Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 Turistična destinacija Rogla•Pohorje Turistična destinacija Rogla•Pohorje OplOTnica • SlOvenSke kOnjice • viTanje • Zreče Barvni logotip (pri pomanjašavi se napis destinacija umakne). Logotip z dodanimi imeni vseh štirih občin. RO-PO Vsebina 1 UVOD V NAČRT RAZVOJA IN TRŽENJA TURIZMA ............................................................................................... 6 1.1 Način oblikovanja dokumenta ........................................................................................................................... 7 1.2 Vizija in poslanstvo Slovenije na področju turizma, trajnostne rasti in digitalne preobrazbe ............................ 8 1.3 Vizija in poslanstvo Destinacije Pohorje ............................................................................................................ 9 1.4 Vizija in poslanstvo TDRP ............................................................................................................................... 11 1.5 Slogan in vizija na področju turizma v občini Vitanje ...................................................................................... 12 2 TRENDI NA PODROČJU RAZVOJA TURIZMA ..................................................................................................... 14 2.1 Ključni trendi na strani povpraševanja ............................................................................................................. 14 2.2 Ključni trendi na strani ponudbe ...................................................................................................................... 15 Povzetek trendov na področju razvoja turizma ..................................................................................................... 15 3 KRATEK POVZETEK ANALIZE STANJA TURIZMA V OBČINI VITANJE ............................................................. 17 3.1 Znamenitosti .................................................................................................................................................... 18 3.2 Prireditve in dogodki ........................................................................................................................................ 19 3.3 Turistična dejavnost občine Vitanje ................................................................................................................. 19 3.4 Zelena shema slovenskega turizma (ZSST) ................................................................................................... 19 3.5 Ponudba doživetij ............................................................................................................................................ 20 3.6 Promocija turistične ponudbe .......................................................................................................................... 21 3.7 Pomembni projekti za razvoj turistične dejavnosti v občini Vitanje ................................................................. 22 3.8 Evalvacija in pregled ciljev programskega obdobja 2017‒2021 ..................................................................... 23 3.8.1 Evalvacija strateških razvojnih ciljev na področju turizma v TDRP 2017–2021 ...................................... 23 3.8.2 Kvalitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v TDRP 2017‒2021 ........................................... 25 3.8.3 Kvantitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v občini Vitanje v obdobju 2017‒2021 ............ 28 4 MATRIKA PSPN OBČINE VITANJE ....................................................................................................................... 30 4.1 Razvojne priložnosti TDRP na ravni Partnerstva za Pohorje .......................................................................... 33 5 DESTINACIJSKA MENEDŽERSKA IN MARKETINŠKA ORGANIZACIJA TDRP .................................................. 34 5.1 Model razvoja in trženja turizma v občini Vitanje ............................................................................................ 39 5.1.1 Smernice na področju CK TDRP v občini Vitanje ................................................................................... 40 5.1.2 Smernice na področju CT TDRP v občini Vitanje ................................................................................... 40 5.1.3 Smernice na področju CD TDRP v občini Vitanje ................................................................................... 40 5.1.4 Smernice na področju CRR in razvoja TDRP v občini Vitanje ................................................................ 41 5.2 Ključni kazalniki uspešnosti TDRP in občine Vitanje ...................................................................................... 41 5.3 Operativni cilji in ukrepi na ravni DMMO TDRP in občine Vitanje ................................................................... 48 5.4 Operativni cilji in ukrepi na ravni Destinacije Pohorje ..................................................................................... 56 5.5 Operativni cilji in ukrepi na ravni TDRP v sklopu PP ....................................................................................... 57 5.6 Prioritetne projektne aktivnosti in investicije v občini Vitanje do leta 2028 ..................................................... 61 5.7 Načrt udejanjanja aktivnosti, ciljev in ukrepov v sklopu PP ............................................................................. 62 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 3 6 RAZVOJ TURISTIČNE PONUDBE ......................................................................................................................... 62 6.1 Nacionalna izhodišča....................................................................................................................................... 62 6.2 Makrodestinacijska izhodišča .......................................................................................................................... 63 6.3 Izhodišča razvoja turistične ponudbe TDRP ................................................................................................... 65 6.3.1 Produkti v TDRP ...................................................................................................................................... 67 6.3.2 Doživetja občine Vitanje .......................................................................................................................... 67 6.4 Operativni cilji in ukrepi na ravni menedžmenta turistične ponudbe in doživetij ............................................. 69 7 PROMOCIJA ........................................................................................................................................................... 80 7.1 Ciljna publika in ključni deležniki ..................................................................................................................... 81 7.1.1 Ciljne skupine .......................................................................................................................................... 81 7.1.2 Ključni trgi ................................................................................................................................................ 83 7.1.3 Opredelitev lokalnih ambasadorjev glede na nosilne produkte ............................................................... 86 7.2 Destinacijska znamka ...................................................................................................................................... 87 7.3 Tržno komuniciranje in komunikacijski načrt ................................................................................................... 88 7.3.1 Operativni cilji in ukrepi na ravni promocije ............................................................................................. 89 7.4 Merjenje učinkov promocije ............................................................................................................................. 93 7.4.1 Ključni KPI-ji za celotno promocijo .......................................................................................................... 93 7.4.2 Ključni KPI-ji za posamezna orodja in kanale promocije......................................................................... 94 8 TERMINSKI NAČRT IZVAJANJA UKREPOV ......................................................................................................... 95 ZAKLJUČEK ............................................................................................................................................................. 100 SEZNAM KRATIC..................................................................................................................................................... 102 VIRI IN LITERATURA ............................................................................................................................................... 104 PRILOGE .................................................................................................................................................................. 105 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 4 KAZALO TABEL Tabela 1: Svetovni trendi v turizmu, najrelevantnejši za Slovenijo ............................................................................ 14 Tabela 2: Seznam učnih kmetij in drugih ponudnikov vodenih doživetij v občini Vitanje ........................................... 21 Tabela 3: Legenda ‒ ocena cilja 2017‒2021 ............................................................................................................. 23 Tabela 4: Strateški razvojni cilji na področju turizma TDRP v obdobju 2017‒2021 ................................................... 23 Tabela 5: Kvalitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v TDRP v obdobju 2017‒2021 ............................. 25 Tabela 6: Kvantitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v občini Vitanje v obdobju 2017‒2021 ............... 29 Tabela 7: Ključni kazalniki uspešnosti (KPI) TDRP in občine Vitanje ........................................................................ 42 Tabela 8: Projekcija števila turističnih prihodov in prenočitev v TDRP ob 3-% letni rasti ......................................... 43 Tabela 9: Projekcija števila turističnih prihodov in prenočitev v občini Vitanje ob 3-% letni rasti ............................... 43 Tabela 10: Zadovoljstvo prebivalcev občine Vitanje s turizmom v destinaciji ............................................................ 47 Tabela 11: Ciljne vrednosti zadovoljstva obiskovalcev TDRP in prebivalcev občine Vitanje (novelirana verzija 2021) ......................................................................................................................... 48 Tabela 12: Operativni cilji in ukrepi na ravni občine Vitanje in DMMO TDRP ............................................................ 48 Tabela 13: Turistični produkti in doživetja TDRP ....................................................................................................... 66 Tabela 14: Razdelitev produktov po razvojnih kategorijah – trenutno stanje v TDRP ............................................... 67 Tabela 15: Potencialni gradniki doživetij občine Vitanje ............................................................................................ 68 Tabela 16: Operativni cilji z ukrepi na področju menedžmenta ponudbe CD območja Vitanje ................................. 70 Tabela 17: Operativni cilji z ukrepi na področju infrastrukture za razvoj turistične ponudbe občine Vitanje.............. 71 Tabela 18: Operativni cilji z ukrepi na področju razvoja turistične ponudbe občine Vitanje ...................................... 73 Tabela 19: Ključni in perspektivni trgi ter persone po nosilnih produktih občine Vitanje ............................................ 84 Tabela 20: Operativni cilji z ukrepi na področju promocije – CT TDRP in občine Vitanje.......................................... 89 Tabela 21: Okviren terminski načrt izvajanja ukrepov ................................................................................................ 95 KAZALO SLIK Slika 1: Konceptualni okvir izdelave dokumenta ......................................................................................................... 7 Slika 2: Pojasnilo vizije ................................................................................................................................................. 8 Slika 3: Panorama občine Vitanje............................................................................................................................... 17 Slika 4: Model razvoja in trženja turizma TDRP ......................................................................................................... 35 Slika 5: Elementi odgovornega razvoja turizma po modelu TBL ............................................................................... 38 Slika 6: Model razvoja in trženja turizma v občini Vitanje v obdobju 2022–2028 ....................................................... 39 Slika 7: Ocena izkušnje v destinaciji .......................................................................................................................... 46 Slika 8: Značilnosti makrodestinacije Alpska Slovenija (v prihodnje naknadno dopolnjeno s smernicami nove SST) ....................................................................... 64 Slika 9: Matrika produktov slovenskega turizma (MPST) .......................................................................................... 64 Slika 10: Prikaz organiziranosti produktov ................................................................................................................. 65 Slika 11: Pregled person in umestitev v segmentne skupine .................................................................................... 81 Slika 12: Prikaz mesečnega števila nočitev po državah prihoda v MD Alpska Slovenija (2019) ............................... 83 Slika 13: Logotip TDRP .............................................................................................................................................. 87 Slika 14: Logotip BZ Okusi Rogle ............................................................................................................................... 87 Slika 15: Logotipa Slovenia Green Destination Gold in TOP 100 2021 .................................................................... 88 Slika 16: Ključne značilnosti nove vizije SST 2022‒2028 ........................................................................................ 100 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 5 1 UVOD V NAČRT RAZVOJA IN TRŽENJA TURIZMA Turistična destinacija Rogla - Pohorje (v nadaljevanju tudi TDRP) je območje treh občin Savinjske regije (Slovenske Konjice, Vitanje in Zreče) in ene občine iz Podravske regije (Oplotnica), ki so uvrščene v alpsko makrodestinacijo (v nadaljevanju tudi MD) in združene razpolagajo s številnimi potenciali, ki omogočajo raznolikost v turizmu. Zaradi Term Zreče se destinacija dobro povezuje tudi z makrodestinacijo Termalna Panonska Slovenija, ki je območje zdravilnih voda in najlepših poti do dobrega počutja. Prihodnost turizma na območju štirih občin TDRP je bila zapisana leta 2015 v dokumentu Načrt razvoja in trženja turizma v destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b), podrobneje za občino Vitanje pa v dokumentu Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016a). Občine TDRP so na skupno pot stopile leta 2016 in z uspešnim delovanjem postale vzgled številnim drugim slovenskim destinacijam, kako s skupno vizijo, strateškimi cilji in ukrepi vzajemno sodelovati pri razvoju turizma. Organiziranost turizma teče usklajeno med štirimi partnerji: LTO Rogla - Zreče, GIZ, TIC Slovenske Konjice, TIC Vitanje in od aprila 2022 tudi TIC Oplotnica. Destinacija se identificira s sloganom Razišči, občuti, užij. TDRP ponuja privlačno okolje za bivanje in delo lokalnemu prebivalstvu ter aktivne počitnice, rehabilitacijo ali enostavno uživanje v neokrnjeni naravi in bogati kulturno-zgodovinski dediščini ob kakovostni turistični infrastrukturi tako obiskovalcem kot turistom, ki se vanjo radi vračajo, vse z doslednim upoštevanjem smernic trajnostnega in družbeno odgovornega razvoja turizma. TDRP je ponosna prejemnica certifikata Slovenia Green Destination Gold (od novembra 2020), uvrstila pa se je tudi med TOP 100 najbolj trajnostnih destinacij na svetu za leto 2021. Trajnostna prizadevanja TDRP je opazila tudi Svetovna turistična organizacija (UNWTO), ki je destinacijsko trajnostno zgodbo vseh štirih občin objavila v publikaciji Mountain tourism towards a more sustainable path, izdani ob mednarodnem dnevu gora konec leta 2021, v kateri so predstavljeni najboljši primeri trajnostnih praks gorskega turizma na svetu. Vse to dokazuje, da trajnost in predanost naravi v TDRP nista zgolj na papir zapisani besedi, ampak da destinacija zares sledi smernicam trajnostnega razvoja in digitalne preobrazbe. Dokument Načrt razvoja in trženja turizma v TDRP 2022‒2028, iz katerega izhaja tudi Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028, sledi viziji Slovenije, ki postaja butična destinacija z zelenimi, aktivnimi in edinstvenimi doživetji za zahtevnejše goste. V ospredje postavlja trajnostno poslovanje, kar dokazuje z vključenostjo v Zeleno shemo slovenskega turizma (v nadaljevanju tudi ZSST) in v letu 2020 pridobljenim certifikatom Slovenia Green Destination Gold. Vse to pomeni, da je trenutni razvoj TDRP na dobri poti. Zelena usmerjenost bo tudi glavna smernica novega strateškega obdobja, saj Strategija slovenskega turizma 2022‒2028 (v nadaljevanju tudi SST 2022‒2028) izpostavlja, da bo treba trajnostno usmeritev ter druge uspešne prakse ohraniti in razviti. »Rast obsega dejavnosti lahko ostane prioriteta le v potencialnih in manj razvitih destinacijah, v razvitih destinacijah pa so sprejemljivi samo ukrepi in naložbe, ki krepijo kakovost storitev in dodano vrednost,« je zapisano v SST 2022‒2028 na strani 18. Med razvite destinacije sodi tudi TDRP. Ciljem trajnostnega razvoja naj zavzeto sledi tudi občina Vitanje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 6 1.1 Način oblikovanja dokumenta Pot do dokumenta, ki je pred vami, je bila dolga in je zahtevala veliko aktivnosti. Za boljšo predstavo poteka raziskave in njene preglednosti smo zastavili konceptualni okvir. V nadaljevanju tako predstavljamo slikovni prikaz načina oblikovanja dokumenta za občino Vitanje. Slika 1: Konceptualni okvir izdelave dokumenta Z doslednim izvajanjem in uresničevanjem Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 se hkrati uresničujejo ukrepi, cilji in vizija več pomembnih strateških ukrepov, ki so bili osnova za oblikovanje pričujočega dokumenta ( Strategija slovenskega turizma 2022‒2028, Strategija digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022‒2026 ter Strategija razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021-2027). Ker v turizmu še vedno najbolj drži slogan Turizem smo ljudje, je aktivno sodelovanje z deležniki v turizmu in upoštevanje njihovih želja, idej in predlogov zelo pomembno. V luči vključevanja vseh deležnikov v nastajanje načrtov razvoja in trženja turizma za obdobje 2022‒2028 so bili v vsaki občini izvedeni delavnica in predstavitev osnutka Načrta razvoja in trženja turizma v TDRP 2022‒2028 ter predstavitev osnutkov načrtov za vsako posamezno občino. Po teh delavnicah so bili osnutki načrtov razvoja in trženja turizma dopolnjeni. Sledila je 14-dnevna javna razgrnitev na občinskih spletnih straneh in spletni strani destinacije. S tem je imela zainteresirana javnost možnost posredovati svoja stališča, pripombe in želje. Sledilo je končno oblikovanje dokumentov. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 7 1.2 Vizija in poslanstvo Slovenije na področju turizma, trajnostne rasti in digitalne preobrazbe Vizija in poslanstvo razvoja slovenskega turizma ZELENA BUTIČNOST. Manjši odtis. Večja vrednost za vse. Slika 2: Pojasnilo vizije Vir: SST 2022‒2028, str. 130 Slovenija razvija uravnotežen zelen butični turizem višje kakovosti in z manjšim odtisom, ki je generator vrednosti, pospeševalec trajnostnega razvoja, urejenega okolja in cvetoče kulture, s pozitivnimi učinki za vse. Slovenija je dober in ponosen gostitelj ter skrbni upravitelj in varuh naše narave, kulture in skupnosti za zadovoljne prebivalce, motivirane zaposlene in navdušene obiskovalce ter za naše zanamce (SST 2022‒ 2028). Za doseganje vizije slovenskega turizma se razvoj turizma strateško usmerja v ciljno tržno pozicioniranje zelene butične destinacije za individualnega odgovornega gosta, ki ceni naravo, zdravje, kulturna doživetja in avtentični karakter lokalnih skupnosti. V obdobju 2022‒2028 se bo slovenski turizem torej razvijal in deloval s strategijo Nekaj več in veliko bolje, ki vodi v zmerno rast obsega kapacitet ter znatno izboljšanje kakovosti in dodane vrednosti slovenskega turizma ob upoštevanju trajnostnih vidikov, valorizacije kulturne identitete, učinkovite digitalne preobrazbe in vseh omejitvenih dejavnosti (SST 2022‒2028, str. 131). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 8 Vizija in poslanstvo digitalne preobrazbe slovenskega turizma »Digitalna preobrazba temelji na opremi in kadrih, informacijskih sistemih, spremembi organizacijske strukture ter kulture ali miselnosti. Gre za preskok v razmišljanju, ki lahko poveča dodano vrednost, zmanjša negativne vplive turizma na okolje in personalizira doživetje gosta. Turizem so ljudje, ampak ljudje uporabljajo tehnologijo in digitalna preobrazba bo postala del prihodnjega turističnega razvoja,« je na svojem predavanju povedala dr. Ljubica Knežević Cvelbar. »Vizija strategije digitalne preobrazbe slovenskega turizma je naslednja: Slovenija postane vzorčni primer pametne destinacije, ki krepi in spodbuja razvoj trajnostnih, butičnih, personaliziranih in inovativnih doživetij.« (Strategija digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022–2026, str. 11) »Z digitalno preobrazbo opolnomočimo deležnike za podatkovno podprto odločanje, povečujemo dodano vrednost, konkurenčnost in odpornost turizma, zagotovimo trajnostno preobrazbo, personaliziramo doživetja za gosta, izboljšujemo znanje in digitalne kompetence zaposlenih ter zagotavljamo višjo kakovost bivanja za lokalno prebivalstvo.« (Strategija digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022–2026, str. 19) Eden izmed osmih kvantitativnih strateških ciljev Strategije digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022‒2028 (več na straneh 14 in 15) je tudi, da se 75 % vodilnih destinacij vključi v indeks digitalne zrelosti turizma. Na tem mestu velja omeniti, da je TDRP ena izmed vodilnih destinacij in s tem na destinacijski ravni opredeljena kot ključni subjekt. SST 2022‒2028 (str. 35) navaja, da je uvajanje pametne digitalizacije v slovenski turizem neizogibno, če želimo nadaljevati z izboljšanjem kakovosti. Digitalizacija mora biti celostna, povezuje naj vse obstoječe in nove informacijske, rezervacijske in statistično-podatkovne baze ter naj bo vodena s ciljem učinkovite podpore poslovanju, trženju, spremljanju, načrtovanju, upravljanju tokov in prihodnjem usmerjanju razvoja turizma. Nadaljujejo (str. 44), da so nujni odločni koraki v smeri pametne digitalizacije dejavnosti na vseh ravneh. V tem dokumentu celostno sledimo ciljem Strategije slovenskega turizma 2022‒2028 in Strategije digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022‒2026. Dokument je tako usklajen s preostalimi strateškimi dokumenti na nacionalni in ravni EU. 1.3 Vizija in poslanstvo Destinacije Pohorje V tem poglavju podajamo vizijo Destinacije Pohorje (v nadaljevanju tudi DP) kot območja Partnerstva za Pohorje (v nadaljevanju tudi PP), vključujoč tri statistične regije (Savinjsko, Koroško in Podravsko), ki so del kohezijske regije Vzhodna Slovenija. Predstavniki 19 občin (Dravograd, Hoče - Slivnica, Lovrenc na Pohorju, Maribor, Mislinja, Muta, Oplotnica, Podvelka, Rače - Fram, Radlje ob Dravi, Ribnica na Pohorju, Ruše, Selnica ob Dravi, Slovenj Gradec, Slovenska Bistrica, Slovenske Konjice, Vitanje, Vuzenica in Zreče), predstavniki 6 javnih institucij (RRA Podravje - Maribor, RRA Koroška, Zavod za turizem Maribor, LTO Rogla - Zreče, GIZ, RIC Slovenska Bistrica in RA Savinjske regije) ter 5 gospodarskih subjektov (Unitur, d. o. o. , JP Marprom, d. o. o., Vabo, d. o. o., TURI, turizem Pohorje, d. o. o., in Hotel Jakec, d. o. o.) družno oblikujejo in bdijo nad razvojem in trženjem ponudbe DP. Poudariti je treba, da so določena poglavja v tem dokumentu povzeta po Strategiji razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021‒2027 (Lešnik Štuhec, Stermecki, Škrlj Brglez, Voršič in Waldhuber, 2021a) in ostalih pripadajočih dokumentih omenjene strategije. V celoti povzemamo dopolnjen kratek Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 9 povzetek analize stanja (poglavje 3), dopolnjeno matriko PSPN TDRP (poglavje 4) in razvojne priložnosti TDRP na ravni PP (podpoglavje 4.1), operativne cilje in ukrepe na ravni DP (podpoglavje 5.3), operativne cilje in ukrepe na ravni TDRP v sklopu PP (podpoglavje 5.4), posodobljene prioritetne projektne aktivnosti in investicije po občinah TDRP do leta 2027 (podpoglavje 5.5) ter načrt udejanjanja aktivnosti, ciljev in ukrepov v sklopu PP (podpoglavje 5.6). Strategijo razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021‒2027 (Lešnik Štuhec et al., 2021a) smo v ta dokument vključili, ker bomo s sledenjem ciljem in ukrepom Načrta razvoja in trženja turizma TDRP 2022‒2028 med drugim sledili tudi ciljem DP 2021‒2027. Vizija DP: »Destinacija Pohorje leta 2027 pritegne in preseneti kot povezana zelena biotsko raznovrstna destinacija z neukrotljivo naravo in vrhunsko načrtovanimi doživetji v zaledju Regijskega parka Pohorje, outdoor produkti za aktiven in zdrav oddih ter priprave športnikov, sproščanjem pod krošnjami energetsko bogatih pohorskih gozdov in šumečih ter termalnih vod, odlično gastronomijo z lokalno dodano zgodbo, dediščino koroške, podravske in savinjske regije, vrednotami pristnih in kreativnih Pohorcev ter kakovostjo bivanja gostoljubnih domačinov in ozaveščenih obiskovalcev, ki cenijo mir, zdravo in varno okolje, svež srednjegorski zrak in pitno vodo, se navdušujejo nad pristnimi izkušnjami in spretnostmi pozabljenih znanj, aktivnimi doživetji ter nepozabnimi razgledi na Alpe in Panonsko nižino, doline in vinorodno krajino med rekami Dravo, Mislinjo in Dravinjo ter Dravskim poljem.« (Lešnik Štuhec et al., 2021a, str. 35) Poslanstvo DP: »Destinacija Pohorje je najbolj privlačen cilj za pobeg iz vsakdanjega stresnega v zeleno, pristno, prostrano, varno, udobno, mistično, vključujoče, prijazno, mogočno naravno območje pohorskih gozdov, oazo miru, ki nudi krepitev zdravja, sprostitev in dobro počutje, raznovrstne aktivnosti na svežem srednjegorskem zraku za aktiven zdrav oddih in stik s samim sabo in v krogu družine, samouresničevanje ob pridobivanju pozabljenih znanj in okušanju pristne kulinarike v kakovostnem bivalnem okolju, ki na vsakem koraku pripoveduje lokalno zgodbo in omogoča stik s srčnimi in kreativnimi domačini.« (Lešnik Štuhec et al., 2021a, str. 35) Vizija TDRP, ki jo podajamo v nadaljevanju, je usklajena z vizijo Slovenske turistične organizacije (STO) kot krovne organizacije slovenskega turizma, prav tako pa tudi s Strategijo digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022–2026 in vizijo DP. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 10 1.4 Vizija in poslanstvo TDRP Vizija TDRP Z doslednim izvajanjem načrta razvoja in trženja v turizmu bo TDRP leta 2028 še naprej uresničevala svojo opredeljeno posodobljeno kratko vizijo, ki se glasi: TDRP je leta 2028 prepoznana kot varna trajnostna destinacija z manjšim odtisom, kakovostnimi programi športa, rekreacije, zdravja in priprav športnikov, aktivnimi počitnicami, kreativnimi vinskimi in kulinaričnimi zgodbami, poglobljenimi butičnimi doživetji raziskovanja in razumevanja vesolja ter spoznavanja z naravo, bogato digitalizirano kulturno dediščino, svetovno prepoznanimi športnimi in ostalimi tradicionalnimi javnimi prireditvami na območju med Roglo in vinorodnimi griči Dravinjske doline, kamor vabijo tako gostoljubni in zadovoljni domačini kot zadovoljni zaposleni v turistični panogi v vseh letnih časih. Vse za zadovoljne domačine in obiskovalce. Dolga vizija: TDRP bo leta 2028 gostila obiskovalce v vseh letnih časih in bo pozicionirana kot konkurenčna, trajnostna (zelena), ekološka, dostopna, domačna, varna, gostoljubna, medgeneracijsko in s celovito ponudbo povezana destinacija, kjer se na območju med Roglo, vinorodnimi griči in Dravinjsko dolino prepleta tradicija s sodobnostjo, ob visoki kakovosti bivanja ter kreativnem okolju za delo in oddih, vse na močnem poudarku digitalizirane in edinstvene ponudbe z višjo dodano vrednostjo, grajene na kartuzijanskih vrednotah. Kakovostni butični turistični programi ohranjanja zdravja in dobrega počutja v Termah Zreče in Športnem centru Rogla ob vinskih zgodbah Škalc, kreativni kulinariki turističnih kmetij in drugih ponudnikov, bogati kulturni dediščini Žičke kartuzije in Graščine Oplotnica ter interaktivnih multimedijskih programih doživljanja in raziskovanja vesolja v Centru Noordung omogočajo poglobljena doživetja slikovitega podeželja s pestro ponudbo dogodkov, oplemenitenih z izročilom snovne in nesnovne kulturne dediščine. Aktivne, vključujoče in sproščujoče počitnice na podeželju, usmerjene v zdravje in dobro počutje (zdravilni dejavniki: srednjegorska klima, akratotermalna voda, pohorska voda, šota), poslovna druženja, priprave športnih ekip ter vabljivi programi edinstvenih doživetij gradijo podobo in ugled območja južnega dela Pohorja ob vzpostavljeni lokalni oskrbi z blagovno znamko (v nadaljevanju tudi BZ) Okusi Rogle. Vizija in poslanstvo trajnostnega razvojnega koncepta Destinacijske menedžerske marketinške organizacije TDRP (v nadaljevanju tudi DMMO) v središčno točko postavljata človeka kot: • ponudnika posameznika v učinkovitih partnerstvih, ki skozi kreativnost in inovativnost v odnosih, storitvah in doživetjih delajo Turistično destinacijo Rogla - Pohorje posebno, zanimivo, vredno obiska, ob tem pa v destinacijo prinašajo ekonomski razvoj in blagostanje; • dobavitelja, ki v lokalnem okolju ustvarja z lokalnimi dobrinami, po tradicionalnih in sodobnih pristopih ter povezano v oskrbnih verigah zadovoljuje potrebe in pričakovanja prebivalcev in prepoznanih ciljnih skupin turistov, medtem ko svojemu in drugim podjetjem prinaša dobiček; Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 11 • domačina, ki se zaveda kakovosti bivalnega okolja in življenja v TDRP ‒ sinergije naravnih in kulturnih danosti z izgrajenim okoljem, ki omogoča odlično bivalno okolje za domačine, v katerem se dobro počutijo tudi obiskovalci in turisti, po drugi strani pa tudi delovna mesta in valorizacijo lokalnih potencialov; • turista s prepoznanimi željami, pričakovanji in potrebami, ki jih skozi vzpostavljeno vrednostno verigo produktnih tržnih kombinacij na jasno določenih lokacijah zadovoljujejo dobro povezani turistični in drugi ponudniki, ki obiskovalcem omogočajo nova edinstvena doživetja, zadovoljstvo in izkušnje. Poleg človeka pa vizija in poslanstvo izpostavljata še naravno in kulturno okolje, njune značilnosti in nosilno zmogljivost v posameznih conah TDRP, ki izhajajo iz zavarovanja vrednot ter ohranjanja identitete, kulturne krajine in dediščine. V središču so pospeševanje in povečevanje pozitivnih učinkov ter obvladovanje in zmanjševanje negativnih vplivov. Poslanstvo TDRP Poslanstvo TDRP je s povezovanjem dobrin, ljudi, znanj in drugih virov ter soorganiziranostjo ponudbe oblikovati trajnostno, dostopno, zdravo, aktivno, inovativno in kakovostno podeželsko TDRP, ki bo z integralnim trajnostnim razvojem, družbeno odgovornostjo, strpnostjo ter nišno oblikovano in trženo ponudbo edinstvenih doživljajskih produktnih tržnih kombinacij za ciljne skupine obiskovalcev na mednarodnem turističnem trgu dosegla večjo privlačnost, odličnost in konkurenčnost ter s tem večje sinergične učinke (na področjih kreativnega razvoja doživetij), prepoznavnost, povpraševanje in posledično optimalno zadovoljstvo ter blagostanje vseh deležnikov TDRP. Dobro poznavanje pričakovanj deležnikov in skupna jasna opredelitev motivov za njihovo sodelovanje lahko TDRP vodita k uresničenju zapisanega poslanstva in prinašata koristi vsem vključenim deležnikom. »Trenutno so izjemne naravne danosti daleč najpomembnejši motiv prihoda v Slovenijo. Izjemno naravno okolje je dejanska in ne samo deklarativna konkurenčna prednost Slovenije.« (SST 2022‒2028, str. 23) V skladu s tem sta zastavljena tudi vizija in poslanstvo TDRP. 1.5 Slogan in vizija na področju turizma v občini Vitanje V nadaljevanju predstavljamo slogan ter kratko in dolgo vizijo razvoja in trženja turizma v občini Vitanje. Kratka in dolga vizija ter slogan so zastavljeni na novo, v skladu s trendi v turizmu. Vizija na področju turizma je kompatibilna z ostalimi strateškimi razvojnimi dokumenti TDRP in DP. Slogan se je v prejšnjem programskem obdobju glasil: Vitanje – Ne daleč stran. Na željo domačinov in sodelujočih na posvetu, ki so izrazili željo po zamenjavi slogana, slogan spreminjamo. Slogan: Vitanje: Biser tradicije z izzivi vesolja. Kratka vizija: Leta 2028 je občina Vitanje prepoznana kot trajnostna destinacija s poglobljenimi butičnimi doživetji raziskovanja in razumevanja vesolja ter spoznavanja v neokrnjeni naravi Pohorja med gostoljubnimi, pristnimi domačini. Vse za zadovoljne obiskovalce, njene prebivalce in zaposlene v turizmu. Dolga vizija: Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 12 V letu 2028 je občina Vitanje na področju turizma prepoznana kot varna, trajnostna, ekološka in primerno samooskrbna podeželska destinacija, ki z doživetji digitalizirane kulturne dediščine in neokrnjene narave ter rekreacijo v zdravem okolju plemeniti poglobljena butična doživetja raziskovanja in razumevanja vesolja, s katerimi dihajo tako gostoljubni in zadovoljni domačini kot zaposleni v turizmu, ki povezano in ciljno nagovarjajo vedoželjne turiste ter omogočajo edinstvena doživetja za posameznike, družine in organizirane skupine. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 13 2 TRENDI NA PODROČJU RAZVOJA TURIZMA Potovanja danes postajajo bolj premišljena in pri tem so ključni novi pogledi na turistične destinacije. V ospredju bodo vedno bolj destinacije, ki jih že dolgo občudujemo, si jih želimo obiskati in ki so nam močno pri srcu. »Avanturisti bodo čakali na prvo priložnost, da pobegnejo v oddaljene tople kraje, raziskovalci bodo v dani situaciji raziskovali bolj ali manj oddaljene evropske destinacije, pavšalisti se bodo kot sicer odpravili na njim ljube destinacije v Sloveniji in na [j]adranski obali[.]