letnik XII, številka 2, oktober 2020 	 5	 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
1. Uvod
Ma na gemen t	 ra zno li k ost i	 i n	 v k lju čenost i	 ( a ngl. 	
di v ersi t y	 &	 i ncl usi on;	 v	 na daljev a nju	 D	 &	 I)	 je	 t ren u t no 	
v	 osred njem	 fo kusu	 štev il n i h	 d eležn i k o v	 v	 posl o v nem 	
okolju.	Sproži le	so	ga	predvs em	spremembe	demog ra fije 	
i n	 za k onodaje	 v	 za d nji h	 d eset i h	 let i h	 z	 na menom,	 da	 bi	 z 	
ra zv ojem	 sod obn i h	 prog ra m o v	 ma na gemen ta	 čl o v ešk i h 	
v iro v	 ( a ngl.	 h uma n	 resource	 ma na gemen t )	 zdr užbe 	
la h k o	 pr i d obile	 k on kuren č no	 pred nost	 (M or	 B ara k, 	
20 08 ).	I zka za lo	se	je,	da	D	&	I	i zboljšuje	delov ne	rez u lt ate 	
sk ozi	 pr ila g odlji v ost,	 ust v ar jal nost	 i n	 i no v a t i v nost	 (V a n 	
K n i ppenberg,	 De	 Dreu	 &	 H oma n,	 2 004 ;	 N ish ii,	 2 0 1 3 ) . 	
V eči na	 sv eto v n i h	 orga n i za c ij	 to	 v i di	 k ot	 pr i or i teto ,	 saj 	
ta kšna	 kul t ura	 spodbuja	 i no v a c ije	 i n	 jim	 poma ga,	 da 	
za d o v o ljijo	 pot rebe	 sv oji h	 ku pcev	 s	 pom oč jo	 ra zli č n i h 	
i d ej,	 reši tev	 i n	 pogled o v	 (Der v en,	 2 0 1 4 ) .	 Ra v na nje	 z	 D 	
&	 I	 se	 na	 sp l ošno	 na naša	 na	 sistema t i č no	 i n	 na črto v a no 	
za v ezo	 orga n i zac ij	 k	 za posl o v a nju	 i n	 zadržev a nju 	
za poslen i h	 z	 ra zli č n imi	 oza d ji	 i n	 sposobnost mi 	
(B assett - J ones ,	 2 005 ) .	 V	 li tera t ur i	 pog osto	 l očim o	 med 	
ra zno li k ost jo	 i n	 v k lju čenost jo ,	 v en dar	 sm o	 ju	 za	 na men 	
tega	 pr ispev ka	 zdr užili	 v	 en	 i zra z.	 Izra za	 na mreč	 ne 	
opisujeta	 l očen i h	 vrst	 d el o v n i h	 o k o lij,	 kar	 bo lje	 odraža 	
da našnja	 pr i za d ev a nja	 zdr užb	 ( pr im.	 R oberson,	 2 006 ; 	
K irton	&	G reene ,	2 0 1 9 ) . 	
Izziv	 na	 tem	 področju	 se	 kaže	 pred vsem	 v 	
nezmožnosti	organizacij,	da	bi	sledile	hitrim	spremembam 	
in	 ne	 bi	 mogle	 dov olj	 hitro	 in	 zadost no	 izvajati	 politik	 D	 & 	
I. Čet udi	 so	 politike	 D	 &	 I	 v	 zadost ni	 meri	 načrtovane ,	 je 	
njihova	izvedba	še	vedno	vprašljiva	(Knights	&	Omanović, 	
20 1 6 ) .	 P oleg	 razv oja	 takšnih	 kadrovskih	 programov 	
( Sparkman,	 20 1 9 )	 velika	 večina	 literat ure	 razmišlja	 le	 o 	
njihovih	 pozitivnih	 u činkih	 ( prim.	 Theodorakopoulos	 & 	
Budh war ,	 20 1 5 ;	 Mor	 Barak	 idr . ,	 20 1 6 ) .	 Med tem	 le	 peščica 	
akademsk i h	 prispevkov	 pravzaprav	 osvetljuje	 negat iv ne 
uči n ke,	 na	 primer	 opredelitev	 meje	 med	 zmanjševanjem 	
negativne	 diskriminacije	 in	 prestopanjem	 meje	 do 	
pozitivne	 diskriminacije	 (Bu tton,	 200 1 ;	 J ackson	 &	 J oshi, 	
2004;	Kirkman,	T esluk	&	Rosen,	2004 ) . 	
Gla v n i	na men	ra ziska ve	je	predsta v it i	problemat i ko 	
i zv aja nja	i n	pomena	prog ra m o v	D	&	I	na	pr imer u	d obre 	
pra kse	 N o v art isa,	 i n	 si cer	 z	 a nali zo	 nji ho v e	 st ra teg ije	 D 	
&	 I .	 Pr i	 tem	 je	 pou darek	 na	 nji ho v i h	 naju či n k o v i tejši h 	
pobu da h	 pr i	 spopa da nju	 z	 dilem o	 med	 pra v i č nost jo 	
i n	 ena k ost jo .	 S	 predsta v i t v ijo	 št u dije	 pr imera	 la h k o 	
pr ispev ek	 poma ga	 posl o v n im	 orga n i za c ija m	 i n	 dr u g im 	
i n teresn im	sku pi na m	ra zumet i	pomen	D	&	I . 	
P omen	razn olik os ti	in	vključenos ti	v	global-
nem	poslo vnem	ok olju	–	št udija	primera	 
podjetja Novartis 
L u k a	E r ž e n
1
,	M a t e j	Č e r ne
2
,	N e j c	Ja k a	S e k u l a
3
e-pošta
1
: luka.erzen@ef.uni-lj.si 
e-pošta
2
: matej.cerne@ef.uni-lj.si 
e-pošta
3
: nejc_jaka.sekula@novartis.com
  Povzetek  
M a n a g e m e n t	 r a z n o l i k o s t i	 i n	 v k l j u č e n o s t i	 j e	 d a n d a n e s	 š e	 k a k o	 po m e m b e n .	 V e č i n a	 pod j et i j	 po	 v s e m	 s v et u	
u v a j a	 r a z l i č n e	 s t r a t e g i j e	 i n	 s pod b u j a	 v p e l j e v a n j e	 p r o g r a m o v ,	 k i	 s p r e m i n j a j o	 n j i h o v o	 k u l t u r o	 z	 v k l j u č e v a n j e m	
r a z n o l i k e g a	 t a l e n t a .	 N a m e n	 p r i s p e v k a	 j e	 p r e d s t a v i t i ,	 k a k o	 l a h k o	 g l o b a l n e	 k o r po r a c i j e	 u v e d e j o	 p r o g r a m	
r a z n o l i k o s t i	 i n	 v k l j u č e n o s t i ,	 i n	 n a	 p r i m e r u	 d o b r e	 p r a k s e	 N o v a r t i s a	 p r i k a z a t i	 po z i t i v n e	 u č i n k e	 n a	 po s l o v a n j e .	
P r i s p e v e k	 n a j p r e j	 p r e d s t a v i	 p r o b l e m a t i k o	 i n	 o p i š e	 N o v a r t i s o v o	 s t r a t e g i j o ,	 r a z d e l j e n o	 n a	 t r i	 p r i o r i t et e	 i n	
š t e v i l n e	 po b u d e .	 N a	 k o n c u	 po n u d i	 n e k a j	 k r a t k i h	 i z t o č n i c	 z d r u ž b a m ,	 k a k o	 s e	 l o t i t i	 o b l i k o v a n j a	 l a s t n e	 s t r a t e g i j e	
r a z n o l i k o s t i	i n	v k l j u č e n o s t i .	
Ključne besede: 	r a z n o l i k o s t ,	v k l j u č e n o s t ,	g l o b a l n o	po s l o v n o	o k o l j e ,	N o v a r t i s	
     

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 	 6	 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
2.	 T eoretično	ozadje
Ma na g em en t	 r a z n o l i k ost i	 i n	 v k l ju čen ost i	 se	 na naša	 na 	
ma n agement	 orga n i zac ijsk i h	 procesov	 sprememb	 i n 	
st abi l nost i,	k i	pod pi ra	ra z nol i kost	i n	s	tem	v k lju čeva nje 	
v	 o rg a n i za c i je	 z	 od p r a v o	 dis k r i m i na c i je	 na	 podla g i 	
r ase ,	 spo la,	 spo l ne	 usm er jen ost i	 i n	 dr u g i h	 čl o v eš k i h 	
r a zl i k.	 N a m en	 to v rst n i h	 i n i c ia t i v	 je	 p red v sem 	
i zbo l jša nje	 uspešn ost i	 o rg a n i za c i j,	 h k r a t i	 p a	 t u di 	
pot r jev a nje	 v red n ost i	 spoš to v a nja	 čl o v eš k i h	 r a zl i k, 	
soc ia l ne	 prav ič nost i,	 udeležbe,	 sk upnost i,	 pr i st nost i, 	
soč u t ja,	 r a v na nja	 i n	 pon i žn ost i,	 u č i n k o v i tost i	 i n	 zdr a v ja 	
ter	v seži v l jenjs k eg a	u čenja	(P l u m m er ,	2 0 03 ) .
Pr i	 o p red el i t v a h	 d v eh	 k l ju č n i h	 i zr a zo v	 – 	
r a z n o l i k ost	 i n	 v k l ju čen ost	 –	 so	 d oseda nje	 r a zis ka v e 	
d o l oč i l e	 spec ifi č n o	 r a zl i k o v a nje	 m ed	 nji ma .	 Defi n i c i je 	
r a z n o l i k ost i	 se	 obi ča jn o	 osred otoča jo	 na	 heterog en ost 	
i n	d em og r a fsk o	sesta v o	sku pi n	a l i	o rga n i za c ij,	med tem 	
ko 	s e 	defi n ic ij e 	vk lj uče no st i 	o sr e dotoč ajo 	n a 	vk lj uče no st 	
za pos l en i h	 i n	 i n teg r a c i jo	 r a z n o l i k ost i	 v	 o rg a n i za c i js k e 	
sistem e	 i n	 p rocese	 (R oberson,	 2 0 06 ) .	 K ot	 že	 o m enjen o , 	
sta	pojma	m ed	seboj	po v eza na,	za to	ju	bo m o	za	na m en 	
te	š t u di je	p r i m er a	ob r a v na v a l i	k ot	en o . 	
P o	 na jn o v ejši h	 r a zis ka v a h	 so	 š tev i l ne	 dr ža v e 	
d osegl e	 po m emben	 na p red ek	 p r i	 ust v a r ja nju	 bo l j 	
ra z nol i kega	 i n	 vk ljuč ujočega	širšega o k o l ja	 (M o r	 B a r a k, 	
2 0 1 3 ;	 A y oub	 &	 K o l l ma n,	 2 0 2 0 ) .	 T o	 se	 je	 na to	 p renes l o 	
v	 o rg a n i za c i je ,	 k i	 so	 ust v a r i l e	 n o v e	 v l og e	 v	 ka dro v s k i 	
s l už bi	 i n	 se	 osred otoč i l e	 na	 r a zv oj	 st r a teg i j,	 usm er jen i h 	
v	 D	 &	 I ,	 k jer	 v od je	 D	 &	 I	 obi ča jn o	 po roča jo	 neposred n o 	
di rekto r jem	( A n d erson	&	B i l l i n gs- Ha r r is ,	2 0 1 0 ) .
N ed a v na	 š t u d i j a	 je	 po u d a r i la	 po m en	 t a k šn i h 	
s t rat e g i j , 	ko t 	sl e d i 	p r i m e r 	– 	z 	u s t va r j a n j e m 	ra z n ol i k e g a 	
i n	 v k l ju č u joče g a	 o k o l j a	 d o b i m o	 k o t	 rez u l t a t 	
superaditivnost 	 (M o r	 B a r a k ,	 2 0 1 5 ) .	 T o	 po m en i :	 če 	
za pos l i m o	 d v a	 t a l en t a	 i z	 r a zl i č n i h	 o k o l i j ,	 ne	 d o b i m o	 l e 	
d v eh	 os e b	 z	 r a zl i č n i m i	 na bo r i	 sp ret n os t i ,	 m ed	 n j i ma 	
s e	 poj a v i	 t u d i	 so v p l i v a n je ,	 k i	 la h k o	 u s t v a r i	 n o v e	 i d e je 	
i n	v	te j	ena č b i	t v o r i	n o v o	en t i tet o . 	
3. Študija primera podjetja Novartis
Kontekst
N o v a r t i s	 je	 gl ed e	 n a	 gl o b a l n o	 p rod a jo	 d r u g o	 n a jv e č je 	
f a r ma ce v t s k o	 pod jet je	 n a	 sv et u	 (Lek ,	 2 0 2 0 ) .	 N j i h o v o 	
pos la n s t v o	 je	 j a sn o	 o p red e l je n o ,	 i n	 s i ce r	 k o t	 i s k a n je 	
n o v i h	 po t i	 v	 m ed i c i n i ,	 k i	 b i	 p r i po m o gl e	 k	 i z bo l j š a n ju 	
i n	 pod a l j š a n ju	 ži v l je n j a	 l ju d i	 z	 u po r a bo	 i n o v a t i v n e 	
z n a n os t i	 i n	 teh n o l o g i je .	 P od jet je	 je	 r a z d e l je n o	 n a 	
v e č	 d i v i z i j :	 I n o v a t i v n a	 z d r a v i la	 ( a n gl .	 N o v a r t i s 	
O n co l o g y ,	 N o v a r t i s	 P h a r ma ceu t i c a l s ) ,	 Sa n d o z , 	
N o v a r t i s	 teh n i č n e	 o p e r a c i je ,	 N o v a r t i s	 pos l o v n e 	
s t o r i t v e	 i n	 k o r po r a t i v n e	 f u n k c i je	 (N o v a r t i s ,	 2 0 1 9 ) . 	
N j i h o v a	 k u l t u r a	 tem e l j i	 n a	 tem ,	 d a	 so	 v ed o že l jn i , 	
n a v dihn j e ni 	 in 	 o p o ln o m o č e ni , 	 n j ih o v e 	 vr e dn o t e 	
i n	 v ed e n j a	 p a	 v k l ju č u je jo	 i n o v a t i v n os t ,	 k a k o v os t , 	
sod e l o v a n je ,	 u s p ešn os t ,	 po g u m	 i n	 i n te g r i tet o 	
(N o v a r t i s ,	2 0 1 9 ) . 	
K o t	 j e	 n a v e d e n o	 v	 l et n e m	 p r e g l e d u	 2 0 1 9 ,	 s o	
n j i h o v a	 n a j v e č j a	 m o č	 l j u d j e ,	 k a t e r i h	 r a z n o l i k o s t ,	
e n e r g i j a	 i n	 u s t v a r j a l n o s t	 s o	 k l j u č n e	 z a	 u s p e h	 pod j et j a .	
S	 s e d e ž e m	 v	 B a s l u	 v	 Š v i c i	 z a po s l u j e j o	 v e č	 k o t	 1 0 0 . 0 0 0	
l j u d i	 po	 v s e m	 s v et u ,	 p r i b l i ž n o	 5 3 . 0 0 0	 v	 E v r o p i ,	
3 0 . 0 0 0	 v	 A z i j i / A f r i k i / A v s t r a l a z i j i ,	 1 5 . 0 0 0	 v	 Z D A	 t e r	
6 . 0 0 0	 v	 K a n a d i	 i n	 L a t i n s k i	 A m e r i k i	 ( N o v a r t i s ,	 2 0 1 9 ) .	
V s e g a	 s k u p a j	 s o	 p r i s o t n i	 v	 1 06	 d r ž a v a h ,	 v	 s r e d i š č u	
po z o r n o s t i	 p a	 s o	 N e m č i j a ,	 J a po n s k a ,	 K i t a js k a ,	 Š v i c a	
i n	Z D A	( N o v a r t i s ,	2 0 1 9 ) .	
R a z n o l i k o s t	 i n	 v k l j u č e n o s t	 s t a	 z a	 N o v a r t i s	
r e s n i	 p r i o r i t et i	 od	 l et a	 2 0 1 7	 i n	 j a s n o	 j e ,	 d a	 n j i h o v a	
p r i z a d e v a n j a	 k a ž e j o	 o p r i j e m l j i v e	 r e z u l t a t e .	 T i	 s o	
po s l e d i c a	 t a k r a t	 n a	 n o v o	 o b l i k o v a n e	 s k u p i n e	 v	
o k v i r u	 H R - od d e l k a ,	 k a t e r e	 g l a v n i	 c i l j	 j e	 o b l i k o v a n j e	
i n	 i z v a j a n j e	 s t r a t e g i j e ,	 po b u d	 i n	 a k t i v n o s t i	 D	 &	 I .	
O b e n e m	 p a	 n e	 g r e	 z a n e m a r i t i ,	 d a	 k o r po r a t i v n o	
d e l o v n o	 o k o l j e	 i n	 r a v n a n j e	 s	 t a k o	 r a z n o l i k o	 e k i po ,	 k i	
s e s t a v l j a	 N o v a r t i s ,	 p r e d s t a v l j a t a	 v e l i k	 i z z i v	 n a	 t e m	
pod r o č j u .	
Metode
P oda t k i	 so	 bili	 zbra n i	 z	 u porabo	 d v eh	 ra zli č n i h 	
metod,	 i n	 si cer	 s	 pogl ob ljen imi	 i n ter v juji	 i n 	
pregled om	 i n ter ne	 d o kumen ta c ije .	 Od	 marca	 d o 	
julija	 2 02 0	 je	 bil o	 opra v ljen i h	 v eč	 pogl ob ljen i h 	
i n ter v jujev	 z	 v od jo	 ra zno li k ost i	 i n	 v k lju čenost i, 	
N o v artiso vih	 tehni čnih	 o pe r a ci j	 in	 gl o b alne 	
k a k o v o s t i , 	v 	k a t e r i h 	j e 	b i l o 	t e m e l j i t o 	p r e d s t a v l j e n o 	
i n	 o vred noteno	 cel ot no	 d el o v a nje	 dr užbe	 na 	
področ ju	 D	 &	 I .	 Sku pno	 so	 bili	 opra v ljen i	 t r ije 	
i n ter v juji,	 k i	 so	 v	 po v preč ju	 t rajali	 vsa k	 po	 eno 	
uro ,	 po leg	 tega	 je	 bil o	 i zv ed en i h	 d ev et	 d oda t n i h 	
k ra t k i h	 sesta n k o v .	 Za	 pod poro	 u g oto v i t v a m 	
j e 	 bi la 	 pr eg le da n a 	 n a sle d nja 	 d ok u me nt ac ija: 	
Predsta v i tev	 gl obal ne	 st ra teg ije	 D	 &	 I,	 N o v art is 	
International AG Indeks enakosti na delovnem 
mest u	 2 0 1 9 :	 P oročil o	 o	 po vra t n i h	 i n for ma c ija h 	
( Stonew all ) ,	 Zon i ng	 GWEI	 2 0 1 9	 i n	 N o v art iso v a 	
sp let na	st ra n. 	
Rezultati
N j i h o v a	 t r e n u t n a	 s t r a t e g i j a	 s e	 v r t i	 o k o l i	 t r e h	 g l a v n i h	
p r i o r i t et ,	 k i	 s o	 r a z d e l j e n e	 n a	 r a z l i č n e	 s p e c i fi č n e	
po b u d e .	 K l j u č n e	 p r i o r i t et e	 N o v a r t i s a	 s o	 z a po s l o v a t i	
r a z n o l i k e	 l j u d i ,	 g r a d i t i	 v k l j u č u j o č e	 o k o l j e	 i n	 h k r a t i	
o b l i k o v a t i	 d r u ž b o .	 J u n i j a	 2 0 2 0	 s o	 s	 k a m p a n j o	

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 	 7	 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
» M e s e c	 po n o s a«	 i n	 z	 d v i g o m	 m a v r i č n e	 z a s t a v e	 n a	
š t e v i l n i h	 l o k a c i j a h	 po	 s v et u	 i z k a z a l i	 s v o j o	 z a v z et o s t	
i n	 p r e d a n o s t ,	 p r i	 t e m	 p a	 s o	 k o m e n t i r a l i :	 »Novartis 
v svojih prizadevanjih za spodbujanje raznolikosti in 
vključenosti zagotavlja, da je vsak sodelavec svoboden, da 
je lahko tudi na delovnem mestu najboljša različica sebe, 
brez strahu pred diskriminacijo ne glede na spol, spolno 
identiteto ali usmerjenost.«	 ( L e k , 	 2020 ) P o l e g	 t e g a	 od	
j u n i j a	 pod j et j e	 po s v e ča	 v e č	 po z o r n o s t i	 i z b o l j š a n j u	
z d r a v j a	 l j u d i	 po	 s v et u	 i n	 p r i z n a v a	 po m e m b n o s t	
g ib a nj a 	 » B l a c k	 L i v e s	 M a tt e r« .	 P o s l e d i č n o	 s o	 s e	
z a v e z a l i	 k	 po v e ča n j u	 š t e v i l a	 r a z n o l i k i h	 p a c i e n t o v	 v	
klini čnih 	 š tu d i j ah 	 in 	 r az v o j nih 	 p r o gr amih 	 z d r a vil 	
( N ova r t i s, 	 2020 ) .
Ključne prednostne naloge in pobude
Tabela 1: Splošni pregled Novartisove strategije D & I 
Prioriteta številka 1: 
Raznoliki ljudje
Pobuda številka 1: Uravnoteženost  
spolov na vodstvenih položajih
Ključne aktivnosti: uravnoteženo 
število kandidatov in odločevalcev 
po spolu, enakopravni starševski 
dopust ne glede na spol, spod-
bujanje prilagodljivih oblik dela, 
program za karierni razvoj žensk na 
vodilnih položajih
Pobuda številka 2: Privabiti in 
zadržati talente
Prioriteta številka 2: 
Vključujoče okolje
Pobuda številka 1: Izobraževalne  
vsebine na temo vključenosti
Ključne aktivnosti: pester nabor 
učnih programov s področja D & I, 
orodja in pripomočki za vključujoč 
razvoj timov, certifikacije, usposa -
bljanja v učilnicah in spletno učenje
Pobuda številka 2: Podporne  
skupine zaposlenih
Ključne aktivnosti: podpora sku-
pinam zaposlenih z naslednjimi 
orodji: pravna zaščita, povezovanje, 
nagrajevanje, vodenje, financiranje, 
deljenje, pripadnost
Prioriteta številka 3: 
Oblikovanje družbe
Pobuda številka 1: enakost LGBTI 
Ključne aktivnosti: skrb za zaposle-
ne (prilagoditev aktov in pravilni-
kov), angažiranje zaposlenih in 
podpora vodstva, sodelovanje z 
zunanjimi skupnostmi
Pobuda številka 2: Enakopravnost  
plačila in transparentnost
Obljuba EPIC (sedež UN 2018)
Raznoliki ljudje
Pr v a	 p r i o r i teta	 se	 osred otoča	 na	 ta l en te	 –	 od 	
p r i d obi t v e	 d o	 r a zv oja	 i n	 za dr žev a nja .	 K ot	 je	 r a zv i d n o 	
i z	 T abel e	 1 ,	 je	 ta	 p r i o r i teta	 r a zd el jena	 na	 d v e	 sp l ošn i 	
pobud i:	pr va	si	pr i zadeva	za	do s ega nje	e n a koprav no st i 	
m ed	 spo l o ma	 na	 v odst v en i h	 po l o ža ji h,	 dr u g a	 p a	 za 	
p r i v ab l ja nje	i n	za dr žev a nje	v seh	r a z n o l i k i h	ta l en to v . 	
P o bu d a	 š te v i l k a	 ena	 Uravnoteženost spolov na 
vodstvenih položajih 	g leda	v	pr i hod no st	i n	si	pr i zad eva, 	
d a	 ne	 b i	 b i l o	 v eč	 d i s k r i m i na c i je	 na	 o beh	 s t r a neh .	 T o 	
s e	 la h k o	 d os e že	 l e	 z	 ena k o p r a v n i m	 v k l ju če v a n jem 	
žen s k	 v	 v s e	 d e l o v ne	 p roces e	 i n	 z	 o m o g oča n jem 	
poš tene	 p r i l o ž n os t i ,	 d a	 so	 ena k o p r a v n o	 za s t o p a ne	 v 	
v s eh	 p rocesi h	 –	 od	 rek r u t i r a n j a	 i n	 za pos l o v a n j a	 d o 	
na s l eds t v a .	 N o v a r t i s	 t o	 za g o t a v l j a	 s	 pet i m i	 r a zl i č n i m i 	
po m o ž n i m i	 a k t i v n os t m i ,	 po v eza n i m i	 s	 t o	 po bu d o . 	
P r v i č ,	 pos k uša jo	 za g o t o v i t i	 r a v n o te žje	 m ed	 spo l o ma 	
že	 na	 za čet k u	 pos t o p k a	 za pos l o v a n j a ,	 i n	 si ce r	 z 	
u p o r a b o 	 u r a vn o t e ž e nih 	 k an d i d a t nih 	 s e z n a m o v 	 in 	
od l oče v a l ce v .	 T o	 po m en i ,	 d a	 že l i jo	 d os eč i	 ena k o 	
š te v i l o	 k a n d i d a t o v	 m oš k e g a	 i n	 žen s k e g a	 spo la ,	 k o 	
o b r a v na v a jo	 k a n d i d a te	 ( o b i ča jn o	 s e	 t o	 i z v a j a	 za	 v od i l ne 	
po l o ž a je ) ,	 k a r	 d a je	 žen s k a m	 poš ten o	 ( so r a z m e r n o ) 	
m o ž n os t	 v	 i z b i r nem	 pos t o p k u ,	 za g o t a v l j a jo	 p a	 t u d i 	
u r a v n o te žen o	 s es t a v o	 k o m i si je .	 T a	 m o r a	 na m reč	 i m et i 	
v sa j	en o	p reds t a v n i co	žen s k e g a	spo la .
Dr u g i č ,	 k o	 g re	 za	 ka r i er n i	 r a zv oj,	 pos kuša	 N o v a r t is 	
d oseč i	 ena k ost	 na	 tem	 področ ju	 z	 za g ota v l ja njem 	
ena k i h	 m o žn ost i	 sta ršev s k eg a	 d o pusta	 obema 	
spo l o ma,	 s	 tem	 i ma ta	 ob a	 spo la	 ena k e	 ob v ez n ost i	 i n 	
p r a v i ce	 ob	 tem	 ži v l jenjs k em	 d og od ku .	 Obenem	 p a	 ta 	
pobu da	 m oč n o	 p r ispev a	 k	 v k l ju čev a nju	 za pos l en i h 	
L G B TI	 (k r a t i ca	 L G B TI	 o z na č u je	 l ezbi jk e ,	 g eje , 	
bisek sua l ne	 i n	 t r a n sspo l ne	 osebe ,	 d oda na	 čr ka	 I	 p a 	
o z na č u je	 i n terspo l ne	 osebe ,	 o p .	 a . )	 i n	 ji m	 za g ota v l ja 	
ena k ost	s	hetero	p a r i,	k o	p r i d e	d o	sta ršev st v a . 	
T ret ji č ,	 s	 spodbuja njem	 pr ila g odlji v i h	 ( fl eksibil n i h ) 	
ob li k	 d ela	 pon ujajo	 za poslen im,	 ne	 gled e	 na	 nji ho v	 spo l, 	
bo ljše	 ra v notežje	 med	 d el om	 i n	 zasebn im	 ži v ljenjem, 	
h k ra t i	 pa	 to	 om og oča	 m ošk im,	 da	 pog osteje	 poma gajo 	
pr i	 dr uži nsk i h	 nal oga h	 i n	 pr i	 tem	 ra zbremen ijo 	
ženske .	 P o leg	 tega	 N o v art is	 pon uja	 d eljena	 d el o v na 	
mesta	 ( po l o žaj,	 k i	 ga	 d eli ta	 d v a	 za poslena ) ,	 kar	 v	 v eči n i 	
pr imero v	 ma ma m,	 k i	 se	 vra čajo	 s	 porod n iškega	 d opusta, 	
o lajša	 vr n i tev	 na	 d el o .	 Hk ra t i	 si	 N o v art is	 pr i za d ev a	 za 	
spo l no	 nevt ral no	 obv ešča nje	 o	 no v i h	 d el o v n i h	 mest i h	 na 	
v s e h 	l o k a ci j ah , 	r a v n o 	z 	n am e n o m 	z a g o t a v l j an j a 	e n ak o s ti 	
med	spo l oma	že	od	pr v ega	k ora ka. 	
Č et r t i č ,	 z	 u v e d b o	 p r o g r a m a	 z a	 k a r i e r n i	 r a z v o j	
ž e n s k	 n a	 v od i l n i h	 po l o ž a j i h	 N o v a r t i s	 i d e n t i fi c i r a	 i n	
po n u j a	 s po n z o r s t v o	 d v a js et i m	 ž e n s k i m	 v od j a m	 s 
k a r i e r n i m i	 c i l j i	 v	 s a m e m	 v r h u	 v od s t v a	 o r g a n i z a c i j e .	
Ž e n s k e ,	 k i	 o b i ča jn o	 n i s o	 p r e po z n a n e	 v	 t o l i k š n i	

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 8 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
m e r i	 k o t	 m o š k i ,	 t a k o	 p r e p r o s t o	 po s t a v i j o	 n a	 r a d a r ,	
z a r a d i	 č e s a r	 po s t a n e j o	 d e l	 po g o v o r o v	 i n	 d e b a t	 o	
n a s l e d s t v i h ,	h k r a t i	p a	v s e e n o	n i s o	f a v o r i z i r a n e .	
P et i č,	 ker	 N o vart is	 sesta v ljajo	 razli čne	 divizije	 po 	
vsem	sv et u,	je	ena	izmed	akt iv nost i	t u di	prilagaja nje	vseh 	
pobu d	 z	 željo ,	 da	 se	 pobu de	 na	 tak	 na či n	 bolj	 prib ližajo 	
d ot i čn im	divizijam	i n	s	tem	d osežejo	boljši	rezul ta t. 	
P o b u d a	 š t e v i l k a	 d v e	 Privabiti in zadržati talente 
s e	 o s r e d o t o ča	 n a	 po s t o p e k	 z a po s l o v a n j a .	 G l a v n i	 c i l j	
j e	 p r i v a b i t i	 i n	 z a d r ž a t i	 n a j b o l j š e	 t a l e n t e	 i z	 r a z l i č n i h	
o k o l i j	 i n	 s	 t e m	 po n u d i t i	 pod po r o	 N o v a r t i s o v e m u	
po s l a n s t v u	 p r i	 od k r i v a n j u	 n o v e	 po t i	 z a	 i z b o l j š a n j e	
i n	 pod a l j š e v a n j e	 ž i v l j e n j a	 l j u d i .	 T u	 s e	 po s t a v l j a	
v p r a š a n j e ,	 k a k o	 l j u d j e	 od	 z u n a j	 v i d i j o	 N o v a r t i s .	
Z	 i z v a j a n j e m	 po b u d	 D	 &	 I	 s i	 N o v a r t i s	 p r i z a d e v a ,	
d a	 j e	 v i d e n	 k o t	 v od i l n o	 pod j et j e	 z	 r a z n o l i k i m	 i n	
v k l j u č u j o č i m	d e l o v n i m	o k o l j e m .	
Vključujoče okolje
K ot	 je	 ra zv i d no	 i z	 T abele	 1 ,	 je	 dr u ga	 pr i or i teta 	
osred otočena	 na	 not ra nje	 procese	 i n	 ra zv oj	 s	 pon uja njem 	
zna nja,	 orodij	 i n	 pod pore	 za poslen im,	 da	 bi	 ra zumeli	 i n 	
ponot ra njili	ra zno li k o	i n	v k lju č ujoče	o k o lje . 	
P obu da	 štev il ka	 ena	 v	 o kv ir u	 te	 pr i or i tete 	
Izobraževalne vsebine na temo vključenosti se vrti okoli 
pomena	 v k lju či t v e	 z	 D	 &	 I	 po v eza n i h	 tem	 v	 i zobražev al n i 	
na črt.	 S	 pest r im	 naborom	 u č n i h	 prog ra m o v	 s	 področ ja 	
D 	 &	 I,	 orod ji	 i n	 pr i pom očk i	 za	 v k lju č ujoč	 ra zv oj	 t im o v , 	
cert ifi c ira njem,	 usposab lja njem	 v	 u čil n i ca h	 ter	 sp let n im 
uče nje m	 N o v art is	 za g ota v lja,	 da	 la h k o	 vsi	 za poslen i 	
d ostopajo	 d o	 usposab lja nj,	 k i	 so	 pot rebna	 za	 bo ljše 	
ra zumev a nje	 pomena	 ra zno li kega	 i n	 v k lju č ujočega 	
o k o lja.	 N ekaj	 d el o v	 usposab lja nja	 D	 &	 I	 že	 poteka	 na 	
nji ho v em	 obv eznem	 i zobražev a nju	 za	 no v oza poslene , 	
v en dar	se	še	ne	i zv aja	na	vseh	N o v art iso v i h	l o ka c ija h.
P o bu d a	 š te v i l k a	 d v e	 Podporne skupine zaposlenih 
(angl. employee resource groups)	i m a 	k l j u č n o 	v l o g o 	p r i 	
o b l i k o v a n ju	 N o v a r t i so v e	 k u l t u re .	 K e r	 so	 za pos l en i	 s r ce 	
n j i h o v e g a	 d e l o v a n j a ,	 j i h	 žel i	 Nova r t i s 	 op ol nomo č it i 	
t a k o ,	 d a	 j i m	 pon u d i	 p r i l o ž n os t ,	 d a	 u s t v a r i jo	 la s t ne 	
s k u p i ne ,	 v	 k a te r i h	 s e	 la h k o	 pod o bn o	 m i s l eč i	 za pos l en i 	
po v ez u je jo	 i n	 r a z v i j a jo	 s k u p a j .	 S k u p i ne	 u s t a na v l j a jo 	
za pos l en i	 sa m i ,	 v	 sm i s l u	 s k u pn os t i	 pod o bn o	 m i s l eč i h, 	
k i	 že l i jo	 d os eč i	 v eč ,	 N o v a r t i s	 p a	 j i m	 za	 u resn i če v a n je 	
nji hov i h 	 c i lj ev 	 i n 	 pr i z adeva nj 	 z agot a v lja 	 pra v no , 	
o r g a n i za c i js k o	i n	d ena r n o	pod po ro .
Oblikovanje družbe
T ret j a	 p r i o r i tet a	 s e	 os red o t oča	 na	 v p l i v a n je	 na	 z u na n je 	
o k o l je	 s	 pos t a v l j a n jem	 z gl ed a .	 K o t	 je	 r a z v i d n o	 i z 	
T ab ele 	1 , 	se	 ta	 pr i or i teta	 osred otoča	 na	 pra v i č nost	 –	 vsem 	
posa mezn i k om	 za g ota v lja t i	 ra zli č ne	 vrste	 pod pore ,	 da	 bi 	
jim	om og očili	ena ke	m o žnost i. 	
P o bu d a	 š te v i l k a	 ena	 enakost LGBTI se 
os red o t oča	 na	 v k l ju č i te v	 s k u pn os t i	 L G B T I	 v 	
N o v a r t i so v o	 k u l t u ro	 –	 c i l j	 je	 v s em	 za pos l en i m 	
L G B T I	 za g o t o v i t i	 v a r n o	 o k o l je	 za	 sa m os t ojn o 	
d el o	 i n	 r a z v oj .	 T o	 s e	 u d e j a n j a	 s	 t rem i	 k l ju č n i m i 	
a k t i v n os t m i :	 p r v a	 a k t i v n os t	 o zi ro ma	 Skrb za 
zaposlene	 s e	 v r t i	 o k o l i	 v s eh	 po l i t i k	 i n	 sm e r n i c 	
za pos l en i h	 i n	 n j i h o v e	 p r i la g od i t v e	 z	 na m en o m 	
v k l ju č i t v e	 s k u pn os t i	 L G B T I .	 T o	 po m en i ,	 d a	 s e 	
p re gl ed u je	 n o t r a n j a	 d o k u m en t a c i j a	 i n	 s e	 p r i la g a j a 	
t a k o ,	 d a	 pos t a ne	 p r i j a z na	 L G B T I .	 S k u p i na	 D	 &	 I 	
je	 o p red e l i la	 pos e bne	 po l i t i k e ,	 k i	 j i h	 je	 b i l o	 t re b a 	
p r i la g od i t i ,	 i n	 za če la	 p roces e	 sp rem em b ,	 k i	 so 	
o b i ča jn o	 v	 tem	 k o r po r a t i v nem	 o k o l ju	 d o l g o t r a jn i . 	
P ou da r e k 	j e 	n a 	u st v a r j a nj u 	s m er n i c 	z a 	z a p o s l e ne , 	k i 	
že l i jo	 sp rem en i t i	 spo l ,	 d o l oča n ju	 i n	 posod a b l j a n ju 	
g l o b alnih 	 in 	 l o kalnih 	 ka dr o v s kih 	 p o li tik 	 ( d e nim o 	
po l i t i k a	 m o b i l n os t i ,	 po l i t i k a	 za pos l o v a n j a ,	 spo l n o 	
ne v t r a l ne	 sa n i t a r i je ,	 d v i g	 ma v r i č n i h	 za s t a v	 … )	 i n 	
t u d i	 na	 u s t v a r j a n ju	 k n j i ži c	 L G B T I ,	 i n te r net ne	 s t r a n i 	
i n	 m o ž n os t i	 na s la v l j a n j a	 za u pne	 poš te	 v ods t v u 	
p o b ude.
D r uga 	 a k t iv no s t 	 Angažiranje zaposlenih in 
vodstvena podpora s e	 o s r e d o t o ča	 n a	 s pod b u j a n j e	
v k l j u č e v a n j a	 d r ž a v	 d r u g e	 i n	 t r et j e	 c o n e ,	 k o t	 s o	
d r ž a v e	 v	 A f r i k i ,	 B r a z i l i j a ,	 V i et n a m ,	 K a t a r ,	 K i t a js k a	
i n	 R u s i j a ,	 o b l i k o v a n j e	 pod po r n i h	 s k u p i n	 z a po s l e n i h	
v	 n o v i h	 d r ž a v a h / l o k a c i j a h ,	 h k r a t i	 p a	 n a	 n a d a l jn j o	
k r e p i t e v	 o z a v e š č e n o s t i	 z	 N o v a r t i s o v i m i	 g l o b a l n i m i	
i n	 l o k a l n i m i	 d o g od k i	 L G B T I .	 P r i m e r	 t a k e g a	 d o g od k a	
j e ,	 k o t	 ž e	 o m e n j e n o ,	 i z o b e š a n j e	 m a v r i č n i h	 z a s t a v .	
N o v a r t i s	 j e	 i m e n o v a l	 t u d i	 z a po s l e n e	 v	 v od s t v u	
pod j et j a ,	 k i	 s o	 p r i p r a v l j e n i	 po n u d i t i	 pod po r o ,	 z	
ž e l j o ,	 d a	 b i	 z a g o t o v i l i	 a k t i v n o s t i m	 po b u d e	 L G B T I	
z a d o s t n o	 pod po r o	 i n	 p r o m o c i j o	 n a	 n a j v i š j i	 r a v n i ,	 t e r	
s k r b	 z a	 po b u d o	 v k l j u č i t i	 v	 v s a	 po s l o v n a	 pod r o č j a	 i n	
d e l o v n e	p r o c e s e .		
T ret j a	 a k t i v n os t	Sodelovanje z zunanjimi skupnostmi 
s e	 os red o t oča	 na	 p a r t ne rs t v a	 z	 z u na n j i m i	 sv et o v n i m i 	
o r g a n i za c i j a m i	 i n	 pod jet j i ,	 k o t	 so	 G L A A D ,	 O u t 	
&	 E qua l ,	 PS A	 (P ro u d	 Sc i en ce	 A l l ia n ce ,	 o p .	 a . )	 i n 	
d r u g e	 l o k a l ne	 o r g a n i za c i je	 v	 d r ž a v a h .	 D a	 b i	 po t r d i l i 	
u spešn os t	 po bu d e	 L G B T I	 i n	 r a z u m e l i	 p r i l o ž n os t i 	
za	 na d a l jn je	 i z bo l jša v e ,	 je	 l et a	 2 0 1 9	 z u na n j i	 p re gl ed 	
i z v ed e l	 S t one w a l l .	 N o v a r t i s	 sod e l u je	 t u d i	 z 	
o r g a n i za c i j a m i	 L G B T I	 v	 š te v i l n i h	 d r ž a v a h,	 na	 p r i m e r 	
v	 ZD A	 s	 HR C	 i n	 v	 S l o v en i j i	 z	 Le g e b i t ro .	 N j i h o v a 	
že l j a	 p a	 je	 t u d i	 m i s e l n o	 o b l i k o v a t i	 l o k a l n o	 o k o l je	 z 	
o b l i k o v a l c i	 po l i t i k	 i n	 ne v la d n i m i	 o r g a n i za c i j a m i , 	
d a	 bo	 t o	 bo l j	 p r i j a z n o	 d o	 s k u pn os t i	 L G B T I	 i n	 d a 	
bo	 za g o t a v l j a l o	 ena k o p r a v n os t	 p r i	 u poš te v a n ju 	
č love kov i h 	 prav ic. 	

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 	 9	 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
P obu da	 š tev i l ka	 d v e	 Enakopravnost plačila 
in transparentnost	 se	 na	 dr u g i	 st r a n i	 osred otoča 	
na	 i zpo l njev a nje	 m er i l	 za v eze	 E P I C	 (Equa l	 P a y 	
I n ter na t i ona l	 C oa l i t i on ) .	 T o	 je	 N o v a r t is	 pod pisa l 	
l eta	 2 0 1 8	 i n	 se	 za v eza l,	 da	 bo	 u k rep a l	 i n	 d oseg el 	
š t i r i	 m ejn i k e :	 od p r a v i t i	 u po r abo	 z g od o v i n s k i h 	
poda t k o v	 o	 p la ča h	 p r i	 p r i p r a v i	 pon u d b	 za 	
za pos l i t v e	 za	 za pos l ene	 i n	 z u na nje	 ka n di da te , 	
s	 sod ela v c i	 d el i t i	 p r i m er ja v o	 nji h o v i h	 p la č	 z 	
n ot r a nji m i	 i n	 z u na nji m i	 referen č n i m i	 v red n ost m i, 	
i z v a j a t i 	r e d n e 	a n a l i z e 	g le d e 	e n a k opra v n e g a 	p l a č i l a 	
i n,	 če	 je	 to	 pot rebn o ,	 us k la jev a t i	 na	 l et n i	 r a v n i 	
ter	 d oseg a t i	 ur a v n otežen o	 zasto p a n ost	 spo l o v	 v 	
v odst v u	v	nas l ed nji h	pet i h	l et i h. 	
4. Razprava
O pravlje n a	 š t u di ja	 p r i m er a	 jasn o	 pod pi r a	 na jn o v ejše 	
ugotovitve in trende raziskav ( A nd erson	 &	 B i l l i ngs-
Ha r r is ,	 2 0 1 0 ;	 M o r	 B a r a k,	 2 0 1 5 ;	 M ousa,	 Massou d 	
&	 A y oubi,	 2 0 2 0 ) .	 P od jet je	 N o v a r t is	 je	 usta n o v i l o 	
d edi c i r a n o	 ka dro v s k o	 ek i po ,	 k i	 je	 osred otočena 	
i zk l ju č n o	 na	 D	 &	 I .	 S t r a teg i ja,	 k i	 so	 jo	 ust v a r i l i,	 je	 v 	
s k la d u	 s	 p r i ča k o v a n i m i	 rez u l ta t i,	 sa j	 se	 za pos l en i 	
poč u t i jo	 v a r nejše	 i n	 bo l j	 cenjene ,	 m ed tem	 k o	 se	 je 	
p rod u kt i v n ost	 po v eča la,	 ka r	 jasn o	 p r i ka z u jejo	 rez u l ta t i 	
kv a r ta l n i h	 m er jenj	 za d o v o l jn ost i	 za pos l en i h.	 P o l eg	 teg a 	
š t u di ja	 p r i m er a	 d o po l nju je	 i n	 na d g r a ju je	 d oseda nje 	
r a zis ka v e	 (M o r	 B a r a k,	 2 0 1 5 )	 s	 p r i ka zo v a njem	 d ob r i h 	
p r a k s	 v	 rea l n ost i	 ter	 pon u ja	 p r v o v rsten	 pogl ed	 na 	
o rg a n i za c i jo	 D	 &	 I	 v	 v el i k i	 k o r po r a c i ji .	 P od pi r a	 i d ejo 	
o	 su per a di t i v n ost i,	 ob l i k o v a nju	 ka dro v s k i h	 ek i p	 D	 & 	
I	 ter	 p r i p r a v i	 st r a teg i je	 i n	 njen i h	 v p l i v i h	 (M o r	 B a r a k, 	
2 0 1 5 ) .	 D a je	 p a	 t u di	 jasen	 p regl ed	 pot rebn i h	 p r i o r i tet	 i n 	
pobu d	za	u č i nek	na	d o l g i	ro k.
R a z l o g ,	 d a	 pod j et j a	 t o	 po č n e j o ,	 j e	 v	 t e m ,	 d a	
s o	 p r e po z n a l a	 po m e n	 v k l j u č e n o s t i	 z a	 t a l e n t e ,	 od	
i s k a l c e v	 z a po s l i t v e	 d o	 že 	 z a po s l e n i h .	 P r a v	 t a k o	 s o	
p r e po z n a l i	 po v e ča n o	 p r od u k t i v n o s t ,	 po v e z a n o	 z	
r a z n o l i k i m	 i n	 v k l j u č u j o č i m	 o k o l j e m .	 V s e e n o	 p a	 j e	
o s r e d n j i	 c i l j	 t a k i h	 po b u d	 s pod b u j a t i	 i n	 s po š t o v a t i	
o s n o v n e	 č l o v e k o v e	 p r a v i c e	 po	 v s e m	 s v et u .	 K o	
o c e n j u j e m o	 v p l i v	 po b u d	 N o v a r t i s a	 z n o t r a j	 pod j et j a ,	
s o	 v	 p r v i	 v r s t i	 v z b u d i l i	 o z a v e š č e n o s t	 i n	 z a v e d a n j e	
po m e n a	 D	 &	 I	 t e r	 r a z u m e v a n j e ,	 z a k a j	 pod j et j a	
t e m u	 d a j e j o	 t a k š e n	 po u d a r e k .	 N a	 pod l a g i	 n j i h o v i h	
r e z ul t a t o v 	l ahk o 	r e č e m o , 	d a 	r azn o lik o 	in 	v kl j u ču j o č e 	
o k o l j e	 s pod b u j a	 i n	 p r i n a š a	 i n o v a c i j e ,	 b o l j š e	 od l o ča n j e	
t e r	b o l j	s p r o š č e n o	i n	p s i h o l o š k o	v a r n e j š e	o k o l j e .
P o l e g	 t e g a	 j e	 N o v a r t i s	 o p a z i l ,	 d a	 s o	 s e	 z a r a d i	 t e h	
po b u d	 l j u d j e	 z a č e l i	 b o l j e	 po s l uš a t i	 m e d	 s a b o	 i n	 b o l j e	
razumeti drug drugega, razumevati raznolikost in 
h k r a t i	 g o v o r i t i	 o	 t e m ,	 k a k o	 po m e m b n a	 j e	 r a z n o l i k o s t	
t e r	 k a k o	 n j e n a	 i n t e g r a c i j a	 p r i s p e v a	 k	 v a r n o s t i	
i n	 d o b r e m u	 po č u t j u	 n a	 d e l o v n e m	 m e s t u .	 D o b e r	
n a p r e d e k	 j e	 v i d e n	 t u d i	 p r i	 v s e	 b o l j	 e n a k o v r e d n e m	
d e l e ž u	 ž e n s k	 n a	 v od s t v e n i h	 po l o ž a j i h	 ( 4 4	 %	 n a	
g l o b a l n i	 r a v n i )	 i n	 s p r e m e n j e n i h	 po l i t i k a h ,	 k i	 s o	
v e l i k o	 b o l j	 v k l j u č u j o č e	 k o t	 k a d a r k o l i	 p r e j ,	 m e d t e m	
ko številni z a po s l e n i	 m e n i j o ,	 d a	 s o	 z d a j	 n a j b o l j š a	
r a z l i č i c a	s e b e	n a	d e l o v n e m	m e s t u .
N a j v e č j a	 o m e j i t e v	 t e	 r a z i s k a v e	 s t a	 po m a n j k a n j e	
o p r i j e m l j i v i h	 pod a t k o v	 i n	 m a j h n o	 š t e v i l o	 k l j u č n i h	
d e l e ž n i k o v ,	 v k l j u č e n i h	 v	 r a z i s k a v o .	 V	 p r v i	 m e r i	
j e	 t o	 po s l e d i c a	 d e js t v a ,	 d a	 j e	 r e z u l t a t e	 s t r a t e g i j	 D	
&	 I	 z e l o	 t e žk o	 k o l i č i n s k o	 m e r i t i ,	 z l a s t i	 v	 p r i m e r u	
N o v a r t i s a ,	 s a j	 s o	 po b u d e	 r a z m e r o m a	 n o v e .	 P o l e g	
t e g a	 j e	 o p a z i t i	 t u d i	 po s l e d i c e	 ča s o v n e	 s t i s k e ,	 k a r	
b o m o	 i z b o l j š a l i	 v	 n a s l e d n j i ,	 r a z š i r j e n i	 r a z i s k a v i .	
M a n j š a	 o m e j i t e v	 s t a	 t u d i	 po m a n j k a n j e	 t r i a n g u l a c i j e	
i n	 z a n a š a n j e	 n a	 o m e j e n	 o b s e g	 v i r o v .	 N a s l e d n j i	
k o r a k	 v	 r a z i s k a v i	 b i	 m o r a l	 b i t i	 d o l o č i t e v	 k l j u č n i h	
k a z a l n i k o v	 u s p e š n o s t i	 i n	 s k u p a j	 z	 N o v a r t i s o m	 s l e d i t i	
k o l i č i n s k o	 o p r e d e l j e n e m u	 u č i n k u	 n j i h o v i h	 po b u d ,	
h k r a t i	 p a	 t u d i	 o p r e d e l i t i	 v e č	 k l j u č n i h	 d e l e ž n i k o v	
D	 &	 I	 t e r	 o p r a v i t i	 po g l o b l j e n e	 i n t e r v j u j e	 z	 n j i m i .	 Š e	
e n	 d e l e ž n i k ,	 k i	 b i	 g a	 m o r a l i	 v k l j u č i t i	 v	 r a z i s k a v o ,	 s o	
z a po s l e n i ,	 k a t e r i h	 po g l e d	 n a	 v p l i v	 po b u d	 D	 &	 I	 b i	
l a h k o	o c e n i l i	s	k r a t k i m	v p r a š a l n i k o m .
5.	 Priporočila	za	pra kso
K o t	 o m e n j e n o ,	 j e	 v z po s t a v i t e v	 s t r a t e g i j e	 D	 &	 I	 z a	
pod j et j a	 š e	 k a k o	 po m e m b n a .	 O m e n i m o	 l a h k o	 š t i r i	
k l j u č n e	 k o r a k e ,	 k i	 j i h	 p r e d l a g a m o	 pod j et j e m ,	 k o	
z a č e n j a j o	r a z v i j a t i	s t r a t e g i j o	D	&	I :	
1 .	 Z a č et i	 j e	 t r e b a	 s	 s a m o e v a l v a c i j o	 –	 n a s t a v i t i	 s i	
o g l e d a l o	 i n	 o c e n i t i	 t r e n u t n o	 s t a n j e	 n a	 l e s t v i c i	 D	
&	 I	 g l e d e	 t e g a ,	 k a k o	 r a z n o l i k o	 i n	 v k l j u č u j o č e	 j e	
pod j et j e ,	 n a t o	 p a	 d o l o č i t i	 k l j u č n a	 pod r o č j a ,	 n a	
k a t e r i h	j e	t r e b a	i z v e s t i	i z b o l j š a v e .
2.	 U s t v a r i t i	 s t r a t e g i j o	 D	 &	 I ,	 k i	 b o	 z g r a j e n a	 i z	
z a po s l e n i h	 i n	 v od s t v a	 s	 k l j u č e m	 » m a n j	 j e	 v e č « .	 N a	
z a č et k u	 j e	 p a m et n o	 i z b r a t i	 l e	 n a j po m e m b n e j š a	
pod r o č j a	 D	 &	 I	 ( n a j š i b k e j š e	 t o č k e )	 i n	 d e l o	 z a č et i	 z	
n ji m i.
3 .	 O po l n o m o č i t i	 z a po s l e n e	 z	 o m o g o ča n j e m	 d e l a	 v	
pod po r n i h	 s k u p i n a h	 z a po s l e n i h	 t e r	 pod po r o	 p r i	
d o s e g a n j u	n j i h o v i h	c i l j e v	i n	p r i z a d e v a n j .
4 .	 S od e l o v a t i	 z	 d r u g i m i	 pod j et j i ,	 o r g a n i z a c i j a m i	 i n	
l o k a l n o	 s k u p n o s t j o ,	 s a j	 s m o	 n a	 pod r o č j u	 D	 &	 I	
v s i	 d e l e ž n i k i	 v	 i s t e m	 č o l n u	 i n	 s i	 m o r a m o	 m e d	
s e b oj 	 p o m a g a t i .

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 10 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
6.	 Zaključek
P r i s p e v e k	 u t e m e l j i	 po m e m b n o s t	 i n	 p r i m e r n o s t	
s t r a t e g i j	 D	 &	 I	 v	 d a n a š n j e m	 ča s u	 i n	 po s l o v n e m	
p r o s t o r u	 t e r	 p r e d s t a v i	 n e k a j	 k l j u č n i h	 u g o t o v i t e v	
r a z i s k a v ,	 k i	 k a ž e j o	 n a	 po z i t i v n e	 u č i n k e	 t e h	 s t r a t e g i j .	
N a	 p r i m e r u	 d o b r e	 p r a k s e	 N o v a r t i s a	 s e	 i z k a ž e ,	
d a	 j e	 v	 s k l a d u	 z	 z a d n j i m i	 s m e r n i c a m i ,	 i n	 t u d i	
s a m i	 v	 N o v a r t i s u	 o p a ž a j o	 r e z u l t a t e ,	 k i	 g o v o r i j o	
o	 u s p e h u	 n j i h o v i h	 po b u d .	 T a k o	 k o t	 j e	 N o v a r t i s	
v p e l j a l	 t r i	 k l j u č n e	 p r i o r i t et e	 i n	 z a č e l	 i z v a j a t i	 š t e v i l n e	
po b u d e	 n a	 pod r o č j u	 e n a k o s t i	 ž e n s k ,	 v k l j u č e n o s t i	
s k u p i n e	 L G B T I	 i n	 pod o b n o ,	 p r i po r o ča m o	 o s t a l i m	
pod j et j e m ,	 d a	 s l e d i j o	 t e m	 t r e n d o m	 t e r	 z	 u s t v a r j a n j e m	
v k l j u č u j o č e g a	 i n	 r a z n o l i k e g a	 o k o l j a	 po s k r b i j o	 z a	 n e	 l e	
b o l j š o	 d e l o v n o	 k l i m o ,	 t e m v e č	 t u d i	 z a	 v e č j i	 d o p r i n o s	
po s a m e z n i k o v .	
Literatura in viri
A n d e r s o n ,	 R . ,	 &	 B i l l i n g s - H a r r i s ,	 L .	 ( 2 0 1 0 ) .	
T r a i l b l a z e r s :	 H o w	 T o p	 B u s i n e s s	 L e a d e r s	 a r e	
A c c e l e r a t i n g	 R e s u l t s	 t h r o u g h	 I n c l u s i o n	 a n d	
D i v e r s i t y. 	 W i l e y.
A y o u b ,	 P .	 M . ,	 &	 K o l l m a n ,	 K .	 ( 2 0 2 0 ) .	 ( S a m e ) - s e x	 i n	 t h e	
c i t y :	 U r b a n i s a t i o n	 a n d	 L G B T I	 r i g h t s	 e x p a n s i o n .	
European Journal of Political Research.
Basset t -J ones,	 N .	 ( 2005 ) .	 The	 P arad o x	 of	 Div ersi t y 	
M a n ag e m e nt , 	 C r e at iv it y 	 a nd 	 I n novat io n . 	
Creativity and Innovation Management, 14 , 
16 9 – 1 7 5 .
B u tt o n ,	 S .	 B .	 ( 2 0 0 1 ) .	 O r g a n i z a t i o n a l	 e ff o r t s	 t o	 a ffi r m	
s e x u a l	 d i v e r s i t y :	 A	 c r o s s - l e v e l	 e x a m i n a t i o n .	
Journal of Applied Psychology, 86(1) ,	1 7 – 2 8 .
De r v en,	 M .	 ( 2 0 1 4 ) .	 Di v e rsi t y	 a n d	 i n c l u si on 	
b y	 d esi g n :	 bes t	 p r a c t i ces	 f ro m	 si x	 gl o b a l 	
c om p a n i e s . 	 Industrial and Commercial Training, 
Vol. 46 No. 2 ,	8 4 –9 1 .
J a c k s o n ,	 S .	 E . ,	 &	 J o s h i ,	 A .	 ( 2 0 0 4 ) .	 D i v e r s i t y	 i n	 s o c i a l	
c o n t e x t :	 a	 m u l t i - a tt r i b u t e ,	 m u l t i l e v e l	 a n a l y s i s	 o f	
t e a m	 d i v e r s i t y	 a n d	 s a l e s	 p e r f o r m a n c e .	Journal of 
Organizational Behavior, 25(6) ,	6 7 5 – 7 0 2.
K n i g h t s ,	 D . ,	 &	 O m a n o v i ć ,	 V .	 ( 2 0 1 6 ) .	 (M i s ) m a n a g i n g	
d i v e r s i t y :	 e x p l o r i n g	 t h e	 d a n g e r s	 o f	 d i v e r s i t y	
m a n a g e m e n t	 o r t h od o x y .	 Equality, Diversity and 
Inclusion, Vol. 35 No. 1 ,	5 – 1 6 .
K i r t on,	 G . ,	 &	 G re ene ,	 A .	 M .	 ( 2 0 1 9 ) .	 T e l l i n g	 a n d 	
s e l l i n g	 t he	 v a l u e	 o f	 d i v e rsi t y	 a n d	 i n c l u si on —
Ex te r na l	 con su l t a n t s‘	 d i sc u rsi v e	 s t r a te g i es	 a n d 	
p r ac t ic e s . 	 Human Resource Management Journal, 
29(4) ,	6 7 6 – 6 9 1 .
K i r k m a n ,	 B .	 L . ,	 T e s l u k ,	 P .	 E . ,	 &	 R o s e n ,	 B .	 ( 2 0 0 4 ) .	
T h e	 i m p a c t	 o f	 d e m o g r a p h i c	 h et e r o g e n e i t y	 a n d	
t e a m	 l e a d e r - t e a m	 m e m b e r	 d e m o g r a p h i c	 fi t	 o n	
t e a m	 e m po w e r m e n t	 a n d	 e ff e c t i v e n e s s .	Group & 
Organization Management, 29(3) ,	3 3 4 – 3 6 8 .
