54 KB72 KB28 KB199420252005Klemenc, DarinkaPodhostnik, AnaPožun, Peterštevilka:2letnik:39str. 131-143ISSN:1318-2951COBISSID:19669209URN:URN:NBN:SI:doc-S66WXQJSslZbornica zdravstvene negeObzornik zdravstvene negeAmbulantna oskrbaAmbulatory CareanketeKakovost, zagotavljanje zdravstvenega varstvakvalitetaNursing AuditNursing CareQuality Assurance, Health CareQuestionnairesstrokovni nadzorZdravstvena negaZdravstvena nega, nadzorModel nadzora izboljševanja kakovosti v specialistični ambulantni dejavnosti na področju zdravstvene nege v Kliničnem centru Ljubljana| The model of professional supervision of quality enhancement in specialist out patient nursing care at the University medical centre Ljubljana|The article presents the model of supervision of quality enhancement and its results in specialist out patient nursing care at the University Medical Centre Ljubljana with special stress on nursing care and partly also health administration as an indivisible part of holistic health care of patients. Thearticle presents questionnaires on internal professional supervision. The goal of the model was to enhance the quality for the clients, for employees and for managenaent by means of predetermined visits and in the form of counseling and monitoring of quality enhancement. With certain additions, the questionnaire could serve for professional, organizational and management supervision of the complete outpatient activities field: it also offers opportunities for a unified supervision system in specialist (and basic health) clinics in SloveniaV članku je predstavljen model nadzora izboljševanja kakovosti dela in izidov le tega v specialistični ambulantni dejavnosti Kliničnega centra Ljubljana, s poudarkom na področju zdravstvene nege, delno tudi zdravstvene administracije kot neločljivega dela celostne zdravstvene obravnave pacientov. Predstavljeni so vprašalniki za interni strokomi nadzor. Cilj mndela je, da bi skozi napovedane obiske po posameznih ambulantah v obliki svetovanja in sledenja izboljševanja kakovosti zadostili trem ključnim dejavnikom: izboljševati kakovost za uporabnike, za zaposlene in za managenent. Z nekaj dopolnitvami bivprašalnik lahko služil za strokovni, organizacijski in poslovni nadzor celotne ambulantne dejavnosti; ponujena je možnost izmenjave izkušenj z drugimi zdravstvenimi zavodi, morda celo poenotenje sistemov nadzorov v specialističnih (in splošnih?) ambulantah v slovenskem zdravstvenem prostoruTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaZbornica zdravstvene in babiške nege Slovenije - Zveza strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije