letnik XIV, številka 1-2, oktober 2022 80 Izzivi managementu: www.sam-d.si Strokovno-raziskovalni prispevek Hibridno delo P o lon a Š p ra j c e-pošta: polona.sprajc@um.si Povzetek S p r e m e m b e z a d n j i h d v e h l et v p r o s t o r u i n ča s u , k i g a ž i v i m o , s o p r i n e s l e p r e c e j š n j e s p r e m e m b e v o r g a n i z a c i j i in organiziranosti dela zaposlenih. Zaradi epidemioloških razmer so bili delodajalci, tako v zasebnem kot v j a v n e m s e k t o r j u , t a k o r e k o č č e z n o č p r i s i l j e n i i s k a t i n o v e n a č i n e o r g a n i z a c i j e d e l a o z . v e č i n o m a u v e s t i d e l o n a d a l j a v o , k i s e j e š e d o d a n a š n j e g a ča s a o b d r ž a l o m a r s i k j e . P o ča s i s e o r g a n i z a c i j e i n z a po s l e n i v r a ča j o v o b i ča jn e t i r n i c e d e l a , p r i č e m e r s e m a r s i k j e h i b r i d n o d e l o n a d a l j u j e . S i c e r j e b i l o v S l o v e n i j i ž e p r e d e p i d e m i j o n e k a j z a s e b n i h pod j et i j , k i s o po s k u s n o u v a j a l a t a k š e n n a č i n d e l a , a s o b i l i t o b o l j po s k u s i k o t k a j d a l jn o s e ž n e g a . V p r i s p e v k u bo m o p r e d s t a v i l i pod r o č j e d e l a s p e r s p e k t i v e h i b r i d n e g a d e l a . Ključne besede: organizacija, organiziranje, hibridno delo 1 . Uv od T ren d i , k i na v a d n o d e l e g i r a jo sp rem em be v o r g aniz a ci j ah , n a č in u d e l a , o r g aniz a ci j s ki k u l t u ri in širše, pomenijo vzorce oz. prihodnja ravnanja o r g a n i za c i j , k i v p l i v a jo na j bo l j na za pos l ene . Č e d a nes g o v o r i m o o t ren d u h i b r i d ne g a d e la , la h k o z v eč i n o so gla sn o rečem o , d a ne g re v eč za t ren d , tem v eč za z na č i l n os t d a našn je g a ča sa (I q b a l et a l . , 2 0 2 1 ) . K l a s i č n a o r g a n i z a c i js k a t e o r i j a s e j e v d o b i T a y l o r j a , F a y o l a i n W e b r a u s m e r j a l a m e d d r u g i m k v i š j i s t o p n j i p r od u k t i v n o s t i i n u č i n k o v i t o s t i o r g a n i z a c i j e . T u d i z a h i b r i d n o d e l o s e u g o t a v l j a , d a n e z m a n j š u j e p r od u k t i v n o s t i ( G r e e n et a l . , 2 0 2 0 ) . Gre za organizacijo dela zaposlenih, ki delajo na daljavo, na lokacijo organizacije pridejo npr. enkrat ali dvakrat na teden, odvisno od potreb in o r g aniz ir an o s ti d e l a o r g aniz a ci j e . H i b ri dni sistem dela zagotavlja, da ima organizacija, ki ga uporablja, posebne prednosti, ki jih prinaša sistem d e l a n a d a l j a v o ( T r e d e et a l . , 2 0 1 9 ) . V p a k et u , k i g a prinaša delo na daljavo, so najpomembnejši elementi p r i l a g od l j i v o s t p r i d e l u , n i ž j i s t r o š k i d e l a , v e č j e zadovoljstvo delavcev in boljše izkušnje v okolju. Dodana je tudi korist, ki prihaja s tradicionalnim n a č i n o m d e l a ( I q b a l et a l . , 2 0 2 1 ) . V pogledu razvoja znanstvenega managementa, administrativne in birokratske šole, vedenjskih teorij, situacijskih teorij in vseh drugih razvojnih teorij o r g a n i z a c i j i n m a n a g e m e n t a s e v s e l e j k a ž e po t r e b a i n u s m e r i t e v po p r i l a g od i t v a h ča s u i n p r o s t o r u . Pa vendarle, ne z enim in edinim receptom. Kot r e c e p t z a o r g a n i z a c i j e – i d e a l n a o r g a n i z a c i j a – ž e v preteklosti ni bil uspešen. Koncept dela na daljavo je bil razvit v zgodnjih sedemdesetih letih in je preprosto mišljen kot d e l o n a d a l j a v o z u po r a b o I T - n a p r a v i n p i s a r n i š k e o p r e m e . D e l o n a d a l j a v o j e n a č i n o r g a n i z i r a n j a i n opravljanja dela, s katerim delavec velik del svojega d e l a o p r a v i z u n a j d