URN:NBN:SI:doc-ZIWLDQI42011Litrop, StanislavPiskar, Frankadocuments/doc/Z/URN_NBN_SI_doc-ZIWLDQI4_001.htmdocuments/doc/Z/URN_NBN_SI_doc-ZIWLDQI4_001.pdfdocuments/doc/Z/URN_NBN_SI_doc-ZIWLDQI4_001.txt144articlestr. A 23-A 291318-54543864279URN:NBN:SI:doc-ZIWLDQI4slvModerna organizacijaOrganizacija (Kranj)InCbančništvobankeelektronsko poslovanjekvalitetastoritveuporabnikizadovoljstvoBanke in gospodarska krizazadovoljstvo uporabnikov e-bančništva NLB