URN:NBN:SI:DOC-4MUC1YYQ2015Raspor, Andrejdocuments/doc/4/URN_NBN_SI_doc-4MUC1YYQ_001.pdfdocuments/doc/4/URN_NBN_SI_doc-4MUC1YYQ_001.txt38articlestr. 97-1641855-41481855-6280512858928URN:NBN:SI:doc-4MUC1YYQslvFakulteta za uporabne družbene študijeRaziskave in razpraveInCgostinstvoigralništvokakovostna storitevnapitninetourismturizemali si zaposleni lahko nadejajo višjih in pogostejših napitnin, če bodo izvajali kakovostno storitev?can employees hope for higher and more frequent tips if they deliver services at a high level?Napitnina in kakovostna storitevTipping and high quality service