spodbud je malo. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 7. maj 2008, letn. 64, št. 104, str. 33, fotogr. [COBISS.SI-ID 17785574] NERAZPOREJENO 118. MIHALIČ, Tanja Agenda 21 za evropski trajnostni turizem, Utemeljitev in nabor instrumentov. Ljubljana: Raziskovalni center Ekonomske fakultete, 2006. ISBN 961-240-088-1. [COBlSS.Sl-ID 226543872] 119. MIHALIC, Tanja, KUSCER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2009 - 2 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Inštitut za turizem, 2009. ISBN 978-961-240-155-9. http,://wwvv.slovenia.info/?ps_indeks_turisticnega_zaupanja=0&lng=l. [COBISS.SI-ID 246606336] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS MAJA MAKOVEC BRENCIČ [15496] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 d Af^XTT JT^ TiT^Jir' M QJT-Q^- T^T?» S •^JL^J. Jkx JL-a^M. M.X ■<1 JL^ X%. vy Jl yjfJLJUJ' JL jTX ▼ I 't X XJ^MIJM-JJL 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. SHOHAM, Aviv, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Value, price consciousness, and consumption frugality : an empirical study. J. int. consum. mark., 2005, vol. 17, no. 1, str. 55-69. [COBISS.SI-ID 15179238] 2. VIRANT, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, SHOHAM, Aviv. Standardizacija ali adaptacija procesov : trženjski izziv slovenskim mednarodno delujočim podjetjem. Akad. MM, 2007, št. 11, str. 35-39, ilustr. [COBISS.SI-ID 17135590] 3. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Designing the marketing-sales interface in B2B firms. Eur. J. mark. [Print ed.], 2007, vol. 41, no. 3/4, str. 151-TTi. [COBISS.SI-ID 16998374] 4. RAŠKOVIČ, Matevž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, PFAJFAR, Gregor. Trikotnik trženja človeških virov in inovacij v najboljših slovenskih zaposlovalcih = The triangle of marketing, human resources management and innovation in best Slovene employers. Akad. MM, dec. 2008, letn. 8, št. 12, str. 19-33, ilustr. [COBISS.SI-ID 18168294] 5. RUVIO, Ayalla, SHOHAM, Aviv, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Consumers' need for uniqueness : short-form scale development and cross-cultural validation. Int. mark. rev.. [Print ed.], 2008, vol. 25, no. 1, str. 33-53. [COBISS.SI-ID 17696230] 6. SHOHAM, Aviv, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, VIRANT, Vesna, RUVIO, Ayalla. International standardization of channel management and its behavioral and performance outcomes. J. int. mark. (East Lansing Mick), 2008, vol. 16, no. 2, str. 120-151. [COBISS.SI-ID 17704166] 7. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, VIRANT, Vesna. The influence of relationship marketing components on export performance: a comparison of transitional vs. established markets = Vpliv sestavin trženja na podlagi odnosov na izvozno uspešnost podjetij: primerjava razvitih trgov in trga v tranziciji. Naše gospod, 2008, letn. 54, št. 5/6, str. 9-18. [COBISS.SI-ID 9650972] 8. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž, ŠKERLAVAJ, Miha. Odnosi med zaposlenimi in podjetji in njihov vpliv na uspešnost poslovanja : rezultati raziskave Zlata nit 2007. Teor. praksa, nov.-dec. 2008, letn. 45, št. 6, str. 728-751, ilustr. [COBISS.SI-ID 28030813] 9; DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level. International journal of culture, tourism and hospitality research, 2009, vol. 3, bo. 2, Str. 116-126. [COBISS.SI-ID 1^49734] Iff. ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja. Modelling perceived quality, visitor satisfaction and behavioural intentions at the destination level. Tour, manage. (1982). [Print ed.], 2009, 10 str.,doi: I0.1016/i.tourman.2009.06.005, [COBISS.SI-ID 18588646] I.04 Strokovni članek II. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Slovenija kot blagovna znamka. Dnevnik, 9. mar. 2005, leto 55, št. 66, pril. str. 41, avtoričina fotografija. [COBISS.SI-ID 15316966] 12. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Globalizacija, trženje in slovenska podjetja. Dnevnik, 4. apr. 2005, leto 55, št. 91, str. 22, avtoričina fotografija. [COBISS.SI-ID 15364070] 13. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Amebično gibanje s posluhom za kupca : preživeti na trgu. Dnevnik, 8. jan. 2005, leto 55, št. 7, str. 29. [COBISS.SI-ID 15166182] 14. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Koliko je prepoznavna blagovna znamka Slovenija : izzivi mednarodnega poslovanja : izdelki dosegajo nižjo ceno tudi zato, ker ne predstavljajo visokovrednotene blagovne znamke države. Dnevnik, 24. jan. 2005, leto 55, št. 23, str. 18, avtoričina fotografija. [COBISS.SI-ID 15189990] 15. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Se v resnici zavedamo pomena blagovne znamke? : med izzivi mednarodnih trgov. Dnevnik, 28. feb. 2005, leto 55, št. 57, str. 18, avtoričina fotografija. [COBISS.SI-ID 15287782] 16. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Koliko še veljajo blagovne znamke?. Erevir, 21. nov. 2006. http://www.erevir.com/Moduli/Clanki/Clanek.aspx?ModulID==l&KategorijaID=l l&ClanekID=319. [COBISS.SI-ID 167213.82] 17. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Živeti spremembe v trženju. Finance. [Tiskana izd.], 22. maj 2006, št. 95, str. 26. [COBISS.SI-ID 16295142] 18. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Kako prepoznavne in (ne)globalne so slovenske blagovne znamke. Finance. [Tiskana izd.], 11. sep. 2006, št. 174, str. 40. [COBISS.SI-ID 16513254] 19. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Ustvarjalno prilagajanje kupcem. Manag. +, Apr. 2006, str. 15-17. [COBISS.SI-ID 16219622] 20. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Drzni, inovativni, brez zavisti?. Prepletanje, Okt. 2006, str. 38-40. [COBISS.SI-ID 16658662] 21. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Blagovne znamke v športu ali šport kot blagovna znamka?. Sporto magazin, okt. 2006, št. 1, str. 49. [COBISS.SI-ID 16698854] 22. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Mednarodno trženje največjih : še je prostor za rast!. Finance. [Tiskana izd.], 17. sep. 2007, št. 177, str. 40-41. [COBISS.SI-ID 17324006] 23. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Gradnja kulture mednarodnega poslovanja v podjetju Esotech - neizmeren izziv rasti podjetja. Infotech, 2007, letn. 20, str. 10. [COBISS.SI-ID 16879846] 24. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Si predstavljate, daje metrike preveč?. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], jun. 2007, leto 27, št. 314, str. 4. [COBISS.SI-ID 17168614] 25. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Smeri razvoja. MM, Media mark. (Slov. izd). [Slovenska izd.], jan. 2008, leto 28, št. 321, str. 5. [COBISS.SI-ID 17638886] 26. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Ostrostrelci poznajo svoje tarče. Mg, sep. 2007. št. 04, str. 14-15. [COBISS.SI-ID 17341414] 27. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje v športu in prek športa : izziv slovenskim podjetjem in vsem, ki se zavedajo pomena športa!. Olimpijski krogi, nov. 2007, str. 10. [COBISS.SI-ID 17543142] 28. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Upravljanje z ugledom in blagovnimi znamkami : kako vpliva na tržne učinke?. Piar na kvadrat, avg. 2007, št. 4, str. 23-24. [COBlSS.Si-ID 1740o99ö] 29. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Hitri obrati inovativnih trženjskih zgodb. Prepletanje, okt. 2007, str. 27-29. [COBISS.SI-ID 17396966] 30. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje in tržno komuniciranje v športu. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 5. nov. 2007, leto 63, št. 254, str. 8. [COBISS.SI-ID 17408742] 31. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Zakaj morajo gazele mednarodno rasti? ; večina slovenskih malih in srednje velikih podjetij ima največji potencial mednarodne rasti zaradi svoje fleksibilnosti, prilagodljivosti pa tudi dobre razvojne in tehnološke naravnanosti, temelječe na znanju in razlikujočih se sposobnostih zaposlenih. Dnevnik, 24. nov. 2008, leto 58, št. 272, str. 20. [COBISS.SI-ID 18171110] 32. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Izzivi brand menedžerjev : Maja Makovec Brenčič. Kapital (Maribor, Tisk. izd). [Tiskana izd.], 29. sep. 2008, letn. 18, št. 452, str. 74-75. [COBISS.SI-ID 18020326] 33. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Največja vrednost za nas in za kupca. MM, Media mark. (Slov. izd). [Slovenska izd.], mar. 2008, leto 28, št. 323, str. 4. [COBISS.SI-ID 17731558] 34. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Zakaj so športniki zanimivi za podjetja?. MQ, okt. 2008, št. 08, str. 8-10. [COBISS.SI-ID 18016230] 35. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Priložnost Slovenije je v nas, v ljudeh. Prepletanje, sep. 2008, str. 68-70. [COBISS.SI-ID 17988070] 36. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Sponzorstva kot del integriranega trženjskega komuniciranja v športu. Sokol (1999), okt. 2008, letn. 11, str. 10-11. [COBISS.SI-ID 18057446] 37. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Športnik kot blagovna znamka. Sokol (1999), sep. 2008, letn. 11, str. 10-11. [COBISS.SI-ID 17985510] 38. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Kdo je porabnik. Trgovinski odsev, 2008, str. 25. [COBISS.SI-ID 18035942] 39. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž. Trikotnik zadovoljstva, uspeha in rasti. Zlata nit..., 2008, str. 21-23. [COBISS.SI-ID 17806566] 40. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž. Trikotnik IN-Č-TR dobiva notranjo moč. Dnevnik, 7. mar. 2009, leto 59, št. 55, str. 41. [COBISS.SI-ID 18369254] 41. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Družba in gospodarstvo na razpotju sprememb. Dnevnik, 2. apr. 2009, leto 59, št. 77, str. 20. [COBISS.SI-ID 18427110] 42. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Z ustvarjanjem novih vrednosti nad krizo. Glas gospod., ]m. 2009, [Št.] [1], str. 58-59, fotografija. [COBISS.SI-ID 18276070] 43. ZORKO, Andraž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Ko se srečata previdni porabnik in (zmerno) optimistični tržnik. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], maj 2009, leto 29, št. 337, str. 30-31. [COBISS.SI-ID 18520550] 44. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Neizrabljene priložnosti? ; strategija trženja v podjetju in šport. Sokol (1999), feb. 2009, letn. 12, št. 2, str. 9-11. [COBISS.SI-ID 18316518] 45. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž. IN-Č-TR dobiva svojo notranjo moč, neotipljivi viri, kijih pooseblja prav človek, pa svojo vrednost na trgu. Zlatanit..., 2008/09, str. 21-22. [COBISS.SI-ID 18444774] 1.05 Poljudni članek 46. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Gorenje - znamka vizije in odgovornosti. Pika na G, mar ./apr. 2008, št. 2, letn. 13, str. 33. [COBISS.SI-ID 17791206] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 47. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Designing effective marketing-sales interfaces for superior customer value creation. V: 21st Annual IMP Conference, Rotterdam, lst-3rd September 2005. Dealing with dualities -.proceedings. Rotterdam: RSM Erasmus University, 2005, 9 Str. [COBISS.SI-ID 15707366] 48. VIRANT, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, SHOHAM, Aviv. Standardizacija ali adaptacija : trženjski izziv slovenskim mednarodno delujočim podjetjem. V: Jubilejna 10. slovenska marketinška konferenca, torek, 31. maja, in sreda, 1. junija 2005, GH Bernardin, Portorož. Prvo leto v EU - kako so marketinške strategije prestale preizkušnjo? : e-zbornikprispevkov. [Compact disc ed.]. Ljubljana: Društvo za marketing Slovenije: = Slovenian marketing association: Finance, 2005, str. 61-66. [COBISS.SI-ID 15605478] 49. MOCKAITIS, Audra L, KRIAUCIUNAS, Aldas P., MAKOVEC BRENČIČ, Maja, NICOLESCU, Luminita. An investigation into the capabilities that influence the internationalization of Central and Eastern European SMEs. V: EIBA 2006 : conference proceedings. [Compact disc ed.]. Fribourg: Faculty of Economics and Social Sciences, 2006, 34 str. [COBISS.SI-ID 16900838] 50. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, VIRANT, Vesna. Relational variables and export performance : the case of transitional vs. established markets. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-21th, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 71-78. [COBISS.SI-ID miJMŽ] SlvŽABKAR, Vesna, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena. Understanding perceived service quality and customer satisfaction in tourism : a case of Slovenia. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-21th, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 167-174. [GOBI SS.SI-ID 17314278] 52. MAKO VEG BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, VIRANT, Vesna. Influence of relationship marketing components on export performance : a comparison of developed and emerging markets. V: BATT, Peter J. (ur.), PURGHASE, Sharon (ur.). International markets and processes : proceedings of the third meeting of the IMP Group in Asia, Phuket, Thailand, December 9-13, 2007. Perth: Gurtin University of Technology, 2007, 15 str. [GOBISS.SI-ID 17542374] 53. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ GVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEG BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia. Spain. 10th-12th September 2007. Valencia: Universität. 2007. 12 str. [GÖBISS.SI-ID 173025(32] 54. RAŠKOVIČ, Matevž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, KRŽIŠNIK, Špela. Comparing leadership practices from Slovenia and Portugal: Matevž Raškovič, Maja Makovec Brenčič, Špela Kržišnik. V: Global management 2008 : proceedings of the lASK International Conference, Porto, Portugal, 13th-15th October 2008. Porto: International Association for the Scientific Knowledge, 2008, str. 155-165. [GOBISS.SI-ID 18059238] 55. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž, PFAJFAR, Gregor. The re-enforcing triangle of marketing, innovation and human resources : the case of Slovenian companies. V: OZETIČ DOSEN, Durdana (ur.), KRUPKA, Zoran (ur.), ŠKARE, Vatroslav (ur.). Marketing theory challenges in transitional societties : edited by Durdana Ozetic Dosen, Zoran Krupka and Vatroslav Škare. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, str. 147-155. [GOBISS.SMD 18018790] 56. PFAJFAR, Gregor, RAŠKOVIČ, Matevž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Odnos med inovacijami, upravljanjem z ljudmi ter organizacijsko kulturo : empirična študija = The relationship between innovation, human resource management and organizational culture : an empirical study. V: RUSJAN, Borut (ur.), KOVAČ, Jure (ur.), ROZMAN, Rudi (ur.). Vloga kulture v združbah (organizacijah) : zbornik referatov. Ljubljana: Društvo Slovenska akademija za management; v Ljubljani: Ekonomska fakulteta; Kranj: Fakulteta za organizacijske vede, 2008, str. 122-136. [COBISS.SI-ID ]8001i74] 57. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja, MALSHE, Avinash. The elusive search of a perfect sales-marketing interface. V: Marketing & the core disciplines : rediscovering references?. [Brussels]: European Marketing Academy; Nantes: Audencia School of Management, 2009, 8 str. [GOBISS.SI-ID 18531302] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 58. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Designing effective marketing-sales interfaces for superior customer value creation. V: 21st Annual IMP Conference, Rotterdam, lst-3rd September 2005. Dealing with dualities : abstracts. Rotterdam: RSM Erasmus University, 2005, str. 18. [COBISS.SI-ID 15706854] 59. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, SHOHAM, Aviv, VIRANT, Vesna. Standardization versus adaptation of processes : decentralization, cooperation, and commitment in exporting. V: DEMORANVILLE, Carol W. (ur.). 2005 World Marketing Congress Academy of Marketing Science, Muenster, Germany, July 6-9, 2005. Marketing in an inter-connected world: opportunities and challenges. Muenster: Academy of Marketing Science, 2005, str. 68. [COBISS.SI-ID 15593958] 60. VIRANT, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, SHOHAM, Aviv. Standardizacija ali adaptacija : trženjski izziv slovenskim mednarodno delujočim podjetjem. V: Jubilejna 10. Slovenska marketinška konferenca, Portorož, 31. maj in 1. junij 2005. Prvo leto v EU - kako so marketinške strategije prestale preizkušnjo?. Ljubljana: Finance: Društvo za marketing Slovenije, 2005, f. 61. [COBISS.SI-ID 15595238] 61. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Marketing-sales interfaces in B2B firms : a comparison of Dutch and Slovenian firms. V: Thinking big, thinking different: contributions and challenges in B-to-B research. University Park: The Pennsylvania State University: Institute for the Study of business Markets (ISBM), 2006, [1] str. [COBISS.SI-ID 16644070] 6r DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENSEK, Irena, ZABKAR, Vesna. Delineating customer satisfaction from perceived service quality at the level of a tourist destination. V: European Survey Research Association. Book of abstracts. Prague: ESRA, 2007, str. 229-230. [COBISS.SI-ID 17186022] 63. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, VIRANT, Vesna. Influence of relationship marketing components on export performance : a comparison of developed and emerging markets. V: BATT, Peter J. (ur.). International markets and processes : book of abstracts. Perth: Curtin University of Technology, 2007, str. [17]. [COBISS.SI-ID 17542886] 64#DMITROVIC, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENSEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level: conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, I0th-12th September 2007 : [Abstracts]. Valencia: Universität, 2007, str. 43. [COBISS.SI-ID 17303270] 65. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Učinkovitost marketinga za uspešnost podjetja. V: MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). 12. slovenska marketinška konferenca, Portorož, 29. in 30. maj 2007. Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2007. str. 9-10. [COBISS.SI-ID 17134822] 66. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja, MALSHE, Avinash. The changing marketing-sales interface. V: ISBM Academic Conference 2008, San Diego, August 6-7, 2008. Advances in B-to-B marketing. University Park: Institute of the Study of Business Markets, 2008, str. 34-35. [COBISS.SI-ID 17936102] 67. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. PR as a forefront of integral marketing approach : do firms understand its role?. V: BledCom 2008 : [15th Bledcom conference, 4th-5th July 2008]. Ljubljana: Pristop, 2008. http:/Avw\v.bledcom.com/uploads/papers08/Maia_Makovec_Brencic.PPT. [COBISS.SI-ID 17886694] 68. PFAJFAR, Gregor, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Relationship marketing, distribution charmels, and export performance : the case of a Slovenian retailer in the Croatian market. V: An interactive perspective on business in practice and business theory : abstracts : proceedings from the 24th IMP Conference, Uppsala, Sweden, 4th-6th September 2008. Uppsala: University, 2008, str. 74. [COBISS.SI-ID 17986278] 69. PFAJFAR, Gregor, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Relationship marketing in emerging markets : the case of Slovenian retailer in the Croatian market. V: KAŠE, Tamara (ur.). Managing diversity : European destiny and hope : conference proceedings. Ljubljana: Faculty of Economics, 2008, str. 151. [COBISS.SI-ID 17804262] 70. ŽABKAR, Vesna, OGRAJENŠEK, Irena, DMITROVIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Achiving cross-national equivalences in survey measurement of tourist satisfaction : methodological challenges and an empirical investogation. V: LUSA, Lara (ur.), STARE, Janez (ur.). International Conference Applied Statistics 2008, September 21-24, 2008, Ribno. Program and abstracts. Ljubljana: Statistical Society of Slovenia, 2008, str. 80. [COBISS.SI-ID 17993702] 71. RAŠKOVIČ, Matevž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. The role of SID export and development bank on supporting Slovene trade and outward investemnt flows : experience from Slovenia. V: 7th International Conference Economic Integrations, Competition and Cooperation, April 2-3, 2009, Opatija - Croatia : [book of abstracts]. Rijeka [etc.]: Faculty of Economics [etc.], 2009, str. 38. [COBISS.SI-ID 18495974] 72= BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja, MALSHE, Avinash. The elusive scarch of a perfect sales-marketing interface. V: HELFER, Jean-Pierre (ur.), NICOLAS, Jean-Louis (ur.). Conference proceedings. [Brussels]; European Marketing Academy; Nantes: Audencia School of Management, 2009, str. 100. [COBISS.SI-ID 18530790] 1.13 Objavljeni povzetek strokovnega prispevka na konferenci 73. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ŽABKAR, Vesna. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov - predstavitev rezultatov projekta. V: Strokovno gradivo 2007. Ljubljana: Slovenska turistična organizacija, 2007, str. 43. [COBISS.SI-ID 17514982] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 74. KULJAJ, Aleksander, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Značilnosti kitajskega pogajalskega sloga z vidika slovenskih managerjev. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005, str. 469-483. [COBISS.SI-ID 15902438] 75. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ROJŠEK, Iča. Marketing in Slovenia : changes and challenges. V: MARINOV, Marin (ur.). Marketing in the emerging markets of Central and Eastern Europe : the Balkans.^^^ York: Palgrave Macmillan, 2005, str. 128-152. [COBISS.SI-ID 15657446] 76. PRAŠNIKAR, Janez, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Exploring the challenge of destination management: comparison of the supply and demand characteristics in four destinations in North Adriatic and Gorica region. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, Str. 245-267. [COBISS.SI-ID 1641Q342] 77. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ČATER, Tomaž, LAVRENČIČ, Andreja, PERŠIČ, Luka. Konceptualni model izbire vstopa na nove trge : primer vstopa banke na trge južne in vzhodne Evrope. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 193-213. [COBISS.SI-ID 16729574] 78. KULJAJ, Aleksander, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Chinese negotiating style : Slovenian managers perspective. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science PubL, cop. 2007, str. 307-318. [COBISS.SI-ID 17421MQ] 79. LISJAK, Monika, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Building a competative advantage in a mature industry : the case of Gorenje. V: CZINKOTA, Michael R., RONKAINEN, Ilkka A., MOFFETT, Michael H. International business. European ed. Chichester (UK) [etc.]: J. Wiley, cop. 2009, str. 500-505. [COBISS.SI-ID 18424550] 1.17 Samostojni strokovni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 80. MIHALIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ŽABKAR, Vesna, BAJDE, Domen. Analiza zadovoljstva tujih gostov v slovenskih zimsko-športnih središčih v zimski sezoni 2003/2004. V: MIHALIČ, Tanja (ur.). Šport in turizem : šport kot element razvoja turizma v Sloveniji - valorizacija športa v turistične namene, športno-turističniproizvodi, trženje in strategija. Ljubljana: Raziskovalni center Ekonomske fakultete, 2005, str. 128-140. [COBISS.SI-ID 15977702] 81. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DOLER, Jure. Trženje v športu. V: GERLOVIČ, Dušan (ur.), MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Šport: trženje športa, podjetništvo v športu, športna infrastruktura, kadri v športu, šport v lokalni skupnosti, zavarovanje v športu. Ljubljana: Sokolska zveza Slovenije, 2008, str. 12-43. [COBISS.SI-ID 18278118] 1.19 Recenzija, prikaz knjige, kritika 82. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje kot investicija za dolgoročno uspešnost celotnega podjetja : Marketing payback - is your marketing profitable?; Robert Shaw, David Merrick, FT Prentice Hall, Pearson Education, 2005. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], apr. 2007, leto 27, št. 312, str. 32. [COBISS.SI-ID 17069030] 83. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Več spodbud, kako izboljšati prodajo : mag. Amadea Dobovišek: Strateško vodenje prodaje - ključ za učinkovito uresničevanje tržnih strategij; GV zalžba, zbirka Manager. MM, Media mark (Slov. izd.). [Slovenska izd.], nov. 2007, leto 27, št. 319, str. 26. [COBISS.SI-ID 17484262] 84. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. O knjigi. V: DOBOVIŠEK, Amadea. Strateško vodenje prodaje : ključ za učinkovito uresničevanje tržnih strategij, (Zbirka Manager). Ljubljana: GV Založba, 2007, str. 11-12. [COBISS.SI-ID 17470694] 85. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Razpotja mednarodnega poslovanja in kultur : avtor: prof. dr. Tone Hrastelj. Akad MM, dec. 2008, letn. 8, št. 12, str. 99-100, ilustr. [COBISS.SI-ID 18J6_90_62] 86. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Odličen pripomoček : Klemen Podnar, Urška Golob, Zlatko Jančič: Temelji marketinškega načrta; FDV, 2007, zbirka: Marketing & odnosi z javnostmi (MOJ). MM, Media mark (Slov. izd). [Slovenska izd.], jan. 2008, leto 28, št. 321, str. 24. [COBISS.SI-ID 17752038] 87. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje kot celostni preplet procesov : Graham Hooley, Nigel F. Piercy, Brigitte Nicoulaud: Marketing strategy and competitive positioning; FT Prentice Hall, 2008 (4. izdaja). MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], mar. 2008. leto 28, št. 323, str. 31. [COBISS.SI-ID 17731814] 1.20 Predgovor, spremna beseda 88. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Živeti spremembe v marketingu : inovativnost kot točka globalnega in lokalnega preboja. V: MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). 11. Slovenska marketinška konferenca, Portorož, 30. in 31. maj 2006. Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2006, str. 7-8. [COBISS.SI-ID 16331238] 89. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, TADEL, Boštjan. Akademiji MM na pot. Akad MM, dec. 2008, letn. 8, št. 12, str. 5, ilustr. [COBISS.SI-ID 18169830] 90. NOVAK, Marjan, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. 13. Akademiji MM na pot. Akad. MM. maj 2009, letn. 9, št. 13, str. 5, ilustr. [COBISS.SI-ID 18543078] 1.22 Intervju 91. ZABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENCIC, Maja. Globalnih znamk nimamo, močnih regionalnih pa veliko : širše prepoznavne so na primer Gorenje, Trimo, Adria Mobil, Alpina, v jugovzhodni regiji Mercator, Droga Kolinska, Laško, Union, močni na medorganizacijskih trgih so Kolektor, Domel, Cimos, razsežnost globalnosti pa ima na primer tudi Seaway. Finance. [Tiskana izd.], 9. jan. 2006, št. 5, str. 22. [COBISS.SI-ID 16033766] 92. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Pogoj za uspešnost je inovativnost: za konkurenčno tekmo ni dovolj inovativnost le v trženju, takšne morajo biti tudi vse funkcije in procesi, ki podpirajo trženje : intervju s predsednico programskega sveta Slovenske marketinške konference Majo Makovec Brenčič. Finance. [Tiskana izd.], 19. apr. 2006, št. 75, str. 19. [COBISS.SI-ID 16237798] 93. SAJE, Mitja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Kariera na Kitajskem : intervju: prof. dr. Mitja Saje in doc. dr. Maja Makovec Brenčič. Mojedelo.com. [Tiskana izd.], jun. 2006, no. 18, str. [19]-23. [COBISS.SI-ID 16353766] 94. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Vsi konkuriramo v enem samem prostoru - na globalnem trgu. Delo FT, 1. maj 2007, št. 47, str. 8-9. [COBISS.SI-ID 17066470] 95. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Vabljeni tudi finančniki. Finance. [Tiskana izd.], 21. mar. 2007, št. 55, str. 18. [COBISS.SI-ID 17013478] 96. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Vabljni tudi finančniki : predsednica programskega sveta 12. SMK Maja Makovec Brenčič pravi, daje trženje vzvod celotne uspešnosti podjetja. Finance. [Tiskana izd.], 21. mar. 2007, št. 55, str. 18. [COBISS.SI-ID 16994022] 97. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Hitri in drzni dosegajo višjo dodano vrednost: Maja Makovec Brenčič, Ekonomska fakulteta v Ljubljani: [intervju]. Finance. [Tiskana izd.], 30. nov. 2007, št. 229, str. 27. [COBISS.SI-ID 17491430] 98. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, URANC, Aleksander, ŽABKAR, Vesna. Ko se blagovne znamke poročijo. MQ, mar. 2007, št. 02, str. 12-15. [COBISS.SI-ID 17008870] 99. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Ali bo uvedba študija managementa v športu dvignila nivo kakovosti slovenskega športa. Sokol (1999), okt. 2007, letn. 10, št. 10, str. 10-13, ilustr. [COBISS.SI-ID 3104177] 100. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Slovenske znamke so precej zamudile. Delo FT, 14. apr. 2008, št. 95, str. 6-7. [COBISS.SI-ID 17747174] 101. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DOKL ZALOŽNIK, Magda, RENKO, Erik, ŠTULAR, Janja. Navidezno nakupovanje ne koristi samo trgovcem. Delo FT, 19. maj 2008, št. 100, str. 10-11. [COBISS.SI-ID 17805798] 102. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Nove vrednosti za kupca. Delo FT, 8. sep. 2008, št. 116, str. 14-15. [COBISS.SI-ID 17992422] 103. ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, URANC, Aleksander, SUHADOLC, Elizabeta, URANJEK, Barbara, LEVIČNIK OBLAK, Špela. Pomembni so trženjski cilji in poti do njih. Delo FT, 22. sep. 2008, št. 118, str. 17. [COBISS.SI-ID 17993958] 104. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž. Vse se začne in konča pri človeku : pogovor: dr. Maja Makovec Brenčič in mag. Matevž Raškovič o trikotniku, ki ga tvori povezanost inovacij, človeških virov in trženja. Dnevnik, 18. okt. 2008, leto 58, št. 243, str. 24. [COBISS.SI-ID 18057702] 105. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje ni samo tržno komuniciranje in ne samo prodaja. Je mnogo več kot to : [trženje] : mala in srednja podjetja imajo pogosto neko posebno prednost pri izdelku, storitvi, procesu, a jo redko povezujemo s trženjem. Finance. [Tiskana izd.], 4. apr. 2008, št. 65, str. 38-39, ilustr. [COBISS.SI-ID 17732838] 106. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, CVETKO, Uroš. Razumevanje trženja se izboljšuje : [intervju]: nova predsednica in podpredsednik Društva za marketing Slovenije navijata za večjo profesionalizacijo delovanja društva. Finance. [Tiskana izd.], 16. apr. 2008, št. 73, str. 18-19, ilustr. [COBISS.SI-ID 17752550] 107. MASTEN, Igor, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, BERK SKOK, Aleš. Pozni menedžerski prevzemniki v večjih težavah. Finance. [Tiskana izd.], 23. apr. 2008, št. 78, str. 5, ilustr. [COBISS.SI-ID 17764582] 108. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Piar in trženje sta soodvisna. Finance. [Tiskana izd.], 23. jul. 2008, št. 140, str. 18. [COBISS.SI-ID 17907430] 109. PISNIK KORDA, Aleksandra, SILA, Iztok, URANC, Aleksander, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, HVALA, Primož. Znamke z visoko vrednostjo. Finance. [Tiskana izd.], 14. okt. 2008, št. 198, str. 27. [COBISS.SI-ID 9634588] 110. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Šport in športniki so lahko odlični komunikatorji vrednot podjetja : [intervju] : Maja Makovec Brenčič predstavlja posebnosti trženja v športu. Finance. [Tiskana izd.], 7. nov. 2008, št. 215, str. 27. [COBISS.SI-ID 18119654] 111. MAKOVEC BRENČIČ. Maja. Trženje ima priložnost, da dokaže svojo vrednost. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], nov. 2008, leto 28, št. 331, str. 26-28. [COBISS.SI-ID 18192614] 112. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Zdaj je čas za lasersko trženje. Indirekt. [Tiskana izd.], 20. mar. 2009, leto 5, str. 9. [COBISS.SI-ID 18398182] 113. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Marketingu dobro kaže : pogovor s predsednico Društva za marketing Slovenije. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 14. maj 2009, letn. 65, št. 109, str. 13, fotogr. [COBISS.SI-ID 18514150] MAJA MAKU V JbC Jt5KJt,NUlU [ 1 :)4y6J Page 11 of 24 1.25 Drugi članki ali sestavki 114. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. The Slovenian story of marketing - who is marketing academia and what do we do?. The EMAC Chronicle. [Print ed.], 2008, no. 3, str. 22. [COBISS.SI-ID 17846758] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.03 Univerzitetni ali visokošolski učbenik z recenzijo 115. HRASTELJ, Tone, MAKOVEC BRENČIČ, Maja Mednarodno trženje, (EF, Skripta). 3. dopol. in poprav, izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. II, 124 str., ilustr. ISBN 961-6430-69-6. [COBISS.SI-ID 223089152] 116. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, LISJAK, Monika, PFAJFAR, Gregor, EKAR, Aleš. Mednarodno poslovanje. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 175 str., ilustr. ISBN 961-240-094-6. ISBN 978-961-240-094-1. [COBISS.SI-ID 228554752] 117. HRASTELJ, Tone, MAKOVEC BRENČIČ, Maja Mednarodno trženje, (EF, Skripta). 3. dopol. in poprav, izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. II, 124 str., ilustr. ISBN 961-6430-69-6. ISBN 978-961-6430-69-2. [COBISS.SI-ID 228604416] 2.05 Drugo učno gradivo 118. BOVHA PADILLA, Simona, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, TRATNJEK, Brigita Mednarodno poslovanje : gradivo za vaje. 2. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 94 Str., [27] str. priL, graf prikazi, tabele. ISBN 961-240-010-5. ISBN 978-961-240-010-1. [COBISS.SI-ID 228604672] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 119. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik : [ARRS-RI-CRP-VP-2007-I}, šifra projekta V5-0206J. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. http://\\'wv,'.mg.gov.si/fileadmin/mg.gov.si/pageuploads/razpisi/JN/DT/Prirocnik-metodologija_za_merjenje_zadovoljstva_EF_splet.pdf [COBISS.SI-ID 17695462] 2.30 Zbornik strokovnih ali nerecenziranih znanstvenih prispevkov na konferenci 120. 11. Slovenska marketinška konferenca, Portorož, 30. in 31. maj 2006, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2006. 191 Str., ilustr. ISBN 961-6541-08-0. [COBISS.SI-ID 226787328] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.11 Radijski ali TV dogodek 121. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ALKALAJ, Mišo, ULE, Andrej. Kaj nam sporoča "konzumcshaft"? : pogovor v oddaji Intelekta, Radio Slovenia 1, 23. december 2008. Ljubljana: RTV Slovenija, 2008. [COBISS.SI-ID 18277862] 3.14 Predavanje na tuji univerzi 122. MAKOVEC BRENČIČ, Maja International business course : lecture on Estonian Business School, Tallinn, 19th-22nd September 2006. Tallinn: Estonian Business School, 2006. [COBISS.SI-ID 16597734] 123. MAKOVEC BRENČIČ, Maja How to do business in Slovenia : guest lectures at the Postgraduate Programme in International Business and Marketing, 7th February 2007. Birmingham: University, Business School, 2007. [COBISS.SI-ID 16898534] 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa IIA. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, BOBINAC, Franjo, MARINAC, Darko, MUDRINIČ, Ivica, ZERKO, Ivan. Regionalni izzivi trženja : smo resnično pripravljeni na prihodnost? : omizje na Philip Kotier Nove marketinške strategije in prodajne taktike: kako zmagovati danes?, Ljubljana, 20. maj 2005 = Regional challenges of marketing and its future : are we ready to move on? : round table on Philip Kotier's New marketing and sales strategies and tactics: how to compete today?, Ljubljana, May 20, 2005. Ljubljana: GV izobraževanje, 2005. [COBISS.SI-ID 15594726] 125. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje kot prednost in ovira slovenskim multinacionalkam : predstavljeno na okrogli mizi ob izidu knjige Izhodna internacionalizacija in slovenske multinacionalke, Ljubljana, 29. september 2005. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2005. [COBISS.SI-ID 15818214] 126. MAKOVEC BRENČIČ, Maja Osnove trženja in trženje v športu : referat na 3. mednarodni konferenci o športnem marketing Sporto, Maribor, 20.-21, november 2006. Ljubljana: Olimpijski komite Slovenije, 2006. [COBISS.SI-ID 16721894] 127. MIHALIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, BAJDE, Domen, ŽABKAR, Vesna Zadovoljstvo tujih gostov v slovenskih zimsko-športnih središčih v zimski sezoni 2003/2004 : predstavljeno na posvetu "Zakaj slovenski gorsko turistični centri zaostajajo v razvoju v primerjavi s sličnimi v sosednjih alpskih deželah?", Ljubljana, 16. marec 2006. Ljubljana: GZS. 2006. [COBISS.SI-ID 16382950] 128. MAKOVEC BRENČIČ, Maja Do relationship variables have impact on export performance? : presented at the Research seminar at University of Birmingham, Business School, 7th February 2007. Birmingham: University, Business School, 2007. [COBISS.SI-ID 16898290] 129. BIEMANS, Wim G., MAKOVEC BRENČIČ, Maja The evolving marketing-sales interface in Dutch and Slovenian B2B firms : presented at the 2nd International Conference on Business Market Management " Trends and Developments in B2B Marketing", Delft, 25th-27th March 2007. Delft: University of Technology, 2007. [COBISS.SI-ID 17134310] 130. DMITROVIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja How to improve marketing and sales of new products in domestic and international markets? : sales and area managers perspective : presented at the Sales Net Trimo, Beograd, 10th and 11th November 2007. Trebnje: Trimo, 2007. [COBISS.SI-ID 17447142] 131. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Internacionalizacija i marketing : stalni izazov slovenačkih banaka : prezentacija na Kopaonik biznis forumo 2007, Dan investitor a iz Slovenije, Kopaonik, 7,-9.3.2007. Beograd: Savez ekonomista Srbije, 2007. [COBISS.SI-ID 16965606] 132. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Internationalization of Slovenian firms : trends and challenges : presented at the Europa Forum Conference, Ljubljana, 20th June 2007. Ljubljana: Bank Austria Creditanstalt, 2007. [COBISS.SI-ID 17168358] 133. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Vpliv globalnih porabniških trendov - kako naj nanje odgovori Gorenje? : predavanje na XIV. Seminarju za poslovodstvo skupine Gorenje, Portorož, 4.-6. april 2007. Velenje: Gorenje, 2007. [COBISS.SI-ID 17031910] 134. MAKOVEC BRENČIČ, Maja Je oblikovanje novi P v trženjskem spletu - ali morda kar (nujni) del trženjske naravnanosti? : predavanje na posvetu Vloga in pomen oblikovanja v pohištveni industriji - soočenje oblikovalcev in pohištvene industrije, Ljubljana, 4. november 2008. Ljubljana: Združenje lesne in pohištvene industrije: Center za konkurenčnost pri GZS, 2008. [COBISS.SI-ID 18112486] 135. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženje v Sloveniji in svetu : kje smo in kje bi morali biti: predstavljeno na srečanju Kluba marketinških direktorjev Društva za marketing Slovenije, Ljubljana, 13. november 2008. Ljubljana: Društvo za marketing Slovenije, 2008. [COBISS.SI-ID 18143206] 136. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Trženjska naravnanost: izziv mednarodne rasti IMPOL-a : predavanje na Razvojni konferenci IMPOL-a, Maribor, 10. oktober 2008. Maribor: IMPOL, 2008. [COBISS.SI-ID 181J2742] 137. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Od ideje do kupcev ali kako uspešno in učinkovito tržiti? : predstavljeno na 1. Evropskem tednu podjetništva 2009, Ljubljana, 6. maj 2009. Ljubljana: JAPTI, 2009. [COBISS.SI-ID 18477542] 138. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, RAŠKOVIČ, Matevž. Uspeh na trgu središči človek: rezultati Zlate niti: predstavljeno na 2. Forumovi kadrovski konferenci, Ljubljana, 9. april 2009. Ljubljana: Gospodarska zbornica Slovenije, 2009. [COBISS.SI-ID 18444518] 3.16 Vabljeno predavanje na konferenci brez natisa 139. MARHL, Marko, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, KLADIS, Dionysis, HERRENS, Nikolass, IVOSEVIČ, Vanja Alternatives to cm external QA system : presentations and discussion at the plenary session 5, at the conference "Quality higher education: here, there, anywhere? Developing external quality assurance, Rogašk Slatina, Slovenia, 30th November - 1st December 2007. Rogaška slatina, 2007. [COBISS.SI-ID 15748360] 140. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Odnosi s kupci in odjemalci: kako jih razvijati in upravljati? : predstavljeno na srečanju Tržne mreže NPS, Ljubljana, 12. julij 2008. Ljubljana: NPS, 2008. [COBISS.SI-ID 17893_862] 141. MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Merjenje kakovosti programov - ključ za mednarodno http://izumbib.izum.si/bibliografije/Y20090715144315-15496.html 15.7.2009 akreditacijo : vabljeno predavanje na Posvetu Univerze v Ljubljani "Evalvacija prenovljenih študijskih programov in primeri dobre prakse", Ljubljana, 25. marec 2009. Ljubljana: Univerza, 2009. [COBISS.SI-ID 18424294] 3.25 Druga izvedena dela 142. MAKOVEC BRENČIČ, Maja Kako izboljšati sodelovanje prodaja-trženje-raziskave? : vodenje sekcije na Prodajni konferenci Sales Summit 08 "Strateški zasuk prodaje h kupcem naših kupcev", Ljubljana, 5. februar 2008. Ljubaljan: Finance-Akademija, 2008. [COBISS.SI-ID 17641702] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 143. 11. Slovenska marketinška konferenca, Portorož, 30. in 31. maj 2006, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2006. 191 Str., ilustr. ISBN 961-6541-08-0. [COBISS.SI-ID 226787328] 144. PFAJFAR, Gregor, KAŠE, Tamara (ur.), MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.). Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2006 = Confrence proceedings Student Business Conference 2006. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Pedagoški center, 2006. 59 str. ISBN 961-240-081-4. [COBISS.SI-ID 224997120] 145. 12. slovenska marketinška konferenca, Portorož, 29. in 30. maj 2007, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2007. 211 Str., ilustr. ISBN 978-961-6541-15-2. [COBISS.SI-ID 232964096] 146. BONUTTI, Mateja, STREHAR, Vesna (ur.), MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.). Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2007 = Conference proceedings. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Pedagoški center Ekonomske fakultete, 2007. 55 str. ISBN 978-961-240-108-5. [COBISS.SI-ID 231554304] 147. CVETKOVIČ, Jasmina, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.). Stvaranje marke grada Karlovca u medunarodnom okruženju : završni rad. Rijeka: [J. Cvetkovič], 2008. 104 f., tabele. [COBISS.SI-ID 18007014] 148. POLJŠAK, Jure, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.). Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2008 = Conference proceedings. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, Pedagoški center, 2008. 55 str., graf. prikazi. ISBN 978-961-240-130-6. [COBISS.SI-ID 237694976] 149. LESKOVEC, Tina, MAKOVEC BRENČIČ, Maja (ur.). Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2009 = Conference proceedings. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Pedagoški center Ekonomske fakultete, 2009. 51 str. ISBN 978-961-240-158-0. [COBISS.SI-ID 244164864] 150. Akademija MM. Makovec Brenčič, Maja (član uredniškega odbora 2008-). Ljubljana: Marketing magazin, 1997-2003. ISSN 1408-1652. [COBISS.SI-ID 65123840] Mentor pri doktorskih disertacijah 151. EKAR, Aleš. Trženje na podlagi odnosov kot dejavnik internacionalizacije slovenskih podjetij na medorganizacijskih trgih : doktorska disertacija. Ljubljana: [A. Ekar], 2007. IX, 290 str., IX str. pril., tabele. [COBISS.SI-ID 17490150] Mentor pri magistrskih delih 152. CIRJAKOVIČ, Jelena. Globalni izzivi trženja na trgu digitalnih skladb : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Čirjakovič], 2005. 88 str., [4] str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-li,si/iMgister/cirjakovic2701.pdf. [COBISS.SI-ID 15856870] 153. LISJAK, Monika. Izkustvene skupnosti kot vir konkurenčnih prednosti podjetja : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Lisjak], 2005. 83 str., 33 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-Ij.si/magister/lisjak220.pdf. [COBISS.SI-ID 15446502] 154. STRGAR, Veronika. Partnersko povezovanje blagovnih znamk (co-branding) kot trženjska strategija mednarodnega podjetja : magistrsko delo. Ljubljana: [V. Strgar], 2005. IV, 101 str., 4 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/strgar517.pdf [COBISS.SI-ID 15412198] 155. HROVAT, Mirko. Trženjska strategija blagovne znamke Cockta na trgih nekdanje Jugoslavije : izzivi standardizacije in adaptacije : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Hrovat], 2005. 79 Str., 11 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-li,si/magister/^^ [COBISS.SI-ID L5593446J 156. SKORC, Nataša. Vpliv podobe vrhunskega športnika na blagovno znamko : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Škorc], 2005. 90 str., 1 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/skorc2745.pdf. [COBISS.SI-ID 15964646] 157. KULJAJ, Aleksander. Značilnosti kitajskega pogajalskega sloga : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Kuljaj], 2005. III, 123 str., 44 str. pril., tabele, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/kuljaj503.pdf. [COBISS.SI-ID 15387366] 158. BEVC, Boris. Analiza možnosti investicijskega vstopa podjetja Jata Emona na trg Bosne in Hercegovine : magistrsko delo. Litija: [B. Bevc], 2006. 90 str., 13 str. pril., ilustr. http://www..cek,efuni-lj.si/magister/brez^objave.htm. [COBISS.SI-ID 16239078] 159. MUKANOV, Blagoja. The model ofbusines buying behavior : the case of Skopje Fair as provider of meeting services : master's degree thesis. Ljubljana: [B. Mukanov], 2006. VI, 144 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez_obiave.htm. [COBISS.SI-ID 16771558] 160. SLOKAR, Lea. Tržni potencial Velike Britanije za slovenska vina : primer Goriška Brda = UK market potential for Slovenian wine : case study of the internationalisation process of the Slovenian wine producer Goriška Brda : magistrsko delo. Ljubljana: [L. Slokar], 2006. IV, 90 str., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/slokar2797.pdf [COBISS.SI-ID 16149478] 161. KRAMAR, Tanja. Značilnosti ruskega pogajalskega sloga : magistrsko delo. Ljubljana: [T. Kramar], 2006. 77 str., 46 str. pril., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/kramar2953.pdf. [COBISS.SI-ID 16135942] 162. KRAŠOVEC, Zdenka. Značilnosti slovenskega pogajalca v nabavnih procesih : primer podjetja Trimo : magistrsko delo. Ljubljana: [Z. Krašovec], 2006. IV, 107 str., 44 str. pril, tabele, graf. prikazi. Mtp.://www,cek^^ [COBISS.SI-ID 16400358] 163. TIŠLER, Aleš. Industrijska lastnina kot trženjski vir konkurenčnih prednosti: magistrsko delo. Ljubljana: [A. Tišler], 2007. IV, 93 str., 27 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16948454] 164. ULE, Dejan. Strategija razvoja blagovne znamke Alveus na mednarodnih trgih : magistrsko delo. Ljubljana: [D. Ule], 2007. IV, 90 str., III str. pril, ilustr. http://www.cek.ef.um-lj.si/magister/ule3286.pdf. [COBISS.SI-ID 17211110] 165. PFAJFAR, Gregor. Vstop Merkurja na hrvaški trg s profesionalnimi orodji podjetja Hoffmann = Merkur's entry into Croatian market with professional tools of Hoffmann Group : magistrsko delo. Ljubljana: [G. Pfajfar], 2007. VI, 154 str., 136 str. pril, tabele, graf. prikazi, http://wvvw.cek.ef.uni-M/magister/brez^objave.htm. [COBISS.SI-ID 17449190] 166. LUKETINA, Nataša. Analiza možnosti trženja Freestyler naprave in Freestyler vadbenega koncepta na slovenskem trgu : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Luketina], 2008. II, 65 str., 5 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-Ij.si/niagister/luketina 163-B.pdf [COBISS.SI-ID 18109670] 167. MEGUSAR, Alenka. Izzivi liberalizacije trga z zemeljskim plinom : odnosi s ključnimi odjemalci na medorganizacijskih trgih : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Megušar], 2008. 72 str., 10 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17823206] 168. STERK, Maja Kulturološka razsežnost in pogajanja v mednarodnem trženju : primer Izraela : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Šterk], 2008. IV, 88 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18237926] 169. NOVAK RESMAN, Mateja. Merjenje zadovoljst^'a odjemalcev podjetja Veyance Technologies Europe : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Novak Resman], 2008. II, 82 str., 6 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://m\'w.cek.ef.um-lj.si/magister/novak3701 .pdf. [COBISS.SI-ID 18192870] 170. GRILJ, Miha Možnosti trženja kardiovaskularnih zdravil na izbranih trgih držav JV Azije : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Grilj], 2008. III, 72 str., 8 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://wwrw.cek.ef.uni-lj.si/magister/gri!jl45-B.pdf. [COBISS.SI-ID 18046438] 171. CEJ, Valentina. Politično tveganje v mednarodnem poslovanju podjetij : magistrsko delo. Ljubljana: [V. Cej], 2008. 87 str., 10 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj,si/magister/cej3501,pdf [COBISS.SI-ID 176M710] 172. DOLER, Jure. Pomen blagovnih znamk v športu : primer nogometa : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Doler], 2008. 96 str., 3 str. pril., ilustr. http://v\ww.cek.ef.uni-li.si/magister/doler3477.pdf. [COBISS.SI-ID 1762J73.4] 173. KLEPEC, Matej. Pomen oblikovanja blagovne znamke države : primer Makedonije : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Klepec], 2008. 83 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17887462] 174. ŠOLAR BAVDAŽ, Petra Posebnosti trženja bioloških zdravil na slovenskem trgu : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Šolar Bavdaž], 2008. III, 92 str., 18 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18017510] 175. RUTAR, Ines. Posebnosti trženja na avtomobilskem trgu Ruske federacije : primer podjetja http://izumbib.izum.si/bibliografije/Y20090715144315-15496.html 15.7.2009 Riko : magistrsko delo. Ljubljana: [I. Rutar], 2008. III, 102 str., 36 str. pril., tabele, graf. prikazi, zvd. http://ww.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez__objave.htm. [COBISS.SI-ID 18191846] 176. SULIGOJ, Aleš. Posebnosti trženja nizkostroškovnih letalskih prevoznikov : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Šuligoj], 2008. V, 81 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/suligoj3679.pdf [COBISS.SI-ID 18139110] 177. BARABA, Anita. Povezovanje trženjsko-komunikacijskih aktivnosti v mednarodnem podjetju Intereuropa : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Baraba], 2008. VI, 92 str., 50 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18094566] 178. RUPNIK, Jerneja. Razvoj blagovne znamke M SORA : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Rupnik], 2008. 85 str., 11 str. pril, tabele, graf. prikazi, http://www.cek.efuni-ij.si/magister/rupmk3510.pdf [COBISS.SI-ID 17698278] 179. BALEK, Sanda Razvoj trženjske strategije podjetja ROTO na hrvaškem trgu : magistrsko delo. Liubliana: [S. Balek], 2008. 79 str , tabele, graf prikazi. htip://www.csk.cf uni-yld/magister/balek89-^ [COBISS.SI-ID 17675238] 180. ZELIC, Urška Strategija internacionalizacije svetovalnega podjetja Alianta : magistrsko delo. Ljubljana: [U. Zelič], 2008. II, 79 str., 9 str. pril., tabele, graf prikazi. http://ww\v.cek.ef uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18092774] 181. LAVRENČIC, Monika Analiza možnosti vstopa podjetja Studio Moderna na kazahstanski trg : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Lavrenčič], 2009. III, 70 str., 11 str. pril., tabele, graf prikazi. http://wwA\'.cek.ef.uni-lj.si/magister/lavrencic212-B.pdf. [COBISS.SI-ID 18412006] 182. DOBNIKAR NOVAK, Doris. Analiza zadovoljstva turistov v turistični destinaciji Ljubljana : magistrsko delo. Ljubljana: [D. Dobnikar Novak], 2009. IV, 75 str., 30 str. pril, graf prikazi, tabele. http://wmcek.ef.uni-lj.si/magister/dobnikar234-B.p^ [COBISS.SI-ID 18548710] 183. NASTRAN, Karmen. Možnosti trženja EC puhal na trgih EU in ZDA pri kupcih medicinskih zračnih postelj : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Nastran Mohorič], 2009. II, 87 str., 4 str., ilustr. http://wwvv.cek.efuni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18536934] 184. KERZAR, Karmen. Razvoj trženjske strategije pravične trgovine : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Keržar], 2009. III, 97 str., 10 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/kerzar3796.pdf [COBISS.SI-ID 18537190] 185. POVŠE, Aleksandra Razvoj tržne naravnanosti podjetja ETI: magistrsko delo. Ljubljana: [A. Povše], 2009. IV, 75 str., 27 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18559718] 186. DE JAK, Katarina. Strategija razvoja in ponovnega umeščanja blagovne znamke Trimoraster na mednarodnih trgih : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Dejak], 2009. III, 72 str., 9 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/magi.ster/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18546406] 187. ZUPANČIČ, David. Vpliv zunanjih dejavnikov na poslovanje farmacevtskih podjetij : primer podjetja Krka na bolgarskem trgu : magistrsko delo. Ljubljana: [D. Zupančič], 2009. IV, 90 str., 19 str. pril., tabele, graf prikazi, zvd. http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/brez_ob)ave.htm. [COBISS.SI-ID 18584294] 188. RESMAN, Janez. Vrednost blagovne znamke Elan na trgih Zahodnega Balkana : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Resman], 2009. III, 91 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi. http.;//wwwx_dv,efuni-lj,s^^^^ [COBISS.SI-ID 18336486] ]VIentor pri specialističnih delih 189. JANKOVIČ, Marija. Možnosti zmanjševanja tveganja pri poslovanju z Bosno in Hercegovino s storitvami Slovenske izvozne družbe : specialistično delo. Ljubljana: [M. Jankovič], 2005. 82 str., 17 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://w\nv.cek.efuni-lj.si/specialist/jankovic2762.pdf [COBISS.SI-ID16002790] 190. DELOVEC, Klavdija. Zvestoba slovenskih kupcev avtomobilskim blagovnim znamkam : specialistično delo. Ljubljana: [K. Delovec], 2005. III, 64 str., 9 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/specialist/delovec88.pdf [COBISS.SI-ID 15319526] 191. JO VIČ, Mojca. Analiza možnosti trženja generičnih zdravil na trgu Ruske federacije : vidik evropskih ponudnikov : specialistično delo. Ljubljana: [M. Jovič], 2006. 75 str., tabele, graf prikazi. http://www,pek.^ [COBISS.SI-ID 1.6442854] 192. ŠVAGELJ. David Bor. Posebnosti trženja spletne trgovine na primeru podjetja Colby : specialistično delo. V Ljubljani: [D. B. Švagelj], 2007. 67 str., tabele, graf prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/speciaiist/svagelj3167.pdf [COBISS.SI-ID 16948966] 193. FAKIN, Borut. Strategija trženja turističnega podjetja na primeru hotelskega kompleksa Salinera II: specialistično delo. Ljubljana: [B. Fakin], 2007. 64 str., 11 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/specialist/fakin3478.pdf [COBISS.SI-ID 17638630] 194. HUMAR, Mitja. Analiza možnosti razvoja trga z rezanim lesom na območju Severne Afrike : specialistično delo. Ljubljana: [M. Humar], 2009. III, 60 str., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 18563046] IMentor pri diplomskih delih 195. KOMEL, Janja. Analiza češkega in slovaškega trga čaja : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Komel], 2005. 51 str., 16 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/komell778.pdf. [COBISS.SI-ID 15627494] 196. MILOSEVIC, Maja Analiza edinstvenosti nakupnega obnašanja slovenskih porabnikov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Milosevic], 2005. 42 str., 25 str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 15619046] 197. S ABIC, Jasmina. Analiza možnosti vstopa Mer cat ar, d.d. na ukrajinski trg : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Šabič], 2005. 46 str., [30] str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni-li.si/u_diplome/sabicl918.pdf. [COBISS.SI-ID 15697638] 198. ŽIVEC, Lucija Živa. Izzivi trženja športne dejavnosti Avto-moto zveze Slovenije : diplomsko delo. Ljubljana: [L.Ž. Živec], 2005. 45 str., 20 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-Ii.si/u.jliplMiie/zive^^^ [COBISS.SI-ID 156L9302] 199. JOVIC, Nenad. Mednarodna primerjava omejitev oglaševanja alkohola : diplomsko delo. Ljubljana: [N. Jovič], 2005. 42 str., 8 str. pril., ilustr, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/jovic 1970.pdf [COBISS.SI-ID 15971558] 200. PIPAN, Špela Možnosti rasti in razvoja trženja opaznih plošč na španskem trgu : primer podjetja LIP Bled d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [Š. Pipan], 2005. 46 str., 12 str. pril., ilustr. http://ww.cek.ef.iini-lj.si/u_diplome/pipanl 850.pdf. [COBISS.SI-ID 15658982] 201. KISOV AR, Urban. Možnosti vstopa in trženja mulčerja in okopalnika podjetja Tehnos na ruskem trgu : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Kisovar], 2005. 43 str., tabele, graf prikazi. http://\^w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/kisovar2020.pdf [COBISS.SI-ID 16006118] 202. VUKMAN, Polona, Muslimani kot porabniki z vidika švedskega trga oblačil: diplomsko delo. Ljubljana: [P. Vukman], 2005. 47 str., 4 str. pril., graf prikazi. http://\vw\v.cek.ef uni-Ü,_si/u_diplome/brez_obj_aye, [COBISS.SI-ID L597.1302] 203. CVIKL, Mateja. Obnašanje porabnikov v knjigarnah in papirnicah : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Cvikl], 2005. 39 str., X str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni- Ij.si/u^diplome/cvikl 1852.pdf [COBISS.SI-ID 15669222] 204. IVANFTIC IIT.F.^ Tanwa. Ponovno umeščanje blagovne znamke Aivcus na trgu Ruske federacije : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Ivanetič Ule], 2005. 45 str., tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u__dip]ome/ivanetic 1686.pdf [COBISS.SI-ID 15387878] 205. VARŠEK, Staša. Primerjava nemškega in italijanskega pogajalskega sloga z vidika slovenskih pogajalcev : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Varšek], 2005. 46 str., 50 str. pril., tabele. http://ww\v.cek.efuni-lj.si/u_diplome/varsek 1723.pdf [COBISS.SI-ID 15410918] 206. GOJKOVIČ, Aleksandra Raziskava možnosti vstopa Iskre Prins d.d. na trg Ruske federacije : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Gojkovič], 2005. 39 str., X str. pril., tabele, graf prikazi. http;//wwvv.cek.efuni-lj.si/u^liplome/gojkovicl851 .pdf [COBISS.SI-ID 15668966] 207. VAHEN, Marko. Razvoj celovite strategije e-poslovanja v globalno usmerjenih turističnih agencijah : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Vahen], 2005. 46 str., II str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u^diplome/vahen2029.pdf [COBISS.SI-ID 16009446] 208. TROBEC, Irena. Trženjski vidiki globalizacije športa : diplomsko delo. Ljubljana: [I. Trobec], 2005. 46,1 str., 9 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/trobecl753.pdf [COBISS.SI-ID 15612134] 209. ZADEL, Marko. Uveljavljanje blagovne znamke Tom na nemškem trgu oblazinjenega sedežnega pohištva : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Zadel], 2005. 47 str., 2 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/zadel2030.pdf [COBISS.SI-ID 16009702] 210. MARJETIC, Anja. Vpliv multimodalnega transporta na procese mednarodnega poslovanja : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Marjetic], 2005. 46 str., 14 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-Ij.si/u^diplome/marjetic 1698.pdf [COBISS.SI-ID 15399142] 211. BELAC, Zoran. Analiza možnosti trženja vlakovne garniture AVE podjetja Mehano na španskem trgu : diplomsko delo. Ljubljana: [Z. Belac], 2006. 46 str., 10 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome^e]ac2457.pdf [COBISS.SI-ID 16740326] 212. MUHAREMOVIC, Sabina. Analiza privlačnosti hrvaškega trga jekla : primer podjetja Merkur, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Muharemovič], 2006. 51 str., 10 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_^diplome/brez_objave,htm. [COBISS.SI-ID 16740838] 213. PODBORŠEK, Gregor. Analiza strategije nastopa Gorenja na ruskem trgu : diplomsko delo. Ljubljana: [G. Podboršek], 2006. 47 str., tabele, graf prikazi. hltp://w ww.cek.ef uni- lj,d/u„diplome/^ [COBISS.SIJD 16740582] 214. FARČNIK, Tim. Posebnosti trženja športne prireditve : primer Festival kolesarstva : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Farčnik], 2006. 50 str., 9 str. priL, ilustr. http://www.cek.ef.uni-Ij.si/u_diplome/farcnik2217.pdf. [COBISS.SI-ID ,16266982] 215. VALENCIC, Matjaž Pozicioniranje blagovne znamke Matrix na slovenskem trgu : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Valenčič], 2006. 46 str., 10, [32] str. priL, ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u^diplome/valencic2361.pdf [COBISS.SI-ID 16549094] 216. RAKOYEC PODOBNIK, Mateja. Spremembe tehnik mednarodnega poslovanja ob vstopu Slovenije v Evropsko unijo : primer Merkur : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Rakovec Podobnik], 2006. 46 Str., 44 str. pril, ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diploi-ne/rakovec25I0.pdf [COBISS.SI-ID 16833510] 217. USAJ, Saša Standardizacija in adaptacija v mednarodmem trženjskem komuniciranju : primeri slovenskih predelovalnih podjetij: diplomsko delo. Ljubljana: [S. Ušaj], 2006. 45 str. 7 str. pril., tabele, graf prikazi, http://ww-w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/usaj2542.pdf [COBISS.SI-ID 16850662] 218. STOJAKOVIC, Sanja. Strategija trženja delikatesnih specialitet in pripravljenih jedi na primeru Mercator, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Stojakovič], 2006. 46 str., 10 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/stojakovic2543.pdf [COBISS.SI-ID 16850918] 219. GODEC, Jurij. Trženjska strategija vstopa Pivovarne Union na hrvaški trg : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Godec], 2006. 44 str., 7 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/godec2362.pdf [COBISS.SI-ID 16549350] 220. BRATKOVIC, Tina. Tveganja in varnost logističnih verig v globalnem poslovanju : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Bratkovič], 2006. 50 str., ilustr. http://www.cek.efuni-l),si/u_diplome/bratkovic2325.pdf [COBISS.SI-ID 16483814] 221. ZADEL, Martin. Analiza možnosti vstopa Cimosa d.d. na kitajski in indijski trg avtomobilske industrije : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Zadel], 2007. 46 str., 3 str. pril, tabele, graf prikazi. http://ww.cek,efuni-!].si/u_diplome/zM^^^^ [COBISS.SI-ID 1723.5942] 222. HVALA, Darinka. Analiza možnosti vstopa podjetja OpenAd na švedski trg : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Hvala], 2007. 45 str., 7 str. pril., tabele. [COBISS.SI-ID 17235174] 223. SKERBIS, Dušan. Analiza možnosti vstopa podjetja TOM Oblazinjeno pohištvo d. o. o. Mokronog na danski in švedski trg : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Skerbiš], 2007. 45 str., 2 str. pril, ilustr. http://www.cek.ef uni-lj,si/u_diplome/skerbis2709.pdf [COBISS.SI-ID 17085926] 224. LIKAR, Polona. Analiza pričakovanj potencialnih odjemalcev podjetja Hidria Rotomatika, oddelek Fino štancanje : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Likar], 2007. 50 str., 44 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/likar2661.pdf. [COBISS.SI-ID 16975334] 225. RIHAR, Katja. Analiza privlačnosti indijskega trga nepremičnin : primer podjetja Trimo : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Rihar], 2007. 48 str.,13 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://ww^'.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/rihar2851 .pdf [COBISS.SI-ID 17236198] 226. POLJANEC, Gorazd. Analiza vstopa IMP Klime na poljski trg: diplomsko delo. Ljubljana: [G. Poljanec], 2007. 44 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/poljanec2660.pdf [COBISS.SI-ID 16974822] 227. SIMONČIČ, Tjaša. Analiza zadovoljstva odjemalcev z ALU programom podjetja Iskra PIO: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Simončič], 2007. 48 str., 24 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://wwav.cek.efum-lj.si/u_diplome/simoncic2887.pdf. [COBISS.SI-ID 17298150] 228. BENEDIČIČ, Damir. Celovite rešitve kot konkurenčna prednost podjetja, primer Trimo d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Benedičič], 2007. 50 str., 42 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.efun!-lj.si/u^diplome/benedicic2852.pdf [COBISS.SI-ID 17236454] 229. GORŠIČ, Primož. Internacionalizacija podjetja LifeClass Hotels & Resorts : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Goršič], 2007. 45 str., 16 str. pril., ilustr. http://w\w.cek.ef.uni-lj,si/u_diplome/gorsic3029.pdf [COBISS.SI-ID 17406438] 230. STOJANOVIC, Danijela. Kulturološke posebnosti japonskega poslovanja : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Stojanovič], 2007. III, 46 str., 22 str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni-li.si/u_diplome/stojanovic2754.pdf [COBISS.SI-ID 17129446] 231. TR.AMPUŠ, Urška Možnosti trženja izdelka OBOX na slovenskem trgn ■ diplomsko delo. Ljubljana: [U. Trampuš], 2007. 46 str., 55 str. pril., graf prikazi, tabela, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u__diplome/trampus3086.pdf [COBISS.SI-ID 17540838] 232. GRZINIC, Luka Možnosti vstopa blagovne znamke Benquick na francoski trg : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Gržinič], 2007. 41 str., tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/grzinic3132.pdf. [COBISS.SI-ID 17576422] 233. FINK, Urša Navidezno nakupovanje na primeru trgovine na drobno : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Fink], 2007. 46 str., 10 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-!j.si/u_diplome/fink3001 .pdf [COBISS.SI-ID 17387494] 234. LOGAR, Petra. Prodor Kitajske na evropski trg tekstilnih izdelkov : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Logar], 2007. 47 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/logar3000.pdf [COBISS.SI-ID 17387238] 235. OKOREN, Uroš. Razvoj trženjske strategije Košarkarskega kluba Olimpija : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Okoren], 2007. II, 54 str., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/okoren3134.pdf. [COBISS.SI-ID 17576934] 236. STRUC, Bojan. Slovenski avtomobilski grozd GIZ ACS kot vzvod internacionalizacije podjetja Štruc Management, s.p. : diplomsko delo. Ljubljana: [B. Štruc], 2007. 48 str., 4 str. pril., tabele, graf prikazi. http://ww\v.cek.ef.uni-lj.si/u„diplome/struc2710.pdf [COBISS.SI-ID 17096422] 237. ŽERJAV, Mirjam. Trženje na podlagi odnosov : primer celovite rešitve v izbranem podjetju : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Žerjav], 2007. 43 str., 1 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/zerjav2638.pdf [COBISS.SI-ID 16958950] 238. LEMUT, Anja Trženjski splet širitve prodaje hidravličnih cilindrov podjetja Sinoslo na področju Šanghaja : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Lemut], 2007. 45 str., 13 str. pril., tabele. http://www.cek.ef uni-ij.si/u__diplome/lemut2849.pdf [COBISS.SI-ID 17235686] 239. MURMAYER, Urban. Vpliv kulturoloških dejavnikov na strategijo internacionalizacije podjetij : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Murmayer], 2007. 45 str., 12 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/mui-mayer3041.pdf [COBISS.SI-ID 17411046] 240. VUJIN, Marina Vpliv medkulturoloških razlik na poslovna pogajanja : primer Japoncev in Američanov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Vujin], 2007. 46 str., 21 str. pril., tabele. [COBISS.SI-ID 17_5J6678] 241. VIDMAR, Ana Zavarovanje izvoznih kreditov preko Slovenske izvozne družbe kot oblika spodbujanja vstopa slovenskih podjetij na trg Ruske federacije : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Vidmar], 2007. 43 str., 19 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj,si/u_diplonie/vidmm:2737.pdf. [COBISS.SI-ID 17121510] 242. URH, Maja. Analiza kakovosti storitev pri prodaji izbranih znamk avtomobilov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Urb], 2008. IL 45 str., 8 str. pril., tabele. http://w\\^-.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/urh3506.pdf. [COBISS.SI-ID 18163430] 243. PANGERCIC, Damjana. Analiza trgaprehranskih dopolnil na slovenskem trgu : primer podjetja Medex : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Pangerčič], 2008. II, 26 str., 10 str. pril., ilustr. http://www,cek,ef,uni-lJ.si/lJPES/pangercic51 ,pdf. [COBISS.SI-ID 181.14790] 244. LIU, Yan. Export practice and management between China and EU market: the case of TOP tapes export to EU market: diploma thesis. Ljubljana: [Y. Liu], 2008. II, 46 str., 16 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-li.si/u _diplome/liu3453.pdf. [COBISS.SI-ID 18028774] 245. PAHOR, Melania The internationalization process of a Slovenian company : the case of Lek: diploma thesis. Ljubljana: [M. Pahor], 2008. II, 46 str., 9 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj,si/u_diplome/brez_^objave.htm. [COBISS.SI-ID 18029286] 246. MLINSEK, Anja. Moderne oblike zavarovanja plačil in obvladovanje mednarodnega kreditnega tveganja : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Mlinšek], 2008. II, 26 str., 9 str. pril., graf prikazi, obrazci. http://www.cek.efuni-ij.si/UPES/mlinsek53.pdf [COBISS.SI-ID 181 15302] 247. BERAKOVIC, Tjaša. Možnosti trženja pisala Pilot Frixion Ball na trgu Bosne in Hercegovine : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Berakovič], 2008. II, 26 str., 8 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/UPES/berakovic52.pdf [COBISS.SI-ID 18114534] 248. KORPAR, Maja. Posebnosti pogajanj slovenskih poslovnežev na izbranih trgih Latinske Amerike : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Korpar], 2008. 49 str., 52 str. pril., tabele, graf prikazi. top://www.ceLefMiili.si/u_dipb [COBISS.SI-ID ,17724390] 249. HUSAR, Ana. Razvoj trženjske strategije Arena Vodafone live : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Husar], 2008. III, 47 str., 2 str. pril., graf. prikazi, http://www.cek.ef uni- Ij.si/u_diplome/husar3623.pdf. [COBISS.SI-ID 1832J806] 250. BARTOL, Rok. Trženjsko komuniciranje v športu : primer nogometa : diplomsko delo. Ljubljana: [R. Bartol], 2008. II, 25 str., 3 str. pril., graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj,si/UPES/bartol95.pdf. [COBISS.SI-ID 18158566] 251. KREGAR, Simon. Vpliv priobalnega pomorskega prometa na delovanje oskrbovalnih verig v EU: diplomsko delo. Ljubljana: [S. Kregar], 2008. 45 str., ilustr. http://w^\^v.cek.ef uni-]j.si/u_diplome/kregar3152.pdf [COBISS.SI-ID 17617638] 252. TORI, Urška Značilnosti brazilskega pogajalskega sloga : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Tori], 2008. 42 str., 60 str. pril., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17649894] 253. TOMAZIC, Brigita Analiza zadovoljstva odjemalcev : primer podjetja Plama-pur, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [B. Tomažič], 2009. II, 49 str., 33 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/tomazic3807.pd£ [COBISS.SI-ID 18554598] 254. DRASKOVIC, Petra Trženjski koncept hitre mode: Zara : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Draskovic], 2009. II, 55 str., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/draskovic3806.pdf. [COBISS.SI-ID 18554342] Mentor - drugo 255. LAPAJNE, Petra. Analiza sposobnosti in pripravljenosti slovenskih podjetij za vstop in delovanje na trgu Ruske^ federacije = An analysis of the ability of Slovenian firms to compete on the Russian market. V: KAŠE, Tamara (ur.), LAPAJNE, Petra. Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2005. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, Pedagoški center, 2005, str. 1-3. [COBISS.SI-ID 15261158] Avtor dodatnega besedila 256. LA-FAJi^IE, Petra, KASE, Tamara (ur.). Zbornik prispevkov Siudtniski; poslovne konference 2005. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, Pedagoški center, 2005. 49 str., 30 cm. ISBN 961-240-040-7. [COBISS.SI-ID 218820608] Komentor pri magistrskih delih 257. SULIGOJ, Miha. Upravljanje odnosov s strateškimi kupci Slovenskega orodjarskega grozda (SOG) z uporabo Interneta : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Šuligoj], 2005. 87 str., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/suligoj532.pdf [COBISS.SI-ID 15538918] 258. DZANIC, Edna Financiranje nepremičnin z leasingom v slovenskih podjetjih : magistrsko delo. Ljubljana: [E. Džanič], 2005. V, 93 str., 41 str. pril., tabele, graf. prikazi. http;//w^^^cek,ef.uni-li [COBISS.SI-ID 16057062] 259. NOVAK, Anita. Informatizacija procesov upravljanja odnosov s strankami: magistrsko delo. Ljubljana: [A. Novak], 2006. 101 str., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/novak2858.pdf. [COBISS.SI-ID 16297958] Pisec recenzij 260. BACOVIC-DOLINSEK, Olivera. 9 korakov učinkovitega komuniciranja : potprosvetljenja. 1. natis. Ljubljana: Slovensko društvo za odnose z javnostmi: Informa Echo, 2007. 427 str., ilustr. ISBN 978-961-90870-5-3. ISBN 978-961-91046-1-3. [COBISS.SI-ID 233123584] Drugo 26L ZUPANIC, Jelka. Biznis po študentsko : bosta svežina študentskih zamisli in uporabnost projektov tudi na tokratni Študentski poslovni konferenci ljubljanske ekonomske fakultete prepričali investitorje?. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 6. mar. 2008, letn. 64, št. 54, str. 10, fotogr. [COBISS.SI-ID 17688550] 262. PAVLIN, Barbara. Nakupi so bolj premišljeni in načrtovani, podjetja pa nižajo sredstva za trženje : trženjski monitor, nov kazalnik na slovenskem trgu. Delo FT, 4. maj 2009, št. 148, str. 11, foptografiji. [COBISS.SI-ID 18473702] NERAZPOREJENO 263. BOVHA PADILLA, Simona, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, EKAR, Aleš, PFAJFAR, Gregor, RAŠKOVIČ, Matevž, TRATNJEK, Brigita Mednarodno poslovanje : gradivo za vaje. 2. dopolnjena izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 140 str., ilustr., tabele. ISBN 978-961-240-147-4. [COBISS.SI-ID 242532096] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS TANJA DMITROVIC [11975] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DPX'GI SESTAVNI DELl 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. VIDA, Irena, DMITROVIC, Tanja. Primerjava družbenopsiholoških in demografskih dejavnikov etnocentrizma na Hrvaškem in v Bosni in Hercegovini. Econ. bus. rev, dec. 2006, vol. 8, p. št., str. 91-105, ilustr. [COBISS.SMD 16976102] 2. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. An examination of cross-border shopping behaviour in South-East Europe. Eur.j. mark. [Print ed.], 2007, vol. 41, no. 3/4, str. 382-395. [COBISS.SI-ID 17002470] 3. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. Saliency of product origin information in consumer choices. Management (Split), 2007, vol. 12, no. 2, str. 1-23. http://www.eftt.hr/managementA^o]12No2-2007/1 -Dmitrovic-Vida.doc. [COBISS.SI-ID 17524198] 4. VIDA, Irena, DMITROVIC, Tanja, OBADIA, Claude. The role of ethnic affiliation in consumer etlinocentrism. Eur.j. mark.. [Print ed.], 2008, vol. 42, no. 3/4. str. 327-343. [COBISS.SI-ID 17740006] 5. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. The role of product nationality in purchase behaviour. Ekonomska istraživanja, lip. 2009, vol. 22, no. 2, str. 25-39, ilustr. [COBISS.SI-ID 18568166] 6. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena, REARDON, James. Purchase behavior in favor of domestic products in the West Balkans : Tanja Dmitrovič, Irena Vida, James Reardon. Int. bus. rev.. [Print ed.], 2009, 13 str., doi: 10.1016/j.ibusrev.2009.05,003. [COBISS.SI-ID 18542054] 7. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level. International journal of culture, tourism and hospitality research, 2009, vol. 3, bo. 2, Str. 116-126. [COBISS.SI-ID 18549734] 8. ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja. Modelling perceived quality, visitor satisfaction and behavioural intentions at the destination level. Tour, manage. (1982). [Print ed.], 2009, 10 str., doi: 10.1016/j.tourman.2009.06.005. [COBISS.SI-ID 18588646] 1.04 Strokovni članek 9. DMITROVIC, Tanja. Kaj je trgovina. Trgovinski odsev, 2008, str. 9. [COBISS.SI-ID 18036198] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 10. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. The importance of domestic origin in purchasing behavior: does a product category matter?. V: 6th International Conference Enterprise in transition, Split-Bol, 26th-28th May 2005. [Compact disc ed.]. Split: Faculty of Economics, 2005, 12 str. [COBISS.SI-ID 15522534] 11. DMITROVIC, Tanja, FERBAR, Liljana, KOŠAK, Marko. Vertical product differentiation in banking : preliminary investigation for Slovenia. V: 6th International Conference Enterprise in transition, Split-Bol, 26th-28th May 2005. [Compact disc ed.]. Split: Faculty of Economics, 2005, 18 Str. [COBISS.SI-ID 15524838] 12. FERBAR, Liljana, DMITROVIC, Tanja, KOŠAK, Marko. Optimizacija kakovosti v bančništvu = Quality optimisation in banking. V: NOVAKOVIČ, Aleksander (ur.), SCHLAMBERGER, Niko (ur.), INDIHAR ŠTEMBERGER, Mojca (ur.), POŽENEL, Jasna (ur.), BAJEC, Marko (ur.). DSI -Dnevi slovenske informatike 2005, Portorož, Slovenija, 13.-15. april. Informatika kot temelj povezovanja : zbornik posvetovanja. Ljubljana: Slovensko društvo Informatika, 2005, str. All-All. [COBISS.SI-ID 15395302] 13. VIDA, Irena, DMITROVIC, Tanja, REARDON, James. Consumer domestic purchase behavior in newly transitioning post war economies. V: DEMORANVILLE, Carol W. (ur.). 2005 World Marketing Congress Academy of Marketing Science, Muenster, Germany, July 6-9, 2005. Marketing in an inter-connected world: opportunities and challenges. Muenster: Academy of Marketing Science, 2005, str. 408-412. [COBISS.SI-ID 15594470] 14. VIDA, Irena, DMITROVIC, Tanja. Nakupovanje v tujini - trženjska priložnost na domačem trgu?. V: Jubilejna 10. slovenska marketinška konferenca, torek, 31. maja, in sreda, 1. junija 2005, GH Bernardin, Portorož. Prvo leto v EU - kako so marketinSke strategije prestale preizkušnjo? : e-zbornikprispevkov. [Compact disc ed.]. Ljubljana: Društvo za marketing Slovenije: = Slovenian marketing association: Finance, 2005, str. 120-125. [COBISS.SI-ID 15605734] 15. VIDA, Irena, DMITROVIC, Tanja. The role of ethnic affiliation in consumer ethnocentrism. V: PODNAR, Klement (ur.), JANČIČ, Zlatko (ur.). 11th International Conference on Corporate and Marketing Communications. Contemporary issues in corporate and marketing communications : towards a socially responsible future. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede: Pristop, 2006, str. 264-265. [COBISS.SI-ID 16253414] 16. ŽABKAR, Vesna, DMITROVIC, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena. Understanding perceived service quality and customer satisfaction in tourism : a case of Slovenia. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-2Ith, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 167-174. [COBISS.SI-ID 17314278] 17. DMITROVIC, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level: conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007. Valencia: Universität, 2007, 12 str. [COBISS.SI-ID 17302502] 18. DMITROVIC, Tanja, ŽABKAR, Vesna. Assessing the quality of tourism supply bz using formative indicators : implications for destination management. V: Conference Advances in Tourism Economics 2009, Lisbon, 23rd-24th April 2009. Lisboa: Universidade Lusiada de Lisboa, 2009, 24 str. [COBISS.SI-ID 18471654] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 19. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. The importance of domestic origin in purchasing behavior : does a product category matter?. V: Enterprise in transition : proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2005, str. 67-69. [COBISS.SI-ID 15522278] 20. DMITROVIC, Taiya, FERBAR, Liyana, KOŠAK, Marko. Vertical product differeiiiiation in banking : preliminary investigation for Slovenia. V: Enterprise in transition : proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2005, str. 154-156. [COBISS.SI-ID 15524582] 21. DMITROVIC, Tanja, VIDA, Irena. Nakupovanje v tujini - trženjska priložnost na domačem trgu?. V: Jubilejna 10. Slovenska marketinška konferenca, Portorož, 31. maj in 1. junij 2005. Prvo leto v EU - kako so marketinške strategije prestale preizkušnjo?. Ljubljana: Finance: Društvo za marketing Slovenije, 2005, f. 120. [COBISS.SI-ID 15595494] 22. VIDA, Irena, OBADIA, Claude, DMITROVIC, Tanja. Factors underlying ethnocentricity and its outcomes in a multi-ethnic state. V: GRE WAL, Dhruv (ur.), LEVY, Michael (ur.), KRISHNAN, Ramayya (ur.). Enhancing knowledge development in marketing, (AMA educators' proceedings. Vol. 17). [Compact disc ed.]. Chicaho: American Marketing Association, 2006, str. 179-180. [COBISS.SI-ID 16460518] 23. DMITROVIC, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENSEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Delineating customer satisfaction from perceived service quality at the level of a tourist destination. V: European Survey Research Association. Book of abstracts. Prague: ESRA, 2007, str. 229-230. [COBISS.SI-ID 17186022] 24. DMITROVIC, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENSEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level: conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007 : [Abstracts]. Valencia: Universität, 2007, Str. 43. [COBISS.SI-ID 17303270] 25. ŽABKAR, Vesna, OGRAJENSEK, Irena, DMITROVIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Achiving cross-national equivalences in survey measurement of tourist satisfaction : methodological challenges and an empirical investogation. V: LUSA, Lara (ur.), STARE, Janez (ur.). International Conference Applied Statistics 2008, September 21-24, 2008, Ribno. Program and abstracts. Ljubljana: Statistical Society of Slovenia, 2008, str. 80. [COBISS.SI-ID 17993702] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.01 Znanstvena monograjRja 26. VIDA, Irena, DMITROVIČ, Tanja. Product nationality, consumer ideologies and consumption an appraisal of the literature with illustration of empirical work in South-East Europe. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. III, 131 str., ilustr. ISBN 978-961-240-162-7. [COBISS.SI-ID M4962048] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 27. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik: [ARRS-RI-CRP-VP-2007-II, šifra projekta V5-0206]. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. http ;//www. mg ._go^y metodoIogija_zajinerjenje_zadovoljstva_EF_splet.pdf. [COBISS.SI-ID 17695462] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 28. DMITROVIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja How to improve marketing and sales of new products in domestic and international markets? : sales and area managers perspective : presented at the Sales Net Trimo, Beograd, 10th and 11th November 2007. Trebnje: Trimo, 2007. [COBISS.SI-ID 17447142] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 29. Akademija MM. Dmitrovič, Tanja (urednik 2007, član uredniškega odbora 2007-). Ljubljana: Marketing magazin, 1997-2003. ISSN 1408-1652. [COBISS.SI-ID 65123840] Mentor pri magistrskih delih 30. BLATNIK, Stanislav. Grozdenje in konkurenčnost dobaviteljev avtomobilske industrije v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [S. Blatnik], 2005. III, 80 str., [59] str. pril., tabele, graf prikazi. http://mv\v.cek,ef.uni-lj.si/magister/blatnik2818,pdf. [COBISS.SI-ID 16217318] 31. KOVAČIČ, Anita. Trženje in vrednosti premoženja slovenskih podjetij : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Kovačič], 2005. 84 str., 49 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://wvv'w.cek.ef.uni-lj.si/magister/kovacic2690.pdf. [COBISS.SI-ID 15848678] 32. MUŽEVIČ, Andrej. Trženje na podlagi baz podatkov : oblikovanje poslovnega modela za podjetje Interbora : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Muževič], 2005. 91 str., 9 str. pril., ilustr. http://wmv.cek.ef.uni-lj.si/magister^rez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 15698406] 33. ČRNIGOJ, Polonca Oblikovanje strategije nabave v trgovskem podjetju Topdom : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Črnigoj], 2007. 87 str,, 9 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/cmigq!3457.pdf [COBISS.SI-ID 17707750] 34. VOVK, Rok. Oblikovanje trženjske strategije za zdravila za samozdravljenje : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Vovk], 2007. IV, 86 str., 20 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://\\ww\cek.efuni-lj,si/rnagister/brez_objave.htm. [COBlSS.SI-lD 17241574] 35. PRIMOŽIČ, Rok. Pomen zasebnosti in varnosti pri ustvarjanju zaupanja na internetu : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Primožič], 2007. III, 98 str., XXIII str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/primozic3332.pdf. [COBISS.SI-ID 17320934] 36. STEPISNIK, Polona. Segrnentiramp. ndjp.maicev z v.potüko anolize nedavnosti, pogostnosti in vrednosti nakupov : primer Mladinska knjiga Založba : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Stepišnik], 2008. IV, 83 Str., 1 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-]j.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17899238] 37. KOS, Gorazd. Svetovni splet kot tržna pot za prodajo zdravil brez recepta v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [G. Kos], 2008. IV, 91 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/kos3635.pdf [COBISS.SI-ID 18068454] 38. GRABRIJAN, Robert. Vpliv dolžine oglasov na prihodke komercialne televizijske postaje : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Grabrijan], 2008. II, 65 str., 16 str. pril., ilustr. http://www.cek._ef uni-lusi/mag [COBISS.SI-ID 18019558] 39. ZAJC, Vanja. Vpliv vizualne podobe izdelkov s trgovinsko blagovno znamko na nakupne odločitve : magistrsko delo. Ljubljana: [V. Zaje], 2008. 63 str., 7 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/zajc 125-B.pdf [COBISS.SI-ID 17921766] Mentor pri specialističnih delih 40. PRIMOŽIČ, Rok. Internet in pravica do zasebnosti: specialistično delo. Ljubljana: [R. Primožič], 2005. II, 67 str., III str. pril., graf prikazi, http://www.cek.efuni-Ij.si/specialist/primozicl22.pdf. [COBISS.SI-ID 15697894] IMentor pri diplomskih delih 4L KOVAČIČ, Jasmina. Državne pomoči v izbranih državah Evropske unije : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Kovačič], 2005. IV, 41 str., 14 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/kovacicl730.pdf [COBISS.SI-ID 15430374] 42. HOJČ, Natan. Tržna raziskava za revijo Maximum Performance : diplomsko delo. Ljubljana: [N. Hojč], 2005. 39 Str., 14 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni- lj .si/u^djplome/hojcl 75 5,pdf [COBISS.SI-ID 156,12646] 43. DONČIČ, Margareta. Vpliv zadovoljstva porabnikov na njihovo ponakupno vedenje : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Dončič], 2005. 46 str., 23 str, pril., tabele, http://www.cek.ef uni- jj,si/^diplome/doncic]74Lpdf [COBISS.SI-ID 15434982] 44. OBRADOVIC, Nina Analiza konkurence na področju poslovnih izobraževanj v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [N. Obradovič], 2006. 43 str., 13 str. pril., 1 zvd., ilustr. http://www.cek.e£uni-lj.si/u _diplome/obradovic2487.pdf. [COBISS.SI-ID 16808678] 45. STIJEPIC, Marko. Spletna trgovina kot oblika vstopa na tuje trge : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Stijepič], 2006. 46 str., tabele. http://wv>'-w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/stijepic2349.pdf. [COBISS.SI-ID 16536806] 46. KOSNJEK, Tina. Vpliv cenovne akcije pospeševanja prodaje na izbiro blagovne znamke v podjetju Merkur, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Košnjek], 2006. 58 str., 26 str. pril, ilustr. http://^\■•u'^^'.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/kosnjek2523.pdf. [COBISS.SI-ID 16846054] 47. BOŽIČ, Ana. Vpliv zadovoljstva kupcev na njihovo zavezanost podjetju Hilti Slovenija d. o. o. : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Božič], 2006. 47 str., 30 str. pril, graf. prikazi, tabele. [COBISS.SI-ID 16808422] 48. STANIŠA, Tanja Vpliv pojava diskontnih trgovcev na prodajo izdelka trgovskih blagovnih znamk: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Staniša], 2007. 41 str., 8 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://wmv.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/stanisa3097.pdf. [COBISS.SI-ID 17548262] 49. SLUGA, Jure. Trimov tehnološki park Vyazniki - pospeševalec vstopanja slovenskih podjetij na ruski trg : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Sluga], 2008. 40 str., 4 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://\yww,cek,ef.uni-lj,si/u_dip^ [COBISS.SI-ID 17627110] 50. MENDIZEVEC, Aleš. Vpliv spletne prodaje končnim uporabnikom na posrednike na tržni poti: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Mendiževec], 2008. II, 23 str., 3 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/UPES/mendizevec 118.pdf. [COBISS.SI-ID 18300902] 51. BANOVIC, Ivana Neposredno trženje kot podpora osebni prodaji: primer Era Koplas d.o.o. : diplomsko delo. Ljubljana: [L Banovič], 2009. II, 45 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w\\w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18393574] 52. GEC, Petra. Primerjalna analiza zaznanih značilnosti znamk : blagovne znamke LCA zelene doline in trgovskih blagovnih znamk: diplomsko delo. Ljubljana: [P. Geč], 2009. III, 43 str., 10 str. pril., ilustr. http://vvvvw.cek.ef uni-lj,si/u_diplome/gec3766.pdf. [COBISS.SI-ID 18491110] 53. FERHATOVIC, Edina. Zvestoba in življenjska vrednost odjemalcev : primer podjetja Bisnode : diplomsko delo. Ljubljana: [E. Ferhatovič], 2009. II, 45 str., 2 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://www,ceLefunj-U^ [COBISS.SI-ID 18485990] Komentor pri magistrskih delih 54. VODUSEK, Matjaž. Informacijska podpora trženju storitev s poudarkom na trženju telekomunikacijskih storitev : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Vodušek], 2005. III, 92 str., tabele, graf. prikazi. http://\vw\v.cek.ef.uni-Ij.si/magister/vodusek2764.pdf. [COBISS.SI-ID 16023270] 55. KOZOROG, Tomaž. Management odnosov z odjemalci na medorganizacijskem trgu - primer podjetja TKK: magistrsko delo. Ljubljana: [T. Kozorog], 2006. 73 str., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj,si/magistei-/kozorog3035,pdf [COBISS.SI-ID 16629734] Drugo 56. KRIŽNIK, Božena. Z dokazi za domnevne kršitve bodo težave : ekonomistka o oblikovanju cen. Delo FT, 14. jan. 2008, št. 82, str. 7. [COBISS.SI-ID 17591014] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS LJUBICA KNEZEVIČ CVELBAR [26020] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DRUGI SESTAVNI DELI I.Ol Izvirni znanstveni članek 1. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership structure as a corporate governance mechanism in Slovenian hotels. Croat, econ. surv., 2007, no. 10, str. 67-92. [COBISS.SMD 17736678] 2. KNEZEVIC CVELBAR, Ljubica. Influence of the company performance and ownership structure on CEO turnover : the evidence of Slovenia. Organizacija (Kranj), 2007, letn. 40, št. 1, str. 5-16, ilustr. [COBISS.SI-ID 17085670] 3. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership structure as a corporate governance mechanism in Slovenian hotels = Vlastička struktura kao mehanizam korporativnog upravljanja hotehma u Sloveniji. Privred. kret. ekon. /7o/z7., jesen 2007, god. 17, br. 112, str. 26-51. [COBISS.SMD 17573606] 4. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Vlastička struktura hotela kao čimbenik konkurentnosti : slučaj slovenske hotelske industrije = Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenia hotel industry. Acta tur. (Zagreb), Dec. 2008, vol. 20, no. 2, Str. 173-199. [COBISS.SI-ID 18295782] 5. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, DOMADENIK, Polona, PRAŠNIKAR, Janez. Performance, ownership, and management turnover in privatized Slovenian companies. East. Europ. econ., Jul./Aug. 2008, vol. 46, no. 4, str. 77-93. [COBISS.SI-ID 17782246] 6. MARC, Mojca, CVELBAR, Uroš, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Innovations in Slovenian electronics industry = Inovacije v slovenski elektronski industriji. Inf. MIDEM, dec. 2008, letn. 38, št. 4, str. 289-296. [COBISS.SI-ID 18527462] tipologija 1.08 ->1.01 7. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level. International journal of culture, tourism and hospitality research, 2009, vol. 3, bo. 2, Str. 116-126. [COBISS.SI-ID 18549734] 1.02 Pregledni znanstveni članek 8. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. The relationship between supervisory board structure and CEO turnover: the empirical evidence of Slovenia = Povezava med sestavo nadzornega sveta in zamenjavo menedžmenta: primer Slovenije. Naše gospod., 2007, letn. 53, št. 5/6. str. 53-62. [COBISS.SI-ID 9331228] 1.04 Strokovni članek 9. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Vplivi igralništva na družbeno in ekonomsko okolje : pozitivni in negativni učinki. Lipov list, 2007, letn. 49, št. 9/10, str. 18-19. [COBISS.SI-ID 17684454] I.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 10. ŽABKAR, Vesna, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena. Understanding perceived service quality and customer satisfaction in tourism : a case of Slovenia. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 2Oth-2Ith, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 167-174. [COBISS.SI-ID 173J4278] II. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, DOMADENIK, Polona, PRAŠNIKAR, Janez. Management turnover as a corporate governance mechanism in privatized Slovenian companies. V: Enterprise in transition : proceedings. [Compact disc ed.]. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2007, 17 Str. [COBISS.SI-ID 17140966] 12. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007. Valencia: Universität, 2007, 12 str. [COBISS.SI-ID 17302502] 13. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenian hotel industry. V: An enterprise odyssey: tourism -governance and entrepreneur ship. [Compact disc ed.]. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, Str. 1837-1849. [COBISS.SI-ID 17872358] 14. MARC, Mojca, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, CVELBAR, Uroš. Evaluation of innovations in Slovenian electronics industry. V: AMON, Slavko (ur.), MOZETIČ, Miran (ur.), ŠORLI, Iztok (ur.). 