553 KB0 KB200920252023Putri, Negina KenconoWardhana, Arief Wisnuletnik:15številka:220 str.DOI:10.32015/JIBM.2023.15.2.1ISSN:1855-6175COBISSID_HOST:189260291URN:URN:NBN:SI:doc-7J1WYAUTenDoba EpisMednarodno inovativno poslovanjecustomer engagementcustomer perceived valuecustomer satisfactiondružbeni CRMnamera ponovnega nakuparepurchase intentionsocial CRMsodelovanje strankTrženjeVedenje potrošnikovzadovoljstvo strankzaznana vrednost strankFactors affecting repurchase intention with customer engagement as intervening variables in B2B context| Dejavniki, ki vplivajo na namero ponovnega nakupa z vključevanjem strank v kontekstu B2B|The goal of this research is to learn more about the impact of customer satisfaction., social CRM, customer perceived value, on repurchase intention. This research is survey research on consumers of construction companies specifically in this case manufacturing companies in IndonesiaCilj te raziskave je pridobiti več informacij o vplivu zadovoljstva strank, družbenega CRM-ja in vrednosti, ki jo stranke zaznavajo na nameravano ponovno nakupovanje. Gre za raziskavo s pomočjo anketiranja potrošnikov gradbenih podjetij, še zlasti proizvodnih podjetij v IndonezijiTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaDOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor