URN:NBN:SI:doc-YWT85HE72017Škafar, Brankodocuments/doc/Y/URN_NBN_SI_doc-YWT85HE7_001.pdfdocuments/doc/Y/URN_NBN_SI_doc-YWT85HE7_001.txt48articlestr. 14-162350-6113405579URN:NBN:SI:doc-YWT85HE7slvPomurska akademsko znanstvena unijaPomurska obzorjaBY-NC-NDmodel odličnostisistemi vodenjaučinkovitostuspešnostSkupne značilnosti sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti ter vzroki za njihovo neizpolnjevanje pričakovanj v praksi