URN:NBN:SI:doc-ZJBWJ9DD2008Gruden, BarbaraKovač, PoloncaStare, Janezdocuments/znanstveni_clanki/organizacija/html/urn_nbn_si_doc-zjbwj9dd.htmldocuments/znanstveni_clanki/organizacija/pdf/urn_nbn_si_doc-zjbwj9dd.pdfdocuments/znanstveni_clanki/organizacija/txt/urn_nbn_si_doc-zjbwj9dd.txt1419 straniarticlestr. 22-301318-54542867886URN:NBN:SI:doc-ZJBWJ9DDengModerna organizacijaOrganizacija (Kranj)InCAdministrative procedurejavna upravapritožbaSloveniaSlovenijauporabnikiupravni postopekJanez Stare, Barbara Gruden and Polonca KovačThe Management of complaints in Slovene public administration