URN:NBN:SI:doc-KUGNBKQ42001Benčina, JožeGrad, Janezdocuments/doc/K/URN_NBN_SI_doc-KUGNBKQ4_001.pdfdocuments/doc/K/URN_NBN_SI_doc-KUGNBKQ4_001.txt39articlestr. 111-12112548301318-1882URN:NBN:SI:doc-KUGNBKQ4slvSlovensko društvo InformatikaUporabna informatika (Ljubljana)InCinformacijske storitveinformacijski sistemiuporabnikiAnaliza storitev Centra za podporo uporabnikom