kazalo.p65

9 5 POMEN SAMOPODOBE BIBLIOTEKARJA V KOMUNIKACIJSKEM PROCESU Darja Kobal Grum Oddano: 06.04.2004 – Sprejeto: 22.09.2004 Izvirni znanstveni članek UDK 023-05:159.923.2 Izvleček Prispevek obravnava pomen samopodobe bibliotekarja v komunikacijskem procesu. V komunikacijski proces je na prvem mestu zajet referenčni pogovor, kar članek tudi poudari, nato pa se poglablja tudi na druge ožje in širše vidike komuniciranja. Analiza kaže, da je samopodoba bibliotekarja hierarhično urejena, strukturirana in torej se- stavljena iz večjega števila področij. Vsa področja enakovredno prispevajo k razvoju in ohranjanju ustrezne bibliotekarjeve samopodobe, čeprav nekatera na bolj neposre- den način. Za razvoj visoke strokovne samopodobe je temeljnega pomena, da biblio- tekar razvija vsa področja samopodobe, od individualne do socialne. Prispevek se zaključi z ugotovitvijo, da je za učinkovit referenčni pogovor in komunikacijo z ožjim in širšim okoljem temeljnega pomena prav strukturirana in pozitivna strokovna samo- podoba in podaja nekatere smernica za njeno oblikovanje. Ključne besede: samopodoba, bibliotekarji, komunikacija, referenčni pogovor Original scientific article UDC 023-05:159.923.2 Abstract The article deals with the significance of the librarian’s self-concept in the communica- tion process. First, it underlines the meaning of reference interviews, and second, it focuses on other micro and macro aspects of communication. The analysis shows that KOBAL GRUM, Darja: Significance of librarian’s self-concept in the communication process. Knjižnica, Ljubljana, 48(2004)3, str. 95-105