URN:NBN:SI:doc-VNCVRE9V2008Verle, Karmendocuments/znanstveni_clanki/management/html/urn_nbn_si_doc-vncvre9v.htmldocuments/znanstveni_clanki/management/pdf/urn_nbn_si_doc-vncvre9v.pdfdocuments/znanstveni_clanki/management/txt/urn_nbn_si_doc-vncvre9v.txt33articlestr. 235-2531854-42231854-42312911447URN:NBN:SI:doc-VNCVRE9VslvFakulteta za managementManagementInCkonkurenčnostmanagementorganizacijske oblikepodjetjaposlovna uspešnostvodenjeProcesni pristop kot dejavnik povečanja zadovoljstva odjemalcev