S p a r k m a n ,	 T .	 E .	 ( 2 0 1 9 ) .	 E x p l o r i n g	 t h e	 B o u n d a r i e s	
o f	 D i v e r s i t y	 a n d	 I n c l u s i o n	 i n	 H u m a n	 R e s o u r c e	
Dev el o pme n t. 	 Human Resource Development 
Review 2019, Vol. 18(2) ,	1 7 3 – 1 9 5 .
L e k . 	 ( 2020 ) . 	 About Novartis .	 P r i d o b l j e n o	 s	 h tt p s : / / l e k .
s i / e n / a b o ut- u s/ a b o ut-Nova r t i s/
Lek.	 ( 8 .	 ju n i j	 2 0 2 0 ) .	 Novartis‘ sites in Slovenia 
welcome the Pride Month by raising the rainbow 
flags.	 Pr i d ob l jen o	 s	 h t t ps : / / lek.si/ en / med ia-
room/press-releases/1 1 1 7 /novartis-sites-in-
s l o v e n i a - w e l c o m e - t h e - p r i de - m o nt h - b y -r a i s i n g -
t h e - r a i n b o w -f l ag s/
M o r	 B a r a k ,	 M .	 ( 2 0 1 5 ) .	 I n c l u s i o n	 i s	 t h e	 K e y	 t o	 D i v e r s i t y	
M a n a g e m e n t ,	 b u t	 W h a t	 i s	 I n c l u s i o n ?	 Human 
Service Organizations: Management, Leadership & 
Governance, 39 , 	 83 – 88 .
M o r	 B a r a k,	 M . ,	 Li za n o ,	 E.	 L. ,	 K i m,	 A. ,	 Dua n,	 L. ,	 R hee , 	
M .	 K. ,	 Hsia o ,	 H .	 Y . ,	 &	 B r i m ha l l,	 K.	 C.	 ( 2 0 1 6 ) .	 T he 	
p ro m ise	 o f	 di v ersi t y	 ma na g em en t	 f o r	 c l i ma te	 o f 	
i n c l usi on:	 A	 sta te- o f - t he-a r t	 rev i ew	 a n d	 m eta-
a na lysi s.	Human Service Organizations: Management, 
Leadership & Governance, 40(4) ,	305 – 333 .
M o r	 B a r a k ,	 M .	 ( 2 0 1 3 ) .	 Managing Diversity: Toward a 
Globally Inclusive Workplace. 	S A G E	P u b l i c a t i o n s .
M o r	 B a r a k ,	 M .	 ( 2 0 0 8 ) .	 B e y o n d	 A ffi r m a t i v e	 A c t i o n ,	
A d m i n i s t r a t i o n	 i n	 S o c i a l	 W o r k .	Administration in 
Social Work ,	2 3 :	3 – 4 ,	4 7 – 6 8 .
M o u s a ,	 M . ,	 M a s s o u d ,	 H .	 K . ,	 &	 A y o u b i ,	 R .	 M .	 ( 2 0 2 0 ) .	
G e n d er , 	 d i v er si t y 	 m a n a g e m e n t 	 p erc ept i on s , 	
w o r k p l a c e	 h a p p i n e s s	 a n d	 o r g a n i s a t i o n a l	
c i t i z e n s h i p	 b e h a v i o u r .	 E m p l o y e e	 R e l a t i o n s :	 T h e	
I n t e r na t i o na l 	 J o u r na l .
N o v a r t i s .	( 2 0 1 9 ) .	Novartis Annual Report 2019. 
N o v a r t i s .	( 2 0 1 9 ) .	Annual Review 2019. 
N i s h i i ,	 L .	 H .	 ( 2 0 1 3 ) .	 T h e	 b e n e fi t s	 o f	 c l i m a t e	 f o r	
i n c l u s i o n	 f o r	 g e n d e r - d i v e r s e	 g r o u p s .	Academy of 
Management Journal, 56(6) , 	 17 5 4 –17 7 4 .
P l u m m e r ,	 D .	 L .	 ( 2 0 0 3 ) .	 Handbook of Diversity 
Management: Beyond Awareness to Competency 
Based Learning. 	U n i v e r s i t y	P r e s s	o f	A m e r i c a ,	I n c .
R o b e r s o n ,	 Q .	 M .	 ( 2 0 06 ) .	 D i s e n t a n g l i n g	 t h e	 M e a n i n g s	
o f	 D i v e r s i t y	 a n d	 I n c l u s i o n	 i n	 O r g a n i z a t i o n s .	
Group & Organization Management, 31(2) ,	2 1 2 – 2 3 6 .
S t a t i s t a .	 ( J a n u a r y	 2 0 2 0 ) .	 Novartis full-time 
employees . 	 P r i d o b lj e no 	 s 	 h tt p s : / /w w w . st a t i st a.
com/ stat ist ics/505851/nu mber- of-f u l l-t i me-
e mploye e s - at - nova r t i s - by - d iv i s io n /

 letnik XII, številka 2, oktober 2020 11 Izzivi managementu:  www.sam-d.si
   Strokovno-raziskovalni prispevek
T h e od o r a k o po u l o s ,	 N . ,	 &	 B u d h w a r ,	 P .	 ( 2 0 1 5 ) .	 G u e s t	
e d i t o r s ‘	 i n t r od u c t i o n :	 D i v e r s i t y	 a n d	 i n c l u s i o n	
i n	 d i ff e r e n t	 w o r k	 s e tt i n g s :	 E m e r g i n g	 p a tt e r n s ,	
c h a l l e n g e s ,	 a n d	 r e s e a r c h	 a g e n d a .	 Human 
Resource Management, 54(2) ,	1 7 7 – 1 9 7 .
V a n	 K n i p p e n b e r g ,	 D . ,	 D e	 D r e u ,	 C .	 K . ,	 &	 H o m a n ,	
A .	 C .	 ( 2 0 1 4 ) .	 W o r k	 g r o u p	 d i v e r s i t y	 a n d	 g r o u p	
p e r for m a nc e : 	A n 	i nt eg rat iv e 	mo de l 	a nd 	r e s e a r c h 	
agenda. Journal of applied psychology, 89(6), 1008.
    
Luka Eržen j e	 d i p l o m i r a l	 n a	 E k o n o m s k i	 f a k u l t et i	 U n i v e r z e	 v	 L j u b l j a n i ,	 k j e r	 d e l u j e	 k o t	 r a z i s k o v a l e c	 i n	
d e m o n s t r a t o r	 n a	 pod r o č j u	 r a v n a n j a	 z	 l j u d m i	 p r i	 d e l u .	 N j e g o v o	 r a z i s k o v a l n o	 pod r o č j e	 j e	 o s r e d o t o č e n o	 n a	
p r e u č e v a n j e	 i n	 r a z v i j a n j e	 s t r a t e g i j	 r a z n o l i k o s t i	 i n	 v k l j u č e n o s t i .	 O b e n e m	 o p r a v l j a	 d e l o	 s v et o v a l c a	 z a	 d i g i t a l n i	
m a r k et i n g	t a k o	d o m a	k o t	v	t u j i n i .
    
Prof. dr. Matej Černe j e	 i z r e d n i	 p r o f e s o r	 z a	 pod r o č j e	 m a n a g e m e n t a	 n a	 E k o n o m s k i	 f a k u l t et i	 U n i v e r z e	 v	
L j u b l j a n i .	 V	 r a z i s k o v a l n e m	 i n	 p e d a g o š k e m	 d e l u	 s e	 o s r e d o t o ča	 n a	 i n o v a t i v n o s t ,	 u s t v a r j a l n o s t ,	 o r g a n i z a c i js k o	
v e d e n j e	t e r	v od e n j e	v	d i g i t a l n i	d o b i .
    
Nejc Jaka Sekula j e	 g l o b a l n i	 v od j a	 pod r o č j a	 r a z n o l i k o s t i	 i n	 v k l j u č e n o s t i	 z a	 d i v i z i j o	 N o v a r t i s o v i h	 t e h n i č n i h	
d e j a v n o s t i .	 P r e d	 t e m	 j e	 k o t	 v od j a	 k a d r o v	 s k r b e l	 z a	 N o v a r t i s o v o	 a s e p t i č n o	 p r o i z v od n o	 e n o t o	 v	 L j u b l j a n i ,	 s v o j o	
k a d r o v s k o	po t	p a	z a č e l	v	g l o b a l n e m	pod j et j u	I B M	k o t	s k r b n i k	z a	z a po s l o v a n j e	t a l e n t o v	z n o t r a j	E v r o p e .