301 KB41 KB198220252025Kačič, Marinoštevilka:3letnik:64str. 241-255ISSN:0352-7956DOI:10.51741/sd.2025.64.3.241–255COBISSID_HOST:265602563URN:URN:NBN:SI:doc-R7MT8E8NslFakulteta za socialno deloSocialno delodiscriminationdiskriminacijadružbena vključenostempowermenthandicapkrepitev močiosebe z oviramioviranostsocial inclusionsocialno delouporabniške izkušnjeuser's experiencesTiha moč neformalnih pravil in podpore v institucijah za ljudi z ovirami v Sloveniji|The paper analyzes the role of formal and informal rules and practices within institutions serving people with disabilities, focusing on their impact on users’ autonomy, inclusion, and personal development. The study examines both supportive practices and those that restrict individual agency, revealing how institutional structures shape lived experiences. Based on a qualitative analysis of ten in-depth interviews and the author’s autoethnographic reflections, the research highlights the complexity of interactions between formal and informal institutional mechanisms. It emphasizes the quiet power of informal supportive practices, which often function as compensatory mechanisms for the rigidity of formal rules. These practices foster flexibility, cooperation, and individuality, enhancing user experience and promoting autonomy. Building on these findings, the Model of Institutional Influence on User Development and Independence offers an analytical framework for understanding such processes. The results provide valuable insights for social workers and psychosocial counselors in developing more adaptable, inclusive practices that bridge formal institutional gapsPrispevek analizira vlogo formalnih in neformalnih pravil ter praks v institucijah za ljudi z ovirami in njihov vpliv na uporabnike z oviranostmi. Poudarek je na preučevanju podpore in praks, ki posameznika onemogočajo, z vidika vpliva na posameznikovo avtonomijo in vključevanje v običajno življenje. Raziskava temelji na kvalitativni analizi desetih poglobljenih intervjujev in avtorjevih avtoetnografskih zapiskih. Pojasnjuje kompleksnost interakcij med formalnimi in neformalnimi institucionalnimi strukturami. Obravnava pomen tihe moči neformalnih praks podpore, ki pogosto delujejo kot kompenzacijski mehanizem za rigidnost formalnih pravil. Te prakse omogočajo fleksibilnost, sodelovanje in individualnost ter izboljšujejo uporabniške izkušnje in povečujejo občutek avtonomije. Na podlagi ugotovitev je oblikovan model vpliva institucionalnih praks na uporabnikov razvoj in neodvisnost; model zagotavlja analitični okvir za razumevanje teh procesov. Neformalne ravni institucionalnih procesov lahko delujejo bodisi omejujoče bodisi podporno. Za socialne delavke in psihosocialne svetovalke so rezultati dragocena podlaga za oblikovanje bolj prilagodljivih praks, ki zadovoljujejo individualne potrebe uporabnikov in zmanjšujejo formalne institucionalne vrzeliTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaUniverza v Ljubljani, Fakulteta za socialno delo