« (Lešnik Štuhec et al., 2021a, str. 10) Po izkušnji s koronavirusom in z bližino vojn evropskemu prostoru bosta tudi v strateškem obdobju 2022‒ 2028 varnost in zdravje zasedala eni prvih mest na lestvici pomembnosti izbire destinacije. Spremembe na strani ponudbe in povpraševanja vodijo k vzpostavljanju novih odnosov med destinacijami in obiskovalci oz. gosti. V nadaljevanju podajamo nekaj ključnih trendov povpraševanja in ponudbe. SST 2022‒2028 (str. 72–73) povzema najaktualnejše svetovne trende na področju turizma in izpostavlja najrelevantnejše za Slovenijo. Tabela 1: Svetovni trendi v turizmu, najrelevantnejši za Slovenijo Globalni trendi 1. Namesto enega ali dveh daljših, več krajših dopustov s prilagoditvami trendom, omejitvam ogljičnega odtisa in trajanju krize covid-19 2. Kritičen odnos do razmerja med kakovostjo in ceno na osnovi preteklih potovalnih izkušenj 3. Pomen avtentičnosti in lokalnosti destinacije 4. Vse večja priljubljenost preživljanja aktivnega dopusta 5. Naraščajoče povpraševanje po s sprostitvijo povezanem dopustu, t. i. begu iz vsakdanjega življenja 6. Potovanja z avtom, avtobusom ali vlakom – t. i. Low Travel Vir: Povzetek SST 2022‒2028, str. 72‒73 2.1 Ključni trendi na strani povpraševanja • Potovanja s ciljem transformacije (potovanja, ki ciljajo na osebnostno preobrazbo) : Rast se pričakuje predvsem na področju ponudbe programov, namenjenih dobremu počutju, zdravju, osebnostni rasti, obisku odmaknjenih lokacij oziroma bivanju v naravi. • Srebrni turisti: Do leta 2050 bo 34 % populacije v Evropi starejše od 60 let, kar predstavlja trg 223 milijonov prebivalcev, ki iščejo storitve zdravja in dobrega počutja ter kulturne in izobraževalne vsebine. • Milenijci – generaciji Y in Z: Do leta 2025 bodo milenijci predstavljali 50 % vseh turistov. Njihov interes je usmerjen v raziskovanje, interakcijo in čustvena doživetja. Pričakujejo povezavo vsakdanjika s potovanji. Zahtevajo doživetje, ki je digitalno podprto. Odločajo se hitro in pričakujejo Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 14 visoko raven personalizacije storitev. Hkrati se zavedajo lastnega vpliva na okolje in družbo, zaradi česar so jim pomembne trajnostno naravnane storitve. • Rastoče destinacije: Vse bolj raste povpraševanje in zanimanje za manj znane destinacije, ki se hitro uveljavljajo in postajajo prepoznavne na turističnem trgu. Mednje vsekakor sodi tudi Slovenija. 2.2 Ključni trendi na strani ponudbe • Varnost: Zagotavljanje varnosti je ena najpomembnejših prioritet turističnih ponudnikov. Poleg fizične varnosti turistov je vse pomembnejša kibernetska varnost (angl. cyber security). Prizadevanja destinacij morajo biti usmerjena v varnost in higieno, zdravje in dobro počutje tako narave oziroma celotnega planeta kot tudi ljudi. • Digitalna transformacija in pametne rešitve: Turistična podjetja uvajajo tehnološke rešitve, ki so v preteklosti že spremenile proizvodna podjetja; pričakuje se vse hitrejša prilagoditev tehnologij s področja Industrije 4.0 v turizem. Poudarek je na prefinjenosti tehnoloških rešitev. Trendi v turizmu kažejo večjo osredotočenost na inovacije in pametne tehnološke rešitve ter digitalizacijo kulturne dediščine. • Pridobivanje, zadrževanje in izobraževanje kadrov: Zaradi sezonske narave dela in delovnih pogojev je globalno, posebej pa regionalno, izjemen izziv pridobivanje in izobraževanje kakovostnega kadra na področju turizma. Izobraženi, usposobljeni in motivirani turistični delavci bodo lahko z nasmehom, prijaznim pogledom, kakovostno ponudbo, odličnimi turističnimi produkti in predanostjo gostom dosegli visoko stopnjo zadovoljstva in medsebojnega zaupanja. To bo Slovenijo trdno zasidralo na turističnem zemljevidu najboljših destinacij sveta. Povzetek trendov na področju razvoja turizma »• Oddihi bodo krajši[,] z rezervacijami bliže datumu oddiha, v destinacije z neokrnjeno naravo (gorske in mediteranske) in manjšo obiskanostjo v oddaljenosti do 500 oz. 700 km, po možnosti z lastnim prevozom. • Visoki higienski standardi bodo stalnica in eno od meril za izbiro nastanitve. • Ključn[e] bo[do] majhnost ponudnika, hitra dostopnost in korektne servisne storitve. Domači turisti bodo od ponudbe pričakovali še več. • Naraščajoče bo povpraševanje za butične nastanitve in doživetja. • Na področju poslovnih srečanj bodo najprej oživeli korporativni dogodki, sledila bodo motivacijska srečanja. • Država bo še močneje vzpodbujala in Slovenijo promovirala kot gastronomsko in butično destinacijo. • Ponudniki bodo še naprej skrbeli za trajnostno poslovanje v turizmu, zeleno krožno gospodarstvo, okoljsko ozaveščenost, certificiranje nastanitvenih obratov in produktov ter digitalno podprta doživetja in promocijo na digitalnih medijih. • Turizem bo še bolj zelen, varen, zdrav, vključujoč in čimbolj izkustven [‒] spomini in občutja se ljudem – turistom[,] najbolj vtisnejo v spomin. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 15 • Turistični delavci bodo z nasmehom, prijaznim pogledom in kvalitetno ponudbo, odličnimi turističnimi produkti ter s predanostjo gostom dosegli stopnjo zadovoljstva in medsebojnega zaupanja. To bo Slovenijo močno zasidralo na turističnem zemljevidu najboljših destinacij sveta.« (Lešnik Štuhec et al., 2021a, str. 10) Predvsem je pomembno, da destinacijske turistične organizacije kot podaljšane roke lokalnih skupnosti prevzemajo odgovornost za razvoj trajnostnega, empatičnega, občutljivega in odgovornega pristopa k razvoju turizma in pri tem spoštujejo vsa bogastva destinacije ‒ okolje, sredstva, družbeno-kulturne interese turistov in zmogljivosti gostiteljske skupnosti. Ključna sta zaveza in spoštovanje interesov vseh deležnikov za dobrobit gostiteljske skupnosti, poslovne skupnosti in turistov. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 16 3 KRATEK POVZETEK ANALIZE STANJA TURIZMA V OBČINI VITANJE Kratek povzetek analize stanja občine Vitanje, ki dopolnjenega predstavljamo v nadaljevanju, je nastal v sklopu aktivnosti priprave Strategije razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021‒2027 avtoric Lešnik Štuhec, Stermecki, Škrlj Brglez, Voršič in Waldhuber. Občina Vitanje s hribovito pokrajino ter bogato naravno in kulturno dediščino nudi številne potenciale za razvoj sonaravnega butičnega turizma. Identificira se s sloganom Vitanje ‒ nedaleč stran, ki temelji na srčnosti prijaznih in gostoljubnih domačinov ter zanimivih zgodbah iz preteklosti, ki pričajo o nekdanji pomembnosti prostora zgodovinskih dvojcev, kot sta Stari oz. Gornji grad in Novi oz. Spodnji grad ter Zgornja in Spodnja cerkev. V sodobnih časih postaja Vitanje vse bolj prepoznavno kot Mesto vesoljskih doživetij. Mogočna edinstvena stavba Centra Noordung nosi sporočilo o življenju in delu enega najpomembnejših pionirjev vesoljske znanosti, vélikem Slovencu in znanstveniku Hermanu Potočniku Noordungu, ki ima svoje korenine ravno v Vitanju. K večji prepoznavnosti kraja pripomorejo tudi mojster goslar Pavel Skaza, izdelovalec violin iz pohorske smreke, številne tradicionalne prireditve in dogodki ter povezanost občine v TDRP. (Lešnik Štuhec, Stermecki, Škrlj Brglez in Voršič, 2021b, str. 26) Slika 3: Panorama občine Vitanje Vir: Miha Matavž Photo & Video, Rogla - Pohorje Površina občine Vitanje meri 59 km² , v njej živi 2.272 prebivalcev. Območje je umeščeno med obronke Zahodnega Pohorja in podaljška Karavank, ob reki Hudinji. Prebivalci živijo v sedmih vaseh ‒ Brezen, Hudinja, Ljubnica, del Pake, Spodnji Dolič, Stenica, del Skomarja in Vitanje. Občina Vitanje meji na občine Zreče, Vojnik, Mislinja in Dobrna ter ima sorazmerno dobro prometno dostopnost (mimo teče regionalna cesta Ljubljana‒Maribor, oddaljenost od vstopne postaje na avtocesto A1 je 17 km). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 17 Grb Vitanjske gospoščine je nekoč prevzel trg Vitanje in danes tudi Občina Vitanje. Občani praznujejo občinski praznik 25. junija kot spomin na podelitev trških pravic leta 1306. Bloki marmorja, ki so jih v nekaterih starejših hišah uporabili za pragove, in na Hudinji najdene nagrobne plošče dokazujejo, da se je že v času približno 100 let pred Kristusom oz. pred našim štetjem na območju Vitanja oblikovalo pomembno središče, naselbina Upellae, ki je bila takrat rimska postojanka ob pomembni cestni povezavi Celeie s Colaciem in Virunumom na Koroškem. Slovenci so se na to ozemlje naselili v 6. stoletju. Po izgubi slovenske samostojnosti je območje prešlo pod frankovsko oblast velikega rimsko-nemškega cesarstva, kasneje pa v last savinjskega mejnega grofa Viljema Breže-Selškega in ob koncu 11. stoletja pod krško škofijo. Kraj Vitanje je takrat postal upravno središče obširnega območja, saj so krški škofje tu imeli svoje ministeriale, iz katerih se je kasneje razvil rod Vitanjske gospoščine. Naselju so bile leta 1306 podeljene trške pravice. Najmočnejši vpliv kraja je bil zaznan v 14. in 15. stoletju, ko se je v trškem dvorcu vršilo krvno sodstvo za območje v velikosti približno polovice današnje Slovenije. Z razvojem je trg postal močno trgovsko in obrtniško središče, okolica pa je imela kmečki značaj. Tam so se že v 17. stoletju razvili zametki fužin in glažut. Po gradnji železnice in tudi zaradi novih cestnih povezav, ki so obšle Vitanje, je kraj z okolico izgubil svojo veljavo. (Lešnik Štuhec et al., 2021b, str. 26‒27) Občina Vitanje se lahko pohvali s številnimi dosežki in priznanji s področja turizma. Najpomembnejša med njimi sta certifikat Zelene sheme slovenskega turizma Slovenia Green Destination Gold (2020) in umestitev med 100 najboljših trajnostnih zgodb na svetu oz. Top 100 Destination Sustainability Stories (2021), ki ju je občina prejela v okviru TDRP. 3.1 Znamenitosti V registru kulturne dediščine so vpisane 104 enote nepremične kulturne dediščine. Najpomembnejše enote kulturne dediščine so ruševine 2 gradov, in sicer Goležev (Stari oz. Spodnji grad) in Krajnikov grad (Novi ali Gornji grad) ter 5 cerkva (Župnijska cerkev sv. Petra in Pavla – spodnja cerkev, Cerkev Matere božje na Hriberci – zgornja cerkev, Cerkev sv. Vida na Hudinji, Cerkev sv. Marjete na Lošpergu in Podružna cerkev sv. Antona v Breznu). Občina Vitanje nima vpisane nobene nesnovne dediščine. Predlagamo, da se v sodelovanju z društvi uredi vpis nesnovne dediščine v register, saj je na obravnavanem območju precej dejavnosti, ki imajo potencial. Primeri vpisa nesnovne dediščine so ljudsko petje, pustna povorka, čebelarstvo, skodlarstvo, izdelovanje butar, izdelovanje papirnatih rož itd. Glavne turistične atrakcije so Center Noordung, Beškovnikova kašča s preužitkarsko hišo in Beškovnikova domačija kot celota, Ekološka kmetija Brodej z etnološkim muzejem, Vila Svitanje, Goslarski atelje Skaza in Ekološka kmetija Iršič-Meglič. V občini Vitanje najdemo številne muzejske zbirke in razstave, in sicer Beškovnikovo domačijo s preužitkarsko hišo in kaščo, Ekološko kmetijo Brodej z etnološkim muzejem in glampingom, Vilo Svitanje in Goslarski atelje Skaza. Med naravno dediščino velja izpostaviti slap Žimpret v soteski Dantejev pekel in Paški Kozjak. Površina ozemlja v velikosti 12,3 km² sodi tudi v omrežje Natura 2000 . Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 18 Atrakcije na področju športa in rekreacije so zunanje športno-rekreacijsko igrišče Na vasi ter pohodne (na Pohorju in Paškem Kozjaku) in kolesarske poti (na Pohorju, Paškem Kozjaku in v okolici kraja Vitanje). V občini Vitanje je tudi ena atrakcija na področju dobrega počutja, in sicer Eko glamping Brodej. Na področju poslovnih vzgibov velja izpostaviti Center Noordung in Goslarski atelje Skaza (predstavitev rokodelstva). Več o stanju naravne in kulturne dediščine v občini Vitanje je zapisano v dokumentu Posnetek stanja turistične in s turizmom povezane ponudbe Destinacije Pohorje (2019) (Lešnik Štuhec et al., 2021b) na strani 83. 3.2 Prireditve in dogodki Vitanje ima bogato tradicijo prireditev. Najodmevnejše med njimi so Holcerija, Tradicionalno srečanje Rakovčanov, Srečanje na Paškem Kozjaku, Srečanje ljudskih pevcev in godcev ter Trška kuhna. V zadnjih letih se uspešno odvijajo različni tematski dogodki v Centru Noordung (opazovanje zvezd, večerja na strehi centra idr.) ter Zimski večeri ob zapečku v Preužitkarski koči (druženje ob tolčenju in luščenju orehov, priprava volne za pletenje idr.). V občini je dobro razvita društvena dejavnost s tradicijo. Registriranih je 21 društev, od tega 2 turistični, 5 kulturnih, 6 športnih ter 8 ostalih društev. Društva imajo zelo pomembno vlogo pri povezovanju ljudi, saj sodelujejo pri organizaciji številnih dogodkov in prireditev. 3.3 Turistična dejavnost občine Vitanje Od oktobra 2020 za organiziranost turizma v Vitanju skrbi TIC Vitanje, ki sodeluje s krovno organizacijo TDRP (LTO Rogla - Zreče). Letni proračun sredstev, ki ga občina namenja za razvoj TDRP, znaša 6.000 evrov. Na voljo je 34 usposobljenih destinacijskih turističnih vodnikov. V letu 2019 je bilo po podatkih SURS-a v občini Vitanje registriranih 140 ležišč, opravljenih pa je bilo 2.857 nočitev. Povprečna doba bivanja (v nadaljevanju tudi PDB) je znašala 3,28 dni, višina zabeleženih prihodkov z naslova turistične takse pa je znaša 2.625,39 evra. V Vitanju je registriranih 119 podjetij, med njimi najpomembnejša so Unior, kovaška industrija Zreče, d. d. (obrat Vitanje), peform Vitanje, d. o. o., Splošno krovstvo in kleparstvo Matija Borovnik, s. p., Fužinar, d. o. o., Kamnolom Klemenc, Silvester Klemenc, s. p., in Lesna galanterija Slavko Gornjak, s. p. 3.4 Zelena shema slovenskega turizma (ZSST) Zelena shema slovenskega turizma je podkrepila zavedanje pomena trajnosti in dala zagon razvoju trajnostnega turizma v Sloveniji. V shemo je vključenih 59 destinacij oz. 75 občin, kar predstavlja 35 % slovenskih občin, ki pa so leta 2019 ustvarile kar 79 % turističnih prihodov. To pomeni, da kar 8 od 10 turistov obišče certificirano destinacijo. (SST 2022‒2028, str. 29) TDRP se je v ZSST vključila kot ena izmed prvih destinacij, s čimer je že zelo zgodaj izkazala interes za razvoj trajnostnega turizma celotnega območja. V letu 2019 je prejela znak Slovenia Green Destination Bronze, ob tem pa je treba posebej izpostaviti, da je bila TDRP prva v Sloveniji, ki je k ocenjevanju pristopila kot Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 19 celotna destinacija in ne kot posamezna občina. Po prejemu znaka so se v zeleni ekipi TDRP in širše odločili, da bodo v letu 2020 pristopili k recertifikaciji in izboljšali prejšnji rezultat presoje trajnosti. Destinacija je po ponovni presoji prejela okoljski znak Slovenia Green Destination Gold, kar je še en dokaz zavedanja trajnostnega upravljanja turizma in pomena skrbi za prihodnje generacije ter obenem potrditev prave poti razvoja destinacijskega turizma. V letu 2021 je bila destinacija uvrščena med 100 najbolj trajnostnih destinacij na svetu. Trajnostna prizadevanja destinacije je opazila tudi Svetovna turistična organizacija (UNWTO), ki je destinacijsko trajnostno zgodbo vseh štirih občin objavila v publikaciji, v kateri so predstavljeni najboljši svetovni primeri trajnostnih praks gorskega turizma. Vse to je rezultat strateškega pristopa k razvoju turizma in njegovih trajnostnih usmeritev, ki so jih v TDRP začrtali že v Načrtu razvoja in trženja turizma v TDRP 2017-2021 ter pripadajočih občinskih turističnih načrtih razvoja in trženja turizma. Za vključitev v ZSST in pridobitev certifikata Slovenia Green (za atrakcijo, nastanitev, gostišče ali park) se še ni odločil nobeden izmed ponudnikov iz občine Vitanje. 3.5 Ponudba doživetij Za obravnavano območje so oblikovana številna inovativna in kreativna vodena butična doživetja, ki najpogosteje vključujejo elemente naravne in kulturne dediščine ter kulinarike in so usmerjena na ciljne skupine družabnikov (družabni foodieji, aktivni nostalgiki, predane mame), raziskovalcev (zeleni raziskovalci, aktivne družine, avanturisti) ter muz, ki jim je prioritetna skrb zase (sproščeni eskapisti). Za trženje in oblikovanje kakovostnih turističnih produktov ter kreativnih in inovativnih vodenih butičnih doživetij skrbijo LTO Rogla - Zreče, TIC Vitanje, Center Noordung in TD Vitanje. Najpomembnejša inovativno oblikovana in kreativna vodena butična doživetja so ogled Centra Noordung s simulatorjem letenja, opazovanje zvezd in vesolja prav tako v Centru Noordung, prikaz izdelave violin s Pavlom Skazo iz Goslarskega ateljeja Skaza, Učna pot Od kapljice do reke in Po poteh vitanjskih vitezov, ki je bila zasnovana v okviru razpisa Slovenske turistične organizacije za spodbujanje delovanja vodnikov v času okrevanja po epidemiji covid-19. Doživetja Vitanja trži tudi LTO Rogla - Zreče, GIZ, pod imenom Preplet tradicije in sodobnosti (z vključenim vstopom v Center Noordung) in Z e-kolesom po TDRP (z vključenim vstopom v Center Noordung). Več v prilogi dokumenta. Danes nas navdušujejo ambasadorji območja Vitanje: Pavel Skaza, rokodelec iz Goslarskega ateljeja Skaza, pater Zdravko Jakop, gledališki igralec Blaž Šef in ultra trail tekač Andraž Pogorevc. Znane zgodovinske osebnosti, ki jih velja izpostaviti, so raketni inženir ter pionir astronavtike in kozmonavtike Herman Potočnik Noordung, ljudski pesnik Matija Štimulak in kipar Ivan Sojč. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 20 Tabela 2: Seznam učnih kmetij in drugih ponudnikov vodenih doživetij v občini Vitanje Ponudnik Opis ponudnika Ponudba Dostop Ekološka kmetija Gojenje starih sort jablan, Izvedba delavnic: Tukaj Iršič-Meglič hrušk, sliv, pire, pšenice, Predstavitev starih sadnih Stenica, Vitanje ajde, koruze in drugih sort in zelišč – način poljščin ter zeliščni vrt. pridelave in predelave v Ponudba zeliščnih izdelkov: izdelke (na kmetiji ter v zeliščni likerji, namazi, čaji, Zeliščni lekarni v Žički mazila, marmelade, kis, kartuziji), pokušnja izdelkov. hruškova penina idr. Imetnik certifikata BZ Okusi Rogle. Etnološki muzej in Urejen etnološki muzej, Izvedba delavnic: Tukaj ekološka kmetija vezan na ljudsko izročilo Etnološko izročilo Pohorja, Brodej Pohorja, možnost nočitve v pomen in vrste božičnih Vitanje novo urejenih glamping drevesc. hiškah, pogostitev s pristno domačo hrano, ponudba božičnih drevesc (spletna prodaja). Vir: Lešnik Štuhec et al., 2021b, str. 11‒12 Obiskovalci lahko Vitanje doživijo še na dveh izletniških kmetijah, in sicer na Izletniški kmetiji Polenšek, ki nudi postrvi iz domačega ribnika, ter na Izletniški kmetiji Petre, ki ponuja najem urejenega piknik prostora in ježo konjev v neokrnjeni naravi. Piknik prostor je mogoče najeti tudi na domačiji Švarovšek v Vitanju. 3.6 Promocija turistične ponudbe Promocija turistične ponudbe se odvija skozi več trženjskih kanalov, v skladu z letnim promocijskim načrtom, ki ga pripravlja ekipa TDRP v sodelovanju s TIC Vitanje. Promocija se vrši s TDRP kot ključnim promocijskim koordinatorjem na destinaciji, Centrom Noordung, turističnimi društvi, STO ter večjimi in manjšimi turističnimi ponudniki. Digitalna in klasična promocija turistične ponudbe v največji meri poteka v sklopu organiziranosti TDRP, ki pripravlja in izdaja tiskano promocijsko gradivo za destinacijo in upravlja turistično spletno stran www.rogla-pohorje.si, kjer so predstavljene atrakcije občine Vitanje. V sklopu destinacije se vrši tudi digitalno oglaševanje. Digitalna promocija se vrši s pomočjo številnih orodij in ponudnikov, in sicer: • Facebook strani: TIC Vitanje, Center Noordung, Rogla - Pohorje in Okusi Rogle, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 21 • Instagram profila @roglapohorje, • YouTube kanala Rogla - Pohorje, • spletnega časopisa TDRP in mesečnega koledarja (mesečno obveščanje turistov in občanov), • zakup oglaševalskih kanalov s strani TDRP za Slovenijo in Avstrijo na Google Search, Gmail Sponsored in Youtube, • spletnih strani www.rogla-pohorje.si, www.tic-vitanje.si in www.center-noordung.si. Klasična promocija je prisotna v obliki tiskovin in radijskega oglaševanja prireditev in dogodkov. Promocija se tako redno vrši s pomočjo naslednjih medijev: tiskanega časopisa TDRP, lokalnih medijev NOVICE in Radio Rogla, jumbo plakatov, zemljevidov, razglednic, trgank, katalogov, turističnih vodnikov, letakov ter brošur TDRP in STO. Drugo promocijo se izvaja s pomočjo predstavitev na sejmih, razstavah in dogodkih (TDRP), predstavitev na sejmih in razstavah v okviru STO, nalepk na avtobusih Pohorje turizem, reklamnih kap, majic, darilnih vrečk idr. 3.7 Pomembni projekti za razvoj turistične dejavnosti v občini Vitanje V zadnjih letih je bilo izvedenih več projektov za razvoj turizma. Med najpomembnejše izvedene projekte v zadnjem času sodi projekt vzpostavitve TIC Vitanje in ureditve okolice, projekt Igrivo stičišče in ureditev postajališč za avtodome (v nadaljevanju tudi PZA). Med projekte v teku uvrščajo projekte Vitanjska pitna voda, Partnerstvo za Pohorje in Občina po meri invalidov. Kot del TDRP se občina lahko pohvali z izjemno uspešnim črpanjem sredstev, kar dokazujejo številni pomembni izvedeni projekti, kot sta #ExploreFeelEnjoy #RoglaPohorje ter projekt Užij Okuse Rogle, pomemben projekt v teku je Digitalno razstrupljanje v TDRP. Načrtovane večje investicije so nadaljnja modernizacija cest, razširitev vodovoda in ureditev vodooskrbe, ureditev Športnega parka Vitanje, sanacija strehe in nakup opreme za KSEVT, v katerem deluje Javni zavod Center Noordung ter ureditev in zagon Obrtne cone Vitanje. Inovativni projekti s potencialom, ki jih načrtujejo v bodoče, se navezujejo na članstvo v konzorciju Pametnih mest in skupnosti. V primeru uspešne pridobitve sredstev bodo slednja vložili v razvoj turistične infrastrukture ter povezovanje Centra Noordung in TIC Vitanje z ostalimi deležniki v občini Vitanje. Ključne razvojne priložnosti se kažejo v spodbujanju investicij in privabljanju investitorjev za razvoj turistične infrastrukture (vzpostavitev kampa, apartmajskega naselja in spodbujanje delovanja turističnih kmetij (v nadaljevanju tudi TK) z nastanitvijo). Smiselne so prijave na različne razpise, kar bi omogočilo črpanje sredstev za namen revitalizacije naselja Rakovec in povezave z ostalimi glažutarskimi naselji na Pohorju. Dopolnitev in nadaljnji razvoj turistične ponudbe občine Vitanje je smiselno graditi na oblikovanju novih, privlačnih vodenih butičnih doživetij, ki bodo vključevala lokalne ponudnike in bodo vodena s strani usposobljenih lokalnih vodnikov (potrebna je izvedba usposabljanja za specializirane lokalne vodnike). Priključitev občine k Partnerstvu za Pohorje bo omogočilo številne dodatne razvojne priložnosti, med katere sodi tudi vzpostavitev sistema in trženja kolesarskih daljinskih poti, enoslednic in vzpostavitev sodobnih orodij komuniciranja in orientiranja v območju (GPS). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 22 Več o stanju turizma in z njim povezanih dejavnosti v občini Vitanje je zapisano v dokumentu Posnetek stanja turistične in s turizmom povezane ponudbe Destinacije Pohorje (2019) (Lešnik Štuhec et al., 2021b) na straneh 26‒31 in 78‒93. 3.8 Evalvacija in pregled ciljev programskega obdobja 2017‒2021 Ob koncu prejšnjega programskega obdobja sta bila opravljena podrobna evalvacija in pregled kvalitativnih in kvantitativnih strateških razvojnih in trženjskih ciljev, ki so bili zasnovani v Načrtu razvoja in trženja turizma v destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b, str. 177–123). Pregled ciljev v nadaljevanju podajamo ločeno za TDRP in za občino Oplotnica. Cilje smo ocenili po spodnji legendi. Tabela 3: Legenda ‒ ocena cilja 2017‒2021 Cilj v celoti dosežen. Aktivnosti za popolno dosego cilja so v izvajanju. Cilj ni bil dosežen. 3.8.1 Evalvacija strateških razvojnih ciljev na področju turizma v TDRP 2017–2021 V spodnji tabeli so predstavljeni strateški razvojni cilji na področju turizma v TDRP, ki so bili oblikovani skupaj s člani projektne skupine TDRP v sklopu priprave Načrta razvoja in trženja turizma destinacije RoglaPohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b). Tabela 4: Strateški razvojni cilji na področju turizma TDRP v obdobju 2017‒2021 CILJ OPIS CILJA OCENA C1 Organizirano vzpostavljen model sodelovanja, povezovanja in trženja turistične dejavnosti ter celovite ponudbe destinacije Rogla - Pohorje s partnersko oblikovanimi in izvajanimi marketinškimi aktivnostmi ter komuniciranjem z javnostmi, ki udejanja zastavljeno vizijo, strateške cilje in ukrepe skozi usklajen sistem poslovanja (TIC) vsake od štirih mikrodestinacij – občin Zreče, Slovenske Konjice, Oplotnica in Vitanje: Destinacijska menedžerska in marketinška organizacija (DMMO). C2 Zelena, dostopna (geografsko in za vse ciljne skupine) destinacija s poglobljenimi doživetji sonaravnega turizma na Pohorju in območju Dravinjske doline, spodbujeno lokalno oskrbno mrežo ekološko pridelane hrane, kreativno lokalno gastronomijo (kulinariko in vini), odprtimi učnimi kmetijami in podobnim ter rokodelskimi delavnicami z raznolikimi programi doživetij (sirarna, čebelarstvo, žganjekuha, vinotoči, pletarstvo, mlin, žaga, kovačija, kamnoseštvo, mizarske Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 23 delavnice idr.), lokalnimi tržnicami in delikatesami, naborom rokodelskih izdelkov, programom ekoloških dogodkov (zeleni piknik) ter sonaravno gradnjo in izrabo energije ter mehko mobilnostjo: Green Destination. C3 Nadgrajen sistem zagotavljanja kakovosti ponudbe pod BZ Okusi Rogle, ponudniki, spodbujeni k zagotavljanju kritične mase pridelkov in izdelkov, vzpostavljen sistem logistike, mreža prodajnih mest ‒ prodajnih vitrin, polic in lokalnih trgovinic s skupnim trženjem in prodajo. C4 Obujena tradicija rokodelstva na področjih konjeništva (usnjarstvo, kovaštvo), lesne galanterije, kamnoseštva, kulinarike idr. ter razviti programi rokodelskih spretnosti za ciljne skupine: rokodelski center. C5 Vlaganja v vinogradništvo in vinarstvo ter razvita dopolnilna ponudba v navezi z vinskim turizmom. C6 Zagotovljene naložbe ter vzpostavljena infrastruktura za višjo kakovost bivanja domačinov in obiskovalcev: vlaganja v poglobljeno zdraviliško-velneško in športno-rekreativno infrastrukturo (kopalni bazen z invalidom prilagojenim dostopom, sprehajalne, kolesarske, pohodniške, konjeniške in druge poti, motorični park, projekt hoja med krošnjami, izkustveni park za otroke idr.); objekti kulturne in naravne dediščine (urejeni objekti in turistične točke); turistično-prometna (npr. panoramske ceste), parkovna, nastanitvena, doživljajska ter komunikacijsko-informacijska in druga infrastruktura. C7 Vzpostavljena infrastruktura povezanih ponudnikov za izvajanje kreativnih turističnih doživetij za izletnike in stacionarne goste na podeželju: prostori za rokodelske delavnice, ogledi proizvodnje, degustacije, sproščanja ipd. C8 Učinkovito delovanje TIC-ev z inovativno delovno skupino (zagotoviti sredstva za delovanje, povezovanje kreativne ponudbe, promocijo in prodajo turistične ponudbe) ter vzpostavljen model lokalno, destinacijsko in mednarodno prepoznavnih tradicionalnih in sodobnih prireditev, dogodkov, projektov in doživetij za ciljne generacije. C9 Vzpostavljene raznolike doživljajske namestitvene kapacitete ter bivanje v naravnem okolju (npr. apartmajska eko vas, mladinski hotel, glamurozni kamp (npr. hiške na drevesih, med vinogradi), ekološki kamp, postajališče za avtodome, razpršeni hotel, invalidom primerne nastanitvene kapacitete idr.). C10 Kakovostno usposobljeni kadri, ki skrbijo za profesionalnost in odličnost na področju turizma (tržniki, informatorji, destinacijski vodniki, ponudniki idr.) in z njim povezanimi dejavnostmi pod skupno destinacijsko in blagovno znamko, destinacijo celovito promovirajo in tržijo. Analiza stanja ‒ strateški razvojni cilji (10 ciljev): • 6 ‒ v celoti doseženi cilji Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 24 • 3 ‒ cilji doseženi delno, aktivnosti za popolno dosego ciljev so v izvajanju • 1 ‒ cilji niso bili doseženi Ocenjujemo, da je TDRP dosegla strateške razvojne cilje v pretežnem delu. Od desetih je bilo v celoti doseženih 6 ciljev, 3 pa delno (kakovostno usposobljeni kadri v turizmu (C10), vzpostavljena infrastruktura za izvajanje kreativnih turističnih doživetij (C7), zagotovljene naložbe ter vzpostavljena infrastruktura za višjo kakovost bivanja domačinov in obiskovalcev (C6)). Za popolno dosego teh treh ciljev so aktivnosti v izvajanju. En cilj ni bil dosežen, to je vzpostavitev rokodelskega centra. V tem strateškem obdobju se načrtuje ureditev rokodelskega centra s turistično prodajalno, kar omenjamo pod načrtovanimi večjimi investicijami občine Oplotnica. Možnosti vzpostavitve rokodelskega centra vidimo tudi v sklopu Etnološkega muzeja Brodej v Vitanju, če bi se sistemsko uredila že obstoječa zbirka starih predmetov in ljudskega izročila. 3.8.2 Kvalitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v TDRP 2017‒2021 V spodnji tabeli so predstavljeni kvalitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v TDRP, ki so bili oblikovani s člani projektne skupine TDRP v Načrtu razvoja in trženja turizma v destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b). Tabela 5: Kvalitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v TDRP v obdobju 2017‒2021 CILJ OPIS CILJA OCENA C1 Učinkovito povezana, pozicionirana, tržena in prepoznana destinacija z močno znamko, ki zagotavlja enoten trženjski nastop in povezovanje trženjskih aktivnosti s ciljem doseganja večje učinkovitosti in prepoznavnosti z vzpostavljenim sistemom gradnje vrednosti znamke, skrbništvom ter upravljavsko in komunikacijsko strategijo. C2 Poslovno povezovanje ponudnikov za večjo prepoznavnost območja ‒ skupna promocija, usklajene marketinške aktivnosti, vzpostavljen sistem posredništva pri prodaji ponudbe (zasebni ponudniki (v nadaljevanju tudi ZP), turistične agencije (v nadaljevanju tudi TA) idr.), izvajanje študijskih tur za novinarje ipd. ter skupni programi (povezana ponudba destinacije pod skupno vstopnico – variante a, b, c). C3 Razvit destinacijski načrt povezanega komuniciranja znotraj destinacije in navzven (na domačem in mednarodnih trgih) ter izvajanje aktivnosti v partnerskem dogovoru – na začetku projektno, kasneje v pravno-formalno povezani organizaciji, ki enakovredno vključuje vse partnerje (skupna promocija, usklajene marketinške aktivnosti (tudi skozi pobratena mesta na ključnih trgih), vzpostavljen sistem posredništva pri prodaji ponudbe (ZP, TA), izvajanje študijskih tur za novinarje ipd. C4 Vzpostavljen sistem sodobnega komuniciranja z informacijsko tehnologijo (celovit destinacijski rezervacijski sistem, oglaševanje z blogi, interaktivna spletna stran, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 25 mobilni vodnik, učinkovite orientacijsko-informacijske table na destinaciji ter razviti promocijski materiali pri ponudnikih idr.), spremljanje ocen in mnenj na rezervacijskih portalih in socialnih omrežjih ipd. za boljše prilagajanje trendom in s tem večje povpraševanje. C5 Celovite promocijske aktivnosti destinacijske znamke Rogla - Pohorje ciljano nagovarjajo: turiste, ki si želijo počitnice na podeželju, usmerjene v zdravje in dobro počutje (zdravilni dejavniki: klima, voda, šota), pare in družine z aktivnim življenjskim slogom, rekreativce in vrhunske športnike ter ljudi z zdravim življenjskim slogom, ob atraktivnih naravnih in kulturnih znamenitostih, kreativni gastronomiji in privlačnih dogodkih, popestrenih z rokodelskimi lokalnimi produkti na območju širše destinacije Rogla - Pohorje za večdnevna bivanja v destinaciji. C6 Celovite promocijske aktivnosti na področju izletniškega turizma s kreativnimi programi doživetij nagovarjajo šolske skupine, skupine tretjega življenjskega obdobja, skupine, ki bivajo v bližnjih zdraviliščih, družine, pare, rekreativce in športnike, poslovne goste, golfiste idr. za krajša doživetja v destinaciji. C7 Usposobljeni in kreativni kadri na vseh področjih trženja turistične in s turizmom povezanih dejavnosti ( gostinstvo: natakarji in receptorji, informiranje ter vodenje: informatorji, specializirani vodniki za doživljajska vodenja peš, s kolesi, konji idr., trenerji in mentorji itn., kmetijstvo: delavnice na kmetiji, degustacije, predstavitve ipd.). C8 Personalizirana ponudba s kreativnim pristopom k oblikovanju turističnih programov za individualne in skupinske goste ter vzpostavljenim sistemom zvestobe za zadovoljne goste, ki se vračajo; rast deleža stalnih (predvsem mednarodnih) gostov, ki v destinaciji bivajo dalj časa (oblikovanje paketov). C9 Razvit nabor konkurenčnih specializiranih doživljajsko turističnih produktov, ki omogočajo poglobljena izkustvena, sproščujoča in adrenalinska, zdraviliška in velneška doživetja ter doživljajske zgodbe v povezavi z atrakcijami narave in kulturne dediščine za izbrane ciljne skupine: navdih deležnikov v poslovnem inkubatorju. C10 Nadgrajena ponudba doživetij, skladna s trendi v turistični panogi: • vinske kreativne zgodbe – nadgrajena vinska doživljajska ponudba (npr. bivanje med vinogradi), vzpostavljena tradicija učinkovitega trženja večjih vinskih dogodkov in njihova vključitev v turistične pakete, • kreativna kulinarika – doživetja na področju kulinarike z lokalno dodano vrednostjo od vrhunske kulinarike do ponudbe na kmečki tržnici, • kreativni rokodelci – delavnice obdelave lesa, kamna, kovine, živil idr., • kulturizacija vesolja ter vesoljske tehnologije in umetnosti, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 26 • programi doživetij v obnovljenih objektih kulturne dediščine (npr. Žička kartuzija, Dvorec Trebnik, KSEVT oz. Center Noordung, graščina v Oplotnici, konjiški grad idr.), • zgodbe bogate kulturne dediščine – t. i. storytelling oz. pripovedovanje zgodb o znanih osebnostih, dogodkih ipd., • selfness – narava, voda, svež zrak in zelišča kot darovi Pohorja – v gozdu, na pašniku (energijske in zdravilne točke), • zelena rekreacija in šport idr. – izpostavljena razgledišča in energetske točke, • mehke oblike zimsko-športnih aktivnosti, • glamurozno kampiranje – npr. v navezi s Partovcem, Cezlakom, Rakovcem ipd., • poroka v Žički kartuziji, v Graščini Oplotnica, na Rogli, v KSEVT-u, na Gorenju itd., • tržnice z BZ Okusi Rogle – grajska v Oplotnici, na trgu v Konjicah, na Rogli, zreška, • ljubiteljska društvena dejavnost na področjih kulture, športa in rekreacije v turistične namene, • center šolskih in obšolskih dejavnosti na Gorenju – zabavne aktivnosti za družine in skupine, ter njihovo ciljano trženje, izvajanje in evalviranje. C11 Vzpostavljen sistem in skupina vodnikov za animirana vodenja po destinaciji ( storytelling peš (pohodništvo), s kolesom (kolesarstvo), orodji mehke mobilnosti (konj, električno kolo) ipd.) pritegnejo različne ciljne skupine. C12 Vzpostavljen sistem kakovosti ponudbe z BZ Okusi Rogle zagotavlja rastočo prodajo produktov z višjo lokalno dodano vrednostjo – višja kakovost in višja cena celovito trženih produktov v mreži prodajnih mest. C13 Razviti atraktivni, kakovostni in celovito povezani dogodki in tradicionalno-sodobne prireditve, ki dvigujejo prepoznavnost destinacije in, vključene v dopadljive pakete, pritegnejo turiste k obisku. C14 Oplotnica je prepoznana po doživetjih v grajskem kompleksu (grajska poroka, grajska tržnica), Oplotniškem vintgarju, Partovcu, Rokodelskem in Čebelarskem centru ter aktivnostih v naravi, ki nagovarjajo družine z aktivnim življenjskim slogom ter organizirane skupine (šolske, seniorske, raziskovalne idr.), ki želijo nadgraditi rokodelske spretnosti in se prijetno počutiti v podeželskem okolju, ter eko turiste, ki gradijo svoja obzorja o permakulturnem življenju skupaj s prijaznimi domačini ob ponudbi lokalnih izdelkov in storitev na območju širše destinacije. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 27 C15 Vitanje je prepoznano po programih KSEVT-a (danes Centra Noordung) in doživetjih v naravi, ki nagovarjajo družine z aktivnim življenjskim slogom, skupine (šolske, raziskovalne idr.), ki želijo nadgraditi znanja o vesoljskih tehnologijah, kulturizaciji vesolja in se prijetno počutiti v podeželskem okolju, ter eko turiste, ki gradijo svoja obzorja skupaj s prijaznimi domačini o naravi, kulturni dediščini, lokalnih obrteh in spretnostih, kulinariki in lokalnih produktih na območju širše destinacije. C16 Slovenske Konjice pritegnejo obiskovalce s poglobljenimi doživetji srednjeveške Žičke kartuzije, mestnega jedra pod Konjiško goro (in gradom) ter slikovitega podeželja s pestro ponudbo dogodkov, ki jih nadgrajujejo tradicionalna znanja rokodelcev, kakovostna kulinarika ter vinske zgodbe na območju od Škalc do Tepanjskega vrha, od Žičke gorce do Zbelovske Gore. C17 Zreče nagovarjajo družine in posameznike s kakovostnimi turističnimi programi zdravja in dobrega počutja ob prepoznanih zdravilnih dejavnikih (klima, voda in šota), aktivnih počitnicah, poslovnih druženjih ter pripravah vrhunskih športnih ekip v naravnem okolju ob vključevanju kreativne gastronomije in spoznavanja z naravo, kulturno dediščino in obrtjo. Analiza stanja ‒ kvalitativni strateški trženjski cilji (17 ciljev): • 15 ‒ v celoti doseženi cilji • 2 ‒ cilji doseženi delno, aktivnosti za popolno dosego ciljev so v izvajanju • 0 ‒ cilji niso bili doseženi Iz tabele razberemo, da so bili v večini realizirani vsi zastavljeni kvalitativni strateški trženjski cilji, z izjemo dveh. To sta usposobljeni in kreativni kadri na vseh področjih trženja turistične in s turizmom povezanih dejavnosti (C7) ter nadgrajena ponudba doživetij, skladna s trendi v turistični panogi (C10), ki sta bila dosežena delno. V želji po odpravi teh dveh pomanjkljivosti so v tem načrtu razvoja in trženja turizma ukrepi zastavljeni tako, da se ta rezultat popravi z dodatnimi izobraževanji za destinacijske turistične vodnike (pohodne in kolesarske), internimi in eksternimi izobraževanji tako za ponudnike kot za zaposlene v turizmu, razvojem edinstvenih doživetij (Slovenia Unique Experiences), s sledenjem posodobljenim trendom v turizmu v času okrevanja po epidemiji covid-19, vojnih spopadov, podnebnih sprememb ipd. Več o posameznih ukrepih v nadaljevanju pričujočega dokumenta. 3.8.3 Kvantitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v občini Vitanje v obdobju 2017‒ 2021 V spodnji tabeli so predstavljeni kvantitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v občini Vitanje, ki so bili oblikovani skupaj s člani delovne skupine občine Vitanje v sklopu Načrta razvoja in trženja turizma destinacije Rogla-Pohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 28 Tabela 6: Kvantitativni strateški trženjski cilji na področju turizma v občini Vitanje v obdobju 2017‒2021 CILJ OPIS CILJA OCENA C1 30-odstotna letna rast števila gostov (26 gostov leta 2015 → 125 gostov leta 2021) Podatki za leto 2019: 871 prihodov, od tega 537 tujih C2 10-odstotna rast nočitev gostov (139 nočitev leta 2015 → 246 nočitev leta 2021) Podatki za leto 2019: 2.857 nočitev, od tega 1.956 tujih C3 Podaljšanje dobe bivanja (manj kot 1 dan v letu 2015 → 1 dan leta 2021) Podatki za leto 2019: 3,28 dni C4 Povečanje zasedenosti vseh stalnih ležišč (število nočitev x 100 / število stalnih ležišč x 365 dni) (1,3 % leta 2015 → 10 % leta 2021) Podatek za 2019: 6,58 % C5 20-odstotna letna rast števila dnevnih turistov (10.990 dnevnih turistov leta 2014 → 32.816 dnevnih turistov leta 2021) V letu 2019 je Center Noordung obiskalo 15.000 obiskovalcev. C6 Povečanje obsega turistične potrošnje dnevnega turista za 5 % na leto (7 evrov leta 2015 → 10 evrov leta 2021) in stacionarnega gosta za 5 % na leto (30 evrov leta 2015 → 40 evrov leta 2021) Ocenjujemo, da je ta cilj dosežen glede na poznavanje potrošnje dnevnih in stacionarnih gostov ter postavljenih cen nočitev, vstopnin, vozovnic, hrane itd. K dosegu tega cilja so pripomogli tudi številni paketi doživetij, ki smo jih uvedli v sezoni 2020. C7 Dvig kakovosti in raznovrstnosti obstoječih nastanitvenih kapacitet, povečanje kapacitet v okviru projekta Razpršeni hotel Vitanje (10 ležišč leta 2021) V letu 2020 se je vzpostavil glamping Brodej, kar doprinese k raznovrstnosti nastanitvenih kapacitet. Število ležišč je v letu 2019 znašalo 140, od tega 119 stalnih. C8 Opredelitev ključnih tržišč glede na promocijske aktivnosti Trenutno najmočnejši trg Slovenija, nagovarjanje mednarodnih gostov iz radija oddaljenosti do 400 km (Dunaj, Trst, Zagreb, 2 turistični agenciji s Hrvaške, društva iz Avstrije, predvidenih 5‒6 milijonov ljudi) C9 10-odstotna letna rast števila organiziranih skupin s strani KSEVT-a (danes Center Noordung) (222 skupin od 10 do 50 oseb leta 2015 → 400 skupin leta 2021) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 29 Center Noordung je v letu 2019 obiskalo okrog 15.000 obiskovalcev, od tega približno dve tretjini v organiziranih skupinah. C10 5-odstotna letna rast obiska dogodkov: • Holcerija (1.000‒1.500 obiskovalcev leta 2015 → 1.350‒2.010 obiskovalcev leta 2021) • Planinsko srečanje na Paškem Kozjaku (organizator Planinsko društvo Vitanje) (1.000 obiskovalcev leta 2015 → 1.350 obiskovalcev leta 2021) • Gasilska veselica (1.000 obiskovalcev leta 2015 → 1.350 obiskovalcev leta 2021) • Pohod na Rakovec (100 obiskovalcev leta 2015 → 130 obiskovalcev leta 2021) Analiza stanja ‒ kvantitativni strateški trženjski cilji v občini Vitanje (10 ciljev): • 9 ‒ v celoti doseženi cilji • 1 ‒ cilji doseženi delno, aktivnosti za popolno dosego ciljev so v izvajanju • 0 ‒ cilji niso bili doseženi V občini Vitanje je bilo realiziranih več kot 90 % ciljev, devet v celoti, eden, ki je vezan na povečanje zasedenosti vseh stalnih ležišč, pa delno. Tako kot v občinah Oplotnica in Slovenske Konjice so tudi za občino Vitanje v želji po odpravi te pomanjkljivosti v tem načrtu razvoja in trženja turizma ukrepi zastavljeni tako, da se ta rezultat popravi s pomočjo dodatnih finančnih spodbud za nove nastanitvene ponudnike in t. i. razpršenim hotelom TDRP. Ker je bila analiza narejena konec leta 2021, ob zaključku prejšnjega obdobja, predvidevamo, da bi bil sedaj podatek višji. Namreč v drugi polovici leta 2021 se je odprl Eko glamping Brodej, ki s petimi lesenimi kočicami skupno razpolaga z 12 ležišči, ki pa med podatke na SURS-u statistično še niso bila zajeta. 4 MATRIKA PSPN OBČINE VITANJE Matrika PSPN analize turizma prikazuje sintezo in kratek povzetek vseh analiz tako, da prikazuje prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti občine Vitanje. Z matriko PSPN občina pridobi vpogled v vire, ki ji omogočajo prednosti pred drugimi, slabosti, ki jih je treba odpraviti, priložnosti, ki jih je smiselno izkoristiti, ter nevarnosti, katerim se je treba izogibati. V nadaljevanju so z majhno spremembo predstavljene prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti turistične in s turizmom povezane ponudbe v občini Vitanje, ki je nastala v sklopu nastajanja Strategije Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 30 razvoja Destinacije Pohorje in posnetka stanja turistične in s turizmom povezane ponudbe Destinacije Pohorje (Lešnik Štuhec et al., 2021b, str. 29‒31). Prednosti: • ugoden geografski položaj in geostrateška lega Pohorja; • lahka dostopnost, vpetost v mednarodne prometne povezave; • ohranjena narava in kulturna dediščina; • edinstven položaj med vodilnimi destinacijami (spada k alpski in termalni panonski regiji); • velik delež občine leži na Pohorju (57 % površja oz. 34 km²); • biotska raznolikost, bogastvo gozdov, velike zaloge lesa in možnost nabiranja gozdnih sadežev; • pripravljenost ljudi na sodelovanje in bogata društvena dejavnost; • kakovostna gastronomija z lokalnim poreklom skozi blagovno znamko Okusi Rogle; • sedež centra vesoljskih tehnologij Hermana Potočnika Noordunga; • ohranjeno staro trško jedro; • veliko število ekoloških kmetij; • tradicija gozdarstva, lesarstva, kovaštva in steklarstva; • tradicionalne prireditve (Holcerija, Srečanje Rakovčanov, Paški Kozjak); • znane zgodovinske osebnosti in ambasadorji (Herman Potočnik Noordung, Pavel Skaza); • vzpostavitev Partnerstva za Pohorje in Destinacije Pohorje 365. Slabosti: • slaba dostopnost turističnih atrakcij z javnim prevozom (nizka frekventnost in slabe medkrajevne povezave z javnim potniškim prometom); • ni urejenega vpisa v register nesnovne dediščine; • nepopolna signalizacija narave in kulturne dediščine; • manko gostinskih in nastanitvenih ponudnikov; • šibka povezanost med ponudniki; • pomanjkanje ponudbe vodenih butičnih doživetij; • pomanjkanje kakovostno usposobljenih kadrov na področju turistične dejavnosti; • težave z zahtevno zakonodajo in upravno-administrativnimi zahtevami; • slaba prilagojenost ponudbe storitev individualnemu povpraševanju (personalizacija ponudbe); • pomanjkanje ponudbe vodenih butičnih doživetij ter inovativnih in kreativnih doživetij po kriterijih STO; Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 31 • manko ponudbe trgovin s spominki na lokalno okolje oz. lokalnimi izdelki; • manko ponudbe na področju kampov, glampingov; • manko ponudb za mladinski turizem, mladinski hostel kot naložba v prihodnost; • manko urejenih razgledišč s postajališči (npr. na Smreški peči); • nezadostna prepoznavnost identitete Pohorja; • nezadostna participacija lokalnega prebivalstva za celostni razvoj Pohorja. Priložnosti: • nadgradnja destinacijske organizacije TDRP v DMMO; • vzpostavitev sistema celostnega upravljanja Pohorja in Destinacije Pohorje 365; • načrtovanje, razvoj in vzpostavitev vsebin ter sistema informiranja in ozaveščanja o pomenu pohorske kulturne dediščine in narave v navezi z Naturo 2000 in njenimi naravnimi vrednotami; • vzpostavitev usklajene turistične infrastrukture (orientacijske, informativne in interpretativne), ki omogoča kakovost doživetij in bivanja v destinaciji v navezi z Vizijo Pohorje 2030 ter izpostavlja pomen doživljanja naravnih vrednot Pohorja; • načrtovanje, razvoj in vzpostavitev sistema mehke mobilnosti skladno z Vizijo Pohorje 2030 (parkirišča, javni promet, prometni režim, kartica mehke mobilnosti ipd.); • raba naravnih in kmetijskih površin za večja vlaganja v kmetovanje (tudi ekološko) in pridelavo pridelkov ter proizvodnjo zdrave hrane – trend zelenega, bio, okolju prijaznega razmišljanja in življenja; • kratke oskrbovalne verige (hrana, lesna industrija, energetika); • razvoj dopolnilnih dejavnosti (pridelava lokalne hrane, predelava lesa, turizem); • nadgradnja ponudbe celovitih doživetij celotnega območja; • oblikovanje privlačnih vodenih butičnih ter kreativnih in inovativnih doživetij; • vzpostavitev sistema in trženja kolesarskih daljinskih poti (EuroVelo), enoslednic in vzpostavitev sodobnih orodij komuniciranja in orientiranja v območju (GPS); • nadgradnja vključevanja v Zeleno shemo slovenskega turizma in usmeritev pozornosti k ozaveščanju turistov in obiskovalcev o pomenu trajnostnega razvoja (priprava zelenih napotkov za obiskovalce); • vzpostavitev kampa. Nevarnosti: • nezadostno povezovanje na področju turizma in z njim povezanimi dejavnostmi, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 32 • masovnost turizma (veliko število dnevnih obiskovalcev in turistov) oz. neustrezna obremenitev prostora, • pomanjkanje ustreznih finančnih sredstev za podporo razvojnim nalogam Občine in zasebnih ponudnikov, • zasičenost prebivalcev s turizmom in turističnim obiskom, • počasno prilagajanje na negativne vplive podnebnih sprememb, • pomanjkanje sredstev za izvajanje investicij in spodbujanje razvoja na infrastrukturnem področju, • neprilagojenost nacionalnih, političnih, gospodarskih in panožnih institucij novim razmeram in trendom (zapleteni in dolgotrajni postopki), • nevarnost pandemij in drugih naravnih katastrof. 4.1 Razvojne priložnosti TDRP na ravni Partnerstva za Pohorje Na osnovi analize prednosti, pomanjkljivosti, priložnosti in nevarnosti savinjskega dela območja Partnerstva za Pohorje, vključno z občino Oplotnica, so bili prepoznani in opredeljeni naslednji potenciali (Lešnik Štuhec et al., 2021b, str. 15‒18): • nadgradnja aktivnosti DMMO TDRP v celovite regijske aktivnosti z mrežo informacijske tehnologije in vzpostavitev sistema celostnega upravljanja Pohorja in trženja Destinacije Pohorje z vzpostavitvijo nove informacijske točke na Rogli – nastanek Regijske destinacijske menedžerske in marketinške organizacije Pohorje (v nadaljevanju tudi RDMMO); • ureditev vzpostavljenega sistema prometne turistične signalizacije ter mehke mobilnosti (parkirišča, javni promet, prometni režim, ureditev prometa in parkirišč na Rogli, kartica mehke mobilnosti); • ustanovitev Regijskega parka Pohorje (RPP) z vzpostavljenim coniranjem in režimi varstva narave, interpretacije in soupravljanja Destinacije Pohorje, pri čemer slednje zagotavlja višjo kakovost bivanja in pritegne obiskovalce; • vzpostavitev usklajene orientacijske in interpretativne infrastrukture skladno z zelenimi smernicami; • vzpostavitev vsebine, sistema informiranja in ozaveščanja o pomenu kulturne dediščine Pohorja, revitalizacija objektov kulturne dediščine s turističnimi vsebinami, vzpostavitev rokodelskega centra ter ureditev vpisa nesnovne dediščine v register; • vzpostavitev Naravovarstvenega informacijskega centra (NIC) na Rogli, Kopah in Mariborskem Pohorju ter Naravoslovnih pisarn v Ribnici na Pohorju in na Treh Kraljih s pripadajočo ponudbo atrakcij (razstave, delavnice otroških iger, botanični vrtovi, gozdne učne poti, energijske točke) oz. potmi in TIC-i s točkami za informiranje, izposojo opreme, vodenjem, prevozi in prodajo ponudbe s kolektivno blagovno znamko (v nadaljevanju tudi KBZ) S Pohorja; • vzpostavitev izkustvene infrastrukture outdoor (izgradnja kolesarskih poti, nadgradnja kolesarskih poligonov, doživljajskih parkov idr.) in sistematična nadgradnja razvoja celovite destinacije na področjih velneškega, športnega in rekreacijskega, poslovnega, kulturnega, gastronomskega, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 33 izobraževalnega, prireditvenega, eko turizma, romarskega turizma, okoljske vzgoje idr. trendov v turizmu, vzpostavitev Smučarskega muzeja na Rogli, celovito oblikovanje celoletnih produktov za mirno doživljanje narave in kulturne dediščine ter rekreacijo; • podjetniški pristop upravljanja in skrbništva BZ Okusi Rogle ter povezovanje z BZ Pohorski cekar, Pohorje beef, KBZ S Pohorja ter vzpostavitev Festivala Pohorski cekar; • oblikovanje in trženje butičnih vodenih doživetij in produktov outdoor ter produktov za posameznike in športne ekipe; • načrtovano usposabljanje zaposlenih v turizmu; • vzpostavitev raznolikih nastanitvenih kapacitet z zeleno zgodbo; • vzpostavitev usklajene rabe naravnih in kmetijskih danosti za večja vlaganja v kmetovanje ter razvoj kratkih oskrbovalnih verig; • vlaganje gospodarstva v razvoj turizma ter večja okoljska in družbena odgovornost; • povezovanje in sodelovanje ponudnikov tako za skupno TDRP kot za skupno Destinacijo Pohorje na vseh ravneh ter soodločanje za turistično dejavnost; • upoštevanje zelenih smernic, trenda zdravega in varnega ter bivanja, prilagojenega vsem ciljnim skupinam; • usposabljanje turističnih, kolesarskih idr. vodnikov za vodenje po TDRP in celotnem območju Pohorja; • enotni register vodnikov za specializirana vodenja (planinska, pohodniška, kolesarska, tematska) tako po TDRP kot po Pohorju; • urejeni odpiralni časi ponudnikov in pripravljenost za individualni turizem oz. personalizirano ponudbo; • pri prenovi ali vzpostavitvi novih produktov, doživetij, infrastrukture in suprastrukture vključiti prilagoditve za ranljive skupine – t. i. dostopni turizem. 5 DESTINACIJSKA MENEDŽERSKA IN MARKETINŠKA ORGANIZACIJA TDRP Upravljanje TDRP temelji na vzpostavitvi Destinacijske menedžerske in marketinške organizacije (v nadaljevanju tudi DMMO) Turistične destinacije Rogla - Pohorje. DMMO TDRP bo s pravno-formalno vzpostavitvijo skrbela za celovito načrtovanje, organiziranje, vodenje, upravljanje, monitoring in evalvacijo razvoja in trženja turizma na območju TDRP, torej vseh štirih občin – Oplotnica, Slovenske Konjice, Vitanje in Zreče. V prejšnjem strateškem obdobju se je tovrstna organiziranost izkazala za uspešno, zato je takšno upravljanje TDRP predvideno tudi za naprej z manjšimi pomembni spremembami. Posamezne aktivnosti bodo v prihodnje še naprej peljali štirje centri, in sicer: • Center kakovosti TDRP (v nadaljevanju tudi CK), • Center za trženje TDRP (v nadaljevanju tudi CT), Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 34 • Center doživetij TDRP (v nadaljevanju tudi CD) ter • Center za raziskave in razvoj TDRP (v nadaljevanju tudi CRR). Slika 4: Model razvoja in trženja turizma TDRP Vir: Posodobljeno po Lešnik Štuhec, 2016b, str. 159 Vsak center deluje pod okriljem vodje centra, ki koordinira aktivnosti delovnih skupin, te pa udejanjajo želeno vizijo, strateške in operativne cilje ter aktivnosti TDRP in posamezne občine znotraj destinacije. Operativne naloge CK TDRP: • skrb za razvoj kakovostnih storitev na področju gostinstva, turizma, predelave v kmetijstvu in z njimi povezanimi dejavnostmi, • mreženje ponudnikov z BZ v verige na nivoju TDRP in nadalje DP, • skrb za povezano in certificirano ponudbo BZ Okusi Rogle in nadalje DP, • skrb za ocenjevanje, vzdrževanje kakovosti in spodbudo ponudnikov k proizvodnji izdelkov in ponudbi storitev, • skrb za celovito promocijo, trženje in prodajo BZ Okusi Rogle ipd., • sodelovanje s CK DP, • spremljanje in evalviranje aktivnosti CK TDRP, • letno spremljanje in evalviranje načrta razvoja in trženja turizma TDRP. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 35 Operativne naloge CT TDRP: • oblikovanje načrta strateškega trženja in letni akcijski načrt komuniciranja destinacijske znamke Rogla - Pohorje in BZ Okusi Rogle, • izvajanje strateške promocije in trženje TDRP s pomočjo STO, RDO Dežela Celjska, Konzorcijem Slovenia Green, Aktivno Slovenijo ‒ Slovenia Outdoor, Združenjem zgodovinskih mest Slovenije (v nadaljevanju tudi ZZMS) in DP, • trženje ponudbe celovitih doživetij po meri ciljnih skupin turistov, • spremljanje in evalviranje aktivnosti CT TDRP, • letno spremljanje in evalviranje načrta razvoja in trženja turizma TDRP. Operativne naloge CD TDRP: • skrb za kakovostne prireditve in dogodke na nivoju TDRP, • skrb za razvoj produktov in produktnih tržnih kombinacij, • spodbujanje k promocijski akciji dnevov odprtih vrat ponudnikov TDRP, • vodenje registra destinacijskih vodnikov ter skrb za njihovo usposabljanje in posodabljanje odlokov o turističnih vodniških službah, • skrb za prijavo na poziv STO – Slovenia Unique Experiences (v nadaljevanju tudi SUE), • skrb za odlično informiranje v TIC-ih, • informiranje in ozaveščanje deležnikov, • sodelovanje s CD DP, • spremljanje in evalviranje aktivnosti CD TDRP, • letno spremljanje in evalviranje načrta razvoja in trženja turizma TDRP. Operativne naloge CRR TDRP: • spremljanje razpisov in oblikovanje projektne dokumentacije, • načrtovanje in izvajanje strateških projektov za razvoj in trženje TDRP, • dogovarjanje o poslovnem sodelovanju v TDRP, • menedžment raziskav in razvoja v turizmu TDRP, • skrb za razvoj trajnostne, zelene in dostopne TDRP, • menedžment trajnostnega upravljanja TDRP, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 36 • skrb za digitalizacijo v turizmu TDRP, • sodelovanje pri projektnih aktivnostih z DP in CRR DP. Vlogo DMMO TDRP bo opravljala LTO Rogla - Zreče, GIZ, v okviru katerega deluje tudi TIC Zreče. DMMO TDRP povezovala vse štiri obstoječe enote TIC-ev s podružnicama (TIC Oplotnica, TIC Slovenske Konjice, TIC Vitanje in TIC Zreče). V novem načrtu razvoja in trženja turizma dodajamo koncept trajnostnega upravljanja TDRP, ki je tudi glavna smernica tokratne strategije razvoja slovenskega turizma. Trajnostno upravljanje destinacije upošteva vrsto okoljskih, družbenih in ekonomskih dejavnikov ter vključuje vse deležnike v turizmu: zaposlene, prostovoljce, sponzorje, turistične ponudnike, dobavitelje proizvodov in storitev, javna in zasebna podjetja, obiskovalce/turiste in lokalno prebivalstvo. Za trajnostno upravljanje so zadolženi vsi centri TDRP. V nadaljevanju podajamo operativne cilje in ukrepe na področju DMMO, pri čemer dosledno sledimo konceptu trajnostnega upravljanja turističnih destinacij, dodatno pa upoštevamo tudi najnovejše trende na področju turizma. Glavni strateški cilji na področju DMMO Zagotoviti razmere in ustvariti pogoje, ki bodo: • javnemu sektorju dolgoročno omogočili uspešno celostno upravljanje, razvoj in promocijo turizma v destinaciji; • zasebnemu sektorju dolgoročno omogočili razvoj kakovostne, edinstvene in trajnostne turistične ponudbe; • prebivalce v večji meri vključili v načrtovanje in izvajanje turističnih politik. S temi strateškimi cilji na področju DMMO sledimo modelu TBL – Triple Bottom Line (model trojnega izida), ki temelji na hkratnem uresničevanju okoljskih, družbenih in ekonomskih ciljev, vendar vključno s trajnostnimi zahtevami (varnost in zdravje ljudi, zmanjšanje emisij, okoljska uredba, inovativnost, družbeni napredek ipd.) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 37 Slika 5: Elementi odgovornega razvoja turizma po modelu TBL Minimiziran vpliv na okolje Optimizacija Maksimiziran družbeno- ekonomski kulturnih učinek vplivov Vir: Elkington 1999 v Golob, 2016, str. 72 Model, ki ga je razvil Elkington, se usmerja v vrednotenje ekonomskega, družbenega in okoljskega vidika. Krogi, ki se sekajo, nam ponazarjajo uravnoteženost med temi tremi elementi trajnostnega razvoja. »Koncept razvoja turizma na najbolj trajnosten način mora upoštevati vse tri glavne vidike trajnosti: vpliv na okolje, družbeni in kulturni vpliv in ekonomsko vrednost.« (SST 2022‒2028, str. 91) Model TBL se lahko uporablja kot analitično orodje za identificiranje vplivov, ki nastajajo kot posledica delovanja organizacij in dogodkov. S pravilnim upravljanjem trajnostnega razvoja lahko zmanjšamo negativne in povečamo pozitivne vplive na okoljskem, ekonomskem in družbeno-kulturnem področju. Vplivi turizma so med seboj povezani in učinkujejo drugi na druge, zaradi česar so na teh treh področjih prisotni pozitivni in negativni vplivi. Pri tem je pomembno dejstvo celovitosti vplivov in njenega razumevanja. Trajnostni razvoj je lahko zgolj pozitiven, negativnega trajnostnega razvoja ni, saj gre pri trajnostnem turizmu za maksimiranje pozitivnih vplivov in za zmanjšanje negativnih. Pomembno je, da po modelu TBL TDRP razvije svojo edinstveno posebnost, ki bo hkrati njen zeleni DNK. Več o tem je že raziskanega in zapisanega v delu Kartuzijanske vrednote kot temelj inovativnega modela razvoja podeželske turistične destinacije (Kangler, 2016). Na kartuzijanskem meniškem redu in njegovi preprosti življenjski filozofiji, ki v sebi skriva vse elemente trajnosti in družbene odgovornosti (ljudje, zemlja in gospodarski razvoj), bi lahko TDRP gradila trajnostno razlikovalno noto, ki je edinstvena posebnost in povezuje vse občine. Duh te miselnosti je v destinaciji prisoten že več kot 850 let. (Kangler, 2016, str. 1) V TDRP imamo v povprečju razmeroma čisto, zdravo in neokrnjeno naravo (56 % območja pokrivajo gozdovi, 92 % destinacije je nepozidane). Odgovornost države in vsakega prebivalca posebej je ohranjati naravo tudi za zanamce – prihodnje rodove, zanjo skrbeti ter k odgovornemu ravnanju spodbujati tudi obiskovalce. Trajnostni razvoj je pomemben tako iz razloga, ker z uravnoteženem razvojnim zagonom prinaša višjo kakovost življenja ter konkurenčnost gospodarstva na nacionalni in lokalni ravni, kot tudi zato, ker pospešuje revitalizacijo podeželja. »Slovenija na področju razvoja trajnostnega turizma velja za pionirja in enega najboljših primerov strateškega pristopa k trajnosti na nacionalni ravni.« (SST 2022‒2028, str. 89) Dokument nadalje navaja, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 38 da mora Slovenija svoj trenutni model spodbujanja trajnosti v turizmu nadgraditi s svežimi trajnostnimi vsebinami in zeleno infrastrukturo ter ga uskladiti s trendi. 5.1 Model razvoja in trženja turizma v občini Vitanje Model razvoja in trženja turizma v občini Vitanje v novem programskem obdobju ostaja enak in je povzet po prejšnjem Načrtu razvoja in trženja turizma občine Vitanje 2017‒2021 (Lešnik Štuhec, 2016a). Spodnja slika prikazuje posodobljen model, ki skozi štiri centre na nivoju TDRP poglobljeno udejanja vizijo ter strateške razvojne in trženjske cilje na področju turizma v občini Vitanje. Slika 6: Model razvoja in trženja turizma v občini Vitanje v obdobju 2022–2028 Vir: Posodobljeno po Lešnik Štuhec, 2016a, str. 21 Delovne skupine vseh štirih centrov TDRP bodo aktivnosti v sklopu TDRP načrtovale in izvajale enakovredno tudi za občino Vitanje. Dela in naloge bodo opravljeni v dobrobit deležnikov vseh občin in destinacije kot celote. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 39 5.1.1 Smernice na področju CK TDRP v občini Vitanje Občina Vitanje bo s predstavniki v delovnih skupinah CK TDRP skrbela za: • nadgradnjo BZ Okusi Rogle na območju Vitanje in TDRP, • vzpostavljanje lokalne oskrbne verige in prodajnih mest BZ Okusi Rogle na območju občine Vitanje, TDRP in nadalje DP, • nadgradnjo gostinske ponudbe in celovite kakovosti storitev v turistični dejavnosti območja Vitanje in TDRP, • promocijo, trženje in prodajo BZ Okusi Rogle in nadalje DP (KBZ S Pohorja), • trajnostno upravljanje turizma in z njim povezanih aktivnosti na območju občine Vitanje in TDRP, • letno spremljanje in evalviranje Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028. Delovne skupine CK TDRP bodo za občino Vitanje aktivnosti v sklopu TDRP načrtovale in izvajale enakovredno. Dela in naloge bodo opravljeni v dobrobit deležnikov vseh občin in destinacije kot celote. 5.1.2 Smernice na področju CT TDRP v občini Vitanje Občina Vitanje bo s predstavniki v delovnih skupinah CT TDRP skrbela za: • oblikovanje in udejanjanje letnega akcijskega načrta trženja turistične ponudbe na lokalnem (Vitanje) in destinacijskem nivoju (TDRP), • izvajanje strateške promocije ter trženja TDRP in občine Vitanje s pomočjo STO, RDO Dežela Celjska, Konzorcijem Slovenia Green, Aktivno Slovenijo ‒ Slovenia Outdoor, Združenjem zgodovinskih mest Slovenije in DP, • trženje ponudbe celovitih doživetij območja Vitanje in TDRP po meri ciljnih skupin turistov, • letno spremljanje in evalviranje Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022–2028. Delovne skupine CT TDRP bodo za občino Vitanje aktivnosti v sklopu TDRP načrtovale in izvajale enakovredno. Dela in naloge bodo opravljeni v dobrobit deležnikov vseh občin in destinacije kot celote. 5.1.3 Smernice na področju CD TDRP v občini Vitanje Občina Vitanje bo s predstavniki v delovnih skupinah CD TDRP skrbela za: • razvoj in implementacijo modela prireditev na lokalni (Vitanje) in destinacijski ravni (TDRP), • ozaveščanje domačinov in obiskovalcev o vrednotah območja Vitanje in TDRP, • nenehno usposobljenost lokalnih vodnikov občine Vitanje v sklopu destinacijskih vodnikov TDRP, tudi pohodnih in kolesarskih, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 40 • spodbujanje k promocijski akciji dnevov odprtih vrat ponudnikov TDRP, • vodenje registra destinacijskih vodnikov in njihovo usposabljanje ter posodabljanje odlokov o turističnih vodniških službah, • sodelovanje s ponudbo območja Vitanje pri oblikovanju edinstvenega doživetja TDRP in nadalje za prijavo na poziv STO – Slovenia Unique Experiences, • odlično informiranje obiskovalcev TIC Vitanje, • letno spremljanje in evalviranje Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028. Delovne skupine CD TDRP bodo za občino Vitanje aktivnosti v sklopu TDRP načrtovale in izvajale enakovredno. Dela in naloge bodo opravljeni v dobrobit deležnikov vseh občin in destinacije kot celote. 5.1.4 Smernice na področju CRR in razvoja TDRP v občini Vitanje Občina Vitanje bo s predstavniki v delovnih skupinah CRR TDRP skrbela za: • spremljanje razpisov in oblikovanje projektne dokumentacije, • načrtovanje in izvajanje strateških projektov za razvoj in trženje TDRP, • razvoj človeških virov na različnih področjih turistične in s turizmom povezanih dejavnosti v Vitanju in TDRP, • dogovarjanje s turističnimi deležniki občine Vitanje o poslovnem sodelovanju v TDRP, • menedžment raziskav in razvoja v turizmu TDRP, • razvoj trajnostne, zelene in dostopne občine Vitanje in TDRP, • menedžment trajnostnega upravljanja območja občine Vitanje in TDRP, • digitalizacijo v turizmu občine Vitanje in TDRP, • sodelovanje pri projektnih aktivnostih z DP in CRR DP, • letno spremljanje in evalviranje Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022–2028. Delovne skupine CRR TDRP bodo za občino Vitanje aktivnosti v sklopu TDRP načrtovale in izvajale enakovredno. Dela in naloge bodo opravljeni v dobrobit deležnikov vseh občin in destinacije kot celote. 5.2 Ključni kazalniki uspešnosti TDRP in občine Vitanje V nadaljevanju dokumenta so zastavljeni številni cilji, ukrepi in aktivnosti tako na ravni občine Vitanje, TDRP kot tudi PP, ki jih je treba izvesti po posameznih strateških področjih. V spodnji tabeli smo opredelili ključne kazalnike uspešnosti (KPI) za naslednje 7-letno obdobje. Ker je pandemija covid-19 stanje izrednih razmer – ob tem pa je mogoče čutiti še posledice vojne v Ukrajini, do katere je prišlo v fazi priprave Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 41 pričujočega dokumenta – leto 2019 razumemo kot izhodiščno leto za nadaljnje usmeritve. Tudi SST 2022‒ 2028 (str. 76) za izhodiščno leto vzame leto 2019. Tabela 7: Ključni kazalniki uspešnosti (KPI) TDRP in občine Vitanje KPI KAZALNIK IZHODIŠČNA CILJNA VREDNOST DO VREDNOST OD 2019 2028 Trajnostna rast Rast prihodov na letni TDRP: 3 % letno turističnega obiska ravni (%) + 2,8 %1 Vitanje: + 13 %2 Daljša doba bivanja Povprečna doba TDRP: TDRP: bivanja (dni) – PDB 2,91 dni v letu 2019 3,2 dni (10-% rast v celotnem strateškem obdobju) Vitanje: 3,28 dni Vitanje: Ohranjanje PDB: 3,3 dni Prenočitve v sezoni 70 65 Blažitev sezonskosti dec‒mar, jun‒sep TDRP (%) Prenočitve izven 30 35 sezone: apr‒maj, okt‒nov (%) Dvig turistične Povprečna poraba na Ni podatka 130 € potrošnje dan (€) Dvig ocene trajnosti Povprečna ocena v 8,8 9,1 ZSST Zadovoljstvo Rezultati anket ZSST – Obiskovalci TDRP: Obiskovalci TDRP: obiskovalcev in novelirana verzija 2021 Ni podatka Visoko prebivalcev Prebivalci Vitanje: Prebivalci Vitanje: 3,6/5 Visoko, dvig na 4/5 1 Povprečna rast prihodov med letoma 2018 in 2019 v TDRP. 2 Povprečna rast prihodov med letoma 2018 in 2019 v občini Vitanje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 42 KPI 1: Zagotavljanje trajnostnega turističnega obiska in ohranjanje PDB Zaradi spremenjene metodologije beleženja turističnih prihodov primerjamo podatke od leta 2018 naprej. Povprečna rast prihodov v TDRP med letoma 2018 in 2019 je bila 2,8 %. Leto 2020 je bilo prelomno zaradi pojava covid-19 in rast se je umirila oziroma upadla. Leta 2021 je bil padec glede na leto 2019 23,8-odstoten. Kljub razglašeni epidemiji je bil padec manjši na račun prihodov slovenskih gostov zaradi dodeljenih turističnih bonov leta 2020, ki so bili podaljšani do junija 2022. »Turizem je vsekakor eden izmed najbolj prizadetih gospodarskih sektorjev v času pandemije covid-19. [S] 4 % rasti v letu 2019 je turizem na globalnem nivoju padel za 80 %, v Evropi 77 %, v Aziji in Pacifiku pa za 95 %.« (SST 2022‒2028, str. 74) V TDRP smo med letoma 2018 in 2019 zabeležili 1-odstotno rast nočitev. V letu 2020 smo zaradi epidemije covid-19 zabeležili 25-odstoteni padec nočitev v primerjavi z letom 2019, ki je bilo tudi najbolj uspešno leto, leta 2021 pa je bil v primerjavi z letom 2019 padec nočitev 26-odstoten. Tabela 8: Projekcija števila turističnih prihodov in prenočitev v TDRP ob 3-% letni rasti 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 Prihodi 80.984 83.254 67.224 63.407 65.309 67.268 69.287 71.365 73.506 75.711 77.983 Prenočitve 284.746 287.856 244.488 212.697 219.078 225.650 232.420 239.392 246.574 253.971 261.590 Prvi KPI je zagotoviti konstantno in trajnostno rast turističnih prihodov, pri čemer se PDB najmanj ohranja (gl. KPI 2), kar pomeni, da enako konstantno kot prihodi rastejo tudi prenočitve. Projekcija do leta 2028 za izhodišče jemlje podatke iz leta 2021, predvideva stabilizacijo turističnega obiska do leta 2028, s 3-odstotno letno rastjo, ter je izdelana ob predpostavki, da epidemije covid-19 ne bo v tako veliki razsežnosti in da bodo vremenske razmere pozimi v naslednjih letih omogočale izvajanje zimskih aktivnosti na prostem. Projekcija ne upošteva morebitnega upada prenočitev zaradi prenove ali zaprtja katerega izmed hotelov največjega ponudnika nastanitev v TDRP, morebitnega podaljšanja/nove epidemije, drugih naravnih nesreč zaradi višje sile ali političnih dogodkov po svetu, ki bi lahko vplivali na prihode turistov. Scenarij 3 Nekaj več in veliko bolje v SST 2022–2028 predvideva zmerno rast števila prihodov in nočitev ob hkratnem doseganju višje cenovne rasti storitev. V TDRP turisti povprečno bivajo 2,91 dneva. Cilj načrta razvoja in trženja v turizmu je, da se PDB poviša za 10 %, to je na 3,2 dneva. Gre za precej visoko PDB, ki jo bo mogoče ohranjati le z razvojem nove turistične ponudbe izven glavne sezone (spomladi in jeseni). Povprečna doba bivanja v Sloveniji je leta 2019 znašala 2,5 dni, leta 2020 pa kar 3 dni (Turizem v številkah, 2019, str. 5). Ob tem gre poudariti, da gre za turistično leto, ki ga je zaznamovala epidemija in zato podatki niso povsem primerljivi. Tabela 9: Projekcija števila turističnih prihodov in prenočitev v občini Vitanje ob 3-% letni rasti 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 Prihodi 758 871 1.471 1.959 2.018 2.078 2.141 2.205 2.271 2.339 2.409 Prenočitve 2.990 2.857 4.893 6.273 6.461 6.655 6.855 7.060 7.272 7.490 7.715 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 43 V občini Vitanje je bila povprečna rast prihodov med letoma 2018 in 2019, in sicer 13-odstotna. Občuten porast beležimo v času epidemije covid-19 v letu 2020, ko je bila rast prihodov v primerjavi z letom 2019, ki je bilo v slovenskem turizmu najbolj močno, kar 41-odstotna. Leta 2021, kljub zaprtju nastanitvenih obratov do aprila 2021 zaradi epidemije covida-19, sledi 25 % rasti prihodov. Zasluge gre pripisati odprtju Eko glampinga Brodej julija 2021, koriščenju turističnih bonov 2020/2021 pri nastanitvenih ponudnikih v občini Vitanje ter nenazadnje tudi doslednemu prijavljanju turistov v sistem E-turizem. Če nastanitveni ponudniki gostov niso prijavili, niso bili upravičeni do koriščenja turističnih bonov. V letu 2020, ki je bilo za občino Vitanje zelo uspešno, beležimo 42-% rast nočitev primerjavi z letom 2019 in leta 2021 22-% rast nočitev v primerjavi z letom 2020. Podatki zaradi že zgoraj naštetih razlogov niso realni. Menimo, da tudi pred letom 2020 podatki niso realni, ker predvidevamo, da turistični ponudniki svojih gostov niso dosledno prijavljali. V občini Vitanje so turisti leta 2019 povprečno bivali 3,28 dni, leta 2021 pa 3,3 dni, kar je precej visoka PDB (v Sloveniji je leta 2020 po podatkih, najdenih v Turizmu v številkah na str. 5, znašala 3 dni). Razlogov za povišanje PDB v letu 2021 je več (odprtje glampinga, turistični boni, dosledno prijavljanje gostov idr.). Cilj pričujočega načrta razvoja in trženja turizma je, da se PDB v TDRP do leta 2028 poviša za 10 %, to je na 3,2 dneva. V luči sledenja tega skupnega destinacijskega cilja se za občino Vitanje priporoča ohranjanje PDB. Slednje bo mogoče doseči le z razvojem nove celoletne turistične ponudbe in spodbujanjem potencialnih nastanitvenih ponudnikov za dodatna ležišča ali odprtjem novih, dodatnih nastanitvenih kapacitet v občini Vitanje. Slednje na občinski upravi Slovenske Konjice že uspešno spodbujajo s sofinanciranjem tovrstnih naložb. Podobne spodbude za nastanitvene ponudnike in potencialne investitorje predlagamo tudi Občini Vitanje. KPI 2: Spremljanje in blažitev sezonskosti Sezonskost je eden od pomembnih ekonomskih kazalnikov za usmerjanje razvoja destinacije. Indeks sezonskosti predstavlja razmerje med številom prenočitev v dveh najbolj zasedenih mesecih leta in številom prenočitev na letni ravni. Za destinacije, ki se s sezonskostjo uspešno spopadajo, velja, da vsaj 70 % prenočitev zabeležijo izven dveh najbolje obiskanih mesecev v opazovanem letu (Kneževič Cvelbar, 2021 v SST 2022‒2028, str. 38). SST 2022‒2028 navaja, da sezonskost najmanj občutijo destinacije Termalne Panonske Slovenije, medtem ko so destinacije Alpske Slovenije sezonskosti najbolj izpostavljene oz. je sezonskost najizrazitejša prav v alpski MD (40,44 %), kamor pa sodi tudi TDRP. Priporočila SST 2022‒2028 destinacijam z visoko sezonsko obremenitvijo (str. 38): »Sezonsko obremenitev destinacije je treba nasloviti s strateškim pristopom k načrtovanju in razvijanju turistične ponudbe in produktov izven glavne sezone. Trajnostni razvoj destinacij mora temeljiti na zmanjševanju sezonskosti in preobremenitve destinacij v krajšem obdobju leta (za večino destinacij sta to meseca julij in avgust) ter omogočati stabilno poslovanje turističnih podjetij čez vse leto. Pri tem je ključno opredeliti produkte in ciljne trge izven glavne sezone.« Z razvojem novih turističnih produktov je cilj povišati obisk v vseh letnih časih. Občina Vitanje je sezonska destinacija, saj je večina nastanitvenih ponudnikov locirana v bližini športno-rekreacijskega centra Rogla. Tudi v TDRP je sezonskost izrazita, predvsem zaradi športno-rekreacijskega centra Rogla. Nadalje je Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 44 pozornost treba posvetiti temu, da bodo edinstvena doživetja, ponudba in dogodki na voljo skozi vse leto in prilagojeni letnemu času. KPK 3: Spremljanje in dvig turistične potrošnje Točnega podatka o tem, koliko dnevni obiskovalec ali turist TDRP potroši na dan, ni. V okviru ZSST je bila opravljena anketa med turisti TDRP leta 2019, ki je pokazala, da povprečni turist v destinaciji na dan zapravi 148,50 evrov. Na drugi strani je povprečna poraba enodnevnega gosta 100,00 evrov. (Vir: LTO Rogla - Zreče, GIZ) »V povprečju turisti v Sloveniji porabijo 56[ ]€ na dan za sprotne izdatke; to so dnevni izdatki brez transporta in nočitve. Za nočitev v povprečju potrošijo 62[ ]€.« (Valicon, 2021) Tuji turisti, ki v Sloveniji bivajo v hotelu, dnevno v povprečju potrošijo prek 120 evrov, tisti iz kampov pa manj, to je 58 evrov. »Dnevna potrošnja je najvišja v zimski sezoni (68[ ]€), medtem ko je poleti v kampih najnižja (40[ ]€).« (Valicon, 2021) »Povprečni dnevni izdatki tujih turistov so bili najvišji v spomladanskem in jesenskem obdobju. V aprilu in maju 2019 je tuji turist v Sloveniji porabil povprečno dnevno 156 EUR, v juliju in avgustu 2019 97 EUR, v septembru in oktobru 157 EUR ter v decembru 2019 in januarju 2020 153 EUR. Po oceni so izdatki tujih turistov, nastanjenih v hotelih v Sloveniji, v letu 2019 znašali povprečno 148 EUR na osebo na dan. Najvišje povprečne izdatke na osebo na dan so v 2019 imeli turisti iz neevropskih držav (184 EUR), najnižje pa turisti iz Nemčije (123 EUR).« (Slovenska turistična organizacija, 2020a) Ciljna vrednost za turiste, ki bivajo v TDRP, za leto 2028 znaša 130 evrov dnevne potrošnje. KAKO: Dvig potrošnje z butičnimi programi in edinstvenimi doživetji za ciljne skupine. KPI 4: Dvig ocene trajnosti V ZSST, ki vrednoti trajnostni razvoj turizma, TDRP trenutno na lestvici od 1 do 10 dosega povprečno oceno trajnosti 8,8, kar jo že uvršča med ene izmed bolje certificiranih slovenskih destinacij. Glede na to, da se pričujoči načrt razvoja in trženja turizma z ukrepi osredotoča na trajnost in da je v TDRP že v veljavi akcijski načrt za dvig trajnostnega poslovanja, je cilj za leto 2023, ko bo ponovno ocenjevanje, preseči že pridobljeno oceno in jo dvigniti na 9,1 do leta 2026. To bi za TDRP zelo verjetno pomenilo tudi pridobitev naziva Slovenia Green Destination Platinum. Pri pridobivanju tega certifikata smo zelo previdni, saj občine TDRP razpolagajo z različnimi dokumenti in so tudi različno razvite. KAKO: Priprava več dokumentov: Celostna prometna strategija dveh občin – Vitanje in Oplotnica, strateški dokument prilagajanja na podnebne spremembe, strategija merjenja in minimiziranja ogljičnega odtisa obiskovalcev in strateški dokument kriznega načrta za turizem. KPI 5: Zadovoljstvo obiskovalcev in prebivalcev Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 45 Zadovoljni obiskovalci in prebivalci so pomemben element in ključ do trajnostnega in odgovornega turizma, zato je sistematično spremljanje njihovega zadovoljstva pomembno. V okviru ZSST je TDRP leta 2019 z anketnim vprašalnikom merila zadovoljstvo tako obiskovalcev kot turistov. Z raziskavo trajnostne usmerjenosti obiskovalcev TDRP so zabeležili visoko stopnjo zadovoljstva s trenutno pestrostjo in kakovostjo ponudbe; kar 95 % gostov je bilo s celostno izkušnjo na destinaciji zadovoljnih. Obiskovalci so zadovoljni in podpirajo razvoj turizma (povprečje vseh odgovorov 3,77/5). Primerjava odgovorov med anketnimi vprašalniki ni možna, ker je ZSST z letom 2021 prešla na novelirano verzijo. V sklopu ZSST je TDRP med letoma 2021‒2022 izvajala anketo za obiskovalce in prebivalce, znotraj katere so dobili tudi podatek o njihovem zadovoljstvu. Obiskovalci so podajali ocene izkušnje v destinaciji. Tukaj gre izpostaviti zadovoljstvo v zvezi s priložnostjo za pohodništvo in kolesarjenje v destinaciji, kar nas ne preseneča, glede na to, da je glavni motiv prihoda v destinacijo rekreacija, nato sledita obisk naravnih in kulturnih znamenitosti ter počitek. Anketiranci so izjemno zadovoljni s prijaznostjo in gostoljubnostjo domačinov ter nastanitvami. Vse omenjeno je nad povprečjem destinacij, med katerimi je bila opravljena analiza anketnega vprašalnika. Zajetih je bilo 18 destinacij, ki so vključene v ZSST. Bolj podrobno analizo nam prikazuje spodnja infografika, ki je bila opravljena v okviru projekta LABELSCAPE Interreg MED in jo je pripravil Geografski inštitut Antona Melika ZRC SAZU. Slika 7: Ocena izkušnje v destinaciji Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 46 Vir: Geografski inštitut Anton Melik ZRC SAZU V občini Vitanje je anketni vprašalnik za prebivalce izpolnilo 41 anketirancev (46 % moških, 54 % žensk). Vzorec anketirancev je reprezentativen in je določen na podlagi števila prebivalcev občine Vitanje. Odgovore podajamo v spodnji tabeli. Višja povprečna ocena izkazuje večje zadovoljstvo prebivalcev s turizmom v destinaciji. Za krepko obarvana vprašanja in odgovore velja obratno, saj je v teh primerih nižja povprečna ocena boljša kot višja. Tabela 10: Zadovoljstvo prebivalcev občine Vitanje s turizmom v destinaciji VPRAŠANJE ODGOVOR Pozitivni učinki turizma v naši destinaciji odtehtajo negativne. 4/5 Od turizma in turistov, ki nas obiskujejo, ima lokalna skupnost koristi. 3,8/5 Zadovoljen sem z delom organizacije, ki skrbi za razvoj turizma v naši destinaciji. 3,7/5 Opažam, da naša destinacija razvija zeleni turizem. 3,6/5 Zadovoljen sem z razvojem turizma v naši destinaciji. 3,6/5 Turizem omogoča boljše možnosti za preživljanje prostega časa. 3,6/5 O razvoju turizma v naši destinaciji sem dobro obveščen. 3,5/5 Možnost imam sodelovati pri načrtovanju razvoja turizma. 3,3/5 Turizem v naši destinaciji v zadostni meri skrbi za ohranitev narave in kulture. 3,2/5 Zaradi turizma imamo večjo izbiro storitev. 2,5/5 Zaradi turizma se v naši destinaciji počutim bolj varno. 2,1/5 Turizem v naši destinaciji povzroča slabše zdravstvene razmere. 2,2/5 Zaradi turizma so se povišali moji življenjski stroški. 2,2/5 Zaradi turizma so se povišale cene nepremičnin. 2,3/5 V visoki sezoni je število obiskovalcev naše destinacije previsoko in moteče. 2,5/5 Turizem v naši destinaciji povečuje prometne težave. 2,5/5 Turizem v naši destinaciji povzroča prekomerno onesnaževanje. 2,7/5 Iz odgovorov razberemo, da so prebivalci mnenja, da pozitivni učinki turizma v destinaciji odtehtajo negativne ter da ima lokalna skupnost koristi od turizma in turistov. Prebivalci so tudi zadovoljni z delom organizacije, ki skrbi za razvoj turizma v destinaciji, ter opažajo, da destinacija razvija zeleni turizem. Več pa bo treba narediti na področju nudenja podpore za nove turistične ponudnike, ki bi bogatili izbiro ponudbe in storitev. Prebivalci so tudi mnenja, da je v visoki sezoni število obiskovalcev destinacije previsoko in moteče, da turizem povečuje prometne težave ter povzroča prekomerno onesnaževanje. Vsekakor je na tem mestu rešitev sprejetje celostne prometne strategije za občino Vitanje in razvoj Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 47 trajnostne mobilnosti. Ukrepi in cilji pričujočega dokumenta se nanašajo tudi na problematike, ki so jih izpostavili prebivalci. Na podlagi pridobljenih rezultatov smo v nadaljevanju določili izhodiščno in ciljno vrednost za naslednja leta. KAKO: S sledenjem ciljni vrednosti v naslednjih letih. Tabela 11: Ciljne vrednosti zadovoljstva obiskovalcev TDRP in prebivalcev občine Vitanje (novelirana verzija 2021) CILJNA SKUPINA 2022 2026 Obiskovalci TDRP Visoka, nad 4/5 Visoka Prebivalci občine 3,6/5 Visoka, vsaj 4/5 Vitanje Dvig za 10 % 5.3 Operativni cilji in ukrepi na ravni DMMO TDRP in občine Vitanje Pomembno je, da ob sledenju pričujočemu načrtu razvoja in trženja turizma občina Vitanje obenem sledi tudi drugim strateškim dokumentom: Načrtu razvoja in trženja turizma v TDRP, Strategiji razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021–2027, Strategiji trajnostnega razvoja slovenskega turizma 2022–2028, Strategiji digitalne transformacije gospodarstva in Strategiji digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022–2026. Pričujoči načrt razvoja in trženja turizma sledi in upošteva vse zastavljene cilje zgoraj naštetih dokumentov, ki so pomembni za globalni preboj in sledenje trendov razvoja turizma v prihodnje. Tabela 12: Operativni cilji in ukrepi na ravni občine Vitanje in DMMO TDRP DMMO 1: Optimizacija delovanja TIC Vitanje in LTO Rogla - Zreče, GIZ DMMO 1.1 Preimenovanje LTO Rogla - Zreče, GIZ, v Turizem Rogla - Pohorje, GIZ Zaradi lažje prepoznavnosti narave dela organizacije (DMMO TDRP) in pozicioniranja na trgu se predlaga sprememba trenutnega imena organizacije LTO Rogla - Zreče, GIZ, v Turizem Rogla - Pohorje, GIZ. Predlaga se, da se najde najboljša pravna oblika za nadgradnjo lokalne turistične organizacije v DMMO TDRP v skladu s sodobnimi trendi v turizmu. ČASOVNICA Do leta 2024. DMMO 1.2 Zagotavljanje vzdržnega finančnega poslovanja TIC Vitanje TIC Vitanje je pričel delovati oktobra 2020 in je lociran v Centru Noordung. V letu 2021 smo maja začeli z drugim delom izvajanja projekta Vzpostavitev Turistično- informacijskega centra Vitanje in ureditev okolice, ki je bil sofinanciran s strani kohezijskih sredstev projekta LAS. Vrednost prijavljene operacije je znašala 50.521,12 evra, od tega odobreni znesek sofinanciranja ter stopnja sofinanciranja: 33.951,01 evra oz. v višini 80 % upravičenih stroškov operacije. Projekt se je izvajal pod vodstvom prijavitelja Občine Vitanje in partnerjev projekta Turistično društvo Vitanje, LTO Rogla - Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 48 Zreče, GIZ, in Center vesoljskih tehnologij Hermana Potočnika Noordunga (v nadaljevanju Center Noordung). ČASOVNICA Konstantno. DMMO 1.3 Kadrovska ureditev TIC Vitanje Javni zavod Center Noordung je v okviru projekta Vzpostavitev Turistično- informacijskega centra Vitanje in ureditev okolice, ki je bil sofinanciran s strani kohezijskih sredstev LAS, uredil delovna mesta, pisarne in sprejemni prostor za obiskovalce ter uredil prostore za izvajanje Turistično-informacijskega centra (TIC) Vitanje. Pogoj izvedenega projekta je izvajati aktivnosti TIC Vitanje še najmanj 5 let po izvedbi prvega investicijskega sklopa in zaposliti osebo, ki bo izvajala aktivnosti za obdobje 5 let najmanj 2 leti po dokončanju prvega sklopa. V novem strateškem obdobju naj ostajajo prizadevanja in želja po trajni ohranitvi TIC Vitanje. AKTIVNOST Glede na cilje iz načrta razvoja in trženja turizma ter vse naloge, vezane na razvoj turizma v občini Vitanje, DMMO TDRP in DP, naj se zagotovi trajna in od projektov neodvisna zaposlitev za eno osebo za polni delovni čas s strani Občine Vitanje. ČASOVNICA Do leta 2025. DMMO 1.4 Sodelovanje s Skupno občinsko upravo – notranjo organizacijsko enoto Skupno službo varstva okolja Prihaja novo strateško obdobje in s tem tudi možnosti črpanja različnih sredstev z naslova javnih razpisov in pozivov. Ekipa DMMO se aktivno in uspešno prijavlja na različne razpise za spodbujanje razvoja turizma v destinaciji. V prejšnjem obdobju je uspešno sodelovala s Skupno službo varstva okolja, katere naloge so tudi: priprava, izdelava in izvajanje razvojnih programov za območje subregije Dravinjske doline, sodelovanje z regionalnimi in državnimi razvojnimi institucijami ter vodenje in nadzor projektov s področja varstva okolja. AKTIVNOST Predvidene aktivnosti Skupne občinske uprave in DMMO TDRP: • sodelovanje s Skupno občinsko upravo pri prijavah in izvajanju projektov s področja turizma in trajnostnega razvoja, • obveščanje ponudnikov o aktualnih razpisih in pozivih, • svetovanje in pomoč pri prijavah na razpise in pozive. Konstantno. ČASOVNICA DMMO 2: Sodelovanje z deležniki na destinaciji in območju občine Vitanje DMMO 2.1 Delovna skupina znotraj TDRP in območja Vitanje ter vključevanje prebivalcev Uspešen DMMO temelji na skupni viziji in močnem partnerstvu, zato naj tudi v nadalje delujejo vsi štirje centri DMMO pod okriljem LTO, v sklopu katerega je že vzpostavljena operativna delovna skupina, sestavljena iz zainteresiranih deležnikov (javni, zasebni in nevladni sektor), ki bodo še naprej izvajali ukrepe, cilje in aktivnosti iz načrta razvoja in trženja turizma. Tako bodo ključni deležniki intenzivneje vključeni v uresničevanje turističnih politik, s krepitvijo komunikacije znotraj destinacije pa se bo zagotavljal tudi razvoj bolj povezane in usklajene turistične ponudbe, kar bo dvigovalo zaupanje v DMMO TDRP. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 49 Dodatno naj se, v skladu z vse večjim trendom vključevanja prebivalcev v procese AKTIVNOST načrtovanja in odločanja v turizmu, okrepi tudi njihova vloga. IN Najmanj enkrat letno naj bodo prebivalci Vitanja povabljeni na srečanje delovne skupine ČASOVNICA ali pa naj bo posebej zanje organiziran posvet, na katerem lahko podajo svoje mnenje in pridobijo boljši vpogled v turistične politike ter razvojne in promocijske načrte. DMMO 2.2 Spodbujanje novih ponudnikov in novih oblik nastanitev (hoteli, kampi, sobodajalci, t. i. razpršeni hotel) Ta ukrep je namenjen spodbujanju večanja obsega razpoložljivih nastanitev v destinaciji skozi ponudbo novih zasebnih nastanitev in ponudbe novih oblik nastanitev (butični hoteli, kampi, sobodajalci, t. i. razpršeni hotel …). Destinaciji primanjkuje ponudba kakovostnih nastanitev (Slovenske Konjice, Vitanje ‒kampi/apartmajsko naselje, Oplotnica ‒ kampi, Rogla ‒ Hotel Natura, objekt B). SST 2022‒2028 (str. 108) še posebej poudarja, da naj bodo naložbe v turistični dejavnosti intenzivne predvsem pri prenovah in izboljšanju kakovosti obstoječih nastanitvenih kapacitet, v novogradnje pa usmerjene v manjši meri. Scenarij 3 Nekaj več in veliko bolje v SST 2022‒2028 predvideva zmerno širitev obsega kapacitet ter dvig kakovosti obstoječih kapacitet, kot tudi nekoliko intenzivnejše naložbe v dejavnosti hrane in pijače ter dodatne ponudbe. V nadaljevanju je treba storiti vse, da ponudniki, ki imajo neizkoriščene nastanitvene zmogljivosti, te ponudijo turistom skozi t. i. razpršeni hotel, s katerim bi lahko upravljal DMMO TDRP. Občine naj v naslednjih letih uvedejo dodatne razpise za sofinanciranje turistične ponudbe ‒ predvsem za nastanitvene ponudnike. Občina Slovenske Konjice uvaja nepovratne finančne spodbude za tiste, ki bi na območju občine vzpostavili nove nastanitvene kapacitete, dodatna ležišča. Predlagamo prenos dobre prakse na občino Vitanje, ki ima manko nastanitvenih ponudnikov. Pomembno je, da se finančna sredstva namenjajo tistim ponudnikom, ki svojo ponudbo bodisi prenavljajo bodisi dopolnjujejo v skladu s smernicami načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje kot TDRP. S tem mehanizmom se bodo javna sredstva v prihodnje namenjala izključno razvoju turistične ponudbe, ki bo v skladu z vizijo občine Vitanje in TDRP ter njenimi smernicami razvoja. Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • odprava administrativnih ovir za registracijo dejavnosti in oblikovanje občinskih odlokov posameznih v TDRP vključenih občin za umestitev alternativnih oblik nastanitve v ponudbo; • oblikovanje skupnega registra; • vzpostavitev mreže zasebnih ponudnikov; • popis stanja nastanitev in nadzor kakovosti; • oblikovanje skupnih minimalnih standardov ponudbe; • izdelava skupne ponudbe; • izdelava promocijskih materialov; • umestitev novih ponudnikov na spletno stran www.rogla-pohorje.si, kjer je mogoče nastanitev direktno rezervirati; • iskanje lokacije in vzpostavitev kampa; • iskanje in ustvarjanje dobrih pogojev za potencialne investitorje apartmajskega naselja (npr. rudarsko ali vesoljko naselje); Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 50 • spodbujanje delovanja turističnih kmetij z nastanitvijo (izvajanje brezplačnih delavnic na temo razvoja turizma na kmetijah, kar je prvi korak za spodbujanje delovanja turističnih kmetij z nastanitvijo). ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. DMMO 2.3 Sodelovanje z Destinacijo Pohorje (DP) Partnerstvo za Pohorje povezuje 19 občin (Dravograd, Hoče - Slivnica, Lovrenc na Pohorju, Maribor, Mislinja, Muta, Oplotnica, Podvelka, Rače - Fram, Radlje ob Dravi, Ribnica na Pohorju, Ruše, Selnica ob Dravi, Slovenj Gradec, Slovenska Bistrica, Slovenske Konjice, Vitanje, Vuzenica in Zreče), 3 ključne nosilce turistične ponudbe (Unitur, Marprom in Vabo) ter 6 članov (Mariborska razvojna agencija, Regionalna razvojna agencija za Koroško, Razvojna agencija Savinjske regije, RIC Slovenska Bistrica, LTO Rogla - Zreče, GIZ, in Zavod za turizem Maribor – Pohorje). Vzpostavi naj se delovna skupina za krepitev sodelovanja z Destinacijo Pohorje na AKTIVNOST področju vseh štirih centrov (CK, CT, CD, CRR). ČASOVNICA Konstantno. DMMO 2.4 Sodelovanje s Konzorcijem Slovenia Green (KSG) Pomembno je aktivno sodelovanje s povezovalnimi, razvojnimi in promocijskimi aktivnostmi Konzorcija Slovenia Green, ki povezuje prejemnike certifikata Slovenia Green. Poglavitna namena Konzorcija Slovenia Green sta razvoj trajnostnih turističnih destinacij in ponudbe ter oblikovanje in razvoj zelenih inovativnih produktov tako na lokalnem kot tudi nacionalnem nivoju. AKTIVNOST Aktivno sodelovanje zelenega koordinatorja s KSG. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 2.5 Sodelovanje z Združenjem zgodovinskih mest Slovenije Občina Slovenske Konjice je aktivna članica omenjenega združenja, v sklopu katerega aktivno predstavlja in promovira celotno TDRP. Združenje zgodovinskih mest Slovenije je nastalo z namenom ohranjanja in spodbujanja življenja v starih mestnih jedrih, hkrati pa skrbi za kulturno dediščino Slovenije. Različni, zanimivi in pestri turistični programi, ki jih izvajajo, so objavljeni v katalogu Zgodovinska mesta Slovenije, prav tako pa so skrbniki produkta Mesta in kultura kot enega ključnih produktov slovenskega turizma, nad katerim bdi STO. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 2.6 Sodelovanje z Aktivno Slovenijo ‒ Slovenia Outdoor Pomembno je aktivno sodelovanje z gospodarskim interesnim združenjem Slovenia Outdoor, ki povezuje celoten segment aktivnosti na prostem v Sloveniji, enega ključnih turističnih produktov slovenskega turizma. STO z združenjem sodeluje kot strateški partner na razvojnem in promocijskem področju. SST 2022‒2028 (str. 234) med drugim pod ključne ukrepe navaja tudi opolnomočenje produktnega združenja Aktivna Slovenija ‒ Slovenia Outdoor, GIZ. Blagovna znamka Slovenia Outdoor je tako postala krovna blagovna znamka turistične ponudbe za aktivnosti na prostem v Sloveniji, s ciljem vzpostavitve enotnega in ciljno usmerjenega marketinga za doseganje večje prepoznavnosti in pospeševanja prodaje na ključnih tržiščih. Pod svojim okriljem je združila turistične produkte, vezane na Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 51 pohodništvo, kolesarjenje, smučanje in druge zimske aktivnosti, vodne športe, zračne športe ter druge aktivnosti na prostem, kot so npr. golf, športno ribištvo ipd. Združenje izvaja vrsto aktivnosti na področju tržnega komuniciranja in enotne promocije, pri katerih aktivno sodelujemo. Med najpomembnejšimi aktivnostmi so predstavitve ponudbe TDRP in občine Vitanje AKTIVNOST na spletnem portalu Slovenia Outdoor in v številnih publikacijah, npr. v Kolesarski karti, Kolesarjenju v Sloveniji in Pohodništvu v Sloveniji, pa tudi pojavljanje v digitalnih medijih ter sodelovanje na sejmih in borzah ipd. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 2.7 Projektno sodelovanje z združenjem Dežela Celjska Sodelovanje z Zavodom Celeia Celje, ki izvaja destinacijski menedžment za širše regijsko območje, poznano pod imenom Dežela Celjska (Osrednje Celjsko, Spodnjesavinjsko, Kozjansko in Obsotelje ter Dravinjsko), traja že celo desetletje. Destinacija Dežela Celjska se od leta 2010 uspešno pojavlja na promocijskih dogodkih v Sloveniji in tujini, večinoma v sosednjih in bližnjih državah (Avstrija, Italija, Hrvaška, Srbija). Partnerji Dežele Celjske so RA Sotla, RA Kozjansko, ZKTŠ Žalec, LTO Zreče in največja zdravilišča v okolici: Rimske terme, Terme Dobrna, Terme Olimia, GH Sava Rogaška, Thermana Laško in Terme Zreče, ki so tudi danes vpeti v skupne projektne aktivnosti destinacije Dežela Celjska. Konstantno. ČASOVNICA DMMO 2.8 Sodelovanje s turističnimi in ostalimi društvi v občini Vitanje Društvena dejavnost je v občini Vitanje zelo močna. Lokalni prebivalci, ki so s svojim prostovoljnim delom vpeti v različna društva, prispevajo k ustvarjanju edinstvenega utripa kraja. Z organizacijo številnih dogodkov poskrbijo za pestrost, ohranjanje običajev, olepševanje izgleda mesta ipd. Občina Vitanje naj še naprej izvaja Javni razpis za sofinanciranje programov ostalih AKTIVNOST društev in organizacij, ki delujejo na področju turizma v občini Vitanje, z namenom spodbujanja razvoja turizma v skladu z Načrtom razvoja in trženja turizma v občini Vitanje . ČASOVNICA Konstantno. DMMO 3: Razvoj kadrov in usposabljanje v turizmu DMMO 3.1 Interno izobraževanje in usposabljanje Turizem je kompleksna panoga, ki zahteva nenehno pridobivanje novega znanja in sledenje trendoM. Scenarij 3 Nekaj več in veliko bolje (str. 111) predvideva zmerno širitev potreb po novih zaposlitvah v turizmu in hkrati znatnejša vlaganja v kakovost kadra. V skladu s tem se z namenom krepitve kompetenc zaposlenih priporoča redna usposabljanja na področju digitalne preobrazbe in dviga digitalnih kompetenc zaposlenih, trendov v turizmu, menedžmenta, prodajnih orodij, odnosa do gostov, kakovosti storitve ipd. Pripravi naj se interni načrt izobraževanja in usposabljanja zaposlenih na podlagi kompetenc zaposlenih in njihovih želja. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 52 AKTIVNOST Do 2023 se pripravi načrt rednega izobraževanja in usposabljanja zaposlenih (vsak IN zaposleni najmanj dvakrat letno) z različnih področij glede na delovne naloge v ČASOVNICA organizaciji: Digitalna akademija slovenskega turizma, Akademija za zelene koordinatorje, BZ Okusi Rogle z Akademijo Izvorno slovensko, Management akademija itn. DMMO 3.2 Izobraževanje in usposabljanje deležnikov v turizmu Naloga DMMO TDRP vključno s TIC Vitanje je krepitev kompetenc vseh deležnikov v turizmu, saj bo le ustrezno usposobljeno turistično gospodarstvo razvijalo kakovostne trajnostne produkte ter dvigovalo ugled in dodano vrednost destinacije. DMMO 3.2.1 Program izobraževanja in usposabljanja Izobraževanje vseh deležnikov v turizmu TDRP (turistično gospodarstvo, destinacijski vodniki) naj se delavnično izvajajo letno. Pri določanju vsebin naj se upoštevajo trendi v turizmu, predvsem pa potrebe turističnega gospodarstva. • Sodelovanje na načrtovanem letnem strateškem forumu TDRP, ki se združi z izvedbo delavnice za deležnike v turizmu, kar je dobra priložnost tudi za pridobitev njihovega mnenja o zadovoljstvu z razvojem turizma ter njihovih AKTIVNOST predlogih in prihodnjih načrtih. • Izvedba delavnice in izobraževanja za nastanitvene ponudnike o ideji in delovanju t. i. razpršenega hotela, KBZ z Akademijo Izvorno slovensko itd. DMMO 3.2.2 Primeri ogledov dobrih praks Z namenom spoznavanja dobrih praks naj deležniki v turizmu enkrat letno obiščejo eno ali več destinacij, ki uspešno razvijajo trajnostni turizem. Priporoča se, da po koncu študijske ture pripravijo poročilo s priporočili za prenos in implementacijo v TDRP s poudarkom na posameznih občinah, ki naj se predstavi na enem izmed srečanj DMMO TDRP. Od 2023 redno enkrat letno izobraževanje/strateški forum z delavnicami in enkrat letno AKTIVNOST študijska tura. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 3.3 Krepitev trajnostnega poslovanja ponudnikov Osrednja razvojna paradigma turizma TDRP in občine Vitanje je trajnostni/zeleni turizem. Kompetence vseh deležnikov v turizmu naj se krepijo predvsem na tem področju. DMMO 3.3.1 Izobraževanje o trajnostnih temah Pri izobraževanju o trajnostnih vsebinah se naj sledi smernicam ZSST, ki zajemajo usposabljanje vseh deležnikov v turizmu o trajnostnih in okoljskih znakih, racionalno rabo vode in energije, ravnanje z odpadki in odpadnimi vodami, pravično in enakopravno zaposlovanje ter zdravje in varnost. DMMO 3.3.2 Spodbujanje pridobivanja zelenih/okoljskih znakov Občina Vitanje naj še naprej spodbuja ponudnike k pridobivanju okoljskih znakov, ki jih priznava ZSST. DMMO TDRP naj vzpostavi različne promocijske in finančne mehanizme, npr. AKTIVNOST izpostavljenost zelenih ponudnikov na destinacijski spletni strani, promocijska kampanja zelenih ponudnikov, zeleni paketi, predstavitev zelenih ponudnikov in vsebin skozi bloge Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 53 ipd. Pomembno je, da so zelene vsebine vključene v letni medijski načrt, ki ga pripravi DMMO TDRP v sodelovanju s CT. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. DMMO 4: Upravljanje turističnih tokov DMMO 4.1 Merjenje turističnega obiska in določitev nosilne zmogljivosti občine Vitanje Na najpogosteje obiskanih atrakcijah občine Vitanje (Center Noordung, Beškovnikova kašča, Goslarstvo Skaza itn.) naj se v času največjega obiska implementira reden monitoring obiska in z njim povezanih kazalnikov (št. avtomobilov, št. obiskovalcev, št. kolesarjev, št. avtobusov, prihodi in obisk po urah, dnevna količina odpadkov), ki naj se kritično ovrednotijo (npr. št. avtomobilov na urejenih kot tudi na neurejenih parkiriščih, št. obiskovalcev, ki se udeležijo vodenih ogledov, št. individualnih obiskovalcev ipd.). Opravi naj se izračun nosilne zmogljivosti po posameznih atrakcijah. Zbrani podatki bodo pripomogli h kakovostnejšemu načrtovanju in upravljanju območja Vitanje. AKTIVNOST DMMO TDRP in TIC Vitanje v sodelovanju z upravljavci atrakcij izračunata nosilno zmogljivost in dogovorita način merjenja turističnega obiska. Do konca programskega obdobja načrta razvoja in trženja turizma se postavi števce za avtomatski monitoring oz. se vzpostavi sistem za merjenje turistične aktivnosti. Slednje je pomembno za optimalno delovanje skupno treh pametnih miz, ki so postavljene v TIC Zreče, TIC Slovenske Konjice in TIC Vitanje (Center Noordung), za zmanjšanje pritiska na določene točke, razpršitev turističnega povpraševanja, prikaz turističnega obiska v izbranih točkah v realnem času ter nenazadnje za napovedovanje prihodnjega obiska na podlagi preteklih podatkov. Načrtovati je treba strošek dela in strošek nakupa števcev za avtomatski monitoring. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. DMMO 4.2 Uravnavanje in boljše upravljanje turističnih tokov v skladu z izračunom nosilne zmogljivosti Na podlagi monitoringa iz DMMO 4.1 naj se opredelijo ukrepi upravljanja turističnega obiska na posameznih atrakcijah. Predlogi ukrepov: nakup vstopnic na spletu, spodbujanje obiska v manj obiskanih AKTIVNOST mesecih oz. terminih (popusti, nižje cene, dodatne ugodnosti) in pospešen razvoj trajnostne mobilnosti. Po monitoringu iz DMMO 4.1 se pripravi nov revidiran dokument Načrt desezonalizacije in upravljanja turističnih tokov TDRP , ki upošteva nosilno zmogljivost in monitoring obiska. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 4.3 Razogljičenje in uravnoteženje občine Vitanje Dvigniti je treba osveščenost, odgovornost in zavzetost turističnih deležnikov območja Vitanje, da zmanjšujejo vplive na okolje in podnebje ter tako sledijo smernicam razvoja turizma Slovenije. V novi Strategiji trajnostne rasti slovenskega turizma 2022‒2028 je opredeljeno, da Slovenija želi razviti najbolj napredno turistično panogo pri trajnostnih zavezah v EU in prehodu Slovenije v ogljično nevtralnost. AKTIVNOST • Izračun ogljičnega odtisa turizma TDRP (kontinuirano merjenje in monitoring emisij ogljikovega dioksida z naslova turizma). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 54 • Dosegati kazalnike ogljičnega odtisa panoge na ravni Slovenije (SST, 2022‒ 2028): ‒ celoten ogljični odtis, generiran iz celotne turistične dejavnosti (CO2ekv v kt): 1.242 kt CO2ekv, ‒ ogljični odtis celotne turistične dejavnosti na enoto (1 evro) BDP turizma (CO2ekv/EUR v kg): 0,26 kg CO2ekv/EUR, ‒ ogljični odtis celotne turistične dejavnosti na enoto (1 evro) dodane vrednosti (CO2ekv/EUR v kg): 0,60 kg CO2ekv/EUR. • Vzpostavitev sistema nagrajevanja ‒ nagrade za trajnostno vedenje obiskovalcev. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 5: Merjenje ekonomskih učinkov in spremljanje zadovoljstva DMMO 5.1 Merjenje ekonomskih učinkov Število turističnih prihodov in nočitev je eden od kazalnikov stopnje razvoja turizma, vendar ne pove veliko o tem, kakšen je gospodarski doprinos turizma v kraju. AKTIVNOST TIC Vitanje naj začne spremljati število prihodov in nočitev ter v prihodnje podatke o turistični potrošnji, zaposlitvah v turizmu, javnih in zasebnih investicijah v turizem ipd. javno objavlja. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 5.2 Spremljanje zadovoljstva obiskovalcev, prebivalcev in zaposlenih Spremljanje zadovoljstva obiskovalcev, prebivalcev in zaposlenih je sestavni del trajnostnega razvoja turizma (družbeni vidik) in nepogrešljiv element spremljanja tako pozitivnih kot negativnih učinkov turizma v lokalnem okolju. Spremljanje zadovoljstva obiskovalcev in prebivalcev se doseže z rednim izvajanjem AKTIVNOST anket za obiskovalce in prebivalce v sklopu projekta ZSST na vsaki 2 leti. Naslednja IN izvedba ankete bo v obdobju od 2024‒2025. ČASOVNICA Pogoj za dvig ugleda turistične panoge in kakovosti storitve je zadovoljstvo zaposlenih (spremljanje z anketami, dvig plač in ostale ugodnosti). DMMO 6: Izvajanje in spremljanje načrta razvoja in trženja turizma DMMO 6.1 Izdelava letnih načrtov Ker je načrt razvoja in trženja turizma večletni dokument, v katerem je začrtana strateška smer razvoja in ne operativni načrt, naj TIC Vitanje na letni ravni tako za razvojne kot promocijske aktivnosti pripravi izvedbeni načrt oz. letni načrt dela, ki je usklajen z aktivnostmi DDMO TDRP. AKTIVNOST V letnem načrtu, ki se sproti prilagaja trendom v turizmu, se naj opredelijo aktivnosti za pripravljalno leto, njihovi nosilci, roki in stroški izvedbe. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 6.2 Spremljanje izvajanja ter evalvacija načrta razvoja in trženja turizma Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 55 Za doseganje maksimalnih učinkov naj TIC Vitanje redno spremlja uresničevanje ukrepov ter doseganje ciljev iz načrta razvoja in trženja turizma. Turizem je živa panoga in trendi pogosto prehitijo rok, do katerega je strateški dokument veljaven. Pri pripravi letnega poročila dela naj se pripravi tudi poročilo o izvajanju načrta razvoja AKTIVNOST in trženja turizma. V skladu z ugotovitvami se načrt razvoja in trženja turizma sproti dopolni, spremeni ter posodobi. ČASOVNICA Konstantno. DMMO 6.3 Sodelovanje pri izvajanju Akcijskega načrta za trajnostni razvoj TDRP DMMO TDRP pripravi, občinski sveti občin TDRP pa potrdijo Akcijski načrt za trajnostni razvoj TDRP, pripravljen v sklopu ZSST. Ukrepi, zapisani v akcijskem načrtu, ta načrt razvoja in trženja turizma dopolnjujejo. LTO Rogla - Zreče, GIZ, dosledno izvaja ter evalvira uspešnost oz. neuspešnost izvajanja AKTIVNOST akcijskega načrta. Letno naj o tem poroča STO in občinam v sklopu letnega poročila. Občina Vitanje naj za izpolnitev kriterijev trajnostnega razvoja destinacije v okviru ZSST aktivno sodeluje. ČASOVNICA Konstantno. 5.4 Operativni cilji in ukrepi na ravni Destinacije Pohorje Predstavljamo prioritetne ukrepe (v nadaljevanju tudi PU) prvega strateškega cilja Partnerstva za Pohorje oz. Pohorja kot mednarodno priznane destinacije in skupne ukrepe (v nadaljevanju tudi U) Destinacije Pohorje. Določene so aktivnosti in konkretni projekti za doseganje in uresničitev ukrepov. Ukrepi prvega strateškega cilja Partnerstva za Pohorje (Lešnik Štuhec et al., 2021c): • PU1.1: Skupni razvoj produktov in trženje ponudbe DP ‒ U1: Usposabljanje in svetovanje ponudnikom, povezanim v verige produktov za oblikovanje celovite in visokokakovostne ponudbe doživetij, certificirane s KBZ. ‒ U2: Skupno trženje in promocija Pohorja kot ene destinacije. • PU1.2: Postavitev, zamenjava in ureditev žičniških naprav ‒ U1−5: Zamenjava oz. rekonstrukcija žičniških naprav (Mariborsko Pohorje, Rogla, Kope, Trije kralji, Ribnica na Pohorju). ‒ U6: Enotna smučarska vozovnica. • PU1.3: Ureditev tehničnega zasneževanja in smučarskih prog ‒ U1−3: Ureditev dodatnega tehničnega zasneževanja na Mariborskem Pohorju, Rogli in Kopah. ‒ U4: Ureditev novih smučarskih in tekaških prog ter dodatnega tehničnega zasneževanja na Ribnici na Pohorju. ‒ U5: Ureditev novih smučarskih prog in dodatnega tehničnega zasneževanja na Treh kraljih. • PU1.4: Ureditev infrastrukture kolesarjenja in pohodništva Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 56 ‒ U1−U6: Prenova usmerjevalnih tabel na Pohorski transverzali, označitev Slovenske turnokolesarske poti, poenotenje označb krožnih kolesarskih povezav, ureditev poti po trasah opuščenih železniških prog, vzpostavitev povezanega sistema poti, ureditev lastniških razmerij in prostorskih načrtov za kolesarsko infrastrukturo na Pohorju. ‒ U7: Ureditev skupnega spletnega portala kolesarskih parkov na Pohorju. ‒ U8−10: Postavitev polnilnic za e-kolesa ter počivališč, vzdrževanje kolesarskih poti, izgradnja državnih kolesarskih povezav, prenova usmerjevalnih tabel ob pohodnih in tematskih poteh. ‒ U11: Celovita vzpostavitev planinskih in tematskih poti. • PU1.5: Ureditev cestnih povezav in parkirišč ‒ U1−7: Prenova in ureditev cest, parkirišč, postajališč za avtodome in počivališč z razgledišči. • PU1.6: Ureditev trajnostne mobilnosti ‒ U1−3: Uvedba novih linij javnega potniškega prometa z možnostjo prevoza koles in smučarske opreme, izmeničnega prevoza (angl. shuttle) med centri in cestnin. • PU1.7: Ureditev informacijske infrastrukture ‒ U1−4: Ureditev kolesarskih, pohodniških idr. turistično-informacijskih tabel in kart s predstavitvijo narave, kulturne dediščine in ponudnikov na Pohorju. 