e l od a j a l č e v i h p r o s t o r o v , p r i č e m e r d e l od a j a l c u z a g o t a v l j a d e l o v n e r e z u l t a t e z u po r a b o i n f o r m a c i js k e t e h n o l o g i j e i n t e h n o l o g i j e p r e n o s a pod a t k o v , z l a s t i i n t e r n et a ( W o n t o r c z y k i n R oz no wsk i, 202 2 ) . D a n e s s e t a k o o r g a n i z a c i j e b o l j k o t n e s r e č u j e j o z vprašanjem, v kolikšnem obsegu delo vrniti v p i s a r n e i n v k o l i k š n e m o b s e g u d o p uš ča t i d e l o n a d a l j a v o . P o m e m b n o j e n a m r e č po u d a r i t i , d a s o odnosi in razmerja med zaposlenimi pomembni sopotniki zlasti dela v pisarnah. Gre za razmerja, ki s e v z po s t a v l j a j o v o r g a n i z a c i j i , v fi z i č n i h p r o s t o r i h . Predvsem za mlajše zaposlene je delo na daljavo zanimiv vzorec delovanja. Pa vendarle, po dveh letih nemirnega delovanja je vse bolj jasno, da so socialni s t i k i , k o m u n i k a c i j a v ž i v o i n d e l o n a d e l o v n e m m e s t u z n a č i l n o s t i o r g a n i z a c i j e d e l a , k i v z po s t a v l j a m o ž n o s t i z a n o r m a l n a r a z m e r j a m e d z a po s l e n i m i . V p r i s p e v k u s o p r e d s t a v l j e n i t e o r et i č n o o z a d j e hibridnega dela in izsledki mednarodne raziskave, ki jo je leta 2021 opravila mednarodna skupina letnik XIV, številka 1-2, oktober 2022 81 Izzivi managementu: www.sam-d.si Strokovno-raziskovalni prispevek Adecco. Namen in cilji prispevka so predstaviti pod r o č j e , k i j e t a k o v t e o r et i č n i k o t r a z i s k o v a l n i l u č i po s t a l o v ča s u e p i d e m i j e C O V I D - 1 9 v e l i k o b o l j zaznano in prepoznano. Metoda, ki smo jo uporabili v prispevku, je deskriptivna, predvidevamo pa, da je n a pod r o č j u r a z i s k o v a n e g a š e v e l i k o p r i l o ž n o s t i z a nadgradnjo v smeri lastnega raziskovanja. P r i spe v ek sm o r a zd e l i l i na teo ret i č n o p reds t a v i te v pod roč j a , p r i k a z i zs l ed k o v r a zi s k a v e i n za k l ju ček , k i gl ed e na la s t ne i zk ušn je od p i r a m o ž ne scena r i je za delovanje poslovnega in delovnega okolja tudi v prihodnje. 2. Hib ridno delo Pri hibridni in drugih oblikah dela je zelo pomembno, da imata interes oba, delodajalec in delojemalec. Delodajalci pra v il oma za to , ker se zn ižajo st rošk i posl o v a nja, d ela v c i pa vseka k or pr i ča kujejo bo lj fl eksibilen d el o v n i čas , k i se bo sicer zelo verjetno podaljšal. Velika resignacija je pojav, ko zaposleni m n o ž i č n o d a j e j o od po v e d i v s l u ž b a h . Z a č e l o s e j e v z a č et k u l et a 2 0 2 1 , n a j i z r a z i t e j e v Z d r u ž e n i h d r ž a v a h A m e r i k e , p a t u d i v V e l i k i B r i t a n i j i i n z a h od n i E v r o p i . V ča s u , k o j e n a t r g u d e l a v e l i k o pomanjkanje usposobljene delovne sile in je izguba dobrega zaposlenega velik udarec, se morajo podjetja prilagoditi. Slovenija ni izjema. Epidemija n a m j e o m o g o č i l a , d a p r e m i s l i m o o s v o j i h k a r i e r a h , u r a v not ež ev a nj u z a s eb nega i n s l u žb e nega ž i v l j e nja, d e l o vnih r az m e r ah in d o l g o r o čnih ž i v l j e n j s kih cil j ih . T u d i v S l o v e n i j i j e e p i d e m i j a po v z r o č i l a p r e p i h n a t r g u d e l a ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . D e l o v n a s i l a o z i r o m a l j u d j e n i s o v e č l e po t r o š n o b l a g o v r o k a h l a s t n i k o v k a p i t a l a ; d e l od a j a l c i m o r a j o b o l j p r i s l u h n i t i po t r e b a m i n ž e l j a m z a po s l e n i h , t e n a m r e č n i s o v e č i z k l j u č n o fi n a n č n e n a r a v e . P o drugi strani pa morajo tudi delojemalci najti nekaj