1654 KB0 KB196520252021Aristovnik, AleksanderKovač, PoloncaRavšelj, DejanUmek, Lanletnik:58številka:posebnastr. 652-669, 693-694ISSN:0040-3598DOI:10.51936/tip.58.specialissue.652-66COBISSID_HOST:77852419URN:URN:NBN:SI:doc-16IFB8Y0enVisoka šola za politične vedeTeorija in praksaadministrative proceduresCovid-19digitalisationdigitalizacijadobro javno upravljanjegood public governanceinnovationinovativnostjavna upravapublic administrationSloveniaSlovenijaupravni postopkiImpact of Covid-19 on the digitalisation of administrative procedures| lessons from Slovenian administrative units|The Covid-19 pandemic has transformed our society, with administrative procedures - as relationships between public authorities and citizens and businesses - being no exception. Still, the innovative digitalisation of such procedures means the 58 administrative units across Slovenia have been able to develop a responsive administrative system. Using normative, descriptive and statistical research methods, the article identifies the relevant drivers and barriers, like user demands leading to a more responsive service, the lack of legal bases, and the top-down approach discouraging progress. Correlation analysis shows that digitalisation also holds important positive implications for the principles of good governance. Moreover, larger administrative units are more likely to achieve a higher degree of digitalisation and hence better public governance. The findings are useful for designing evidence-based public policies to properly respond to pandemic-associated challengesPandemija Covida-19 je preoblikovala našo družbo, vključno z upravnimi postopki kot razmerji med oblastmi ter državljani in podjetji. Prek njihove inovativne digitalizacije pa je v 58 upravnih enotah v Sloveniji prišlo do razvoja odzivnega upravnega sistema. Z uporabo normativne, deskriptivne in statistične raziskovalne metode so opredeljeni dejavniki in ovire na področju, med prvimi zlasti zahteve strank, med drugimi pa manko pravnih podlag in z vrha vodene organizacije. Rezultati korelacijske matrike kažejo, da ima digitalizacija tudi pomembne pozitivne učinke na načela dobrega upravljanja. Nadalje večje enote lažje uvajajo višjo stopnjo digitalizacije in s tem boljše javno upravljanje. Ugotovitve so uporabne za oblikovanje na dokazih temelječih javnih politik za ustrezen odziv na pandemijoTEXTznanstveno časopisjejournalsSlovenian National E-content AggregatorNational and University Library of SloveniaUniverza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede