Usmerjenost k uporabniku kot načelo delovanja javne uprave

URN:NBN:SI:doc-606W4HVY2003Virant, Gregadocuments/doc/6/URN_NBN_SI_doc-606W4HVY_001.pdfdocuments/doc/6/URN_NBN_SI_doc-606W4HVY_001.txt12articlestr. 67-821581-75551831086URN:NBN:SI:doc-606W4HVYslvFakulteta za upravoUprava (Ljubljana)InCe-upravajavna upravakvalitetareformeSlovenijaupravne storitveUsmerjenost k uporabniku kot načelo delovanja javne uprave