5.5 Operativni cilji in ukrepi na ravni TDRP v sklopu PP Za Savinjsko regijo (Slovenske Konjice, Vitanje in Zreče) z Oplotnico, ki je uvrščena v Podravsko regijo, so bili potrjeni tudi spodaj navedeni strateški razvojni (v nadaljevanju tudi RC) in trženjski cilji (v nadaljevanju tudi TC) s pripadajočimi ukrepi v obdobju do leta 2027 s pogledom na 2030. Strateški razvojni cilji in ukrepi turizma TDRP v sklopu PP (Lešnik Štuhec et al., 2021c): • RC1: Nadgradnja učinkovitega poslovanja mreže TIC-ev v DMMO TDRP z razširjeno inovativno-kreativno delovno skupino ter vzpostavljen sistem povezovanja ponudnikov s sprejemno turistično agencijo (v nadaljevanju tudi STA) in LTO pod skupno RDMMO z destinacijsko in kolektivno blagovno znamko ter nadgradnja trženja in prodaje skozi destinacijska digitalna in klasična orodja. ‒ U1: Vzpostavitev regijske DMMO TDRP ter krovne RDMMO s skupnim načrtom razvoja in trženja turizma ter z njim povezanih dejavnosti pod skupno znamko destinacije in KBZ. ‒ U2: Vzpostavitev TIC na Rogli. ‒ U3: Mreža verig turističnih idr. ponudnikov za povezano visokokakovostno turistično ponudbo. ‒ U4: Nadgradnja vzpostavljenega spleta digitalnih in klasičnih orodij za trženje ponudbe. • RC2: Skrb za kakovostno, zdravo, dostopno in zeleno usmeritev ponudbe destinacije skozi trajnostno infrastrukturo, dobro prometno dostopnost in urejen javni promet za vse ciljne skupine. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 57 ‒ U1: Spodbujanje vključevanja ponudnikov v ZSST. ‒ U2: Spodbujanje mehke mobilnosti, eko parkirišč, postajališč in razgledišč ter vzpostavljen javni promet. ‒ U3: Obnova objektov z dodanimi mehkimi turističnimi vsebinami, osnovanimi na lokalni zgodovini, tradiciji in identiteti. ‒ U4: Vzpostavitev doživetij, temelječih na obujanju izginulih oz. izginjajočih tradicionalnih praks – oglarstvo, kamnoseštvo, lesarstvo in rezbarstvo, kovaštvo, lončarstvo, zeliščarstvo, coklarstvo, skodlarstvo, usnjarstvo idr. • RC3: Vzpostavljeni conacija ter režimi varstva narave in kulturne dediščine v sklopu Regijskega parka Pohorje (v nadaljevanju tudi RPP) za trajnostno, varno, primerno valorizirano ter domačinom in obiskovalcem prijazno življenje in doživljanje Pohorja. ‒ U1: Vzpostavitev Regijskega parka Pohorje z upravljalcem in načrtom upravljanja. ‒ U2: Čezsektorska conacija z vzpostavljenimi režimi ravnanja in naravovarstvenim nadzorom. • RC4: Spodbujanje lokalne samooskrbe in nadgradnja sistema kakovosti lokalno prepoznavne certificirane ponudbe BZ Okusi Rogle ter povezovanje s KBZ Pohorski cekar, Pohorje Beef in S Pohorja. Sodelovanje v Mreži kolektivnih blagovnih znamk (KBZ), oblikovanih po modelu Izvorno slovensko. ‒ U1: Nadaljnje usposabljanje in svetovanje ponudnikom, povezanim v verige produktov, za oblikovanje celovite in visokokakovostne ponudbe, certificirane z BZ Okusi Rogle in povezovanje s KBZ S Pohorja. ‒ U2: Zagotavljanje kritične mase pridelkov in izdelkov ter njihove sezonsko značilne pridelave in učinkovite logistike. ‒ U3: Vzpostavitev portala za prenos informacij, ponudba od vil do vilic in vodena doživetja v verige povezanih ponudnikov s certificirano ponudbo. ‒ U4: Vzpostavitev mreže prodajnih mest za certificirane izdelke in storitve ter vodena doživetja (prodajnih vitrin, polic, lokalnih trgovinic, hladilnih enot ter potujočih trgovin s skupnim trženjem in prodajo). • RC5: Aktivnosti za nadaljnjo izvedbo prepoznavnih tradicionalnih in sodobnih prireditev ter dogodkov, obujanje tradicije rokodelstva in čebelarstva ter razvoj doživljajskih programov za prepoznane ciljne skupine (rokodelski (in čebelarski) center). ‒ U1: Nadgradnja atraktivnih, kakovostnih in celovito povezanih dogodkov in prireditev ter oblikovanje letnega koledarja. ‒ U2: Oblikovanje doživljajskih programov, ki vključujejo dogodke in prireditve ter tradicijo rokodelstva (delavnice). • RC6: Uspešno črpanje sredstev iz razpisov, vzpostavljena doživljajska infrastruktura za izvajanje inovativnih in kreativnih turističnih doživetij narave, kulturne dediščine, gastronomije in Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 58 dobrega počutja ter urejene, označene in nadgrajene kolesarske, planinske in druge poti za pohodništvo in rekreacijo. ‒ U1: Vzpostavitev smučarskega muzeja, TIC in Outdoor centra na Rogli (izposoja opreme, ponudba paketov, vodenje, prevozi), ureditev muzeja industrijske dediščine v Zrečah. ‒ U2: Rokodelski in čebelarski center. ‒ U3: Nadgradnja in enotna signalizacija kolesarskih, planinskih in ostalih poti, namenjenih pohodništvu, izobraževanju in rekreaciji. ‒ U4: Vzpostavitev predlaganih petih kulinaričnih poti v okviru BZ Okusi Rogle ter povezava s Pohorsko kulinarično transverzalo. ‒ U5: Ureditev Zreškega jezera in naselja Rakovec. • RC7: Vzpostavljen model oblikovanja in trženja butičnih in produktov outdoor ter produktov za posameznike in športne ekipe Destinacije Pohorje. ‒ U1: Pozicionirana zelena ponudba po modelu oblikovanja in trženja butičnih doživetij in produktov Destinacije Pohorje. ‒ U2: Pozicionirana ponudba aktivnosti na prostem – Outdoor center Rogla. ‒ U3: Pozicionirana ponudba produktov za posameznike in športne ekipe. • RC8: Spodbujanje investicij v raznolike nastanitvene kapacitete z zeleno zgodbo za kakovostno bivanje na Pohorju. ‒ U1: Načrt investiranja v nastanitvene kapacitete – obstoječe in nove (kampi, glampi, PZA, razpršeni hotel, mladinski hotel, turistične kmetije). ‒ U2: Podpora in svetovanje občin in LTO Rogla - Zreče pri prijavah na razpise za sredstva in certificiranja. ‒ U3: Delavnice s ponudniki za zeleno poslovanje glede na smernice ZSST. (Več v ukrepu DMMO 3.3) • RC9: Usposobljen kader za delo na področju turizma in s turizmom povezanih dejavnosti (turistični vodniki vseh vrst za območje celotnega Pohorja, informatorji, tržniki, ponudniki, zaposleni v gostinstvu …). ‒ U1: Letni program usposabljanja zaposlenih v turistični in s turizmom povezanih dejavnostih. (Več v ukrepih DMMO 3.1 in 3.2) Cilji in ukrepi na področju trženja turizma v sklopu Partnerstva za Pohorje (Lešnik Štuhec et al., 2021c): • TC1: Nadgradnja jasno pozicionirane turistične ponudbe povezanih deležnikov. ‒ U1: Vzpostavljene aktivnosti za celovito in usklajeno komuniciranje pozicioniranja mreže STA, LTO-jev in RDMMO Pohorje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 59 • TC2: Nadgradnja vzpostavljenega sistema internega in eksternega komuniciranja s poudarkom na digitalnem trženju – čezsektorska platforma. ‒ U1: Nadgradnja strateškega načrta klasičnega in digitalnega komuniciranja ter trženja TRDP v okviru Destinacije Pohorje. ‒ U2: Vzpostavitev destinacijske platforme z zagotovljenimi sredstvi za učinkovito spremljanje, evalviranje, komuniciranje, trženje, prodajo ter logistiko ponudbe in turističnih tokov. • TC3: Nadaljnje trženje privlačne, zelene, visokokakovostne ponudbe z lokalno dodano vrednostjo, certificirane z BZ Okusi Rogle in povezane s KBZ S Pohorja. ‒ U1: Trženje ponudbe, certificirane z BZ Okusi Rogle in Pohorski cekar, ter povezovanje z znamko Pohorje Beef ter KBZ S Pohorja. ‒ U2: Letni koledar odprtih vrat, prireditev in dogodkov v TDRP in Destinaciji Pohorje. • TC4: Učinkovito trženje v mrežo povezanih verig STA ter nadaljnje povezovanje TIC-ev, informacijskih točk in ponudnikov. ‒ U1: Sistem in zagotovljena sredstva za nenehno usposabljanje tržnikov. ‒ U2: Sistem in zagotovljena sredstva za interni pretok informacij, ki omogočajo poslovno odločanje in aktualno informiranje gostov ter trženje ponudbe. ‒ U3: Konstantna nadgradnja platforme za informiranje, komuniciranje, trženje in prodajo turistične ponudbe. • TC5: Nadgradnja ponudbe ciljno trženih vodenih butičnih doživetij in produktov za posameznike in športne ekipe skladno s trendi v turistični panogi (programi doživetij v naravi in obnovljenih objektih kulturne dediščine, gastronomska doživetja, dobro počutje, aktivnosti na prostem, glamurozno kampiranje v naravi, zabavne aktivnosti za družine in skupine v CŠOD Gorenje idr.) ‒ U1: Vzpostavljanje verig vrednosti in oblikovanje butičnih doživetij, produktov outdoor ter produktov za posameznike in športne ekipe. ‒ U2: Tržno kanaliziranje oz. usmerjanje privlačnih butičnih in produktov, kot so doživetja outdoor ter produkti za posameznike in športne ekipe ter druge prepoznane ciljne skupine. ‒ U3: Učinkovito trženje lokalne ponudbe s strani vodnikov (delavnica z vodniki). ‒ U4: Učinkovito trženje lastne in povezane ponudbe s strani ponudnikov (doseči v sklopu usposabljanja KBZ). • TC6: Ambasadorji Pohorje učinkovito pozicionirajo na turistični zemljevid gorskih destinacij. ‒ U1: Vzpodbujanje ambasadorjev k privlačnem pozicioniranju Pohorja na turistični zemljevid gorskih destinacij. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 60 5.6 Prioritetne projektne aktivnosti in investicije v občini Vitanje do leta 2028 Občine TDRP so usmerjene v ustanovitev DMMO TDRP ter nadaljnje aktivnosti povezovanja, kar se nanaša na vzpostavitev Regijskega parka Pohorje v sklopu projekta Pohorka, mreže TIC-ev in krovne RDMMO s KBZ S Pohorja. Občina Vitanje bo v sodelovanju s TIC Vitanje poskrbela za: • trajnostno mobilnost (npr. širitev izposoje koles, e-polnilnice, Prostofer z električnim vozilom); • boljšo dostopnost po destinaciji (brezplačen avtobus v poletnih mesecih po TDRP v sodelovanju z ostalimi partnerji, kot je bilo to že izvedeno v preteklih letih s ciljem povezovanja atrakcij in trajnostne mobilnosti, ali npr. prevozi hop-on z e-avtobusom, e-kombijem ipd.); • obnovo objektov KD, razstav oz. muzejev ter digitalizacijo dediščine in turistične ponudbe; • vpis nesnovne dediščine v register (npr. pletarstvo, večglasno ljudsko petje, pustna povorka, čebelarstvo, skodlarstvo, izdelovanje butar itd.); • izvajanje brezplačnih vodenih doživetij po TDRP v sodelovanju z ostalimi partnerji; • oblikovanje edinstvenih doživetij v povezavi s kulinariko (Slovenia Unique Experiences); • oblikovanje avtentičnih in tematsko obarvanih vodenih doživetij (po vzoru Po poteh vitanjskih vitezov); • spodbujanje ostalih turističnih ponudnikov v občini Vitanje k oblikovanju celovitih, atraktivnih in avtentičnih doživetij (na podeželju, v starem trškem jedru in Centru Noordung), ki jih bodo lahko lokalni TIC-i in LTO vključevali v svojo ponudbo ter bodo prodajno naravnani); • vključevanje in spodbujanje aktivnosti turističnih društev v občini Vitanje; • spodbude za vzpostavljanje novih nastanitvenih kapacitet (sofinanciranje Občine Vitanje); • sistem vzdrževanja in nadgradnjo pohodnih, kolesarskih in tematskih poti ter nadgradnjo ponudbe (Pot med vodnjaki, Od kapljice do reke, krožna doživljajska pot Vitanje (sv. Vid‒Vitanje), ureditev poti do obeh gradov, krožna kolesarska pot vitanjskih cerkva); • spodbujanje povezovanja ponudnikov za trajnosten razvoj in samooskrbo na vseh nivojih družbenega življenja (BZ S Pohorja v navezi z BZ Okusi Rogle, Pohorski cekar in Pohorje Beef); • izvajanje prireditev z lokalno gastronomijo in trajnostno noto (dogodki Zero Waste – npr. Holcerija); • oblikovanje in izdajanje promocijskih materialov za območje občine Vitanje ter sodelovanje pri oblikovanju in izdajanju promocijskih materialov na nivoju TDRP in DP; • skrb za ažurno posodabljanje turistične foto- in mediateke v Občini Vitanje v sodelovanju s TDRP; • pripravo tedenskega napovednika dogodkov v občini Vitanje (oglasna tabla v mestu, spletna stran TIC Vitanje, spletna stran Občine Vitanje, sodelovanje društev); • sodelovanje na borzah ponudnikov lokalnih izdelkov; • varovanje in razvoj območij Natura 2000; • povezovanje turizma s kmetijstvom, gozdarstvom in rokodelstvom ter osveščanje kmetijskih pridelovalcev in potrošnikov o vplivih na okolje; • spodbujanje ponudnikov k vključitvi v ZSST (turistične agencije, atrakcije, nastanitveni in gostinski ponudniki); • digitalizacijo kulturne dediščine (prikaz VR oz. digitalizacija doživetja pobiranja mravljinčjih jajčec, ki ga trenutno predstavlja maketa na Beškovnikovi domačiji na sv. Vidu); • postajališča za avtodome; Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 61 • postavitev usmerjevalnih tabel ob vpadnicah in v mestu, ki obiskovalca vodijo k Centru Noordung in v TIC Vitanje; • vzpostavitev nove turistične ponudbe (npr. ureditev športnega parka, revitalizacija naselja Rakovec itd.), • posodobitev Odloka o lokalnih turističnih vodnikih na območju občine Vitanje. Vse to so odlična izhodišča za razvoj novih turističnih produktov in doživetij. 5.7 Načrt udejanjanja aktivnosti, ciljev in ukrepov v sklopu PP Partnerstvo za Pohorje bo skladno s cilji nadaljevalo z aktivnostmi vzpostavljanja Destinacije Pohorje, ki jih koordinira RRA Podravje - Maribor v sodelovanju z vodilnimi destinacijami in podpornimi organizacijami. Vodilne destinacije bodo organiziranost nadgradile v RDMMO. V letih 2022 in 2023 bodo z delom nadaljevale vzpostavljene Projektna skupina, Delovna skupina za doživetja (DSD) ter Delovna skupina za trženje (DST), pridružile pa se jim bodo Delovna skupina za kakovost (DSK), Delovna skupina za raziskave in razvoj (DSRR) ter Delovna skupina za upravljanje turistične infrastrukture (DSUTI), pod katero deluje šest specializiranih delovnih skupin, ki jih koordinira RRA Podravje - Maribor, in sicer: specializirana delovna skupina (v nadaljevanju tudi SDS) za kolesarstvo, SDS za pohodništvo, SDS za Regijski park Pohorje, SDS za žičnice, SDS za ceste in SDS za lesni center (koordinator RRA Koroška). Tako bodo povezani partnerji skozi članstvo v delovnih skupinah (v nadaljevanju DS) in SDS po razvojnih fazah do leta 2027 udejanjali zastavljene cilje. Več v dokumentu Strategija razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021‒2027 (Lešnik Štuhec et al., 2021a, str. 55–64). 6 RAZVOJ TURISTIČNE PONUDBE Ko govorimo o turistični ponudbi, imamo v mislih naravno in kulturno dediščino, ki je za turistični obisk primerno urejena (t. i. primarna turistična ponudba), in infrastrukturo, ki je namenjena turistom (nastanitve, restavracije, atrakcije, produkti, urejene poti itd. (t. i. sekundarna turistična ponudba). Del turistične ponudbe je namenjen tudi lokalnemu prebivalstvu, kar je predvsem v luči trajnostnega turizma pomembno razumeti in upoštevati. Odgovorne turistične destinacije vse večji poudarek namenjajo razvoju turizma, ki je v sozvočju z lokalnim prebivalstvom in trajnostnim menedžmentom destinacije, ki za prebivalce ustvarja čim več podjetniških priložnosti, maksimira pozitivne učinke turističnega obiska in minimizira negativne. Izjemno pomembno je, da ima občina Vitanje pri razvoju turistične ponudbe in turističnih produktov v mislih tako prebivalce kot obiskovalce. Razvoj turistične ponudbe je smiselno uskladiti z nacionalnimi in regionalnimi strateškimi smernicami s tega področja. Nekaj ključnih poudarkov podajamo v nadaljevanju dokumenta. 6.1 Nacionalna izhodišča Pri razvoju turistične ponudbe bomo sledili nacionalnim izhodiščem in viziji Slovenije do 2028, ki je opredeljena kot »zelena, butična, z manjšim odtisom in večjo vrednostjo za vse«. To se bo doseglo s prilagajanjem ponudbe, produktov in infrastrukture podnebnim spremembam ter sledenjem priporočilom glede produktov in trgov za novo obdobje, navedenih v SST 2022‒2028 (str. 28): Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 62 • nosilni produkti so v prihodnje produkti outdoor (bivanje in aktivnosti na prostem), skrb za zdravje, dobro počutje in dolgoživost (kot eden izmed izzivov prihodnjih desetletij); • opredelitev turističnih območij po namenu aktivnosti in njihovih turističnih zmogljivostih, ki temeljijo na nosilni zmogljivosti; • krepitev razvoja produktov izven koničnih sezon (pri čemer se upošteva, da se v obdobjih, ko narava potrebuje mir, turistične tokove usmerja v urbana območja); • dodajanje vrednosti z lokalnimi verigami (kmetijstvo, šport, kultura, javni promet, avtentične vsebine); • poseben poudarek razvoju poletnega oz. celoletnega turizma gorskih centrov z žičniško infrastrukturo; • krepitev zelene infrastrukure, podprte s povezanim modelom trajnostne mobilnosti; • razvoj gastronomije; • razvoj produktov za zmanjšanje sezonskosti in podaljševanje povprečne dobe bivanja; • trženjska prilagodljivost posebnostim makrodestinacije in nosilnih produktov; • ohranitev domačega trga. 6.2 Makrodestinacijska izhodišča Nacionalna strategija razvoja turizma Slovenijo deli na štiri makrodestinacije – vsaka izmed njih je geografsko zaokrožena enota, znotraj katere je ponudba podobna. Prepoznavne so na globalni ravni ter na preprost in razumljiv način predstavljajo raznoliko slovensko ponudbo (Mediteranska in Kraška Slovenija, Ljubljana in Osrednja Slovenija, Panonska Slovenija in Alpska Slovenija). Makrodestinacija v slovenskem turizmu ostaja tržni koncept. (SST 2022‒2028, str. 214) Osnova makroregij je povezovanje s ciljem: • učinkovitejšega povezovanja (med vodilnimi destinacijami in v okviru makrodestinacij, z STO), • boljše podobe in arhitekture znamk za učinkovitejše komuniciranje, • učinkovitejšega upravljanja trženja, • izboljšane prepoznavnosti. Alpska Slovenija – svet prijazno dostopnih hribov in gora, je makroregija, ki vključuje Julijske Alpe, Kamniško-Savinjske Alpe in Pohorje, kjer pohodniške in/ali kolesarske poti vodijo do tudi najvišjih vrhov, rek, jezer in slapov. Za ljubitelje zimskih športov so tu smučarska središča, kamor sodi tudi Rogla. V prejšnjem strateškem obdobju je bil uveden koncept vodilnih destinacij. TDRP z vključenostjo v makroregijo Alpske Slovenije in kot vodilna destinacija Rogla - Pohorje lahko aktivno sodeluje pri nosilnih produktih v okviru STO: počitnice v gorah, Slovenia Outdoor, športni turizem itd., pri trženjskih kampanjah STO in se prijavlja na razpise, namenjene vodilnim destinacijam s strani MGRT, STO in drugih vladnih organizacij. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 63 V nadaljevanju dokumenta povzemamo značilnosti te makrodestinacije ter njene nosilne in podporne produkte, kot jih opredeljuje nacionalna strategija razvoja turizma in ki z novo SST 2022‒2028 ostajajo nespremenjene. Slika 8: Značilnosti makrodestinacije Alpska Slovenija (v prihodnje naknadno dopolnjeno s smernicami nove SST) Vir: Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017‒2021 Slika 9: Matrika produktov slovenskega turizma (MPST) Vir: SST 2022‒2028, str. 225 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 64 Matrika produktov slovenskega turizma (MPST) je matrika, ki opredeljuje, kateri produkti (produktni sklopi) so na krovni ravni slovenskega turizma prepoznani kot ključni. Ti produkti se nato oblikujejo na regijski/destinacijski/ponudbeni ravni. Znotraj produktnih kategorij je lahko večje število podproduktov oziroma produktnih segmentov (ki se morajo na trgu obravnavati posebej, glede na specifike ciljnih segmentov) oziroma zvrsti turizma. Produkti v MPST so razporejeni v tri različne kategorije: 1. vodilni produkti (najmočnejši in najpomembnejši produkti, ki imajo izražen močan potencial za nadaljnjo rast); 2. horizontalni oziroma povezovalni produkti (ki lahko predstavljajo samostojen motiv prihoda, a trenutno na ravni Slovenije še v manjši meri); 3. posebni interesi in nišni produkti (nagovarjajo nek specifičen segment). Posebno mesto imajo 5-zvezdična (butična) doživetja in zeleni produkti z močno izraženo trajnostno komponento, oboji z višjo dodano vrednostjo. Slika 10: Prikaz organiziranosti produktov Vir: SST 2022‒2028, str. 244 6.3 Izhodišča razvoja turistične ponudbe TDRP V analizi stanja smo obstoječe turistične produkte in doživetja TDRP razdelili v štiri skupine. Vse skupine produktov so ključne za preskok v razvoju turizma v TDRP. Razvojno smo jih podrobneje razčlenili v podpoglavju 6.3.1. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 65 Tabela 13: Turistični produkti in doživetja TDRP OSNOVNI PRODUKTI TURISTIČNI PRODUKTI IN DOŽIVETJA Nosilni produkti (ustvarjajo primarni Ohranjanje zdravja, ohranjanje dobrega počutja, družinske motiv prihoda) počitnice 365 dni v letu, ponudba outdoor: bele aktivnosti – rekreacija na snegu, zelene aktivnosti – vodene ture pohodništvo, kolesarjenje, priprave športnikov, poslovni turizem, odkrivanje in doživljanje narave (npr. gozdni selfness), sprostitev v naravnem okolju, odkrivanje in doživljanje kulturne dediščine, prireditve in dogodki. Podporni produkti (dopolnjujejo Planinske in tematske poti, programi v navezi z belimi aktivnostmi, nosilni produkt) programi spoznavanja podeželja in kmetij, kulinarične delavnice, delavnice osebnostne rasti, rokodelske delavnice, zabavne aktivnosti, doživetja v mestih, izobraževanje in usposabljanje. Vino, kulinarika, športne in zabavne prireditve, naravoslovne prireditve, kulinarične prireditve, kulturne prireditve, dogodki z naravoslovno in kulturno noto, (trajnostne) prireditve Zero Waste. Posebni produkti – specialni interesi Poroke, klimatski tretmaji, t. i. potovanja incentive oz. motivacijska potovanja3, ribolov, botanika, doživljajske poti, romanja, tradicionalni pohodi. Novi potencialni produkti Edinstvena doživetja (SUE), zelena doživetja (KSG). Vir: Prirejeno in dopolnjeno po Lešnik Štuhec, 2016b V nadaljevanju razčlenjeni produkti in doživetja morajo slediti nacionalnim, makrodestinacijskim in destinacijskim smernicam ter izhodiščem razvoja: • raznolikih, aktivnih doživetij, • individualnih butičnih doživetij po meri posameznika in specifične skupine, • doživetij, temelječih na naravi, miru, podeželju, • kakovostnih, avtentičnih doživetij z lokalno, edinstveno noto, • zelenih in edinstvenih doživetij z izrazito trajnostnim pridihom z manjšim odtisom, • celoletnih doživetij, • kulturnih in gastronomskih doživetij, • lahko dostopnih in varnih doživetij, • doživetij z večjo vrednostjo za vse. Doživetja razvijamo zato, da obstoječe turiste s ponudbo dodatnih aktivnosti v destinaciji zadržimo dalj časa, oz. kot atrakcije, ki obiskovalce pritegnejo na destinaciji. Pomagajo nam pri doseganju KPI-jev ohranjanja dobe bivanja in dviga turistične potrošnje. Na drugi strani pa ohranjamo in nadgrajujemo že obstoječe 3 Potovanja incentive so pomembna podskupina industrije srečanj, spodbud, konferenc in razstav (MICE). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 66 produkte ter razvijamo nove, da ustvarjamo primarni motiv turističnega prihoda na destinacijo. S tem sledimo KPI-jem zagotavljanja trajnostne rasti turističnega obiska in blažitve sezonskosti. Razvoj produktov in doživetij mora biti organiziran na način, da z doživetji (npr. Po poteh vitanjskih vitezov) promoviramo produkte (npr. kulturni potep tipa razišči Vitanje), s produkti pa podpiramo, vključujemo in nadgrajujemo obstoječa doživetja in ponudbo (npr. vključena vstopnica za ogled znamenitosti, kot je Center Noordung) oz. pripravljamo podlago za razvoj novih. Glavni strateški cilj na področju razvoja produktov in doživetij TDRP je vzpostaviti celovit sistem edinstvenih, butičnih, kakovostnih in zelenih (trajnostnih) doživetij z manjšim odtisom in večjo vrednostjo za vse, ki bodo obiskovalcem TDRP na voljo 365 dni v letu. V ospredju bo posameznik, ki se bo na destinaciji počutil varno, jo zapustil bogatejši za nova spoznanja in navdušenje podelil z znanci. Ista usmeritev pri razvoju produktov in doživetij velja tudi za občino Vitanje. Glavni strateški cilj na področju razvoja produktov in doživetij TDRP in občine Vitanje podpira tako nacionalne kot makrodestinacijske prioritete ter ključne nosilne produkte in doživetja DP. 6.3.1 Produkti v TDRP Za lažjo predstavo, kako daleč je TDRP z razvojem produktov, smo jih razdelili v tri razvojne kategorije. Izzivov in priložnosti na tem področju je ogromno, ti pa se bodo reševali znotraj CD. Tabela 14: Razdelitev produktov po razvojnih kategorijah – trenutno stanje v TDRP RAZVITI PRODUKTI V TDRP ZIMSKI TURIZEM V to kategorijo sodijo produkti, ki so dosegli svoj ZDRAVJE IN DOBRO POČUTJE razvojni potencial in so že dobro pozicionirani. Še naprej pa jih je treba prilagajati, izboljševati glede na KULTURA IN ZGODOVINSKA MESTA razmere v TDRP in svetu. Slediti je treba trendom, jih INDUSTRIJA SREČANJ redno posodabljati in nadgrajevati. PRODUKTI V RAZVOJU IN VZPONU V TDRP AKTIVNOSTI V NARAVI Vsi štirje produkti imajo velik razvojni potencial in TURIZEM NA PODEŽELJU predvsem potrebujejo strateško vodenje. V te produkte je v prihodnje treba vlagati največ, saj lahko TRADICIONALNE PRIREDITVE dosežejo svoj največji potencial v najkrajšem času. KULINARIKA – PROMOCIJA BZ OKUSI ROGLE PRODUKTI PRIHODNOSTI TDRP ZELENI – TRAJNOSTNI PRODUKTI Produkti so v tem trenutku v začetni razvojni fazi in jih EDINSTVENI PRODUKTI (sledijo DNK TDRP – npr. je treba začeti celovito strateško obravnavati. kartuzijanske vrednote, gozdni selfness) Vir: lasten vir 6.3.2 Doživetja občine Vitanje Doživetja smo razdelili v tematske sklope, saj jih na ta način lažje predstavimo končnemu kupcu. Izbrali smo tiste tematske sklope, ki imajo v tem trenutku najmočnejšo zgodbo, oz. tiste, ki jih potencialni gosti že v tem Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 67 trenutku povežejo z občino Vitanje in TDRP. V prihodnosti, ko se bodo doživetja nadaljnje razvijala, je tematike smiselno preveriti in po potrebi združevati oz. smiselno posodabljati. Tabela 15: Potencialni gradniki doživetij občine Vitanje UŽIJ VITANJE POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Doživetja lokalne in avtohtone kulinarike, ki V tematski sklop sodijo doživetja lokalne in avtohtone temeljijo na BZ Okusi Rogle. kulinarike, ki temeljijo na BZ Okusi Rogle in zeliščnih Kulinarične ture (npr. Kulinarično razvajanje na namazih Ekološke kmetije Irišč-Meglič. Ekološki kmetiji Brodej). Podeželje in druženje s ponudniki (npr. Doživite Ekološko kmetijo Iršič-Meglič). RAZIŠČI VITANJE KULTURNI POTEPI POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Kamnite priče preteklosti (Goležev – Stari oz. Pomembne zgodovinske točke so odlična izhodiščna Spodnji grad ter Krajnikov – Novi ali Gornji grad). točka za doživetja novih spoznanj s prepletom tradicije in sodobnosti (oživljanje industrijske dediščine, t. i. Doživetje Preplet tradicije in sodobnosti (Beškovnikova kašča, Etnološki muzej na Ekološki Dark Tourism). kmetiji Brodej ali rokodelska dejavnost goslarja » Nove zvezde kulturnega turizma so številna majhna Petra Skaze). zgodovinska mesta Slovenije – ki jih pospešeno Tematski vodeni ogledi (npr. Po poteh vitanjskih razvijamo in na trgu pozicioniramo kot zaokrožen vitezov, Zgodbe izpod glažutarstva). produkt (Historic towns of Slovenia/Slovenia Historic Towns), ki ga odlikujejo prenovljena zgodovinska jedra in urejeni javni ambienti, majhne trgovinice z lokalnimi izdelki, butični hoteli, kakovostna gostinska ponudba, druženje z zgodovinsko vrednostjo, prenovljeni objekti kulturne dediščine z [visokokakovostnimi] in sodobno prezentiranimi vsebinami in pa seveda živahen prireditveni utrip – številne prireditve, festivali in ulično dogajanje, ob tem pa vsako mestece nudi tudi edinstvena doživetja.« (SST 2022‒2028, str. 235) AKTIVNOSTI V NARAVI POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Produkti pohodništva (pot na Stenico) in Aktivni turizem in turistične aktivnosti so za občino kolesarjenja, vodene pohodne in učne poti (Od Vitanje pomembni, saj jo delajo drugačno. Širšemu vodnjaka do vodnjaka, Učna pot Od kapljice do krogu deležnikov omogočajo, da turistom predstavijo reke), potep z e-kolesom po starem trškem jedru, svojo ponudbo, zaradi česar slednji morebiti v tudi do sosednjih destinacij ipd. destinaciji ostanejo dlje. To je pomembno zaradi zmanjšanja negativnih vplivov potovanj, ki se povečujejo s kratkimi počitnicami. Aktivni turizem je lahko pot do odgovornejših destinacij, ki si prizadevajo Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 68 za bolj razpršene koristi turizma za vso skupnost. (Edelheim, 2017) DOŽIVETJA ZA DRUŽINE POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Vodena tematska doživetja za družine (Center Družina predstavlja velik segment populacije v družbi, Noordung). zato so družinska doživetja velik potencial občine Zabavna in poučna doživetja v naravi (Pot ob Vitanje. vodnjakih, Od kapljice do reke, krožna doživljajska pot Vitanje–sv. Vid–Vitanje). ZELENI TURIZEM POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Edinstvena doživetja (Slovenia Unique TIC Vitanje s kombinacijo edinstvenih doživetij Experiences). oblikuje zelena doživetja, ki so neponovljiva in Zgodba o glažutarstvu na Rakovcu. avtohtona območju. Kartuzijanske vrednote v navezi v Vitanjem – »Produkt spoštuje občutljivo naravo in ne pušča sledi v pridelava zdravilnih zelišč, čajev, grenčic na okolju. V ospredje postavlja prvinskost in avtentičnost domačiji Iršič-Meglič. in ob doživljanju narave ponuja najboljše iz lokalne gastronomije.« (SST 2022‒2028, str. 239) OBČUTI VITANJE (selfness) POTENCIALNI GRADNIKI DOŽIVETJA VSEBINA Gozdna kopel pri slapu Žimpret, Eko glampingu Občina Vitanje z neokrnjeno naravo ponuja Brodej ali kmetiji Iršič-Meglič pod Novim gradom. edinstveno okolje za posebne programe wellnessa. Priložnosti vidimo predvsem v programih čutnega razvajanja in selfnessa, ki v ospredje postavljajo um in čustveno sfero. 6.4 Operativni cilji in ukrepi na ravni menedžmenta turistične ponudbe in doživetij Učinkovit razvoj produktov zahteva ustrezno produktno organiziranost in strukturo. Center doživetij območja Vitanje oblikuje razvojno politiko na področju produktov ter spodbuja in usmerja nadaljnji razvoj doživetij v Vitanju. Naloge delovne skupine CD območja Vitanje: • spodbuja kakovostne prireditve in dogodke na nivoju Vitanja; • skrbi za razvoj produktov in produktnih tržnih kombinacij – pomaga razvijati turistične produkte; • spodbuja k promocijski akciji dnevov odprtih vrat ponudnikov na območju Vitanje; • vodi register lokalnih turističnih vodnikov in skrbi za njihovo usposabljanje; • poskrbi za prijavo na poziv STO – Slovenia Unique Experiences; • skrbi za odlično informiranje v TIC Vitanje; • skrbi za informiranje in ozaveščanje deležnikov v turizmu; • sodeluje s CD DP; Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 69 • spremlja in evalvira aktivnosti CD območja Vitanje; • izvaja redne delovne sestanke in pripravlja poročila (razdelitev nalog, opredelitev načina vključevanja deležnikov, financiranje …); • vzpostavi regijska partnerstva (Celje, Šentjur, Žalec, Slovenska Bistrica); • letno spremlja ter evalvira Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022–2028. Glede na to, da je produkt aktivnosti v naravi (produkt outdoor) v novem strateškem obdobju SST 2022–2028 najbolj dinamičen in rastoč slovenski produkt, z aktivnim delom na nadgradnji infrastrukture, storitev in izkušnje pa postane tudi najkonkurenčnejši, z znatno povečano dodano vrednostjo, predstavljamo operativne cilje in ukrepe, vezane na ta segment razvoja turizma, ki se prepletajo skozi vse ukrepe in cilje pričujoče strategije. Obenem pa s tem produktom lahko uspešno udejanjamo princip usmerjanja tokov in spoštovanja nosilne zmogljivosti prostora in narave. Tabela 16: Operativni cilji z ukrepi na področju menedžmenta ponudbe CD območja Vitanje CD 7: Vzpostavitev delovne skupine CD območja Vitanje CD 7.1 Vzpostavitev delovne skupine znotraj centra doživetij v destinaciji, ki bo odgovorna za razvoj ponudbe aktivnega turizma v naravi oz. ponudbe outdoor AKTIVNOST Delovna skupina znotraj CD bo: • pripravila Akcijski načrt za razvoj aktivnega turizma v naravi ; • spodbujala in nudila podporo razvoju pohodnikom in kolesarjem prijazne ponudbe; • sodelovala s turističnimi ponudniki pri zagotavljanju višje dodane vrednosti za obiskovalce; • skrbela za digitalizacijo tematskih pohodniških in kolesarskih poti; • organizirala redne delovne sestanke in pripravljala poročila; • poskrbela za izvajanje številnih ukrepov na področju trajnostne mobilnosti z namenom pospešitve aktivnega turizma v naravi z: o možnostjo izposoje e-koles v TIC Vitanje in o spodbujanjem trajne oblike potovanja tako občanov kot obiskovalcev (trajno naravnane oblike mobilnosti). ČASOVNICA Skozi celotno strateško obdobje. CD 7.2 Vzpostavitev regijskih partnerstev (z ostalimi destinacijami in ponudniki) Sodelovanje delovne skupine CD z drugimi sosednjimi destinacijami in ponudniki pri AKTIVNOST bogatitvi skupne ponudbe in doživetij za obiskovalce (Šentjur, Žalec, Celje in Slovenska Bistrica). ČASOVNICA Skozi celotno strateško obdobje. Urejena infrastruktura predstavlja enega izmed ključnih stebrov pri razvoju turističnega produkta, saj neurejena infrastruktura oz. pomanjkanje osnovne infrastrukture otežuje razvoj turizma, vodi do sporov s Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 70 preostalimi uporabniki in lokalnim prebivalstvom, pogosto pa ima tudi negativne vplive na naravno okolje, kar otežuje sledenje ciljem trajnostnega upravljanja destinacije. V nadaljevanju tako predstavljamo ukrepe za razvoj turistične ponudbe za doseganje višje kakovosti, produktivnosti in dodane vrednosti, s ciljem dohitevanja konkurence ter trajnostne oživitve in razvoja turizma. SST 2022‒2028 (str. 58) izpostavlja, da naložb v specializirano, butično in celovito trajnostno ponudbo primanjkuje. Ob tem poudarja, da je bilo v preteklem obdobju vlaganj v celovito urejanje turističnih destinacij, tj. v javno infrastrukturo, usklajeno z naložbami zasebnega sektorja, premalo, zato so v pričujočem strateškem dokumentu vključene tudi zasebne naložbe ponudnikov, usklajene z vizijo TDRP in posameznih občin. Tabela 17: Operativni cilji z ukrepi na področju infrastrukture za razvoj turistične ponudbe občine Vitanje CD 8: Investicije v turistično infrastrukturo CD 8.1 Investicija in prenova ponudbe Ekološke kmetije Iršič-Meglič Obogatitev ponudbe na omenjeni kmetiji. AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • prenova 200 let stare preužitkarske hiše z možnostjo nastanitve, • zajetje vode in ureditev knajpanja, • ureditev rastlinjaka in možnost prikaza vzgoje pridelkov (visoke grede in talna vzgoja), • nova ponudba: sprehod po divjem gozdu, • ureditev gozdarske hiše z divjo kuhinjo. ČASOVNICA Do 2023. CD 8.2 Ureditev športnega parka Zaključek prve faze ureditve športnega parka v bližini šole je bil leta 2021. Sledijo aktivnosti druge faze. AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • ureditev tribun, • ureditev atletske steze. ČASOVNICA Do 2024. CD 8.3 Sanacija strehe in nakup opreme za KSEVT AKTIVNOST Občina bo sanacijo strehe in nakup opreme za KSEVT, v katerem deluje Javni zavod Center Noordung, prijavila na LAS-ov razpis. Predvidene aktivnosti: • popravilo strehe, • zatemnitev kupole (senčila), • ureditev razsvetljave (svetlobni efekti) ipd. ČASOVNICA Do 2024. CD 8.4 Obnova in ureditev Rupnikove hiše AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • ureditev muzejske zbirke o zgodovini kraja in hiše, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 71 • povezava z rodbino Noordung, ČASOVNICA Do 2025. CD 8.5 Lokacijska umestitev in vzpostavitev kampa AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • iskanje lokacije, • lokacijska ureditev, • iskanje investitorjev ipd. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.6 Ureditev kolesarske infrastrukture AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • ureditev regijske kolesarske poti: Vitanje‒Zreče‒Loška Gora‒Gračič‒Oplotnica, • nadaljevanje izgradnje kolesarskih poti v občini, • vzpostavitev sistema in trženja kolesarskih daljinskih poti. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. ČASOVNICA CD 8.7 Revitalizacija naselja Rakovec in povezava z ostalimi glažutarskimi naselji na Pohorju Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • energetska sanacija objekta, • obnova dvorca, • ureditev spominskega kotička na temo steklarstva. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.8 Vzpostavitev rokodelskega centra v sklopu Etnološkega muzeja Brodej Etnološki muzej Brodej je zbirka starih predmetov in ljudskega izročila na prelepi ekološki kmetiji s petimi hiškami za glamping. AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • prijava projekta na razpis za pridobitev sredstev, • popis in opis starih predmetov, • tematska ureditev muzeja. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.9 Sistem vzdrževanja in nadgradnja pohodnih, kolesarskih in tematskih poti ter ponudbe Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • ureditev učnih poti Pot med vodnjaki in Od kapljice do reke, • ureditev krožne doživljajske poti Vitanje‒sv. Vid‒Vitanje, • ureditev poti do obeh gradov, • ureditev Krožne kolesarske poti vitanjskih cerkva. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.10 Usmerjevalne table Postavitev usmerjevalnih tabel ob vpadnicah in v mestu, ki obiskovalca vodijo k Centru Noordung in v TIC Vitanje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 72 AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • izdelava elaborata, • postavitev tabel. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.11 Ureditev novih tematskih poti Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • vzpostavitev učne poti o rimskih kamnolomih in drugih poti v sodelovanju s Pokrajinskim muzejem Celje, • oživitev rudarjenja in začetkov razvoja industrije z navezavo na Žigo Zoisa, • vzpostavitev tematske poti žage in mlini. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 8.12 Ureditev poti do dveh gradov AKTIVNOST Aktivnosti za ureditev poti do Starega in Novega gradu. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. Z razvojem turističnih produktov in infrastrukture ter povezovanjem s sosednjimi destinacijami in turističnimi ponudniki TDRP lahko občina Vitanje svoje obiskovalce dolgoročno zadrži, zato je vlaganje v razvoj turistične ponudbe potrebno in upravičeno. Pri tem je pomembno pozornost nameniti razvoju produktov, ki bodo polnili prazne kapacitete nastanitvenih ponudnikov (Eko glamping Brodej, ponudniki apartmajev in sob). V nadaljevanju podajamo ukrepe in cilje za razvite produkte, ki so potrebni nadgradnje, produkte v razvoju ter produkte za prihodnost, ki sledijo trendom v turizmu in viziji razvoja slovenskega turizma. S spodnjimi cilji se bo pripomoglo k doseganju strateškega cilja vzpostavitve celovitega sistema edinstvenih, dostopnih, kakovostnih in zelenih (trajnostnih) doživetij, ki bodo obiskovalcem TDRP na voljo 365 dni v letu, s posameznikom v ospredju, da bo destinacijo zapustil bogatejši za nova spoznanja in navdušenje podelil z znanci. Ista usmeritev pri razvoju turistične ponudbe velja tudi za občino Vitanje. Tabela 18: Operativni cilji z ukrepi na področju razvoja turistične ponudbe občine Vitanje CD 9: Nadgradnja zimskega turizma CD 9.1 Analiza vpliva podnebnih sprememb TDRP Zaradi podnebnih sprememb bodo dolgoročno zime pri nas vse bolj mile, pomanjkanje snega pa vse pogostejše. Višje zimske temperature bodo umetno zasneževanje močno podražile, sčasoma pa naj bi slednje postalo tudi velik izziv. Glede na to, da je smučarski center Rogla izjemno priljubljena zimska destinacija ravno zaradi smučišča, je še toliko bolj pomembno razumeti vpliv podnebnih sprememb in njihovo časovnico. AKTIVNOST Katere spremembe se obetajo in kaj to pomeni za smučišče na Rogli, bo pokazala podrobnejša analiza vpliva podnebnih sprememb, ki naj nastane v sodelovanju med občino, LTO, podjetjem Unitur in zunanjim izvajalcem, strokovnjakom za podnebne modele. Priprava analize vpliva podnebnih sprememb bo uporabljena kot izhodišče pri razvoju dodatne ponudbe v TDRP. Dokument se bo nanašal tudi na občino Vitanje. Načinov ukrepanja za omejitev podnebnih sprememb je veliko. Večji poudarek bo treba nameniti razvoju zelenega turizma in s tem tudi zmanjšati vplive turizma na okolje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 73 Ocenjen strošek: 10.000 evrov ČASOVNICA Do 2024. CD 10: Nadgradnja produkta dobrega počutja CD 10.1 V novem strateškem obdobju produkt dobrega počutja še nadalje pridobiva na pomenu, saj je pandemija covid-19 močno okrepila zavedanje o pomenu zdravja, dobrega počutja, odpornosti, dobre telesne in duševne kondicije, dolgoživosti ter pomena aktivnega in zdravega staranja. (SST 2022‒2028, str. 234) Produkt zdravje in dobro počutje ima s konkurenčno ponudbo programov zdravja, preventive in dobrega počutja močan vpliv na pozitivno podobo Slovenije in nenazadnje tudi TDRP. V prvi vrsti so potrebni ozaveščanje turističnih ponudnikov in zaposlenih v turizmu o pomenu zdravja in dobrega počutja (popisi zaposlenih v turizmu za koriščenje tovrstnih programov), vzpodbujanje turističnih ponudnikov k vzpostavljanju wellness programov in nudenje pomoč pri tem. Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • izobraževalne delavnice za ponudnike in predstavitev primerov dobrih praks (kakovost pred množičnostjo ipd.), • priprava doživetja, vezanega na dobro počutje v sodelovanju s turističnimi ponudniki, • promocija produkta zdravje in dobro počutje v sodelovanju s Skupnostjo slovenskih naravnih zdravilišč, • pisanje blogov na temo dobrega počutja z namenom ozaveščanja, • priključitev k slovenski daljinski poti Slovenia Green Wellness Route 2022. Zakaj je pot Slovenia Green Wellness Route 2022 posebna: • povezovala bo destinacije Slovenia Green; • vključevala bo čim več nastanitev z znakom Slovenia Green Accommodation; • temeljila bo na zgodbi o termalni vodi in zgodovini; • povezala bo sedem zgodovinskih mest (med njimi tudi Slovenske Konjice); • povezala bo kraje na vzhodu in jugu Slovenije, ki kolesarsko v preteklih letih (z izjemo Dravske kolesarske zgodbe) produktno niso bili pokriti; • zanimiva bo tudi izven glavne sezone; • tehnično in fizično bo nezahtevna; • poleg namestitev bo lahko uspešno prodajala tudi ponudbo term in ostalo ponudbo ob poti, potekala pa bo tudi mimo Centra Noordung; • slovenska zdravilišča bodo s kolesarskim produktom predstavljena tujim trgom v medijih, ki jih takšne zgodbe zanimajo. ČASOVNICA Do 2023. CD 11: Nadgradnja kulturnega turizma CD 11.1 Razvoj kulturnih doživetij Naloge s tega področja smo CD v že pripisali poglavju 5. V destinaciji je še več kulturnih znamenitosti, ki jih je smiselno razvijati in povezovati. Cilj tega ukrepa je povezovanje znamenitosti z obstoječo primarno in sekundarno turistično ponudbo v produkte in doživetja na način, da bodo turisti na destinaciji ostali dlje in porabili več. DMMO TDRP v sodelovanju s CD območja Vitanje naj razvije eno novo kulturno doživetje na leto. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 74 AKTIVNOST IN ČASOVNICA CD 11.2 Skupna vstopnica za kulturne znamenitosti oz. destinacijska kartica TDRP Kulturne znamenitosti so v TDRP razpršene po vsej destinaciji. Vsaka vključena občina ponuja svojo, vredno ogleda. Med sabo bi lahko povezali več znamenitosti in ponudili skupno vstopnico ali kartico ugodnosti TDRP. Za vse kulturne znamenitosti naj se vzpostavi destinacijska kartica tudi v navezavi z ostalo ponudbo/storitvami, od česar bodo imeli koristi vsi deležniki: • za obiskovalce bo zagotovljena boljša nakupna izkušnja, saj bodo dobili vse na enem mestu, ob nakupu več vstopnic pa bodo te tudi cenovno ugodnejše; • znamenitosti v TDRP bodo dosegale večji sinergijski učinek, saj bodo prek že danes dobro obiskanih mest najbolje nagovarjale obiskovalce, naj obiščejo še preostale in si s tem povečevale skupni prihodek, obenem pa bo to tudi najboljša promocija za sedaj manj obiskane znamenitosti; • ponudniki bodo gostom ponudili preprosto rešitev za preživljanje prostega časa, zato bodo ti na destinaciji ostajali dlje; • ponudnikom se lahko za prodajo skupne vstopnice ponudi provizija, s čimer se jih dodatno motivira k sodelovanju pri promociji ponudbe na destinaciji; • korist za destinacijo bo predvsem v tem, da bodo znamenitosti bolje obiskane, prihodki od turizma višji, doba bivanja na destinaciji daljša in potrošnja v tem času višja; • DMMO TDRP lahko od prodaje skupne vstopnice/destinacijske kartice pobira provizijo in s tem ustvarja dodatne prihodke. Najprej predlagamo uvedbo skupne vstopnice, dolgoročno pa lahko skupna vstopnica postane destinacijska kartica, ki poleg kulturnih znamenitosti zajema tudi preostalo AKTIVNOST ponudbo. Aktivnosti bodo izvedene s strani DMMO TDRP v sodelovanju s ponudniki, tudi ponudniki z območja Vitanja. ČASOVNICA Vzpostavitev skupne vstopnice do 2023, nadgradnja v destinacijsko kartico, če se bo pokazal interes, do 2025. CD 12: Razvoj aktivnega turizma v naravi CD 12.1 Specializacija kolesarske in pohodniške ponudbe Turistični ponudniki, še posebej nastanitveni, pomembno vplivajo na zadovoljstvo pohodniškega in kolesarskega gosta. V Sloveniji imamo standard za nastanitve, prijazne pohodnikom, ki so označene z znakom od enega do petih pohodnikov, in za nastanitve, prijazne kolesarjem, ki imajo od enega do pet koles. Občina Vitanje nima specializirane nastanitve za kolesarje oz. pohodnike, kar je razumljivo, glede na to, da so v občini kot nastanitev na razpolago v večini apartmaji in sobe. Specializacija ponudbe je nujno potrebna, če želimo pohodniškemu ali kolesarskemu gostu ponuditi kakovostno izkušnjo in se tudi v prihodnje predstavljati kot pohodniška in kolesarska destinacija. Da to dosežemo, potrebujemo večje število specializiranih nastanitev in vzpostavitev storitev, vezanih na razvoj paketov z vodniško službo, ki bi izvajala vodene pohodniške in kolesarske izlete. TIC Vitanje trenutno razpolaga z dvema e-kolesoma, medtem ko nastanitveni ponudniki te možnosti ne ponujajo. Spodbuditev nastanitvenih ponudnikov in pomoč s pridobitvijo sredstev za nakup e-koles bi pomenili odlično priložnost za razvoj kolesarskega turizma in Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 75 ponudbe paketov, vezanih na najem e-koles (npr. Z e-kolesom po Vitanju) s kombinacijo naravnih in kulturnih znamenitosti. Z dodatno krepitvijo e-polnilnic po občini Vitanje, predvidenim Outdoor centrom Rogla v TDRP in drugimi storitvami bi se tako TDRP lahko v prihodnje izpostavljala kot destinacija za e-kolesarjenje in na tem gradila dodatno svojo razlikovalno prednost v kombinaciji s kartuzijanskimi vrednotami. Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • zagotavljanje strokovne pomoči oz. sofinanciranje pridobivanja certifikata za nastanitve, prijazne pohodnikom in kolesarjem, • ureditev kolesarskih poti; • usposabljanje za kolesarske in pohodniške vodnike (enoten register vodnikov za specializirana vodenja: planinska, pohodniška, kolesarska in tematska), • enovita ureditev postajališč za kolesarje in pohodnike (pitniki, klopce, nosilci za kolesa, polnilne postaje itd.) tako v občini Vitanje kot v TDRP, • vzpostavitev sistema in trženja daljinskih kolesarskih poti. Morebitna pridobitev ene certificirane pohodniške ali kolesarske nastanitve do konca strateškega obdobja. ČASOVNICA CD 13: Razvoj turizma na podeželju CD 13.1 Ustvarjeno s srcem oz. odprta vrata TDRP Cilj TDRP je, da obstoječe goste zadrži dlje ter s tem povečuje število prenočitev in posledično PDB ter dviguje potrošnjo. Temu cilju naj sledi tudi občina Vitanje. Eden izmed mehanizmov, kako to uresničiti, so brezplačna vodenja po TDRP v času počitnic, ki so se že izvajala v letu 2021 in so se izkazala za promocijsko zelo uspešna z višanjem zadovoljstva obiskovalcev. V času počitnic je bilo gostom vsak dan na voljo eno doživetje, na katerega so se lahko prijavili (vodene kolesarske in pohodniške ture, vodeni ogledi znamenitosti). Strošek obiskovalca je bila poravnava vstopnine. Ob ponujenih vodenih doživetjih je bilo v nadaljevanju zaželeno, da gostje ob obisku znamenitosti ali kmetij niso le vodeni, temveč tudi nekaj doživijo (so vključeni v izvedbo). Tovrstnih akcij naj se občina Vitanje poslužuje še naprej. Predvidene aktivnosti: AKTIVNOST • izvajanje raznolikih brezplačnih vodenj; • pridobivanje sredstev za brezplačna vodenja iz razpisa STO, namenjenega TA in vodnikom (prijava TIC Slovenske Konjice – TA, LTO Rogla - Zreče, GIZ – TA, Pohorje Turizem – TA, Slovenina – turistična vodnica, Teja Peperko, s. p. – turistična vodnica, idr.); • usklajevanje s ponudniki in destinacijskimi vodniki; • vključitev kmetij in vinskih kleti v brezplačna vodenja (strošek obiskovalcev so pokušine vzorcev vin, narezki, ogledi muzejske zbirke, Minattijeva kava ipd.); • vsako brezplačno vodenje se zaključi na mestu prodaje BZ Okusi Rogle. ČASOVNICA Konstantno. CD 14: Nadgradnja tradicionalnih prireditev CD 14.1 Nadgradnja uspešnih tradicionalnih prireditev v turistični produkt in razvoj novih Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 76 Občina Vitanje se ponaša s številnimi tradicionalnimi prireditvami (več v podpoglavju 3.2), s katerimi gradi pozitivno podobo. Večdnevne prireditve bi v prihodnje lahko prispevale k dodatni zasedenosti turističnih kapacitet. Kar nekaj dogodkov ima izjemen potencial za nadgradnjo v turistični produkt ‒ bodisi z razvojem v trajnostno prireditev Zero Waste bodisi z drugo vsebinsko nadgradnjo že AKTIVNOST obstoječe prireditve. IN Nadgradnja obstoječih dogodkov in pridobitev BZ Okusi Rogle je že naloga CK, ki naj v ČASOVNICA sodelovanju s CD pripravi akcijski načrt za razvoj tradicionalnih prireditev, obvezno vključujoč korake in ideje, kako prireditve in dogodke nadgraditi v produkte. Predvidene aktivnosti: • identifikacija najbolj primernih prireditev in dogodkov za nadgradnjo, • pridobitev soglasja organizatorjev, • nadgradnja v produkt v sodelovanju z organizatorji, • identifikacija primernih dogodkov do leta 2024, • nadgradnja ene prireditve na leto (pridobitev BZ Okusi Rogle, Zero Waste). Pri uresničevanju predvidenih aktivnosti in razvoju novih prireditev se je treba zavedati, da je organizacija prireditve smiselna in stroškovno upravičena takrat, ko prireditev promovira turistični produkt na destinaciji in polni turistične kapacitete predvsem izven glavne turistične sezone. Do konca programskega obdobja (2028) ena prireditev občine Vitanje pridobi certifikat BZ Okusi Rogle. CD 15: Nadgradnja kulinarike – Okusi Rogle CD 15.1 Prodaja lokalnih dobrot BZ Okusi Rogle in KBZ S Pohorja AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • vnos izdelkov in storitev v spletno trgovino destinacijske spletne strani, • širitev prodajnih mest in povezovanje BZ Okusi Rogle z DP in KBZ S Pohorja (po vodilnih destinacijah, TIC-ih DP, TIC-ih TDRP in prodajnih avtomatih na območju PP), • dodatna ocenjevanja in uvedba nove kategorije Nastanitev in Hiša Okusi Rogle, • ocenjevanja za pridobitev BZ Okusi Rogle, • marketinške in trženjske aktivnosti, • izvedba borze lokalnih ponudnikov letno, • nadgradnja produkta Ustvarjeno s srcem – odprta vrata in delavnice pri ponudnikih. Konstantno. ČASOVNICA CD 15.2 Pridobitev znaka Slovenia Green Cuisine AKTIVNOST Predvidene aktivnosti: • spodbujanje in vstop gostincev v ZSST, • pošiljanje zelenih novičk in načrtovanih izobraževanj za ponudnike. ČASOVNICA Do konca programskega obdobja (2028) najmanj eden gostinski ponudnik občine Vitanje z znakom Slovenia Green Cuisine. V letih 2024/2025 izobraževalna delavnica za turistične ponudnike o ZSST. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 77 CD 16: Vzpostavitev zelenih, trajnostnih produktov CD 16.1 Smernice za razvoj zelenih, trajnostnih produktov V zeleno doživetje se vključi ponudnike s pridobljenim znakom Slovenia Green in se tako obiskovalcem ponudi celovita trajnostna izkušnja. Trenutno v občini Vitanje znaka Slovenia Green nima noben ponudnik. AKTIVNOST V družino ZSST različne ponudnike (gostinske in nastanitvene ponudnike, atrakcije, turistične agencije) spodbudita DMMO TDRP in TIC Vitanje s pomočjo različnih aktivnosti (zelene novičke, delavnice in izobraževanja, ogledi primerov dobrih praks). Na tem mestu je pomembno osveščanje o trajnostnem razvoju turizma. ČASOVNICA Konstantno. CD 17: Vzpostavitev edinstvenih produktov CD 17.1 Smernice za razvoj edinstvenih doživetij AKTIVNOST Sodelovanje z DMMO TDRP in ostalimi ponudniki je vzpostavljeno pri oblikovanju in prijavi vsaj treh doživetij SUE na poziv STO za pridobitev znaka SUE do konca programskega obdobja. Gre za dobro priložnost za oblikovanje trajnostnega doživetja, vezanega na kartuzijanske vrednote ali glažutarstvo (npr. prikaz glažutarskega življenja na Rakovcu). Edinstveno doživetje je lahko krožna doživljajska pot Vitanje‒sv. Vid‒Vitanje, kjer bi na poti doživljali različne aktivnosti, srečali konje in čebele, naredili kulinarični in etnološki postanek na Beškovnikovi kašči in si ogledali digitaliziran prikaz pobiranja mravljinčjih jajčec. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja. CD 18: Vzpostavitev produkta gozdni selfness CD 18.1 Oživitev doživetja na temo čutenja dreves oz. gozdne kopeli V okviru projekta MGRT je bil v letu 2021 oblikovan izjemno zanimiv program Čutenje dreves po načelu gozdne kopeli v parku Slovenskih Konjic (nad Dvorcem Trebnik) in na Brinjevi gori po smernicah edinstvenega, trajnostnega doživetja. Po podobnem konceptu se lahko doživetje oblikuje tudi za občino Vitanje pri Eko glampingu Brodej, slapu Žimpret ali pod Novim gradom (s posebno energijo ruševin). Gozdne kopeli so po svetu vse bolj poznane kot trend vračanja ljudi k naravi. Pri njej se udeleženci na umirjen način okopajo v dobrodejnih elementih gozda ali drugega naravnega okolja. Drevesa so že od nekdaj močno prisotna tako v naši zunanji kot tudi notranji pokrajini. Človek se je med njimi evolucijsko razvil, bil z njimi povezan, celo odvisen od njih, saj jih je potreboval za hrano, zavetje, gradbeni material in seveda tudi kot osnovno življenjsko silo – kisik. Prav pri tem pa tudi mi drevesom dajemo del sebe – ogljikov dioksid, poleg tega da za njih skrbimo z ohranjanjem gozda, urejanjem parkov, sajenjem na vrtu in drugod. Drevesa imajo velik pomen tudi za ohranjanje biotske raznovrstnosti, preprečujejo erozijo prsti, ohlajajo ozračje in nenazadnje prostoru ponujajo neprecenljivo estetiko. Skozi zgodovino je človek drevesa dojemal zelo različno, od tega, da je bil povsem materialno odvisen od njih, do tega, da jih je čustveno in poetično opeval, jih uporabljal za zdravljenje in energijsko polnjenje, se ob njih zbiral in gradil domove ter jih celo dojemal kot magična duhovna bitja, ki mu lahko pomagajo pri zaščiti, sreči, zdravju in blaginji. Z vsemi svojimi značilnostmi pa so drevesa v različnih kulturah po svetu, tudi v naši, ves čas ohranjala simbol življenja, moči in trdnosti. Predvidene aktivnosti: Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 78 AKTIVNOST • določitev nosilca do 2023, IN • identifikacija in angažiranje obstoječih vodnikov do konca leta 2023, ČASOVNICA • nadgradnja produkta do konca leta 2024, • morebitno dodatno usposabljanje ob prvi priliki, • trženje doživetja v 2024/2025 oz. vsaj leto pred prijavo doživetja za pridobitev znaka SUE 2025/2026. CD 19: Odlok o lokalni turistični vodniški službi v Občini Vitanje CD 19.1 Posodobitev Odloka o lokalni turistični vodniški službi v Občini Vitanje Občina Vitanje je Odlok o lokalni turistični vodniški službi v Občini Vitanje sprejela leta 2007. Leta 2016 je LTO Rogla - Zreče, GIZ, prvič izvedel izobraževanje za destinacijske (regionalne) turistične vodnike za celotno območje TDRP (obnovitev licence in drugo izobraževanje za destinacijske vodnike smo izvedli leta 2020). AKTIVNOST Predlagamo, da se omenjeni odlok v sodelovanju z občinsko pravno službo ustrezno IN dopolni, popravi in posodobi čim prej oz. najkasneje v letu 2024. Odlok naj bo v skladu z ČASOVNICA DMMO TDRP. CD 20: Digitalizacija kulturne dediščine CD 20.1 Prikaz VR oz. digitalizacija doživetja – pobiranje mravljinčjih jajčec Pobiranje mravljinčnih jajčec trenutno predstavlja maketa na Beškovnikovi domačiji na sv. Vidu. ČASOVNICA Do konca strateškega obdobja . Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 79 7 PROMOCIJA Zaradi covida-19 v letih 2020 do 2022, v letu 2022 pa še zaradi vojne v Ukrajini, je tako globalni kot slovenski turizem v stanju izrednih razmer. SST 2022‒2028 (str. 247) pristop k trgom deli na: a) postcovidno obdobje (kratkoročno do srednjeročno oziroma od 2022–2024); b) dolgoročnejše – od 2025 naprej. Načrt trženja, ki ga predstavljamo v nadaljevanju, je za uspeh TDRP ključnega pomena. Vsebinsko bo temeljila na že znanem logotipu in sloganu s tremi ključnimi besedami RAZIŠČI, OBČUTI, UŽIJ, ki je bil oblikovan v prejšnjem programskem obdobju. RAZIŠČI – naravo, kulturno krajino, zgodovino in kulturno dediščino ter lokalno ponudbo, ki zagotavlja kakovost, izvirnost in lokalno dodano vrednost z BZ Okusi Rogle; razišči in gradi družinske vezi; spoznaj vrednote Žičkih kartuzijanov in delaj na sebi. OBČUTI – telesno moč ob programih ohranjanja zdravja ter sproščanje ob programih dobrega počutja in razvajanja na Rogli, v Termah Zreče in pri manjših wellness ponudnikih; mišično moč ob intenzivnih športnih pripravah; povezanost narave in človeka v skritih kotičkih TDRP, na planjah in barjih, v Oplotniškem vintgarju, Rakovcu, Partovcu, Žički kartuziji, s pogledom na zvonike številnih cerkva, ki opozarjajo nase in na pretekle rodove, ki so jih postavili na najbolj razglednih in energetskih točkah. UŽIJ – lepe razglede, čisti zrak ter mir pohorskih planin in gozdov; lokalno kulinariko in odlična vina, žganja, slastno pohorsko vodo ter sokove jabolk in hrušk, ki rastejo na obronkih Pohorja, marmelado gozdnih sadežev, pohorska zelišča in izdelke iz njih; vse to z lokalno dodano vrednostjo na območju med Roglo in Dravinjsko dolino. Na podlagi ključnih besed, ki opisujejo značilnosti destinacije in sestavljajo slogan, ter na podlagi vizije TDRP, ki opredeljuje turistične programe, smo v podpoglavju 6.3.1 izpostavili deset ključnih produktov (razviti produkti, produkti v razvoju, produkti za prihodnost). Slednji so usklajeni tudi z nosilnimi in sekundarnimi produkti slovenskega turizma za Alpsko Slovenijo, kamor je uvrščena TDRP, in tudi Termalne Panonske Slovenije, katere del je tudi TDRP. Promocijske vsebine naj bodo oblikovane na podlagi teh nosilnih produktov in sporočane po vseh medijih. Dodatno naj bodo podprte še z lokalnimi ambasadorji, izjemnimi lokalnimi ponudniki in posamezniki, ki bodo gostom prenašali svoje bogato znanje in izkušnje. Glavni strateški cilj na področju promocije je dvigniti prepoznavnost TDRP, pri čemer komunikacijske aktivnosti podpirajo zeleno butičnost destinacije in edinstvena doživetja z večjo vrednostjo za vse. Zadovoljni obiskovalci so vabljeni v varno destinacijo, z manjšim odtisom, skrbjo za zanamce in nagrajevanjem trajnostnega obnašanja. Ista usmeritev pri promociji in trženju velja tudi za občino Vitanje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 80 7.1 Ciljna publika in ključni deležniki Ciljna publika, s katero naj TDRP in s tem občina Vitanje komunicira, so družine, individualni gostje in pari ter seniorji. Starost celotne ciljne publike se giblje med 30. in 70. letom, prav tako pa vse zanimajo narava in odgovoren odnos do nje, športne aktivnosti v vseh letnih časih, doživetja zgodovine in kulturnih znamenitosti, zgodbe, tradicija in življenje lokalnih prebivalcev, sprostitev, kulinarika in tradicionalne prireditve. Želimo si, da bi destinacijo prepoznali kot gostoljubno, aktivno, trajnostno, kulturno, okusno in predvsem raznoliko. 7.1.1 Ciljne skupine V nadaljevanju podajamo opredelitev t. i. person ‒ 12 ciljnih skupin slovenskega turizma oz. tipičnih predstavnikov segmentov, določenih na podlagi raziskave podjetja Valicon Tourism (2016). Slika 11: Pregled person in umestitev v segmentne skupine Vir: Valicon Tourism, 2016, str. 16 TDRP lahko cilja na naslednje persone, ki so bile povzete po zgoraj navedeni raziskavi: 1. Zeleni raziskovalci (raziskovalci) Primarno želijo iti nekam, kjer je lepo, spoznavati želijo nove dežele in doživeti raznolikost. Zanimajo jih lahke aktivnosti v naravi in ogled naravnih znamenitosti, obiskati si želijo stara mestna jedra. Pričakujejo tudi sprostitev ter dobro počutje, mir, čisto okolje, lepo naravo in dostopne informacije. Informacije pridobivajo predvsem na spletu, v tiskanih vodičih in lokalno. Velik poudarek pri odločanju dajo fotografijam. Namestitve iščejo na turističnih kmetijah, v kakovostnih zasebnih sobah in »drugačnih« namestitvah, kot so na primer glampingi. Prvenstveno prihajajo iz Nemčije in držav Beneluksa ter potujejo v dvoje. 2. Družabni foodieji (družabniki) Primarni motiv teh person je okusiti in izkusiti presežke, zanimajo jih kulinarika in obisk vinskih kleti, kulturna dediščina (gradovi in stara mestna jedra) in zgodovina lokalnih znamenitosti. Sekundarni motiv jim je uživati in se imeti lepo, spoznati nekaj novega ter preživeti kakovosten čas s partnerjem in otroki. V destinaciji, Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 81 kamor potujejo, želijo biti sproščeni, se spočiti in pozabiti na vsakdanje skrbi, želijo si čas s partnerjem in da bo poskrbljeno tudi za aktivnosti za otroke. Bivajo predvsem v hotelih. Vpliv na njihovo odločanje o potovanju imajo informacije na spletu, priporočila oseb, tiskani vodiči ter deloma tudi mediji in lokalne informacije. Prihajajo iz Italije, držav Beneluksa, Velike Britanije in Francije, potujejo pa z družino in občasno v dvoje. 3. Sproščeni eskapisti (muze) Njihov primarni motiv je pobeg od napornega vsakdana, pomembna sta jim tudi skrb za zdravje in dobro počutje ter spoznavanje novega okolja, želijo si digitalnega detoksa. Zanimajo jih bazeni s termalno vodo in opazovanje narave, programi selfnessa, lokalne specialitete in posebne izkušnje, zato v turistični destinaciji pričakujejo doživetje sproščenosti in umirjenosti, želijo si brezskrbnosti, odmika in miru, pridobivanja vitalne energije, odlično hrano ter gostoljubnost. Odločajo se za bivanje v hotelu, potujejo pa v dvoje. Vpliv na njihovo odločanje imajo splet in priporočila oseb, lokalne informacije in tiskani vodiči. Prihajajo predvsem iz Italije, Avstrije, Nemčije, Velike Britanije, Skandinavije in držav Beneluksa. 4. Aktivni nostalgiki (družabniki) Njihovi primarni motivi za potovanje so stik z naravo, sprememba vsakdana in preživljanje časa s partnerjem. Želijo se spočiti in se sprostiti, uživati v neokrnjeni naravi, doživeti nekaj zabavnega in biti v stiku z lokalnimi prebivalci. Odpravijo se na pohode po lažjih pohodnih poteh in se udeležujejo tudi drugih lažjih športnih aktivnosti, obiskujejo naravne parke in znamenitosti ter lokalne prireditve. Radi uživajo v dobri kulinariki in spijo v hotelih, njihova značilnost pa je tudi, da se v kraje, kjer so se dobro počutili, vračajo. Velik vpliv na odločanje o potovanju imajo za njih lokalne informacije, splet in tudi tiskani vodiči. Prihajajo predvsem iz Italije, Avstrije, Nemčije, Velike Britanije, Skandinavije in držav Beneluksa. 5. Predane mame (družabniki) Primarni motiv teh person je preživeti čas z družino in prijatelji, umakniti se želijo iz mesta v naravo, kjer bodo njihovi otroci lahko aktivni, se ukvarjali z različnimi športnimi aktivnostmi ter počeli, kar doma ne morejo. Zanima jih tudi lažje pohodništvo, da občutijo svobodo in se lahko družijo s prijatelji. Iščejo kakovostne namestitve (zasebne sobe, turistične kmetije, družinske hotele), cene pa morajo biti ugodne. Potujejo skupaj z družino in prijatelji. Pri njihovem odločanju za turistično destinacijo imajo vpliv predvsem lokalne informacije, splet in tiskani vodiči ter tudi priporočila oseb. Prihajajo iz držav Beneluksa, Skandinavije, Italije, Avstrije in Nemčije. 6. Aktivne družine (raziskovalci) Aktivne družine želijo predvsem doživeti nekaj novega, biti v gibanju in spoznati naravno okolje. Zanimajo jih športne aktivnosti, predvsem raziskovanja na kolesu, želijo pa tudi uživati in se odmakniti od vsakdanjega življenja, si širiti obzorja, se neomejeno gibati v naravi in se povezati z družino. Želijo, da so njihove počitnice razgibane in da so v stiku z lokalnimi prebivalci. Pri zbiranju informacij o potovanju se opirajo predvsem na splet in tudi tiskane vodiče, informacije pa iščejo še v različnih drugih (klasičnih) medijih. Prihajajo iz držav Beneluksa, Skandinavije in Hrvaške. Poleg zgoraj naštetih glavnih šestih person so za našo destinacijo zanimivi tudi urbani ozaveščeni (raziskovalci) in avanturisti (raziskovalci), ki v več kriterijih ustrezajo našim ciljnim skupinam, ampak se bodo zaradi njihovih interesov najbrž prvenstveno odločali za druge destinacije. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 82 SST 2022‒2028 (str. 248) predvideva reevalvacijo, poenostavitev, predvsem pa prilagoditev postcovidnemu obdobju obstoječega modela person. Ko bo to urejeno na ravni krovne organizacije, bomo obstoječe ciljne skupine posodobili oz. ustrezno popravili. 7.1.2 Ključni trgi TDRP po razdelitvi slovenskega turizma spada v turistično makrodestinacijo Alpska Slovenija in je opredeljena kot ena izmed vodilnih destinacij, zaradi Term Zreče pa se destinacija dobro povezuje tudi z makrodestinacijo Termalna Panonska Slovenija, zato se ključni trgi, na katerih bo DMMO TDRP in s tem tudi Občina Vitanje komunicirala z 20 opredeljenimi ciljnimi skupinami, skladajo tudi s prednostnimi trgi slovenskega turizma, destinacija pa se zato pri promocijskih aktivnostih vključuje tudi v aktivnosti Slovenske turistične organizacije. SST 2022–2028 (str. 39) navaja naslednje vzorce obiska alpske MD: • Domači gostje ustvarijo največ prenočitev, za posebej pomemben segment pa veljajo predvsem v izvensezonskih mesecih. • Za vse MD velja, da so (poleg domačih) v izvensezonskih mesecih najbolj dosegljivi bližnji trgi, italijanski in avstrijski v Termalni Panonski ter italijanski, hrvaški in madžarski v Alpski Sloveniji. • Alpska MD zabeležen največ prenočitev v Sloveniji. Najmanj obiskani meseci so marec, november in december, v katerih krepko prevladujejo slovenski gostje, ki jim v novembru in decembru sledijo Italijani in Hrvati. V marcu od tujih trgov poleg Italijanov in Hrvatov izstopajo še Madžari. Slika 12: Prikaz mesečnega števila nočitev po državah prihoda v MD Alpska Slovenija (2019) Vir: SST 2022‒2028, str. 39 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 83 V Termalni Panonski Sloveniji domači gostje prispevajo 54 % nočitev, v alpskem svetu pa 24 %. Za alpske destinacije so zelo pomembni nizozemski in češki gostje. Italijanski obiskovalci so dokaj enakomerno razporejeni po vseh makrodestinacijah. (SST 2022–2028, str. 77) Smernice po trgih oziroma skupinah trgov, kot jih navaja SST 2022–2028 (str. 248–249): • Domači trg. Do normalizacije razmer na tujih trgih je treba ohraniti domači trg, s poudarkom na trženju izven poletnih mesecev in krepitvi prodaje dodatne ponudbe oziroma doživetij. • Evropski trgi. Vsaj srednjeročno osredotočanje na trge v radiusu okvirno 700 km. Ti so: • Nemčija, Italija, Avstrija, • višegrajska četverica trgov (Madžarska, Češka, Slovaška in Poljska), • Hrvaška in Srbija, • Beneluks (Belgija, Nizozemska, Luksemburg), Francija, Španija in Velika Britanija, • Skandinavija in • Ruska federacija. • Oddaljeni trgi. STO kljub spremenjeni situaciji zaradi covida-19 in varnostnih tveganj zadrži omejene in zelo ciljne aktivnosti na slednjih oddaljenih trgih: ZDA, Kanada, Izrael, skupina GCC in azijski trg (Japonska, Kitajska, Koreja). Po normalizaciji razmer se vrednotijo aktivnosti tudi na novih oddaljenih trgih, kot sta npr. Avstralija in Nova Zelandija. Z željo, da bi ciljne skupine območje Vitanja prepoznale kot gostoljubno, aktivno, trajnostno, zeleno, butično, kulturno, okusno in predvsem raznoliko, naj s ciljno skupino komunicira kar se da iskreno, v prijaznem tonu, ji poskuša s fotografijami in video vsebinami približati življenje lokalnih prebivalcev, tradicijo in tradicionalno kulinariko. S pomočjo lokalnih ambasadorjev lahko potencialne obiskovalce seznanja in poučuje o ponudbi v destinaciji, jim svetuje pri načrtovanju njihovega potovanja in se jim predstavi kot zelena, trajnostna destinacija z manjšim odtisom in večjo vrednostjo za vse. Povzetek ključnih in perspektivnih trgov po opredeljenih nosilnih produktih občine Vitanje podajamo v nadaljevanju. Tabela 19: Ključni in perspektivni trgi ter persone po nosilnih produktih občine Vitanje PRODUKTI PERSONE KLJUČNI TRGI PERSPEKTIVNI TRGI AKTIVNI TURIZEM V Primarno: aktivne družine Slovenija Države Beneluksa NARAVI (raziskovalci) in aktivni nostalgiki Hrvaška Srbija (družabniki); Madžarska Velika Britanija Sekundarno: avanturisti (raziskovalci). Italija Skandinavija Češka Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 84 DOBRO POČUTJE Sproščeni eskapisti (muze) in Slovenija Velika Britanija (wellness in spa) družabni foodieji (družabniki). Italija Države Beneluksa in Avstrija Skandinavija GOZDNI WELLNESS Nemčija KULTURNI TURIZEM Primarno: zeleni raziskovalci Slovenija Države Beneluksa (raziskovalci), družabni foodieji Avstrija Velika Britanija (družabniki); Nemčija Sekundarno: urbani ozaveščeni (raziskovalci). Italija TURIZEM NA Primarno: predane mame Slovenija Velika Britanija PODEŽELJU (raziskovalci) in aktivni nostalgiki Hrvaška Srbija (družabniki); Avstrija Sekundarno: avanturisti (raziskovalci). Nemčija Italija TRADICIONALNE Primarno: aktivni nostalgiki Slovenija Srbija PRIREDITVE (družabniki); Hrvaška Velika Britanija Sekundarno: urbani ozaveščeni Italija Države Beneluksa (raziskovalci). Avstrija KULINARIKA – BZ OKUSI Primarno: družabni foodieji Italija Velika Britanija ROGLE (družabniki), sproščeni eskapisti Slovenija Države Beneluksa (muze); Avstrija Skandinavija Sekundarno: urbani ozaveščeni (raziskovalci). Nemčija ZDA ZELENI TRAJNOSTNI Zeleni raziskovalci (raziskovalci). Slovenija Skandinavija PRODUKTI Nemčija Španija in Države EDINSTVENI PRODUKTI Beneluksa Avstrija Kot smo že omenili, se obstoječi model ciljnih person slovenskega turizma (12 person in 3 segmentne skupine) v prihodnosti preveri, ovrednoti, poenostavi in prilagodi postcovidnemu obdobju, pri čemer se upoštevajo strateške smernice SST 2022‒2028 in trženjska politika. Cilj omenjene strategije je vzpostavitev enostavnejšega modela segmentacije in uveljavitev enotnega modela na vseh ravneh, tudi na ravni spremljanja vrste in obsega segmentov po destinacijah. (SST 2022‒2028, str. 249) V nadaljevanju podajamo še nekaj ključnih smernic in potrebne premike na področju promocije in tržnega komuniciranja, ki jih navaja SST 2022‒2028 (str. 253): • komunicirati zeleno politiko oziroma zeleno zgodbo Slovenije; • ponuditi dodatne kanale in večjo izpostavljenost za vse nosilce znaka Slovenia Green; Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 85 • koncept trženja od »klasične promocije« k družbeno odgovornemu trženju, ki nagovarja odgovornejšega, osveščenega in družbeno aktiviranega posameznika, uveljavlja koncept povabljenega gosta (gosta, ki ga želimo in ki ceni naše vrednote); • znamka Slovenije kot države I feel Slovenia (v uporabi od leta 2007) ostaja krovna znamka slovenskega turizma tudi v novem strateškem obdobju; • način trženja, ki v komunikacijo vključuje tudi zelene prakse in priporočila (npr. promocija trajnostne mobilnosti). Če na kratko povzamemo, morajo orodja in komunikacija okrepiti oziroma učinkovito podpreti motive za obisk Slovenije pomladi, jeseni in pozimi, podpreti prizadevanja za razbremenitev določenih točk obiska, komunicirati zeleno politiko Slovenije in njeno avtentično kulturno identiteto, učinkovito nagovoriti zahtevnejše segmente, ki nadpovprečno potujejo izven konic sezone, ter ponuditi konkretno trajnostno vrednost za obiskovalca. (SST 2022‒2028, str. 254) 7.1.3 Opredelitev lokalnih ambasadorjev glede na nosilne produkte V nadaljevanju opredeljujemo lokalne ambasadorje občine Vitanje glede na nosilne produkte. Gre za še živeče prepoznavne ljudi ali zasedbe, ki s svojimi vrhunskimi dosežki promovirajo kraj. Pomembno je spodbujanje lokalnih turističnih ponudnikov in ostalih znanih osebnosti občine Vitanje k izdelavi in delitvi foto- in videomaterialov ter zgodb v občini na družbenih omrežjih. Tesno sodelovanje z lokalnimi turističnimi ponudniki in prepoznavnimi osebnostmi občine je izjemnega pomena, saj lahko bistveno pripomore k prepoznavnosti in privlačnosti območja Vitanja ter povečuje njegovo zaželenost v očeh potencialnih obiskovalcev. • Kulturni turizem: Pavel Skaza (rokodelec, Goslarski atelje), pater Zdravko Jakop in Blaž Šef (gledališki igralec). • Kulinarika in izdelki – BZ Okusi Rogle: Ekološka kmetija Iršič-Meglič (zeliščni namazi). • Aktivni turizem v naravi: Andraž Pogorevc (ultra trail tekač). • Turizem na podeželju: Eko glamping Brodej in Ekološka kmetija Iršič-Meglič. • Dobro počutje in gozdni wellness: Eko glamping Brodej. • Tradicionalne prireditve: Holcerija (Turistično društvo Vitanje), Trška kuhna (Društvo kmetic Lipa Vitanje, Turistično društvo Vitanje, TIC Vitanje). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 86 7.2 Destinacijska znamka TDRP je po potrditvi skupnega Načrta razvoja in trženja turizma destinacije Rogla-Pohorje 2017-2021 (Lešnik Štuhec, 2016b) izvedla javni natečaj za najboljši predlog logotipa destinacije. Med prispelimi predlogi je bil izbran predlog Andrejke Belhar Polanc (Vizualni prevodi, Andrejka Belhar Polanc, s. p.). Vodilo pri oblikovanju logotipa je bilo čimbolj preprosto prikazati značilnosti TDRP. Enostavna in čista oblika zlahka nosi množico različnih pomenov. Predstavlja Pohorje z zelenimi gozdovi ter doline in reke, ujete med razgibano pokrajino. Prelivajoče se barve to še dodatno podkrepijo. Preplet linij ponazarja gibanje, igrivost in raznolike aktivnosti, ki jih ta prostor omogoča, štiri barve, ujete v obliki metulja/rože/deteljice, pa zastopajo štiri občine in pestro ponudbo turistične destinacije. Prepoznavnost logotipa izraža jasen napis blagovne znamke s čistim in skladnim slikovnim delom. Preprosta oblika omogoča enostavno uporabo in aplikativnost na različne medije. Izbrani logotip je prikazan na spodnji sliki in ostaja brez sprememb tudi v novem strateškem obdobju do 2028. Občina Vitanje naj ob trženju svoje turistične ponudbe uporablja slogan in logotip TDRP, kot ju je uporabljala do sedaj. Slika 13: Logotip TDRP Pri trženju BZ Okusi Rogle se uporablja spodnji logotip. Slika 14: Logotip BZ Okusi Rogle Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 87 Pri trženju se naj uporabljata še logotipa certifikatov Slovenia Green Destination Gold in TOP 100 2021. Med strateškim obdobjem se uporaba logotipov posodablja v skladu z aktualno pridobljenimi certifikati in nazivi. Slika 15: Logotipa Slovenia Green Destination Gold in TOP 100 2021 7.3 Tržno komuniciranje in komunikacijski načrt Izvajanje Načrta razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 bo slonelo na naslednjih medijih in orodjih: Lastni mediji Občine Vitanje: • spletna stran TIC Vitanje (www.tic-vitanje.si), • spletna stran Centra Noordung (www.center-noordung.si). Lastni mediji TDRP: • interaktivna spletna stran TDRP (www.rogla-pohorje.si), • e-novice, • blog, • destinacijski časopis. Prisluženi mediji: • Facebook Rogla - Pohorje, Okusi Rogle, TIC Vitanje in Center Noordung, • Instagram @roglapohorje in @zickakartuzija, • YouTube Rogla - Pohorje, • TripAdvisor. Na vseh zgoraj prisluženih medijih je TDRP že dejavna, predlagamo pa še: • LinkedIn, • TikTok. Plačljivi mediji: • iskalni marketing: Google Search in GSP ter Facebook oglaševanje (dogodki in turistični programi), • tiskani in drugi oglasi, • sejmi. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 88 Posebni mediji in kanali oz. metode distribucije vsebin: • vplivnostni marketing – sodelovanje z influencerji in blogerji, • nativno oglaševanje (vključevanje naše vsebine v različne medije). TDRP in Občina Vitanje naj se v novem strateškem obdobju poslužujeta predvsem sodobne tehnologije in, kot usmerja SST 2022‒2028 (str. 36), nadaljujeta z implementacijo digitalnih komunikacijskih orodij in digitalnega vsebinskega trženja, skladno s trendi, tako na nacionalni kot tudi na ravni posameznih turističnih destinacij in turističnih ponudnikov. 7.3.1 Operativni cilji in ukrepi na ravni promocije Največja izziva za TDRP in s tem tudi občino Vitanje sta dvig prepoznavnosti med ciljnimi skupinami in komunikacija edinstvenih razlikovalnih prednosti določenega območja. Cilji ukrepov, vezanih na promocijo, so tako osredotočeni predvsem na dvig prepoznavnosti ter repozicioniranje destinacije in njene ponudbe. Načrtovane aktivnosti, ki jih bo izvajal Center za trženje (v nadaljevanju CT), sledijo razvoju turistične ponudbe in doživetij (poglavje 6), ki bodo privabljali obiskovalce z večjo kupno močjo in namenom, da v destinaciji ostanejo dalj časa. Tabela 20: Operativni cilji z ukrepi na področju promocije – CT TDRP in občine Vitanje CT 21: Izbor digitalnih medijev, njihovo povezovanje in definiranje uporabniških poti CT 21.1 in Spletna stran TIC Vitanje 21.2 CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine ter vsi ključni in perspektivni trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: • plačljivo oglaševanje (Google Search), • vtičnik za Instagram na spletni strani, • uporaba video vsebin tudi na YouTube, • uporaba fotografij na spletni strani in družbenih medijih. AKTIVNOST • Ažurno objavljanje vsebin, podprtih s plačljivim oglaševanjem. • Nadgradnja in ureditev spletne trgovine TDRP, kjer se bodo prodajali vstopnice, izdelki ponudnikov Okusi Rogle, doživetja ipd. ČASOVNICA Konstantno. CT 21.3 E-novice TDRP CILJNE SKUPINE IN TRGI: ciljano glede na nosilne produkte in trge. POVEZANOST MED MEDIJI: uporaba video vsebin, ki bodo na spletni strani in družbenih medijih. AKTIVNOST Priprava uredniškega koledarja vsebin (o aktualni turistični ponudbi in dogajanju v TDRP in s tem tudi občini Vitanje) in časovni načrt za pošiljanje enkrat mesečno. ČASOVNICA Konstantno. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 89 CT 21.4 Blog TDRP CILJNE SKUPINE IN TRGI: ciljano glede na nosilne produkte, vsi trgi, poudarek na zelenih raziskovalcih, družabnih foodiejih in aktivnih nostalgikih. POVEZANOST MED MEDIJI: povezava s spletno stranjo in Facebookom. AKTIVNOST Mesečno oblikovanje vsebin in sodelovanje z lokalnimi ambasadorji. IN ČASOVNICA CT 21.5 Destinacijski časopis CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine ter vsi ključni in perspektivni trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: povezava s spletno stranjo in sejmi. AKTIVNOST Oblikovanje in izdelava časopisa dvakrat letno (april‒november, december‒marec), IN določitev uredniškega odbora. ČASOVNICA CT 21.6 Facebook Rogla - Pohorje, Okusi Rogle, TIC Vitanje in Center Noordung CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine, poudarek na družabnih foodiejih. POVEZANOST MED MEDIJI: • uporaba fotografij s spletne strani, • prilagoditev video vsebin za Facebook, • nove video vsebine in fotografije za Facebook, tudi Facebook live. AKTIVNOST • Aktivna uporaba Facebook strani Rogla - Pohorje in Okusi Rogle, tudi s pomočjo zunanjih izvajalcev, s konstantnimi objavami, tudi plačljivimi, v celotnem obdobju. • Uporaba ključnikov (t. i. hashtagov ) #RoglaPohorje in #ExploreFeelEnjoy pri objavah, k uporabi pozvati ponudnike in ambasadorje. • Objavljanje novosti, dogodkov ipd. na Facebook straneh TIC Vitanje in Center Noordung. ČASOVNICA Konstantno. CT 21.7 Instagram TDRP CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine, poudarek na zelenih raziskovalcih in družabnih foodiejih. POVEZANOST MED MEDIJI: • uporaba fotografij s spletne strani, • fototeka lokalnih fotografov, • nagradne igre. • Začeti z aktivnim komuniciranjem, tudi s pomočjo zunanjega izvajalca, s AKTIVNOST konstantnim izvajanjem v celotnem obdobju. • Uporaba hashtagov #RoglaPohorje in #ExploreFeelEnjoy pri objavah. ČASOVNICA Konstantno. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 90 CT 21.8 Youtube TDRP CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in ključni trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: spletna stran in Facebook. AKTIVNOST Začeti z aktivnim komuniciranjem z novimi video vsebinami s konstantnim izvajanjem v IN celotnem strateškem obdobju. ČASOVNICA CT 21.9 TripAdvisor CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in ključni trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: spletna stran, e-novice in Facebook. AKTIVNOST Pridobitev pravic do urejanja vsebin za glavne znamenitosti v TDRP, nato konstantno IN izvajanje v celotnem strateškem obdobju. ČASOVNICA CT 21.10 Iskalni marketing CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in vsi ključni trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: Google Search, remarketing, Facebook Ads, Instagram Ads. AKTIVNOST Oglaševanje na podlagi ključnih besed s konstantnim izvajanjem v celotnem strateškem IN obdobju na ključnih trgih. ČASOVNICA CT 21.11 Tiskani in drugi oglasi CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in trgi, ampak poudarek na zelenih raziskovalcih, aktivnih nostalgikih, predanih mamah in aktivnih družinah v Avstriji in Nemčiji. POVEZANOST MED MEDIJI: spletna stran, sejmi, strog izbor tiskanih medijev. • Vsebine oglasov v medijih v ospredje postavljajo ključne produkte občine Vitanje AKTIVNOST (odvisno od vrste tiskanega medija). • Zakup oglaševalskega prostora (časopisi in revije, jumbo plakatna mesta in LED ekrani) ter oblikovanje oglasov. Konstantno. ČASOVNICA CT 21.12 Sejmi (domači in tuji) CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in trgi glede na produkte s poudarkom na zelenih raziskovalcih, aktivnih nostalgikih in predanih mamah. POVEZANOST MED MEDIJI: spletna stran, družbena omrežja, tiskani oglasi, promocijski materiali. AKTIVNOST • Priprava letnega načrta udeležbe na sejmih, pri čemer ima prednost sodelovanje z nacionalnimi organizacijami in produktnimi združenji. • Predstavitve usklajene komunikacije na spletni strani in družbenih omrežjih. • Priprava novih promocijskih panojev in druge opreme za sejemske nastope ter promocijskih materialov (z uporabo novih fotografij). ČASOVNICA Skozi celotno strateško obdobje. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 91 CT 21.13 Oglaševanje TDRP in s tem tudi občine Vitanje na dveh dodatnih družbenih omrežjih (LinkedIn in TikTok) • AKTIVNOST Analiza smiselnosti vzpostavitve dveh dodatnih družbenih omrežij v sodelovanju z zunanjo agencijo. • Odprtje računa in pričetek aktivne uporabe strani – samostojno ali z zunanjimi izvajalci. • Priprava vsebin za prilagojene ciljne skupine – v sodelovanju z zunanjimi izvajalci. Do konca strateškega obdobja. ČASOVNICA CT 21.14 Vplivnostni marketing CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in trgi, poudarek na zelenih raziskovalcih, družabnih foodiejih, sproščenih eksapistih in urbanih ozaveščenih. POVEZANOST MED MEDIJI: Instagram, Facebook, YouTube. • AKTIVNOST Sodelovanje z blogerji in vplivneži (influencerji) s konstantnim izvajanjem v celotnem obdobju, vsaj dve akciji na leto. • Dogovor s primernimi blogerji glede načina sodelovanja, najti primeren termin in se dogovoriti s ponudniki glede predstavitev. • Spremljanje objav blogerjev in deljenje njihovih objav. Konstantno. ČASOVNICA CT 21.15 Nativno oglaševanje CILJNE SKUPINE IN TRGI: vse ciljne skupine in trgi. POVEZANOST MED MEDIJI: spletna stran. AKTIVNOST Vključevanje že pripravljenih vsebin za občino Vitanje v različne medije. ČASOVNICA Konstantno. CT 21.16 Študijske ture po TDRP za organizatorje potovanj AKTIVNOST Organizacija ene študijske ture letno do konca strateškega obdobja, pri čemer s svojo IN ponudbo aktivno sodeluje tudi Občina Vitanje. ČASOVNICA CT 22: Priprava novega promocijskega materiala CT 22.1 Video vsebine in fotografije AKTIVNOST • Multimedijska predstavitev visoke kakovosti: posnetek TDRP (in s tem tudi občine Vitanje) z dronom. • Priprava novih video vsebin (npr. animacije, droni) za spletno stran in družbena omrežja. • Pridobivanje krajših video vsebin (izobraževalnih, uporabnih) v celotnem obdobju. • Nove fotografije TDRP in s tem tudi občine Vitanje skozi vse štiri letne čase. • Predstavitev vseh ključnih atrakcij skozi multimedijo. • Implementacija naprednih digitalnih rešitev za atrakcije (AR, VR ipd.) s ciljem večje prepoznavnosti in vidljivosti na trgu. Do 2025. ČASOVNICA Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 92 CT 22.2 Ponatis tiskovin in priprava novih AKTIVNOST V skladu s trendi in celostno grafično podobo TDRP se oblikujejo nove tiskovine ter po potrebi ponatisnejo že obstoječe. Priprava novih zloženk in ponatis tudi za območje Vitanja. Konstantno. ČASOVNICA CT 22.3 PR aktivnosti AKTIVNOST • Izvedba študijskih tur za novinarje domačih in tujih medijev, samostojno ali v sodelovanju s ponudniki ali destinacijami. Rezultat bo verodostojna in cenovno ugodna predstavitev v izbranih medijih, kar bo pripomoglo k dvigu prepoznavnosti. Na ture naj se v prvi fazi privabijo slovenski, pozneje pa tudi italijanski, hrvaški, avstrijski in nemški mediji. Smiselno je pritegniti tudi specializirane, nišne medije za izbrane turistične produkte in doživetja. Študijske ture izvajajo tudi STO in nekatere druge organizacije, s katerimi se je mogoče povezati. • Oblikovanje medijskega središča na spletni strani z informacijami za novinarje in multimedijskimi vsebinami. • Organiziranje tiskovnih konferenc o pomembnih dogodkih. ČASOVNICA Konstantno. 7.4 Merjenje učinkov promocije Obstajajo različne metode merjenja uspešnosti in učinkovitosti promocije. Z merjenjem rezultatov pokažemo, kaj se je z vloženimi sredstvi dejansko doseglo. Nekaj ključnih KPI-jev tako za celotno promocijo kot za posamezna orodja in kanale promocije smo nanizali v nadaljevanju dokumenta. 7.4.1 Ključni KPI-ji za celotno promocijo • Šest novih produktov (trije produkti za prihodnost in trije produkti v razvoju); • trajnostna rast turističnega obiska (rast prihodov 3 % letno); • daljša doba bivanja (10 % letno); • povečanje števila sledilcev Facebook strani Rogla - Pohorje letno za 4 % in povečanje obiska uradne spletne strani Rogla - Pohorje letno za 2 %; velja tudi za Facebook in spletno stran TIC Vitanje; • dodana vrednost oblikovanja novih produktov: vključevanje lokalnih ponudnikov in prebivalcev v promocijske aktivnosti; • povečana sredstva za namene promocije in povečan delež postavke za digitalno oglaševanje znotraj sredstev v prejšnjem obdobju; • ustrezna razporeditev del: polno odmerjen čas za enega zaposlenega za digitalno oglaševanje TDRP. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 93 7.4.2 Ključni KPI-ji za posamezna orodja in kanale promocije Spletna stran: • povečanje obiska uradne spletne strani Rogla - Pohorje letno za 2 %; velja tudi za spletno stran TIC Vitanje; • aktivacija obiskovalcev na spletni strani (čas na spletni strani, globina strani na obiskovalca, interakcija obiskovalcev, prenos publikacij, deljenje vsebin na družbenih omrežjih, prodaja na strani); • število obiskovalcev na blogu; • število obiskovalcev na pristajalnih straneh. Facebook: • povečanje števila sledilcev Facebook strani Rogla - Pohorje letno za 4 %; velja tudi za TIC Vitanje; • povečan doseg; • večja vključenost sledilcev (število všečkov in komentarjev). YouTube: • povečano število sledilcev (2 %), • večja interakcija (povečano število deljenih vsebin). Iskalno oglaševanje: • povečanje števila obiskovalcev spletne strani Rogla - Pohorje za 2 % letno (leta 2021: 17.605 uporabnikov, leta 2028: 20.223 uporabnikov), • povečan obisk strani z vseh ključnih trgov, • število povratnih obiskovalcev povečano za 20 % v celotnem strateškem obdobju (leta 2021: 20 % povratnikov, leta 2028: 24 %). Tiskani in drugi mediji: • povečano število bralcev tiskanih medijev, • povečano število unovčenih kupončkov iz oglasov (npr. iz destinacijskega časopisa idr.). Sejemski nastopi in predstavitve: • sejemske nastope uskladiti z načinom komuniciranja na spletnih mestih in socialnih omrežjih – podoba stojnice za predstavitev glavnih produktov, sodelovanje z lokalnimi ambasadorji. Vplivnostni marketing: • povečano število novih sledilcev s sledilci blogerjev in influencerjev. Nativno oglaševanje: • povečano število bralcev. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 94 8 TERMINSKI NAČRT IZVAJANJA UKREPOV V spodnji tabeli je pripravljen okviren terminski načrt izvajanja ukrepov, ki jih predlagamo za izboljšanje konkurenčnosti občine Vitanje. Ukrepi si sledijo glede na finančne in druge zmožnosti tako Občine Vitanje kot TDRP. Najprej naj se uresničujejo ukrepi na področju kadrovske ureditve TIC Vitanje in DMMO TDRP, ki bosta odgovorna za implementacijo Načrta razvoja in trženja turizma v TDRP in občine Vitanje 2022‒2028 ter merjenje rezultatov. Tabela 21: Okviren terminski načrt izvajanja ukrepov 22 23 24 25 26 27 28 NOSILCI* KOORDINATOR* OPERATIVNI CILJ 1: Optimizacija delovanja TIC Vitanje in LTO Rogla - Zreče, GIZ UKREP 1: Preimenovanje LTO Rogla - LTO Rogla - Zreče, GIZ, v Turizem Rogla - Pohorje, Zreče, GIZ GIZ UKREP 2: Zagotavljanje vzdržnega Občina LTO Rogla - finančnega poslovanja TIC Vitanje Vitanje Zreče, GIZ UKREP 3: Kadrovska ureditev TIC Občina LTO Rogla - Vitanje Vitanje Zreče, GIZ UKREP 4: Sodelovanje s SOU – TIC Vitanje DMMO TDRP, notranjo organizacijsko enoto SOU Skupno službo varstva okolja OPERATIVNI CILJ 2: Sodelovanje z deležniki na destinaciji in območju občine Vitanje UKREP 1: Delovna skupina znotraj DMMO CK, CT, CD, CRR TDRP in območja Vitanje ter TDRP, TIC vključevanje prebivalcev Vitanje UKREP 2: Spodbujanje novih TIC Vitanje, CK, CT, CRR ponudnikov in novih oblik nastanitev Občina Vitanje UKREP 3: Sodelovanje z DP DMMO CK, CT, CD, CRR TDRP, DMMO DP UKREP 4: Sodelovanje s KSG DMMO Zeleni TDRP, koordinator GOODPLACE, TIC Vitanje UKREP 5: Sodelovanje z ZZMS DMMO CD, CT, TIC TDRP, ZZMS Slovenske Konjice UKREP 6: Sodelovanje s Slovenia DMMO CD Outdoor TDRP, Slovenia Outdoor UKREP 7: Projektno sodelovanje z DMMO TDRP CD, CT RDO Dežela Celjska Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 95 OPERATIVNI CILJ 3: Razvoj kadrov in usposabljanje v turizmu UKREP 1: Interno izobraževanje in TIC Vitanje usposabljanje UKREP 2: Usposabljanje in TIC Vitanje CK, CRR izobraževanje deležnikov v turizmu UKREP 3: Krepitev trajnostnega TIC Vitanje Zeleni poslovanja ponudnikov koordinator OPERATIVNI CILJ 4: Upravljanje turističnih tokov UKREP 1: Merjenje turističnega ZP TIC Vitanje obiska in določitev nosilne zmogljivosti UKREP 2: Uravnavanje in boljše TIC Vitanje Zeleni upravljanje turističnih tokov v skladu koordinator, z izračunom nosilne zmogljivosti CRR, CD, CT, CK UKREP 3: Razogljičenje in TIC Vitanje, Zeleni uravnoteženje občine Vitanje ZP koordinator, CRR, CD, CT, CK OPERATIVNI CILJ 5: Merjenje ekonomskih učinkov in spremljanje zadovoljstva UKREP 1: Merjenje ekonomskih TIC Vitanje učinkov UKREP 2: Spremljanje zadovoljstva TIC Vitanje, Zeleni obiskovalcev, prebivalcev in ZP koordinator zaposlenih OPERATIVNI CILJ 6: Izvajanje ter spremljanje Načrta razvoja in trženja turizma UKREP 1: Izdelava letnih načrtov TIC Vitanje CK, CT, CRR, CD, zeleni koordinator UKREP 2: Spremljanje izvajanja ter TIC Vitanje CK, CT, CRR, CD, evalvacija Načrta razvoja in trženja zeleni turizma koordinator UKREP 3: Dosledno izvajanje DMMO Zeleni Akcijskega načrta za trajnostni razvoj TDRP, TIC koordinator TDRP Vitanje OPERATIVNI CILJ 7: Vzpostavitev delovne skupine CD območja Vitanje UKREP 1: Delovna skupina za aktivni CD turizem v naravi znotraj CD UKREP 2: Vzpostavitev regijskih CD partnerstev (z ostalimi destinacijami in ponudniki) OPRATIVNI CILJ 8: Investicije v turistično infrastrukturo UKREP 1: Investicija in prenova ZP, Iršič- ponudbe Ekološke kmetije Iršič- Meglič Meglič UKREP 2: Ureditev športnega parka Občina Vitanje Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 96 UKREP 3: Sanacija strehe in nakup Občina Center opreme za KSEVT Vitanje Noordung UKREP 4: Obnova in ureditev Občina Rupnikove hiše Vitanje, ZP UKREP 5: Lokacijska umestitev in Občina vzpostavitev kampa Vitanje UKREP 6: Ureditev kolesarske Občina infrastrukture Vitanje UKREP 7: Revitalizacija naselja Občina Rakovec in povezava z ostalimi Vitanje glažutarskimi naselji na Pohorju UKREP 8: Vzpostavitev rokodelskega Brodej DMMO TDRP, centra v sklopu Etnološkega muzeja SOU Brodej UKREP 9: Sistem vzdrževanja in TIC Vitanje, nadgradnje pohodnih in tematskih Občina poti ter nadgradnja ponudbe Vitanje UKREP 10: Postavitev usmerjevalnih Občina TIC Vitanje tabel ob vpadnicah in v mestu Vitanje UKREP 11: Ureditev novih tematskih poti UKREP 12: Ureditev poti do dveh gradov OPERATIVNI CILJ 9: Nadgradnja zimskega turizma UKREP 1: Analiza vpliva podnebnih DMMO TDRP Zeleni sprememb koordinator OPERATIVNI CILJ 10: Nadgradnja dobrega počutja UKREP 1: Razvoj doživetja dobrega Goodplace CD počutja (Slovenia Green Wellness Route) OPERATIVNI CILJ 11: Razvoj turistične ponudbe – nadgradnja kulturnega turizma UKREP 1: Razvoj kulturnih doživetij TIC Vitanje CD UKREP 2: Skupna vstopnica za DMMO CD kulturne znamenitosti oz. TDRP, ZP destinacijska kartica TDRP OPERATIVNI CILJ 12: Razvoj turistične ponudbe – razvoj aktivnega turizma v naravi UKREP 1: Specializacija kolesarske in DMMO CD pohodniške ponudbe TDRP, ZP OPERATIVNI CILJ 13: Razvoj turistične ponudbe – razvoj turizma na podeželju UKREP 1: Ustvarjeno s srcem – DMMO CD odprta vrata TDRP TDRP, ZP OPERATIVNI CILJ 14: Razvoj turistične ponudbe – nadgradnja tradicionalnih prireditev Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 97 UKREP 1: Nadgradnja uspešnih TIC Vitanje, CD tradicionalnih prireditev v turistični ZP produkt in razvoj novih OPERATIVNI CILJ 15: Razvoj turistične ponudbe – nadgradnja kulinarike (BZ Okusi Rogle) UKREP 1: Prodaja lokalnih dobrot BZ TIC Vitanje, CK Okusi Rogle in S Pohorja DP, ZP UKREP 2: Pridobitev znaka Slovenia TIC Vitanje, Zeleni Green Cuisine ZP koordinator OPRATIVNI CILJ 16: Razvoj turistične ponudbe – vzpostavitev zelenih (trajnostnih) produktov UKREP 1: Oblikovanje celodnevnega TIC Vitanje, CD in večdnevnega zelenega doživetja ZP OPERATIVNI CILJ 17: Razvoj turistične ponudbe – vzpostavitev edinstvenih produktov UKREP 1: Smernice za razvoj TIC Vitanje, CD edinstvenih doživetij ZP OPERATIVNI CILJ 18: Razvoj turistične ponudbe – vzpostavitev produkta gozdni wellness UKREP 1: Novo doživetje, vezano na TIC Vitanje CD gozdni wellness OPERATIVNI CILJ 19: Odlok o lokalni turistični vodniški službi UKREP 1: Posodobitev Odloka o Občina TIC Vitanje lokalni turistični vodniški službi v Vitanje Občini Vitanje OPERATIVNI CILJ 20: Digitalizacija kulturne dediščine (pobiranje mravljinčnih jajčec) UKREP 1: Prikaz VR oz. digitalno Občina TIC Vitanje doživetje – pobiranje mravljinčnih Vitanje jajčec OPERATIVNI CILJ 21: Promocija – izbor digitalnih medijev, njihovo povezovanje in definiranje uporabniških poti UKREP 1: Ažurno objavljanje vsebin TIC Vitanje na spletni strani UKREP 2: Nadgradnja in ureditev CT spletne trgovine UKREP 3: E-novice – priprava TIC Vitanje CT uredniškega koledarja UKREP 4: Blog – mesečna objava TIC Vitanje CT UKREP 5: Oblikovanje in izdelava DMMO TDRP CT destinacijskega časopisa UKREP 6: Aktivnosti, povezane s TIC Vitanje CT Facebookom UKREP 7: Aktivnosti, povezane z DMMO TDRP CT Instagramom UKREP 8: Aktivnosti, povezane z DMMO TDRP CT YouTubom UKREP 9: Urejanje vsebin na DMMO TDRP CT TripAdvisorju Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 98 UKREP 10: Iskalni marketing TIC Vitanje CT UKREP 11: Aktivnosti, povezane s TIC Vitanje CT tiskanimi in drugimi oglasi UKREP 12: Aktivnosti, povezane s DMMO CT sejmi in srečanji B2B TDRP, TIC Vitanje UKREP 13: Oglaševanje na dveh DMMO TDRP CT dodatnih družbenih omrežjih (LinkedIn, TikTok) UKREP 14: Vplivnostni marketing DMMO CT (sodelovanje z blogerji, influencerji) TDRP, TIC Vitanje UKREP 15: Nativno oglaševanje TIC Vitanje CT (vključevanje vsebin v različne medije) UKREP 16: Študijske ture za DMMO TDRP CT organizatorje potovanj OPERATIVNI CILJ 22: Promocija – priprava novega promocijskega materiala UKREP 1: Video vsebine in fotografije DMMO CT (posnetki z dronom, nove fotografije) TDRP, TIC Vitanje UKREP 2: Ponatis tiskovin in priprava DMMO CT novih TDRP, TIC Vitanje UKREP 3: PR aktivnosti DMMO TDRP, TIC Vitanje *Seznam kratic je umeščen na konec dokumenta. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 99 ZAKLJUČEK Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022–2028, ki je pred vami, je pomemben dokument z vidika povečevanja privlačnosti območja Vitanja in lokalnega okolja, podaljšanja turistične sezone, povečanja povprečne dobe bivanja, povečanja povprečne dnevne porabe obiskovalcev in doseganja višje cene storitev z edinstvenimi doživetji. Premišljeni koraki v razvoju, ki so zasnovani v tem dokumentu, se bodo pozitivno odražali tako na deležnikih kot tudi na skupnosti in prebivalcih. Skozi načrt razvoja in trženja turizma lahko razvoju sledimo z merljivimi koraki. Za doseganje zastavljenih ciljev, ukrepov in trajnostnih kazalnikov v pričujočem dokumentu mora občina Vitanje delovati še bolj zeleno, skrbno, še naprej povezano, kakovostno in inovativno. Brez tega kot destinacija ne bo mogla ustvariti dodane vrednosti za navdušene obiskovalce, motivirane zaposlene in zadovoljno lokalno prebivalstvo. Brez dodane vrednosti tudi ne bo preboja na digitalnem, trajnostnem in ozaveščenem področju, to pa se lahko doseže le s sodelovanjem in sledenjem skupnim ciljem razvoja TDRP in DP. Destinacija z roko v roki potuje v zeleno prihodnost ob zavedanju, da odgovorno ravnanje prinaša vrednost za vse deležnike. »Turizem je bolj kot kadar koli doslej pokazal svojo ranljivost, pa tudi svoj izjemen vpliv na vse dejavnosti kot trajnostno in digitalno infrastrukturo ter ljudi. Čas je, da ga razumemo kot skupno pot in ne cilj sam po sebi – torej ne v njegovem ozkem pojmovanju gospodarske panoge, ki prinaša koristi zgolj za tržne gostitelje, temveč kot širši, vseobsegajoč sistem, ki je soodvisen od vseh drugih podsistemov in hkrati vpliva na številne druge dejavnosti. Kot silo dobrega, ki ob uravnoteženem in odgovornem upravljanju prinaša vrednost za vse.« (SST 2022–2028, str. 129) Ključne značilnosti nove vizije SST 2022–2028 predstavljamo na spodnji sliki in so upoštevane tudi v pričujočem dokumentu. Slika 16: Ključne značilnosti nove vizije SST 2022‒2028 Vir: SST 2022–2028, str. 129 Pomembno je, da občina Vitanje še naprej gradi svojo zeleno podobo – zeleni DNK, pri čemer nadgrajuje zeleno infrastrukturo in ponudbo. Kot gradnik bodoče trajnostno naravnane občine Vitanje in TDRP velja vzeti kartuzijanske vrednote, saj slednje predstavljajo edinstveno razlikovalno prednost, ki lahko destinacijo dobro pozicionira na evropskem in svetovnem turističnem zemljevidu. Tudi v prihodnje naj kot enega svojih paradnih konjev razvija podobo zakladnice kulturnih in zgodovinskih doživetij. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 100 Na trajnostni razvoj destinacije je treba gledati kot na sistem, sestavljen iz medsebojno povezanih in soodvisnih delov oz. elementov, saj se le tako lahko zasnuje nov inovativen model sistema trajnostno usmerjene destinacije, v čim boljši meri upoštevajoč načela trajnosti, ki so v danem trenutku ob danih pogojih na voljo. Ob tem poudarjamo, da samo celovit menedžment spremljanja vplivov s strani DMMO TDRP ni dovolj. Trajnostni razvoj turizma zahteva aktivno sodelovanje vseh deležnikov in podporo vodstva občin. Doseganje trajnostnega turizma je neprekinjen proces, ki zahteva stalno spremljanje učinkov in uvajanje potrebnih preventivnih in/ali korektivnih ukrepov, kadar je to potrebno. Trajnostni turizem bi moral ohranjati visoko raven turističnega zadovoljstva in turistom zagotoviti izkušnje, ki bodo povečale njihovo ozaveščenost o trajnostnih vprašanjih in spodbujale trajnostne turistične prakse, tudi s pomočjo sistema nagrajevanja oz. nagradami za trajnostno vedenje obiskovalcev, seveda ob pogoju, da se trajnostno vedejo tudi lokalno prebivalstvo, turistični ponudniki, njihovi dobavitelji idr. Soustvarjalce razvoja turizma občine Vitanje in posledično tudi TDRP naj ob tem vodijo močna volja in sinergijski učinki ob misli: »Zemlje ne podedujemo od naših prednikov, ampak si jo sposojamo od naših zanamcev.« Skozi zelene pobege naj zeleno izkušnjo raziščejo, občutijo in užijejo v prvi vrsti prebivalci, nato pa še njeni obiskovalci. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 101 SEZNAM KRATIC BZ Blagovna znamka CGP Celostna grafična podoba CD Center doživetij CK Center kakovosti CRR Center za raziskave in razvoj CT Center za trženje DMMO Destinacijska menedžerska in marketinška organizacija DP Destinacija Pohorje KBZ Kolektivna blagovna znamka KD Kulturna dediščina KPI Ključni kazalniki uspešnosti KSG Konzorcij Slovenia Green LAS Lokalna akcijska skupina LTO Lokalna turistična organizacija MD Makrodestinacija MPST Matrika produktov slovenskega turizma NIC Naravovarstveni informacijski center OC Operativni cilj PDB Povprečna doba bivanja PP Partnerstvo za Pohorje PU Prioritetni ukrep PZA Postajališče za avtodome RC Razvojni cilj RDMMO Regijska destinacijska menedžment in marketinška organizacija RPP Regijski park Pohorje RRA Regionalna razvojna agencija SDS Specializirana delovna skupina SOU Skupna občinska uprava SST Strategija slovenskega turizma STA Sprejemna turistična agencija STO Slovenska turistična organizacija SUE Slovenia Unique Experiences Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 102 TA Turistična agencija TC Trženjski cilj TD Turistično društvo TDRP Turistična destinacija Rogla - Pohorje TIC Turistično-informacijski center TK Turistična kmetija U Ukrep ZP Zasebni ponudniki ZSST Zelena shema slovenskega turizma ZZMS Združenje zgodovinskih mest Slovenije Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 103 VIRI IN LITERATURA Bizjak, K. (2017). Ključni KPI-ji spletnega portala Slovenia.info. Fakulteta za turistične študije Turistica, Univerza na Primorskem. (2020). Operativni načrt srednjeročnega razvoja produkta outdoor v Sloveniji. Geografski inštitut Antona Melika ZRC SAZU. (2022). Analiza anketnih vprašalnikov za obiskovalce, prebivalce in turistično gospodarstvo. Golob, A. (2016). Večkriterijski odločitveni model trajnostno usmerjene prireditve (doktorsko delo). Fakulteta za turistične študije Portorož. Univerza na Primorskem. Horwath HTL. (2022). Strategija digitalne preobrazbe slovenskega turizma 2022‒2026. Kangler, T. (2016). Kartuzijanske vrednote kot temelj inovativnega modela razvoja podeželske turistične destinacije (magistrsko delo). Ekonomsko-poslovna fakulteta. Univerza v Mariboru. Lešnik Štuhec, T. (2016a). Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2017-2021. Lešnik Štuhec, T. (2016b). Načrt razvoja in trženja turizma v destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021. Dostopno 27. 1. 2022 na: www.rogla- pohorje.si/mma/Dokument_DRP_24_10_2016.pdf/2020072308124984/?m=1595484769 Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M., Voršič, I. in Waldhuber, T. (2021a). Strategija razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2021‒2027, (Dokument 5). Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I. (2021b). Posnetek stanja turistične in s turizmom povezane ponudbe Destinacije Pohorje (2019), (Dokument 1), Priloga C: Partnerstvo za Pohorje na območju savinjske regije. Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I. (2021c). Vizija, strateški cilji, ukrepi in modeli. Načrt za koordiniranje prioritetnih aktivnosti razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2022–2027, (Dokument 2). Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I. (2021d). Strategija digitalnega in klasičnega trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2022–2027, (Dokument 4). Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I. (2021e). Posnetek stanja turistične in s turizmom povezane ponudbe Destinacije Pohorje (2019), (Dokument 1), Priloga B: Partnerstvo za Pohorje na območju Podravske regije. Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I. (2021g). Akcijski načrt udejanja aktivnosti Strategije razvoja in trženja ponudbe Destinacije Pohorje 2022–2023, (Dokument 3). Regionalna razvojna agencija za Podravje - Maribor. Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo. (2021). Strategija digitalne transformacije gospodarstva. Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo. (2022). Strategija slovenskega turizma 2022‒2028. Nunčič, M. (2017). Pomen družbenih medijev v turizmu. Digitalna akademija STO. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 104 Slovenska turistična organizacija. (2020a). Tuji turisti in njihova potrošnja v Sloveniji v letu 2019. Dostopno 6. 8. 2022 na: www.slovenia.info/sl/novinarsko-sredisce/novice/13803-tuji-turisti-in-njihova-potrosnja-v- sloveniji-v-letu-2019 Slovenska turistična organizacija. (2020b). Turizem v številkah 2019. Dostopno 12. 2. 2022 na: www.slovenia.info/uploads/dokumenti/tvs/2019/turizem_v_stevilkah_2019.pdf Slovenska turistična organizacija. (2021). Turizem v številkah 2020. Dostopno 12. 2. 2022 na: www.slovenia.info/uploads/dokumenti/tvs/2020/2021_03_STO_TVS_2020_SLO.pdf Valicon Tourism. (2016). Persone ciljnih skupin slovenskega turizma. Dostopno 2. 3. 2022 na: www.slovenia.info/uploads/dokumenti/raziskave/sto157_persone_ciljnih_skupin_slo_turizma.pdf Valicon Tourism. (2021). Analiza anket o tujih turistih v Sloveniji 2019/2020. Dostopno 18. 3. 2022 na: www.slovenia.info/uploads/dokumenti/anketa_o_tujih_turistih_2019/koncni%20porocili/A_TU- T_Tuji_turisti_v_Sloveniji_2019_splosno_porocilo.pdf Žižek, P. in Savič, I. (2017). 10 korakov do digitalne (vsebinske) komunikacijske strategije. PRILOGE Priloga 1: Posnetek stanja turizma in z njim povezanih dejavnosti v občini Vitanje Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 105 Priloga 1: Posnetek stanja turizma in z njimi povezanih dejavnosti v občini Vitanje Vir: Lešnik Štuhec, T., Stermecki, I., Škrlj Brglez, M. in Voršič, I.,2021b. OBČINA VITANJE 1. Člani projektne skupine: dr. Tanja Lešnik Štuhec, Jana Voršič, Mihaela Škrlj Brglez, Ilona Stermecki 2. Časovnica aktivnosti: 16.9. – 31.12.2020 3. Površina občine: 59 km2 4. Vizitka občine1: Naslov: Grajski trg 1, 3205 Vitanje Župan: Slavko Vetrih ID za DDV: SI28019610 Matična številka: 5883768000 Transakcijski račun: SI56 0133 7010 0003 568 BIC/SWIFT KODA: BSLJSI2XX Šifra dejavnosti (SKD): 84.110 - Splošna dejavnost javne uprave Kontaktni podatki Stacionarni telefon: 03 757 43 50 Fax številka: 03 757 43 51 Elektronska pošta: info@vitanje.si Leto ustanovitve: 1995 5. Dosežki in certifikati, - Občina po meri invalidov (2015)2 priznanja: - Green Destination Gold 2020 3 6. Občinski praznik4: 25. junij (spomin na 1306 – podelitev trških pravic) 7. Občinska glasila5: Vitanjčan 8. Opis grba6: Grb Vitanjske gospoščine je prevzel trg Vitanje in danes tudi Občina Vitanje. O pomenu treh školjk v grbu najglasneje govori teorija ali zgolj legenda, da je v kotlini, v kateri se danes nahaja Vitanje, nekoč obstajalo jezero. 