p r i l a g od l j i v o s t i t e r v e č od g o v o r n o s t i i n d i sc i p l i n e z a o r g a n i z a c i j o l a s t n e g a d e l o v n e g a i n p r o s t e g a ča s a . L e tako bodo podjetja, organizacije, ustanove in s tem d r u ž b a d o l g o r o č n o u s p e š n i i n v k o r a k u z v s e b o l j n e g o t o v i m i ča s i ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . V nadaljevanju bomo predstavili izzive in p r i l o ž n o s t i , k i i z h a j a j o i z h i b r i d n e g a d e l a . P r i l o ž n o s t i z a h i b r i d n o d e l o s o v u po r a b i n o v i h d i g i t a l n i h o r od i j , k i i z b o l j š u j e j o m o ž n o s t po v e z o v a n j a , po s p e š e n e m r a z v o j u d i g i t a l n i h v e š č i n , v e č j i a v t o n o m i j i , p r i l a g od l j i v o s t i i n o po l n o m o č e n j u , po s p e š e n e m r a z v o j u s t r a t e g i j , po v e ča n i i n d i v i d u a l n i p r od u k t i v n o s t i , ča s u , p r i h r a n j e n e m z a v o ž n j o n a d e l o , k i s e l a h k o u po r a b i z a v e č r a z m i š l j a n j a i n u č e n j a , l a ž j e m z d r u ž e v a n j u t e l e s n e v a d b e , s p r e h od i h v ča s u d e l o v n i k a , d e l u n a p r o s t e m v n a r a v i , v e č j i k a k o v o s t i ča s a , p r e ž i v et e g a z d r u ž i n o , h i š n i m i l j u b l j e n č k i , p r i j a t e l j i , i n z m a n j š a n j u o g l j i č n e g a od t i s a ( C h a fi et a l . , 2 0 2 1 ) . Izzivi hibridnega dela po drugi strani so v krmarjenju med negotovostjo, spreminjanju miselnosti in kulture iz pisarniškega dela v delo na d a l j a v o , n e z a d o s t n i t e h n i č n i pod po r i , i n f r a s t r u k t u r i i n d i g i t a l n i h o r od j i h z a r a d i s t a r i h I T - s i s t e m o v , strogih ukrepih za kibernetsko varnost in ovirah p r i n a b a v i n o v i h i n f o r m a c i js k i h s i s t e m o v , o m e j e n i h d i gi t alnih v e š čin ah in š t e vilnih n o vih o r o d j ih z a u č e n j e , s po p a d a n j u s k o g n i t i v n o p r e o b r e m e n i t v i j o i n i z č r p a n o s t j o , s t a l n i r a z po l o ž l j i v o s t i , po s t a v l j a n j u m e j g l e d e d e l o v n e g a ča s a , s l a b i e r g o n o m i j i v d o m a č i h p i s a r n a h , s a m o m o t i v a c i j i v od s o t n o s t i od o r g a n i z a c i j e , po m a n j k a n j u pod po r e p r i od l o ča n j u i n po v r a t n i h i n f o r m a c i j o d e l u , v z po s t a v i t v i dobrih navad (za odpravo pomanjkanja odmorov i n o m e j e n i h t e l e s n i h a k t i v n o s t i ) i n u r a v n o t e ž e n j u p r od u k t i v n o s t i , s p e c i fi č n i z a n a l o g o z u s t v a r j a l n o s t j o , u č e n j e m i n r a z v o j e m ( C h a fi et a l . , 2 0 2 1 ) . S l ed i m o la h k o n i z u p r i l o ž n os t i i n i z zi v o v , k i v spremembah delovanja zahtevajo resen premislek o sm o t r n os t i i n m o ž n os t i h o r g a n i za c i je . N a te j t oč k i je vsekakor primeren razmislek o celovitem spremljanju uč i n kov h ibr id n ega del a i n n a d r ug i st ra n i uč i n kov , k i jih hibridno delo prinaša zaposlenim, organizacijski strukturi, procesom in kulturi v organizaciji. Raziskave o hibridnem delu imajo številne po z i t i v n e u č i n k e . M e d d r u g i m n a v a j a j o ( C a n e d o et a l . , 2 0 1 7 ) : • v e č j a v k l j u č e n o s t z a po s l e n i h v l a s t n o d e l o ( n p r . z a r a d i b o l j š e o s r e d o t o č e n o s t i n a n a l o g e v m i r u i n t i š i n i , k i j u l a h k o n a j d et e d o m a ) , • h i t r e j š e i n u č i n k o v i t e j š e d e l o v a n j e , • v e č j a u č i n k o v i t o s t i n p r od u k t i v n o s t , • v e č j a p r i l a g od l j i v o s t p r i n a č r t o v a n j u l a s t n e aktivnosti in prilagajanje dnevnemu ritmu in n a č i n u d e l a , • višja raven zvestobe zaposlenih delodajalcu. I z p r e g l e d a n e l i t e r a t u r e s o g l a v n i po z i t i v n i u č i n k i d e l a n a d a l j a v o po v e ča n a fl e k s i b i l n o s t , a v t o n o m i j a , z a d o v o l js t v o p r i d e l u i n b o l j š e r a v n o t e ž j e m e d po k l i c n i m i n z a s e b n i m ž i v l j e n j e m ( C h a r a l a m po u s et a l . , 2 0 1 8 ) . P o d r u g i s t r a n i p a š k od l j i v i u č i n k i v k l j u č u j e j o z a z n a n o s o c i a l n o i n po k l i c n o i z o l a c i j o , g r o ž n j e po k l i c n e m u n a p r e d o v a n j u , d o l g d e l o v n i ča s v k u l t u r i » v e d n o v k l o p l j e n i « , po v e ča n o č u s t v e n o i z č r p a n o s t , o m e j e n n a d z o r od n e po s r e d n i h n a d re j e n i h , v e č j i k o g n i t i v n i s t res / p re o b re m e n i t e v letnik XIV, številka 1-2, oktober 2022 82 Izzivi managementu: www.sam-d.si Strokovno-raziskovalni prispevek i n m i š i č n o - s k e l et n e z d r a v s t v e n e t e ž a v e . G l e d e n a m et a a n a l i t i č n i p r e g l e d i m a fl e k s i b i l n a u r e d i t e v d e l a po z i t i v n e ( v e n d a r m a j h n e ) u č i n k e n a fi z i č n o zdravje, pripomore k zmanjšanju odsotnosti z dela in somatskih simptomov, medtem ko pri telesni dejavnosti ni bila ugotovljena pomembna povezava ( S h i f r i n , 2 0 2 1 ) . 3. Razisk a v a o spre menjenih načinih dela V mednarodni skupini Adecco so opravili raziskavo o s p r e m e n j e n i h n a č i n i h d e l a m e d s k o r a j 1 5 . 0 0 0 l j u d m i s p i s a r n i š k i m d e l o m v 1 7 d r ž a v a h , t u d i Sloveniji. V r a z i s k a v o s o b i l e v k l j u č e n e A r g e n t i n a , B e l g i j a , B ra z i l ija, K a n ada, K i t aj sk a, D a n sk a, F i n sk a, Grč ija, Mehika, Nizozemska, Norveška, Poljska, Romunija, Š v e d s k a , Š v i c a , T u r č i j a i n S l o v e n i j a . V p r a š a n i s o b i l i s t a r i od 1 8 d o 6 0 l et , z a po s l e n i z a po l n i d e l o v n i ča s , n j i h o v o d e l o p a j e po t e k a l o v p i s a r n i ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . U g o t o v l j e n o j e b i l o , d a z a po s l e n i ž e l i j o s k r a j š a n j e delovnega tedna in da morajo vodje zaposlenim zaupati, jih spodbujati in motivirati. Rezultati za S l o v e n i j o n e od s t o p a j o od po v p r e č j a . J e p a s k o r a j 6 3 % z a po s l e n i h , p r e d v s e m m l a d a g e n e r a c i j a ( m l a j š i od 2 5 l et ) , i z po s t a v i l o , d a od d o m a d e l a j o p r e c e j d l j e i n p r e c e j v e č , n e s a m o 4 0 u r n a t e d e n . I n v t e m j e v e l i k a n e v a r n o s t h i b r i d n e g a d e l a : d a v e s ča s , t u d i p r o s t i , po s t a n e d e l o v n i ča s . P o m e m b n o j e , d a s i č l o v e k u s t r e z n o s t r u k t u r i r a d a n . V z a d n j i h d v e h l et i h s m o z a č e l i z e l o c e n i t i s t o r i t v e ( v e l i k a r a z l i k a se je pokazala denimo pri manjših opravilih v g o s pod i n js t v u ) , k i s o n a m b i l e p r e j s a m o u m e v n e , po t e m p a s o b i l e n e k a j ča s a n e d o s t o p n e i n s m o j i h mo r a l i op r avl j at i s a m i . P r e dv s e m p a s mo z ač e l i c e n it i p r o s t i ča s . T u d i t o j e i z z i v h i b r i d n e g a d e l a – p r a v i c a d o od k l o p a , k o n e h a m o m i s l i t i n a s l u ž b o o z i r o m a k o m u n i c i r a t i o s l u ž b i z n a d r e j e n i m i a l i k o l e g i . S a m i s m o g o s pod a r s v o j e g a ča s a , a m p a k h k r a t i n a m m o r a delodajalec pri tem pomagati, tako da zaposlenih o z i r o m a pod r e j e n i h n e k l i č e v po po l d a