URN:NBN:SI:doc-F4CKJBW32006Murovec, NikaProdan, Igordocuments/znanstveni_clanki/nase_gospodarstvo/html/urn_nbn_si_doc-f4ckjbw3.htmldocuments/znanstveni_clanki/nase_gospodarstvo/pdf/urn_nbn_si_doc-f4ckjbw3.pdfdocuments/znanstveni_clanki/nase_gospodarstvo/txt/urn_nbn_si_doc-f4ckjbw3.txt5/6528 straniarticlestr. 52-590547-31011339022URN:NBN:SI:doc-F4CKJBW3slvDruštvo ekonomistov MariborEkonomski center MariborEkonomsko-poslovna fakultetaNaše gospodarstvoInCkupcipodjetjapotrošnikipritožbepsihologija potrošnikazadovoljstvoDejavniki zaviranja pritožb potrošnikov in njihov pomen za podjetjaFactors that hinder consumer complaints and their significance for companies