{"?xml":{"@version":"1.0"},"edm:RDF":{"@xmlns:dc":"http://purl.org/dc/elements/1.1/","@xmlns:edm":"http://www.europeana.eu/schemas/edm/","@xmlns:wgs84_pos":"http://www.w3.org/2003/01/geo/wgs84_pos","@xmlns:foaf":"http://xmlns.com/foaf/0.1/","@xmlns:rdaGr2":"http://rdvocab.info/ElementsGr2","@xmlns:oai":"http://www.openarchives.org/OAI/2.0/","@xmlns:owl":"http://www.w3.org/2002/07/owl#","@xmlns:rdf":"http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#","@xmlns:ore":"http://www.openarchives.org/ore/terms/","@xmlns:skos":"http://www.w3.org/2004/02/skos/core#","@xmlns:dcterms":"http://purl.org/dc/terms/","edm:WebResource":[{"@rdf:about":"http://www.dlib.si/stream/URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3/5f8a23ed-f2d7-4aa4-b8cf-ba8a5319ef32/PDF","dcterms:extent":"2229 KB"},{"@rdf:about":"http://www.dlib.si/stream/URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3/4545c249-ead7-4692-b0a7-7da93fa54c56/TEXT","dcterms:extent":"42 KB"}],"edm:TimeSpan":{"@rdf:about":"1993-2026","edm:begin":{"@xml:lang":"en","#text":"1993"},"edm:end":{"@xml:lang":"en","#text":"2026"}},"edm:ProvidedCHO":{"@rdf:about":"URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3","dcterms:isPartOf":[{"@rdf:resource":"https://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:spr-PGKNDR0J"},{"@xml:lang":"sl","#text":"Uporabna informatika (Ljubljana)"}],"dcterms:issued":"1994","dc:creator":"Tavčar, Mitja I.","dc:format":[{"@xml:lang":"sl","#text":"številka:2"},{"@xml:lang":"sl","#text":"letnik:2"},{"@xml:lang":"sl","#text":"str. 26-33"}],"dc:identifier":["ISSN:1318-1882","COBISSID:7668740","URN:URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3"],"dc:language":"sl","dc:publisher":{"@xml:lang":"sl","#text":"Slovensko društvo Informatika"},"dc:subject":[{"@xml:lang":"sl","#text":"ekspertni sistemi"},{"@xml:lang":"sl","#text":"ekspertno znanje"},{"@xml:lang":"sl","#text":"kvaliteta"},{"@xml:lang":"sl","#text":"poslovna etika"},{"@xml:lang":"sl","#text":"storitve"},{"@xml:lang":"sl","#text":"trženje"}],"dcterms:temporal":{"@rdf:resource":"1993-2026"},"dc:title":{"@xml:lang":"sl","#text":"Trženje ekspertnih storitev - poslovni in etični vidiki|"},"dc:description":{"@xml:lang":"sl","#text":"Znanja in veščine o trženju ekspertnih storitev postajajo v pogojih odprtega tržišča in zaostrene konkurence življenjsko pomembne za ekspertne organizacije pri nas. Trženje eksperetnih storitev organizacijam se bistveno razlikuje od splošno znanega trženja potrošnih proizvodov posameznikom. Uspešno trženje ekspertnih storitev terja upoštevanje tako dejavnostih, kot vedenjskih vidikov. Med temi vidiki sta najpomembnejša kakovost ekspertnih storitev in tveganje, ki ga občutijo pri naročanju ekspertnih storitev managerji. Prispevek obravnava ukrepe za izboljšanje trženja ekspertnih storitev: celovito obravnavanje politike organizacije odjemalke, sodelovanje z managementom in uporabniki v tej organizaciji, posredovanje znanj in veščin uporabnikom, izboljšanje kakovosti in zagotavljanje primerne etične ravni delovanja in razmerij ekspertne organizacije in ekspertov"},"edm:type":"TEXT","dc:type":[{"@xml:lang":"sl","#text":"znanstveno časopisje"},{"@xml:lang":"en","#text":"journals"},{"@rdf:resource":"http://www.wikidata.org/entity/Q361785"}]},"ore:Aggregation":{"@rdf:about":"http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3","edm:aggregatedCHO":{"@rdf:resource":"URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3"},"edm:isShownBy":{"@rdf:resource":"http://www.dlib.si/stream/URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3/5f8a23ed-f2d7-4aa4-b8cf-ba8a5319ef32/PDF"},"edm:rights":{"@rdf:resource":"http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/"},"edm:provider":"Slovenian National E-content Aggregator","edm:intermediateProvider":{"@xml:lang":"en","#text":"National and University Library of Slovenia"},"edm:dataProvider":{"@xml:lang":"sl","#text":"Slovensko društvo Informatika"},"edm:object":{"@rdf:resource":"http://www.dlib.si/streamdb/URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3/maxi/edm"},"edm:isShownAt":{"@rdf:resource":"http://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:doc-RORWD2L3"}}}}