n s k e m ča s u , z u n a j d e l o v n e g a ča s a , d a v t e m ča s u n e po š i l j a e - s po r o č i l , s k r a t k a , d a n a m j e s s v o j i m v e d e n j e m v z o r ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . Raziskava podjetja Adecco je pokazala tudi, kaj s i ž e l i j o z a po s l e n i : 4 7 % po s a m e z n i k o v š e v e d n o ž e l i d e l a t i v p i s a r n i , 5 3 % p a j i h ž e l i d e l a t i od d o m a . P o l e g t e g a s o u g o t o v i l i , d a i m a 7 1 % v p r a š a n i h v s o po t r e b n o o p r e m o d o m a , d a j i h 4 2 % o b č u t i n e l a g od j e o b v r a ča n j u n a d e l o v p i s a r n o i n d a 7 2 % v p r a š a n i h ž e l i k r a j š i d e l o v n i t e d e n , k e r m e n i j o , d a l a h k o d e l o o p r a v i j o v m a n j k o t 4 0 u r a h . P od r o b n i h s t a t i s t i č n i h podatkov, koliko ljudi sploh lahko dela od doma zaradi narave dela, koliko se jih je vrnilo v pisarne in koliko je sploh zaposlenih v popolnoma pisarniških po k l i c i h , n i ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . S o p a n a s t a t i s t i č n e m uradu na primer ugotovili, da je septembra lani h i b r i d n o d e l a l o 9 % z a po s l e n i h , 3 % s o d e l a l i i z k l j u č n o od d o m a , 8 7 % v p r a š a n i h p a j e d e l a l o i z k l j u č n o n a d e l o v n e m m e s t u ( S t a t i s t i č n i u r a d , 2 0 2 1 ) . K l j u č n o j e z a u p a n j e . H i b r i d n o d e l o o z i r o m a delo od doma ne pomeni, da je zaposleni doma in opravi vsa gospodinjska dela. V slovenskem okolju j e p r i d n o s t v r e d n o t a , š t e v i l n i s m o od r a š ča l i v okolju, v katerem se je pridnost merila z zgodnjim v s t a j a n j e m i n d o l g i m i u r a m i v s l u ž b i , n e g l e d e n a t o , k a k o u č i n k o v i t i s m o b i l i v r e s n i c i . T u d i z a t o l a h k o pri prilagajanju novim oblikam dela nastanejo f r u s t r a c i j e ( A d e c c o , 2 0 2 1 ) . 4 . V rnite v v pisarne in hibridno delo T o , ka r je bi l o neka j n o r ma l neg a s k o zi sto l et ja, d eset l et ja, je v h i pu sp rem en i la epi d em i ja C O VID - 1 9 v dr už bi, k i zda j, k o se počasi v r a ča m o v n o r ma l ne to k o v e , posta v l ja o rg a n i za c i je p red v p r aša nje – ka j sp l oh je še n o r ma l n o ? V seka k o r g rem o k ot dr už b a na p rej . Za r a di d i g i t a l i z a c i j e , r o b o t i z a c i j e , d r u ž b e nih , k u l t u r nih in v seh dr u g i h sp rem emb je ne p rev eč o pt i m ist i č n o , tem v eč rea l n o g o v o r i t i o n o v i resn i č n ost i . T a p a se p recej r a zl i ku je od obi ča jn i h d el o v n i h r a zm er , k i za h tev a jo fi zi č n o p r isot n ost za pos l en i h v o rg a n i za c i ja h v es čas , i n p resto p a v z na č i l n ost i, k o za pos l en i v eč ji d el sv ojeg a časa la h k o d ela na da l ja v o . P a to res dr ži ? V literaturi z vidikov posameznika, skupin in m a n a g e m e n t a n a j d e m o n i z p r i l o ž n o s t i i n i z z i v o v , k i so sopotniki današnjim organizacijam in se nanašajo na delo na daljavo. Z v i d i k a po s a m e z n i k a z a z n a m o p r i l o ž n o s t i , kot so razširjena in raznovrstna delovna mesta i n p r o s t o r i z a pod po r o r a z l i č n e n a l o g e , b o l j š a e r g o n o m i j a v p i s a r n a h , v e č t e l e s n e a k t i v n o s t i p r i delu, bolj spontano pridobivanje kolegialne podpore t e r r a v n o t e ž j e m e d d e l o m i n z a s e b n i m ž i v l j e n j e m . Na drugi strani pa so seveda izzivi, kot so tveganje za manjšo avtonomijo, manjša individualna produktivnost in pomanjkanje motivacije za vrnitev v pisarno, iskanje pravega ravnovesja med delom od d o m a i n d e l o m v p i s a r n i , o b č u t e k i z k l j u č e n o s t i , č e nisi v pisarni, neoptimalna zasnova pisarne, skrbi z a r a d i t v e g a n j a o k u ž b e i n o m e j e n a e r g o n o m s k a pod po r a d o m a ( C h a fi et a l . , 2 0 2 1 ) . letnik XIV, številka 1-2, oktober 2022 83 Izzivi managementu: www.sam-d.si Strokovno-raziskovalni prispevek Z v i d i k a po s a m e z n i k a v i d i m o p r i l o ž n o s t i , k o t s o b o l j š i po g o j i z a s po n t a n a s r e ča n j a , d r u ž e n j e , poglobljene razprave, ustvarjalnost, izmenjava z n a n j a i n k o l e k t i v n o u č e n j e t e r b o l j š e m o ž n o s t i z a d o s e g o d r u ž b e n e po v e z a n o s t i , r a z u m e v a n j e i n po v e z a n o s t m e d s od e l a v c i t e r u s t v a r j a n j e o b č u t k a pripadnosti. Po drugi strani pa so izzivi skupine, kot s o t e ž j e u s k l a j e v a n j e , t e ž j e d o g o v a r j a n j e o n a č i n i h dela, nepovezana komunikacija ima lahko negativen v p l i v n a p r et o k i n f o r m a c i j , n e v i d n e s k u p i n e m e d pisarniškimi in oddaljenimi delavci, urejanje d e l o v n e g a p r o s t o r a v o r g a n i z a c i j i , k u l t u r a s r e ča n j n i p r i l a g o j e n a h i b r i d n i m r a z m e r a m ( C h a fi et a l . , 2 0 2 1 ) . Z v i di ka ma na g em en ta p a na jd em o p r i l o žn ost i, k ot so spon ta n ost i n bo l jša k o m u n i ka c i ja, la ž je v k l ju čev a nje n o v i h za pos l en i h, bo l jši d el o v ne r a zm ere i n l a ž j e opravlj a n j e de l a , o s r e do t o č e no s t n a u s p e š no s t i n naloge ne glede na kraj dela, pisarna postane socialno središče , la ž je za pos l o v a nje za pos l en i h z dr u g i h l o ka c i j ter p r ispev ek k dr už ben i i n o k o l js k i t r a jn ost i z zdr užev a njem m o žn ost i d ela v pisa r n i i n na da l ja v o . Izzivi managementa v organizaciji dela na daljavo so denimo nejasnosti in pomanjkanje organizacijskih smernic in politike o hibridnem delu, odpravljanje skrbi zaposlenih, zagotavljanje podpore za iskanje n o v i h r u t i n i n ob v la d o v a nje f r ust r a c i j, pojasn i tev , k da j na j bod o za pos l en i v pisa r n i, v k l ju čen ost i n e n a k o s t ( z a g o t a v l j a n j e e n a ki h m o ž n o s t i ) t e r u s t v a r j a n j e p r i v la č n i h i n st roš k o v n o u č i n k o v i t i h reši tev za h ib r i d n o d el o v n o o k o l je ( C hafi et a l . , 2 0 2 1 ) . Ker med raziskovalci ni enotnega soglasja o defi n ic ij i de lov n e ga me s t a , pr e dv ide no h i br id no d e l o v n o m e s t o ( t j . d o m , p i s a r n a i n t r et j a m e s t a ) naredi zgornje premisleke še bolj zapletene in z a h t e v n e ( S u r m a et a l . , 2 0 2 1 ) . 5. Zaključek Potrebo po delu na daljavo je pospešila globalna razprava o m o žnost i h sprejema nja vzorcev d ela na d om u, v pisarni in na daljavo v prihodnosti. Razpravo je široko podprlo vel i ko orga n i zac ij, k i poročajo o projekc ija h v i zij » popo l nega ek osistema d el o v nega mesta « ( C ush ma n i n W a kefi el d, 2 02 0 ) , pod prt i h z v iso k o ka k o v ost n imi pra ksa mi » ust v ar ja nja d el o v nega mesta « (IPUT i n AR UP , 2 02 0 ) , k i za g ota v ljajo » pr ila g odlji v a d el o v na mesta « (Del oi tte , 2 02 1 ) za » h ibr i d no omrežje d el o v ne sile« ( CB RE, 2 02 1 ) . Za to sm o sprejeli » d el o v no mesto po C O VID- 1 9 « k ot d efi n i c ijo ek osistema za zajema nje tega nastajajočega ra zu meva nja fi zič nega delov nega mesta, k i v k lju č uje ta k o v irt ual no k ot fizi č no resn i č nost na ra zli č n i h d el o v n i h mest i h ( Sur ma et al. , 2 02 1 ) . S perspektive organizacijske teorije, ki predpostavlja v instrumentalnem pogledu razvoj organizacijskih struktur, procesov in organizacijske kulture v sodobnih zna čil nost i h d el o v a nja orga n i za c ij, la h k o rečem o , da je neizogibno tudi pri vseh treh omenjenih elementih treba razmišljati o razvoju in spremembah, ki jih je spodbu dila epi d emija oz. pr ila g ojen i na či n i orga n i za c ije dela. Vsekakor trendi organiziranosti po epidemiji nakazujejo ustvarjanje novih principov delovnih mest in posledi č no t u di orga n i za c ijsk i h st r ukt ur . P omembnejši v i di k je pred vsem v išja stopnja fl eksibil nost i. P a vendarle, kljub globalnim spremembam, sodobnim pogled om na orga n i za c ije , v eč jem u za v eda nju pomena pot reb i n želja ter i n tereso v za poslen i h ob k onc u la h k o rečem o , da v i dim o ra zv oj orga n i za c ije d ela na podla g i last n i h i zkušenj v t reh m o žn i h scenar iji h: • Popolnoma nova oblika organizacije dela, ki predpostavlja delo na daljavo in s tem popolno i zo la c i jo za pos l en i h od o r g a n i za c i je . Z na č i l n os t t a k i h d e l g re v k o r a k s ča so m z na jv išj i m i s t o pn j a m i p r i la g od i te v o r g a n i za c i j , k i u č i n k o v i n p rod u k t i v n os t i za pos l en i h ne iš če jo v eč v fi zi č n i h s t i k i h, tem v eč sa m o v tem , d a je d e l o la h k o i n mora biti opravljeno na daljavo. • U st v ar ja nje i n ra zv oj h ibr i d nega na či na orga n i za c ije d ela, k i pred posta v lja ra zmer je med fizi č no na vzoč nost jo na d el o v nem mest u v k ombi na c iji z d el om na dalja v o . P o ra ziska v a h sod eč i n po bra nju znanstvene ter aplikativne literature ugotavljamo, da se tem u t ren d u pr ib ližuje vse v eč orga n i za c ij . • V r n i tev v n o r ma l n o sta nje a l i – m o rda bo l je – v na v a d n o sta nje . T o po m en i, da za pos l en i n i č v eč ne d ela jo od d oma, tem v eč se d el o » k ot v sta r i h d ob r i h časi h « za č ne i n k on ča v p rosto r i h o rg a n i za c i j . Danes je edina gotovost negotovost, ki spremlja tudi razvoj organizacij in organizacijske teorije. Medtem ko smo z gotovostjo še pred nekaj leti verjeli in smisel organizacij videli v razmerjih med zaposlenimi, k i se vzposta v l ja jo v fi zi č nem pogl ed u, la h k o da nes še ta k o nejev er ne T o ma že p rep r i ča m o , da je d el o na domu ena izmed novih smernic razvoja ustvarjanja ra z mer ij med zaposlen i m i. Z uporabo i n for mac ijske tehnologije, s pozornostjo na varnost in zdravje zaposlenih, s poudarki na razvoju struktur, procesov i n ku l t ure ter na č i n i ob l i k o v a nja o rg a n i za c i j z v sem i el em en t i r a zv oja i n sm er n i c o rg a n i za c i j sm o na točk i prihodnjega razvoja organiziranosti dela, ki bo šla na en i st r a n i v sm er z na č i l n ost i posa m ez ne o rg a n i za c i je ter pos l edi č n o r a zv oju o rg a n i zi r a n ost i d ela po p r v em, drugem ali tretjem scenariju ter po drugi strani v smer, ki bo organizacijsko, predvsem pa kadrovsko pomenila boljše, prijaznejše in celovitejše okolje razvoja. letnik XIV, številka 1-2, oktober 2022 84 Izzivi managementu: www.sam-d.si Strokovno-raziskovalni prispevek Literatura in viri A d e c c o . ( 2 0 2 1 ) . Rezultati raziskave Resetting Normal 2021: Čas je za korenite spremembe v načinu dela. P r i d o b l j e n o 3 . 4 . 2 0 2 2 s h tt p s : / / w w w . a d e c c o . s i / n ews/ ra z i sk a va -r e s e tt i ng -nor m a l- 202 1 / C a n e d o , J . , G r a e n , G . , G r a c e , M . i n J o h n s o n , R . ( 2 0 1 7 ) . N a v i g a t i n g t h e N e w W o r k p l a c e : T e c h n o l o g y , M i l l e n n i a l s , a n d A c c e l e r a t i n g H R . Innovation. AIS Trans Hum.