44th International Conference on Microelectronics, Devices and Materials and the Workshop on Advanced Plasma Technologies, September 17. - September 19. 2008, Fiesa, Slovenia. Proceedings. Ljubljana: MIDEM - Society for Microelectronics, Electronic Components and Materials, 2008, str. 133-137. [COBISS.SI-ID 22005799] 15. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MIHALIČ, Tanja. Ownership efficiency in Slovene hospitality industry. V: See change : tourism hospitality in a dynamic world. Curtin: University of Technology, 2009, 22 str. [COBISS.SI-ID 18508518] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 16. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Delineating customer satisfaction from perceived service quality at the level of a tourist destination. V: European Survey Research Association. Book of abstracts. Prague: ESRA, 2007, str. 229-230. [COBISS.SI-ID 17J86022] 17. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, DOMADENIK, Polona, PRAŠNIKAR, Janez. Management turnover as a corporate governance mechanism in privatized Slovenian companies. V: Enterprise in transition : proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty of Economics, cop. 2007, str. 84-87. [COBISS.SI-ID 17140710] 18. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007 : [Abstracts]. Valencia: Universität, 2007, Str. 43. [COBISS.SI-ID 17303270] 19. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Hotel ownership structure as a competitiveness factor : the case of the Slovenian hotel industry. V: GALETIČ, Lovorka (ur.), ČAVLEK, Nevenka (ur.). Proceedings. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, str. 281-282. [COBISS.SI-ID 1787J2614] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 20. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, LISJAK, Monika, CIZELJ, Jana, ČAMPA, Marjeta, JELERČIČ, Jure, LAJOVIC, Til, ZBAČNIK, Barbara. Strateška usklajenost podjetja Droga Kolinska. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance. 2005, str. 223-251. [COBISS.SI-ID 15896550] 21. LISJAK, Monika, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, FRANCA, Valentina, GORENČIČ, Alenka, NOVAK, Miha, OGOREVC, Andrej, PESTOTNIK, Matej. Kulturna usklajenost podjetja Droga Kolinska. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005, str. 253-270. [COBISS.SI-ID 15196806] 22. PRAŠNIKAR, Janez, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Exploring the challenge of destination management: comparison of the supply and demand characteristics in four destinations in North Adriatic and Gorica region. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, str. 245-267. [COBISS.SI-ID 16410342] 23. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, DOMADENIK, Polona, PRAŠNIKAR, Janez. Zamenjava managerjev kot dejavnik vladanja v privatiziranih slovenskih podjetjih. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 255-271. [COBISS.SI-ID 16730598] 24. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, LISJAK, Monika. Strategie and cultural fit assessnient in a diversfield company : Droga Kolinska case - possible entry into Turkish market. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007, str. 155-176. [COBISS.SI-ID 17419750] 25. PRAŠNIKAR, Janez, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, PAHOR, Marko. Dolenjska in Bela krajina. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 283-308. [COBISS.SI-ID 17462758] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.02 Strokovna monografija 26. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, PAHOR, Marko, KUŠČER, Kir. Ocena izvedljivosti projekta ZOI Bled 2018. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. 113 str., 29 str., ilustr. ISBN 978-961-240-157-3. [COBISS.SI-ID 244096768] 2.08 Doktorska disertacija 27. KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Influence of corporate governance mechanisms on management turnover: the case of Slovenia = Vpliv dejavnikov vladanja podjetij na zamenjavo managerjev: primer Slovenije : Ph.D. dissertation. Ljubljana: [L. Kneževič Cvelbar], 2006. 193 str., X str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 16434662] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 28. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica Analiza vpliva igralniške dejavnosti na gospodarsko in družbeno okolje v občini Nova Gorica. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 74 f, ilustr. htt.p;//wwwxek..ef uni-Ij.si/VplivlgralnistvaNaOkoljeVMONG.pdf [COBISS.SI-ID 1184846] 29. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Analiza vpliva igralniške dejavnosti na gospodarsko in družbeno okolje v občini Nova Gorica. Ljubljana: Ekonomska ifakulteta, 2005. http://v\'\\'w.cek.efuni-lj.si/VplivlgralnistvaNaOkoljeVMONG.pdf [COBISS.SI-ID 16028134] 30. JAKLIČ, Marko, ZAGORŠEK, Hugo, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Analiza upravičenosti spremembe obdavčitve posameznih iger na srečo v Sloveniji: zaključno poročilo Študije igralniške dejavnosti: šifra: 4302-3/2006 : naročnik Ministrstvo za finance. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 143 str. [COBISS.SI-ID 17316326] 3L MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik : [ARRS-RI-CRP-VP-2007-II, šifra projekta V5-0206]. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. http;//www.mg.gov.si/lileadmin/mg.gov.si/pageuploads/razpisi/JN/DT/Prirocnik-metodologija_za_merjenje_zadovoristva_EF_splet.pdf [COBISS.SI-ID 17695462] 32. LOJPUR, Andelko, DOMADENIK, Polona, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOMAN, Matjaž, PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Efekti privatizacije u Crnoj Gori, (Analiza efekata dosadašnje privatizacije u Crnoj Gori, sv. 4). Podgorica: Ekonomski fakultet; Beograd: Ekonomski fakultet; Ljubljana: Ekonomska fakulteta, [2008]. 47 str., graf. prikazi. [COBISS.SI-ID i8299_110] 2.13 Elaborat, predštudija, študija 33. ŠIRŠE, Janez, KNEŽEVIC CVELBAR, Ljubica, SEVER, Drago, BEDRAČ, Gorazd. Program razvojaplaninskog turizma u Crnoj gori. Ljubljana: Medunarodni institut za turizam, 2006.111, 171 Str., ilustr. ISBN 961-6595-04-0. [COBISS.SI-ID 225_586176] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 34. PRAŠNIKAR, Janez, KNEŽEVIC CVELBAR, Ljubica, LOJPUR, Andelko, JOVOVIČ, Milorad. Callenges for the corporate governance sytem in Montenegro : presented at the 8th International Conference "Challenges of Europe: Financial Crisis and Climate Change", May 21-23, 2009, Split-Bol, Croatia. Split: Faculty of Economics, 2009. [COBISS.SI-ID 18538726] 3.25 Druga izvedena dela 35. OGRAJENŠEK, Irena, JAKLIČ, Andreja, KNEŽEVIC CVELBAR, Ljubica Case study workshop : workshop at the Ljubljana Summer School 2005 "Take the best from East & West", Ljubljana, 4th-16th July 2005. Ljubljana: Faculty of Economics, 2005. [COBISS.SI-ID 15618278] 36. OGRAJENŠEK, Irena, JAKLIČ, Andreja, KNEŽEVIC CVELBAR, Ljubica Introduction to project work FDI: workshop at the Ljubljana Summer School 2005 "Take the best from East & West", Ljubljana, 4th-16th July 2005. Ljubljana: Faculty of Economics, 2005. [COBISS.SI-ID 15618022] 37. OGRAJENŠEK, Irena, JAKLIČ, Andreja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica Presentation and evaluation of case studies : project work at the Ljubljana Summer School 2005 "Take the best from East& West", Ljubljana, 4th-16th July 2005. Ljubljana: Faculty of Economics, 2005. [COBISS.SI-ID 15622374] SEKUNDARNO AVTORSTVO Mentor pri specialističnih delih 38. ŠENK, Jona. Poslovni načrt ustanovitve organizatorja potovanj "Day Off: specialistično delo. Ljubljana: [J. Senk], 2008. 62 str., 29 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/specialist/senk3720.pdf [COBISS.SI-ID 18240230] IMentor pri diplomskih delih 39. DEVET AK, Lucija. Timeshare v Sloveniji: primer Suit hotela Klass : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Devetak], 2007. 44 str., 3 str. pril, graf. prikazi, http://wvvw.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/devetak2875.pdf [COBISS.SI-ID 17284070] 40. ŽUNEC, Katja. Analiza konkurenčnosti turistične destinacije : primer Koroške : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Žunec], 2008. III, 26 str., 8 str. pri!., tabele, graf prikazi. http://www.ceLefuni-!j.si/UPES/zunec39.pdf [COBISS.SI-ID 18086886] 41. ALEKSIC, Ines. Destinacijski management - destinacija Dolenjska : diplomsko delo. Ljubljana: [I. Aleksič], 2008. II, 37 str., 1 str. pril., ilustr. http://w\\'w.cek.ef uni-lj,_si/ujyiplome/deksic3354.pdL [COBISS.SI-ID 17947366] 42. FEKONJA, Tadej. Measuring the efficiency of Slovenian hotels : diploma thesis. Ljubljana: [T. Fekonja], 2008. II, 27 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/UPES/fekonia68.pdf [COBISS.SI-ID 18124774] 43. GALIČ, Luciia_ Merjenje uspešnosti poslovanja slovenskih hotelskih podjetij ■ diplm-n^kn delo. Ljubljana: [L. Galič], 2008. II, 30 str., 4 str. pril., tabele. http://www,c^Lef unj-lj.si/UPES/galic40.pdf. [COBISS.SI-ID 18087398] 44. KLINAR, Lena. Trženje turističnih produktov v okviru družbe HIT Alpine a v destinaciji Kranjska Gora : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Klinar], 2009. II, 39 str., 13 str. pril., graf prikazi, tabele. http://m\'w.cek.efuni-lj.si/u_^diplome/khnar3786.pdf [COBISS.SI-ID 18532070] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS VESNA ZABKAR [15495] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DRUGI SESTAVNI DELI LOl Izvirni znanstveni članek 1. ČATER, Barbara, ŽABKAR, Vesna. Examination of co-operative norms, beliefs in interpersonal trustworthiness, complementary capabilities and realised competitive advantages in business-to-business relationships. Econ. bus. rev, February 2006, vol. 8, no. 1, str. 19-36, ilustr. [COBISS.SI-ID 16211174] 2. ŽABKAR, Vesna, VELEPEC TORKAR, Katja. Pomen zaupanja v trženjskih odnosih med naročniki in raziskovalci v slovenskih podjetjih. Akad. MM, 2007, št. 11, str. 19-23, ilustr. [COBISS.SI-ID 17135334] 3. KOLAR, Tomaž, ŽABKAR, Vesna. The meaning of tourists' authentic experiences for the marketing of cultural heritage sites. Econ. bus. rev, October 2007, vol. 9, no. 3, str. 235-256, tabele. [COBISS.SI-ID 17518566] 4. PRAŠNIKAR, Janez, ŽABKAR, Vesna, RAJKOVIČ, Tanja. Should Italians, Croats and Slovenes work together in developing a Northern Adriatic tourist destinations?. South East European journal of economics and business, Nov. 2007, str. 57-68. [COBISS.SI-ID 17557990] 5. HOČEVAR, Nina, ŽABKAR, Vesna, MUMEL, Damijan. Učinci sudjelovanja vrhovnog menadžmenta u integriranoj marketinškoj komunikaciji = Effects of top management involvement in integrated marketing communications. Tržište (Zagreb), 2007, god. 19, br. 2, str. [159]-171. [COBISS.SI-ID 9381148] 6. KOŠMELJ, Katarina, ŽABKAR, Vesna. A methodology for identifying time-trend patterns : an application to the advertising expenditure of 28 European countries in the 1994-2004 period. Metodol. zv. (Tisk. izd). [Tiskana izd.], 2008, vol. 5, no. 2, str. 161-171, ilustr. [COBISS.SI-ID 17992934] 7. ŽABKAR, Vesna, JANCIC, Zlatko. Marketing decision-makers in Slovenia: empirical evidence of the importance of marketing function = Marketinški odločevalci v Sloveniji: empirična preverba pomena marketinške funkcije. Naše gospod., 2008, letn. 54, št. 5/6, str. 3-8. [COBISS.SI-ID 9650716] 8. JERMAN, Damjana, ZAVRŠNIK, Bruno, ŽABKAR, Vesna. Uspešnost tržnega komuniciranja na medorganizacijskih trgih = The effectiveness of marketing communications on the business-to-business markets. Akad. MM, maj 2009, letn. 9, št. 13, str. 63-74. [COBISS.SI-ID 18526950] 9. CATER, Barbara, ŽABKAR, Vesna. Antecedents and consequences of commitment in marketing research services : the client's perspective. Ind. mark, manage.. [Print ed.], 2009, 13 str., doi: 10.10]6/i.indmarman.2007.10.004. [COBISS.SI-ID 18541798] 10. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level. International journal of culture, tourism and hospitality research, 2009, vol. 3, bo. 2, Str. 116-126. [COBISS.SI-ID 18549734] 11. VESEL, Patrick, ŽABKAR, Vesna. Managing customer loyalty through the mediating role of satisfaction in the DIY retail loyalty program. J. retail, consum. serv.. [Print ed.], 11 str., doi: 10.1016/j.jretconser.2009.05.002. [COBISS.SI-ID 18569190] 12. ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja. Modelling perceived quality, visitor satisfaction and behavioural intentions at the destination level. Tour, manage. (1982). [Print ed.], 2009, 10 str., doi: 10.1016/j.tourraan.2009.06.005. [COBISS.SI-ID 18588646] 13. ŽABKAR, Vesna, HOSTA, Maja. Segmenti u marketingu na temelju percepcije značaja marketinških znanja i vještina = Segments of marketers based on a perceived importance of marketing knowledge and skills. Tržište (Zagreb), 2009, god. 21, br. 1, str. [43]-54, tabele. [COBISS.SI-ID 1J561510] 1.04 Strokovni članek 14. ŽABKAR, Vesna, ZBAČNIK, Barbara. Marginalizacija trženja? : Ne povsod!. Manag. +. jun. 2006, št. 3, str. 15-17. [COBISS.SI-ID 16346086] 15. ŽABKAR, Vesna. Merjenje učinkovitosti oglaševanja še v povojih : raziskava Inštituta za trženje EF je pokazala, daje pri merjenju učinkovitosti tržnega komuniciranja v podjetjih še veliko prostora za izboljšanje. Manager (Ljublj.), dec. 2006, št. 12, str. 52, ilustr. [COBISS.SI-ID 16774886] 16. ŽABKAR, Vesna. Vloga tržnega komuniciranja in trženja v podjetjih v Sloveniji. MM, Media mark. (Slov. izd). [Slovenska izd.], mar. 2006, leto 26(03), št. 299, str. 51-52, ilustr. [COBISS.SI-ID 16215526] 17. ŽABKAR, Vesna. O uspešnosti in učinkovitosti trženjskih komunikacij za podjetja v Sloveniji. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], nov. 2006, leto 26(11), št. 307, str. 32, ilustr. [COBISS.SI-ID 16774374] 18. ŽABKAR, Vesna. Onstran kreativnosti - kaj storiti, ko ni več okvirov, zunaj katerih bi razmišljali?. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], mar. 2007, leto 27, št. 311, str. 33. [COBISS.SI-ID 17019878] 19. LESKOVEC, Darja, ŽABKAR, Vesna. Oblikovanje spletne skupnosti na primeru spletnega mesta videolectures.net = Designing online community for web portal videolectures.net. Akad. MM, maj 2009, letn. 9, št. 13, str. 101-111. [COBISS.SI-ID 18527206] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na Iconferenci 20. PRAŠNIKAR, Janez, ŽABKAR, Vesna, RAJKOVIČ, Tanja. Expectations and performance evaluation of summer guests in the region of northern Adriatic. V: 6th Asia-Pacific Industrial Engineering and Management Conference, Metro Manila, Philippines, 4-7 December 2005 : operational excellence towards regional cooperation. [Paranaque: Philippine Institute of Industrial Engineers], 2005, 28 str. [COBISS.SI-ID 15993062] 21. HOČEVAR, Nina, MUMEL, Damijan, SNOJ, Boris, ŽABKAR, Vesna. Profile of integrated marketing communications management - PRIMCM. V: PODNAR, Klement (ur.), JANČIC, Zlatko (ur.). 11th International Conference on Corporate and Marketing Communications. Contemporary issues in corporate and marketing communications : towards a socially responsible future. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede: Pristop, 2006, str. 230-232. [COBISS.SI-ID 16252902] 22. ŽABKAR, Vesna. Effectiveness and efficiency of marketing communications in companies from the emerging market of Slovenia. V: PODNAR, Klement (ur.), JANČIČ, Zlatko (ur.). 11th International Conference on Corporate and Marketing Communications. Contemporary issues in corporate and marketing communications : towards a socially responsible future. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede: Pristop, 2006, str. 233-235. [COBISS.SI-ID 16253158] 23. ŽABKAR, Vesna, KONEČNIK RUZZIER, Maja, KOLAR, Tomaž, ŠIRŠE, Janez. Foundations of transnational marketing strategy for tourism destinations basedon cultural heritage tourism. V: An enterprise odyssey: integration or disintegration. [Compact disc ed.]. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2006,10 str. [COBISS.SI-ID 16369382] 24. PRAŠNIKAR, Janez, ŽABKAR, Vesna, RAJKOVIČ, Tanja. Analiza izbire turistične destinacije z vidika poletnih gostov v severnem Jadranu = Expectations and performance evaluation of summer guests in the region of northern Adriatic. V: RAJKOVIČ, Vladislav (ur.). Management sprememb : zbornik 25. mednarodne konference o razvoju organizacijskih znanosti, Slovenija, Portorož, 15.-17. marec 2006 : proceedings of the 25 th International Conference on Organizational Science Development, Slovenia, Portorož, March, 15th-] 7th 2006. Kranj: Moderna organizacija, 2006, str. 1080-1101. [COBISS.SI-ID 1622II58] 25. ŽABKAR, Vesna, ČATER, Barbara, VELEPEC TORKAR, Katja. Changes in perceptions of trust and commitment among marketing researches and their clients after joining the EU. V: Opening the network : new perspectives in industrial marketing andpuchasing. [Compact disc ed.]. Milan: Universita Bocconi, 2006, 11 str. http://www.impgroup.org/uploads/papers/5802.pdf [COBISS.SI-ID 16526310] 26. HOČEVAR, Nina, MUMEL, Damijan, ŽABKAR, Vesna. Centralization and top management involvement as determinant of IMC. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-2Ith, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 29-36. [COBISS.SI-ID 17319910] 27. ŽABKAR, Vesna, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena. Understanding perceived service quality and customer satisfaction in tourism : a case of Slovenia. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-21th, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 167-174. [COBISS.SI-ID 17314278] 28. ŽABKAR, Vesna, JANČIČ, Zlatko. Who's the boss in Slovenian marketing? Empirical evidences of the importance of marketing function. V: SNOJ, Boris (ur.), MILFELNER, Borut (ur.). 1st International Scientific Marketing Theory Challenges in Transitional Societies Conference, Maribor, Slovenia, September 20th-21th, 2007. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2007, str. 175-183. [COBISS.SI-ID 17314534] 29. DLAČIC, Jasmina, ŽABKAR, Vesna. Customer orientation, customer satisfaction and performance : the case of Croatia. V: Enterprise in transition -.proceedings. [Compact disc ed.]. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2007, 18 str. [COBISS.SI-ID 17141990] 30. ŽABKAR, Vesna. Advertising education in Central and Eastern Europe : a case study. V: European Commercial Communications Conference 2007, Brussels, 27th-28th April 2007. Brussels: European Foundation foe Commercial Communications Education, 2007, 8 str. .http:/Ay\vw.eacaeducation.eu/pdfA/.esna_Zabkar.pdf [COBISS.SI-ID 17144038] 31. ŽABKAR, Vesna, KOŠMELJ, Katarina. Time-trend patterns in advertising expenditure for Central, Eastern and other European countries. V: SPRINGER, Reiner (ur.), CHADRABA, Petr (ur.). Proceedings of the 15th Annual Conference on Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe, Vienna, November 29-Decemher 1, 2007. Chicago: DePaiil University, Department of Marketing, College of Commerce; Vienna: University of Economics and Business Administration, Institute of International Business, 2007, str. 542-549. [COBISS.SI-ID 17540582] 32. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007. Valencia: Universität, 2007, 12 str. [COBISS.SI-ID 17302502] 33. HOČEVAR, Nina, ŽABKAR, Vesna, MUMEL, Damijan. Top management involvment as determinant of IMC. V: NEAL, Mark (ur.), JONES, Colin J. (ur.). Proceedings of the International Colloquium on Business & Management (ICBM) 2007, 19th-22ndNovember 2007, Bangkok, Thailand [S.I.: s.n.], 2007, [8] str. [COBISS.SI-ID 9306140] 34. HOČEVAR, Nina, ZABKAR, Vesna, MUMEL, Damijan. Top management involvement as determinant of IMC. V: Refereed conference proceedings. (Program & proceedings). [S.l.]: [S.n.], 2007, 9 Str. [COBISS.SI-ID 9306652] 35. ŽABKAR, Vesna. Učinkovitost in uspešnost trženjskega komuniciranja : primerjava primerov Effie 2002-2006. V: MAKOVEC BRENCIČ, Maja (ur.), HVALA, Primož (ur.). 12. slovenska marketinška konferenca, Portorož, 29. in 30. maj 2007. Zbornik prispevkov. 1. natis. Ljubljana: Časnik Finance, 2007, str. 83-93. [COBISS.SI-ID 17135078] 36. ŽABKAR, Vesna, HOSTA, Maja. On the importance of marketing knowledge and skills for marketers. V: OZETIČ DOSEN, Durdana (ur.), KRUPKA, Zoran (ur.), ŠKARE, Vatroslav (ur.). Marketing theory challenges in transitional societties : edited by Durdana Ozetic Dosen, Zoran Krupka and Vatroslav Škare. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2008, str. 335-341. [COBISS.SI-ID 18019302] 37. ŽABKAR, Vesna, KOLAR, Tomaž. Values, personality types and consumer attitudes : implications for CEE countries. V: SPRINGER, Reiner (ur.), CHADRABA, Petr (ur.). Proceedings of the 16th Annual Conference on Marketing and Business Strategies far Central & Eastern Europe, Vienna, December 4-6, 2008. Vienna: University of Economics and Business Administration, Institute of International Business, 2008, str. 431 [COBISS.SI-ID 18213862] 38. JERMAN, Damjana, ŽABKAR, Vesna, ZAVRŠNIK, Bruno. Načini določanja proračuna tržnega komuniciranja v podjetjih v Sloveniji. V: RAJKOVIČ, Vladislav (ur.), JEREB, Eva (ur.), KERN, Tomaž (ur.), KLJAJIČ, Miroljub (ur.), PAGON, Milan (ur.), VUKOVIČ, Goran (ur.). 27. mednarodna znanstvena konferenca o razvoju organizacijskih znanosti, Slovenija, Portorož, 19.-21. marec 2008. Znanje za trajnostni razvoj : zbornik 27. mednarodne znanstvene konference o razvoju organizacijskih znanosti, Slovenija, Portorož, 19.-21. marec 2008 : proceedings of the 27 th International Conference on Organizational Science Development, Slovenia, Portorož, March, 19th-21th, 2008. Kranj: Moderna organizacija, 2008, str. 894-901. [COBISS.SI-ID 2647767] 39. DMITROVIČ, Tanja, ŽABKAR, Vesna. Assessing the quality of tourism supply bz using formative indicators : implications for destination management. V: Conference Advances in Tourism Economics 2009, Lisbon, 23rd-24th April 2009. Lisboa: Universidade Lusi'ada de Lisboa, 2009, 24 str. [COBISS.SI-ID 18471654] 40. PISNIK KORD A, Aleksandra, SNOJ, Boris, ŽABKAR, Vesna. Antecedents and outcomes of perceived value : evidence from a transition economy in Central Europe. V: Marketing & the core disciplines : rediscovering references?. [Brussels]: European Marketing Academy; Nantes: Audencia School of Management, 2009, 9 str. [COBISS.SI-ID 18590694] 41. ŽABKAR, Vesna, JANČIČ, Zlatko. Advertising effectiveness evaluation in turbulent market environment. V: TERLUTTER, Ralf (ur.). Proceeding of the 8th ICORIA International Conference on Research Advertising, [Klagenfurt, June 25-27, 2009j. [Amsterdam]: European Advertising Academy; Klagenfurt: Alpe-Adria Universität, 2009, [10] str. [COBISS.SI-ID 18591462] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 42. ŽABKAR, Vesna, KOŠMELJ, Katarina. Clustering time varying data of European advertising expenditures. V: BATAGELJ, Vladimir (ur.), FERLIGOJ, Anuska (ur.), ŽIBERNA, Aleš (ur.). Data science and classification : program and abstracts. Ljubljana: Center of Methodology and Informatics, Institute of Social Sciences at Faculty of Social Sciences, 2006, str. 175. [COBISS.SI-ID 4727673] 43. ŽABKAR, Vesna, KONEČNIK RUZZIER, Maja, KOLAR, Tomaž, ŠIRŠE, Janez. Foundations of transnational marketing strategy for tourism destinations basedon cultural heritage tourism. V: GALETIC, Lovorka (ur.). An enterprise Odyssey: integration or disintegration : proceedings. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2006, str. 222-223. [COBISS.SI-ID 16375526] 44. PRAŠNIKAR, Janez, ŽABKAR, Vesna, RAJKOVIČ, Tanja. Analiza izbire turistične destinacije z vidika poletnih gostov v severnem Jadranu = Expectations and performance evaluation of summer guests in the region of northern Adriatic. V: RAJKOVIČ, Vladislav (ur.). Management sprememb : zbornik povzetkov referatov 25. mednarodne konference o razvoju organizacijskih znanosti, Slovenija, Portorož, 15.-17. marec 2006 : book of abstracts of the 25 th International Conference on Organizational Science Development, Slovenia, Portorož, March 15th-17th, 2006. Kranj: Moderna organizacija, 2006, str. 135-136. [COBISS.SI-ID 16221670] 45. ŽABKAR, Vesna, ČATER, Barbara, VELEPEC TORKAR, Katja. Changes in perceptions of trust and commitment among marketing researches and their clients after joining the Eli. V: Opening the network: new perspectives in industrial marketing andpuchasing. Milan: Universita Bocconi, 2006, Str. 154. [COBISS.SI-ID 16526822] 46. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENSEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Delineating customer satisfaction from perceived service quality at the level of a tourist destination. V: European Survey Research Association. Book of abstracts. Prague: ESRA, 2007, str. 229-230. [COBISS.SI-ID 17186022] 47. DLAČIC, Jasmina, ŽABKAR, Vesna. Customer orientation, customer satisfaction and performance : the case of Croatia. V: Enterprise in transition .proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty ofEconomics, cop. 2007, str. 150-152. [COBISS.SI-ID 17141734] 48. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007 : [Abstracts]. Valencia: Universität, 2007, Str. 43. [COBISS.SI-ID 173()3270] 49. ŽABKAR, Vesna, OGRAJENŠEK, Irena, DMITROVIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Achiving cross-national equivalences in survey measurement of tourist satisfaction : methodological challenges and an empirical investogation. V: LUSA, Lara (ur.), STARE, Janez (ur.). International Conference Applied Statistics 2008, September 21-24, 2008, Ribno. Program and abstracts. Ljubljana: Statistical Society of Slovenia, 2008, str. 80. [COBISS.SI-ID 17993702] 50. JERMAN, Damjana, ŽABKAR, Vesna, ZAVRŠNIK, Bruno. Načini določanja proračuna tržnega komuniciranja v podjetjih v Sloveniji = Methods for allocation marketing communications budgets in the companies in Slovenia. V: Znanje za trajnostni razvoj : zbornik povzetkov referatov 27. mednarodne konference o razvoju organizacijskih znanosti, Slovenija, Portorož, 19.-21. marec 2008 : book of abstracts of the 27 th International Conference on Organizational Science Development, Slovenia, Portorož, March, 19th-21st 2008. Kranj: Moderna organizacija, 2008, str. 192. [COBISS.SI-ID 9451548] 5L PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris, ŽABKAR, Vesna. Antecedents and outcomes of perceived value : evidence from a transition economy in Central Europe. V: HELFER, Jean-Pierre (ur.), NICOLAS, Jean-Louis (ur.). Conference proceedings. [Brussels]; European Marketing Academy; Nantes: Audencia School of Management, 2009, str. 166. [COBISS.SI-ID 18590950] 1.13 Objavljeni povzetek strokovnega prispevka na konferenci 52. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ŽABKAR, Vesna. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov - predstavitev rezultatov projekta. V: Strokovno gradivo 2007. Ljubljana: Slovenska turistična organizacija, 2007, str. 43. [COBISS.SI-ID 17514982] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 53. ŽABKAR, Vesna, RAŠKOVIČ, Matevž, ŠTRUKELJ, Miha, VALENTIN, Aleksander. Analiza zadovoljstva komitentov s storitvami bank v Sloveniji. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. L natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 133-151. [COBISS.SI-ID 16728038] 54. ŽABKAR, Vesna, VALENTIN, Aleksander, RAŠKOVIČ, Matevž. Raziskava zadovoljstva gostov v Termah Krka, d.o.o. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI^ VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 221-238. [COBISS.SI-ID 17460198] 55. ŽABKAR, Vesna, KOŠMELJ, Katarina. Time-trend patterns in advertising expenditure for Central, Eastern and other European countries. V: CHADRABA, Petr (ur.), SPRINGER, Reiner (ur.). Business strategies for economies in transition : book of readings on CEE countries. Newcastle: Cambridge Scholars, 2008, str. 241-252. [COBISS.SI-ID 18343398] 56. ŽABKAR, Vesna. Ugled kot pomemben marketinški vir v podjetjih v Sloveniji. V: PISNIK KORD A, Aleksandra (ur.), MILFELNER, Borut (ur.), MILFELNER, Borut, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris, ŽABKAR, Vesna, IRŠIČ, Matjaž, KOLAR, Iztok, GABRIJAN, Vladimir, JAGRJČ, Timotej. Marketinški viri podjetij v Sloveniji. Maribor: Ekonomsko-poslovna fakulteta, 2008, str. 63-71. [COBISS.SI-ID 9805596] 1.17 Samostojni strokovni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 57. MIHALIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, ŽABKAR, Vesna, BAJDE, Domen. Analiza zadovoljstva tujih gostov v slovenskih zimsko-športnih središčih v zimski sezoni 2003/2004. V: MIHALIČ, Tanja (ur.). Šport in turizem : šport kot element razvoja turizma v Sloveniji - valorizacija športa v turistične namene, športno-turističniproizvodi, trženje in strategija. Ljubljana: Raziskovalni center Ekonomske fakultete, 2005, str. 128-140. [COBISS.SI-ID 15977702] 1.22 Intervju 58. ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja. Globalnih znamk nimamo, močnih regionalnih pa veliko : širše prepoznavne so na primer Gorenje, Trimo, Adria Mobil, Alpina, v jugovzhodni regiji Mercator, Droga Kolinska, Laško, Union, močni na medorganizacijskih trgih so Kolektor, Domel, Cimos, razsežnost globalnosti pa ima na primer tudi Seaway. Finance. [Tiskana izd.], 9. jan. 2006, št. 5, str. 22. [COBISS.SI-ID 16033766] 59. ŽABKAR, Vesna. Vsako merjenje še ni metrika. MM, Media mark. (Slov. izd.). [Slovenska izd.], maj 2007, leto 27, št. 313, str. 5-6, fotografija. [COBISS.SI-ID 17137638] 60. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, URANC, Aleksander, ŽABKAR, Vesna. Ko se blagovne znamke poročijo. MQ, mar. 2007, št. 02, str. 12-15. [COBISS.SI-ID 17008870] 6L ŽABKAR, Vesna, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, URANC, Aleksander, SUHADOLC, Elizabeta, URANJEK, Barbara, LEVIČNIK OBLAK, Špela. Pomembni so trženjski cilji in poti do njih. Delo FT, 22. sep. 2008, št. 118, str. 17. [COBISS.SI-ID 17993958] IVIONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 62. OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Segmenting members of a retailer loyalty programme using personnel-related service quality dimensions = Segmentiranje članov programa zvestobe na osnovi vpliva prodajnega osebja na zaznano kakovost storitev v trgovini na drobno, (Delovni zvezki, no. 173). Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 22 str., tabele. ISBN 961-240-054-7. http://miha.ef.uni-Ij.si/_dokumenti/wp/Ogr_Zab_Working%20Paper_submitted.doc. [COBISS.SI-ID 222017792] 63. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik : [ARRS-RI-CRP-VP-2007-II, šifra projekta V5-0206J. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. bttp;//w\w',mg,gov,.si/fik metodologija_^za_merjenje^zadovoljstva_EF_splet.pdf. [COBISS.SI-ID 17695462] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 64. MIHALIČ, Tanja, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, BAJDE, Domen, ŽABKAR, Vesna Zadovoljstvo tujih gostov v slovenskih zimsko-športnih središčih v zimski sezoni 2003/2004 : predstavljeno na posvetu "Zakaj slovenski gorsko turistični centri zaostajajo v razvoju v primerjavi s sličnirrA v sosednjih alpskih deželah '", Ljubljana, 16. marec 2006. Ljubljana: GZS, 2006. [COBISS.SI-ID 16382950] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 65. Akademija MM. Žabkar, Vesna (član uredniškega odbora 2008-). Ljubljana: Marketing magazin, 1997-2003. ISSN 1408-1652. [COBISS.SI-ID 65123840] Mentor pri doktorskih disertacijah 66. KONEČNIK RUZZIER, Maja Customer-based brand equity for tourism destination: conceptual model and its empirical verification : doctoral dissertation. Ljubljana: [M. Konecnik], 2005. IX, 250 Str., XVI str. pril., tabele, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 15413478] 67. CATER, Barbara Zavezanost v odnosih med trženjskoraziskovalnimi agencijami in naročniki raziskav : doktorska disertacija. Ljubljana: [B. Čater], 2006. VII, 246 str.. 16, 24 str. pril., tabele. [COBISS.SI-ID 16475366] 68. VESEL, Patrick. Kakovost trženjskih odnosov na področju trgovine na drobno : konceptualni model in empiričnapreverba : doktorska disertacija. Ljubljana: [P. Vesel], 2008. 228 str., XIV, A-M str. pril., tabele, graf. prikazi. http://m\nv.cek.ef.uni-lj.si/doktor/vesel3.pdf. [COBISS.SI-ID 18067174] 69. VERSTOVSEK, Sintija Analiza ravnanja odnosov z odjemalci - CRM (customer relationship management) kot oblika modernega trženja, konceptualni model ključnih dejavnikov uspeha CRM in empirična preverba : doktorska disertacija. Ljubljana: [S. Verstovšek], 2009. VI, 218 str., 13 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/doktor/verstovsek271.pdf. [COBISS.SI-ID 18461926] Mentor pri magistrskih delih 70. HABJAN, Rok Analiza in prenova blagovnih znamk podjetja Ilirija : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Habjan], 2005. 92 str., 9 str. priL, tabele, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 15597542] 71. DLAČIC, Jasmina Orijentacijapremapotrošačima u hrvatskim poduzečima : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Dlačic], 2005. 98 str., 13 str. priL, graf. prikazi, tabele, http://mvw.cek.ef.uni-lj.si/magister/d}acic2687.pdf. [COBISS.SI-ID 15847654] 72. HITI, Matija. Sistem za posredovanje spletnih oglasov na lokalnem trgu : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Hiti], 2005. 77 str., I str. priL, graf. prikazi. http://v,'vv'vv.cek.ef.uni-lj.si/magister/hiti2685.pdf. [COBISS.SI-ID 15846630] 73. RENKO, Erik. Uporabnost spletnega anketiranja v trženjskem raziskovanju : magistrsko delo. Ljubljana: [E. Renko], 2005. 87 str., 20 str. priL, graf. prikazi, tabele. http://\vww.cek.ef.uni-lj,d/magister/renko2686,pdf. [COBISS.SI-ID I58473_9_8] 74. KRAMAR, Katarina. Vedenje gledalcev med oglasnim blokom na televiziji: magistrsko delo. Ljubljana: [K. Kramar], 2005. 105 str., 23 str. priL, tabele, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 15961318] 75. KLJAJIČ, Marjeta Vpliv trženjskega komuniciranja na povpraševanje po (žganih) alkoholnih pijačah : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Kljajič], 2005. 87 str., 21 str. priL, graf. prikazi, tabele. [COBISS.SI-ID L584432„6] 76. BAN, Sandra. Elektronsko trženjsko komuniciranje s poudarkom na spletnih dnevnikih in RSS (really simple syndication) : magistrsko delo. Ljubljana: [S. Ban], 2006. III, 85 str., LXXI str. priL, tabele, graf. prikazi. http://www.cek.eLuni-lj.si/magister/ban2843.pdf. [COBISS.SI-ID 1.6258022] 77. BERVAR, Anja Pospeševanje prodaje v farmacevtskem podjetju : primer analgetikov na recept: magistrsko delo. V Ljubljani: [A. Bervar], 2006. 79 str., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.um-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16860134] 78. ZBACNIK, Barbara Povezanost vloge in pomena trženja z uspešnostjo poslovanja podjetij v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [B. Zbačnik], 2006. VI, 83 str., 23 str. priL, tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16637926] 79. TURKOVIC, Dolores. Stališča strokovnjakov do neposrednega odzivnega trženja prek televizije : magistrsko delo. Ljubljana: [D. Turkovič], 2006. 89 str., 50 str. priL http://www.cek,ef,uni-lj.si/magister/turkovic3024,pdf. [COBISS.SI-ID 16620518] 80. ROLIH, Robert. Trženje s pomočjo spletnih iskalnikov : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Rolih], 2006. 78 Str., 7 str. priL, ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/rolih3034.pdf. [COBISS.SI-ID 16627686] 8L ZAJEC, Jernej. Ugotavljanje ciljnih tržnih segmentov v turizmu : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Zajec], 2006. 92 str., 6 str. priL, ilustr. http://vvw'w.cek.efuni-lj.si/magister/brez_objav.e.]itm. [COBISS.SI-ID 16400614] 82. KAVČIČ, Aleš. Uporaba slavnih osebnosti v oglaševanju v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [A. Kavčič], 2006. IV, 91 str., XXX str. priL, ilustr. http://www-.cek,ef uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16437990] 83. MEŽA, Barbara Upravljanje gospodarskih družb s poudarkom na pomenu komuniciranja z različnimi javnostmi: magistrsko delo. Ljubljana: [B. Meža], 2006. 102 str., XVIII str. priL, tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/meza3084.pdf. [COBISS.SI-ID 16737510] 84. PREPELUH, Andrej. Uspešnost oglaševanja v medijih na prostem : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Prepeluh], 2006. 83 str., [21] str. pril., ilustr. http://ww.cek.ef.uni-lj.si/magister/prepeluh3049.pdf. [COBISS.SI-ID 16636902] 85. ŠMID, Nataša Uvajanje novega izdelka na trgu s poudarkom na trženjskem komuniciranju : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Šmid], 2006. 91 str., 12 str. pril,, ilustr. [COBISS.SI-ID 16508646] 86. BERNIK, Eva. Vpliv strategije spletnega nastopa in uporabnosti na uspešno spletno trženje : ^ magistrsko delo. Ljubljana: [E. Bernik], 2006. 86 str., X str. pril., ilustr. [COBISS.SI-ID 16865510] 87. LENART, Andreja. Vrednotenje korporacijskih blagovnih znamk na primeru slovenskih podjetij : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Lenart], 2006. 99 str., 66 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://\^'^\.'^^^cek.ef.uni-lj.si/magister/lenart3150.pdf. [COBISS.SI-ID 16872422] 88. PIZMOHT, Petra. Barva kot nebesedni element embalaže v okviru trženjskega komuniciranja : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Pižmoht], 2007. 81 str., 36 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://www.cek.ef.uni-li.si/magister/pizmoht331 g.pdf. [CORTSS.ST-ID 17?O?s \ 8] 89. MCLAUGHLIN LADMANOVÄ, Vladimira. Customer perception and brand image of Škoda Auto in Czech market: master thesis. Ljubljana: [V. McLaughlin Ladmanova], 2007. 63 str., [83] str. pril, graf. prikazi, tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez__objave.htm. [COBISS.SI-ID 17309670] 90. VELEPEC, Urška. Eksperimenti kot metoda preverjanja motivacijskih dejavnikov odziva pri neposredni pošti: magistrsko delo. Ljubljana: [U. Velepec], 2007. 58 str., 3 f. pril., ilustr. [COBISS.SI-ID 17592806] 9L SLAK, Nastja. Elektronska pošta kot orodje neposrednega trženja : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Slak], 2007. 97 str., 8 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www,cek.ef.uni-lj.si/magister/slak3251 .pdf [COBISS.SI-ID 17169638] 92. LUKNER, Ana. Evaluating company positioning and customers' perception of Škoda Auto in Slovenian market = Vrednotenje pozicioniranja podjetja in zaznavanja kupcev avtomobilov Skoda na slovenskem trgu : master thesis. Ljubljana: [A. Lukner], 2007. 71 str., 50 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/lukner29-B-07.pdf. [COBISS.SI-ID 17220326] 93. ZDEŠAR, Petra. Izhodišča strategije trženja za blagovnico Dom : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Zdešar], 2007. 90 str., 27 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/zdesar24-B-07.pdf [COBISS.SI-ID 17165030] 94. KOROŠEC, Mojca. Klubi kot oblika programov zvestobe : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Korošec], 2007. 84 str., 24 str. pril., tabele, graf prikazi. http://vvw''w.cek.ef uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17487590] 95. NANDI, Chinmay. Marketing strategy of Hindustan Paper Corporation LTD. : master's degree thesis. Ljubljana: [C. Nandi], 2007. VIII, 94 str., XXII str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/brez__objave.htm. [COBISS.SI-ID 17521894] 96. GOLOB, Nina. Odnos starejših ljudi do uporabe Interneta pri organizaciji počitnic : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Golob], 2007. 81 str., 11 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/golob3385.pdf [COBISS.SI-ID 17450726] 97. KLEMENCIC, Rinalda. Oglaševanje, namenjeno otrokom : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Klemenčič], 2007. 80 str., 42 str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni- M/magister/klemencic [COBISS.SI-ID 17437158] 98. DUKIC, Rasto. Segmentacija gostujočih mobilnih uporabnikov v omrežju Si.mobil - Vodafona : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Dukič], 2007. 110 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.unj-li■si/magister/dukic3219.pdf [COBISS.SI-ID 17065190] 99. KOLOINI, Valentin. Spletno oglaševanje : analiza stališč uporabnikov : magistrsko delo. Ljubljana: [V. Koloini], 2007. 89 str., ilustr. littp://www.cek.efuni-lj.si/magister/koloini3185.pdf [COBISS.SI-ID 16963814] 100. KRAV ANJA, Jaka. Sponzorstvo kot strateško orodje za management blagovnih znamk slovenskih podjetij : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Kravanja], 2007. 98 str., [12] str. pril., ilustr. http://ww.cek.efuni-lj.si/magister/kravanja3360.pdf. [COBISS.SI-ID 17440742] lOL OCVIRK, Primož. Trženjskokomunikacijski cilji pri novih izdelkih ali storitvah in njihova realizacija : magistrsko delo. Ljubljana: [P. Ocvirk], 2007. 88 str., tabele, graf prikazi. httßÄ^.cek.e£uni-.y.,si/magisteiVoc^^ [COBISS.SI-ID 1.7331174] 102. JURCAN, Nives. Vpliv razpoloženja porabnikov na zaznavanje oglaševanja : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Jurcan], 2007. 73 str., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni- 11 .si/magister/jm-can3195.pdf [COBISS.SI-ID 17032678] 103. BEZAN, Natali. Zunanje izvajanje neposrednega trženja : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Bežan], 2007. III, 82 str., 16 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-Ü„.M/magister/bezan,3374.^^^^ [COBISS.SI-ID ]_7447910] 104. ŠULER, Sabina Corporate social responsibility and the effect product recalls on brand loyalty : master thesis = Družbena odgovornost podjetij in vpliv odpoklicev izdelkov s trga na zvestobo blagovni znamki. Ljubljana: [S. Suler], 2008. 54 str., XI str. pril., tabele, graf prikazi. http://\\w.cek.efuni-lj.si/magister/suler94-B.pdf [COBISS.SI-ID 17675494] 105. MANFREDA, Tanja Elektronsko trženje v srednjih šolah : magistrsko delo. Ljubljana: [T. Manfreda], 2008. 80 str., VII str. pril., ilustr. http://www-.cek.ef.uni-lj.si/magister/brez__objave.htm. [COBISS.SI-ID 17651942] 106. STORGELJ, Janja. Korporativna blagovna znamka Ljubljanske mlekarne in njen ugled: magistrsko delo. Ljubljana: [J. Štorgelj], 2008. VI, 80 str., III str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/magister/brez^objave.htm. [COBISS.SI-ID 17830118] 107. STERGAR, Marija. Merjenje uspešnosti odnosov z javnostmi v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [M. Stergar], 2008. 96 str., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/stergar3644.pdf [COBISS.SI-ID 18126822] 108. OSTERMAN, Simona. Pritegnitev pozornosti porabnika v oglaševanju na prostem : magistrsko delo. Ljubljana: [S. Osterman], 2008. 97 str., XI str. pril., ilustr. http;//www.cek.ef uni-lj.si/magister/osterman3565.pdf [COBISS.SI-ID 17882598] 109. MIKLAVCIC, Ajda Stališča bralcev do oglaševanja v družbeno dobro na primeru Mladininih proglasov : magistrsko delo. Ljubljana: [A. Miklavčič], 2008. VII, 80 str., 30 str. pril., ilustr. http://wA"vv.cek.efuni-lj.si/m,agister/brez_obj [COBISS.SI-ID .17646566] 110. KOTNIK, Staša Trženjski načrt programske opreme podjetja Hermes : magistrsko delo. Ljubljana: [S. Kotnik], 2008. III, 87 str., 9 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-li.si/magister/brez__objave.htni. [COBISS.SI-ID 18179558] 111. MAVRIC, Tanja Vpliv prikazov ženske in moške vloge v oglasih na nakupne odločitve porabnikov : magistrsko delo. Ljubljana: [T. Mavrič], 2008. IV, 90 str., 23 str. pril., ilustr. http://w\vw.cek.ef.uni-lj.si/magister/mavric3539.pdf. [COBISS.SI-ID 17803494] 112. LIPAR, Matija. Vpliv razvoja internetne tehnologije na trženjsko komuniciranje v spletnih skupnostih : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Lipar], 2008. II, 76 str., 1 str. pril., ilustr. littp://w^\w.cek.ef.uni-lj.si/magister/liparl46-B.pdf. [COBISS.SI-ID 18046694] 113. ŽAGAR, Kristina Vpliv zaznane družbene odgovornosti podjetij na zvestobo porabnikov : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Žagar], 2008. 65 str., 7 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://wwv,cek.e£uni [COBISS.SI-ID 17676774] 114. VITEZIC, Petra Globalni vplivi na trženjsko komuniciranje zdravil brez recepta v Sloveniji. magistrsko delo. Ljubljana: [P. Vitezič], 2009.1, 80 str., 9 str. pril., graf. prikazi, tabele. llttp;i/www.cek,elluni-^.si/m^^^ [COBISS.SI-ID 1,8451942] Mentor pri specialističnih delih 115. NJEGOV AN, Aleš. Analiza portfelja blagovne znamke Iskratel in predlog nove strategije : specialistično delo. Kranj: [A. Njegovan], 2006. 81 str., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj,si/specialist/njegpvan2969.pdf. [COBISS.SI-ID 16444390] 116. KONIČ, Marko. Informacijsko-komunikacijske tehnologije v trženjskem komuniciranju : specialistično delo. Ljubljana: [M. Konič], 2006. 64 str., 8 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://wv\w.cek,ef.uni-lj.si/specialist/konic2872,pdf. [COBISS.SI-ID 163 j 4854] 117. OSTERMAN, Simona. Oglaševanje na prostem : specialistično delo. Ljubljana: [S. Osterman], 2006. 69 str,, VIII str. pril. ilustr. http://www.cek.ef uni-l).si/specialist/brez_obi£ive.htm. [COBISS.SI-ID 16829414] 118. SATLER, Jaka. Optimiziranje oglaševalskega predračima na praktičnem primeru : specialistično delo. Ljubljana: [J. Satler], 2006. 71 str., [18] str. ptril., graf prikazi. http://\vww.cek.ef.uni-lj.si/specialist/satler2926.pdf [COBISS.SI-ID 16381926] 119. LAH, Darja. Primerjava kartic zvestobe v PS Mer cat or z karticami zvestobe največjih evropskih in slovenskih trgovcev : specialistično delo. Ljubljana: [D. Lah], 2006. 67 str., ilustr. http://wwA^'.cek.ef.uni-lj.si/specialist/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16601574] 120. KRAV AN JA, Jaka. Sponzorstvo kot strategija krepitve blagovne znamke podjetja : specialistično delo. Ljubljana: [J. Kravanja], 2006. 67 str., 3 str. pril., ilustr. http://wwv\'.cek.efuni-ij.si/specialist/kravanja281 l.pdf. [COBISS.SI-ID 16177382] 121. LAP ANJA, Monika Pomen ugleda izobraževalne institucije : primer Ekonomske fakultete Univerze v Ljubljani: specialistično delo. Ljubljana: [M. Lapanja], 2008. III, 76 str., 42 str. pril., tabele, graf prikazi. http://\vww.cek.efuni-li.si/specialist/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17897958] ]VIentor pri diplomskih delih 122. LAPUH, Lucija. Analiza vloge tržnega komuniciranja v proizvodnih in storitvenih podjetjih Posavja in Dolenjske : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Lapuh], 2005. 41 str., 34 str. pril, tabele, graf. prikazi. http:/7www.cek.ef:uni-lj.si/u_diplome/lapuh2152.pdf. [COBISS.SI-ID 16081.126] 123. PINTARJC, Goran. Obseg oglaševanja v televizijskih programih : diplomsko delo. Ljubljana: [G. Pintarič], 2005. 39 str., 13 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://vA\-vv.cek.efuni- Ij■si/u_diplome/pintaric 1946.pdf. [COBISS.SI-ID 15949030] 124. ŠTEGER, Luka Priprava trženjskega načrta za Webasto BlueCool: diplomsko delo. Ljubljana: [L. Šteger], 2005. 45 str., 12 str. pril., ilustr. http://ww'w.cek.ef.uni-lj.si/u_^diplome/stegerl894.pdf. [COBISS.SI-ID 15690982] 125. HORVAT, Darja Segmentacija uporabnikov interneta za potrebe spletne potovalne agencije : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Horvat], 2005. 45 str., 36 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 15939302] 126. SAMBOLEC, Živa. Tržno-komunikacijski načrt na primeru Zavoda RS za transplantacijo organov in tkiv : diplomsko delo. Ljubljana: [Ž. Sambolec], 2005. 43 str., 5 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/sambolec2042.pdf [COBISS.SI-ID 16013030] 127. GOSTI SA, Manica Vrednote, motivacija in prodajna uspešnost prodajnega osebja : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Gostiša], 2005. 44 str., 21 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-Ij■si/u_diplome/gostisal950.pdf [COBISS.SI-ID 15949798] 128. LIBANOV, Barbara. Izzivi medijskega načrtovanja za ciljno skupino mladih : diplomsko delo. Ljubljana: [B. Libanov], 2006. 45 str., 20 str. pril., tabele, graf prikazi. http://v/ww.cek.ef uni-li.si/u_diplome/libanov2502.pdf [COBISS.SI-ID 16814310] 129. SMID, Marija. Merjenje uspešnosti oglaševanja na primeru blagovne znamke Cockta : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Smid], 2006. 36 str., 9 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_dipIome/smid2551.pdf [COBISS.SI-ID 16852710] 130. PLEŠKO, Andrej. Napotila za tržno komunikacijski program blagovne znamke Oracle za mala in srednja podjetja : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Pleško], 2006. 40 str., 31 str. pri!., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-li.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBlSS.Sl-ID 16267238] 131. MARKOČIČ, Ana. Odnos mladih do blagovne znamke MTV in do oglaševanja : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Markočič], 2006. 45 str., 10 str. pril, ilustr. http://-www.cek.ef.uni-|j.si/u_dipIomeMarkocic2432.pdf [COBISS.SI-ID 16689894] 132. VRHUNC, Viktor. Odzivi uporabnikov na spletno oglaševanje : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Vrhunc], 2006. 43 str., 8 str. pril., tabele, graf prikazi. http://v^ww.cek.efuni-lj.si/u_diplome/vrhunc2597.pdf [COBISS.SI-ID 16915942] 133. SIMŠIČ, Polonca. Stopnje odziva in pridobivanje respondentov v procesu trženjskega raziskovanja : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Simšič], 2006. 43 str., 18 str. pril., tabele, graf prikazi. http://ww.cek.efuni-lj.si/u_diplome/simsic2550.pdf [COBISS.SI-ID 16852454] 134. LAMPE, Andreja. Trženjsko komuniciranje osebnih računov za otroke : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Lampe], 2006. 45 str., 22 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_dip!ome/lampe2449.pdf [COBISS.SI-ID 16723686] 135. OBLAK, Maja. Analiza blagovne znamke na slovenskem trgu dermokozmetike : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Oblak], 2007. 46 str., 9 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.efum-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17004262] 136. SAZDOVA, Ivka. Globalni katalog proizvodov kot orodje trženjskega komuniciranja : diplomsko delo. Ljubljana: [I. Sazdova], 2007. 39 str., 21 str. pri!., ilustr. http://vvww.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/sazdova2734.pdf. [COBISS.SI-ID 17119462] 137. ROGELJ, Petja. Kultura in oglaševalski slogi v Nemčiji, Franciji, Italiji in Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [P. Rogelj], 2007. 46 str., 22 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/rogelj3003.pdf. [COBISS.Sl-ID 17388006] 138. MUTH, Petra. Način vzbujanja pozornosti porabnikov na primeru oglaševanja izdelkov za nego kože : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Muth], 2007. 46 str., 31 str. pril., ilustr. http://w^'w.cek.ef.uni-a.si/u^diplome^muth3036.pdf: [COBISS.SI-ID 17409766] 139. LESKOVŠEK, Tina. Okvirna strategija komuniciranja Slovenije slovenskim turistom : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Leskovšek], 2007. 45 str., 22 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-]i^d/iudiplome/leskovsek3145.pdf. [COBISS.SI-ID 17614054] 140- TRPii^, ivlcitcj. Pottten siroP-ovnih sejmov z vidika obiskovalcev .' diplomsko delo. Ljubljana: [NI. Trpin], 2007. 43 str., 12 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-ij.si/u_diplome/trpin2733.pdf. [COBISS.SI-ID 17119206] 141. GOSLAR, Gregor. Pozicioniranje strešnih in fasadnih panelov Trimo na slovenskem trgu : diplomsko delo. Ljubljana: [G. Goslar], 2007. 38 str., 35 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/goslar2637.pdf. [COBISS.SI-ID 16957926] 142. REMIC, Matija. Priprava izhodišč trženjsko-komunikacijskega programa za storitev bibliofon : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Remic], 2007. 44 str., 15 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj,_si/u_diplome/brez_objave.l^^^^ [COBISS.SI-ID 17387750] 143. GROBELNIK, Mateja. Ravnanje odnosov s porabniki na Internetu : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Grobelnik], 2007. 44 str., 25 str. pril., graf. prikazi, http://www.cek.ef uni-lj,si/u_diplome/grobe!nik2889.pdf [COBISS.SI-ID 17298662] 144. BOH, Vesna. Trženjski odnosi med medijsko agencijo in naročnikom : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Boh], 2007. 41 str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/boh2971.pdf. [COBISS.SI-ID 17371110] 145. ZEČEVIČ, Vesna. Trženjsko komuniciranje novih izdelkov in storitev na medorganizacijskem trgu -.primer podjetja Trimo : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Zečevič], 2007. 48 str., 7 str. pril., ilustr. http://w\\av.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/zecevic3117.pdf. [COBISS.SI-ID 17564902] 146. BEDJANIČ, Martin. Uspešnost in učinkovitost oglaševanja zaradi zasičenosti okolja z oglasi: diplomsko delo. Ljubljana: [M. Bedjanič], 2007. 42 str., 40 str. pril, tabele. http://\\^'vv.cek.ef.uni-lj,si/u_diplome/bedianic2752,_pdf. [COBISS.SI-ID 17128422] 147. IVANOVIC, Sanja. Uspešnost oglaševanja na primeru blagovne znamke dekorativne kozmetike : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Ivanovič], 2007. 35 str., 13 str. pril., ilustr. http://wvvw.cek.efuni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 17540070] 148. ZEHELJ, Aleš. Vpliv kulture na oglaševalske sloge Nove Evrope : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Žehelj], 2007. 40 str., 19 str. pril., ilustr. http://\vwvv.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/zehelj2679.pdf. [COBISS.SI-ID 17024998] 149. LESKOVEC, Darja. Oblikovanje spletne skupnosti na primeru spletnega mesta Videolectures.net: diplomsko delo. Ljubljana: [D. Leskovec], 2008. III, 50 str., 38 str. pril., ilustr. http://vvww.cek.ef.uni-lj.si/UPES/leskoveclO.pdf. [COBISS.SI-ID 18070502] 150. BAHUN, Denis. Podoba blagovne znamke Fiat med študenti ljubljanskih fakultet: diplomsko delo. Ljubljana: [D. Bahun], 2008. II, 44 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef uni-lLsi/u_dipjoriie/bahun3606,pdf [COBISS.SI-ID 18322662] 151. BREZNIK AZMAN, Mojca. Strateška analiza v okviru trženjskega načrta za družinam prijazen hotel: diplomsko delo. Ljubljana: [M. Brežnik Ažman], 2008. 47 str., 19 str. pril., tabele. http://w\vw.cek.ef.um-lj.si/u_diplome/breziiik3151.pdf [COBISS.SI-ID 17617382] 152. ŠMIGIČ, Dragica. Trženjsko-komunikacijski splet za slovensko leposlovje na primeru Založbe.com : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Šmigič], 2008. II, 46 str., 4 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://wv\'w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/smigic3644.pdf. [COBISS.SI-ID 18339046] 153. KARMELIC, Igor. Vpliv trženjskega komuniciranja na stališča do blagovnih znamk pri nizki vpletenosti v nakup : diplomsko delo. Ljubljana: [I. Karmelic], 2008. 43 str., 15 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef.unl-lj.si/u_diplome/karmelic3193.pdf. [COBISS.SI-ID 17686502] 154. HOSTA, Maja Znanja in sposobnosti sodobnega tržnika : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Hosta], 2008. 42 str., 15 str. pril., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/hosta3164.pdf [COBISS.SI-ID 17653222] IMentor - drugo 155. VESEL, Patrick. Identifikacija potreb po usposabljanju zaposlenih v Sloveniji z vidika ponudnika programov usposabljanj = Training needs identification in Slovenia from the perspective of supplier of training programmes. V: KASE, Tamara (ur.), LAPAJNE, Petra. Zbornik prispevkov Študentske poslovne konference 2005. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, Pedagoški center, 2005, str. 37-40. [COBISS.SI-ID L52M414] Avtor dodatnega besedila 156. JEZERŠEK TURNES, Jadranka, ZAJC, Borut, ZORKO, Andraž. Uspešne sponzorske strategije : priročnik za sistematična, kreativna in učinkovita sponzorstva. 1. natis. Ljubljana: Planet GV, 2007. 130 Str., ilustr., tabele. ISBN 978-961-6529-47-1. [COBISS.SI-ID 236239616] Komentor pri doktorskih disertacijah 157. HOČEVAR, Nina. Stopnja integriranega tržnega komuniciranja kot determinanta poslovne uspešnosti podjetja : doktorska disertacija. Ljubljana: [N. Hočevar], 2007. V, 139 str., 16 str. loč. pag. pril, tabele, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 17589990] 158. JERMAN, Damjana. Model uspešnosti tržnega komuniciranja na medorganizacijskih trgih : doktorska disertacija. Ljubljana: [D. Jerman], 2008. 257, 15 str., 25 str. pril., tabele, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 17865702] 159. MILFELNER, Borut, Model vpliva trženjskih virov na tržno in finančno uspešnost organizacije : doktorska disertacija. Ljubljana: [B. Milfelner], 2008. VI, 276 str., 11 str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 18281702] Komentor pri magistrskih delih 160. SMOLEJ, Mirjam. Vpliv države na prepoznavnost Slovenije : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Smolej], 2006. 87 str., 35 str. pril., ilustr. http://w'v.''w.cek.ef.uni-lj.s:i/.magister/smolej3064.pdf. [COBISS.SMD 16664806] 161. ZORMAN, Janja. Fiksni oglasni termini na Radiu Slovenija - da ali ne? : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Zorman], 2008. 67 str., 39 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w\vw.cek.ef uni-li.si/magister/zorman96-B.pdf. [COBISS.SI-ID 17677030] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibhografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS ANDREJA CIRMAN [18305] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DRUGI SESTAVNI DELI 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. CIRMAN, Andreja. Housing tenure preferences in the post-privatisation period : the case of Slovenia. Hons, stud., Jan. 2006, vol. 21, no. 1, str. 113-134. [COBISS.SI-ID 16057318] 2. CIRMAN, Andreja. Intergenerational transfers as a response to changes in the housing market in Slovenia. European journal of housing policy. Sep. 2008, vol. 8, no. 3, str. 303-315. [COBISS.SI-ID 18009318] 3. CIRMAN, Andreja, DOMADENIK, Polona, KOMAN, Matjaž, REDEK, Tjaša. The Kyoto protocol in a global perspective. Econ. bus. rev, February 2009, vol. 11, no. 1, str. 29-54, tabeli. [COBISS.SI-ID 18487014] 1.02 Pregledni znanstveni članek 4. CIRMAN, Andreja, FILIPOVIČ HRAST, Maša. Stanovanjske strategije in stanovanjski trg v Ljubljani. Urbani izziv, 2007, letn. 18, št. 1/2, str. 77-85, ilustr. [COBISS.SI-ID 17632230] 1.04 Strokovni članek 5. CIRMAN, Andreja, POLANEC, Sašo. Kdo navija cene stanovanj?. Finance. [Tiskana izd.], 19. apr. 2005, št. 75, str. 8-9, fotografija avtorjev. [COBISS.SI-ID 15404262] 6. CIRMAN, Andreja, POLANEC, Sašo. Cene stanovanj so previsoke zaradi nedostopnih zemljišč. Finance. [Tiskana izd.], 25. okt. 2005, št. 207, str. 19. [COBISS.SI-ID 15839462] 7. PAHOR, Marko, CIRMAN, Andreja. Mestno jedro naj bo dopolnilo nakupovalnim središčem : odločilno pri oživljanju ljubljanskega mestnega središča je privabiti zahtevnejše porabnike z drugačno ponudbo, kot jo ponujajo preostala nakupovalna središča. Trgovina, nov. 2005, št. 9/10, str. 10-11. [COBISS.SI-ID 15921126] 8. CIRMAN, Andreja. Upravičeni občutek opeharjenosti. Večer (Marib.). [Tiskana izd.], 9.jul.2005, leto 61, št. 157, str. 41. [COBISS.SI-ID 15580390] 9. CIRMAN, Andreja, PRAŠNIKAR, Janez. Okolje, glavni talec krize? : nevarno bi bilo, če bi zaradi finančne krize pozabili na podnebne spremembe. Mladina, 14. nov. 2008, [Št.] 46, str. 32-33, fotografiji. [COBISS.SI-ID 18147302] 1.06 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci (vabljeno predavanje) 10. CIRMAN, Andreja. Dosegljivost stanovanj v Sloveniji se slabša : kako ukrepamo?. V: KOŽAR, Anton (ur.). Zbornik referatov, (Država, državljani, stanovanja). Ljubljana: Inštitut za nepremičnine, 2007, str. 12-19. [COBISS.SI-ID 17453542] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci ^Tl"» Ti a A 'K. T IX. /^.nuicjči. uspcsuubi siaiiuvaiijsKc pumiKC v luci rezuiiaiuv sianovanjSKe aruceie. v: KOŽAR, Anton (ur.). 16. tradicionalni posvet Poslovanje z nepremičninami = Slovenian Real estate market and property management, 16th Traditional RE conference, Portorož, November 17-18, 2005, Slovenia. Poslovanje z nepremičninami: zbornik referatov : [16. tradicionalni posvet], Portorož, 17. in 18. november 2005 = [16th traditional RE conference, Portorož, November 17-18. 2005, Slovenia], (Država, državljani, stanovanja). Ljubljana: GZS - Gospodarska zbornica Slovenije, 2005, str. 102-109. [COBISS.SI-ID 16008166] 12. CIRMAN, Andreja. Intergenerational transfers as a response to changes in the housing market. V: Sustainable urban areas. Delft: OTB Research Institute for Housing, Urban and Mobility Studies, Delft University of Technology, 2007, 14 str. htjj://www,eiihr2007rotterda [COBISS.SI-ID 171,85510] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 13. CIRMAN, Andreja. Intergenerational transfers as a response to changes in the housing market. V: BOELHOUWER, P. J. (ur.), GROETELAERS, Danielle (ur.), VOGELS, Eveline (ur.). Sustainable urban areas : book of abstracts. Delft: OTB Research Institute for Housing, Urban and Mobility Studies, Delft University of Technology, 2007, str. 159-160. [COBISS.SI-ID 17184998] 1.13 Objavljeni povzetek strokovnega prispevka na konferenci 14. CIRMAN, Andreja. Država kot najemnik ali lastnik : o tem odloča zgolj ekonomski kriterij. V: Sodobna javna uprava : zbornik povzetkov. Ljubljana: Ministrstvo za javno upravo, 2005, str. 17-18. [COBISS.SI-ID 15722982] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 15. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005, str. 13-29. [COBISS.SI-ID 15894758] 16. CIRMAN, Andreja. Housing finance in Slovenia : the key role of the National Housing Fund. V: HEGEDÜS, Jozsef (ur.), STRUYK, Raymond J. (ur.). Housing finance : new and old models in Central Europe, Russia, and Kazakhstan. Budapest: Open Society Institute, 2005, str. 209-220, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 16742630] 17. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja, PAHOR, Marko, MILENKOVIČ, Anja. Medium-sized firms, their expansion in the world and in Slovenia, and their genesis. V: PRASNIKAR, Janez (ur.). Medium-sized firms and economic growth. New York: Nova Science Publishers, cop. 2005, str. 3-25. [COBISS.SI-ID 15399398] 18. KOMAN, Matjaž, CIRMAN, Andreja. Are Slovenian apparel and footwear industries examples of creative destruction. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Medium-sized firms and economic growth. New York: Nova Science Publishers, cop. 2005, str. 197-211. [COBISS.SI-ID 15402214] 19. CIRMAN, Andreja, SEVŠEK, Matija. Benchmarking policies regarding poverty and social exclusion. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, str. 196-209. [COBISS.SI-ID 16419046] 20. DRNOVŠEK, Mateja, CIRMAN, Andreja. The boundaries and opportunities of facilitating hightech growth in Slovenia. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, str. 269-281. [COBISS.SI-ID 16419302] 21. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Priložnost finančnega sektorja v tranzicijskih državah. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnostifiinančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 9-26. [COBISS.SI-ID 16724966] 22. CIRMAN, Andreja. Kako dosegljiva so stanovanja za slovenska gospodinjstva?. V: MANDIČ, Srna (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Stanovanje v Sloveniji 2005. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2006, str. 55-70. [COBISS.SI-ID 16741606] 23. P^ŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Global economy and cultural diversity. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007, str. 3-21. [COBISS.SI-ID 17418470] 24. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.X CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 9-22. [COBISS.SI-ID 1.7456358] 25. FELDIN, Aljoša, CIRMAN, Andreja. Vpliv razvoja elektronskega poslovanja na verigo vrednosti in pogodbena razmerja v turizmu. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 153-165. [COBISS.SI-ID 17458406] 26. CIRMAN, Andreja. Razvoj stanovanjskega trga v Sloveniji : jjogled z vidika stanovanjskega financiranja. V: SENDI, Richard (ur.), SENDI, Richard, MANDIČ, Srna, FILIPOVIČ HRAST, Maša, CIRMAN, Andreja. Stanovanjska reforma : pričakovanja, potrebe in realizacija, (Zbirka Urbani izziv). Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije, 2007, str. 55-84. [COBISS.SI-ID 2281667] 27. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Globalna finančna kriza in eko strategije podjetij : dopolnjevanje ali nasprotovanje. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Globalna finančna kriza in eko strategije podjetij : dopolnjevanje ali nasprotovanje. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2008, str. 9-27. [COBISS.SI-ID 18180070] 28. CIRMAN, Andreja, HRIBAR, Irena, JURMAN, Špela, KOMAN, Matjaž, KOROŠEC, Andrej, MALOVRH, Metka, OGRIN, Jernej. Slovenija in Kjoto. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Globalna finančna kriza in eko strategije podjetij : dopolnjevanje ali nasprotovanje. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2008, str. 179-204. [COBISS.SI-ID 18182630] 1.17 Samostojni strokovni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 29. CIRMAN, Andreja. Housing tenure preferences in post-privatization period : the case of Slovenia. V: RJSCHANEK, Ursula (ur.). Wohnbauforschung in Österreich und Osteuropa, (Wohnbau Forschung in Österreich, Hef. 1/2005). Wien: Mitteilungen der Forschungsgesellschaft für Wohnen, Bauen and Planen, 2005, str. 7-10. [COBISS.SI-ID 16008678] 1.20 Predgovor, spremna beseda ^ii A /i A X i I-iiO____ W O S A h, i TI----i.------- XT. S A" A Tv. TT-\ T/ .. \ T"» * * * k. I * » JU. ivxnivjuriv^, oiiia, v^iiviviniM, rviiuicja. r icuguvui. v . Jlim (ui.j, v.^lIvm/^IN, MllUieja (ur.). Stanovanje v Sloveniji 2005. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2006, str. [7]-8. [COBISS.SI-ID 25617245] 31. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja. Preface. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007, Str. 3-21. [COBISS.SI-ID 17421286] 1.22 Intervju 32. CIRMAN, Andreja. Stanovanjska politika brez strategije : dr. Andreja Cirman, docentka na EF, ki proučuje poslovanje z nepremičninami, za Delo : dr. Andreja Cirman stanovanjski primanjkljaj na slovenskem nepremičninskem trgu pripisuje državnim "gasilskim akcijam", ki že skoraj dve desetletji prevladujejo nad prepotrebno resno dolgoročno strategijo. Delo (Ljubi), 4. nov. 2005, leto 47, št. 255, str. 15.' [COBISS.SI-ID 15866086] 33. CIRMAN, Andreja. Skladi - še ne realnost: država naj pripravi zakonsko podlago, če razume, za kaj pravzaprav gre, meni dr. Andreja Cirman z ljubljanske Ekonomske fakultete. Kapital (Maribor, Tisk izd.). [Tiskana izd.], 11. jul. 2005, letn. 15, št. 368/369, str. 70. [COBISS.SI-ID 15725798] 34. CIRMAN, Andreja. Čudim se, kako ljudje sploh še zmorejo kupovati stanovanja. Moje financ., jul. 2007, leto [7], št. 7, str. 12-14. [COBISS.SI-ID 17222886] 35. CIRMAN, Andreja. "To je tako, kot če bi trdili, daje število rojstev povezano s ceno nafte na svetovnem trgu. Obe gibanji gresta v isto smer, vzročno zvezo bi pa težko dokazali. Naša država spodbuja predvsem tretjega otroka, čeprav je največji preskok imeti prvega. Tega moraš nekje imeti. In v najslabšem položaju so tako prav mladi pari brez otrok.". Mladina, 1. feb. 2008, [Št.] 5, str. 39-42, fotografiji intervjuvanke. [COBISS.SI-ID 17632998] 36. OPLOTNIK, Žan, KRIŽANIČ, France, CIRMAN, Andreja, KOVAČ, Bogomir. Ekonomski strokovnjaki: nepremičnine iz ekonomskega stališča. Nepremičnine, 13. okt. 2008, letn. 2, št. 18, str. 15-20, ilustr. [COBISS.SI-ID 28765229] 37. CIRMAN, Andreja. Spet bomo nepripravljeni : [intervju]] : Andreja Cirman pravi, da slabo skrbimo za namestitev starostnikov. Finance. [Tiskana izd.], 29. jun. 2009, št. 122, str. 21. [COBISS.SI-ID 18573798] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.03 Univerzitetni ali visokošolski učbenik z recenzijo 38. ČOK, Mitja, PREVOLNIK RUPEL, Valentina, STANOVNIK, Tine, CIRMAN, Andreja, MRAK, Mojmir. Javne finance v Sloveniji, (EF, Skripta). 1. dopolnjena izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 84 str., graf prikazi, tabele. ISBN 961-240-042-3. [COBISS.SI-ID 218878976] 39. ČOK, Mitja, PREVOLNIK RUPEL, Valentina, STANOVNIK, Tine, CIRMAN, Andreja, MRAK, Mojmir. Javne finance v Sloveniji, (EF, Skripta). 2. izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. II, 90 Str., tabele. ISBN 961-240-089-X. [COBISS.SI-ID 226681344] 2.05 Drugo učno gradivo 40. ČOK, Mitja, PREVOLNIK RUPEL, Valentina, STANOVNIK, Tine, CIRMAN, Andreja, MRAK, Mojmir. Javne fimance v Sloveniji, (EF, Skripta). 9. izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2007. II, 90 str., tabele. ISBN 978-961-240-110-8. [COBISS.SI-ID 232886016] 2.06 Enciklopedija, slovar, leksikon, priročnik, atlas, zemljevid 4L BAGON, Judita, CIRMAN, Andreja, HAJTNIK, Tatjana, IVAČIČ, Anita, KAMNAR, Helena, KOCIPER, Maša, KRIČEJ, Dušan, MATAS, Sašo, PERENIČ, Gorazd, PIRC MUSAR, Nataša, ŠTURM, Jože, TIČ VESEL, Marjeta, ULAGA, Zdenka, VERČIČ, Dejan, VIRANT, Grega, ZAVRL, Franci, ZORE TAVČAR, Urša, UGLEŠIČ, Karmen (ur.). Priročnik za javne menedžerje. Ljubljana: Portis, 2006. 366 str., ilustr. ISBN 961-238-663-3. [COBISS.SI-ID 226872320] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 42. LAVRAČ, Ivo, CIRMAN, Andreja, PAHOR, Marko, MOZETIČ, Anja, MESEC, Staša, JUZNIK, Laura Ekonomsko spodbujanje revitalizacije mestnega središča : raziskovalni projekt: skupno 2. in 3. fazno poročilo. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 160 str. [COBISS.SI-ID 15994086] 43. PICHLER-MILANOVIČ, Nataša, CIRMAN, Andreja, ZUPANČIČ, Dušan. Primerjalna analiza ukrepov zemljiške politike v regiji Alpe Jadran : (št. V5-0854) : raziskovalni projekt za potrebe CRP "Konkurenčnost Slovenije 2001-2006": končno poročilo. Težišče 5, Uravnoteženi regionalni in prostorski razvoj ter razvojna vloga okolja. Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije: Oddelek za geografijo. Filozofska fakulteta, 2005. 1 zv. (loč. pag.), ilustr. [COBISS.SI-ID 30685282] 44. GERKENS, Karsten, KOVAČ, Bogomir, LAVRAČ, Ivo, CIRMAN, Andreja Re urban mobile : mobilising reurbanisation on condition of demographic change : Reurbanisierung unter den Bedingungen des demografischen Wandels. Leipzig: Amt für Stadterneuerung und Wohnungsbauförderung, 2005. 52 Str., ilustr. [COBISS.SI-ID 15994342] 45. MANDIČ, Sma, HLEBEC, Valentina, CIRMAN, Andreja, DIMITROVSKA ANDREWS, Kaliopa, FILIPOVIČ HRAST, Maša, KOS, Drago, SENDI, Richard. Razvojno raziskovalni projekt: stanovanjska anketa : zaključno poročilo. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, FDV, Inštitut za družbene vede, 2006. 2 zv. (127, 39 f.), ilustr. [COBISS.SI-ID 2176451] 46. ŠAŠEK-DIVJAK, Mojca, NIKŠIČ, Matej, URŠIČ, Matjaž, GOLIČNIK, Barbara, CIRMAN, Andreja. Ukrepi za izboljšanje bivalne kakovosti v mestih in drugih naseljih : zaključno poročilo o rezultatih opravljenega raziskovalnega dela na projektu v okviru ciljnega raziskovalnega programa (CRP) : konkurenčnost Slovenije 2001-2006 : 5-uravnotežen regionalni in prostorski razvoj ter razvojna vloga okolja : mapa 3. Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije, 2006. 110 f., ilustr. [COBISS.SI-ID 2210499] 2.13 Elaborat, predštudija, študija 47. ŠAŠEK-DIVJAK, Mojca, URŠIČ, Matjaž, CIRMAN, Andreja, VIŠNAR, Katarina Ukrepi za izboljšanje bivalne kakovosti v mestih in drugih naseljih : vmesno poročilo o rezultatih raziskovalnega dela na projektu v okviru ciljnega raziskovalnega programa (CRP) : konkurenčnost ODfil //fifi/\ • ^ tti^n-ii-inrtim^ ^/yrrtmnrtlmi rit^/ier/nipe^^i s-zif/i?/"»! ' Vi^tntirtrt 7 i^T/'i-y» 1 itn '/1 Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije, 2005. 61 f., ilustr. [COBISS.SI-ID 2119363] 48. ŠAŠEK-DIVJAK, Mojca, ČERNIČ MALI, Barbara, URŠIČ, Matjaž, CIRMAN, Andreja, GORŠIČ, Nina. Ukrepi za izboljšanje bivalne kakovosti v mestih in drugih naseljih : vmesno poročilo o rezultatih raziskovalnega dela na projektu v okviru ciljnega raziskovalnega programa (CRP) : konkurenčnost Slovenije 2001-2006 : 5-uravnoteženi regionalni in prostorski razvoj : mapa 2 (faza 3). Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije, 2005. 89 f., ilustr. [COBISS.SI-ID 2175939] 49. MANDIČ, Srna, CIRMAN, Andreja, FILIPOVIČ HRAST, Maša, PICHLER-MILANOVIČ, Nataša Stanovanjska politika mesta = Urban housing policy : stanovanjske strategije, financiranje, možnosti pridobitve stanovanj, ekonomski vidiki stanovanjske prenove = housing strategies, financing, housing options, economic side of housing renewal: končno poročilo. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2007. 84 f., ilustr. [COBISS.SI-ID 26370141] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 50. LAVRAČ, Ivo, CIRMAN, Andreja, MOZETIČ, Anja, JUŽNIK, Laura. Work package five : analysis and suggested instruments to WP7 : [presented at Brno Project Meeting, Brno, 17th-]9th March 2005J. Brno, 2005. [COBISS.SI-ID 15369190] 3.16 Vabljeno predavanje na konferenci brez natisa 51. CIRMAN, Andreja, MURKO, Jožef, KOCUVAN, Andrej, PŠUNDER, Igor, AHTIK, Meta, BULC, Aleš. Cene nepremičnin - kaj nas čaka v prihodnosti: interaktivno plenarno zasedanje na 4. slovenski nepremičninski konferenci, 23. in 24. septembra 2008, LifeClass Hotels & Resorts, Kongresni center Portus, hotel Slovenija, Portorož. Portorož: Kongresni center Portus, hotel Slovenija, 23. 9. 2008. [COBISS.SI-ID 9498961] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 52. ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz, PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005. 483 str., graf. prikazi, tabele. ISBN 961-6541-06-4. [COBISS.SI-ID 222987520] 53. BAJDE, Domen, PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006. 419 str., ilustr. ISBN 961-6541-10-2. ISBN 978-961-6541-10-7. [COBISS.SI-ID 229727744] 54. MANDIČ, Srna (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Stanovanje v Sloveniji 2005. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2006. 216 str., graf prikazi, tabele. ISBN 961-235-252-6. ISBN 978-961-235-252-3. [COBISS.SI-ID 2294336 55. PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Company restructuring in globalization. [Ljubljana: Časnik Finance, 2007]. 1 optični disk (CD-ROM). [COBISS.SI-ID 20658232] 56. PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007. XIV, 337 str., graf prikazi, tabele. ISBN 978-1-60021-754-8. [COBISS.SI-ID 17418214] 57. HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica, PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007. 412 str., ilustr. ISBN 978-961-6541-16-9. [COBISS.SI-ID 235912192] 58. PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Globalna finančna kriza in eko strategije podjetij : dopolnjevanje ali nasprotovanje. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2008. 336 str., ilustr. ISBN 978-961-6541-22-0. [COBISS.SI-ID 242209280] IMentor pri magistrskih delih 59. ČEBUL, Sonja Oskrba z neprofitnimi stanovanji v Evropi in Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [S. Čebul], 2005. 96 str., 1 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/cebul2737.pdf [COBISS.SI-ID 15960038] 60. VEŠLIGAJ, Jaka Naložbena življenjska zavarovanja kot oblika prostovoljnega pokojninskega zavarovanja v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [J. Vešligaj], 2007. 62 str., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj,si/magister/vesligaj37-B.pdf [COBISS.SI-ID 17326566] 61. VUK, Katja. Uporabnost sistema uravnoteženih kazalnikov z vidika notranjih in zunanjih uporabnikov : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Vuk], 2007. 81 str., 19 str. pril., ilustr. http:.//\vww.cek.efuni-]j.si/m.agister/vuk3261,pdf. [COBISS.SI-ID 17164518] 62. LOVŠIN, Jurij. Uporaba realnih opcij pri ocenjevanju vrednosti nepremičnin : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Lovšin], 2008. 86 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/lQvsin349Lpdf. [COBISS.SI-ID 17651174] 63. ROT AR, Simona. Vpliv prostorske zakonodaje na vrednost nepremičnin : magistrsko delo. Ljubljana: [S. Rotar], 2008.1, 55 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni- lj,si/magisteT/brez_objay^^^^^ [COBISS.SI-ID 1789.5654] 64. KOZINA, Lea Spremljanje trga nepremičnin preko indeksa cen stanovanj : magistrsko delo. Ljubljana: [L. Kozina], 2009. 68 str., 10 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://ww>v'.cek.efuni-li.si/magister/kozina205-B.pdf [COBISS.SI-ID 18340070] Mentor pri diplomskih delih 65. KLOBUČARIČ, Sašo. Analiza investicije v stanovanjsko-poslovni objekt: diplomsko delo. Ljubljana: [S. Klobučarič], 2005. 46 str., 14 str. pril., ilustr. http://v\'\\'w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/klobucaric2136.pdf [COBISS.SI-ID 16069350] 66. KOKALJ, Janez. Analiza proračuna Občine Domžale za leto 2003 : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Kokalj], 2005. 44 str, 12 str. pril., tabele, graf prikazi. http://w-vAv.cek.ef uni-lj,si/u_diplpme^^^^^ [COBISS.SI-ID 15675366] 67. PETELIN, Katja. Analiza proračuna Občine Velike Lašče : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Petelin], 2005. 38 str., 7 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni- li.si/u_diplome/petelin2115.pdf [COBISS.SI-ID 16059366] 68. PODGORŠEK, Vida Analiza stanovanjskih kreditov v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [V. Podgoršek], 2005. 51 str., 4 str. pril., tabele, graf prikazi. http;//ww:w._cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/podgorsek2073.pdf [COBISS.SI-ID 16044774] 69. FAJDIGA, Lea. Davčna obremenitev dohodka iz zaposlitve, premoženja in dobička iz kapitala po ZDoh-I : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Fajdiga], 2005. 47 str., 7 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/fajdiga2109.pdf [COBISS.SI-ID 16056550] 70. JURJEVEC, Peter. Gradient najemnin stanovanj v okolici Ljubljane in izračun optimalne lokacije za najem stanovanja : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Jurjevec], 2005. 37 str., 8 str. pril., tabele, graf prikazi. http://vvvvw^ceLef uni-lj_.si/u_^^^ 1747.pdf [COBISS.SI-ID 15441894] 71. POLANC, Ana Inštrumenti stanovanjske politike v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Polanc], 2005. 48 str., tabele. htip:/Avww.cek.efuni-lj,si/u_diplome/polancl685.pdf [COBISS.SI-ID 15387622] 72. ROTAR, Simona. Ocenjevanje vrednosti nepremičnin v praksi: diplomsko delo. Ljubljana: [S. Rotar], 2005. 42 str.. 4 str. pri!., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/rotarl824.pdf [COBISS.SI-ID 15644134] 73. POGORELC, Andreja. Otroški dodatek in dodatek za veliko družino v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Pogorele], 2005. 44 str., 3 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/pogorelcl823.pdf [COBISS.SI-ID 15643878] 74. ŽERJAL, Janja. Primerjava financiranja stanovanjskih nepremičnin z leasingom in posojilom : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Žerjal], 2005. 39 str., 2 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/zerjal2137.pdf [COBISS.SI-ID 16069606] 75. VINCEC, Urška Problematika neprofitnih najemnih stanovanj v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [U. Vinčec], 2005. 43 str., tabele, graf. prikazi. http://www,cek.ef uni- lj.si/u^diplome/vincecl 837.pdf [COBISS.SI-ID 15597798] 76. BOLJE, Leon. Proračun občine Komen : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Bolje], 2005. 44 str., 18 str. priL, tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef iini-lj.si/u_diplome/bolie2074.pdf. [COBISS.SI-ID 16045030] 77. ROZMAN, Mateja Reforma premoženjskih davkov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Rozman], 2005. 46 Str., 4 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/rozman2114.pdf [COBISS.SI-ID 16058854] 78. JOST, Špela Stanovanjska oskrba starostnikov v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [Š. Jost], 2005. 40 str. http://www'-.cek.efuni-lj.si/u_dip!ome/jostl 782.pdf [COBISS.SI-ID 15628262] 79. GASPERJN, Ana. Stanovanjska problematika mladih : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Gašperin], 2005. 42 Str., graf prikazi, tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/gasperinl756.pdf [COBISS.SI-ID 15613158] 80. IGNJATOVIC, Nina. Stanovanjsko financiranje v tranzicijskih državah : diplomsko delo. Ljubljana: [N. Ignjatovič], 2005. 47 str., 8 str. pril., ilustr. http://www.cek.eLuni- li.si/u diplome/ignjatovic 1773.pdf. [COBISS.SI-ID 15625190] 81. JERŠE, Spela. Management mesta (town management) - revitalizacija starih mestnih jeder : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Jerše], 2006. 43 str., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj,si/u_diplome/jerse2248.pdf [COBISS.SI-ID 16332262] 82. ŠUŠMELJ, Emanuela Pokojninsko zavarovanje v Italiji: diplomsko delo. Ljubljana: [E. Šušmelj], 2006. 47 str., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/susmelj2251.pdf [COBISS.SI-ID 16333030] 83. ANZLOVAR, Katja. Stanovanjsko financiranje v tranzicijskih državah : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Anžlovar], 2006. 38 str., tabele, graf prikazi. http://\vwav.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/anzlovar2192.pdf [COBISS.SI-ID 16203750] 84. MUSIC, Simona. Analiza investicije v izgradnjo večstanovanjske nepremičnine : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Mušič], 2007. 45 str., 18 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.efuni-U,si/ujiplpme/music2989,pdf. [COBISS.SI-ID 17381862] 85. RAJ AR, Karmen. Komunalni prispevek v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [K. Rajar], 2007. 45 Str., 5 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/rajar3090.pdf [COBISS.SI-ID 17545702] 86. GOSAR, Bojana. Možnosti financiranja stanovanja v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [B. Gosar], 2007. 50 str., 5 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/gosar2834.pdf [COBISS.SI-ID 17228518] 87. FLORJANČIČ, Andreja Problmematika reševanja stanovanjskega problema mladih v Mestni občini Novo mesto : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Florjančič], 2007. 48 str., 8 str. pril, graf prikazi, tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/florjancic2745.pdf. [COBISS.Sl-lD 17125862] 88. ZAVIRŠEK, Martina. Analiza ureditve sobodajalstva v Sloveniji in vpliv na sivo ekonomijo : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Zaviršek], 2008. II, 46 str., 2 str. pril, tabele, graf prikazi. http://w\w.cek.ef.uni-lj .si/u_diplpme/zayirsek3442.p.dL [COBISS.SI-ID 18013926] 89. JAMŠEK, Damjana Lizing v Sloveniji ter primerjava z Evropo : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Jamšek], 2008. 41 str., graf prikazi, tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/jamsek3387.pdf. [COBISS.SI-ID 17963238] 90. RUPAR, Tanja Obravnava bonitet po Zakonu o dohodnini: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Rupar], 2008. II, 43 str., tabele, http://www.cek.ef.uni-li.si/u_diplome/rupar3509.pdf. [COBISS.SI-ID 18164454] 91. DROBEZ, Matej. Opredelitev modela vrednotenja zasedenih neprofitnih stanovanj v lasti neprofitne stanovanjske organizacije : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Drobež], 2008. II, 47 str., 13 str. pril., tabele, graf prikazi, zvd. http://www.cek.ef.unj-li.si/u_diplome/drobez3667.pdf [COBISS.SI-ID 18351590] 92. IGLIČAR, Tina. Razširjenost tveganega kapitala kot vira financiranja podjetij v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Igličar], 2008. II, 26 str., ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/UPES/iglicar64.pdf [COBISS.SI-ID 18119398] 93. KOSIC, Maja. Real estate market conditions in the Netherlands, Slovenia, and Croatia : diploma thesis. Ljubljana: [M. Kosic], 2008. II, 43 str., 10 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/kosic3510.pdf [COBISS.SI-ID 18175462] 94. KOŽELJ, Zala Stanovanjske pomoči v evropskih državah : diplomsko delo. Ljubljana: [Z. Koželj], 2008. II, 51 str., 13 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/kozelj3468.pdf. [COBISS.SI-ID 18034662] 95. ŽEROVNIK, Nejc. Vrednotenje podjetja Konstrukcije Schwarzmann d.o.o. : diplomsko delo. Ljubljana: [N. Žerovnik], 2008. II, 25 str., 7 str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni-Ij.si/UPES/zerovnikl36.pdf. [COBISS.SI-ID 18311910] 96. FERFOLJA, Mojca. Analiza ponudbe in povpraševanja na stanovanjskem trgu južne Primorske : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Ferfolja], 2009.1, 36 str., 5 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/ferfolja3802.pdf [COBISS.SI-ID 18553062] 97. MATIC, Marko, Poraba proračunskih sredstev za investicijske projekte Direkcije Republike Slovenije za ceste : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Matic], 2009. II, 35 str., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/matic3710.pdf [COBISS.SI-ID 18390758] Pisec recenzij 98. 17. tradicionalni posvet Poslovanje z nepremičninami, Portorož 16. in 17. november 2006, KOŽAR, Anton (ur.). Zbornik referatov, (Država, državljani, stanovanja). Ljubljana: GZS -Gospodarska zbornica Slovenije, 2006. 217 str., graf prikazi. ISBN 961-6226-90-8. ISBN 978-961-6226-90-5. [COBISS.SI-ID 229549312] Drugo 99. Najemniki neprofitnih stanovanj plačujejo visoke obratovalne stroške : najmanj težav s stanovanjem imajo lastniki stanovanj, med katerimi prevladuje starejša generacija. Finance. [Tiskana izd.], 21. nov. 2005, št. 224, str. 34-35. [COBISS.SI-ID 15919846] 100. CERNIC MALI, Barbara (ur.). Housing in an expanding Europe : theory, policy, implementation and participation : book of abstracts. Ljubljana: Urbanistični inštitut Republike Slovenije: = Urban Planning Institute of the Republic of Slovenia, 2006. 189 str. http://enhr2006-ljubljana.uirs.si/c_workshops.asp. [COBISS.SI-ID 227660800] 101. KRIŽNIK, Božena. Cene nepremičnin so odporne proti inflaciji: kapitalovi finančni dnevi: v statistični inflacijski košarici življenjskih potrebščin zgolj najemnine in stroški vzdrževanja stanovanj. Delo (Ljubi), 18. apr. 2008, leto 50, št. 90, str. 10. [COBISS.SI-ID 17755110] 102. WEISS, Monika. Bodo borzni padci udarili po cenah stanovanj? : kakšen vpliv bodo imeli (nadaljnji) padci borznih tečajev, morebitna recesija in podražitev stanovanjskih posojil na naš nepremičninski trg?. Finance. [Tiskana izd.], 23. jan. 2008, št. 15, str. 2-3. [COBISS.SI-ID 17612262] NERAZPOREJENO 103. CIRMAN, Andreja. Financiranje lastniških stanovanj v Sloveniji. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. ISBN 978-961-240-146-7. [COBISS.SI-ID 241933056] 104. ČOK, Mitja, PREVOLNIK RUPEL, Valentina, STANOVNIK, Tine, CIRMAN, Andreja, RANT, Vasja. Javne finance v Sloveniji, (EF, Skripta). 10. izd. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. II, 92 str., tabele. ISBN 978-961-240-167-2. [COBISS.SI-ID 24583193_6] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibhografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS SERGEJA SLAPNICAR [16156] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DRIICI SESTAVNI DELI 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. The role of balanced, strategic, cascaded and aligned performance measurement in enhancing firm performance. Econ. bus. rev, February 2007, vol. 9, n. 1, Str. 47-78, ilustr. [COBISS.Sl-ID 17164774] 2. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. How formal performance evaluation affects trust between superior and subordinate managers. Account, organ, soc.. [Print ed.], 2009, 16 str., doi: 10.1016/j.aps.2008.11.004. [COBISS.SI-ID 18377190] 1.03 Kratki znanstveni prispevek 3. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. "Hard" and "soft" management controls : control systems. Manag, control account., maart 2007, jaar. 11, str. 26-31. [COBISS.Sl-ID 17046502] 4. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. Harde en zachte managementbeheersing : beheersingssystemen. Management executive. 2007, jaa. 5, no. 5, str. 46-49. [COBISS.Sl-ID 17481190] 1.04 Strokovni članek 5. GREGORIČ, Aleksandra, SLAPNIČAR, Sergeja. Odpravnine - nagrade za neuspeh?. Finance. [Tiskana izd.], 22. mar. 2005, št. 56, str. 8-9, fotografiji avtoric. [COBISS.SI-ID 15338470] 6. SLAPNIČAR, Sergeja. So novi računovodski standardi korak naprej ali za večje pobiranje davkov?. Finance. [Tiskana izd.], 11. nov. 2005, št. 218, str. 17. [COBISS.SI-ID 15886310] 7. SLAPNIČAR, Sergeja. Bodo mednarodni računovodski standardi vplivali na cene delnic?. Finance. [Tiskana izd.], 30. nov. 2005, št. 231, str. 3, tabela. [COBISS.SI-ID 15949286] 8. SLAPNIČAR, Sergeja. Kako poročati o družbeni odgovornosti : obveščate zainteresirano javnost ali odvračate pozornost od problemov?. Manager (Ljiiblj.),]dx\. 2005, št. 1, str. 44-47, ilustr. [COBISS.SI-ID 11129062] 9. SLAPNIČAR, Sergeja, GREGORIČ, Aleksandra, REJC BUHOVAC, Adriana. Plače v kalupu družbene sprejemljivosti. Manager (Ljublj.), apr. 2005, št. 4, str. 32-33. [COBISS.SI-ID 15390438] 10. SLAPNIČAR, Matevž, SLAPNIČAR, Sergeja. Strožji nadzor bank za ceno manjše konkurenčnosti. Finance. [Tiskana izd.], 1. avg. 2006, št. 146, str. 12, fotografiji avtorjev. [C0BISS.SI4D 16440550] 11. SLAPNIČAR, Sergeja. Trk logike dveh ureditev pri izračznu dobička. Finance. [Tiskana izd.], 3. nov. 2006, št. 211, str. 18. [COBISS.SI-ID 16670182] 12. SLAPNIČAR, Sergeja. Rast podjetij določajo ljudje z idejami. Manag. +, okt. 2006, št. 4, str. 5. [COBISS.SI-ID 16612070] 13. SLAPNIČAR, Sergeja. Ali bo merjenje poštenih vrednosti izboljšalo računovodstvo? : [čisti računi]. Finance. [Tiskana izd.], 15. maj 2007, št. 90, str. 26-27. [COBISS.SI-ID L7088230] 14. SLAPNIČAR, Sergeja. Ali več družbene odgovornosti pomeni dobro novico za lastnike. Finance. [Tiskana izd.], 8. nov. 2007, št. 213, str. 25. [COBISS.SI-ID 17423334] 15. SLAPNIČAR, Sergeja. Merjenje uspešnosti bančnih managerjev. Manager (Ljublj.), apr. 2007, št. 4, str. 57-59, tabela. [COBISS.SI-ID 17029094] 16. EMMANUEL, Clive R., KOMINIS, George, SLAPNIČAR, Sergeja. Study questions effect of monetary reward on performance. CIMA insight, Oct. 2008. http://www2.cimaglobai.eom/cps/rde/xchg/SID-0A82C289-A35916C6/live/root.xsl/Insight054931_5025.htm. [COBISS.SI-ID 18041574] 17. SLAPNIČAR, Sergeja, POLANEC, Sašo, GREGORIČ, Aleksandra. Menedžerske plače : je (samo)regulacija učinkovita?. Delo (Ljubi), 30. avg. 2008, leto 50, št. 201, graf. prikazi. [COBISS.SI-ID 241038592] 18. SLAPNIČAR, Sergeja. Menedžerske plače - samo korenček, nikoli palica. Finance. [Tiskana izd.], 22. dec. 2008, št. 246, str. 14-15. [COBISS.SI-ID 18303718] 19. SLAPNIČAR, Sergeja. Družbena odgovornost kot dobičkonosen poslovni model. Finance (Online). [Spletna izd.], 11. nov. 2008. http://w\vw.fmance.si/229301. [COBISS.SI-ID 18164198] 20. KAVČIČ, Slavka, SLAPNIČAR, Sergeja. Dobičkonosnost poslovanja gozdarskih družb s koncesijo za izkoriščanje državnih gozdov = Business profitability of forestry companies having a concession for state-owned forest use. Gozd. vestn., maj 2008. letn. 66, št. 4, str. 235-244, ilustr. [COBISS.SI-ID 17876454] 21. SLAPNIČAR, Sergeja. Najboljši zaposlovalec spodbuja inovativnost in podjetnost. Zlata nit..., 2008, str. 27-29. [COBISS.SI-ID 17807078] 22. SLAPNIČAR, Sergeja. Nagrada je povezana s prihodnostjo. Delo FT, 18. maj 2009, št. 150, str. 32, fotografija. [COBISS.SI-ID 18500326] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 23. EPSTEIN, Marc J., REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. Aligning performance measurement and incentive systems to improve organizational performance. V: 3rd Conference on Performance Measurement and Management Control, Nice, 21st-23rd September 2005 : conference papers. [Compact disc ed.]. Brussels: The European Institute for Advanced Studies in Management; Nice: EDHEC Business School, 2005, 38 str. [COBISS.SI-ID 15783142] 24. SLAPNIČAR, Sergeja, GREGORIČ, Aleksandra, REJC BUHOVAC, Adriana. Social comparison as a determinant of senior executives' compensation. V: 6th International Conference Enterprise in transition, Split-Bol, 26th-28th May 2005. [Compact disc ed.]. Split: Faculty of Economics, 2005, 18 str. [COBISS.SI-ID 15520998] 25. SLAPNIČAR, Sergeja, GREGORIČ, Aleksandra, REJC BUHOVAC, Adriana. Executive compensation from the social comparison and equity theory perspectives. V: New methodologies and paradigms. Monterey: AIMA, 2005, 34 str. http://webpage.pace.edu/jvlee/Slapnicar_Gregoric_Rejc_20Q5L.doc. [COBISS.SI-ID J1545574] 26. EMMANUEL, Clive R., KOMINIS, George, SLAPNIČAR, Sergeja. Motivational contracts for middle level managers : the case of an Eastern European bank. V: Integrating global organizations : the role of performance measurement systems. [Compact disc ed.]. Siena: University, 2006, 15 str. [COBISS.SI-ID 16496102] 27. EMMANUEL, Clive R., KOMINIS, George, SLAPNIČAR, Sergeja. Exploring the missing link : performance measurement system. V: Performance measurement and management 2006 : public and private : papers from the Fifth International Conference on Performance Measurement and Management - P MA 2006, London, New Connaught Rooms, UK, 25th-28th July 2006. Cranfield: School of Management, Centre for Business Performance, 2006, str. 227-233. [COBISS.SI-ID 16488422] 28. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. How formality of managerial control systems affects managerial justice perceptions, motivation and organisational commitment. V: 4th Conference on Performance Measurement and Management Control, Nice, France, September 26- 28. 2007. Brussels: The European Institute for Advanced Studies in Management, 2007, 17 str. [COBISS.SI-ID 17363942] 29. EMMANUEL, Clive R., KOMINIS, George, SLAPNIČAR, Sergeja. The impact of target setting on managerial motivation & performance : the case of an Eastern European bank. V: 4th Conference on Performance Measurement and Management Control, Nice, France, September 26-28, 2007. Brussels: The European Institute for Advanced Studies in Management, 2007, 29 str. [COBISS.SI-ID 17365478] 30. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. Performance evaluation justice : impact of personality and context. V: 6th Conference on New Directions in Management Accounting, Brussels, December 15-17, 2008. Brussels: The European Institute for Advances Studies in Management, 2008, 23 Str. [COBISS.SI-ID 18361574] 3L SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. Analiza dejavnikov pravičnosti merjenja uspešnpsti in nagrajevanja managerjev. V: ČATER, Tomaž (ur.). Sekcija za poslovno analizo prireja 14. strokovno posvetovanje O sodobnih vidikih analize poslovanja in organizacije. Hotel Histrion, dvorana Asteria, Portorož, 23. in 24. oktobra 2008 : [zbornik referatov]. Ljubljana: Zveza ekonomistov Slovenije, Sekcija za poslovno analizo, 2008, str. 89-103. [COBISS.SI-ID 18146790] 32. SLAPNIČAR, Sergeja, DOVČ, Gašper. Kaj je poštena vrednost kapitalskih inštrumentov na plitkem trgu kapitala? = What is a fair value of equity instruments in a shallow market?. V: TURK, Ivan (ur.). 40. simpozij o sodobnih metodah v računovodstvu, financah in reviziji, Portorož, 16.-18. april 2008. [Zbornik referatov]. Ljubljana: Zveza ekonomistov Slovenije: Zveza računovodij, finančnikov in revizorjev Slovenije, 2008, str. 219-234. [COBISS.SI-ID 17766374] 33. GREGORIČ, Aleksandra, POLANEC, Sašo, SLAPNIČAR, Sergeja. Pay me right: reference values and executive compensation. V: European Financial Management Symposium 2009, April 9-11, 2009, Judge Business School, University of Cambridge, UK. Cambridge: 2009, 28 str. http://efmaefm.Org/0EFMSZMPOSIUM/CGC%202009/papers/Polanec.pdf. [COBISS.SI-ID i; 34. GREGORJČ, Aleksandra, POLANEC, Sašo, SLAPNIČAR, Sergeja. Pay me right: reference values and executive compensation. V: Firm-level data analysis in transition and developing economies. Edinburg: 2009, 25 str. http://v^'Vv''Vk'.upjohn.org/enterpriseresearch/cost/workshop/polanec.pdf. [COBISS.SI-ID 18488038] 35. SLAPNIČAR, Sergeja. Razkritja izvenbilančnih poslov = Disclosures of off-balance sheet arrangements. V: Zbornik referatov. Ljubljana: Slovenski inštitut za revizijo, 2009, str. 65-85. [COBISS.SI-ID 18578406] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 36. EPSTEIN, Marc J., REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. Aligning performance measurement and incentive systems to improve organizational performance. V: 3rd Conference on Performance Measurement and Management Control, Nice, 21st-23rd September 2005 : abstracts. Brussels: The European Institute for Advanced Studies in Management; Nice: EDHEC Business School, 2005, f. [89]. [COBISS.SI-ID 15782630] 37. SLAPNIČAR, Sergeja, GREGORIČ, Aleksandra, REJC BUHOVAC, Adriana. Social comparison as a determinant of senior executives' compensation. V: Enterprise in transition : proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2005, str. 45-47. [COBISS.SI-ID 15520742] 38. SLAPNIČAR, Sergeja, GARROD, Neil, VALENTINČIČ, Aljoša. Ownership concentration, executives' profit sharing and earnings distribution. V: 28th Annual Congress of European Accounting Association, Göteborg, 18th-20th May 2005. Programme and collected abstracts. Göteborg: BAS Publishing, 2005, str. 170. [COBISS.SI-ID 15487462] 39. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. How formal and informal performance measurement systems affect managerial justice perceptions and motivation. V: 29th Annual Congress of European Accounting Association, Dublin, 22nd-24th March 2006. Programme and collected abstracts. Brussels: European Accounting Association, 2006, str. 232. [COBISS.SI-ID 16248038] 40. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. How formal performance evaluation affects trust between superior and subordinate managers. V: COSTA, Carlos Baptista da (ur.), PEREIRA, Linda (ur.). 30th Annual Congress European Accounting Association, Lison, 25th-27th April 2007. Programme and collected abstracts. [Brussels]: European Accounting Association, 2007, str. 236. [COBISS.SI-ID 17086438] 41. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. Antecedents and consequences of evaluation process justice. V: COSTA, Carlos Baptista da (ur.), PEREIRA, Linda (ur.). 30th Annual Congress European Accounting Association, Lison, 25th-27th April 2007. Programme and collected abstracts. [Brussels]: European Accounting Association, 2007, str. 237. [COBISS.SI-ID 17.0.87206] 42. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. How performance evaluation affects justice and commitment under high and low task uncertainty. V: 31st Annual Congress EAA, Rotterdam, 23rd-25th April 2008. Programme and collected abstracts. [Brussels]: European Accounting Association, 2008, Str. 195. [COBISS.SI-ID L7791974] 43. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. Performance evaluation justice : impact of personality and context. V: 2009 Management Accounting Section Research and Case Conference, January 9-10,2009, Tradewinds Island Resort, St. Pete Beach, Florida. Sarasota: American Accounting Association, 2009. [COBISS.SI-ID 18441446] 44. SLAPNIČAR, Sergeja. Justice of performance based compensation : the role of pay transparancy. V: 32th Annual Congress EAA, Tampere, Finland, 12th-15th May 2009. Programme and collected abstracts. [Brussels]: European Accounting Association, 2009, str. 182. [COBISS.SI-ID 18499046] 1.16 Sair.ostoini zr.anstver.i .siestavpk all poglavie v r-ioiiosrafskl s-ibsikaciii Of V ~ O 1 J 45. REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. Organizacijska kultura in managerski nadzor po mednarodnem prevzemu. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIČ, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005, str. 159-180. [COBISS.SI-ID 15896038] 46. SLAPNIČAR, Sergeja. Reporting on corporate social responsibility. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, str. 339-353. [COBISS.SI-ID 16420326] 47. REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. Aligning performance measurement and incentive systems to improve financial performance. V: EPSTEIN, Marc J. (ur.), MANZONI, Jean-Fran9ois (ur.). Performance measurement and management control: improving organizations and society, (Studies in managerial and financial accounting, vol. 16). 1st ed. Amsterdam [etc.]: Elsevier JAI, 2006, Str. 479-503, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 16490470] 48. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. Vpliv merjenja uspešnosti in nagrajevanja managerjev v bankah na nagnjenost k tveganju. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 215-232. [COBISS.SI-ID 16729830] 49. REJC BUHOVAC, Adriana, SLAPNIČAR, Sergeja. Organizational culture and managerial control after an international acquisition. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007, str. 101-118. [COBISS.SI-ID 17419494] 50. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. Objective rewarding, manegerial motivation and organizational commitment: the intervening role of justice. V: EPSTEIN, Marc J. (ur.), MANZONI, Jean-Franfois (ur.). Performance measurement and management: measuring and rewarding performance, (Studies in managerial and financial accounting, vol. 18). Bingley: Emerald, 2008, str. 127-144. [COBISS.SI-ID 17976550] 1.21 Polemika, diskusijski prispevek 51. SLAPNIČAR, Sergeja. Vpliv uvedbe MSRP na bilance bank. Banč. jan.-feb. 2006, letn. 55, št. 1/2, str. 35-37, ilustr. [COBISS.SI-ID 16131814] 1.22 Intervju 52. SLAPNIČAR, Sergej a, KNEZ-RIEDL, Jožica. Podjetje mora dati družbi več, kot j i lahko škoduje : bistvo družbeno odgovornega ravnanja naj bi bila prostovoljnost, pa čeprav jo spodbudijo pritiski od zunaj. Finance. [Tiskana izd.], 20. nov. 2006, št. 222, str. 20. [COBISS.SI-ID 8938780] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.05 Drugo učno gradivo 53. SLAPNICAR, Sergej a, MÖREC, Barbara. Finančno računovodstvo 1 : zgledi in praktični primeri, (EF, Vaje). 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 79 str., ilustr., preglednice. ISBN 961-240-075-X. [COBISS.SI-ID 224448256] 54. MÖREC, Barbara, SLAPNIČAR, Sergeja. Finančno računovodstvo 1: zgledi in praktični primeri, (EF, Vaje). 2. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2007. 69 str., ilustr. ISBN 978-961-240-075-0. [COBISS.SI-ID 234897408] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 55. SLAPNIČAR, Sergeja, KRUMBERGER, Matej, ROMIČ, Vesna. Poenotenje poročanja poslovnih bank nadzornim institucijam v EU: (razpisana tema št. 3) : Področje raziskovalnega projekta Banke Slovenije : končno poročilo, Konvergenca nacionalnih praks pri nadzoru banAnega poslovanja v EU. Ljubljana: [Banka Slovenije], 2006. 76 str., ilustr. [COBISS.SI-ID 996222] 56. HARTMANN, Frank, SLAPNIČAR, Sergeja. Characteristics of internal management control systems in Slovenian banks : [researchproject in topic Corporate governance in banks], Ljubljana: Bank of Slovenia, 2007. 62 str., 6 str. pril. [COBISS.SI-ID 17J36998] 57. KAVČIČ, Slavka, SLAPNIČAR, Sergeja Dobičkonosnost poslovanja gozdarskih delniških družb, ki imajo koncesijo za izkoriščanje gozdov v lasti republike Slovenije : gozdno gospodarstvo. Ljubljana: [Ministrstvo za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano], 2007. 37 str. [COBISS.SI-ID 17252326] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.14 Predavanje na tuji univerzi 58. SLAPNIČAR, Sergeja. Financial and management accounting in health care organization : lecture in program International Master in Health and Social Care Management, 8th September 2006. Bremen: University of Applied Sciences. Hochschule Bremen, 2006. [COBISS.SI-ID 18074342] 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 59. SLAPNIČAR, Sergeja, HARTMANN, Frank. Performance evaluation justice : impact of personality and context: presented at the 2009 Management Accounting Section Research and Case Conference, St. Pete Beach, January 9-10, 2009. Sarasota: American Accounting Association, 2009. [COBISS.SI-ID 18422246] SEKUND ARNO AVTORSTVO Urednik 60. Izzivi managementa. Slapničar, Sergeja (član uredniškega odbora 2009-). Ljubljana: Društvo Slovenska akademija za management, 2009-. ISSN 1855-5756. http://w"\^/'ikV.sam-d.si/lzziviManageinenta.aspx?cid=55. [COBISS.SI-ID 243369472] Mentor pri magistrskih delih 61. BANOVIČ, Dušan. Evolution and critical evaluation of current budgeting practices : master's thesis. Ljubljana: [D. Banovic], 2005. 94 str., ilustr. http7/w-ww,c^k.ef.uni-lj.si/magister/banovic2695.pdf. [COBISS.SI-ID 1585379'8] 62. JELERČIČ, Jure. Posebnosti vrednotenja Luke Koper : magistrsko delo. Ljubljana: [J. Jelerčič], 2007. 83 str., 10, [4] str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/jelercic3174.pdf. [COBISS.SI-ID 16947430] 63. OTONICAR, Hermina. Problematika vpeljave mednarodnih standardov računovodskega poročanja v konsolidirane računovodske izkaze bank : magistrsko delo. Ljubljana: [H. Otoničar], 2007. 70 str., 3 str. pril., ilustr. http://vvww.cek.ef.uni-l).si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16979942] 64. SITAR, Samo. Poštena vrednost manjšinskega deleža družbe z omejeno odgovornostjo : magistrsko delo. Ljubljana: [S. Sitar], 2009. IV, 63 str., 10 str. pril., tabele, http://wwvv.cek.ef uni-lj.si/magister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18467302] Mentor pri specialističnih delih 65. KRASOVEC, Boštjan. Analiza in predlog izboljšave poslovodnega nadziranja poslovnih enot v tujini Skupine Gorenje : specialistično delo. Ljubljana: [B. Krašovec], 2007. 66 str., 10 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj..si/specialist/krasoyec,3305.pdf. [COBISS.SI-ID 17218790] 66. DOVČ, Gašper. Merjenje in izkazovanje poštene vrednosti finančnih naložb na slovenskem kapitalskem trgu : specialistično delo. Ljubljana: [G. Dovč], 2008. II, 58 str., tabele, zvd. http://www.cek.efuni-lj.si/specialist/dovc3622.pdf [COBISS.SI-ID 18068710] Mentor pri diplomskih delih 67. VEHAR, Majda. Analiza dejavnikov oblikovanja in razdelitve bilančnega dobička v podjetju Sava, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Vehar], 2005. 46 str., 5 str. pril., graf prikazi, tabele. http://wa\'w.cek.ef.uni-!j.si/u_dip]ome/veharl 876.pdf [COBISS.SI-ID 15677670] 68. VEHOVEC, Urška Analiza sistema merjenja uspešnosti v Tosami: diplomsko delo. Ljubljana: [U. Vehovec], 2005. 49 str., XII str. pril., graf. prikazi, tabele. http;//www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/vehovecl716.pdf [COBISS.SI-ID 15408358] 69. KORENT, Vesna Dejavniki delitve čistega dobička v podjetju Krka, d.d., Novo mesto : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Korent], 2005. 47 str., 3 str. pril., tabele, graf prikazi. http://\\''\\''\^'.cek.efuni-lj.si/u_diplome/korentl792.pdf. [COBISS.SI-ID 15633894] 70. ŽITNIK, Vanja. Novosti vrednotenja intelektualnega kapitala : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Žitnik], 2005. 54 str., tabele, http://ww.cek.efum-li.si/u_diplome/zitnikl985.pdf [COBISS.SI-ID 15978726] 71. KASTELIC, Andrejka Povezanost družbeno odgovornega ravnanja in poročanja o njem : primer podjetja Krka : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Kastelic], 2005. 51 str., 9 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/kastelicl936.pdf [COBISS.SI-ID 15816422] 72. VODUSEK, Tina Razlogi preoblikovanja samostojnega podjetnika v družbo z omejeno odgovornostjo : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Vodušek], 2005. 46 str., 2 str. pril., tabele. http://www.cek.efuni-li.si/u_diplome/vodusek2102.pdf [COBISS.SI-ID 16054758] 73. JAKOVAC, Darko. Nadzor nad izvrševanjem finančnega načrta neposrednega proračunskega uporabnika - Ministrstva za notranje zadeve : diplomsko delo. Ljubljana: [D. Jakovac], 2006. 48 str., tabele. http://www.cek.efuni-Ij.si/u_diplome/jakovac2615.pdf [COBISS.SI-ID 16932070] 74. VINKLER OGOREVC, Lidija. Kritična analiza sodobnega modelapredračunavanja, imenovanega beyond budgeting ali presežno predračunavanje : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Vinkler Ogorevc], 2007. 43 str., 6 str. pril., ilustr. http://ww,celc.ef uni-lj.si/u_diplome/vinkler2766.pdf [COBISS.SI-ID 17156838] 75. KOVAČ, Miran. Model ocene verjetnosti neplačil v slovenskem gospodarskem prostoru : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Kovač], 2007. 35 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/kovac2919.pdf [COBISS.SI-ID 17380070] 76. PAPIC, Anja Nadzor odvisnih podjetij glede na njihovo vlogo v multinacionalki: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Papič], 2007. 41 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/papic2689.pdf. [COBISS.SI-ID 17025766] 77. ZAJC, Vesna. Novosti vrednotenja finančnih dolgov : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Zaje], 2007. 38 str., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/zajc2844.pdf [COBISS.SI-ID 17234150] 78. HUMAR, Maja. Pomen poročanja po odsekih na primeru Save in Istrabenza : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Humar], 2007. 47 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-]j_.M/u_diplome/humar2949,pdf [COBISS.SI-ID 17359334] 79. COGA, Luka. Poslovodni nadzor v multinacionalnem podjetju : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Čoga], 2007. 42 str.. 9 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/coga2681.pdf [COBISS.SI-ID 17006054] 80. HRIBERNIK, Valerija. Vpliv pravičnosti ocenjevanja uspešnosti managerjev na njihovo motivacijo : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Hribernik], 2007. 41 str. http://www.cek.ef uni-Ii.si/u^_diplome/hribemik3130.pdf [COBISS.SI-ID 17575910] 8L ANDRASIC, Alenka. Analiza poročanja o družbeni odgovornosti izbranih slovenskih podjetij : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Andrašič], 2008. II, 44 str., graf prikazi, tabele. http://vvww.cek.ef.uni-lj\si/u__diplome/andrasic3690 [COBISS.SI-ID 1837667.8] 82. RIBNIKAR, Petra. Analiza poslovanja družbe Aerodrom Ljubljana : diplomsko delo. Ljubljana: [P. Ribnikar], 2008. IV, 31 str., 2 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://wvvw.cek.ef uni- Ij.si/UPES/ribnikar35.pdf. [COBlSS.SI-ID 180.85606] 83. LEV ACIC, Samo. Analiza poslovne združitve Droge in Kolinske : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Levačič], 2008. 42 str., 6 str. pri!., tabele, graf. prikazi. httpi//www,cek._ef.uni-lj.si/u_diplome/levacic3557.pdf. [COBISS.SI-ID 18227430] 84. NOVAK, Nina Analiza prejemkov uprav v Sloveniji: diplomsko delo. [Ljubljana: N. Novak], 2008. IV, 25 Str., 1 str. pril.. tabele. http://www.cek.ef.um-Ij.si/UPES/novakl 15.pdf [COBISS.SI-ID 18300134] 85. AMBROŽIČ, Rok. Kako je prehod na MSRP vplival na odločitev investitorjev : diplomsko delo. Ljubljana: [R. Amrožič], 2008. 48 str., 4 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u diplome/ambroac3184.pdf. [COBISS.SI-ID 17667558] 86. KRJZNAR, Urša Konsolidacija računovodskih izkazov skupine Trion : diplomsko delo. Ljubljana: [U. Križnar], 2008. II, 24 str., 7 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-li,si/UPES/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18159846] 87. ROVŠEK, Mojca. Merjenje neopredmetenih sredstev v individualni bilanci prevzetega podjetja in v konsolidirani bilanci prevzemnika : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Rovšek], 2008. II, 26 str., tabele. [COBISS.SI-ID 18085094] 88. VALANT, Jernej. Računovodsko poročanje bank: diplomsko delo. Ljubljana: [J. Valant], 2008. II, 38 Str., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-li.si/u_diplome/valant3459.pdf [COBISS.SI-ID 18030822] 89. PESL, Maja. Rezervacije za odpravnine ob upokojitvi in jubilejne nagrade : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Pešl], 2008. II, 47 str., tabele. http://vAvw.cek.efuni-lj.si/u_diplome/pesl3352.pdf. [COBISS.SI-ID 17946598] 90. PINTARIČ, Teja. Vloga bonitetnih agencij pri krizi olistinjenih drugorazrednih posojil: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Pintarič], 2008. I, 28 str., graf prikazi. http://wAvw.cek.ef.uni-lj.si/UPES/pintaric97.pdf [COBISS.SI-ID 18159590] 9L MAROLT, Andreja Vloga revizijskega odbora v nadzornem svetu v banki: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Marolt], 2008.1, 22 str. http://www.cek.efuni-lj.si/UPES/maroltl32.pdf. [COBISS.SI-ID 18310374] 92. STRMECKI, Ana. Vpliv pravičnosti merjenja uspešnosti in nagrajevanja na motivacijo managerjev : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Strmečki], 2008. II, 42 str., 8 str. pril, tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/strmecki3458.pdf. [COBISS.SI-ID 18030566] 93. VOŠNJAK, Bor. Vrednotenje Abanke Vipe d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [B. Vošnjak], 2008. 1,25 Str., 5 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w\vw.cek.ef.uni-lj.si/UPES/vosnjak36.pdf. [COBISS.SI-ID 18085862] 94. VIDERGAR, Matej. Vrednotenje izpeljanih finančnih inštrumentov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Vidergar], 2008. 38 str., [2] f. pril., tabele, graf. prikazi. http://wvv'w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/vidergar3159.pdf. [COBISS.SI-ID 17649126] 95. DOLENC, Rok. Obračun postopnega prevzema podjetja : diplomsko delo. Ljubljana: [R. Dolenc], 2009. III, 48 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.efuni-lj.si/ii_cliplome/dolenc3799.pdf [COBISS.SI-ID 18552038] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS MARKO PAHOR [19248] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 rj .ANio IN ržuiim SIT.STA visii rs??.! i 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. PRAŠNIKAR, Janez, GREGORIČ, Aleksandra, PAHOR, Marko. Corporate governance in Slovenian enterprises : from self-management to blockholder control. Polit. econ. spectr. Sov. Union, 2006, vol. 21, no. 2, str. 125-148. [COBISS.SI-ID 17223654] 2. ŠKERLAVAJ, Miha, DIMOVSKI, Vlado, MRVAR, Andrej, PAHOR, Marko. Intra-organizational learning networks within knowledge-intensive learning environments. Interact, learn, environ., 200S, 24 Str., doi: 10.1080/10494820802190374. [COBISS.SI-ID 17898726] 3. PAHOR, Marko, ŠKERLAVAJ, Miha, DIMOVSKI, Vlado. Evidence for the network perspective on organizational learning. Journal of the American Society for Information Science and Technology. [Printed.], Oct. 2008, vol. 59, no. 12, str. 1985-1994. [COBISS.SI-ID 17936358] 4. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, VIDMAR SVETLIK, Jasna. Are national cultures still important in international business? : Russia, Serbia and Slovenia in comparison. Management (Split), Dec. 2008, vol. 13, no. 2, str. 1-26, tabele. [COBISS.SI-ID 18257894] 1.03 Kratki znanstveni prispevek 5. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Prednosti uglednega delodajalca pri pridobivanju kandidatov : izsledki raziskave o ugledu in moči blagovne znamke delodajalcev v Sloveniji. HRM (Ljubi), okt. 2007, letn. 5, št. 19, str. 56-61, ilustr. [COBISS.SI-ID 17412582] 1.04 Strokovni članek 6. PAHOR, Marko. Zakaj bom zamenjal zdravstveno zavarovalnico. Finance. [Tiskana izd.], 14. dec. 2005, št. 241, str. 8. [COBISS.SI-ID 15982054] 7. PAHOR, Marko, CIRMAN, Andreja. Mestno jedro naj bo dopolnilo nakupovalnim središčem : odločilno pri oživljanju ljubljanskega mestnega središča je privabiti zahtevnejše porabnike z drugačno ponudbo, kot jo ponujajo preostala nakupovalna središča. Trgovina, nov. 2005, št. 9/10, Str. 10-11. [COBISS.SMD 1592] 126] 8. PAHOR, Marko. Koliko slovenskega študenta stane študij. Finance. [Tiskana izd.], 25. maj 2006, št. 98, str. 3. [COBISS.SI-ID 16307942] 9. PAHOR, Marko. Zakonitosti managerskih zamenjav. Manager (Ljublj.), mar. 2006, št. 3, str. 7. [COBISS.SI-ID 16204262] 10. PAHOR, Marko, HUMAR DEKLEVA, Bojana, MILIC, Maija. Politični vrtinec v managementu : naj intenzivneje so si kljuke podajali letos, saj je bila razrešena kar tretjina vseh članov uprav in nadzornih svetov v 223 opazovanih družbah. Manager (Ljublj.), dec. 2006, p. št., str. 18-20, ilustr. [COBISS.SI-ID 16812774] 11. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Zakaj in kako segmentirati trg dela : raziskava o blagovni znamki delodajalca. Moje delo revija. [Tiskana izd.], jun. 2007, št. 30, str. 14-16, ilustr. [COBISS.SI-ID 17318374] 12. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Moč blagovne znamke delodajalca : raziskava o blagovni znamki delodajalca. Moje delo revija. [Tiskana izd.], jul./avg. 2007, št. 31/32, str. 16-17, ilustr. [COBISS.SI-ID 17318630] 13. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Kako plača v resnici vpliva na zaželenost delodajalca : raziskava o blagovni znamki delodajalca. Moje delo revija. [Tiskana izd.], sep. 2007, št. 33, str. 14-16, ilustr. [COBISS.SI-ID 17318886] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 14. GREGORIČ, Aleksandra, PAHOR, Marko. Slovenske zavarovalnice in upravljanje družb. V: 12. dnevi slovenskega zavarovalništva z osrednjo temo Evropa brez meja?, Portorož, Kongresni center St. Bernardin, 2. in 3. junij 2005. Ljubljana: Slovensko zavarovalno združenje: = Slovenian Insurance Associaion, 2005, str. 199-212. [COBISS.SI-ID 15563238] 15. PAHOR, Marko, DLESK, Matjaž, LISJAK, Monika, ZDOUC, Nataša. Communities of practice in Gorenje, d.d. V: 6th International Conference Enterprise in transition, Split-Bol, 26th-28th May 2005. [Compact disc ed.]. Split: Faculty of Economics, 2005, 16 str. [COBISS.SI-ID 15529446] 16. BOBEK, Vito, KOREZ-VIDE, Romana, PAHOR, Marko. Measuring globalization of economy as a tool for designing economic policys' strategies. V: Economic integrations, competition and cooperation. Rijeka [etc.]: Faculty of Economics [etc.], 2005,16 str. [COBISS.SI-ID 15954918] 17. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, VIDMAR SVETLIK, Jasna. The convergence of culture : from socialism to capitalism. V: ICMIT2006. [Compact disc ed.]. Singapore: IEEE Engineering Management Society, 2006, 5 str. [COBISS.SI-ID 16372454] 18. FRANCA, Valentina, PAFIOR, Marko. Do multinationals have a stronger employer brand on the local market?. V; BENSON, Philip G. (ur.). Changes in society, changes in organizations, and the changing role of HRM: managing international human resources in a complex world: conference proceedings. Tallinn: Estonian Business School, 2007, 6 str. [COBISS.SI-ID 17155302] 19. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Employer branding as a respond to tight labour market: extended abstract. V: BOJNEC, Štefan (ur.). Managing global transitions : globalisation, localisation, regionalisation, (International Management Conference). Koper: Faculty of Management, 2007, str. 1241-1247. [COBISS.SI-ID 2448599] 20. PAHOR, Marko. The impact of gambling on social and economic environment in Nova Gorica. V: Symposium Slovenia, Nova Gorica, Slovenia, September 24-25, 2007 : [The economic and social implications of destination resort casino hotels]. Nova Gorica: Faculty of Applied Social Studies, 2007, 18 Str. httl2L^wmv.fuds.si/nimages/dynamic_novice/2.7 the_impactj)t^gambling_on_social_^aiid_economic [COBI'SS.SMD 17442790] 21. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Management impact on the implementation of employee participation. V: lERA 2008 : International employment relations association : 16th anual conference lERA 2008, June 30 - 2 July 2008, Nijmegen, The Netherlands. Nijmegen: Nijmegen School of Management, 2008, 2008, 17 str., ilustr., tabele. http://www.ru.nl/iera2008/paper_sessions/paper_sessions/paper_sessions/. [COBISS.SI-ID 2720983] 22. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Building social dialogue in companies : the role of management. V: IREC 2008. London: University of Greenwich, 2008, 19 str. [COBISS.SI-ID 18050022] 23. BAJDE, Domen, OGRAJENŠEK, Irena, PAHOR, Marko, PRAŠNIKAR, Janez. Attitudes of Slovenian industrial enterprises to environmental issues : an empirical investigation. V: 8th International Conference "Challenges of Europe: Financial Crisis and Climate Change", May 21-23, 2009, Split-Bol, Croatia : working papers. Split: Faculty of Economics, 2009, 20 str. [COBISS.SI-ID 18510310] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 24. BOBEK, Vito, KOREZ-VIDE, Romana, PAHOR, Marko. Measuring globalisation of economy as a tool for designing economic policys' strategies : session 1: Theory and practice of economic integration and globalisation. V: Economic integrations, competition and cooperation : [book of abstracts]. Rijeka [etc.]: Faculty of Economics [etc.], 2005, str. 19. [COBISS.SI-ID 799M44] 25. PAHOR, Marko, DLESK, Matjaž, LISJAK, Monika, ZDOUC, Nataša. Communities of practice in Gorenje, d.d. V: Enterprise in transition : proceedings : book of extended abstracts. Split: University of Split, Faculty of Economics, 2005, str. 192-194. [COBISS.SI-ID 15528422] 26. PAHOR, Marko. Corporate social capital and performance. V: Sunbelt XXVII. Corfu: International Network for Social Network Analysis, 2007. [COBISS.SI-ID 17155558] 27. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Building social dialogue in companies : the role of management. V: Nation states, europeanisation and globalisation. London: 2008, 2 str. http://www.ugbs.org/weru/irec/papers/SocDialogue/Franca.doc. [COBISS.SI-ID 17978854] 28. PAHOR, Marko. Paths of capital: the creation and dissolution of the Slovenian corporate network. V: Sunbelt XXIX, San Diego, California, March 10-15, 2009. Abstracts. [San Diego: International Network for Social Network Analysis], 2009, str. 337. [COBISS.SI-ID 18393062] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 29. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, ZAGORŠEK, Hugo. Prirnerjava kulturnih profilov mladih managerjev iz držav Jugovzhodne Evrope in Rusije. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), ALEKSIC, Ana, GER, Güliz. Globalno gospodarstvo in kulturna različnost. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2005, str. 109-129. [COBISS.SI-ID 15895526] 30. PRAŠNIKAR, Janez, CIRMAN, Andreja, PAHOR, Marko, MILENKOVIČ, Anja. Medium-sized firms, their expansion in the world and in Slovenia, and their genesis. V: PRASNIKAR, Janez (ur.). Medium-sized firms and economic growth. New York: Nova Science Publishers, cop. 2005, str. 3-25. [COBISS.SI-ID 15399398] 31. PRASNIKAR, Janez, DOMADENIK, Polona, GREGORIČ, Aleksandra, PAHOR, Marko. Corporate governance in Slovenian firms : from self-management to blockholder control. V: PRASNIKAR, Janez (ur.). Medium-sized firms and economic growth. New York: Nova Science Publishers, cop. 2005, str. 141-155. [COBISS.SI-ID 15400934] 32. PRASNIKAR, Janez, LISJAK, Monika, MATAJ, Aleš, PAHOR, Marko, RAJKOVIČ, Tanja, SITAR, Aleša Saša, ŠTEMBERGAR, Mateja, ZAGORŠEK, Hugo, ZDOUC, Nataša. An application of the open innovation model in Gorenje d.d. V: PRASNIKAR, Janez (ur.). Competitiveness, social responsibility and economic growth. New York: Nova Science, 2006, str. 221-243. [COBISS.SI-ID 16410086] 33. MRAMOR, Dušan, PAHOR, Marko, NOVAK, Miha, ŠTIMEC, Mateja, TOMAŽIN, Vesna. Priložnosti in tveganja bančnega poslovanja v izbranih državah jugovzhodne Evrope in Skupnosti neodvisnih držav. V: PRASNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti finančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 29-54. [COBISS.SI-ID 16725222] 34. MRAMOR, Dušan, BITENC, Matija, PAHOR, Marko. Razvoj zavarovalnega trga : priložnosti in tveganja v izbranih državah jugovzhodne Evrope in Skupnosti neodvisnih držav. V: PRASNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), BAJDE, Domen. Priložnosti fiinančnega sektorja v tranzicijskih državah. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2006, str. 81-108. [COBISS.SI-ID 16725734] 35. PRASNIKAR, Janez, RAU, Karl-Heinz, PAHOR, Marko, KLINAR, Monika. Making the transition from entrepreneurial to professional management in small and medium-sizes ICT businesses in Slovenia and Germany. V: ULIJN, J. M. (ur.), DRILLON, Dominique (ur.), LASCH, Frank (ur.). Entrepreneur ship, cooperation and the fiirm : the emergence and survival of high-technology ventures in Europe. Cheltenham; Northampton: Edward Elgar, 2007, str. 348-369. [COBISS.SI-ID 17280230] 36. PAHOR, Marko, ŠKERLAVAJ, Miha, DIMOVSKI, Vlado. The network perspective to organizational learning - a comparison of two companies. V: STARY, Christian (ur.), BARACHINI, Franz (ur.), HAWAMDEH, Suliman (ur.). Knowledge management: innovation, technology and cultures, (Series on innovation and knowledge management, vol. 6). New Jersey [etc.]: World Scientific, 2007, str. 65-79. [COBISS.SI-ID 17280742] 37. PRASNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, ZAGORŠEK, Hugo. Comparison of cultural profiles of young managers from the countries of South-Eastem Europe and Russia. V: PRASNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). New emerging economies and their culture. New York: Nova Science Publ., cop. 2007, Str. 85-99. [COBISS.SI-ID 17419238] 38. PRASNIKAR, Janez, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, PAHOR, Marko. Dolenjska in Bela krajina. V: PRASNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 283-308. [COBISS.SI-ID 17462758] 39. PAHOR, Marko, BAJDE, Domen, OGRAJENŠEK, Irena, PRASNIKAR, Janez. Tipi slovenskih industrijskih podjetij glede na odnos do okoljevarstva. V: PRASNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.). Globalna fimančna kriza in eko strategije podjetij : dopolnjevanje ali nasprotovanje. 1. natis. V Ljubljani: Časnik Finance, 2008, str. 235-250. [COBISS.SI-ID 18183910] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.01 Znanstvena monografija 40. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko, ICARAN, Monika. Blagovna znamka delodajalca : spoznajte slovenski trg dela in pritegnite najustreznejše kandidate, (Zbirka Kariera). Ljubljana: Moje delo, 2007. 360 str., ilustr. ISBN 978-961-91775-1-8. [COBISS.SI-ID 235870976] 2.02 Strokovna monografija /t -i Ä /f I f I A • « 'T''___: _ r/"\. TT""-TT/~\ /"I"? TT-'T THA rn r ' f ' TXAirry'XTr» -i* I -r»-» v-v l aiija, rs.iy joi^c, v v^ v cLDrtiv, j_juuica, iviarKO, jvuöv^ük, jvir. učena izvedljivosti projekta ZOI Bled 2018. 1. natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. 113 str., 29 str., ilustr. ISBN 978-961-240-157-3. [COBISS.SI-ID 244096768] 2.09 Magistrsko delo 42. BOŽIČ, Valentina, PAHOR, Marko. Vstop podjetja Era d.d. na hrvaški trg ter predlog dopolnitve maloprodajne strategije na osnovi spoznanj trženjske analize : magistrsko delo. Ljubljana: [V. Božič], 2006. 89 str., VI str. pril., tabele, graf prikazi. httpi/Avw.cek.ef uni-lj.si/magister/bozic2782.pdf. [COBISS.SI-ID 16077542] 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 43. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Analiza vpliva igralniške dejavnosti na gospodarsko in družbeno okolje v občini Nova Gorica. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 74 f, ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.,si/VplivIgralnistvaNaOk [COBISS.SI-ID 1184846] 44. PRAŠNIKAR, Janez, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Analiza vpliva igralniške dejavnosti na gospodarsko in družbeno okolje v občini Nova Gorica. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. http://www.cek.efuni-li.si/VplivIgralnistvaNaOkoljeVMONG.pdf [COBISS.SI-ID 16028134] 45. LAVRAČ, Ivo, CIRMAN, Andreja, PAHOR, Marko, MOZETIČ, Anja, MESEC, Staša, JUŽNIK, Laura. Ekonomsko spodbujanje revitalizacije mestnega središča : raziskovalni projekt skupno 2. in 3. fazno poročilo. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2005. 160 str. [COBISS.SI-ID 15994086] 46. JAKLIČ, Marko, ZAGORŠEK, Hugo, PAHOR, Marko, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica. Analiza upravičenosti spremembe obdavčitve posameznih iger na srečo v Sloveniji: zaključno poročilo Študije igralniške dejavnosti: šifra: 4302-3/2006 : naročnik Ministrstvo za finance. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2006. 143 str. [COBISS.SI-ID 17316326] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 47. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Moč blagovne znamke organizacije kot delodajalca : predstavitev raziskave : prispevek na konferenci Motiviranje in nagrajevanje sodelavcev, Bled, 15. maj 2007. Bled, 15.5. 2007. [COBISS.SI-ID 2459095] 48. FRANCA, Valentina, PAHOR, Marko. Prednosti uglednega delodajalca pri pridobivanju kandidatov : izsledki raziskave o ugledu in moči blagovne znamke delodajalcev v Sloveniji: predstavljeno na 10. konferenci O ravnanju z ljudmi pri delu Human Resource Management 2007 "Od strateškega ravnanja z ljudmi pri delu do dobre HRM-prakse", Nova Gorica, 4. in 5. oktober 2007. Ljubljana: Planet GV, 2007. [COBISS.SI-ID 17413094] SEKUNDARNO AVTORSTVO IMentor pri magistrskih delih 49. KRAŠKOVIC, Katja. Premija za tveganje na nemškem trgu kapitala - empirični izračun : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Kraškovic], 2005. 87 str., 17 str. pril., tabele. http://w\v'v^'.cek.ef.uni-lj.si/magister/kraskovic2732.pdf. [COBISS.SI-ID 15943654] 50. ČEHOVINj^Taja Učinkovite strategije medpodjetniškegapovezovanja : magistrsko delo. Ljubljana: [T. Čehovin], 2005. 82 Str., 6 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://wvAv.cek.ef.uni-Ij,si/magister/cehovin2 .pdf. [COBISS.SI-ID 15950566] 51. VOVKO, Meta Analiza odvisnosti med finančnimi kazalci in donosnostjo delnic podjetij v farmacevtski panogi: magistrsko delo. V Ljubljani: [M. Vovko], 2008. 71 str., VII str. pril, tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-li.si/magister/vovkoSö 19.pdf. [COBISS.SI-ID 18065382] 52. POGOREVC, Karmen. Reagiranje delniških trgov na spremembe v ceni nafte : magistrsko delo. Ljubljana: [K. Pogorevc], 2008. III, 75 str., 6 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/magister/pogorevc3667.pdf [COBISS.SI-ID 18133990] IMentor pri diplomskih delih 53. BRECELJ, Matej. Financiranje rekreativnih športnih društev : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Brecelj], 2005. 43 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/breceljl748.pdf [COBISS.SI-ID 15442150] 54. SRAKA, Maša. Kataloška prodaja in zadovoljstvo porabnikov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Sraka], 2005. 42 str., 10 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni- li.si/u_diplome/srakal776.pdf. [COBISS.SI-ID 15626982] 55. DETICEK, Janja. Korporacijsko upravljanje in pokojninski skladi: diplomsko delo. Ljubljana: [J. Detiček], 2005. 47 str., tabele, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/deticek2006.pdf [COBISS.SI-ID 15987174] 56. MARKOVIČ, Matejka Poslovanje podjetja v kmetijski dejavnosti v obdobju vstopa v Evropsko unijo : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Markovič], 2005. 46 str., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.um-lj.si/u_diplome/markovic2113.pdf. [COBISS.SI-ID 16058598] 57. PETROVAČKI, Katja. Primerjava med finančnim leasingom in bančnim posojilom : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Petrovački], 2005. 34 str., 9 str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 15433702] 58. PRAŠNIKAR, Črtomir. Tehnološke sposobnosti kot vir konkurenčnih prednosti podjetij : diplomsko delo. Ljubljana: [Č. Prašnikar], 2005. 39 str., 1 f pril., graf prikazi, tabele. http://w\yw,cek.efuni-lj.si/u_diplome/prasnikarl663.pdf [COBISS.SI-ID 15367398] 59. LIČEN, Karmen. Tvegani kapital kot vir financiranja malih in srednjih podjetij : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Ličen], 2005. 47 str., 6 str. pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/licen2066.pdf [COBISS.SI-ID 16039654] 60. STREHAR, Vesna. Hotel kot spodbuda razvoja turizma i' Občini Kamnik : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Strehar], 2006. 50 str., 5 str. pril., tabele, graf prikazi. [COBISS.SI-ID 16806630] 61. ROBNIK, Viktorija. Analiza regionalnega razvojnega programa za koroško regijo 2002-2006 : diplomsko delo. Ljubljana: [V. Robnik], 2007. 44 str., 15 str. pril., tabele, graf prikazi, zvd. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/robmk2729.pdf [COBISS.SI-ID 17107174] 62. FILIPIČ, Sanja. Vpliv kazalnikov na blokado TRR : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Filipič], 2007. 35 str., 34 str. pril., tabele, graf prikazi. http://www.cek.efuni-l).si/u__diplome/filipic2771.pdf [COBISS.SI-ID 17159398] 63. KONIČ, Luka Vpliv mednarodne bančne konsolidacije na učinkovitost poslovanja prevzetih bank: diplomsko delo. Ljubljana: [L. Konic], 2007. 41 str., 10 str. pril., graf prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-lj,si/u_diplome/konic3] 19.pdf [COBISS.SI-ID 17565414] 64. FABJAN, Milan. Vpliv turizma in igralništva na civilno družbo v Mestni občini Nova Gorica : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Fabjan], 2007. 45 str., 17 str. pril., graf prikazi, tabele. http://wwvy.cek.efuni-lj.si/u_diplome/febj_an3031 .pdf [COBISS.SI-ID 17407206] 65. KOCJAN, Martina. Interes študentov za MBA-študij : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Kocjan], 2008. III, 39 Str., 10 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://www.cek.efuni-li,si/u_diplpme/kocjan3538. [COBISS.SI-ID 18207974] 66. MAKUC, Erik. Kriza na trgu dela - vključevanje mladih : diplomsko delo. Ljubljana: [E. Makuc], 2008. II, 44 str., tabele, graf prikazi, http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/makuc3657.pdf. [COBISS.SI-ID 18355430] 67. OMLADIČ, Rok. Marketing research process in high-tech markets : diploma. Ljubljana: [R. Omladic], 2008. 45 str., graf prikazi, http://www.cek.efuni-li.si/u_diplome/omladic3360.pdf [COBISS.SI-ID 17950182] 68. DRAŠLER, Aleš. Poslovni modeli v glasbeni dejavnosti: diplomsko delo. Ljubljana: [A. Drašler], 2008. 38 str., 1 f pril., tabele, graf prikazi, http://www.cek.ef.uni-Ij.si/u_diplome/drasler3251 .pdf [COBISS.SI-ID 1782627.8] 69. PROSEN, Tilen. Povezava medfiinančnimi kazalniki in donosnostjo : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Prosen], 2008. III, 53 str., 23 str. pril., tabele, http://www.cek.ef uni-lisi/u_diplome/prosen3656.pdf [COBISS.SI-ID 18344678] 70. KELC, Marko. Pricing decision for high-tehnology products and services : diploma paper. Ljubljana: [M. Kelc], 2008. 44 str., ilustr. http://wvAV.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/kelc3290.pdf. [COBISS.SI-ID 17873382] 71. ŠTRUKELJ, Ana Strukturna neskladja in fleksibilnost delovne sile : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Štruklelj], 2008. III, 46 str., 6 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/strukelj3411.pdf. [COBISS.SI-ID 17994470] 72. PREMRN, Samo. Škoda, ki zaradi kršenja avtorskih pravic nastane v filmski industriji : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Premrn], 2008. 46 str., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj,M/uJiplome/premrn3291 .pdf. [COBISS.SI-ID 17873894] 73. ŠUMAN, Zala Tržni položaj igralnice in igralnih salonov na Krasu : diplomsko delo. Ljubljana: [Z. Šuman], 2008. III, 43 str., 6 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni- li.si/u diplome/brez_obiave.htm. [COBISS.SI-ID 18254054] Komentor pri doktorskih disertacijah 74. KONDA, Iva Razvoj odnosov med prodajalci in kupci v omrežju povezav na medorganizacijskem trgu : doktorska disertacija. Ljubljana: [L Konda], 2009. VI, 209 str., 17 str. pril, tabele, graf. prikazi. http://\\'ww-.cek.ef.uni-li.si/doktor/konda274.pdf. [COBISS.SI-ID 1846.3974] Komentor pri magistrskih delih 75. MUKANOV, Blagoja. The model ofbusines buying behavior : the case of Skopje Fair as provider of meeting services : master's degree thesis. Ljubljana: [B. Mukanov], 2006. VI, 144 str., tabele, graf. prikazi. http://www'.cek.ef.uni-lj.si/nmgister/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16771558] 76. SULER, Sabina Corporate social responsibility and the effect product recalls on brand loyalty master thesis = Družbena odgovornost podjetij in vpliv odpoklicev izdelkov s trga na zvestobo blagovni znamki. Ljubljana: [S. Šuler], 2008. 54 str., XI str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/suler94-B.pdf. [COBISS.SI-ID 17675494] 77. ČIBEJ, Maja Dejavniki, ki vplivajo na kariero diplomantov Ekonomske fakultete : magistrsko delo. Ljubljana: [M. Čibej], 2008. 102 str., 19 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek,ef.uni-lj.si/magister/cibej3500.pdf. [COBISS.SI-ID 17678566] 78. RUPAR, Robert. Vpliv nizko stroškovnega letalskega prevoznika Easyjet na slovenski turizem : magistrsko delo. Ljubljana: [R. Rupar], 2008. VI, 97 str., 8 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://www.cek.ef.um-lj.si/magister/rupar3639.pdf. [COBISS.SI-ID 18126566] 79. KOZLEVCAR, Nataša. Vedenje slovenskih vlagateljev v času rasti vzajemnih skladov : magistrsko delo. Ljubljana: [N. Kozlevčar], 2009. IV, 73 str., 14 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w-ww.cek.ef.uni-lj.si/magister/kozlevcar3741.pdf. [COBISS.SI-ID 18321126] Komentor pri diplomskih delih 80. HORVAT, Darja. Segmentacija uporabnikov Interneta za potrebe spletne potovalne agencije : http://izumbib.izum.si/bibliografije/Y20090715145656-19248.html 15.7.2009 diplomsko delo. Ljubljana: [D. Horvat], 2005. 45 str., 36 str. pril., ilustr. http://wwAV.cek.ef.imi-Ij.si/u_diplome/brez_obiave.htm. [COBISS.SI-ID 15939302] 81. HAUPTMAN, Helena Analiza učinkovitosti in koristnosti letnih pogovorov na primeru skupine Petrol: diplomsko delo. Ljubljana: [H. Hauptman], 2006. 44 str., 43 str. pril., tabele, graf prikazi. http://\v-w.cek.efuni-lj,si/u_diplome/brez_obja [COBISS.SI-ID 16894694] 82. VIDRIH, Marta. Kariere diplomantov Ekonomske fakultete : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Vidrih], 2006. 56 str., 42 str. pril., graf prikazi, tabele, http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/vidrih2358.pdf [COBlSS.SI-lD 16542182] 83. ANZLOVAR, Katja. Stanovanjsko financiranje v tranzicijskih državah : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Anžlovar], 2006. 38 str., tabele, graf prikazi. http://wAvvv'.cek.ef uni-lj,si/u^diplome/anzlovar2192.pdf [COBISS.SI-ID 16203750] 84. FEKONJA, Tadej. Measuring the efficiency of Slovenian hotels : diploma thesis. Ljubljana: [T. Fekonja], 2008. II, 27 str., 10 str. pril., tabele, graf prikazi. httD://v/v,'^Ä'.cek.efuni-lj.si/UPES/fekonja68.pdf [COBISS.SI-ID 18124774] Pisec recenzij 85, OBLAK, Tanja, PETRIC, Gregor. Splet kot medij in mediji na spletu, (Knjižna zbirka Media). Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2005. 201 str., graf prikazi, tabele. ISBN 961-235-220-8. [COBISS.SI-ID 222951680] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS KIR KUSCER [30080] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 ČLANKI IN DRUGI SESTAVNI DELI 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. KUSČER, Kir, ROBERTSON, Robert W. "Blue Tomato" and the internationalization of the global snowboard. Ethics c6 critical thinking journal 2008, no. 2, str. 121-135. [COBISS.SI-ID 18553318] 1.04 Strokovni članek 2. KUŠČER, Kir. Slovenski indeks turističnega zaupanja. GT, 2008, letn. 14, št. 73, str. 12-13, ilustr. [COBISS.SI-ID 18371814] 1.16 Samostojni znanstveni sestavek ali poglavje v monografski publikaciji 3. MIHELIČ, Katarina Katja, DEBEVEC, Jasmina, HOHNJEC, Simon, KUŠČER, Kir, LAMPE, Andreja, TROBEC, Domen. Turistični proizvod in destinacijski management ter marketing v Beli krajini. V: PRAŠNIKAR, Janez (ur.), CIRMAN, Andreja (ur.), HADŽI VASILEVA MARKOVSKA, Verica. Prestrukturiranje podjetij v globalizaciji. V Ljubljani: Časnik Finance, 2007, str. 267-281. [COBISS.SI-ID 17460710] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.02 Strokovna monografija 4. MIHALIČ, Tanja, KUSČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2008 - 2 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 7 str., ilustr. ISBN 978-961-240-138-2. [COBISS.SI-ID 239576064] 5. MIHALIČ, Tanja, KUSČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2008 - 3 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 8 str., ilustr. ISBN 978-961- 240-144-3. [COBISS.SI-ID 241560576] 6. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2008. 6 str., ilustr. ISBN 978-961-240-129-0. [COBISS.SI-ID 237629696] 7. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Tourism confidence index 2008 - 1 : economic performance and opportunities of Slovene tourism. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. 2008. 6 str., ilustr. [COBISS.SI-ID 17933542] 8. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2009 - I : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Inštitut za turizem, 2009. ISBN 978-961-240-160-3. http://\A''A\'W'.slovenia.info/?ps__indeks_turisticnega_zaupanja=0&Ing=l. [COBISS.SI-ID 244272128] 9. MIHALIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, PAHOR, Marko, KUŠČER, Kir. Ocena izvedliivosti projekta ZOI Bled 2018. L natis. Ljubljana: Ekonomska fakulteta, 2009. 113 str.. 29 str.. ilustr."^ISBN 978-961-240-157-3. [COBISS.SI-ID 244096768] 2.11 Diplomsko delo 10. KUŠČER, Kir. Poslovni načrt za podjetje Wake parkd.o.o. : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Kuščer], 2006. 47 str., 58 str. pril., ilustr. http://vs"A'w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 16506086] IZVEDENA DELA (DOGODKI) 3.15 Prispevek na konferenci brez natisa 11. KUŠČER, Kir, MIHALIČ, Tanja. Turistični barometer UN WTO in indeks turističnega zaupanja : predstavljeno na 5. Seminarju trženjskih raziskav v turizmu, Ljubljana, 5. novembra 2008. Ljubljana: Slovenska turistična organizacija, 2008. [COBISS.SI-ID 18127334] NERAZPOREJENO 12. MIHALIČ, Tanja, KUŠČER, Kir. Indeks turističnega zaupanja 2009 - 2 : ekonomski rezultati in priložnosti slovenskega turizma. Ljubljana: Ekonomska fakulteta. Inštitut za turizem, 2009. ISBN 978-961-240-155-9. http://m\^v.slovenia.info/?ps_indeks_turisticnega_zaupanja=0&lng=l. [COBISS.SI-ID 246606336] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajerona baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009 COBISS Kooperativni online bibliografski sistem in servisi COBISS TOMAŽ KOLAR [16007] Osebna bibliografija za obdobje 2005-2009 (TT AMliTT TAl TkJ^Jiril CTTQT A \/XTT T\rrJ J •^.M-Jjr».L m l s M m-, m 4» 1.01 Izvirni znanstveni članek 1. KOLAR, Tomaž. Benchmarking market orientation of banks in transitional markets : exploring a modified approach. Int.j. bank mark., 2006, vol. 24, no. 2, str. 76-97. [COBISS.SI-ID 16167142] 2. KOLAR, Tomaž. Evaluating the performance of call centres from consumers' perspective : marketing research industry example. Management (Split), Dec. 2006, vol. 11, no. 2, str. 53-76. http://ww.efst.hr/manageraent,/Voll lNo2-2006/4-Kolar.doc. [COBISS.SI-ID 16837094] 3. KOLAR, Tomaž. Advancing market orientation of service companies. Organizacija (Kranj), sep. 2006, letn. 39, št. 7, str. 409-415. [COBISS.SI-ID 16700646] 4. KOLAR, Tomaž, ZABKAR, Vesna. The meaning of tourists' authentic experiences for the marketing of cultural heritage sites. Econ. bus. rev, October 2007, vol. 9, no. 3, str. 235-256, tabele. [COBISS.SI-ID 17518566] 5. KOLAR, Tomaž. Military transfoiTnations and marketing strategy craftsmanship. International journal of management and enterprise development, no. 5, 2007, str. 552-561. [COBISS.SI-ID 17277158] 6. KOLAR, Tomaž. Linking customers and products by means-end chain analysis. Management (Split), 2007, vol. 12, no. 2, str. 69-83. http://www.efst.hr/managementA^oll2No2-2007/5-Kolar.doc. [COBISS.SI-ID 17524454] 7. KOLAR, Tomaž, TOPORIŠIČ, Andrej. Marketing as warfare, revisited. Mark, intell. plann.. [Printed.], 2007, vol. 25, no. 3, str. 203-216. [COBISS.SI-ID 17276902] 8. KOLAR, Tomaž. Perceived survey quality and respondent participation. Drus. istraž. (Zagreb), stu./pros. 2008, god. 17, br. 6, str. 1203-1217. [COBISS.SI-ID 18262502] 9. KOLAR, Tomaž, KOLAR, Iztok. What respondents really expect from researchers. Eval. rev., Aug. 2008, vol. 32, no. 4, str.'363-391. [COBISS.SI-ID 17953510] 10. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level. International journal of culture, tourism and hospitality research, 2009, vol. 3, bo. 2, Str. 116-126. [COBISS.SI-ID 18549734] I.02 Pregledni znanstveni članek II. KOLAR, Tomaž, KOLAR, Iztok. Spremljanje kakovosti storitev v klicnih centrih = Service quality assessment in call centers. Naše gospod., 2007, letn. 53, št. 3/4, str. 100-106. [COBISS.SI-ID 9157404] 1.08 Objavljeni znanstveni prispevek na konferenci 12. KOLAR, Tomaž, BAJDE, Domen. Politicizing consumption : a dialectic of consumption and politics. V: ZIAMOU, Paschalina (Lilia) (ur.), ZOTOS, Yorgos (ur.). 9th International Conference on Marketing and Development (ICMD), Thessaloniki, Grecce, June 8-11,2005. Proceedings. Thessaloniki: School of Econmics, 2005, 17 str. [COBISS.SI-ID 15560422] 13. ŽABKAR, Vesna, KONEČNIK RUZZIER, Maja, KOLAR, Tomaž, ŠIRŠE, Janez. Foundations of transnational marketing strategy for tourism destinations basedon cultural heritage tourism. V: An enterprise odyssey: integration or disintegration. [Compact disc ed.]. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2006, 10 str. [COBISS.SI-ID 16369382] 14. KOLAR, Tomaž. El sentido creativo en la estrategia de marketing : el uso de metäforas como herramienta estrategica = Marketing strategy as creative sense-making : using metaphors as a strategic tool: Tomaž Kolar. V: ORTEGA, Enrique (ur.), GONZÄLEZ, Ladislao (ur.), PEREZ DEL CAMPO, Enrique (ur.). Ponencias academicas. Madrid: Facultad de ciencias economicas y empresariales, 2007, str. 1-19. [COBISS.SI-ID 17501670] 15. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level: conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007. Valencia: Universität, 2007, 12 str. [COBISS.SI-ID 17302502] 16. ŽABKAR, Vesna, KOLAR, Tomaž. Values, personality types and consumer attitudes : implications for CEE countries. V: SPRINGER, Reiner (ur.), CHADRABA, Petr (ur.). Proceedings of the 16th Annual Conference on Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe, Vienna, December 4-6, 2008. Vierma: University of Economics and Business Administration, Institute of International Business, 2008, str. 437-448. [COBISS.SI-ID 18213862] 1.12 Objavljeni povzetek znanstvenega prispevka na konferenci 17. KOLAR, Tomaž. Conceptual model of market orientation in services sector. V: MOHAMMAD, Mohatram (ur.). International Conference on Service Industiy Challenges & Opportunities, Muscat, Oman, 13th-14th September 2006. Conference proceedings. Muscat: Waljat Colleges of Applied Sciences, 2006, str. 38. [COBISS.SI-ID 16531942] 18. ŽABKAR, Vesna, KONEČNIK RUZZIER, Maja, KOLAR, Tomaž, ŠIRŠE, Janez. Foundations of transnational marketing strategy for tourism destinations basedon cultural heritage tourism. V: GALETIČ, Lovorka (ur.). An enterprise Odyssey: integration or disintegration : proceedings. Zagreb: Faculty of Economics and Business, 2006, str. 222-223. [COBISS.SI-ID 16375526] 19. DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR, Ljubica, KOLAR, Tomaž, MAKOVEC BRENČIČ, Maja, OGRAJENŠEK, Irena, ŽABKAR, Vesna. How to measure tourist satisfaction at the destination level : conceptualisation of the standard model. V: ANDREU, Luisa (ur.), GNOTH, Juergen (ur.), KOZAK, Metin (ur.). Proceedings of the 2007 Advances in Tourism marketing Conference, Valencia, Spain, 10th-12th September 2007 : [Abstracts]. Valencia: Universität, 2007, Str. 43. [COBISS.SI-ID 17303270] 1.21 Polemika, diskusijski prispevek 20. KOLAR, Tomaž, TOPORIŠIČ, Andrej. Metafore kot orodje oblikovanja trženjske strategije = Metaphors as a tool in the formation of marketing strategy. Naše gospod., 2007, letn. 53, št. 5/6, str. 106-113. [COBISS.SI-ID 9333020] MONOGRAFIJE IN DRUGA ZAKLJUČENA DELA 2.12 Končno poročilo o rezultatih raziskav 2 L KOLAR, Tomaž. Development of market orientation in a services context: an alternative model proposal = Razvoj tržne naravnanosti na področju trženja storitev : predlog alternativnega modela, (Delovni zvezki, no. 176). Ljubljana: Ekonomska fakulteta: = Faculty of Economics, 2005. 20 str. ISBN 961-240-061-X. http://miha.ef.uni-lj.si/_dokumenti/wp/development%20oiyo20market.doc. [COBISS.SI-ID 222962944] 22. KOLAR, Tomaž. Reapplying warfare principles to marketing strategy = Ponovna uporaba načel vojskovanja pri razvoju trženjskih strategij, (Zbirka Delovni zvezki, no. 184). Ljubljana: Ekonomska fakulteta: = Faculty of Economics, 2006. 15 str., tabele. ISBN 961-240-073-3. http://miha.ef uni-lj.si/__dokumenti/wp/REDEPLOYMENT_WP-rec.doc. [COBISS.SI-ID 224422400] 23. MAKOVEC BRENČIČ, Maja, DMITROVIČ, Tanja, KNEŽEVIČ CVELBAR. Ljubica, KOLAR, Tomaž. KONEČNIK RUZZIER, Maja, MIHALIČ, Tanja, OGRAJENŠEK, Irena, ROJŠEK, Iča, VIDA, Irena, ŽABKAR, Vesna, GABRIJAN, Vladimir, MILFELNER, Borut, MUMEL, Damijan, OGORELC, Anton, PISNIK KORDA, Aleksandra, SNOJ, Boris. Metodologija za stalno spremljanje zadovoljstva turistov : priročnik : [ARRS-RI-CRP-VP-2007-II, šifra projekta V5-0206]. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarstvo, Direktorat za turizem, 2007. 50 str., ilustr. http://www.mg.gov.si/fileadmin/mg.gov.si/pageuploads/razpisi/JN/DT/Prirocnik-metodo!ogij.a_za_meij.enje_zadovoystya_^ [COBISS.SI-ID 17695462] SEKUNDARNO AVTORSTVO Urednik 24. Akademija MM. Kolar, Tomaž (član uredniškega odbora 2008-). Ljubljana: Marketing magazin, 1997-2003. ISSN 1408-1652. [COBISS.SI-ID 65123840] Mentor pri magistrskih delih 25. SHARMA, Partha Sarthi Sen, Marketing of Uttar Pradesh (India) as a tourist destination : master's degree thesis. Ljubljana: [P.S.S. Sharma], 2008. 62 str., X str. pril., graf. prikazi, tabele. http://w^ [COBISS.SI-ID 184163.58] 26. TOPOLNIK, Bojana. Posebnosti trženja bančnih storitev ženskam .primerjava slovenskih in tujih bank: magistrsko delo. Ljubljana: [B. Topolnik], 2008. IV, 77 str., 16 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-li.si/magister/bre2 objave.htm. [COBISS.SI-ID 18220262] Mentor pri specialističnih delih 27. PODLOGAR, Albina Majda. Uvajanje novega izdelka na trg z imitiranjem obstoječega izdelka specialistično delo. Ljubljana: [A.M. Podlogar], 2009. III, 71 str., 15 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://www.cek.ef.uni-lj.si/specialist/brez_objave.htm. [COBISS.SI-ID 18558694] Mentor pri diplomskih delih 28. MARTIN JAK, Maša. Dejavniki odločanja pri nakupu prvošolskih nahrbtnikov : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Martinjak], 2005. 43 str., 22 str. pril, ilustr. http://www.cek.ef uni-lj.si/u_diplome/martinjak2034.pdf. [COBISS.SI-ID 16010982] 29. ZARN, Jerneja. Gverilsko trženje v praksi slovenskih podjetij : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Žam], 2005. 40 str., 23 str. pril., graf. prikazi. http://www.ceLef.uni-lj.si/u_diplome/zaml848.pdf. [COBISS.SI-ID 15658470] 30. STULAR, Luka. Mobilno trženje na primeru podjetja Mercator, d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [L. Štular], 2005. 41 str., 6 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/stularl 818.pdf. [COBISS.SI-ID 15642342] 31. POSEDI, Tamara Odnos kupcev do osebne prodaje na domu : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Posedi], 2005. 46 str., ilustr. http://www.cek.ef.uni-l).si/u_diplome/posedi1976.pdf. [COBISS.SI-ID 15973606] 32. KOLAN, Tina. Uporaba strategij potiska in potega z namenom vplivanja na proces nakupnega odločanja pri kupovanju knjig v knjigarnah : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Kolan], 2005. 44 str., 31 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w'\vw.cek.ef.uni-]j.si/u_diplome/koIan 1891.pdf. [COBISS.SI-ID 15690214] 33. BAHOR, Katja Vloga vrednostnih bonov pri nakupni odločitvi za knjige - primer Mladinske knjige Založbe d.d. : diplomsko delo. Ljubljana: [K. Doltar], 2005. 46 str., 34 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://ww\v.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/doltarl890.pdf. [COBISS.SI-ID 15689958] 34. VACUN, Anja. Dejavniki in razsežnosti etičnegaporabništva : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Vačun], 2006. 49 str., 8 str. pril. http://w^-w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/vacun2210.pdf. [COBISS.SI-ID 16261862] 35. PAVLIN, Mojca. Učinkovitost oglasov s spolnimi pozivi: diplomsko delo. Ljubljana: [M. Pavlin], 2006. 45 str., 16 str. pril., tabele, graf. prikazi, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/paylin2277,pdL [COBISS.SI-ID 16454118] 36. S AFAR, Mitja Zunanji mediji in analiza cen avtobusnega oglaševanja : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Šafar], 2006. 50 str., 19 str. pril., ilustr. http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/safar2600.pdf. [COBISS.SI-ID 16916966] 37. VERTIČ, Andreja Zvestoba trgovskim blagovnim znamkam na primeru kozmetičnih izdelkov : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Vertič], 2006. 42 str., 14 str. pril., graf. prikazi, tabele. http://w\\'w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/vertic2433.pdf [COBISS.SI-ID 16576230] 38. SIMIČ, Nina Celovito vrednotenje kakovosti in zadovoljstva obiskovalcev v diskoteki Global: diplomsko delo. Ljubljana: [N. Simič], 2007. 45 str., 21 str. pril., tabele, graf. prikazi. httpi//\\^y\v.cek.ef.uni-lj .si/u_diplome/simic2918.pdf [COBISS.SI-ID 17340646] 39. BOGATAJ, Mihael. Motivi za opravljanje prostovoljnega dela v društvu Amnesty International: diplomsko delo. Ljubljana: [M. Bogataj], 2007. 36 str., 11 str. pril., graf prikazi. http://www.ce-k.ef.uni-lj.si/u_diplome/bogatai2736.pdf [COBISS.SI-ID 17120998] 40. HODNIK, Tanja. Presojanje uspešnosti trženjskega komuniciranja na nenoslovljeni oglaševalski pošti: diplomsko delo. Ljubljana: [T. Hodnik], 2007. 44 str., 34 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/hodnik3035.pdf [COBISS.SI-ID 17409510] 41. RADOVIC, Jerneja. Prikrito oglaševanje v slovenskem medijskem prostoru : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Radovič], 2007. 45 str., 40 str. pri!., ilustr. http://wv,'\\'.cek.efuni-lj.si/u_diplome/radovic3118.pdf [COBISS.SI-ID 17565158] 42. KOREN, Tanja. Storitveni cvet pri prodaji pohištva : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Koren], 2007. 35 str., 21 str. pril., graf prikazi, tabele. http://w~\vw.cek.efuni-!j.si/u_diplome/koren2830.pdf [COBISS.SI-ID 17226214] 43. POČKAJ, Bogomil. Strategija trženja oljčnega olja v Sloveniji: diplomsko delo. Ljubljana: [B. Počkaj], 2007. 47 str., 9 str. pril., tabele, graf prikazi. http://\vww.cek.ef.uni- Ij.si/u_diplome/pockaj3149.pdf [COBISS.SI-ID 17616614] 44. HRIBAR, Sandra. Trženje generaciji "Y" na podlagi odnosov : diplomsko delo. Ljubljana: [S. Hribar], 2007. 46 str., 18 str. pril., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/hribar2687.pdf [COBISS.SI-ID 17007078] 45. STEVANOVIČ, Jure. Dejavniki in značilnosti nakupnega procesa pri toplotnih črpalkah kot ogrevalnem sistemu prihodnosti: diplomsko delo. Ljubljana: [J. Stevanovič], 2008. III, 44 str., 13 str. pril., tabele, graf prikazi. http://v\a\'w.cek.efuni-lj.si/u_diplome/stevanovic3589.pdf [COBISS.SI-ID 18288870] 46. PETRIČ, Blaž. Medkulturne razlike pri zaznavanju barv in njihov vpliv na dojemanje izdelkov : diplomsko delo. Ljubljana: [B. Petrič], 2008.11, 46 str., 40 str. pril., tabele, graf prikazi. htlp://www,cek.ef.ra [COBISS.SI-ID 18190822] 47. GRUBELNIK, Tina. Strategije zdravljenja pri prehladu iz perspektive porabnikov in zdravnikov : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Grubelnik], 2008. II, 55 str., 25 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/grubelnik3522.pdf [COBISS.SI-ID 18191078] 48. FRATNIK, Andrej. Trženje od ust do ust kot oblika tržnega komuniciranja : predstavitev orodij in predlog konceptualnega modela : diplomsko delo. Ljubljana: [A. Fratnik], 2008. 56 str., 21 str. pril., ilustr. http://www.cek.efuni-lj.si/u_diplome/fratnik3272.pdf [COBISS.SI-ID 17852134] 49. CERJAK, Janja Uspešnost motečih oglasov : diplomsko delo. Ljubljana: [J. Cerjak], 2008. II, 43 http://izumbib.izum.si/bibliografije/Y20090715145444-16007.html 15.7.2009 Str., I, 30 Str. pril., tabele, graf. prikazi. http://ww\v.cek.efA.mi-lj.si/u_diplome/ceijak3647.pdf. [COBISS.SI-ID 18340838] 50. AHACIC, Miha. Uvajanje upravljanja odnosov s strankami: analiza stanja v majhnih slovenskih podjetjih : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Ahačič], 2008. II, 48 str., 13 str. pril., tabele. http://w^'w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/ahacic3520.pdf. [COBISS.SI-ID 18190566] 51. CERAR, Peter, Vpliv interneta na trženje v glasbeni industriji: diplomsko delo. Ljubljana: [P. Cerar], 2008. 42 str., 28 str. pril., tabele, graf. prikazi. http://w'Vv'w.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/cerar3231.pdf. [COBISS.SI-ID 17785318] 52. SPENDE, Tina Značilnosti nakupnega procesa in potrošnje otroških sokov in kašic : diplomsko delo. Ljubljana: [T. Spende], 2008. 57 str., 10 str. pril., tabele, graf. prikazi. http:/M'w\^'-.cek.ef.uni-]j_,si/u_dipJome/sp_ende3J2J.^ [COBISS.SI-ID 17759974] 53. JERAJ, Matevž. Impulzivno in kompulzivno nakupno vedenje porabnikov : pregled teoretičnega razvoja in predlog modela : diplomsko delo. Ljubljana: [M. Jeraj], 2009. 63 str., graf. prikazi. http://www.cek.ef.uni-li.si/u_diplome/jeraj3761 .pdf. [COBISS.SI-ID 18483430] Komentor pri magistrskih delih 54. STERGAR, Marija. Merjenje uspešnosti odnosov z javnostmi v Sloveniji: magistrsko delo. Ljubljana: [M. Stergar], 2008. 96 str., graf. prikazi, tabele, http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/stergar3644.pdf. [COBISS.SI-ID 18126822] Zahteva za izpis bibliografije je bila poslana z računalnika: 193.2.96.153 Izpis bibliografskih enot: vse bibliografske enote Izbrani format bibliografske enote: ISO 690 Vir bibliografskih zapisov: Vzajemna baza podatkov COBISS.SI/COBIB.SI, 15. 7. 2009