Št. 3. / 2015 IGRA USTVARJALNOSTI - teorija in praksa urejanja prostora | THE CREATIVITY GAME - Theory and Practice of Spatial Planning RAZISKOVANJE PROCESA MANAGEMENTA: POTENCIAL MANAGEMENT PROCESS RESEARCH: MARKETING TRŽENJA TRAJNOSTNEGA TURIZMA V LJUBLJANI POTENTIAL OF SUSTAINABLE TOURISM IN LJUBLJANA Ljubljana 2014/2015 ČLANEK ARTICLE RAZPRAVA DISCUSSION RECENZIJA REVIEW PROJEKT PROJECT DELAVNICA WORKSHOP NATEČAJ TIP DELAVNICE TYPEOF WORKSHOP prikaz managementa trajnostnega turizma v prestolnici prek družbene inovacije/slovenska MENTORJI MENTORS doc. dr. Judita Peterlin; prof. dr. Vlado Dimovski; doc. dr. Domen Zupančič, prof. dr. Alenka Pavko Čuden, Alenka Repič ŠTUDENTJE STUDENTS UL Ekonomska fakulteta: Anja Čelik, Meta Pezdir, Jernej Tomazin, Julija Črepinšek, Erik Kranjc, Pia Milic, Tina Končan; UL Fakulteta za arhitekturo: Stefani Berginc, Sandra Stare; UL Naravoslovnotehniška fakulteta: Tanja Furlan DRUGI SODELUJOČI OTHER PARTICIPANTS podjetje Kaaita: Alenka Repič, direktorica, Kaaita, d.o.o., Prikrnica 14, 1251 Moravče NAROČNIK 1 Evropski socialni sklad, Javni sklad RS za razvoj kadrov in štipendije DATUM IN KRAJ RAZSTAVE DATE AND LOCATION OF EXHIBITION Ljubljana, 1. 10. 2015, Javni sklad RS za razvoj kadrov in štipendije GRADIVO PRIPRAVILA MATERIALS PREPARED BY doc. dr. Judita Peterlin, prof. dr. Vlado Dimovski, doc. dr. Domen Zupančič, prof. dr. Alenka Pavko Čuden, Alenka Repič REPUBLIKA SLOVENIJA ministrstvo za izobraževanje, znanost in Sport »Projekt delno financira Evropska unija, in sicer iz Evropskega socialnega sklada. Projekt se izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007-2013,1. razvojne prioritete »Spodbujanje podjetništva in prilagodljivosti« ter prednostne usmeritve 1.3. »Štipendijske sheme«, v okviru potrjene operacije »Po kreativni poti do praktičnega znanja«. COBISS_Slovene Co-operative Online Bibliographic System and Services oz. ustrezen podatek o vpisu v drugo bibliografsko bazo PETERLIN, Judita, DIMOVSKI, Vlado. Innovation of new knowledge in sustainable tourism through social innovation. V: Enterprise, Research, Innovation Conference, Kotor, Montenegro, September 10-11,2015. [nagrajen konferenčni prispevek]. BAČOVIČ, Maja (ur.). Proceedings of the ENTRENOVA '15. Zagreb: Udruga za promicanje inovacija i istraživanja u ekonomiji »IRENET«, 2015, str. 505-511. [COBISS. SI-ID 22751974] 28 IGRA USTVARJALNOSTI - teorija in praksa urejanja prostora | THE CREATIVITY GAME - Theory and Practice of Spatial Planning No. 3. / 2015 VSEBINA Reševali smo problematiko trajnostnega turizma z uvedbo procesa družbene inovacije. Preučili smo literaturo s področij managementa, trajnostnega turizma, trženja in arhitekture. Opolnomočeni študentje so na osnovi seznanjenosti s teorijo mnogoterih inteligentnosti in ustvarjalnih tehnik izvedli 326 vprašalnikov družbene inovacije na terenu in na podlagi benchmarkinga ter potreb trga pripravili okvirne smernice za razvoj modela trajnostnega turizma v Ljubljani. Študentje so modelno in prototipno opredmetili tri idejne rešitve managementa trajnostnega turizma prek družbene inovacije: (1) Zmajeva pot, (2) Prenova železniške postaje in (3) Pristni okusi Slovenije. Turizem Ljubljana je izrazil zanimanje za udejanjanje Zmajeve poti, ki se razvija naprej. Zaradi osredotočenja na oblikovanje sodobne turistične doživljajske ponudbe, izdelane v sodelovanju med lokalnim prebivalstvom Ljubljane ter interdisciplinarno zasedbo študentov smo identificirali trajnostno turistične modele - nove poslovne priložnosti za Ljubljančane, sodelujoče dobavitelje in rokodelce po Sloveniji. Identificirali smo potencial oblikovanja turistične ponudbe v obliki izdelkov in storitev, ki izhajajo iz lokalnih potencialov, resursov in dediščine - na način samoorganizacije in aktivacije lokalnega prebivalstva. Podjetje Kaaita, d.o.o., je pridobilo vpogled v potrebe lokalne skupnosti prek družbene inovacije, možnosti zasnove in distribucije svojih izdelkov v okviru trajnostnega turizma v Ljubljani. Pri študentih pa smo razvili spretnosti interakcije, analize podatkov in komunikacijske spretnosti s člani interdisciplinarnega tima in deležnikov trajnostnega turizma v Ljubljani. ABSTRACT We were solving the problem of sustainable tourism with the introduction of the process of social innovation. We examined the relevant literature in the fields of management, marketing, architecture and sustainable tourism. Students' models and prototypes concretised three conceptual solutions for the management of sustainable tourism through social innovation: (!) Dragon path; (2) Renovation of the railway station and (3) Authentic taste of Slovenia. We identified the potential for the creation of the tourist offer in the form of products and services derived from local potentials, resources and heritage - in a manner of sustainable self-organization networks and empowerment oflocal population. Slika 3: Identifikacija zmajev po Ljubljani - terenska analiza na podlagi vodenega ogleda, ki ga je vodil doc. dr. Domen Zupančič (avtorica: Judita Peterlin). 29