9. Lega in zemljevid 7: Občina Vitanje leži na obronkih zahodnega dela Pohorja in podaljška Karavank, ob reki Hudinji. Prebivalci živijo v sedmih vaseh - Brezen, Hudinja, Ljubnica, Paka-del, Spodnji Dolič, Stenica, Skomarje-del in trgu Vitanje. Občina Vitanje meji na občine Zreče, Vojnik, Mislinja in Dobrna. Središče občine je v Vitanju. Število vasi (7): Brezen, Hudinja, Ljubnica, Paka-del, Spodnji Dolič, Stenica, Skomarje-del in trgu Vitanje Oddaljenost od Ljubljane: 87 km; od Maribora 48 km, od Celja 19 km, od Avstrije (Šentilj): 61 km; od Madžarske (Pince): 122 km; od Hrvaške (Dobovec): 48 km; od Italije (Sežana): 112 km 1 Vir: https://www.vitanje.si/objave/347 (24. 9. 2020) 2 Vir: https://www.zdis.si/files/obcina_po_meri_invalidov_2015_-_vitanje_-_obrazlozitev.pdf (25. 9. 2020) 3 Vir: https://www.zrece.si/objava/279779 (24. 9. 2020) 4 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. 5 Vir: https://www.vitanje.si/objave/65 (25. 9. 2020) 6 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. 7 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 106 Vir: Google zemljevidi 10. Najvišje ležeča točka8: Volovica s 1455 mnv 11. Najnižje ležeča točka9: Fužine na 373 mnv 12. Prometna dostopnost: Dobra prometna dostopnost (mimo teče regionalna cesta Ljubljana – Maribor, v neposredni bližini je vstopna postaja na avtocesto), letališče Slovenske Konjice; Najbližji železniški postaji sta v Slovenski Bistrici (oddaljenost 22 km) ter v Celju (oddaljenost 21 km). Najbližja letališča so Maribor (oddaljenost 35 km), Gradec (100 km) in Ljubljana (109 km). Z avtobusom/Nomago10: - LJ (glavna AP) - Slovenske Konjice - LJ - CE (glavna AP) - Slovenske Konjice - LJ (povezava z železnico) - MB (glavna AP)- Slovenske Konjice – MB - Slovenska Bistrica (glavna AP)- Slovenske Konjice - Slovenska Bistrica - Oplotnica – Slovenske Konjice – Oplotnica - Zreče – Slovenske Konjice – Zreče - Poljčane – Loče – Slovenske Konjice – Poljčane (povezava z železnico) Z vlakom/Slovenske železnice (najbližji železniški postaji sta v Slovenski Bistrici /oddaljenost 18 km ter v Celju/oddaljenost 27 km)11: Dvotirna proga: Sežana – Ljubljana – Celje; Dobova – Zidani Most -Celje; Maribor-Celje; Enotirna proga: Velenje – Celje; Hodoš- Ormož-Slovenska Bistrica; Rogatec-Celje; Najbližja letališča: Maribor (oddaljenost 30 km), Gradec (95 km) in Ljubljana (104 km). 13. Kratek zgodovinski Bloki marmorja, ki so jih v nekaterih starejših hišah uporabili za pragove in na pregled12: Hudinji najdene nagrobne plošče dokazujejo, da se je že v času približno 100 let pred Kristusom oz. pred našim štetjem na območju Vitanja oblikovalo pomembno središče, naselbina Upellae, ki je bila takrat rimska postojanka ob pomembni cestni povezavi »Celeje« s Colaciem in Virunumom na Koroškem. Domišljijo buri naveza na ime »WEITENSTEIN«, kar pomeni Vidov kamen. V bližini Sv. Vida na Hudinji je bilo že v rimski dobi bogato nahajališče marmorja, o čemer pričajo tudi arheološke izkopanine, prav iz tega pa se je najbrž rodilo tudi ime kraja Vitanje. 8 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. 9 Vir: Prav tam 10 Vir: https://www.nomago.si/avtobusne-vozovnice/vozni-red (20.10.2020) 11 Vir: https://www.slo-zeleznice.si/sl/infrastruktura/javna-zelezniska-infrastruktura/zelezniske-proge (20. 9. 2020) 12 Vir: https://www.vitanje.si/objave/175 (25. 9. 2020) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 107 Slovenci so se na tem ozemlju naselili v 6. stoletju. Po izgubi slovenske samostojnosti je prešlo področje pod frankovsko oblast velikega rimsko-nemškega cesarstva. Ob koncu 10. stoletja je ozemlje prešlo v last savinjskega mejnega grofa Viljema Breže – Selškega in ob koncu 11. stoletja pod krško škofijo. Kraj Vitanje je takrat postal upravno središče obširnega območja, saj so krški škofje tu imeli svoje ministeriale, iz katerih se je kasneje razvil rod Vitanjske gospoščine. Ti so postavili dva gradova. Stari ali »Spodnji grad« se Prvič se omenja leta 1140. Propadel je po letu 1680, razvaline pa so vidne še danes. Novi ali »Gornji grad« je nastal na drugem hribu na južni strani naselbine. Prvič se je omenjal leta 1322. Imel je podobno usodo kot Stari grad, le da je propadel po požaru po letu 1790. Legenda omenja zračni most iz kož, ki naj bi nekoč visoko nad sotesko povezoval po zraku oba gradova. Prvotno Vitanje je obsegalo le tisti del današnje naselbine, ki leži ob stari župnijski cerkvi sv. Petra in Pavla. Kaj kmalu pa se je razvilo novo naselje »forum« - trg, ki je nastal okoli škofijskega dvorca, takratnega upravnega središča. Naselju so bile leta 1306 podeljene trške pravice. Najmočnejši vpliv kraja je bil zaznan v 14. in 15. stoletju, ko se je v trškem dvorcu vršilo krvno sodstvo za območje približno polovico današnje Slovenije. Zaradi gospodarskih vplivov se je trg ponemčil, medtem ko je Vitanjska vas z okolico ostala močno slovensko narodno zavedna. Z razvojem je trg postal močno trgovsko in obrtniško središče, okolica pa je imela kmečki značaj. Tam so se že v 17. stoletju razvili zametki fužin in glažut. Po gradnji železnice in tudi zaradi novih cestnih povezav, ki so obšle Vitanje, je kraj z okolico izgubil svojo veljavo. Odmaknjenost od glavnih prometnih povezav je botrovala gospodarskemu nazadovanju, danes pa se prav odmaknjenost kaže kot prednost predvsem zaradi ohranjenega naravnega okolja. Poselitev je razpršena. STATISTIČNI PODATKI 13 14. Št. prebivalcev: 2272 (SURS 1.1.2020) 15. Povprečna starost 42,4 let (2019) občanov: 16. Skupna prirast na 1000 -1,3 (2019) prebivalcev: 17. Št. otrok v vrtcih: 80 (2019) 18. Učenci v OŠ: 207 (2019/2020) 19. Dijaki v SŠ: 93 (2019) 20. Študenti/diplomanti na 43/7 (2019) 1000 prebivalcev 21. Zaposleni/samozaposleni 1044 (68,8 % stopnja delovne aktivnosti) (število delovno aktivnih prebivalcev/po prebivališču): 22. Registrirana brezposelnost: Slovenija: število brezposelnih 88.172 (8/2020); stopnja brezposelnosti 9,1% (6/2020) Savinjska regija: 12.135 (8/2020); stopnja brezposelnosti 10,2% (6/2020) Občina Vitanje: 74 (8/2020); stopnja brezposelnosti: 6,9% (7/2020) 23. Povprečna mesečna bruto 1614,66 EUR na zaposleno osebo (2019); plača na osebo glede na SI: 1.753,84 EUR (2019) povprečje v SI (številka); Indeks: 92,1; Indeks Indeks SI =100 24. Št. stanovanj na 1000 preb. 382 (2018) 25. Št. avtomobilov na 100 57 (2019) preb. (31.12.): 26. Št. kg odpadkov na preb.: 141 (2019) 13 Vir: https://www.stat.si/obcine/sl/Municip/Index/196 (25.9.2020) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 108 PODROBNO O OBČINI 27. Število krajevnih Število naselij (vasi): 7 (glej vrstico 9) skupnosti/zaselkov: 28. Zavarovana in varovana Območje NATURE 2000: 3 enote (skupaj 12,25 km2) območja 14: SAC Pohorje 0,3 km2 SAC Vitanje – Oplotnica 5,92 km2 SPA Pohorje 4,02 km2 Zavarovano območje: 0 enot Ekološko pomembno območje: 2 enoti Velenjsko – Konjiško hribovje 18,42 km2 Pohorje 31,22 km2 Naravne vrednote: 10 (glej prilogo 1) 29. Registrirana nepremična Število registriranih enot skupaj15: 104, od tega: kulturna dediščina: - 99 stavb, Seznam registrirane - 01 arheoloških najdišč, nepremične dediščine - 02 naselja in njihovi deli, posebna priloga dokumenta - 02 spominski kraji in objekti (excel) Najpomembnejše enote KD: Ruševine 2 gradov: Goležev (Stari os. Spodnji grad) ter Krajnikov grad (Novi ali Gornji grad) 5 cerkva: Župnijska cerkev sv. Petra in Pavla (Spodnja cerkev), Cerkev Matere Božje na Hriberci (Zgornja cerkev), Cerkev sv. Vida na Hudinji, Cerkev vv. Marjete na Lošpergu, Podružna cerkev sv. Antona v Breznu (Župnija sv. Peter in Pavel Vitanje. 30. Registrirana nesnovna Število enot vpisane nesnovne dediščine: 0 kulturna dediščina: Predlagamo, da se v sodelovanju z društvi uredi vpis nesnovne dediščine v register, saj je na obravnavanem območju precej dejavnosti, ki imajo potencial. Primeri vpisane nesnovne dediščine so: ljudsko petje, pustna povorka, čebelarstvo, skodlarstvo, izdelovanje butar, izdelovanje papirnatih rož, itd. Vpis ni zahteven, več informacij za ureditev je dostopnih na tej povezavi: http://www.nesnovnadediscina.si/sl/register Živa KD in ljudski običaji: Holcerija, Tradicionalno srečanje Rakovčanov, Srečanje na Paškem Kozjaku, Trška kuhna Drugo16: Center vesoljskih tehnologij Herman Potočnika Noordunga obuja izjemno delo Hermana Potočnika Noordunga; Holcerija – etnološka prireditev, monografije in kratki filmi o Vitanju, npr.: Kruh in politika: poglavja iz etnologije Vitanja (uredila Duša Krnel-Umek in Zmago Šmitek, Univerza Edvarda Kardelja v Ljubljani, 1987); monografija Gozdni in žagarski delavci na Južnem Pohorju, Angelo Baš; monografije o Vitanjskem in Zreškem Pohorju, Anton Gričnik; zapisi o zgodovini in kulturi Vitanja, pater Zdravko Jakob; Kulinarična zbirka Vitanja: Skozi letne čase (preizkušeni recepti in običaji) in Zdravilna zelišča z Vitanjskega, Društvo kmetic Lipa Vitanje; idr. ter dokumentarni filmi (Vitanje v vesolju: SUNITA ; Predstavitev občine Vitanje; Pavel Skaza, goslar; Podiranje po starem in dokumentarni filmi Slovenskega etnografskega muzeja: Vitanje – način življenja v vaseh v okolici Vitanja, 1963; Zadnji vrač na Pohorju, 1963; Zadnje vauhanje v Sloveniji, obdelovanje lodna, 1963; Tkanje v Spodnjem Doliču pri Vitanju, 1963; Coklar v Vitanju, 1963; Teritev in preja lanu, Spodnji Dolič pri Vitanju, 1963.). 31. Delež površine vključene v 33,81 km2 (57,28%) območje TDP: (to kar je na Pohorju) 14 Vir: ZRSVN, OE MB 15 Vir: ZVKDS, 2020 16 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017–2021, Šentilj v Slovenskih goricah. Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 109 32. Splošno gospodarstvo- 119 (2018); SI = 200.174 število registriranih podjetij17 33. Uspešna podjetja: Kovinar družba livarstva, kovaštva in trgovina d.o.o., Kovaška cesta 12, 3205 Vitanje Fužinar d.o.o., prodaja in montaža stavbnega pohištva, Paka 7a, 3205 Vitanje Unior kovaška industrija Zreče d.d., Brezen 2, 3205 Vitanje Splošno krovstvo in kleparstvo Matija Borovnik s.p., Štjanhof 2, 3205 Vitanje Kamnolom Klemenc, Silvester Klemenc s.p., Hudinja 46, 3205 Vitanje 34. Št. turističnih ponudnikov: 20 35. Št. nastanitvenih 2017 2018 2019 kapacitet18: Skupaj: 46 ležišč Skupaj: 106 ležišč Skupaj 140 ležišč 36. Št. prihodov19: 2017: 2018: 2019: 688 758 871 37. Št. nočitev: 2017: 2018: 2019: 2790 2990 2857 38. Povprečna doba bivanja: 2017: 2018: 2019: PDB 3,58 3,94 3,28 39. Znesek pobrane TT v letu20: 2017: 2018: 2019: 547, 55 EUR 2.130, 95 EUR 2.625, 39 EUR 40. Ključni trgi21: Avstrija, Hrvaška, Nizozemska, Nemčija, Italija, Slovenija 41. Potencialni trgi22: Ruska federacija, Nizozemska, Bosna in Hercegovina, Srbija, Češka, Velika Britanija, Benelux, Skandinavija 42. Višina letnega proračuna s 2017 2018 2019 katerim razpolaga TIC/LTO 2017, 2018, 2019: TIC:0 (vzpostavljen TIC:0 (vzpostavljen TIC:0 (vzpostavljen 28.10.2020) 28.10.2020) 28.10.2020) 6.000 prispevek za TDRP 6.000 prispevek za 6.000 prispevek za TDRP TDRP 43. Št. atrakcij, ki beležijo obisk Številčno in poimensko (2) in št. obiska: Center Noordung, Beškovnikova kašča 44. Muzejske zbirke, zasebne Beškovnikova domačija s preužitkarsko hišo in kaščo, Ekološka kmetija Brodej z zbirke, razstave23: etnološkim muzejem, Vila Svitanje, Goslarski atelje Skaza 45. Prireditveni prostori24: Zaprti: Center Noordung Na prostem: prostor pred Centrom (kulturni dom), Noordung (igrišče), Trg/naselje Vitanje, Beškovnikova domačija; Vila Svitanje; Rakovec, Turistična kmetija Polenšek, Izletniška kmetija Petre; Gostilna Grajsko dvorišče Kuzman, Turistična kmetija Meglič, Osnovna šola Vitanje 47. Atrakcije na področju ND: Lipa pri cerkvi sv. Petra, Hrast nad cerkvijo sv. Marjete, Mislinja, Paka, Socka/soteska Hudinje, Kolarjeva lipa, Hudinja-nahajališča marmorja, Paški Kozjak, Dantejev pekel 17 Vir: https://www.stat.si/obcine/sl/Municip/GroupedAll/196 (26. 9. 2020) 18 Vir: SURS 19 Vir: https://pxweb.stat.si/SiStatDb/pxweb/sl/20_Ekonomsko/20_Ekonomsko__21_gostinstvo_turizem__01_nastanitev__01_21644_nastanitev_ mesecno/2164437S.px/ (23. 9. 2020) 20 Vir: Občina Vitanje 21 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja turizma v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. 22 Vir: Prav tam 23 Vir: Lešnik Štuhec, T. (2016) Načrt razvoja in trženja turizma v Destinaciji Rogla-Pohorje 2017-2021, Šentilj v Slovenskih goricah. 24 Vir: Prav tam Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 110 48. Atrakcije na področju KD25: Pohorje: Vidov kamen, Beškovnikova kašča, Preužitkarska koča, Cerkev sv. Marjete v Sp. Doliču, Cerkev svetega Vida, Etnološki muzej na ekološki kmetiji Brodej, Rokodelska dejavnost goslarja Petra Skaze Ostalo: Vitanjski ljudski pesnik Matija Štimulak, Stari ali »Spodnji grad«, Novi ali »Gornji grad«, Stara žaga, Cerkev sv. Petra in Pavla, Cerkev matere božje na Hriberci, Cerkev sv. Antona v Breznu, Staro trško jedro 49. Atrakcije na področju Zunanje športno rekreacijsko igrišče Na vasi, pohodne in kolesarske poti športa in rekreacije: 50. Atrakcije na področju Eko glamping Brodej (v fazi odpiranja) dobrega počutja: 51. Atrakcije na področju Center vesoljskih tehnologij Hermana Potočnika Noordunga: odprto za poslovnih vzgibov: obiskovalce, razne gostujoče razstave, dogodki in prireditve, konference, sedež TIC Vitanje; Goslarski atelje Skaza (predstavitev rokodelstva) 52. Tipični pridelki, živilski Tipični pridelki: koruza, žita, krompir, vrtnine, zelenjava, sadje, med izdelki, jedi ter rokodelski Živilski izdelki in pijače: žganje, sokovi, čaji, zelišča, zeliščna sol, suhomesnati izdelki: izdelki, kruh, moka, marmelade Jedi: štruklji, paštete, namazi, juhe, siri, ajdovi žganci, mesne jedi, zavitki, potice, pohorski lonec, gobova juha Rokodelski izdelki: izdelki iz lesa (Goslarstvo Skaza) 52. Top 5 znamenitosti: Center Noordung, Beškovnikova kašča, Cerkev svetega Petra, Cerkev na Hriberci, Goslarstvo Skaza, Rakovec 53. Dostopnost top 5 Center Noordung: dostopno po cesti iz smeri Rogle, Zreč, Stranic, Socke in Doliča znamenitosti: (z osebnim avtomobilom, kolesom in peš). Urejeno večje parkirišče pred vstopom (tudi za avtobuse). Javni prevoz: relacija Vitanje-Celje, Vitanje- Slovenske Konjice, Vitanje - Zreče, Vitanje – Slovenj Gradec (prevozno podjetje Nomago). Beškovnikova kašča: dostopno po cesti iz smeri Zreč, Stranic, Vitanja in Doliča (z osebnim avtomobilom, kolesom in peš). Javni prevoz: ni dostopno. Urejeno je manjše parkirišče (ni za avtobus). Cerkev svetega Petra: dostopno po cesti iz smeri Rogle, Zreč, Stranic, Socke in Doliča (z osebnim avtomobilom, kolesom in peš). Urejeno manjše parkirišče pred vstopom. Javni prevoz: relacija Vitanje-Celje, Vitanje-Slovenske Konjice, Vitanje - Zreče, Vitanje – Slovenj Gradec (prevozno podjetje Nomago). Pred cerkvijo je urejeno parkirišče. Cerkev na Hriberci: dostopno po cesti iz smeri Rogle, Zreč, Stranic, Socke in Doliča (z osebnim avtomobilom, kolesom in peš). Javni prevoz: relacija Vitanje-Celje, Vitanje-Slovenske Konjice, Vitanje - Zreče, Vitanje – Slovenj Gradec (prevozno podjetje Nomago). Goslarstvo Skaza: dostopno po cesti iz smeri Vitanja, Slovenj Gradca (z osebnim avtomobilom, kolesom in peš). Parkirišče ni urejeno. Javni prevoz: relacija Vitanje - Slovenj Gradec (prevozno podjetje Nomago). Rakovec: dostop iz Vitanja (peš, s kolesom in avtomobilom/makadamska cesta); peš in s kolesom tudi iz Rogle in Kop 54. Dostopnost top 5 Informacije za znamenitosti so dostopne na spletni strani občine Vitanje, TIC znamenitosti za vse: vitanje, Destinacije Rogla-Pohorje 26, na TUR-infomatih v TDRP (Oplotnica, Slovenske Konjice, Vitanje, Zreče), v Destinacijskem časopisu ter v različnih prospektih in brošurah. 55. Dosežki na področju Zelene Slovenia Green Destination Gold (certifikat v okviru TDRP/2020) sheme slovenskega turizma: 56. Obstoječe zveze KZ Vitanje, BZ Okusi Rogle, BZ Pohorski cekar, TD Rogla-Pohorje, Dežela Celjska. ponudnikov: Na področju skupnih paketov se povezujejo s ponudniki v destinaciji RoglaPohorje, in sicer: z Žičko kartuzijo, Velenjskim rudnikom. 57. Organiziranost turizma TIC Vitanje (1), LTO Rogla-Zreče (3) - TD Rogla-Pohorje (št. zaposlenih): (medobčinsko povezovanje, ena izmed vodilnih destinacij v Sloveniji) 58. Usposobljeni destinacijski Število izobraženih vodnikov: 34 turistični vodniki: Evidenca: LTO Rogla- Zreče, TIC Slovenske Konjice 25 Vir: Občina Vitanje 26 Vir: https://www.rogla-pohorje.si/sl/o-destinaciji/slovenske-konjice/ (22. 9. 2020) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 111 Izobraževanja LTV TDRP (2016, 2020) 59. Točke za trženje turistične Fizično in spletno: TIC Vitanje, Center Noordung, TD Vitanje, LTO Zreče, EK Iršič ponudbe (max 10): Meglič, Goslarski atelje Skaza, Beškovnikova kašča, Izletniška kmetija Polenšek 60. Točke za prodajo turistične TIC Vitanje, Center Noordung, TIC Slovenske Konjice, Pisarna TIC Žička kartuzija, ponudbe: LTO Rogla- Zreče, Turistična agencija Pohorje turizem, ostale turistične agencije v regiji in v Sloveniji (trženje paketne ponudbe). 61. Turistične agencije: / 62. Turistična društva27: TD Vitanje, KTD Sveti Vid (kulturno-turistično društvo) 63. Kulturna društva28: • Skupaj: 5 • Društvo godbenikov, KD Udarniki, KTD Sveti Vid, Kulturno-glasbeno društvo ansambel bratov Slatinek, Pevsko društvo Vitanje 64. Športna29 društva: Skupaj: 6 Aktivno društvo Vitanje, Konjeniško jahalno društvo prijateljev Petre, PD Vitanje, Strelsko društvo Pohorje Vitanje, Športno društvo Vitanje, Športno rekreativno društvo Vitanje Vit- Šport 65. Ostala društva30: Skupaj: 8 Društvo nega zemlje in duha, DU Vitanje, KO RK Vitanje, Društvo kmetic Lipa, Društvo prijateljev mladine Vitanje, KO ZB NOB, Lovska družina Vitanje, PDG Vitanje 66. Hoteli/hostli: / 67. Penzioni/Gostišča/ Gostilna Kuzman, Gostilna Čebelica Okrepčevalnice: 68. Kampi/šotorišča: / 69. Glampingi: Glamping Brodej (v fazi odpiranja) 70. Planinske koče/ domovi: / 71. Turistične kmetije z / nastanitvijo: 72. Sobe in apartmaji: 1. APARTMA BOROVNICA ROGLA, 2. APARTMA JANKO IN METKA, 3. APARTMA JELKA, APARTMA KEKEC, 4. APARTMA LISIČKA, 5. APARTMA POHORSKI ZVONČEK 2, 6. APARTMA SARA, APARTMAJI VEVERICA, 7. GOSTILNA MARTA KUZMAN S.P., 8. GOZDNA VILA, 9. POČITNIŠKA HIŠA, 10. POČITNIŠKA HIŠICA SKOMARJE, 11. ZELENI IN MODRI APARTMA. 73. Postajališča za avtodome: PZA VITANJE z oskrbo 31 74. Turistične Izletniška kmetija Polenšek32, Izletniška kmetija Petre kmetije/Izletniške (ranč, možnost jahanja)33 kmetije/Vinotoči/Domačije /Ostalo: 75. Planinske in pohodne poti: Skupaj: 7 Pohodne poti34: Paški kozjak, Pot na Rakovec, Vitanjska krožna pot, pohodna pot na Stenico 27 Vir: https://www.vitanje.si/objave/49 (25. 9. 2020) 28 Vir: Prav tam 29 Vir: Prav tam 30 Vir: Prav tam 31 Vir: https://www.avtokampi.si/kampi/pza-vitanje (28. 10. 2020) 32 Vir: https://www.facebook.com/turisticnakmetija.polensek (28. 10. 2020) 33 Vir: https://www.info-slovenija.si/en/imenik/turizem/turisticne-kmetije/izletniska-kmetija-petre-vitanje (28. 10. 2020) 34 Vir: Občina Vitanje Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 112 Pohodne krožne poti35: 1. Kratka pot: 1,5 ure hoje Vitanje – cerkev Sv. Antona – Spodnji Brezen (Trebuhinja) – kmetija Lah – Vitanje 2. Srednja pot: 4 ure hoje Vitanje – cerkev Sv. Antona – Spodnji Brezen (Trebuhinja) – eko kmetija Brodej in Lošperk – cerkev Sv. Marjete – (prečkanje regionalne ceste) proti Paki – eko kmetija Kričcj – Tašičeva kapela – Ajncig – Štoker – Vitanje 3. Daljša pot: 6 ur hoje Do odcepa pri Tašičevi kapeli po isti trasi kot srednja pot. Nato proti zaselku Hudinja do cerkve Sv. Vid – Beškovnikove kašče – po markirani planinski poti v Vitanje. 76. Konjeniške poti: / 77. Kolesarske poti: Po Vitanju do Goslarstva Skaza36 STRANICE-STENICA37: KROŽNA POT, dolžina poti: 27 km. Začetek poti: hotel Dobrava Zreče. Potek poti: hotel Dobrava, Križevec, Bukovlje, Ribniki Stranice, Lindek, Vitanje, Loška gora, hotel Dobrava. Pomembne točke ob poti: Turistična kmetija Urška, ostanki Rimske ceste v Čretvežu, Ribnikom Stranice (Uniturjeva polnilnica vode Rogla), Vitanje (spominska soba slovenskemu pionirju astronavtike Hermanu Potočniku - Noordungu). 78. Vodne in obvodne (opis Vodna učna pot Od kapljice do reke 38 poti, dolžina, težavnost): Vodna učna pot Od kapljice do reke je učna pot z elementi interpretacije, ki je nastala kot rezultat študentskega projekta Po kreativni poti do znanja: »Voda – strateška dobrina v občini Vitanje«, pri katerem so sodelovali geografi, zgodovinarji in krajinski arhitekti. Občina Vitanje v hidrološkem smislu velja za zelo pestro območje z bogato kulturno in naravno dediščino. O rabi vode na tem območju v preteklosti pričajo predvsem ohranjeni mlini, vodnjaki in žage. Reka Hudinja, največji vodotok občine Vitanje, je zelo pomembna za človeka, pa tudi za vsa ostala živa bitja v rečni strugi in ob njej. Reko moramo razumeti tudi kot preoblikovalko površja in občasno grožnjo, kadar vode narastejo. Učna pot je dolga slabih 6 kilometrov, višinska razlika pa znaša 82 metrov. Lahko jo označimo kot nezahtevno pot, ki je primerna za vse starostne skupine in tako ljubitelje naravoslovja kakor družboslovja, saj jo sestavlja 16 vsebinsko raznolikih točk. Izhodišče je parkirišče pri Centru vesoljskih tehnologij Hermana Potočnika Noordunga. Pot poteka po naselju Vitanje in bližnji okolici in jo je mogoče obiskati peš ali s kolesom (obisk poti traja približno 2 do 3 ure, če jo prehodite). Od vodnjaka do vodnjaka39 Vitanjski vodnjaki imajo globok dvojni pomen. Na eni strani je dediščina bogate zgodovine, ki je gradila staro trško jedro Vitanje, na drugi pa je izjemen naravovarstveni pomen vitanjske pitne vode, ki je bistvenega pomena ne le za Vitanje samo, temveč za širše območje, ki se razteza od Šentjurja, preko Dobja, Slovenskih Konjic, Oplotnice, Zreč vse do samega kraja. Poučne table ob vsakem od 9 vodnjakov vam bodo razkrile številne zanimivosti in skrivnosti tega majcenega odmaknjenega kraja. Izhodišče: Center Noordung, Dolžina poti: 3,5 km, Čas hoje: 1,5 ure Težavnost: lahka. 35 Vir: http://www.dezelaceljska.si/sl/node/621/57 (20. 10. 2020) 36 Vir: https://www.rogla-pohorje.si/sl/razisci/2019090313232573/po-vitanju-do-goslarstva-skaza (6. 10. 2020) 37 Vir: file:///C:/Users/Uporabnik/Downloads/kolesarske-poti-karta.pdf (20. 10. 2020) 38 Vir: https://www.vitanje.si/Files/TextContent/146/1566905351546_Od-Kapljice-do-Reke.pdf (25. 10. 2020) 39 Vir: https://www.rogla-pohorje.si/sl/razisci/2019090313232507 (25.10.2020) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 113 79. Tematske pohodne poti (KD Romanje k "sveti smreki" na Paki pri Vitanju40: v letih 1851 in 1852 je bilo - sakralna dediščina, sorazmerno dobro dokumentirano in zato pomemben vir za razumevanje dediščina obrti, kulinarika, slovenske ljudske religioznosti. Opazne so predkrščanske prvine in sadne, vino): povezave s sosednjimi območji Europe (prikazovanje Matere božje na drevesu, zdravilni studenec v bližini, drevo z dvema ali več vrhovi, krvavitev ranjenega drevesa, kazen za posekanje drevesa ipd.) 90. MICE ponudba: Vrsta ponudbe Kapa Programi citeta Center Noordung Večnamenska 300 organizacija konferenc, dvorana mest dogodkov, prireditev 91. Ponudba inovativnih in Ogled Centra Noordung (simulator letenja, opazovanje zvezd in vesolja) kreativnih doživetij: Goslarstvo Skaza (prikaz izdelave glasbil/rokodelstvo) 92. Znane osebnosti in Herman Potočnik Noordung (1892-1929)41: ambasadorji: Futurist, raketni inženir ter pionir astronavtike in kozmonavtike, preko materinih korenin povezan z Vitanjem. Vizionar, ki se je že v zgodnjem 20. stoletju ukvarjal z vesoljsko tehnologijo, po materini strani izhaja iz vitanjske rodbine Kokošinek. Njegov ded je bil krajevni sodnik (župan), ki se je kasneje preselil, a ohranjal stike z Vitanjem. Na pročelju njihove hiše, v današnji gostilni Rupnik, sta še vedno dedovi začetnici F. K. Ko je Herman imel komaj dve leti, mu je umrl oče, z materjo pa sta se za nekaj časa preselila v Vitanje. Njegova najznamenitejša ideja je bivalno kolo, ki si ga lahko ogledate v Centru Noordung. Pod psevdonimom Noordung je leta 1929 napisal knjigo Problem vožnje po Vesolju – Raketni motor, ki je predstavljala navdih sodobnim vesoljskim inženirjem pri razvoju tehnologij za potovanje v vesolje. Matija Štimulak (1840 – 1914): ljudski pesnik, poznan tudi kot Pohorski Tinček, ki je Vitanje opisoval v pesmih. Vedno je imel na glavi klobuk, oblečen je bil v srajco iz domačega lanenega platna, ob svetkih in petkih je nosil telovnik. Angelo Baš (1926 – 2008): avtor monografij o Vitanjskem in Zreškem Pohorju. Ambasadorji: Pavel Skaza (rokodelec/Goslarski atelje), Anton Gričnik (pesnik in pisatelj), Blaž Šef (gledališki igralec). 93. Dogodki in prireditve: Prireditve: Holcerija, Tradicionalno srečanje Rakovčanov, Srečanje na Paškem Kozjaku, Srečanje ljudskih pevcev in godcev, Trška kuhna Dogodki: tematski dogodki v Centru Noordung (opazovanje zvezd, večerja na strehi centra), Zimski večeri v Preužitkarski koči (Sv. Vid) 94. Oblikovani turistični Paket Trajanje/cena Ciljna Spletna stran produkti: skupina (Priloga dokumenta seznam turističnih produktov občine Vitanje) Paketi doživetij 22 EUR/odrasli Zeleni https://www.rogla- ''Moja Slovenija'': 19 EUR/otroci raziskovalci pohorje.si/sl/paketi-rogla- Preplet tradicije in pohorje/paketi-dozivetij-moja%20- sodobnosti Čas trajanja: 6 ur slovenija/2020061610162515/pak Vključeno: vstop na et-dozivetja-/%22moja- Pot med krošnjami slovenija/%22 Pohorje, vstop v Žičko Kartuzijo, vstop v Center Noordung, zemljevid destinacije Rogla-Pohorje, razglednica za spomin, Destinacijski časopis, Zelena doživetja v Turistični destinaciji Rogla- Pohorje (udeležba na 40 Vir: https://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:DOC-JNIOUCY8 (20.10.2020) 41 Vir: https://www.rad.sik.si/wp-content/uploads/2016/04/Noordung-RAD.pdf (25. 9. 2020) Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 114 vseh lokalnih aktivnostih po tedenskem programu animacije). Paketi doživetij Cena paketa: Družabni https://www.rogla- Pohorje 365: Aktivno 240 EUR na foodieji pohorje.si/sl/paketi-rogla- doživetje lokalne osebo pri pohorje/paketi-dozivetij- kulinarike pod udeležbi 8 oseb pohorje365/2020061612400864/p obronki južnega aket-dozivetja-/%22pohorje- Pohorje za pare ali Čas trajanja: 3 365/%22 družbo dni in Vključeno: 2 x nočitev z zajtrkom v hotelu http://pohorje- Reaktiv Zreče turizem.com/turizem/pohorje- (dvoposteljne sobe), 365/aktivno-dozivetje-lokalne- piknik na Rogli prvi kulinarike-pod-obronki-juznega- dan (košara hišnih pohorja-za-pare-ali-druzbo dobrot TK Arbajter), vstopnino za Pot med krošnjami Pohorje, spust po sankališču Zlodejevo, večerjo v Gostišču Smogavc (prvi dan), kosilo drugi dan na Izletniški kmetiji Polenšek, ogled kleti + pokušnjo vina v hiši vina Andrejc, vstopnino za ogled Noordung centra, večerjo v Hotelu pod Roglo drugi dan, Minattijevo kavo, najem električnih koles za 9 ur, ogled vinske kleti Zlati grič ter pokušnjo vina, kosilo na Domačiji Forbar, spremstvo lokalnega turističnega vodnika tretji dan, organizacijo, osnovno nezgodno zavarovanje. Paketi doživetij Cena paketa: Aktivne https://www.rogla- ''Moja Slovenija'': 580,00 EUR za 4 družine pohorje.si/sl/paketi-rogla- Top aktivnosti za člansko družino pohorje/paketi-dozivetij- družine v Destinaciji (2 odrasla + 2 pohorje365/2020061913220714/p Rogla-Pohorje otroka do 14 let) aket-dozivetja-/%22pohorje- Vključeno: vstopnina 365/%22 za ogled Graščine v Čas trajana 3 dni Oplotnici, družinska in karta za Mini ZOO Land, ogled vinske http://pohorje- kleti Zlati grič ter turizem.com/turizem/pohorje- pokušnja 3 vzorcev 365/top-aktivnosti-za-druzine-v- vina, kosilo na TK destinaciji-rogla-pohorje Arbajter, družinska vstopnica za Pot med krošnjami Pohorje, 2 x NZ v družinski sobi hotela Brinje*** Rogla z možnostjo kopanja v bazenu Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 115 hotela Planja ter koriščenja ostalih aktivnosti po programu podjetja Unitur, kosilo v Koči na Pesku, spust po Zlodejevem sankališču, čajanka na Čutni poti, družinska vstopnica za Noordung center ter Žičko kartuzijo z možnostjo uporabe pametnih očala, organizacija izvedbe programa. Paketi TD Vitanje: Cena: 21 EUR Zeleni https://www.vitanje.si/files/other/ Program Paka Čas trajanja: 6 ur raziskovalci in posts175/146/90891Ponudba%20o Vključeno: ogled aktivne gledov%20TD%20Vitanje.PDF Centra Noordung, družine kosilo na izbrani lokaciji (Gostilna Kuzman, Čebelica ali Izletniška kmetija Polenšek), ogled vasice Rakovec, ogled in počitek pri izviru pitne vode; Berložnikova kapela, obisk eko kmetije Jeseničnik-Vranjek in pogostitev na Ekološki kmetiji Jeseničnik – Vranjek Paketi TD Vitanje: Cena: 27 EUR Zeleni https://www.vitanje.si/files/other/ Program Stenica- Čas trajanja 8 ur raziskovalci in posts175/146/90891Ponudba%20o Ljubnica- Hudinja aktivne gledov%20TD%20Vitanje.PDF Vključeno: ogled družine Centra Noordung, pohod na Stenico (možnost meditacije pri Marijini kapelici) ali Smreško peč), spust do Ekološke kmetije Meglič (ogled in pokušnja zeliščnih namazov in napitkov), ogled Beškovnikove kašče ter Preužitkarske hiše, oglede cerkve Sv. Vida, obisk konjeniške kmetije Petre s kosilom (možnosti ježe in vožnje s kočijo za doplačilo). 95. Pomembni projekti: Priloga v dokumentu (Tabela 1 in Tabela 2) 96. Planirane večje investicije v Obnova vasi Rakovec, signalizacija in ureditev pohodnih in obvodnih poti, bodoče: ureditev cest 97. Inovativni projekti s Priloga 2 potencialom: 98. Razvojni in strateški Nacionalni Regionalni Lokalni dokumenti: Strategija Vizija Pohorje 2030 Načrt razvoja in trženja v občini trajnostne rasti Vitanje 2017 – 2021 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 116 slovenskega Vizija trajnostnega (Lešnik Štuhec, 2016); turizma 2017 – razvoja zelene dostopen tukaj 2021 (MGRT, 2017), ponudbe (narava in dostopna tukaj kulturna dediščina) turističnega Akcijski načrt (projektnega) razvoja in trženja območja Pohorje gastronomskega 2030. NATREG turizma Slovenije (Lešnik Štuhec, 2019 – 2023 (STO, 2011), dostopna 2018); dostopen tukaj tukaj Načrt razvoja in Program dela STO trženja turizma v 2020/ 2021 – Destinaciji Rogla- čistopis, Odzivi na Pohorje 2017-2021 krizne razmere (Provital, 2016), zaradi Covid-19 dostopno (STO, april 2020); tukaj dostopen tukaj Digitalna komunikacijska Digitalna kampanja strategija Destinacije na bližnjih trgih Rogla-Pohorje 2020 (STO, 2020), (Waldhuber T., 2017) dostopno tukaj Strategija razvoja Pohorja (MRA, 2020), dostopno tukaj Priloga 2a: Seznam naravnih vrednot v občini Vitanje ID NV IME NV POMEN 209 Paka lokalni 1244V Socka - soteska Hudinje državni 4495V Dravinja lokalni 5512 Ljubnica s pritoki lokalni 5609 Dantejev pekel lokalni 5951 Hudinja - nahajališče marmorja lokalni 5957 Zreče - osameli kras lokalni 6106V Paški Kozjak lokalni 6108 Hudinja s pritoki do Vitanja lokalni 5922 Kolarjeve lipe lokalni Vir: ZVRSN, 2020 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 117 NAZIV PROJEKTA CILJI DOSTOP ČAS TRAJANJA Vitanjska pitna Vzpodbujanje varovanja okolja in https://www.vitanje.si/obja V teku voda trajnostnega turizma z inovativnimi metodami va/166523 interpretacije vodnih virov urbanega naselja Vitanje. Digitalno Vzpodbuditi razvoj turistične ponudbe ter https://www.ticzrece.si/proj 2020-2021 razstrupljanje v digitalnega inoviranja slovenske kulturne ekti/esrr- TDRP dediščine in krepitev kompetenc zaposlenih projekti/razstrupljanje-v- na področju turizma v TDRP. tdrp/ Partnerstvo za Vzpostaviti zeleno destinacijo Pohorje https://www.ticzrece.si/proj 2019 - 2021 Pohorje (združenih 19 občin), skupne cilje, vizijo in ekti/ostali- strateški razvoj komunalne, turistične in projekti/partnerstvo-za- cestne infrastrukture. pohorje/ Občina po meri Ureditev površin za lažjo dostopnost https://vitanje.si/objava/47 2015 (v teku, se invalidov invalidov. 503 nadgrajuje) Vir: Občina Vitanje, 2020 Priloga 2c: Pomembni izvedeni projekti v občini Vitanje v obdobju 2 015 – 2020 NAZIV PROJEKTA REŠITEV DOSTOP ČAS IZVEDBE Vzpostavitev TIC Večja vključenost obstoječih objektov in https://www.vitanje.si/obja 2019 – 2020 Vitanje in manjše infrastrukture v lokalno dogajanje, va/299993 ureditev okolice oblikovanje ustreznih vsebin za oživitev urbanega območja, krepitev sodelovanja, izobraževanja in informiranja o možnostih za preživljanje prostega časa v urbanem območju. Igrivo stičišče in Ureditev Postajališča za avtodome in https://vitanje.si/objava/19 2019 – 2020 ureditev PZA skupnega medgeneracijskega igrišča« za vse 9888 Vitanje starostne skupine. Evropski teden V sodelovanju z OŠ Vitanje in Centrom https://www.vitanje.si/obja 2020 mobilnosti Noordung izvedba sklopa Pešbus, z va/149250 namenom, da se obnovijo stare in varne šolske poti, po katerih bodo otroci prihajali v šolo peš. #ExploreFeelEnjo Promocija turistične ponudbe vodilnih https://www.rogla- 2020 y #RoglaPohorje turističnih destinacij v Sloveniji v letu 2020. pohorje.si/sl/poslovne- strani/projekti/2020072809 115367/explorefeelenjoy- roglapohorje/ Digitalni DRP Vzpodbujen razvoj in krepitev promocije https://www.ticzrece.si/proj 2019 turistične ponudbe v TDRP, s poudarkom na ekti/esrr-projekti/digitalni- pospeševanju digitalne promocije na tujih drp/ trgih. Zelena digitalna Razvoj turističnih produktov, vzpostavitev https://www.rogla- 2018–2019 doživetja v TDRP sodobnih digitalnih orodij in digitalna pohorje.si/sl/poslovne- promocija turistične ponudbe. strani/zelena-digitalna- dozivetja-v-destinaciji-rogla- pohorje/ Projekt Užij Nadaljnji razvoj in nadgradnja blagovne https://www.zrece.si/objava 2018–2019 Okuse Rogle znamke Okusi Rogle, ki združuje lokalne /206243 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 118 ponudnike prehranskih izdelkov, pridelkov, jedi, kulinaričnih prireditev, rokodelskih izdelkov in turističnih produktov/vodenih doživetij. Na turo Izvedene aktivnosti povezovanja potencialov https://www.zrece.si/objava 2017- 2019 Pohorje – Bohor celotnega območja destinacije LAS »Od /195398 (inovativen Pohorja do Bohorja« v skupno enovito mrežo. integralni destinacijski produkt) TUR – INFOMAT Vzpostavitev mreže turističnih infomatov, kjer https://www.ticzrece.si/proj 2018: Slovenske so informacije o ponudbi TDRP dostopne 24 ekti/esrr-projekti/tur- Konjice, Vitanje, ur (prilagoditev potrebam dostopnega infomat/ Zreče turizma). 2020: Oplotnica Vir: Občina Vitanje, 2020 Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022‒2028 119 Projekt: Načrt razvoja in trženja turizma v občini Vitanje 2022−2028 Naročnik: Občina Vitanje Vodja projekta in avtorica: dr. Aleksandra Golob Člani ekipe (po abecednem vrstnem redu): Nina Buh mag. Tjaša Kangler Aleksandra Kovačič Tanja Tamše Domen Vogelsang Izvajalec: LTO Rogla - Zreče, GIZ Izdajatelj in založnik: LTO Rogla - Zreče, GIZ Fotografije: Miha Matavž Photo & Video, Miha Matavž Photo & Video – Dan Briški Jezikovni pregled: Brihta, Ana Gorinšek, s. p. Oblikovanje: Epigraf, Blaž Prapotnik, s. p. Elektronska izdaja dostopna na www.rogla-pohorje.si. Leto izdaje: 2022 Kraj izdaje: Zreče Kataložni zapis o publikaciji (CIP) pripravili v Narodni in univerzitetni knjižnici v Ljubljani COBISS.SI-ID 119843075 ISBN 978-961-95092-4-1 (PDF) Vse pravice pridržane. Noben del gradiva se ne sme reproducirati ali kopirati v kakršnikoli obliki: grafično, elektronsko ali mehanično, kar vključuje (ne da bi bilo omejeno na) fotokopiranje, snemanje, skeniranje, tipkanje ali katerekoli druge oblike reproduciranja vsebine brez pisnega dovoljenja avtorja ali druge pravne ali fizične osebe, na katero bi avtor prenesel materialne avtorske pravice. Turistična destinacija Rogla•Pohorje Turistična destinacija Rogla•Pohorje OplOTnica • SlOvenSke kOnjice • viTanje • Zreče Barvni logotip (pri pomanjašavi se napis destinacija umakne). Logotip z dodanimi imeni vseh štirih občin. RO-PO