-Comput. Interact . , 9 , 2 43 – 2 6 0 . CB R E. ( 2 0 2 1 ) . Real Estate Strategy Asset: 8 Core Truths Guiding the Future of Work . Pr i d ob l jen o s h tt ps : / / w w w .c b r e.c o m / - / m e d i a / f i l e s / t h e - w a y - f o r w a r d / rea l - esta te- reset/ rea l - esta te-st r a te g y - reset - 2 0 2 1 . pdf Chafi, M. B . , H ul tberg, A. i n Y a ms , N . B . ( 2 02 1 ) . P ost - P a n d emi c Offi ce W or k: P ercei v ed Challenges a n d O ppor t u n it ies for a Susta i nable W ork Env i ron ment. Sustainability, 14, 294. C h a r a l a m po u s , M . , G r a n t , C . A . , T r a m o n t a n o , C . i n M i c h a i l i d i s , E . ( 2 0 1 8 ) . S y s t e m a t i c a l l y r e v i e w i n g remote e-workers’ well-being at work: A multidimensional approach. European Journal Work Organization Psychology , 2 8 , 5 1 – 7 3 . C ush ma n & W a k efi el d . ( 2 0 2 0 ) . Workplace ecosystems of the future. Pr i d ob l jen o 4. 4. 2 0 22 s h tt ps : / / w w w . c u s h m a nwa kefie ld.c om / e n /i n s ig ht s/ c ov id- 1 9 /t h e - f u t ure- o f - w o r kp la ce Del oi tte . ( 2 02 1 ) . Designing adaptive workplaces. Pridobljeno 4. 4. 2 022 s h tt ps : / /w w w2. d el oi tte . com/ x e / en/ i nsi gh ts / i ndu st r y /publ ic- s ec tor/ desig n i ng-for-adapt ive -work - in-the-public-sector.html G re en, N . , T a p p i n, D . i n Ben t l e y , T . ( 2 0 2 0 ) . W o r k i n g F ro m H o m e Bef o re , D u r i n g a n d A f te r t he C o v i d - 1 9 P a n d em i c : I m p l i c a t i on s f o r W o r k e rs a n d Organisations. New Zealand Journal of Employment Relations , 45 ( 2 ) , 5 – 1 6 . d o i : 1 0 .2 4 1 3 5 / n z je r . v 45 i 2. 1 9 IPUT & AR UP . ( 2020 ) . Making place: The recalibration of work, life and place . Pri d ob ljeno 4. 4. 2022 s h ttps : / / www.arup.com/perspectives/publications/research/ se ct i o n/ m akin g - p l a c e- t h e- r e c ali b r a t i o n -o f - w o r k - lif e- and-place I q b a l , K . M . J . , K h a l i d , F . i n B a r y k i n , S . Y . ( 2 0 2 1 ) . Hybrid Workplace: The Future of Work. Pridobljeno 4 . 6 . 2 0 2 2 s h tt p s : / / w w w . r e s e a r c h g a t e . n et / p u b l i ca t i o n / 3 5 34 642 3 6_H y b r i d_ W o r kp l a ce _ T h e _ F u t u r e_o f_ W o r k S h i f r i n , N . V . i n M i c h e l , J . S . ( 2 0 2 1 ) . F l e x i b l e w o r k arrangements and employee health: A meta- analytic review. Work Stress , 1 – 2 6 . S t a t i s t i č n i u r a d R S . ( 2 0 2 1 ) . Eksperimentalna statistika: Delo in izobraževanje v času covida-19, Slovenija, s e p t e m b e r 2 0 2 1 . P r i d o b l j e n o 4 . 6 . 2 0 2 2 s h tt p s : / / w w w . s t at . s i /St at W e b / sl / Ne ws/ I nde x /9 924 S u r m a , M . J . , N u n e s , R . J . , R o o k , C . i n L od e r , A . ( 2 0 2 1 ) . Assessing Employee Engagement in a Post- C O V I D - 1 9 W o r k p la c e E co s y s tem . Sustainability, 13, 11443. T red e , F . , M a r k a u s k a i te , L. , M c E w en, C. i n M a c f a r la ne , S . ( 2 0 1 9 ) . Workplace Learning as a Hybrid Space. In E d u c a t i on f o r P r a c t i ce i n a H y b r i d S p a ce ( s t r . 1 9 – 3 1 ) . S p r i n g e r . W on to rc z y k, A. i n R o z n o w s k i, B . ( 2 0 22 ) . R em ote , H yb r i d , a n d O n-S i te W o r k d ur i n g t he S ARS - C o V - 2 P a n d em i c a n d t he C on sequ en ces f o r S t ress a n d W o r k En g a g em en t. International Journal of Environmental Research and Public Health , 1 9 ( 4 ) , 2 40 0 . Prof. dr. Polona Šprajc j e r e d n a p r o f e s o r i c a z a pod r o č j e o r g a n i z a c i j e i n m a n a g e m e n t a . J e a v t o r i c a i n s o a v t o r i c a š t e v i l n i h z n a n s t v e n i h , s t r o k o v n i h i n p e d a g o š k i h p r i s p e v k o v s h a b i l i t a c i js k e g a pod r o č j a . J e v i s o k o š o l s k a u č i t e l j i c a n a F a k u l t et i z a o r g a n i z a c i js k e v e d e U n i v e r z e v M a r i bo r u i n t r e n u t n o p r od e k a n i c a z a i z o b r a ž e v a l n o d e j a v n o s t n a o m e n j e n i f a k u l t et i .