URN:NBN:SI:doc-IJGLVFWE2000Kovač, Poloncadocuments/doc/I/URN_NBN_SI_doc-IJGLVFWE_001.htmdocuments/doc/I/URN_NBN_SI_doc-IJGLVFWE_001.pdfdocuments/doc/I/URN_NBN_SI_doc-IJGLVFWE_001.txt237articlestr. 279-2930040-359819708509URN:NBN:SI:doc-IJGLVFWEslvFakulteta za sociologijo, politične vede in novinarstvo v LjubljaniTeorija in praksaInCjavna upravajavne storitvejavni sektorkvalitetamanagementpublic sectoruporabnikiupravljanjeJavna uprava v znamenju ljudi