192 KB59 KB201020252020Križaj, Dejanštevilka:1str. 97-110, 120letnik:year 13DOI:10.26494/2335-4194.13.97-110ISSN:1855-3303COBISSID:26357507URN:URN:NBN:SI:doc-P21YW66KenUniversity of Primorska PressAcademica turisticacontinuous improvementinnovationinovativnostkvalitetamanagementqualitysmart tourismturizemzagotavljanje kvaliteteIntegration of quality, continuous improvement, and innovation in tourism| the QCII model|Članek se osredotoča na iskanje presekov med upravljanjem kakovosti, sistemi stalnih izboljšav in inovativnostjo v turizmu. vsebuje uvodne teoretične vpoglede v vsa tri področja in (v analitičnem delu) obravnava strokovno in znanstveno literaturo z namenom iskanja teoretičnih izhodišč ter nadaljnjih razvojnih smernic, pridobljenih s pomočjo analize primerov dobrih praks in relevantnih trendov. Ugotovitve so povzete v predlagani metodi QCII za izboljševanje in inoviranje kakovostne turistične ponudbe. Poseben poudarek je namenjen vključevanju konceptov trajnosti in pametnega turizma: tako z vidika novih tehnologij in njihove uravnotežene uporabe kot z vidika pazljivega usklajevanja interesov ter povezav med turističnimi podjetji in njihovim okoljemTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaZaložba Univerze na Primorskem