426 KB0 KB200620262024Kerum, FaniVuković, DijanaŽukina, Miroslavaštevilka:2letnik:70str. 47-62ISSN:0547-3101DOI:10.2478/ngoe-2024-0011COBISSID:237571587URN:URN:NBN:SI:doc-35ISTPXTenDruštvo ekonomistov MariborEkonomski center MariborEkonomsko-poslovna fakultetaNaše gospodarstvoblagovne znamkeconsumer preferencescustomer response to premium brand vertical extensionmarketingpositioning vertical expansion of the premium brandpozicioniranjepremium brandvedenje potrošnikovConsumer preferences and reactions to brand expansion|Consumer purchasing power is one of the key determinants of consumer behavior, among other factors. Acceptance of new brands or product line extensions of existing brands is influenced by perceived value. New products can be added to existing product lines by introducing new products within them, or brands can expand horizontally by entering entirely new categories or product lines. Any vertical expansion, whether to a higher or lower level, comes after a price shift and a product quality achievement relative to its base product. While survey-based research provides valuable insights that support the growth of the Premium brand, building a strong relationship with customers, quickly identifying preferences, personalizing the offer and fostering a climate of trust remain its main sources of value. The purpose of the paper is to show the positive relationship that exists between the vertical growth of the brand and the increase in customer loyalty, as shown by the research conducted on a deliberate sampleKupna moč potrošnikov je poleg drugih dejavnikov eden od ključnih dejavnikov, ki določajo vedenje potrošnikov. Na sprejemanje novih blagovnih znamk ali razširitev proizvodnih linij obstoječih blagovnih znamk vpliva zaznana vrednost. Novi izdelki se lahko dodajo obstoječim linijam izdelkov z uvedbo novih izdelkov znotraj njih, ali pa se blagovne znamke lahko horizontalno razširijo z vstopom v povsem nove kategorije ali linije izdelkov. Vsaka vertikalna širitev, bodisi na višjo ali nižjo raven, sledi spremembi cene in doseženi kakovosti izdelka glede na osnovni izdelek. Medtem ko raziskave, ki temeljijo na anketah, zagotavljajo dragocene informacije, ki podpirajo rast blagovne znamke Premium, ostajajo glavni viri njene vrednosti vzpostavljanje trdnih odnosov s strankami, hitro prepoznavanje preferenc, prilagajanje ponudbe in spodbujanje ozračja zaupanja. Namen prispevka je prikazati pozitivno povezavo, ki obstaja med vertikalno rastjo blagovne znamke in povečanjem zvestobe strank, kot je pokazala raziskava, izvedena na namerno izbranem vzorcuTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaUniverza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta