2511 KB41 KB199320262001Črv, Milanštevilka:1letnik:9str. 32-41COBISSID:1222574ISSN:1318-1882URN:URN:NBN:SI:doc-XT2IY9SBslSlovensko društvo InformatikaUporabna informatika (Ljubljana)bolnikibolnišniceinformacijski sistemiposlovni sistemireorganizacijaPrenova procesa administrativnega obravnavanja bolnika|The creation of an environment receptive to change is especially difficult in a public institution, where the absence of competition, lack of strategic planning and normative organization create barriers that are difficult to overcome. The success rate can be improved if a formalized approach with appropriate techniques is used. The aim of this paper is to examine the capabilities of an object-oriented Approach to Business Transformation in transforming an administrative patient management process. During the transformation, two models were developed: a model of the existing process anda model of the new process. The information szstem was adjusted to the new process and the role of the participating employees were redefinedVzpostavitev primernega okolja, ki bo podpiralo uvajanje sprememb, je še posebej težavno v javnih zavodih, kjer pomenijo normativna organiziranost, odsotnost konkurence in pomanjkljivo strateško načrtovanje razvoja pomembne ovire. Vsekakor dobro upravljan proces prenove z uporabo primernih tehnik močno zmanjšuje stopnjo tveganja. Namen prispevka je predstavitev praktičnega preizkusa metode Objektni pristop k prenovi poslovanja pri prenovi procesa "administrativnega obravnavanja bolnika". Rezultat prenove sta model obstoječega izvajanja procesa. Spremenjenemu načinu dela je bil prilagojen informacijski sistem, na novo pa so bile opredeljene tudi vloge in odgovornosti izvajalcev prenovljenega procesaTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaSlovensko društvo Informatika