URN:NBN:SI:DOC-23U0PHVS2003Boškić, Ružicadocuments/doc/2/URN_NBN_SI_doc-23U0PHVS_001.pdfdocuments/doc/2/URN_NBN_SI_doc-23U0PHVS_001.txt1942articlestr. 109-1220352-360822051165URN:NBN:SI:doc-23U0PHVSslvFakulteta za družbene vedeSlovensko sociološko društvoDružboslovne razpraveInCjavna politikajavne službepotrošnikistoritveuporabnikiVključevanje uporabnikov v oblikovanje in izvajanje storitev